Содержание
- 1 Быстро проверить баланс МТС через USSD
- 2 Как узнать баланс банковской карты МТС?
- 3 Узнать баланс на телефоне МТС: позвоним оператору
- 4 Как узнать свой номер МТС?
- 5 Как подключить или отключить услугу СМС информирования у банковской карты МТС?
- 6 Как узнать баланс на планшетах с Android или iOS
- 7 Как проверить баланс на МТС
- 8 Как проверить баланс на спутниковом ТВ от МТС?
- 9 Как пополнить счет МТС?
- 10 Корпоративным клиентам
- 11 Куда могут уходить деньги?
- 12 Через сервис МТС портал
- 13 Как проверить состояние счета МТС через интернет
- 14 Как узнать свой номер МТС?
- 15 Виртуальные карты
- 16 Детализация последних расходов
- 17 Удобные сервисы от банка МТС
- 18 Переход на сайт провайдера
- 19 Виджет на стартовой странице
- 20 Запрос баланса на вашем номере недоступен (МТС)
- 21 Проверка на корпорации
Быстро проверить баланс МТС через USSD
Часто задавая вопрос, как проверить баланс на МТС, пользователи забывают о меню на своем телефоне и стандартных командах, которые сохранены на сим-карте. Для проверки баланса телефона предложено несколько сервисов. Проверить номера установленных сим-карт и баланс можно с помощью команд, имеющихся в меню вашей карты.
Проверка баланса с помощью USSD
Проверка номера и баланса:
- команда, позволяющая получить свой номер: ;
- команда проверки баланса: .
Ответ сервиса МТС на проверку баланса
Информация о балансе будет отражена в Личном кабинете МТС и в мобильном приложении МТС Онлайн, которое многие пользователи устанавливают на смартфон. Это очень удобно, когда абонент активно пользуется связью и интернетом. МТС предлагает ряд дополнительных платежных сервисов.
Как узнать баланс банковской карты МТС?
Для планирования бюджета очень важно всегда быть в курсе состояния баланса. Для проверки баланса банковской карты МТС существует большое количество вариантов, из которых выбрать наиболее удобный и доступный не составит труда
Проверить баланс банковской карты МТС можно:
Посредством сервиса SMS Банк Инфо от МТС. Активировать услугу СМС оповещения о размере средств на балансе можно через интернет-банкинг или лично в офисе компании. Подключение занимает 5-10 минут. Этот вариант незаменим, когда нет устройства с доступом к сети. Этот способ считается самым распространенным.
По телефону. Отследить счет банковской карты можно и по бесплатному номеру телефона. Достаточно связаться с работниками службы поддержки МТС банка, набрав номер 8 (800) 2 500 520. После быстрой обработки личной информации оператор сервиса предоставит вам данные о состоянии баланса на текущий момент.
Через мобильное приложение «МТС Банк». Данный способ представляет собой упрощенную версию интернет-банкинга и создан для входа со смартфона.
- В офисе МТС банка. Баланс можно проверить при личном посещении офиса МТС банка. При желании, сотрудники отделения предоставят все необходимые данные в распечатанной форме.
- Через интернет-банкинг в личном кабинете клиента. Контролировать состояние счета можно через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный портал, и пройти авторизацию в личном кабинете. Для полной проверки баланса и детализации потребуется оформить выписку, указав интересующий вас период.
Узнать баланс на телефоне МТС: позвоним оператору
Одним из самых простых и распространенных способов уточнения баланса, особенностей тарифного плана, по остаткам бесплатных минут, смс и интернет трафика является звонок оператору в службу поддержки. Операторы предоставят полную информацию о вашем счете, а также баланс другого номера, если вы правильно идентифицируетесь. Рекомендуем обратиться на общероссийский бесплатный номер, так как мобильный номер для связи сильно загружен.
Звонок в тех. поддержку МТСhttps://tarifgid.info/wp-content/uploads/2017/01/Vyzov0890.mp3
Способы получения баланса у оператора:
- для частных лиц – 0890 (соединение до 30 минут);
- для корпоративных клиентов – 0990 (+7 (495) 766-00-01, только для МСК);
- общероссийский номер 8 800 250 8 250 (на соединение несколько минут).
Оператор сообщит вам баланс и детали счета при звонке со своего номера. Получить информацию по другому номеру можно только в отдельных случаях.
Как узнать свой номер МТС?
Информацию о состоянии лицевого счета и данные о телефоне МТС можно узнать целым рядом способов. Например, можно запросить на баланс МТС короткий номер – для этого наберите голосовой информатор 111✆, или же узнать о своем номере телефона с помощью USSD-комбинации – *111*0887#✆. Данная команда обслуживается по всей России, а в Москве для получения информации о номере можно позвонить на 0887.
При этом это не самые простые варианты, где можно увидеть всю необходимую информацию. Самым удобным из них является мобильное приложение Мой МТС.
Управление услугами МТС через приложение
Скачайте на официальном сайте и получите через несколько минут полную информацию о вашем счете без верификации в кабинете. В кабинете будет весь необходимый сервисный набор для выбора оптимального пакета обслуживания. Баланс и особенности тарифного плана выводятся на стартовой странице приложения.
Как подключить или отключить услугу СМС информирования у банковской карты МТС?
SMS Банк Инфо от МТС — это очень удобная и самая популярная услуга, которая помогает максимально быстро и легко управлять личными финансами. Это особенно удобно, когда нет доступа к интернету, но при этом нужно получать оперативную информацию о расходе и поступлении средств.
Как работает услуга СМС информирования от МТС банка:
- На смартфон будут приходить оповещения об остатке средств на балансе.
- В настройках можно создать график автоплатежей.
- Посредством СМС вы будете оплачивать и подтверждать денежные операции. Вместе с этим становится доступен ряд дополнительных функций, которыми можно управлять при помощи СМС.
- Информирование о прохождении авторизации в личном кабинете интернет банка и снятии средств.
- Информирование о приостановлении операций по счету.
- Оповещение о поступлении бонусов, и ряд других полезных функций.
Подключить или отключить услугу SMS Банк Инфо от МТС можно:
- Посетив офис МТС банка, где это поможет сделать сотрудник отделения.
- Подключить услугу в личном кабинете МТС банка. Это самый простой и удобный метод, если у вас подключен интернет-банкинг.
В зависимости от выбранного пакета обслуживания, услуга может осуществляться на платной или бесплатной основе. Стоимость зависит от объема предоставляемых услуг и может быть от 150 до 600 рублей. Для держателей карт MasterCard минимальный пакет доступен абсолютно бесплатно.
Как узнать баланс на планшетах с Android или iOS
SMS-запросы и описанные выше телефонные команды, вроде *100#, доступны и на планшетах. Но телекоммуникационный оператор «МТС» предлагает сэкономить время и воспользоваться специальными мобильным сервисом, адаптированным под операционные системы iOS и Android. Речь преимущественно о информационно-справочной платформе «Мой МТС», отображающей статистику абонентского счета и подсказывающей, когда предстоит пополнять счет. Дополнительно предусмотрены подробности о пакетах услуг: оставшемся мобильном трафике, минутах разговора и SMS.
А еще на Android и iOS важные данные разработчики мобильного сервиса разрешают вывести на рабочий стол в формате виджетов: так пропустить важную информацию почти невозможно!
Как проверить баланс на МТС
Мобильный оператор позволяет клиентам проверить баланс на МТС одним из 8 различных способов. Абоненты могут выбрать оптимальный для себя и пользоваться им, если возникает такая необходимость.
USSD-команды
Самый простой способ выполнить проверку баланса – команда *100#. Ее удобство в том, что она не требует доступа к Интернету. Ей можно пользоваться даже на старых кнопочных телефонах. Необходимая информация приходит в сообщении через несколько секунд после запроса баланса.
В приложении «Мой МТС»
Узнать баланс на МТС абонент может в приложении «Мой МТС». Для этого достаточно запустить программу. Нужные данные отображены на основном экране.
В Личном кабинете
Проверить остаток средств на счете сим-карты можно в Личном Кабинете на сайте. После авторизации в своем аккаунте клиент увидит данные на главной странице.
В СМС
Чтобы узнать баланс по СМС, нужно оправить сообщение с текстом 11 на номер 111. Ответное SMS придет через несколько мгновений.
Голосовое Меню
Узнать, сколько денег на телефоне можно с помощью короткого номера 111. При помощи голосовых подсказок в автоматическом меню абонент получит необходимые данные.
По телефону Горячей Линии
Проверить с телефона свой счет можно, позвонив по номеру 0890в Службу Поддержки. Оператор поможет получить нужную информацию.
Установка виджета на экран телефона
Установив приложение «Мой МТС», абонент получает возможность разместить на экране виджет оператора, чтобы постоянно видеть свой счет и остатки пакетов.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Нашел неточность
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию
Инструкция:
- Загрузить «Мой МТС».
- В свободном месте на рабочем столе нажать пальцем и удерживать до появления кнопок внизу. Кликнуть «Виджеты».
- Найти виджеты МТС, выбрать один из нескольких вариантов и переместить на свободное место на рабочем столе.
Теперь на экране телефона можно быстро посмотреть баланс и остатки пакетов, входящих в тарифный план.
Услуга «Живой баланс»
Чтобы не приходилось вручную проверять счет на МТС, пользователь может активировать услугу «Живой баланс». Она дает возможность наблюдать за изменением количества средств на экране смартфона и сообщает о поступлении денег, списаниях за Интернет, сообщения и разговоры.
Чтобы подключить опцию на платной основе, используется запрос *111*150#. Услуга работает по всей России, в зоне действия мобильного оператора. Корректная работа в роуминге не гарантирована.
Стоимость подключения и использования услуги – 1,1 рублей ежедневно.
Информация о состоянии счета указывается на экране смартфона и не сохраняется в сообщениях.
Как проверить баланс на спутниковом ТВ от МТС?
Разнообразные тарифы, предлагаемые мобильной компанией, позволяют настроить кабельное и спутниковое ТВ. Конечно, для просмотра любимых каналов необходимо своевременно вносить оплату и тщательно следить за остатком денег. MTS предлагает такие методы:
- «Личный кабинет». Для получения реквизитов, необходимых для входа в аккаунт, потребуется обратиться на горячую линию. Оператор сообщит логин и пароль, которые нужно будет ввести при входе. В «Личном кабинете» содержится вся информация со спутникового ТВ в том числе и о сроках пополнения в целях продления пользования услугой.
- Ближайший салон мобильной связи. Понадобится иметь при себе паспорт и договор с компанией. После предоставления этой информации сотрудник салона связи сможет быстро назвать наличие или отсутствие средств на спутниковом ТВ.
- Горячая линия. Позвонив по телефону, указанному на сайте, назовите данные, которые идентифицируют вас в системе (паспорт, договор). В течении пары минут консультант сможет предоставить запрашиваемые материалы.
Как пополнить счет МТС?
МТС предложил целый ряд сервисов, позволяющих пополнять лицевой счет телефона. Это можно сделать путем прямого пополнения, переводом средств или автоматическим зачислением на счет денег с карты при достижении определенного остатка. Например, вы можете не уточнять, как проверить баланс на роутере МТС, а просто настроить Автоплатеж по пополнению с карты. Проверить баланс можно в Личном кабинете.
Оплата услуг МТС с помощью pay.mts.ru быстро и легко
В меню Личного кабинета МТС «Управление платежами» имеется ссылка на услугу «Легкий платеж», она позволяет перевести деньги и пополнить свой и чужой мобильный счет, с домашнего интернета или мобильного телефона на Android, iOS, Microsoft. Это можно сделать со своим номером с сайта https://pay.mts.ru/. Услуга бесплатна:
- зайдите на сайт и выберите пополнение телефона МТС;
- введите данные номера телефона и сумму;
- введите данные банковской карты;
- подтвердите платеж.
Зачисление на счет – моментальное.
Корпоративным клиентам
Узнать, как движутся средства на аккаунте корпорации и его подключенных девайсах, необходимо выбрать один из вышеперечисленных способов, или позвонить на 0990 с сотового или с любого другого городского или из-за границы на +7495-766-00-01. Это будет московский филиал техподдержки, которая информирует пользователей корпораций и отвечает на их вопросы.
Также у компаний функционирует личный профиль на сайте, доступ к которому поручен одному ответственному лицу. Он является администратором и заходит в него, когда нужно сделать любые операции, в том числе и для проверки остатка по всем и каждому.
Куда могут уходить деньги?
На самом деле, вариантов множество, давайте рассмотрим основные из них.
- Платные подписки. Хотим мы того или нет, но компания МТС, как и все остальные операторы, сотрудничает с организациями, предоставляющими помощь в подключении абонентов к платным подпискам. В задачи таких организаций входит информирование анонимных абонентов МТС о преимуществах конкретной подписки, и последующее подключение услуги. К сожалению, поскольку подобные сервисы работают с анонимными подрядчиками, часто подобного рода операции осуществляются на ресурсах с сомнительным контентом. Например, вы заходите на сайт с телефона, вас просят подтвердить, что вам есть 18 лет – для этого, казалось бы, нужно просто нажать на кнопку. Вот в момент нажатия и может произойти подключение. Или другой пример: вы заходите на ресурс с телефона, вас просят выбрать двух млекопитающих на 8-и картинках – нажимая на изображение, вы можете подключить платные подписки. Информация о том, что вы подключаете услуги, нажимая на кнопки/изображения/другие функциональные клавиши – написана внизу страницы очень мелким шрифтом.
Не отключенные услуги. Вернувшись из путешествия, вы можете забыть, например, отключить услугу «Везде как дома» – в этом случае ежедневные списания будут продолжаться.
Перевод личных средств. Это редкий вариант, но все же возможный: кто-то из хитрых коллег может завладеть на пару минут вашим смартфоном, и перевести деньги себе на счет. На самом деле, для этого достаточно пары минут.
Чтобы узнать о причине «бреши» в финансах, можно запросить детализацию звонков – услуга бесплатна и очень полезна. Вообще советов несколько: регулярно контролируйте состояние подписок в личном кабинете, поставьте PIN-код или графический ключ на смартфон, ограничьте посещение сомнительных ресурсов.
Пользуйтесь услугами МТС с удовольствием, при возникновении каких-либо сложностей – незамедлительно обращайтесь к онлайн-консультантам, «живым» операторам или сотрудникам салона связи за помощью.
Через сервис МТС портал
Не менее быстрый вариант проверить баланс – воспользоваться проводником «МТС сервис». Это многоступенчатое меню, которое поможет вам управлять номером, контролировать расходы, подключать/отключать опции или услуги. Он доступен на любом мобильном устройстве. Доступ к сервису осуществляется бесплатно. Чтобы узнать свой баланс нужно отправить ussd комбинацию *111#. Далее, просто выбирайте нужный пункт, пока не получите желаемую информацию. Для быстрого доступа можно сразу набрать *111*2#. Эта команда позволит напрямую перейти к платежам, возможностям при отсутствии денег на сим-карте, контролю расходов и балансу.
Как проверить состояние счета МТС через интернет
Если же вас интересует возможность получения необходимых данных об остатках средств, а также доступных услуг в рамках используемого тарифного плана через интернет, то здесь на помощь придет такой сервис, как личный кабинет «Мой МТС». Получить актуальную информацию в нем можно следующим образом:
Зайдите на сайт mts.ru В правой верхней части главной страницы найдите кнопку «Мой МТС» и нажмите на нее. Из списка доступных вариантов сервиса выберите «Мобильная связь». Введите свой номер телефона и пароль для доступа к ЛК в соответствующие поля и нажмите на кнопку «Войти» (если личный кабинет абонента у вас до сих пор не подключен, то вот в этом материале дана подробная инструкция по регистрации). Подождите, пока процедура верификации в системе успешно завершится, и дождитесь отображения интерфейса кабинета
Обратите внимание на блок «Мой счет» в нем расположена актуальная информация о состоянии счета
Как узнать свой номер МТС?
Информацию о состоянии лицевого счета и данные о телефоне МТС можно узнать целым рядом способов. Например, можно запросить на баланс МТС короткий номер – для этого наберите голосовой информатор 111✆, или же узнать о своем номере телефона с помощью USSD-комбинации – . Данная команда обслуживается по всей России, а в Москве для получения информации о номере можно позвонить на 0887.
При этом это не самые простые варианты, где можно увидеть всю необходимую информацию. Самым удобным из них является мобильное приложение Мой МТС.
Управление услугами МТС через приложение
Скачайте на официальном сайте и получите через несколько минут полную информацию о вашем счете без верификации в кабинете. В кабинете будет весь необходимый сервисный набор для выбора оптимального пакета обслуживания. Баланс и особенности тарифного плана выводятся на стартовой странице приложения.
Виртуальные карты
Виртуальные карты от банка МТС не имеет физического носителя. По сути, это реквизиты, состоящие из 16 цифр – номера карты, срока действия карты и кода CVС2. Эта информация вместе с балансом поступает клиенту СМС – сообщением.
Виртуальный счет хорошо подходит для оплаты услуг и товаров в интернете. Вы без проблем сможете оплатить штраф, забронировать отель, купить игру или приобрести товары в интернет магазине.
- Кэшбэк за покупки у партнеров до 25%
- Кэшбэк за повседневные покупки 3%
- Бесплатный выпуск и обслуживание
Дебетовая виртуальная карта МТС Банк
Для покупок и платежей онлайн
- 100 000 ₽ максимальный баланс
- Обслуживание — 0%
Лимит денег на карте ограничен до 100 000 рублей, но вы можете определять необходимый баланс самостоятельно. Месячный оборот при этом, не ограничен.
За пополнение виртуального счета взимается комиссия в размере 0,75% от общей суммы (не меньше 50 рублей).
Управление и пользование данной виртуальной картой простое и удобное:
- Для совершения операций не требуется дополнительных пин – кодов, данных из поступившего смс достаточно для проведения безопасной операции.
- Основной валютой являются российские рубли. При оплате валютой, конвертация проходит по курсу банка МТС с доплатой в 2%.
- Совершить финансовую сделку можно находясь в любой стране и имея лишь реквизиты виртуальной карты.
- Благодаря опции информирования по СМС, вы всегда знаете остаток на карте.
- Технология защиты «3D Secure» обеспечивает полную конфиденциальность и высокий уровень безопасности.
Пополнение расчетного счета карты доступно в Интернет-банке с номера мобильного или с помощью перевода по реквизитам карты ваших других счетов.
Описание
Скрыть
Детализация последних расходов
Чтобы эффективно контролировать расходы, нужно хорошо представлять, какие услуги подключены с мобильного номера телефона. МТС постоянно работает над тем, чтобы расширять доступность услуг связи и их разнообразие. При этом далеко не каждая функция и возможность предоставляется бесплатно и остро нужна абоненту.
Детализация расходов за сутки МТС
Пример детализации расходов за сутки МТС
Данные о детализации расходов за пять платных действий в последние сутки будут подспорьем в выборе и отключении лишних услуг. Полная информация доступна в Личном кабинете МТС, сайт позволяет получить официальный электронный документ о расходах в месяц.
Получить краткую детализацию за день можно с помощью ussd-команды: . Отчет придет в ответном смс-сообщении.
Удобные сервисы от банка МТС
Интернет–банк и мобильное приложение. Эти сервисы позволяют осуществлять переводы или платежи в любом удобном месте, отследить расходы, контролировать выполнение операций по карте и узнавать остаток по счету.
Онлайн банк также поможет Вам:
- Быстро и просто оплатить услуги сотовых операторов, провайдера интернета, задолженности по ЖКХ или штрафы из ГИБДД.
- По первому запросу получить выписку обо все операциях в указанный промежуток времени.
- Обменивать валюту по выгодному курсу.
- Заблокировать либо разблокировать карты.
- Подключать полезные услуги и опции.
Установить приложение «МТС Банк» можно несколькими вариантами:
- Кликнув на ссылку, полученную в СМС от банка при оформлении карты.
- Скачав его в «PlayMarket», «AppStore» или «Windows Phone Market».
- С помощью программы QR сканера вашего устройства.
Чтобы войти в интернет банк или мобильное приложение, воспользуйтесь логин – паролем, который поступил вам смс – сообщением при оформлении банковской карты.
«Android Pay»
Дает возможность оплачивать ваши покупки при помощи нескольких простых действий — разблокировав телефон и проведя им над кассовым терминалом.
В случае необходимости, коснитесь сенсора датчика отпечатка пальцев для соглашения на проведение операции. Произведенные таким способом оплаты будут отображены в истории платежей.
Данный сервис безопасен и конфиденциален – данные карты не используются, вместо них генерируется виртуальный счет. Если телефон был потерян – вы сможете заблокировать или удалить на нем все данные с помощью опции «Удаленное управление Android». Расплатится «Android Pay» можно во всех магазинах с поддержкой бесконтактной оплаты.
Пошаговое добавление карты МТС в приложение «Android Pay»:
- Убедитесь, что версия вашего android на смартфоне — 4.4 или выше.
- Установите приложение на свое устройство с поддержкой NFS. Скачать его вы можете с «Google Play» маркета.
- Зайдите в приложение и кликните на кнопку «Добавить карту».
- Впишите требуемые данные в появившееся поле, либо отсканируйте данные с карты, поднеся ее к камере устройства.
- Примите условия «МТС Банка» и «Google».
- Подтвердите разрешение на привязку карты поступившим в сообщении паролем.
- Подождите окончания операции и добавления карты.
«Apple Pay»
«Apple Pay» – это платежный сервис для владельцев iPhone. Как и в «Android Pay», оплата производится легким касанием руки.
Добавление МТС карт происходит следующим образом:
- Откройте программу на «Wallet» устройстве.
- Нажмите значок «плюс» в правом углу экрана.
- Выберите пункт «Добавит платежную карту».
- Следуйте инструкциям приложения.
«Apple Watch»
Для привязки карты к «Apple Watch» необходимо:
- Зайти в приложение «Apple Watch» на «iPhone».
- Нажать на «Wallet и Apple Pay».
- Выбрать пункт «Добавить банковскую карту».
- Указать данные и подтвердить операцию кодом из полученного от банка СМС.
«Samsung Pay»
«Samsung Pay» – это платежный сервис обладателей смартфонов «Samsung». Его суть, как и у предыдущих сервисов – бесконтактная оплата товаров. Особенностью данного приложения является эмуляция магнитной полосы, позволяющая проводить платеж даже на терминалах, не обладающих функцией бесконтактного платежа.
Схема привязки карты МТС аналогичная предыдущим системам:
- Проверка обновления ПО.
- Вход в приложение «Samsung Pay».
- Нажатие на кнопку «Добавить» либо на символику карты.
- Ввод реквизитов вручную либо с помощью считывателя карты.
- Соглашение со всеми условиями банка кликнув на «Принять все».
- Введение кода, полученного в СМС – оповещении.
- Оставление подписи стилусом или пальцем.
- Сохранение данных.
- Карта готова к оплате.
Переход на сайт провайдера
В Личном кабинете каждого абонента есть функция просмотра информации о нем, в том числе и финансовая отчетность. Для этого нужно там зарегистрироваться впервые и потом только авторизироваться, указывая логин и пароль.
Там будет видно, какой установлен тарифный план, сколько осталось денег на основном и бонусном мобсчетах, сколько использовано трафика за интернет, ТВ и прочие опции. По полученному отчету пользователю видно, когда требуется пополнять деньги.
Зайти на сайт можно двумя способами:
- Через приложение на смартфоне или планшете;
- Через браузер с компьютера.
Оба варианта одинаковы и отображается в них одна и та же информация, только в разном интерфейсе – мобильная или десктопная версии. Пользоваться ими удобно, если работает интернет. Но даже при отсутствии интернет-пакета на старой модели телефона, абонент может завести ЛК через домашний ПК, просто введя номер. На сотовый придет смс с паролем, который вводится в специальную графу. После этого управлять своим мобсчетом можно и на компьютере, если там есть доступ во Всемирную сеть.
Виджет на стартовой странице
После авторизации в личном кабинете, попадете на главную страницу, на которой размещены все популярные онлайн виджеты (Мой счёт, Мои услуги, МТС Бонус, Мои подписки). С их помощью можно воспользоваться различными функциями, необходимыми для управления номером. Если нужно получить сведения об остатке денег, то перейдите в «Мой счёт».
Функции, доступные в указанном виджете:
- Баланс. Отображается информация о текущем счёте.
- Контроль расходов. Можно заказать подробную выписку обо всех тратах за определённый период.
- История платежей. Здесь отображаются сведения обо всех платёжных операциях, совершаемых по выбранному номеру.
- Автоплатёж. Доступна функция автоматического пополнения счёта с банковской карты.
- Текущий тариф. Отображается информация о подключённом контракте. Можно произвести смену тарифного плана.
Запрос баланса на вашем номере недоступен (МТС)
Иногда чтобы запросить отслеживание показаний на карточке приходится сталкиваться с проблемой сбоя системы. Многие пользователи сталкиваются с ответом сервера: «Запрос баланса недоступен». Несколько вариантов разрешить такую ситуацию:
- Написать письмо на электронный ящик компании. Менеджеры по работе с клиентами отвечают на письма в течении всего рабочего дня (с 9:00 до 19:00). Консультанту потребуется провести несколько манипуляций, чтобы найти проблему. Для быстрого исправления сбоя, постарайтесь постоянно находиться онлайн, чтобы иметь возможность ответить сотруднику компании. Как правило, неполадки устраняются за день.
- Позвонить в техподдержку. Воспользуйтесь горячей линией, которая указана на сайте компании мобильной связи. Или же наберите уже указанный короткий номер 111 и дождитесь соединения с сотрудником.
- Обратитесь в стационарный магазин. Подробно опишите всю сложившуюся ситуацию сотрудникам ближайшего офиса компании (продавцу-консультанту или менеджеру). Специалист поможет за несколько минут устранить подобный сбой, чтобы снова была доступна проверка баланса МТС на телефоне.
Проверка на корпорации
Корпоративные счета МТС широко распространены в разного рода бизнес-структурах – они позволяют пользоваться услугами связи максимально комфортно и выгодно, при этом оператор гарантирует качественную поддержку таких абонентов вне очереди.
*100*1#
Корпоративным клиентам также доступны все способы проверки остатка денег на лицевом счете, характерные для обычных абонентов (способы описаны выше):
- при помощи USSD-команды;
- посредством отправки СМС-сообщения;
- по телефону: через командное меню или при разговоре с живым оператором;
- через «Личный кабинет МТС» на сайте;
- через приложение мой МТС.
Каждый из способов совершенно бесплатный, количество запросов на предоставление информации не ограничено по количеству в рамках какого бы то ни было времени – можно без опаски проверять остаток средств хоть каждые 10 минут для своего спокойствия.