Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

Как привязать карту сбербанка к номеру телефона

Инструкции по привязке

Можно встретить различные рекомендации по привязке сбербанковской карты к номеру телефона и наоборот. Однако они не всегда корректны, так как авторы отождествляют понятия — привязать «карту к номеру» и «телефон к карте». На первый взгляд, отличий тут нет. На самом деле они есть и весьма существенные.

  • К банковской карте Сбербанка можно привязать только один номер мобильника, а вот к мобильному телефону — до 8 банковских карт.
  • Когда идет привязка номера к карте, служба безопасности банка в обязательном порядке проверяет, на кого оформлена sim-карта (по факту — оформляется услуга Мобильный банк). Если номер зафиксирован на постороннего человека, в привязке будет отказано. Поэтому количество вариантов такой привязки ограничено:
  1. посещение отделения Сбербанка;
  2. через терминал или банкомат (в обоих случаях банк имеет возможность проверить, на кого зарегистрирован телефон).

Если идет привязка карты к телефону, что автоматически подразумевает наличие Мобильного банка, такая проверка не нужна, а поэтому и возможности такой операции значительно шире.

Через Сбербанк Онлайн

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка через интернет? К сожалению, такая услуга недоступна по причинам, изложенным выше.

А вот привязать карту к телефону через интернет и не выходя из дома — просто:

  1. находите окошко с разделом «Мобильный банк» и переходите на его страницу;
  2. активируете позицию «Детали подключения» и заполняете появившуюся форму;
  3. вводите номер карты, которую необходимо подключить;
  4. отправляете заказ банку нажатием соответствующей кнопки;
  5. проверяете появившуюся на экране монитора заполненную форму;
  6. подтверждаете операцию;
  7. пришедший SMS-сообщением код вставляете в соответствующее поле;
  8. завершаете операции.

Подключение произойдет в течение 10-20 минут.

Через банкомат или терминал

Как привязать номер к карте Сбербанка самостоятельно, через банкомат? Инструкция приведена ниже и состоит из нескольких последовательных действий:

  1. Карточка вставляется в приемник банкомата.
  2. Вводится PIN-код;
  3. Производится переход в основное меню.
  4. Активируется функция «Мобильный банк».
  5. На открывшейся странице водится телефонный номер.
  6. Через клавишу «Подключить основную карту», производится переход к тарификации услуги.
  7. Выбирается тарифный план.
  8. Нажимается кнопка «Подключить».
  9. Необходимо дождаться SMS-сообщения с кодом для подтверждения проведенной операции.
  10. Полученный код пересылается на короткий номер 900.

Подключение произойдет в течение суток, о чем будет сообщено посредством SMS-сообщения.

Через контактный центр по телефону

Как привязать карту Сбербанка к телефону через контактный центр? Достаточно по телефонам горячей линии позвонить в центр поддержки. Можно использовать мобильник, звонок на номер  900 , а с городского (стационарного) телефона необходимо набирать  7 (495) 500-55-50 . Служба поддержки работает круглосуточно, звонки по территории Российской Федерации бесплатные.

Следуя указаниям автоответчика, следует дождаться соединения с оператором. Изложив сотруднику колл-центра суть звонка, потребуется ответить на его вопросы для идентификации личности:

  • фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные: номер и серия, кем и когда выдан;
  • место регистрации;
  • номер банковской карты, которая подлежит привязке;
  • кодовое слово.

После того, как оператор убедится, что позвонивший и владелец лицевого счета — одно и то же лицо, сберкарта будет привязана к сотовому телефону в течение нескольких минут.

В отделении банка

Банковский сотрудник попросит предъявить общегражданский паспорт и банковскую карточку (поэтому они должны быть с собой). После этого потребуется заполнить бланк заявления, в котором необходимо указать:

  • ФИО заявителя;
  • серия и номер паспорта;
  • когда и кем выдан;
  • место регистрации (постоянная или временная);
  • номер привязываемого телефона;
  • номер карты;
  • тарифный план.

Заявление Сбербанком рассматривается до 24 часов. При положительном решении на указанный в заявлении мобильный телефон придет SMS-сообщение с короткого номера 900.

Как узнать номер чужой карты Сбербанка: по фамилии, по номеру телефона, через Сбербанк онлайн

Если вы хотите перечислить денежные средства человеку, а он отказывается их принимать и не говорит вам номер карточки, у вас может возникнуть вопрос: как узнать номер чужой карты Сбербанка по фамилии, номеру телефона или через Сбербанк онлайн?

  • Такую информацию приобрести не получится, так как она считается конфиденциальной.
  • Но можно открыть новую карточку, положить на нее деньги и вручить адресату — просто, быстро и вы сможете осуществить свои планы по поводу перечисления денежных средств конкретному человеку.

Бывает так, что вы перечисляете деньги, и случайно вводите в форму перевода неверный номер карточки. В этом случае денежные средства уходят другому человеку, и вам нужно узнать фамилию. Для этого придется обратиться в офис банка, и рассказать о случившемся специалисту. В большинстве случаев, такие ситуации решаются в пользу клиента, который допустил ошибку.

Параметры качества

4Джи зона покрытия Билайн охватывает Россию в основном точечно. Главным образом вышки сосредоточены в двух столицах, а также Московской и Ленинградской областях. Широко распространен диапазон 4Джи Билайн в центральной части России, исключая расстояние между городами, где отсутствует автомобильное сообщение. Меньшая зона представлена в восточной части страны.

Интернет 4G LTE от Beeline, зона покрытия которого достаточно широка для абонентов, также зависит от нескольких факторов.

  • Загруженность станции;
  • Ширина подведенного к вышке канала;
  • Погодные условия;
  • Архитектурные особенности местности;
  • Количество базовых станций;
  • Мощность излучения сигнала.

Диапазон 4Джи постоянно расширяется и привлекает все большее количество новых пользователей. Но если вы решили временно отключить интернет, то в другой статье мы расскажем обо всех способах это сделать.

Можно ли прикрепить карту Сбербанка более чем к одному номеру телефона? Сколько номеров можно подключить на одну карту?

Существует возможность прикрепить одну карту Сбербанка к двум и более номерам телефона. Их количество не ограничивается. Операция может быть проведена через банкомат, терминал, а также отделение банка, как описано выше. Отличие по процедуре заключается лишь в том, что старый номер отключать не нужно. Плата при этом будет списываться за каждый номер, в зависимости от выбранного тарифного планка. Кстати, на каждую сим-карту можно подключить любой из двух тарифов, вне зависимости от остальных. То есть, например, на одной может быть «Экономный», а на другой – «Полный». Или на двух одинаковых.

Утерян телефон, прикреплённый к карте Сбербанка — что делать?

  1. В этом случае нужно как можно быстрее заблокировать услугу «мобильный банк». Для этого следует позвонить в колл-центр Сбербанка по любому из номеров.
  2. Затем требуется обратиться уже в справочную службу мобильного оператора и запросить блокировку того телефона, который потерян.

Как привязать карту Сбербанка к телефону

Стоит оговориться, что пользоваться пластиковой картой Сбербанка можно и без привязки к ней номера мольного телефона. Клиенту в любом случае будут доступны расчетные операции через терминалы (в магазинах), а также проведение транзакций с использованием банкомата. А вот удаленное управление и контроль своих средств в режиме онлайн возможно лишь после привязки карты Сбербанка к телефону. Привязка телефона означает подключение к услуге Мобильный банк в рамках полного или экономного пакета. Как это сделать?

Как привязать карту Сбербанка к телефону через банкомат

  • Найдите банкомат (или терминал), поддерживающий услугу подключения Мобильного банка.
  • Вставьте расчетный пластик в картоприемник.
  • Введите пин код доступа к карте.
  • Жмете пункт меню «Информация и сервисы».  Выбираете блок «Подключить Мобильный банк».

В различных банкоматах меню может несколько отличаться, поэтому клиенту могут потребоваться разделы с другими названиями. Например, «Мобильный банк» — «Подключить основную карту»

или «Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк» — «Подключить мобильный банк».

После этого выбираете тариф, в рамках которых планируете обслуживаться — «Полный» или «Экономный». Перечень предоставляемых услуг практически идентичный, а вот оплата — разная.

  • Вводите номер телефона, который вы хотите привязать к карте Сбербанка.
  • В течение нескольких минут на указанный номер будет отправлено смс с кодом для подтверждения ваших намерений.
  • Подтверждаете операцию, введя данный код в соответствующее поле.

Как привязать телефон к карте Сбербанка в отделении

Данный способ может показаться не очень удобным в техническом плане  (не всегда отделение банка находится близко от дома, да и очереди в офисах Сбербанка также не являются редкостью), однако даже он имеет определенные преимущества. Главный плюс метода — его простота. Для привязки телефона к пластиковой карте в офисе Сбербанка достаточно:

  • Посетить отделение банка, взяв с собой паспорт и собственно карту.
  • Заполнить бланк заявления на регистрацию в сервисе «Мобильный банк».

Мобильный банк Сбербанка — как привязать телефон через службу поддержки

Зная номер телефона службы технической поддержки, клиент получает доступ ко многим услугам Сбербанка. В числе последних — привязка телефона к номеру пластиковой карты.

  • Обращаетесь в службу поддержки по номеру 8 800 55 55 550.
  • Проходите идентификацию. Для этого оператору банка необходимо сообщить свои ФИО, паспортные данные, номер банковской карты, а также ответить на контрольный вопрос, указанный при заключении договора на карточное обслуживание.
  • Сообщаете номер телефона, который вы хотите привязать к карте (подключаете услугу «Мобильный банк»).

Как привязать карту к другому номеру телефона Сбербанк-онлайн

Раз, используя Сбербанк-онлайн привязать карту к телефону через интернет не получится, то как тогда осуществить привязку? Как уже упоминалось ранее в 2020 году существует три варианта.

Обращение в call-центр

Требуется позвонить в контактный центр Сбербанка и связаться с оператором. Нужно чтобы под рукой была карта, к которой необходимо осуществить привязку, паспорт. А также нужно заранее уточнить проверочное слово, которое было указано при регистрации карты. Вся эта информация будет необходима представителю банка чтобы идентифицировать клиента и убедиться, что это именно он.

Затем оператор попросит указать какой номер следует подключить к услуге «Мобильный банк». На него будет отправлено сообщение с паролем для подтверждения. Он необходим для завершения операции. После чего, спустя несколько часов, связка начнёт функционировать.

Через терминал

Автоматы самообслуживания, которые чаще всего находятся в отделениях финансовой компании также помогут присоединить номер к кредитке. Независимо от того требуется ли присоединить новую карту к текущему телефону или наоборот подключить другой номер к имеющемуся продукту, устройство справится с любой задачей.

Необходимо предоставить кредитку терминалу и в главном окне открыть раздел «Подключение мобильного банка». Указываем требующийся для подключения телефон и получаем сообщение с кодом. Вводим код и завершаем процесс.

Процедура совсем несложная и под силу любому клиенту. Если вдруг есть сомнения в том, что вы не справитесь, помочь могут консультанты, находящиеся в зале отделения банка. Они либо укажут верный алгоритм действий, либо выполнять процедуру самостоятельно.

Личным обращением

Последний способ подключения номера к карте – личное обращение к сотруднику банка. Для этого нужно иметь при себе удостоверение личности, лучше если это будет паспорт, и обязательно карту, которая будет связана с номером.

Представитель банка предложит заполнить и подписать заявление на активацию услуги «Мобильный банк», а также выбрать тарифный план, по которому будет функционировать услуга. Все остальные действия сотрудник выполнит самостоятельно. В конце клиенту потребуется вставить карту в терминал и набрать пин-код, чтобы установить связь с указанным телефоном. В течение 2-3 часов услуга активизируется и появиться возможность использовать её в полном объёме.

Кроме того, можно сразу запросить отключение ранее подключённых мобильных номеров, доступ к которым в настоящее время утерян. Халатное отношение к этому вопросу может повлечь неприятные последствия.

Подключайте услугу «Мобильный банк» и пользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет банк в полном объёме. И тогда у вас всегда будет возможность оперативно пополнить баланс близкий к нулю или выручить товарища срочным банковским переводом, а также поможет всегда быть в курсе списаний и пополнений счёта.

Привязать карту Сбербанка к телефону через Call-центр

Чтобы осуществить привязку карт-счета к телефонному номеру, можно набрать бесплатный номер клиентской поддержки Сбербанка –

8(800)5505550

Это единственный способ привязки, для осуществления которого не нужно выходить из дома.

Алгоритм действий следующий:

  1. Сделать вызов. Дождаться ответа менеджера. Тот попросит назвать код и проверочные данные, выгравированные на лицевой поверхности пластикового продукта.
  2. Указать пакетные услуги, подлежащие подключению, – полный или эконом вариант.
  3. Дождаться прихода на телефон SMS-сообщения. Подтвердить запрос.

Для проверки, удалось ли привязать карту Сбербанка к телефону, можно либо позвонить специалисту Call-сервиса, либо осуществить любую финансовую процедуру: положить на счет деньги, посмотреть состояние баланса. Если привязка успешно проведена, то на телефон должно прийти ответное сообщение с запрошенными данными.

SMS-уведомления от Сбербанка будут приходить регулярно, если активен тарифный план «Полный». Это удобно для подробного мониторинга состояния счета.

Если у клиента уже присоединен мобильный номер, но возникла необходимость убрать первый, прикрепить другой, то это тоже делается посредством звонка в Call-сервис. Оператор попросит те же сведения, что требуются для первой привязки: код и данные, отмеченные на пластиковой карте. Срок выполнения запроса на подсоединение второго номера, как и первого, – 3 суток. После успешного проведения операции на номер клиента приходит соответствующее SMS-уведомление.

Перед прикреплением второго номера обязательно нужно удалить первый. Осуществляется удаление через аккаунт на сайте Сбербанка.

Алгоритм действий:

  1. Войти на сайт. Авторизоваться. Открыть меню.
  2. Выбрать мобильный номер, который требуется отключить.
  3. Подтвердить действие вводом пароля, пришедшего с SMS-сообщением.
  4. После завершения процедуры выйти из аккаунта.

Как подключить карту Сбербанка к телефону

Для настройки рассматриваемой опции необходимо активировать радиосвязь ближнего действия. Делается это в несколько этапов:

  1. На гаджете открывают раздел «Настройки».
  2. Выбирают пункт «Беспроводные сети», включают NFC. Если его нет, значит прибор не поддерживает данную функцию.
  3. Определяются с приложением. В Google Play достаточно программ на выбор, можно использовать версию от производителя (по умолчанию). Контент находится в разделе меню «Бесконтактная оплата».
  4. Загружают подходящую карту посредством выбора ее в высветившемся списке (в сервисах «Сбербанка» Wallet либо Online).
  5. После подтверждения можно переходить к оплате продукции или услуги.

Android Pay

Система платежей от торговой марки Google ориентирована на смартфоны с оперативной системой Андроид. Среди особенностей:

  • большое количество банков-партнеров, подключившееся к указанной схеме;
  • встроенный учет с приложением для бонусных карт;
  • возможность получения дополнительных «прибавок» за участие в акциях или проведении платежа за определенную продукцию;
  • нет необходимости в наличии сканера, сопоставление личности и меры безопасности проводятся через введения ПИН-кода или при помощи графического пароля.

К недостаткам причисляют возможность проведения операции только на терминалах с бесконтактной технологией, а также отсутствие поддержки в рутированных девайсах с измененным программным кодом.

Apple Pay

Именно «Сбербанк» первым в России начал сотрудничать с указанным сервисом. При этом он до сих пор остается единственным учреждением в РФ, с которым напрямую сотрудничает компания-разработчик.

К недостаткам относят:

  • ограничение по взаимодействию с партнерскими компаниями;
  • высокую стоимость девайсов с поддержкой рассматриваемого приложения, с учетом цен на самые «продвинутые» корейские аналоги;
  • к системе могут быть привязаны только 4 модели, используемые на отечественном рынке;
  • агрегация с терминалами, которые могут считывать информацию с чипов NFC;
  • не допускается применение сторонних программ;
  • обязательное наличие сканера отпечатков пальцев.

Samsung Pay

Корейская торговая марка составляет достойную конкуренцию именитым брендам. В пользу указанного сервиса свидетельствует ряд объективных преимуществ:

  • бесконтактные платежи поддерживает шесть модификаций;
  • оптимальное сочетание цены и качества мобильных устройств;
  • предусмотрена возможность использования чипов для сторонних приложений;
  • есть поддержка магнитных терминалов, благодаря наличию соответствующей полосы;
  • расширенная сеть банков-партнеров.

Небольшим недостатком является проведение транзакции посредством сканирования отпечатка пальца.

Apple Watch

Для активации рассматриваемой опции на смарт-часах потребуется настроить гаджет при помощи смартфона. Услуга поддерживается всеми девайсами данной линейки.

Выполняют следующие манипуляции:

  1. Синхронизируют умные часы с мобильным устройством.
  2. После запуска приложения Watch (необходимого для корректной работы гаджета) выбирают раздел Wallet, затем Apple Pay.
  3. Добавляют нужную банковскую карту.
  4. Подтверждают действие путем введения кода безопасности.
  5. Соглашаются с пользовательским соглашением.

Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк

Осуществляя привязку персональной карты к телефону, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку. Благодаря этому сервису клиент получает огромный спектр возможностей, которые позволяют управлять своим счетом без обращения в отделение банка.

Для удобства работы с системой банком предусмотрено 2 лояльных пакета обслуживания:

  • «Эконом» вариант — с помощью него клиент будет получать бесплатные пароли для подтверждения любых операций, а также право проверять счет, но при условии его отдельной оплаты (3 рубля). Этот вариант мобильного банка не тарифицируется;
  • «Полный» — позволяет осуществлять те же операции что и при экономном пакете, но при этом плата за проверку баланса не взимается, а также подключается дополнительная услуга запроса истории последних платежей и смс-информирование о только что совершенной операции. Заплатить за такой пакет услуг нужно 30 рублей, для держателей социальных и пенсионных карт, и 60 рублей для остальных карт.

Получаемые уведомления будут приходить с короткого номера 900. С помощью него в дальнейшем и будут осуществляться различные операции. Для тех кто хочет экономить, мобильный банк предусматривает возможность отправки бесплатных USSD-сообщений.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

  • Это можно сделать лично в отделении банка;
  • Через банкомат;
  • Через Сбербанк Онлайн;
  • Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

  1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
  2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
  3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
  4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
  5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
  6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Способы подключения мобильного банка с привязкой номера

Также привязка нужна для работы услуги «Мобильный банк». Она позволяет проводить многие операции без доступа к интернет-банкингу – с помощью SMS-команд. Возможности услуги мы рассмотрим позже, пока что мы рассмотрим, как подключить мобильный банк и привязать к нему номер. SMS-банкинг подключается тремя способами:

  • С помощью банкомата – вставляем в него банковскую карту, при подключении услуги указываем номер, с которого будет осуществляться управление. Процедура займёт от силы две минуты. В процессе подключения нужно выбрать подходящий тариф – об этом будет рассказано ниже.
  • В любом из офисов Сбербанка – возьмите номерок в автомате электронной очереди, дождитесь вызова к свободному окошку, расскажите консультанту о своих намерениях. Специалист проверит документы, попросит назвать номер и выполнит подключение услуги.
  • Звонком на короткий бесплатный номер 900 – в отличие от двух предыдущих способов, позволяющих указать альтернативный телефон для работы мобильного банка, этот способ предусматривает подключение SMS-банкинга к тому номеру, что указан в договоре. Помните, что при подключении услуги нужно будет назвать персональные данные, данные паспорта и продиктовать кодовое слово.

Забыли кодовое слово – подключайте SMS-банкинг через банкоматы (терминалы) или непосредственно в отделении Сбербанка (здесь же можно написать заявление на замену кодового слова, если оно было забыто). Адреса офисов указаны на сайте банка.

1Как было раньше?

Еще совсем недавно привязать другой номер к карте клиент Сбербанка мог без особых усилий. Сделать это можно было следующими способами:

  • В “Сбербанк Онлайн”.
  • При помощи звонка на горячую линию в Сбербанк.
  • При личном обращении в любое отделение банка.
  • В терминале “Сбербанк”.

Естественно, клиенты банка обычно выбирали путь наименьшего сопротивления: это либо самостоятельная замена в Сбербанк Онлайн, либо звонок оператору. Два другие способа пользовались меньшей популярностью, хотя, по сути, являлись самыми безопасными.

Теперь же служба безопасности банка в связи с участившимися случаями мошенничеств с использованием Сбербанк Онлайн совершенно исключила эту опцию из приложения, то есть самостоятельно заменить номер телефона, привязанный к пластиковой карте, с помощью сервиса “Сбербанк Онлайн” не получиться ровным счетом ни у кого.

Что же со звонком на горячую линию? Этот способ на данный момент все менее актуален

Оператор может попытаться привязать к карте другой номер телефона, но не факт, что у него это выйдет, так как служба безопасности постоянно на чеку, а все операции, связанные с заменой привязанный номеров и им подобные обычно находятся под пристальным вниманием СБ

Если вы все-таки решитесь попытаться сменить привязку номера через горячую линию, тогда вам нужно иметь под рукой свой паспорт, чтобы сообщить все необходимые данные оператору. И еще потребуется произнести кодовое слово. Если вы его не помните, то ваша попытка обречена на провал, оператор откажет вам в помощи, так как вы не сможете без кодового слова подтвердить полностью свою личность.

Однако если вы при оформлении карты в отделении Сбербанка оставили свои данные, такие как фото и запись голоса, тогда есть вероятность, что система вас распознает и без кодового слова, и выйдет привязать другой номер к карте.

2Какие способы используются для смены привязанного к карте номера телефона на данный момент?

Сейчас самыми безопасными способами смены номера телефона, который привязан к карте, будут два способа:

  • Обращение в отделение Сбербанка.
  • Посредством терминала.

Как сменить привязанный к карте номер через банк

Для этого необходимо подойти в любое наиболее удобное отделение банка, взять талончик соответствующей тематики в терминале, с помощью которого вы займете очередь в необходимое окно. Главное – иметь при себе паспорт гражданина РФ и пластиковую карту.

После того, как вас пригласят и вы объясните свою проблему, оператор банка попросит вас написать заявление на смену номера, где потребуется указать старый и новый номера. Также он проверит ваши документы, удостоверяющие личность.

В целом, это все, после принятия заявления оператор сообщит вам, через какой период времени номер будет изменен. К тому же вас оповестят о проведении замены смс с соответствующим содержанием.

Как сменить привязанный к карте номер посредством терминала самообслуживания

  • Для того, чтобы сменить номер, нужно вставить карту в соответствующий приемник на терминале.
  • Введите пин-код.
  • В выпавшем меню выберите пункт “Сервисы” либо “Мобильный банк”.
  • Выберите удобный вам тариф (об этом чуть ниже).
  • Введите новый номер телефона, к которому намерены привязать карту.
  • Проведите подтверждение активации.
  • Ожидайте поступления смс на номер телефона.

Тарифы у Сбербанка по обслуживанию карт есть двух видов – один требует оплаты – это порядка 60 рублей в месяц. Второй – бесплатный, но он подразумевает минимальное оповещение посредством смс на номер.

Какой способ выбрать для смены номера – выбирать клиенту. Главное помнить о безопасности, а в этом случае наиболее безопасен способ личного обращения в отделение банка.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации