Содержание
- 1 Через SIM-меню на телефоне
- 2 Причины блокировки
- 3 Как работает Локатор от Билайна
- 4 Временное блокирование номера
- 5 Расторжение договора с оператором
- 6 Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы
- 7 Плюсы и минусы
- 8 Как отключить домашний интернет «Билайн» навсегда при переезде в другую страну
- 9 Как подключить семейный тариф Билайн?
- 10 Отключение ежедневного пакета
- 11 Общие положения
- 12 Как узнать про подключенные услуги на «Билайн»
- 13 Порядок действий
- 14 Как отключиться от семейного тарифа Билайн?
- 15 Особенности процедуры
- 16 Стоимость для разных тарифов
- 17 Служба поддержки
Через SIM-меню на телефоне
Чтобы включить или отключить на Билайне рекламные сообщения, можно воспользоваться SIM-меню. Функция имеет множество возможностей:
- узнать личные сведения;
- заказать автоматические настройки для мобильного интернета;
- оформить подписку по SMS различных тематик: погода, новости или гороскопы;
- подключить рассылку информационных push-уведомлений;
- внести средства на баланс;
- перевести деньги другому абоненту.
Давайте отойдем от основной темы и немного развлечемся, почитав про рекламные ролики Билайн, они никого не оставят равнодушными.
Приложение находится в меню среди других программ на смартфоне. Оно автоматически появляется при установке сим-карты Beeline. Чтобы найти его на устройствах, работающих на базе iOS, сделайте следующее:
- Перейдите в раздел настроек через главное меню.
- Нажмите на пункт «Телефон».
- Выберите раздел с SIM-программами.
Как убрать всплывающую рекламу Билайн на Андроиде? Здесь все достаточно просто: зайти в главное меню, где в списке приложений вы увидите иконку «Билайн». После перехода в приложения перейдите в раздел «Настройки телефона». В списке услуг выберите нужную и отключите ее.
Причины блокировки
Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.
Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:
- Предполагается временно отказаться от использования номера;
- Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.
Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.
Как работает Локатор от Билайна
- Координаты пользователя привязываются к номеру телефона, который будет отслеживаться.
- Сигнал радара поступает на номер искомого пользователя. Абонент должен быть в сети. Запрос может быть отправлен не только абонентом Билайн, но и клиентами Мегафон или МТС.
- Навигатор определяет местоположение искомого объекта с некоторой погрешностью. Отклонение может составлять 100-200 метров. На точность определения влияет расстояние искомого абонента до ближайшей вышки, т.е. чем лучше сигнал связи, тем точнее будет определено место.
Опция «Локатор» определяет абонентов, только находящихся на территории РФ. Запросы лучше отправлять с периодичностью не менее пяти минут.
- Бесплатно отслеживать можно через онлайн-сервис Билайн. После авторизации следует перейти в раздел «Абоненты» и достаточно просто открывать переадресацию на карты.
- Количество номеров, разрешенных отслеживать с помощью услуги, ограничено пятью. При запросе одновременно нескольких абонентов нужен небольшой временной интервал для определения координат.
Услугу Билайн – Локатор без согласия абонента подключить нельзя.
Пользователю, за которым устанавливается наблюдение, приходит сообщение: «Абонент запрашивает разрешение наблюдать за вами». В ответ, он может подтвердить или отказать в наблюдении.
Исключение составляют дети — родитель может установить за ними слежку незаметно.
Временное блокирование номера
Закрывать номер Билайн следует только в случае, когда пользователь уверен, что связь Билайн больше не понадобится. Временная блокировка консервирует номерные знаки на полгода. После этого периода восстановление становится недоступно. Способы, которые позволят заблокировать номер Билайн самостоятельно:
- Скачать приложение «Мой Билайн».
- Набрать команду 09212 .
- Воспользоваться голосовым сервисом.
Если человек вытащит сим-карту из устройства, то тарификация все равно останется активной. Соответственно, списание продолжится. Произойдет аналогичная ситуация, если поставить запрет на мобильную связь и интернет-соединение в настройках. Для корректного отключения составляется обращение в письменной или электронном варианте.
Скачать заявление можно на официальном веб-ресурсе Билайна.
Через личный кабинет
Блокировку действующей сим-карты оператора Билайн удобно проводить через личный виртуальный кабинет на официальном портале. Для этого можно воспользоваться инструкцией:
При визите в офис
Если методы с использованием интернета не подходят, то с блокировкой поможет сотрудник любого билайновского отделения. Во время посещения человек озвучивает просьбу, предоставляет паспорт, заполняет заявление.
Если эту процедуру совершает другой гражданин, он обязан предоставить доверенность. Официальный документ без печати нотариуса недействителен.
Звонком в техподдержку
Отказываться от услуг компании ВымпелКом можно с помощью оператора колл-центра. Достаточно набрать 8-800-700-06-11 или 0611 . В дистанционном режиме сотрудник технической поддержки проведет блокировку. Перед звонком следует иметь при себе документ, который удостоверяет личность. Оператор задаст несколько персональных вопросов.
Расторжение договора с оператором
Убрать тариф можно временно или навсегда. Если заблокировать свой номер, то он будет недоступен для звонков. Временная блокировка доступна в любом отделении оператора. Она позволяет в течение года восстановить обслуживание. Чтобы отключить тариф на номере Билайн в Казахстане без возможности возврата, придется разрывать контракт. Нюансы:
- Абонент должен предоставить сотруднику компании свой паспорт или ИНН.
- Вне зависимости от того, проводится временное или полное отключение, соискатель заполняет заявление.
- Если на лицевом счете остались средства, пишется дополнительное заявление, в котором указываются реквизиты для перевода остатков баланса. Если не оформить эту заявку, то деньги возвращены не будут.
Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы
Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».
Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.
USSD
Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.
*111#
Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.
- После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
- Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
- Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
- Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.
*110*09#
Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.
Онлайн-сервисы
В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.
Личный кабинет
-
- Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
- Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
- Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
- На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.
Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие
Мобильное приложение
Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.
Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.
Меню сим-карты
Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.
Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.
А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:
Откройте сервис
Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»
Через пару секунд после того, как вы нажмете на название последнего раздела, на телефон поступит СМС сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой, а также команды для их отключения. Может вам пригодится сервис — как бесплатно написать смс Beeline.
Служба поддержки
А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.
Все, что нужно – связаться с сотрудником компании любым способом, озвучить ему свои пожелания, пройти несложную процедуру идентификации (назвать фамилию, имя и отчество владельца номера) и дождаться уведомления о деактивации сервиса.
Плюсы и минусы
Среди основных положительных черт тарифного плана «Семейный» от Билайн требуется выделить:
- возможность контролировать расходы семьи на сотовую связь;
- экономия на расходах за счёт снижения совокупного размера абонентской платы;
- объединение пакетов минут и гигабайт для каждого члена семьи;
- возможность подключать планшеты и иные устройства.
Из явных минусов выделяется лишь 3 неудобных нюанса:
- сложности при расчётах требуемых размеров пакетов;
- отсутствия возможных ограничений для подключенных телефонов и невозможность детального контроля;
- отсутствие отдельной детализации счёта и трат для каждой используемой симки.
Иных слабостей и отрицательных сторон тарификация не имеет, но каждый подключенный пользователь способен самостоятельно оценить условия и выделить преимущества и недостатки предложения.
Как отключить домашний интернет «Билайн» навсегда при переезде в другую страну
Согласно 27 статье Конституции Российской Федерации, человек может свободно перемещаться по территории страны и выезжать за ее пределы. Но как поступить с подключенными услугами от провайдера, если вы решили навсегда покинуть Россию? Лучше прийти в офис провайдера и написать заявление на расторжение договора. Перед походом в офис позвоните по номеру горячей линии, чтобы прийти именно в тот офис, где смогут провести эту процедуру. Менеджеры помогут вам разобраться со всеми документами и подскажут, как правильно написать заявление.
Задолженность
Для начала вам потребуется погасить все задолженности перед провайдером. То есть у вас не должно быть отрицательного баланса. Также стоит помнить, что, если вы брали в аренду роутер и не выплатили его стоимость, то нужно будет заплатить оставшуюся сумму. Абонентам, использующим роутер 2,5 года, оплата не потребуется, так как за этот срок стоимость роутера будет оплачена полностью. Если на лицевом счете остались деньги, то их можно будет перевести на телефонный номер либо на счет в банке.
Служба поддержки
Перед тем, как пойти в офис, уточните у оператора набор необходимых документов для отключения домашнего интернета. Номер оператора можно найти на сайте провайдера — объясните ему вашу ситуацию и вам подскажут что нужно делать.
Документы
Для отказа от услуги домашнего интернета в основном нужны следующие документы:
- Паспорт человека, который заключил договор с «Билайн».
- Договор обслуживания.
- Документы, подтверждающие передачу вам оборудования, если вы брали какую-либо технику у провайдера в аренду и документы на них.
Если вы не брали роутер, модем или другие устройства, то третий пункт выполнять не нужно.
Заявление
В офисе оператора вам выдадут специальный бланк, который нужно корректно заполнить и указать, что вы хотите прекратить действие договора. Также вы можете скачать такой бланк с официального ресурса и заполнить его дома, затем принести в офис, но иногда на сайтах документы обновляются позже поэтому чтобы избежать повторного заполнения документа, лучше сделайте это в офисе.
Возврат оборудования
Любое оборудование, которое вы брали в аренду у провайдера: роутер, модем, приставка и т.д., — все это необходимо вернуть. Если же вы внесли все платежи за используемое оборудование, то оно считается вашим, и возвращать его не требуется. Если оплата проведена частично, то нужно внести оставшуюся сумму за технику, чтобы перед провайдером не осталось долгов. Если же вы использовали собственное оборудование, то его возвращать тоже не нужно.
Автоматическое отключение
Если на балансе вашего лицевого счета есть незначительная сумма, отсутствуют долги перед провайдером, то вы можете полностью прекратить пользование услугой интернет. В таком случае вы должны в течение шести месяцев не выходить в интернет и не оплачивать услуги, тогда договор прекратит свое действие автоматически.
Как подключить семейный тариф Билайн?
Чтобы подключить понравившееся предложение, можно:
- купить новую сим-карту;
- воспользоваться персональным аккаунтом или мобильным приложением;
- позвонить на специальный сервисный номер 0850.
Для присоединения дополнительных сим-карт нужно:
- посетить личный кабинет и переключиться на страницу настроек;
- указать нужные номера и подтвердить действия;
- дождаться поступления специального кода на записанный мобильный;
- подтвердить присоединение абонента с телефона или через учётную запись.
После завершения описанных процедур с баланса спишется плата за подключение услуги. Стоимость активации опции составляет 150 рублей, независимо от количества добавленных людей (устройств).
Стоимость активации тарифного плана (любого), составляет 100 руб. 1 переход в месяц осуществляется бесплатно.
Отключение ежедневного пакета
Чтобы отключить услугу, можно обратиться в техподдержку провайдера, провести дистанционную деактивацию через веб-кабинет или обратиться за помощью к сотруднику. На сайте оператора можно найти список всех отделений компании, выбрав свой город. Действие услуги приостанавливается автоматически, если на балансе пользователя недостаточно средств для оплаты опции.
Следует учитывать, что деактивация тарифного плана ведет к блокировке номера. Пользователю предлагается временное отключение, смена тарифа или расторжение контракта, если человек принял окончательное решение прекратить сотрудничество с оператором.
Общие положения
Начать следует с того, что срок действия сим-карты не ограничен временными рамками. Даже тарифы, вынесенные в архив, продолжают функционировать на прежних условиях. Блокировка номера производится по желанию абонента или инициативе оператора. Во втором случае, поводом может служить нарушение условий договора или задолженность на лицевом счёте.
Как заблокировать сим-карту Билайн? Необходимые для этого операции можно рассмотреть на примере пакета «Интернет навсегда», упомянутом выше. Итак, отключить сим-карту Билайн можно на определённое время или без права восстановления номера. Во втором случае, стороны расторгают договор, номер выставляется на продажу. В обоих случаях, пользователю предлагается 3 варианта действий:
- Личное обращение в офис продаж компании.
- Звонок в техподдержку.
- Через системное приложение «Личный кабинет».
Важно! Блокировка сим-карты Билайн бесплатна, выполняется сразу после обращения к провайдеру
Как узнать про подключенные услуги на «Билайн»
Зачастую о платных услугах владелец телефона узнает случайно, когда замечает, что мобильная связь требует лишних дополнительных расходов. Если ежемесячная абонентская плата проведена вами в срок, а на балансе почему-то минус – вполне вероятно, вы тоже стали счастливым обладателем платной подписки.
При этом многие платные услуги операторов – полезная вещь, которая экономит время и позволяет пользоваться расширенными возможностями мобильной связи
Важно определить, какие услуги, требующие оплаты, подключены, и отказаться в случае, если они вам не пригодятся
Для этого можно обратиться в салон мобильной связи «Билайн» и попросить помощи у менеджера. Этот вариант идеален, если вы не пользуетесь мобильным кабинетом. Но следите, чтобы менеджер разобрался в вашем вопросе. Чтобы не тратить время на поход в салон связи, можно позвонить в службу технической поддержки. Номер для абонентов «Билайн» — 0611. Но есть один нюанс: все операторы поддержки могут быть заняты другими дозвонившимися пользователями услуг, и вам придется долго ожидать на линии связи. Вы также можете зайти в личный кабинет на сайте «Билайн» и узнать про платные подписки там.
Наконец, можно узнать об услугах через смс, отправив запрос: *110*09# (без пробелов, после комбинации цифр нажать кнопку «зеленая трубка»). Вы получите от оператора перечень подключенных услуг.
Порядок действий
Итак, что делать абоненту, который потерял телефон? В этой ситуации необходимо обратиться в любой из офисов Билайн, предъявить паспорт и написать заявление на блокировку номера. Чем привлекателен сей способ? Пользователь сразу получает дубликат сим-карты, средства с лицевого счёта переводятся на новый контакт.
Как заблокировать номер Билайн через техподдержку? Сделать это можно так:
- Позвонить по номеру 0611 (доступно только для внутрисетевых звонков).
- Позвонить по номеру 8 (800) 700-06-11. Это можно сделать с любого телефона, включая стационарные аппараты.
- Воспользоваться услугой «Чат со специалистом» на официальном портале провайдера.
Важно! Вне зависимости от выбранного варианта, пользователю придётся подтвердить принадлежность контакта, назвав свои паспортные данные. Блокировка сим-карты Билайн, оформленной на другого человека невозможна
Как отключить симку Билайн через интернет? Для этой операции предусмотрен такой алгоритм действий:
- Переход на сайт BEELINE.
- Авторизация в «Личном кабинете».
- Выбор раздела «Мой Билайн», пункт блокировки номера.
Важно! Этим способом можно заблокировать не только потерянный гаджет. Меню сайта позволяет указывать дату отказа от услуг
Соответственно пользователь может выполнить временную блокировку, если сим-карта Билайн не будет использоваться определённое время.
Особенности
Разбираясь в вопросе, как заблокировать номер телефона, нужно обратить внимание на ряд нюансов. В частности, отказавшийся от услуг провайдера пользователь уже не сможет вернуть свой контакт
Договор будет разорван, и номер поступит в продажу. Поэтому необходимо тщательно обдумать и взвесить такой шаг.
Второй момент, который нужно учитывать – не во всех случаях обращения абонента блокируется сим-карта. Например, если на номере имеется задолженность, или на тарифе «Интернет навсегда» превышен допустимый объём трафика, провайдер не будет аннулировать симку. Для выполнения этой операции, пользователь должен погасить все долги перед провайдером.
Дополнительные возможности
Если не отдалятся от тарифа «Интернет навсегда», приостановить действие договора и предотвратить списание абонентской платы можно заблокировав доступ в сеть. Как отключить интернет на тарифном плане? Необходимо выполнить такие действия:
- Отправить USSD-запрос *110*180#.
- Позвонить по номеру 8 (800) 700-80-00.
- Удалить системные настройки в меню устройства.
Через какое время восстановится доступ в интернет? На мобильных платформах через 90 суток с момента отключения. Стоит помнить, что удаление настроек тоже несёт временный характер. Перезагрузка гаджета с последующей регистрацией в сети приведёт к тому, что система автоматически вышлет пакет настроек для данного устройства.
Как отключиться от семейного тарифа Билайн?
Отключение подключенных симок производится в личном кабинете. Для этого достаточно убрать галочку, стоящую напротив ставшего ненужным мобильного.
Чтобы отключить тарификацию, достаточно выбрать и активировать любое альтернативное предложение. Переход окажется бесплатным, если происходит первый раза текущий месяц. В противном случае цена составит 100 рублей.
В случае возникновения неожиданных затруднений или появления необходимости в дополнительных разъяснениях, следует обратиться в контактный центр. Консультанты ответят на имеющиеся вопросы и подскажут, как разобраться с возникшими сложностями.
Особенности процедуры
Как и у любой другой процедуры есть особенности, которые требуется соблюдать:
- вопрос о расторжении договора может решать только владелец по договору;
- при визите, кроме заполненного бланка потребуется документ подтверждающий личность;
- возможность проведения процедуры любым удобным способом.
Ещё многие интересуются, как отказаться от телевидения Билайн? Телевидение — услуга, предоставляемая Билайн не так давно. Чтобы оно работало, монтажники привозят дополнительное оборудование — приставку. Абоненту ее предоставляют в рамках аренды оборудования. До тех пор, пока он пользуется сервисом, абонентская плата составляет 1 руб. Но вот при деактивации могут возникнуть проблемы.
Предлагаем ознакомиться Заключение договора аренды муниципального имущества без торгов
Стоимость для разных тарифов
Для разных тарифов стоимость дневного пакета Билайна и предоставляемые лимиты отличаются.
При активной услуге неизменными для обладателей каждого из тарифов останутся безлимитные звонки на номера Билайн в Республике Казахстан и бесплатный доступ к BeeTV, Beeline Pressa, Beeline Книги, Яндекс.Музыка и Антивирус ESET NOD32.
Стоимость за использование списывается 1 раз в сутки.
Название тарифа | Объем предоставляемых услуг | Стоимость в сутки |
---|---|---|
Яркий за 4990 |
400 минут звонков на другие операторы РК
40 ГБ интернета |
330 тг |
Яркий за 3990 |
250 минут звонков на другие операторы РК
25 ГБ интернета |
265 тг |
Яркий за 2990 |
150 минут звонков на другие операторы РК
15 ГБ интернета |
200 тг |
Яркий за 2590 |
100 минут звонков на другие операторы РК
10 ГБ интернета |
170 тг |
Яркий за 1990 |
50 минут звонков на другие операторы РК
5 ГБ интернета |
130 тг |
Всё за 490 |
3 мин. звонков на другие операторы РК
300 МБ интернета |
90 тг |
Всё за 1790 |
3 мин. звонков на другие операторы РК
300 МБ трафика |
90 тг |
Больше за 1490 | 2 мин. вызовов на другие операторы РК | 75 тг |
Больше за 1890 |
4 мин. звонков на другие операторы РК
400 МБ трафика |
95 тг |
Больше за 2390 |
6 мин. вызовов на другие операторы РК
600 МБ интернета |
120 тг |
Больше за 2990 |
10 мин. звонков на другие операторы РК
1 ГБ трафика |
150 тг |
Больше за 3990 |
15 мин. вызовов на другие операторы РК
Интернет на 1,5 ГБ 10 SMS на номера внутри сети |
200 тг |
Служба поддержки
Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите узнать больше об сервисе «МОТИВ» в Покачах, то звоните по номеру: 8 800 240 0000 – вызов в РФ бесплатный; 111 – для пользователей МОТИВ. Ещё с компанией можно связаться с помощью услуги обратной связи: заполняйте простую анкету на официальной странице или напишите сообщение в Viber или WhatsApp на номер – +7 953 603 703 3.