Как заблокировать рекламные сообщения с услугой «антиспам» от мтс

⛔ Услуга «Чёрный список»

Поступил звонок от нежелательного абонента? Добавьте его в «чёрный список», чтобы в дальнейшем спамер не смог дозвониться или отправить сообщение на ваш номер. При этом настраивать блокировку можно достаточно гибко.

Так, после подключения услуги пользователь может отключить источник спама на постоянной основе. Если вы более лояльны к рекламе, установите время действия запрета, например, в рабочие часы. Не обязательно полностью отсекать тот или иной номер — некоторые звонки можно переводить на голосовую почту и прослушивать сообщения в удобное время. Или не прослушивать.

В личном кабинете предусмотрена опция выбора сигнала, который услышит добавленный в список абонент: «Занято» или «Аппарат абонента выключен». Здесь же услугу можно поставить на паузу и включить уведомления о заблокированных вызовах. Кроме того, услуга позволяет настроить звонки или SMS по отдельности.

Отключение услуги «Хамелеон»

Сервис «Хамелеон» редко получает положительную оценку клиентов Beeline. Это связано с особенностями его функционирования.

После бесплатного просмотра анонса абонент часто упускает из виду, что за более подробные данные нужно платить. Возникает риск напрасной потери средств. Чтобы не подвергать опасности свой баланс, «Хамелеон» следует выключить.

Через SIM-меню

Пользуясь вкладками SIM-меню, можно избавиться от ненужных опций и добавить необходимые. Доступ к меню отличается на моделях смартфонов с разным программным обеспечением.

На моделях с Android следует войти в общее меню внизу экрана и выбрать вкладку «Билайн». Появится окно с перечнем функций. Следует активировать клавишу Hameleon и заблокировать данный сервис («Активация» — «Откл.»).

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

На телефонах c iOS необходимо выполнить следующий набор команд: «Настройки» — «Телефон» — «SIM-программы». В этом разделе находится вкладка «Hameleon». Следует войти туда и отключить приложение («Активация» — «Откл.»).

ЛК на сайте

Через SIM-меню смартфона («Мой Билайн») можно осуществить вход в свой кабинет (личный). Сделать это можно и на официальном сайте. Предварительно следует пройти регистрацию и получить пароль. При регистрации можно выбрать право доступа в кабинет только со своего телефонного аппарата или с телефона, компьютера и планшета.

Во вкладке «Личный кабинет» на сайте имеется вся информация о подключенных услугах (в разделе «Подключенные услуги»). Отключить «Хамелеон» можно точно так же, как через SIM-меню (во вкладке «Услуги» или «Сервисы»).

Помощь специалистов

Если не получается избавиться от этого сервиса самостоятельно, можно обратиться к дежурному оператору по телефону: 8-800-700-06-11 (мобильный номер: 0611). Он поможет разрешить все затруднения. Можно лично посетить ближайший пункт Билайна и попросить очистить смартфон от всех ненужных приложений. В этом случае необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Можно отправить USSD-запрос *110*20# для автоматического отключения сервиса «Хамелеон». Это самый доступный и быстрый способ, чтобы распрощаться с этой услугой.

Как подключить

Давайте посмотрим, как заблокировать спам и начать жить без навязчивых звонков. Первый способ подключения – через личный кабинет. Войдите в него с помощью логина и пароль, пройдите в раздел «Услуги – Доступные» и найдите там «Блокировку спам-звонков». После подключения на телефон поступит SMS-уведомления. С этой минуты навязчивый спам прекратится.

Также возможно подключение через приложение «Мой МТС». Оно доступно для смартфонов на базе операционных систем Android и iOS. Скачайте и установите приложение на смартфон, войдите с помощью логина и пароля от личного кабинета, подключите блокировку в разделе «Услуги».

Самый простой способ подключения – с помощью USSD-команды *230#.

Управление списком запрета вызовов

После успешной активации предложения абонент может самостоятельно настроить список пользователей, заблокировать чужой номер телефона, убрать, проверить наличие пропущенных вызовов. Управление производится путем ввода кодированных команд.

Как добавить номер в черный список

Чтобы добавить телефонный номер в черный список, наберите комбинацию *110*771*контактный номер абонента#. Телефон нужно прописать в международном формате. Например, *110*771*79630001122#. В случае успешного добавления на мобильное устройство придет оповещение от провайдера. В рамках предоставления услуги допускается внести в черный список не более 40 человек.

Как удалить номер

Если перечень заблокированных абонентов переполнился, придется удалять лишние телефонные номера. Убрать их можно с помощью комбинации *110*770*телефон#. Условия набора сохраняются, вводите контактные сведения в международном стандарте.

Как узнать, кто звонил из черного списка

Владелец услуги «Черный список» в любой момент сможет посмотреть, кто из заблокированных потребителей пытался выйти на связь. Для этого реализована команда *110*775#. В ответ на смартфон поступит уведомление со статистикой. В списке указываются все попытки связаться за прошедший суточный период.

Чтобы узнать, кто добавлен в ЧС, введите *110*773#. Вам придет список всех закрытых номеров, которые не смогут дозвониться.

Приходит ли SMS от номеров из черного списка

К сожалению, условия предоставления опции распространяются только на голосовое общение пользователей. Абоненты из черного списка способны отправить вам СМС, ММС-сообщение. Подобный способ связи не блокируется.

Как отключить СПАМ на МТС

В наборе любого базового тарифного плана, за исключением, наверное, только группы Коннект возможно подключить услугу, называемую «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС».

Как добавить запрет на прием СПАМа

Наиболее удобным и быстрым считается способ набора короткой USSD-комбинации: *111*374#. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Подключить». Опция бесплатная и за подключение и использование ничего не списывается. Если по истечении срока вы вновь захотите получать массовые рассылки от оператора, то наберите *111*375#кнопка вызова.

По звонку в контактный центр по номеру 0890 можно попытаться добавить данный сервис, но велика вероятность того, что оператор вам вежливо откажет и сошлется на методы самообслуживания.

Массовые рассылки от посторонних организаций

Очень часто, хотя в последнее время реже, неизвестные нам компании (компания-partner) делают рассылки посредством смс. Причем sms-рассылка приходит даже не от конкретного номера, а от бренда, название которого написано латинскими буквами, то есть даже выразить свое недовольство мы не можем. Такие поступающие смс тоже называется СПАМ.

Начиная с 2016 года такие отправки стали строго отслеживаться всеми операторами (хотя закон вступил в силу в 2014 году) и фильтроваться на предмет именно СПАМа, и если у фирмы-организатора, нет договора на подобный вид услуг, то ее, как правило, блокируют, и смс к вам не поступает. Но некоторые все-таки прорываются. В таких случаях можно жаловаться напрямую в службу безопасности МТС по электронному адресу [email protected], либо перенаправить смс на бесплатный номер 1911. В своем послании необходимо будет указать кратко, что вам не нравится, номер ваш, ваше ФИО, номер отправителя (если он не отобразился, закажите детализацию в личном кабинете, либо в офисе обслуживания). Реакция на данный посыл бывает очень скорой. На этот же адрес можно жаловаться, если к вам ходит не рассылка, а единичная смс, но она носит мошеннический характер.

Также резервным способом по информированию оператора о незаконных рассылках является форма обратной связи на официальном сайте, но о ней уже говорилось выше, просто выберите нужный раздел. Конкретно по СПАМу МТС создала дополнительный сервис «Антиспам», который работает через смс-меню. Отправляете не понравившееся текстовое сообщение на номер 6333 и ждете ответа. Сервис также бесплатный.

На самом деле, несмотря на то, что информационные рассылки от самого оператора приносят достаточную прибыль МТС, специалисты обслуживания равнодушно относятся к тому, что вы хотите закрыть доступ к своему телефону, и помогают отключать СПАМ. Что касается смс-рассылок от других компаний, то здесь вы окажете услугу провайдеру, если заявите о незаконных смс, и облегчите работу службе безопасности, правда, за это лично вас никто не поблагодарит, но зато поможет отписаться от них.

Отписка от спама и рекламных SMS-рассылок от нежелательных абонентов

Если абоненту регулярно приходят сообщения не от своего оператора, а от других нежелательных абонентов, например, с рекламой окон, он может отключить рассылку смс на МТС с помощью ряда услуг, предлагаемых компанией.

Услуга «Отписка от SMS-рассылок»

«Отписка от SMS-рассылок» позволяет заблокировать на МТС входящие СМС с рекламным содержанием. В домашнем регионе услуга работает бесплатно, за границей – согласно стоимости сообщений в роуминге на тарифном плане клиента.

Блокировка номеров выполняется с помощью сообщений с командами на номер 4424.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

Доступны следующие запросы:

Операция	Команда
Добавление номера в список запрещенных	off
Удаление номера из списка запрещенных	on
Проверка, заблокирован ли телефон	check
Получить список заблокированных телефонов	list
Удалить все номера из списка	clear

Каждая команда обрабатывается в течение суток после отправки.

Чтобы отключить входящие СМС на МТС с нескольких телефонов, нужно отправить сообщение отдельно для каждого номера.

Опция «Запрет приема SMS-рассылок с DEF-номеров»

Заблокировать СМС с номеров формата +79ХХХХХХХХХ позволит «Запрет приема SMS-рассылок с DEF-номеров». Для ее подключения нужно посетить салон МТС и написать заявление с указанием номера и текста сообщения. В течение пяти дней оно будет обработано, после чего абоненту будут подключены две опции – «Запрет приема SMS-рассылок с DEF-номеров» и «Черный список». При совместном использовании они работают бесплатно. При отключении первой услуги, вторая оплачивается согласно установленной стоимости.

MMS-рассылки отключить невозможно.

Отменить работу услуги можно в салоне связи оператора.

Услуга «Антиспам»

«Антиспам» — это опция, позволяющая оставить жалобу на спам-сообщения и отключить рекламные рассылки. Ей можно пользоваться бесплатно в зоне действия оператора. В роуминге плата списывается согласно тарифному плану.

Чтобы оставить жалобу, нужно отправить на номер 6333 сообщение с телефоном, присылающим рекламу. В течение суток придет подтверждение регистрации заявки и рекомендация заблокировать рекламную рассылку. МТС же примет меры по предотвращению дальнейшего распространения спама с присланного в сообщении номера.

Если клиента МТС беспокоят рекламные или информационные рассылки от самого оператора или от различных нежелательных абонентов, заблокировать смс он сможет с помощью различных услуг, предлагаемых компанией. Все они доступны для активации совершенно бесплатно и работают при нахождении в сети МТС на территории РФ. Подключить опции можно с помощью USSD-команд.

Описание услуги

Текущее законодательство никак не обязывает операторов блокировать звонки от спамеров. Они принимают соответствующие меры только при принятии претензий от абонентов. Во всех остальных случаях приходится бороться с назойливыми звонками самостоятельно – с помощью чёрных списков и специальных приложений. С 27 июня 2019 года у абонентов появился ещё один инструмент борьбы с нежелательными вызовами – это услуга «Блокировка спам-звонков» МТС.

Услуга действует на основе регулярно обновляемой спам-базы. Сеть самостоятельно анализирует активность на тех или иных номерах, учитывая пользовательские отзывы. На основании этого формируется онлайн-база с записями телефонных номеров спамеров. В их число входят многочисленные финансовые и юридические компании, установщики пластиковых окон и прочие фирмы, занимающиеся навязыванием своих услуг посредством телефонного спама. В эту же категорию входят вызовы от роботов с фразой «Здравствуйте, я звоню с актуальной информацией только для жителей города…» – звонки с таких номеров будут пресекаться.

Преимущества новой услуги от МТС:

• Автоматически обновляемая спам-база;
• Не требует доступа к контактам на телефоне пользователя;
• Не нуждается в подключении к интернету;
• Не предъявляет требований к телефонным аппаратам.

Последний пункт очень важен – существует категория людей, не пользующихся смартфонами. Для них услуга крайне важна, так как позволит заблокировать навязчивый спам, не требуя установки приложений и затрат на мобильный интернет. Абонентская плата составляет 1 руб/сутки, первые 7 дней с момента подключения – бесплатно. Повторный бесплатный период после отключения блокировки не предусмотрен.

Как управлять услугой

Услуга знает, как бороться со спамом. Она работает в автоматическом режиме, не требуя участия абонентов. Данные о заблокированных звонках отображаются в собственном личном кабинете услуги, где ведётся журнал за последние три месяца

При обнаружении блокировки нужного и важного номера его можно удалить. Также поддерживается повторная блокировка через ЛК

Новая система блокировки не требует установки дополнительных приложений. Также не предусмотрено самостоятельного добавления неугодных номеров в список блокировки – это минус. При необходимости собственные телефонные номера блокируются с помощью дополнительных приложений, услуги «Чёрный список» от МТС и собственного чёрного списка в телефоне.

Блокировка доступна на всех действующих и архивных тарифных планах, за исключением «Коннект», «Онлайнер», «Планшет», «МТС iPad», «IoT», «Умное устройство», «Cloud», «МТС Авто», «Автосекретарь» и «8-800». Чтобы проверить совместимость, загляните в личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС».

Можно ли убрать спам на Билайне

Помимо описанной опции можно:

• связаться с компанией, которая занимается рассылкой;
• добавить контакт в черный список.

Первый способ достаточно проблематичный. Придется обзвонить немало организации и не везде воспримут требование всерьез. Второй способ потребует предполагает затраты. Чтобы добавить один номер в список, придется заплатить 3 руб., а также оплачивать по 30 руб. каждый месяц за обслуживание. Если речь идет о платных билайновских подписках, когда предлагают неделю получать опцию бесплатно, а потом начинают взимать средства, то отключение производится:

• через приложение «Мой Билайн»;
• в офисе компании;
• на билайновском портале;
• через USSD команду *110*09#;
• с помощью звонка в колл-центр – 0611.

Как подключить «Антиспам»

Для подключения нет короткой команды, поэтому активировать опцию на своем устройстве можно только стандартными способами:

1. Связаться с группой клиентской поддержки по 8-800-700-06-11.
2. Посетить офис продаж.
3. Зарегистрироваться на официальном портале Билайн и оформить подключение через виртуальный кабинет.

Услуга позволит блокировать спам-рассылку в дистанционном режиме. Указанные нежелательные номера уходят в черный список автоматически. Если человеку звонил незнакомый номер, то во всплывающем окне телефон будет предлагать отправить данного абонента в спам. Пользователю достаточно нажать «да» или «нет».

Как ограничить «Хамелеон»

Чтобы отменить подписку на информационный сервис «Хамелеон», достаточно набрать команду *110*20#. Стоит учесть, что данная опция предлагает массу полезной информации, а плата за эту услугу не взимается, если человек не жмет кнопку «Далее». Дальнейший просмотр новостной информации становится платным. Если самостоятельно отключить опцию не получилось, то абонент может это сделать с помощью сотрудников центра Билайн, в приложении или на официальном сайте.

Списывание денег за ненужные смс

Отменять нежелательую рассылку самостоятельно без «Антиспама» придется регулярно. Чтобы проверить списание денежных средств, можно заказать детализацию трат. Сделать это легко несколькими вариантами:

1. Звонок на 88007000611, 0611.
2. Через специальный сервис по коду – 067409.
3. С помощью команды *110*09#.
4. Через личный кабинет виртуального ресурса.
5. В приложении «Билайн».

Если скачать приложение или зарегистрироваться на билайновском портале, то абонент сможет не только управлять своим тарифом и просматривать списание средств, но также пользоваться другими полезными инструментами.

Отключение рассылки от компании МТС

Если надоели постоянные уведомления от компании провайдера, вы не нуждаетесь в дополнительной информации, то можно приступать к деактивации СМС рассылки. Не все сообщения являются бесполезными, речь идет об информировании личного баланса и системные предупреждения. Они пригодятся вам, даже если содержат коммерческий и рекламный контент. Для отписки выберите один из методов:

1. Воспользуйтесь персональным кабинетом.

   Сервис представляет собой удобный интерфейс для управления и контроля всех подключенных предложений и тарифного плана на сим-карте. С его помощью можете запускать и аннулировать услуги, контракты. Пройдите авторизацию в системе под своей учетной записью. В главном меню увидите точное состояние баланса, а также количество остатков пакетных единиц. Теперь перейдите в раздел управления услугами и вкладку контента. Здесь отобразятся все подключенные подписки. Выберите ненужную и выключите ее.

2. Используйте USSD код *152#.

   После этого откроется меню управления платными услугами. Выберите второй пункт – контроль подписок. На дисплее отобразится перечень установленных приложений. Определите ненужную опцию и аннулируйте ее. Есть возможность выключить весь дополнительный контент разом. Выбор разделов и передвижение по интерфейсу происходит путем нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре. В случае успешных действий получите оповещение от провайдера. Отключите навсегда прием СМС уведомлений от компании МТС, для этого введите код *111*374#. В итоге все сервисы автоматического информирования оператора будут деактивированы.

3. Обратитесь в ближайший отдел продаж и обслуживания провайдера.

   Обязательно предоставьте паспорт для подтверждения личности. Либо наберите номер технической поддержки оператора «0890» и попросите свободного консультанта отключить бесполезную функцию.

⛔ Услуга «Блокировка спам-звонков»

Если ключевая фишка чёрного списка — возможность самостоятельно указать нежелательные номера, то в случае «Блокировки спам звонков» ничего настраивать не нужно, но и внести ручные правки в алгоритмы услуги тоже нельзя. Все входящие вызовы проверяются в режиме реального времени по спам-базе, которая формируется МТС.

Если среди звонящих вам появится спамер, система автоматически заблокирует его звонок, а пользователь получит уведомление об этом в SMS. Скачивать дополнительное приложение, загружать в смартфон спам-базу и давать сервису доступ к адресной книге — ничего из этого не нужно.

Стоимость пользования услугой

Предложение предоставляется на платной основе. За использование необходимо платить абонентскую плату в установленном размере. Денежные средства за первый период работы списываются автоматически в момент активации опции с личного баланса потребителя. При недостатке нужной суммы для продления работы услуги, она временно приостанавливает действие до следующего пополнения счета.

Рассмотрим расценки «Черного списка»:

Наименование параметра	Стоимость, руб.
Размер абонентского взноса на тарифных планах с предоплатной системой	1,01 в день
Постоянный платеж на контрактах с постоплатной тарификацией	30,5 за месяц использования
Внесение очередного номера в перечень	3,05
Удаление контактов, просмотр заблокированных пользователей
Запрос пропущенных вызовов от закрытых абонентов	5,08
Активация предложения	бесплатно

Подробнее об услуге

Провайдер выпустил уникальную и интересную опцию, которая поможет вам прокачать свой мозг и даст возможность выиграть вознаграждение в приличном размере.  Услуга превращает мобильное устройство в толковый словарик. Сервис работает в форме викторины, вам придется сталкиваться в дуэли с другими участниками в борьбе за лидерство и главный приз.

Рассмотрим особенности работы предложения и правила участия:

1. После успешной активации предложения вы можете каждый день соревноваться с другими пользователями, отвечая на теоретические и практические вопросы.
2. За каждый правильный ответ абонент получает баллы и медали, тем самым повышая свой общий рейтинг.
3. В последующем вы сможете анализировать свое положение в ежедневном рейтинге на официальной странице сервиса learnrus.beeline.ru. Здесь будет отображаться ежедневный зачет и статистика ваших решений.
4. Чем чаще победы, тем больше шансов на получение денежного вознаграждения. По результатам дня лучший знаток получает приз в размере 555 рублей. Деньги автоматически зачисляются на баланс сим-карты на следующий день.
5. Если ваш рейтинг совпадает с положением другого игрока, то организуется дуэль. Победа в ней увеличивает шанс получить первое место.
6. Помимо викторины, услугу можно использовать в качестве толкового словаря. Если вы не знаете, как правильно написать слово и боитесь допустить ошибку, то просто отправьте его в СМС на сервисный контакт 9545.

Следует учитывать, что за использования предложения придется платить. После подключения, за каждый день работы с услугой взимается абонентская плата в размере 5 руб. Автооплата списывается с лицевого счета начиная с момента активации функции. При нахождении в условиях международного роуминга за отправку СМС взимаются средства согласно установленному на симке тарифному плану. При недостатке на балансе нужной суммы действие опции приостанавливается до очередного пополнения. Отправка исходящих запросов на сервисный контакт 9545 не подлежит тарификации.

Для новых пользователей действует акция, после активации провайдер выделяет неделю бесплатного использования, далее запускается стандартная тарификация. При повторном подключении пробный период не предоставляется.

Отключение рекламы

Отключать платные уведомления можно разными способами:

1. Пошагово с помощью USSD-команд.
2. В личном кабинете в приложении или на интернет-портале Билайн.
3. По телефону техподдержки.
4. Через СМС.
5. Посредством обращения в любой офис продаж.

От сторонних компаний

Часто платная реклама подключается при использовании коротких номеров. Например, мошеннические сайты могут запросить идентификацию по номеру при загрузке какого-нибудь файла. При отправке кода на четырехзначный номер подключается подписка.

Такие рассылки не контролируются компанией Beeline, поэтому избавиться от них с помощью стандартных USSD-комбинаций или через учетную запись абонента получается не всегда. Отключить подобные СМС на Билайне можно двумя способами:

1. Удалить все спам рассылки разом. Нужно позвонить на номер 0684006 и подтвердить отключение.
2. Отключить конкретную рассылку сообщений. Следует обратиться по номеру 0611 или лично посетить отдел продаж. Консультант сообщит о списке подключенных платных опций. Клиенту потребуется выбрать, от каких рассылок отказываться.

Платных подписок на Билайн

Все платные подписки и уведомления, рекламирующую покупку контента, можно отключить через личный кабинет пользователя или приложение «Мой Билайн». Для этого абоненту потребуется зайти в свою учетную запись и перейти в раздел «Подключенные услуги». На странице будет представлен список активированных функций и перечень команд для их отключения.

Уведомлений по услуге «Хамелеон»

Опция «Хамелеон» — это рекламная услуга, напоминания которой отображаются прямо на главном экране телефона. Она активируется ежедневно в период от 10 до 22 часов. Каждый блок активен 1–3 минуты.

Сам показ рекламных окон является бесплатным, но при открытии показываемых сообщений с пользователя снимается плата. Стоимость зависит от типа пуш уведомления:

• новостные рассылки – до 10 р. за 24 часа;
• картинки – 33 р.;
• мультимедиа – 68 р.;
• игры и приложения – 102 р.

Отключить всплывающие сообщения Билайн по услуге «Хамелеон» можно несколькими способами:

• через меню управления СИМ-картой;
• с помощью USSD кода *110*20#;
• через личный кабинет абонента на сайте или в мобильном приложении.

Рекламной рассылки оператора

Отписываться от рекламных сообщений от Билайн можно:

• отправив слово «СТОП» на номер, указываемый в конце каждого сообщения;
• через учетную запись в мобильном приложении или на сайте;
• позвонив по короткому номеру, указанному в рекламе;
• через USSD меню управления номером *111#.

Блокировки рекламы с помощью приложений

Существуют специальные программы для смартфонов, которые блокируют спамерские сообщения, отключают уведомления об их поступлении и удаляют. Скачать и установить их можно через каталог приложений Google Play или AppStore.

Вот примеры некоторых из них:

Spam Guard – номер, с которого поступает спам, помещается в чёрный список. Система перехватывает его и блокирует до поступления в папку входящих.

«Тихий СМС Спам» – приложение способно распознавать спам-рассылки и отправлять их к себе в корзину – при необходимости их можно просматривать. Блокируются СМС с коротких номеров, без номера (с названием магазина), имеющие нестандартный формат (без +). Работают чёрный и белый списки. Абонент сам может настроить действия в отношении СМС – удалять или отмечать прочитанными.

Рекламные СМС часто бывают навязчивы, но от них можно избавиться. Проще всего отключить рассылки оператора – он сам предлагает средства для отказа. Если абонент испытывает проблемы при отключении, он может обратиться к специалисту по номеру 0611. Со сторонними спамерами тоже можно бороться – с помощью жалобы в Билайн или специальной программы на телефон.

Голос

Article Rating