Что делать, если интернет ттк не работает: куда звонить, как оставить заявку через личный кабинет

Бесплатная горячая линия ТТК – служба поддержки

С различного рода сложившимися обстоятельствами, клиент может всегда обратиться по телефону перезвонив по выделенному каналу компании. Специалисты Call центра оперативно помогут решить проблемы, дать все необходимые консультации.

Специалисты из нескольких подразделений осуществляют техническую поддержку по направлениям:

• справочная центра;
• центр поддержки;
• техническая поддержка абонентов.

Справочная выполняет функции консультанта по направлениям связанных с информационными вопросами (выгодный тарифный план, действующие акционные предложения), проверка номера (адреса) на предмет подключения т.д.

Вопросы центра поддержки, включены заявки на подключение, отключение абонентов, смену тарифных планов и др.

Номер телефона горячей линии ТТК 8 800 775-0-775 все звонки по территории России бесплатные.

Ответы на часто задаваемые вопросы

internet
Интернет

Как узнать свой IP-адрес?
Как измерить скорость?
Настройка сети в Windows XP/7/8
Настройка сети в MacOS X
Пропал доступ в Интернет
Проверка блокировки Роскомнадзором
Пинг
Клонирование MAC адреса
Настройка сети в Linux Ubuntu

tv
Телевидение

Интерактивное ТВ

Интерактивное телевидение ТТК
Видеопрокат
Мультискрин
Старт

Подключение ТВ-приставки
Не работает ТВ
Пульт
Приложение ТТК ТВ
Общие настройки цифровых каналов для различных моделей телевизоров и ЖК-телевизоров

mobile
Мобильная связь

Настроить интернет на мобильном телефоне
Номер SMS-центра
Меню настроек для Операционных систем на мобильном телефоне
Часто задаваемые вопросы

account
Личный кабинет

Как получить доступ в Личный кабинет?
Оплатить услуги ТТК
Как оплатить услуги ТТК баллами?
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
Как установить добровольную блокировку?
Восстановить пароль от ЛК
Как подключить «Автоплатеж»?
Как отключить «Автоплатеж»?
Чат-бот Telegram. Команды использования

sale
Условия тарифов и акций

Условия тарифных планов
Условия акционных тарифных планов

bonus
Бонусная программа

Бонусная программа

equipment
Настройка оборудования

Настройки IPTV ТТК на телевизорах

Инструкции по подключению IP-телевидения
Инструкция по установке плеера SS IPTV на телевизоры Samsung серии E F H J
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV через USB-Flash
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом 4TV
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом nStreamLmod
Дистибутив IPTV Player ТТК

Настройка роутеров

Wi-Fi роутер D-Link DIR-615
Как выбрать роутер?
Настройка маршрутизатора
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-300NRU
Настройка маршрутизатора Zyxel Keenetic Lite II
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 1.4.9 и D-Link DIR 615 на прошивке 2.0.17
Настройка маршрутизатора ASUS RT-N12
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 2.5.11
Настройка роутера ASUS RT-N10
Настройка WiFi роутера ZyXEL Keenetic
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-320. PPPoE
Настройка WIFI роутера Zyxel P-330W EE
Настройка WiFi роутера SNR-CPE-W4N(rev.M)
Настройка маршрутизатора D-Link DIR-100
Wi-Fi роутер D-Link DIR-815
Wi-Fi роутер SNR CPE-W4N

Проверка и настройка сетевого оборудования
Huawei SmartAX MT882u в режимах Routing и Bridge
Настройка приставок

doc
Документы

Договор и условия оказания услуг связи
Условия продажи абонентского оборудования
Условия дополнительных услуг
Дополнительные услуги
Информация по тарифам
Архивные акции
«Будь на связи» с 09.11.2017 по 26.01.2018
Условия предоставления дополнительного сервиса «На связи»
Бланки заявлений
ТТКPlay
Юридическая информация

network
Сеть

Настройка сети в Windows XP/7/8
Коды наиболее частых ошибок

questions
Популярные вопросы

Я подключился к ТТК. Когда вносить первый платеж?
Какая у меня схема оплаты?
Как списывается абонентская плата?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
Как установить временную блокировку?
Куда обратиться с оборудованием?
Что делать в случае переезда?
Почему выезд мастера платный?
Где оплатить услуги ТТК без комиссии?

Услуги и предложения ТТК Mobile

У абонентов есть возможность пользования сотовой связью, всемирной паутиной и подключения к цифровому телевидению. На сегодняшний день руководство компании разработало линейку 7 тарифных планов, включающих в себя не только подключение к интернету, но и бесплатные минуты общения и бесплатная отправка смс-сообщений. Так что клиенты смогут выбрать для себя приемлемые тарифные планы по объему предпочитаемых услуг и стоимости.

Стоимость самого доступного тарифа составляет всего около 150 рублей в месяц, включающего 2 Гб интернет трафика, 300 минут общения по мобильной связи и отправку смс-сообщений в неограниченном количестве. А максимальный тариф обойдется в 1500 рублей в месяц, но, подключившись к этому пакетному тарифу, пользователи смогут воспользоваться 20 Гб интернета, 3000 минутами разговора и отправлять смс неограниченное количество раз. Весьма примечателен тот факт, что все разговоры внутри сети и отправка смс-сообщений не тарифицируются, смс совершенно бесплатны и безлимитны. На сегодняшний день не каждая телекоммуникационная компания сможет предложить такие выгодные и привлекательные услуги.

Те пользователи, использующие интернет или мобильную связь нерегулярно, смогут выбрать предложение с оплатой только использованного объема минут и трафика. Как и все крупные компании, ТТК Мобайл не ограничилась лишь телефонией и подключением к интернету. Широкую популярность набирает использование цифрового и интерактивного телевидения, просматривать которое можно в компьютере, планшете или мобильном телефоне, а также пользоваться программой передач в электронном виде.

Осуществить подключение к любому пакетному тарифу и узнать предоставляемые услуги можно на официальном сайте оператора mobile.myttk.ru или в любом офисе продаж компании. а подробнее узнать о всех возможностях Вы сможете в личном кабинете.

Сим-карты компании можно приобрести в тех городах, где она предоставляет услуги широкополосного выхода в интернет, а также где оказывает свои услуги компания Tele2.

Бесплатная горячая линия

Какой бы вопрос не интересовал клиента, компания ТТК всегда заинтересована в качественном оказании услуги, что обеспечивается наличием широких возможностей для связи с оператором бесплатной горячей линии.

Линия для юридических лиц

Для удобства бизнес-клиентов, компания ТТК открыла отдельную бесплатную горячую линию. Номер телефона для звонков по России 8- 800 775 00 15. Номера горячей линии в регионах можно узнать на сайте компании ТТК.

Что можно выяснить по телефону?

На все звонки отвечают опытные операторы, поэтому вы гарантированно получите квалифицированную помощь и сможете узнать:

• Информацию о технических возможностях компании ТТК по передаче данных в любом виде (голос, документы, видео) по территории страны или за рубеж.
• Информацию о публичной оферте и тарифных планах на услуги компании ТТК.
• Как стать клиентом компании или подключить своих родственников, друзей и т.д.
• Текущее состояние своего баланса. Кроме того, Вы сможете узнать, на что расходовались ваши средства, как образом можно оплачивать услуги ТТК, какие именно функции подключены.
• Свой действующий тарифный план.
• Информацию о возможности подключения/отключения какой-либо услуги.
• Как подключить вашу компанию к широкополосному Интернету через надежный, высокоскоростной магистральный Интернет-канал компании ТТК.
• Как подключить свою фирму к телефонной линии с использованием цифровых технологий.
• Как зарегистрировать свой личный кабинет.
• Как управлять услугами через личный кабинет на сайте компании ТТК.
• Тарифы на услуги междугородней и международной телефонной связи.
• Как внедрить на своем предприятии электронный документооборот с помощью компании ТТК.
• О возможности организации WEB-конференций на стандартном оборудовании, при проведении различных мероприятий.
• Как создать защищенную корпоративную информационную сеть с высоким уровнем безопасности.
• Как организовать на своем предприятии виртуальный канал передачи данных, созданный по технологии Ethernet с выделением двух портов одного типа в точках подключения.
• Как надежно защитить свое цифровое оборудование от DDoS-атак с помощью технических возможностей компании ТТК. 

Это лишь малая часть того, что можно выяснить по телефону, небольшая доля вопросов, которые вы сможете обсудить с нашими операторами по телефону горячей линии.

Служба техподдержки

Служба поддержки ТТК вместила в себе операторов из нескольких областей:

• Справочная — по единому номеру телефона проконсультирует практически по всем вопросам: установленные тарифы, акции и скидки, возможность подключения в конкретном регионе и др.
• Техподдержка — ответственный за интернет ТТК, его ухудшение или улучшение, быстроту осуществления ремонта поломанного оборудования. Помогают разобраться почему у вас медленно загружаются страницы, данные в браузере отображаются неправильно и т.д.
• Колл-центр — на горячую линию ТТК поступают заявки от клиентов по поводу смены тарифа, полного или временного отказа от дальнейшего сотрудничества, блокировки счета.

Если вы являетесь клиентом компании ТТК, и ваш вопрос касается обслуживания, качества, оплаты, то вам необходимо сделать звонок в круглосуточную техническую поддержку. Номер телефона горячей линии вы сможете найти в любом разделе официального сайта провайдера. Техническая поддержка круглосуточно готова вам помочь в каком бы городе Российской Федерации вы не находились.

Мы стараемся предоставлять качественную телефонную и интернет-связь. Большой штат специалистов работает на благо своих клиентов и в кроткие сроки пытается устранить образовавшуюся проблему.

Ответы на часто задаваемые вопросы

internet
Интернет

Как узнать свой IP-адрес?
Как измерить скорость?
Настройка сети в Windows XP/7/8
Настройка подключения PPPoE в различных операционных системах
Настройка сети в MacOS X
Пропал доступ в Интернет
Проверка блокировки Роскомнадзором
Пинг
Клонирование MAC адреса
Настройка сети в Linux Ubuntu

tv
Телевидение

Интерактивное ТВ

Интерактивное телевидение ТТК
Видеопрокат
Мультискрин
Старт

Подключение ТВ-приставки
Не работает ТВ
Пульт
Приложение ТТК ТВ
Общие настройки цифровых каналов для различных моделей телевизоров и ЖК-телевизоров

mobile
Мобильная связь

Настроить интернет на мобильном телефоне
Номер SMS-центра
Меню настроек для Операционных систем на мобильном телефоне

account
Личный кабинет

Как получить доступ в Личный кабинет?
Как оплатить услуги ТТК баллами?
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
Как установить добровольную блокировку?
Восстановить пароль от ЛК
Как подключить «Автоплатеж»?
Как отключить «Автоплатеж»?
Чат-бот Telegram. Команды использования

sale
Условия тарифов и акций

Условия акционных тарифных планов
Условия тарифных планов

bonus
Бонусная программа

Бонусная программа

equipment
Настройка оборудования

Настройки IPTV ТТК на телевизорах

Инструкция по установке плеера SS IPTV на телевизоры Samsung серии E F H J
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV через USB-Flash
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом 4TV
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом nStreamLmod
Дистибутив IPTV Player ТТК

Настройка роутеров

Wi-Fi роутер D-Link DIR-615
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-300NRU
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 1.4.9 и D-Link DIR 615 на прошивке 2.0.17
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 2.5.11
Настройка роутера ASUS RT-N10
Настройка WiFi роутера ZyXEL Keenetic
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-320. PPPoE
Настройка WIFI роутера Zyxel P-330W EE
Настройка WiFi роутера SNR-CPE-W4N(rev.M)
Настройка маршрутизатора D-Link DIR-100
Wi-Fi роутер D-Link DIR-815
Wi-Fi роутер SNR CPE-W4N
Настройка роутеров

Настройка приставок
Настройка ADSL-модемов

doc
Документы

Заявления и договоры
Дополнительные услуги
Информация по тарифам
Условия предоставления дополнительного сервиса «На связи»
Бланки заявлений
ТТКPlay
Юридическая информация

questions
Популярные вопросы

Я подключился к ТТК. Когда вносить первый платеж?
Какая у меня схема оплаты?
Как списывается абонентская плата?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
Как установить временную блокировку?
Куда обратиться с оборудованием?
Что делать в случае переезда?
Почему выезд мастера платный?
Где оплатить услуги ТТК без комиссии?

Ответы на часто задаваемые вопросы

internet
Интернет

Как узнать свой IP-адрес?
Как измерить скорость?
Настройка сети в Windows XP/7/8
Настройка сети в MacOS X
Пропал доступ в Интернет
Проверка блокировки Роскомнадзором
Пинг
Клонирование MAC адреса
Настройка сети в Linux Ubuntu

tv
Телевидение

Интерактивное ТВ

Интерактивное телевидение ТТК
Видеопрокат
Мультискрин
Старт

Подключение ТВ-приставки
Не работает ТВ
Пульт
Приложение ТТК ТВ
Общие настройки цифровых каналов для различных моделей телевизоров и ЖК-телевизоров

mobile
Мобильная связь

Настроить интернет на мобильном телефоне
Номер SMS-центра
Меню настроек для Операционных систем на мобильном телефоне

account
Личный кабинет

Как получить доступ в Личный кабинет?
Оплатить услуги ТТК
Как оплатить услуги ТТК баллами?
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
Как установить добровольную блокировку?
Восстановить пароль от ЛК
Как подключить «Автоплатеж»?
Как отключить «Автоплатеж»?
Чат-бот Telegram. Команды использования

sale
Условия тарифов и акций

Условия тарифных планов
Условия акционных тарифных планов

bonus
Бонусная программа

Бонусная программа

equipment
Настройка оборудования

Настройки IPTV ТТК на телевизорах

Инструкции по подключению IP-телевидения
Инструкция по установке плеера SS IPTV на телевизоры Samsung серии E F H J
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV через USB-Flash
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом 4TV
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом nStreamLmod
Дистибутив IPTV Player ТТК

Настройка роутеров

Wi-Fi роутер D-Link DIR-615
Как выбрать роутер?
Настройка маршрутизатора
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-300NRU
Настройка маршрутизатора Zyxel Keenetic Lite II
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 1.4.9 и D-Link DIR 615 на прошивке 2.0.17
Настройка маршрутизатора ASUS RT-N12
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 2.5.11
Настройка роутера ASUS RT-N10
Настройка WiFi роутера ZyXEL Keenetic
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-320. PPPoE
Настройка WIFI роутера Zyxel P-330W EE
Настройка WiFi роутера SNR-CPE-W4N(rev.M)
Настройка маршрутизатора D-Link DIR-100
Wi-Fi роутер D-Link DIR-815
Wi-Fi роутер SNR CPE-W4N

Проверка и настройка сетевого оборудования
Huawei SmartAX MT882u в режимах Routing и Bridge
Настройка приставок

doc
Документы

Договор и условия оказания услуг связи
Условия продажи абонентского оборудования
Лицензии
Условия дополнительных услуг
Дополнительные услуги
Информация по тарифам
Архивные акции
«Будь на связи» с 09.11.2017 по 26.01.2018
Условия предоставления дополнительного сервиса «На связи»
Бланки заявлений
ТТКPlay
Юридическая информация

network
Сеть

Настройка сети в Windows XP/7/8
Коды наиболее частых ошибок

questions
Популярные вопросы

Я подключился к ТТК. Когда вносить первый платеж?
Какая у меня схема оплаты?
Как списывается абонентская плата?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
Как установить временную блокировку?
Куда обратиться с оборудованием?
Что делать в случае переезда?
Почему выезд мастера платный?
Где оплатить услуги ТТК без комиссии?

Обращение на сайте ТТК

Также, если проблема не слишком критичная и не требующая сиюминутного решения, клиент может связаться с технической поддержкой компании через специальную форму на странице компании в сети Интернет. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел «обратная связь ТТК», в открывшейся форме выбрать регион, подразделение компании, которое отвечает за решение конкретного вопроса, указать свое имя и фамилию, контактный телефон и адрес электронной почты.

После этого в окне клиент пишет письмо, где подробно указывает суть проблемы или задает свой вопрос. Ответ на него будет выслан на электронный адрес, указанный при заполнении формы обратной связи компании ТТК.

Ответы на часто задаваемые вопросы

internet
Интернет

Как узнать свой IP-адрес?
Как измерить скорость?
Настройка сети в Windows XP/7/8
Настройка подключения PPPoE в различных операционных системах
Настройка сети в MacOS X
Пропал доступ в Интернет
Проверка блокировки Роскомнадзором
Пинг
Клонирование MAC адреса
Настройка сети в Linux Ubuntu

tv
Телевидение

Интерактивное ТВ

Интерактивное телевидение ТТК
Видеопрокат
Мультискрин
Старт

Подключение ТВ-приставки
Не работает ТВ
Пульт
Общие настройки цифровых каналов для различных моделей телевизоров и ЖК-телевизоров

mobile
Мобильная связь

Настроить интернет на мобильном телефоне
Номер SMS-центра
Меню настроек для Операционных систем на мобильном телефоне

account
Личный кабинет

Как получить доступ в Личный кабинет?
Как оплатить услуги ТТК баллами?
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
Как установить добровольную блокировку?
Восстановить пароль от ЛК
Как подключить «Автоплатеж»?
Как отключить «Автоплатеж»?
Чат-бот Telegram. Команды использования

sale
Условия тарифов и акций

Условия акционных тарифных планов
Условия тарифных планов

bonus
Бонусная программа

Бонусная программа

equipment
Настройка оборудования

Настройки IPTV ТТК на телевизорах

Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV через USB-Flash
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом 4TV
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом nStreamLmod

Настройка роутеров

Wi-Fi роутер D-Link DIR-615
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-300NRU
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 1.4.9 и D-Link DIR 615 на прошивке 2.0.17
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 2.5.11
Настройка роутера ASUS RT-N10
Настройка WiFi роутера ZyXEL Keenetic
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-320. PPPoE
Настройка WIFI роутера Zyxel P-330W EE
Настройка WiFi роутера SNR-CPE-W4N(rev.M)
Настройка маршрутизатора D-Link DIR-100
Wi-Fi роутер D-Link DIR-815
Wi-Fi роутер SNR CPE-W4N
Настройка роутеров

Настройка приставок

doc
Документы

Заявления и договоры
Дополнительные услуги
Условия предоставления дополнительного сервиса «На связи»
Бланки заявлений
ТТКPlay
Юридическая информация

network
Сеть

Интернет IP-адрес

questions
Популярные вопросы

Я подключился к ТТК. Когда вносить первый платеж?
Какая у меня схема оплаты?
Как списывается абонентская плата?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
Как установить временную блокировку?
Куда обратиться с оборудованием?
Что делать в случае переезда?
Почему выезд мастера платный?
Где оплатить услуги ТТК без комиссии?

Можно ли обратиться через официальный сайт

На официальном сайте компании несколько способов заказать обратный звонок заполнив небольшую форму, где:

• название города с которого осуществляется звонок;
• как обратиться (Имя клиента);
• номер телефона;
• отправить.

В течение небольшого промежутка времени свободный специалист перезвонит для выявления, решения интересующего вопроса.

Еще одна модель обращения через сайт, удобная для быстрого устранения проблем, форма обратной связи.

Клиент с помощью предлагаемой формы, может детально описать возникшую причину обращения:

• город клиента;
• кнопка определения, клиент постоянный или новый;
• имя, фамилия контакта;
• выбрать направление, к кому адресован вопрос;
• номер телефона;
• электронный адрес контакта, если оператор не сможет связаться;
• непосредственно поле для описания вопроса;
• есть возможность загрузить текстовый файл, картинку, видео;
• отправить.

Можно много говорить об удобстве функционального потенциала сайта ТТК. Программисты учли еще одну форму обращения, чат.

Перспективы развития мобильного оператора ТТК Мобайл

Компания успешно запустила свою работу в нескольких регионах России в июле 2017 года и продолжает набирать обороты: в начале 2018 года ТТК Мобайл начнет работу в Москве, Рязанской области и ряде других российских городов.

Вскоре оператор планирует разработать и запустить тарифные планы, включающие в себя помимо интернета и телефонной связи еще и телевидение в цифровом формате. Использование этих услуг в комплексе позволит сделать существенное снижение стоимости услуг абонентам компании, сделать продукт удобным в использовании, а также значительно расширить клиентскую базу.

Ответы на часто задаваемые вопросы

internet
Интернет

Как узнать свой IP-адрес?
Как измерить скорость?
Настройка сети в Windows XP/7/8
Настройка сети в MacOS X
Пропал доступ в Интернет
Проверка блокировки Роскомнадзором
Пинг
Клонирование MAC адреса
Настройка сети в Linux Ubuntu

tv
Телевидение

Интерактивное ТВ

Интерактивное телевидение ТТК
Видеопрокат
Мультискрин
Старт

Подключение ТВ-приставки
Не работает ТВ
Пульт
Приложение ТТК ТВ
Общие настройки цифровых каналов для различных моделей телевизоров и ЖК-телевизоров

mobile
Мобильная связь

Настроить интернет на мобильном телефоне
Номер SMS-центра
Меню настроек для Операционных систем на мобильном телефоне

account
Личный кабинет

Как получить доступ в Личный кабинет?
Как оплатить услуги ТТК баллами?
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
Как установить добровольную блокировку?
Ускорение «ТУРБО-Кнопка»
Восстановить пароль от ЛК
Как подключить «Автоплатеж»?
Как отключить «Автоплатеж»?
Чат-бот Telegram. Команды использования

sale
Условия тарифов и акций

Условия акционных тарифных планов
Условия тарифных планов

bonus
Бонусная программа

Бонусная программа

equipment
Настройка оборудования

Настройки IPTV ТТК на телевизорах

Инструкция по установке плеера SS IPTV на телевизоры Samsung серии E F H J
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV
Настройки SS IPTV на телевизорах LG с Smart TV через USB-Flash
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом 4TV
Настройки IPTV ТТК на телевизорах Samsung Smart TV с виджетом nStreamLmod
Дистибутив IPTV Player ТТК

Настройка роутеров

Wi-Fi роутер D-Link DIR-615
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-300NRU
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 1.4.9 и D-Link DIR 615 на прошивке 2.0.17
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 2.5.11
Настройка роутера ASUS RT-N10
Настройка WiFi роутера ZyXEL Keenetic
Настройка WIFI роутера D-Link DIR-320. PPPoE
Настройка WIFI роутера Zyxel P-330W EE
Настройка WiFi роутера SNR-CPE-W4N(rev.M)
Настройка маршрутизатора D-Link DIR-100
Wi-Fi роутер D-Link DIR-815
Wi-Fi роутер SNR CPE-W4N

Настройка приставок

doc
Документы

Заявления и договоры
Инструкции
Информация по тарифам
Условия предоставления дополнительного сервиса «На связи»
Бланки заявлений
ТТКPlay
Юридическая информация

questions
Популярные вопросы

Я подключился к ТТК. Когда вносить первый платеж?
Какая у меня схема оплаты?
Как списывается абонентская плата?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
Как установить временную блокировку?
Куда обратиться с оборудованием?
Что делать в случае переезда?
Почему выезд мастера платный?
Где оплатить услуги ТТК без комиссии?

Преимущества использования услуг оператора ТТК Мобайл

• Полная прозрачность тарифов и цен. Подключившись к выбранному тарифному плану, абонент может быть уверен, что с него не потребуют дополнительной платы за какие-либо услуги. Иными словами, отсутствуют скрытые платежи.
• Абонентам данного мобильного оператора нет причин беспокоиться о дополнительной плате, отправляясь в далекую поездку по стране, так как компания предоставляет единые цены по всей России и отсутствие роуминга.
• Отсутствие платных подписок. Это преимущество оберегает абонентов от различных мошенников.
• Являясь клиентом компании, пользователь может не беспокоиться за неиспользованные минуты разговора или интернет трафика. Они не сгорают, а переносятся на следующий месяц.
• Компания регистрирует новых абонентов с телефонными номерами других мобильных операторов. Например, если клиент пользовался услугами какого-либо оператора, но решил подключиться к ТТК Мобайл, то в этом случае не придется менять номер, что тоже является огромным плюсом.

Тарифы на мобильную связь

Компания предлагает своим клиентам широкую линейку предложений услуг мобильной связи. Каждый абонент сможет подобрать себе приемлемый вариант с учетом характеристики услуги и ее цены.

• Шесть базовых пакетов тарифного плана «поехали» от: (₽150, интернет -2ГБ, 300минут); (₽290, интернет -4ГБ, 1000 минут); (₽400, интернет -8ГБ, 1300 минут); (₽650, интернет -10ГБ, 1500 минут); (₽900, интернет -15ГБ, 2000 минут); (₽1500, интернет -20ГБ, 3000 минут);
• Для всех пакетов sms-сообщения без ограничения;
• Поминутный тариф от -(₽1,5\1Мб, ₽0,5\1 минута, ₽0,5\1 sms).

Проект охватывает самый широкий спектр потребительской мобильной связи:

• — недорогой пакет (без абон. платы);
• — для активных пользователей комфортный пакет «все включено» с объемным трафиком, включенным в тариф;
• — тарифные планы могут изменяться (снижаться) в период проведения акций компанией.