Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Как отключить мир мтс на телефоне

Специальные условия и бесплатные услуги

МТС, как и многие российские компании, предоставила ряд своих сервисов бесплатно или на специальных льготных условиях. При этом МТС — крупнейший оператор телекоммуникационных услуг в России, у нас 80 миллионов абонентов, которые пользуются большим набором наших услуг и сервисов. Мы, конечно, постарались учесть максимальное количество интересов, разрабатывая льготные условия, основной список которых вы найдете ниже. Однако я призываю вас регулярно обращаться к нашим новостям, потому что мои коллеги каждый день обновляют этот список, расширяя возможности для тех групп клиентов МТС, которые ранее не были охвачены.

Мы сделали бесплатными вызовы на горячую линию Ростуризма, горячую и информационную линии Департамента здравоохранения Москвы, Ситуационный центр МИД и номера авиакомпаний, совершающих рейсы за границу и внутри;
Вы можете принимать входящие вызовы, даже если ваш номер заблокирован. Сервис предоставляется бесплатно, дополнительных подключений и действий не требуется;
Мы бесплатно предоставили ряд развлекательных, образовательных и медицинских ресурсов в едином пакете

Обратите внимание — нужно будет заплатить символический один рубль, чтобы получить доступ. Но это технический момент, связанный с системой учета абонентов, и мы были вынуждены сделать так, чтобы быстрее запустить пакет сервисов;
Вы можете смотреть МТС ТВ и пользоваться домашним интернетом, даже если закончились деньги на счете

Так будет как минимум до 30 апреля. Я должен предупредить, что через какое-то время вам нужно будет оплатить эти услуги в соответствии с вашими тарифами. Мы не можем предоставлять сервисы бесплатно, поскольку должны инвестировать в развитие сетей, закупать и производить для вас новый контент;
Вы также могли видеть в СМИ информацию о том, что МТС участвует в глобальном проекте Folding@Home, который занимается поиском лекарства от COVID-19 , предоставляя облачные ресурсы для компьютерного моделирования механизма работы нового вируса. Проект является открытым, любой желающей может поделиться вычислительными мощностями и внести свой вклад в борьбу с новым вирусом.

Как еще можно удалить подписки?

Отписываться от тех рассылок, которые Вам надоели, вы можете с помощью специальной службы «Мобильного помощника». Чтобы активировать данную систему, Вам необходимо набрать 111 и выбрать опцию посылки вызова. Необходимо отметить тот факт, что этот номер является бесплатным и, соответственно, средства с аккаунта сниматься не будут после такого звонка. Однако нужно быть внимательным, поскольку данное правило оказывается действительным лишь для домашних сетей. Если же Вы находитесь в роуминге, Вам придется оплатить звонок согласно расценкам действующего тарифного плана.

Как Вы, наверняка, знаете, компания предлагает на сегодняшний день множество опций и одной из наиболее востребованных считается «Любимая страна». Однако иногда бывает так, что пользователи переходят на более выгодный – с их точки зрения – тарифный план – и потому пытаются узнать, как отключить услугу любимая страна МТС. Прежде всего, точно посмотрите, насколько Вам выгодно пользоваться данной функцией и стоит ли менять ее на какой-нибудь другой тарифный план. Особенно полезной данная системная льгота оказывается при необходимости частых звонков заграницу. Также на сегодняшний день действует такая интересная сетка, как «Весь мир» (из такого же цикла, в сущности). Как и «Любимая страна» данная тарифная сетка позволяет пользователям экономить почти девяносто процентов при активном пользовании международной связью. Естественно, с помощью такой сетки можно выгодно осуществлять звонки и в пределах страны. А показатели ежемесячной платы за пользование подобной опции составляют всего семьдесят рублей (и двести девяносто рублей за подключенную акцию «весь мир»). Но если Вы перестали пользоваться постоянными звонками заграницу и желаете отключиться от представленного тарифного плана, то можете это сделать точно так же, как отключаетесь от любого другого сервиса. К примеру, таким же образом отключается популярная МТС услуга поделись балансом.

То есть, Вам необходимо будет воспользоваться соответствующими опциями интернет помощника. Или же вы можете это осуществить с помощью звонка на 0890. Будьте внимательны, поскольку данный телефонный номер является многоканальным и Вам необходимо слушать после осуществления звонка, что будет предлагать Вам оператор. В какой бы категории Вы не находились, можете в любое время нажать О и будет произведена прямая связь с оператором. Здесь же Вас корректно обслужат и подскажут все необходимое. Не зря же многие пользователи положительно отзываются о качественных показателях работы сервисной службы. Здесь также отключается услуга МТС баланс другого абонента.

Деньги на ветер: как мобильные операторы подключают нам «лишние» услуги

Иногда счета за мобильную связь оказываются выше из-за услуг, которые нам совершенно не нужны. 42.TUT.BY собрал список самых распространенных уловок белорусских мобильных операторов и способов их избежать.

Мы побывали в трех минских салонах мобильных операторов, подключили новые SIM-карты, а после изучили «букет» услуг по умолчанию. Заодно решили посмотреть, какой тарифный план консультанты предложат неопределившемуся покупателю. Для этого мы просили «самый обычный тариф со звонками и интернетом».

Отметим, что все услуги были подключены абсолютно легально с согласия абонента. Проблема в том, что рассеянный человек может заметить ненужный платный сервис только спустя полгода после того, как он «съест» приличную сумму.

В МТС навязывать тариф не стали: показали таблицу с линейкой СМАРТ и потребовали выбрать самостоятельно. Мы взяли самый дешевый «СМАРТ лайт», который за 3,9 рубля в месяц предлагает 250 минут звонков и 250 МБ трафика (в первые месяцы абонплата меньше, а бонусов — больше).

Услуга «МТС ТВ» включилась на номере сама. Она позволяет смотреть телеканалы с помощью смартфона, стоит 26 копеек в день (примерно 7,8 рубля в месяц). Первые три месяца — бесплатно, после деньги начинают списываться автоматически. О том, что услуга есть, сказала специалист в салоне, она была видна в договоре, а после первого подключения пришла еще и бодрая SMS с напоминанием про «бонус от компании». Правда, подключать телевидение мы все-таки не просили.

При первом подключении SIM-карты появился еще и «Тонинг», который автоматически поставил «Мелодию дня». Почему-то он выбрал песню со словами «все, что есть у меня, бери, только будь со мной здесь и сейчас». К счастью, списывать он собрался не всё — по 47 копеек за «Тонинг» и «Мелодию дня» каждый месяц. Первые 30 дней — бесплатно, дальше — за деньги. Правда, почему-то в интернет-помощнике стоимость обеих услуг указана как «0 рублей», а реальную цену и кнопку для отключения пришлось искать на отдельном сайте.

В договоре значились еще некие «рекламные рассылки». На деле это оказалась «Будь в курсе» — мистическая опция, которая регулярно подсовывает SMS с рекламой платных сервисов. Она бесплатна, но рекламные сообщения — это не то, чего мы ожидали от новой симки. Найти ее в интернет-помощнике невозможно. «Для вашего удобства сервис начинает работать автоматически», — объясняет описание на сайте.

Кстати, рекламу оператор добавляет даже в USSD-запросы — такие, как *100# для проверки баланса. На них можно ответить и получить подписку на фильмы, анекдоты или гороскопы.

Денег за это не берут, но невнимательный человек или ребенок может случайно ответить на запрос и обзавестись совершенно ненужным сервисом. По умолчанию реклама есть у всех, по запросу ее отключают. Любопытно, что у других операторов такой «услуги» нет.

Как отключить?

«Тонинг» — *400# или *300#

«Будь в курсе» — *987*0#

Реклама в USSD-запросах — обратиться в офис или позвонить по телефону 0890.

Обращение президента МТС к абонентам

Друзья! Сегодня все мы с особой остротой чувствуем, как важно сохранить жизни и здоровье родных и близких нам людей. Недавно МТС выступила с призывом к абонентам, который многие из вас уже видели на экране своих гаджетов — #BUD’DOMA

Мы сделали это, потому что сейчас минимизировать риски распространения вируса можно именно так — оставаясь, по возможности, дома. Но это не единственное, что мы предприняли.

Последние недели часть нашей команды, как и некоторые из вас, работает в режиме удаленных рабочих мест — из дома. С одной стороны, это создает определённые трудности, но с другой — мы лучше понимаем формирующиеся новые потребности и используем это понимание в работе.

К сегодняшнему дню мы провели серьезную работу по нескольким направлениям и адаптировали наши услуги.

Уверен, многие из вас знают об этом из клиентских сообщений. Но поскольку вопросы продолжают поступать, в том числе по темам, не отраженным в публичных коммуникациях, счел необходимым подробнее остановиться на наиболее актуальных из них.

Список точных USSD для деактивации сервисов внутри ООО «МТС»

Чуть ниже мы предлагаем полноценный список систем, которые реализуют удаление ненужных подписок на ООО «Мобильные Телесистемы». Выбирайте из них нужные и делайте шаги к полной свободе от нецелесообразных опций!

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «GOOD’OK»: включаем на телефоне комбинационный запрос —  «*111*29#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «GPRS»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*17#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «MMS+»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*11#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «WAP+»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*20#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Вам звонили»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*39#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Интернет+»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*22#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Интернет-помощник»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*24#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Любимый номер»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*43#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Соседние регионы»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*2110#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Чат»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*12#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Прогноз погоды»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*4751#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Гороскоп»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*4752#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Анекдоты»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*4753#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Курс валют»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*4754#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Знакомства»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*4755#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Новости»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*4756#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Я на связи»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*211420#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Антиопределитель номера»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*47#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Запрет вызова»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*53#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Конференц-связь»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*49#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Мобильный офис»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*51#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Ожидание/Удержание вызова»: включаем на телефоне комбинационный запрос —  « *111*55#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Определитель номера»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*45#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Переадресация вызова»: включаем на телефоне комбинационный запрос —   «*111*41#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Вычеркнуть из пользования сервисную систему «Интернет 2014» »: включаем на телефоне комбинационный запрос — «*214*0#» + «Зеленая кнопка ВЫЗОВ»

Инструкция по отключению

Отметим, что практически каждая услуга может быть отключена с помощью собственных комбинаций, которые вы можете найти на тематических страницах на сайте MTS. Существует также универсальный метод по отключению всех подписок, о котором мы упомянем далее. Давайте выясним, как отключить платную услугу различными способами.

USSD-команды и SMS

Большинство услуг деактивируются с помощью USSD-команд или отправкой текстовых сообщений. Пример отключения некоторых из них через SMS и сервисные команды представлен на изображении ниже.

В 100% случаев использование USSD-команды полностью бесплатное. СМС-сообщения для деактивации, как правило, тоже бесплатные, но в отдельных ситуациях может взиматься плата согласно вашему тарифу. Найти способ выключения легко: на странице mts.ru в поле для поиска введите название услуги. Далее выдастся результат поиска. Перейдите на страницу с описанием. Раскройте вкладку «способы включения/отключения» или «часто задаваемые вопросы»

Чтобы отключить абсолютно все платные подписки, абонент может набрать сервисную команду *152*2# или отправить текстовое сообщение с цифрой 1 на 8111. Рекомендуем узнавать информацию о деактивации конкретной опции только у официальных представителей компании.

Звонок оператору

Искать нужные команды в сети для отключения многим проблематично и долго. Более удобный способ – связаться с живым оператором. Консультант быстро найдет нужную вам информацию, при этом поможет с деактивацией. Здесь вам понадобится предоставить свои паспортные данные, чтобы сотрудник МТС мог удостовериться, что вы являетесь законным владельцем данного номера.

Чтобы отключить платные услуги МТС, позвоните по одному из номеров:

  • 0890 (если вы являетесь абонентом МТС);
  • 8-800-250-0890 предназначен для звонка с домашнего или номеров остальных операторов («Мегафон», «Билайн», «Теле2» и других).
  • +7-495-766-01-66 используется при нахождении в роуминге за границей.

Как только вы дозвонитесь, автоинформатор начнет оглашать пункты меню. Перейдите в один из разделов (например, первый или второй), после этого нажмите кнопку 0. Вас соединят с первым свободным оператором.

Дополнительно вы можете написать онлайн-консультанту в чат на сайте MTS. Это актуально в тех случаях, когда вы находитесь вне зоны покрытия сети, но есть доступ в Интернет. Использование чата не требует авторизации в личном кабинете.

Через мобильное приложение

Пользователи андроид-смартфонов продукции от Apple и гаджетов на Windows Phone могут воспользоваться приложением «Мой МТС». Его главное удобство – возможность выполнять настройки прямо с телефона. Для этого установите программу. Запустите ее. Далее выполните простую инструкцию:

  1. На главном экране нажмите кнопку «Услуги».
  2. Перейдите во вкладку «Подключенные». Здесь представлен список всех активных услуг. Отключение происходит через выключатель справа от надписи.

Внимание! На некоторых переключателях нарисован замок. Это означает, что выполнить отключение невозможно, так как пункт является обязательным для используемого вами тарифа

Аналогично вы можете подключить новые опции, осмотрев полный список во вкладке «Все». Так быстро и легко выполняется отключение платных услуг МТС через мобильное приложение.

В Личном кабинете

Полноценное управление своим номером выполняется через функционал личного кабинета. Вам необходимо только пройти авторизацию, заполнив номер и пароль. Если вы забыли или не получали пароль, нажмите гиперссылку с надписью «Получить по SMS…». После входа в свой аккаунт, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», подменю «Управление услугами».
  2. На странице будет представлен список с названиями, датой подключения и абонентской платой. Некоторые из них вы можете отключить (нажмите напротив строки красный крестик и следуйте дальнейшим подсказкам системы).
  3. В конце процедуры на смартфон придет СМС с оповещением об успешном выполнении заявки.

В личном кабинете также можно избавиться от всех платных подписок. Для этого:

  1. перейдите в раздел «Заказной контент»;
  2. нажмите на кнопку «Отписаться от всех».

Если необходимо убрать только конкретные подписки, нажмите справа от нужных символ крестика. Теперь вам известно, как отключить услуги и платные подписки на МТС всеми доступными способами.

Обслуживание в розничной сети

Сейчас розница МТС работает по обычному графику за исключением магазинов в аэропортах, которые временно закрыты. Будем принимать решения о дальнейшем формате работы, исходя из приоритета здоровья наших сотрудников и клиентов

При этом мы понимаем, что для огромного числа наших клиентов важно получить сервис или совершить покупку именно в рознице. Поэтому мы регулярно проводим необходимые мероприятия по дезинфекции, снабдили наших продавцов необходимым средствами защиты, проинструктировали и провели все необходимые тренинги

Мы сделали всё возможное, чтобы посещение магазинов МТС было безопасным.

Как отключить платные услуги на МТС?

Что бы отключить платные услуги в МТС самостоятельно — нужно выполнить отдельную проверку по подпискам и услугам от оператора. Вот понятная инструкция по полному отключению услуг: https://aydasite.ru/kak-otkluchit-platnie-uslugi-na-mts/

Не путайте подписки и услуги — это разные вещи. Подписки активируются через короткие номера и предоставляются контент-провайдерами, а услуги подключаются самим оператором МТС или идут по умолчанию в некоторых тарифах.

  • Список подписок можно запросить через ussd команду *152*2# + вызов. В этом меню они и отключаются через цифру «0».
  • Список платных услуг запросить через ussd или sms не получится — в МТС эта функция отсутствует (почему-то). Причем даже в SIM-меню такой опции тоже нет. Придется только заходить в личный кабинет. Там следуйте в меню «Услуги» → «Платные». Будьте внимательны: не отключите действительно нужные услуги.

Насчет подписок еще: что бы у вас с коротких номеров не прилетали платные подписки — запросите в МТС услугу «Запрет контента», делается это через команду *984# + вызов. Помогло — ставь лайк!

Ежесуточная плата Smart Безлимитище

как ее отключить ?

Как отключить интернет в телефоне вообще!

Доброе утро как выключить платные услуги на МТС?

Заходите в личный кабинет МТС, можно через браузер можно скачать приложение на телефон. Находите пункт «Услуги» далее «Подключеные» там два пункта «платные» и «бесплатные» заходите в платные и выбираете значение отключить.

Как отключить платную услугу развлекательные сервисы на теле 2?

Можете позвонить по контактному телефону и попросить отменить данную, или все платные подписки. Так же можно это сделать через официальное приложение вручную в разделе услуг.

Как разблокировать номер МТС?

Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС .

Как узнать, какие платные услуги подключены на МТС?

Способов есть несколько:

1) наберите *152# + вызов — появится интерактивное меню. Выберите пункт «Ваши платные услуги» (2) и дальше «Опции» (1). через некоторое время придет СМС со списком подключенных платных услуг.

2) позвоните 0890 и в голосовом меню выберите «Управление услугами и подписками»

3) возьмите паспорт и идите в салон МТС. Сотрудники не только скажут вам о подключенных услугах, но и отключат ненужные.

Как видите — все просто. И, да, это можно сделать еще в личном кабинете на сайте https:\mts.ru

Как отключить списание средств с карты?

Онлайн-сервисы могут регулярно списывать деньги с карты, если вы оформили подписку на их услуги. Чтобы отключить автоплатеж, достаточно зайти в личный кабинет на сайте сервиса и в настройках снять галочку с такой опции.

Если вы не помните, на каком сервисе оформили подписку, посмотрите СМС с информацией о списании или в выписке по карте. Там обычно указано наименование юрлица, которому были переведены деньги со счета. Сделать выписку по карте можно через интернет-банк. Для этого зайдите в приложение банка на смартфоне, выберите карт-счет и запросите выписку за нужный период.

Если вы считаете, что не оформляли автоподписку и сервис списал деньги неправомерно, можете попробовать их вернуть. Напишите запрос в техподдержку сайта и опишите ситуацию. Компания может выплатить компенсацию или отказать вам, сославшись на условия оферты или пользовательского соглашения. Они могут подразумевать ваше условное согласие на автоподписку и другие платные услуги.

Но есть другой способ вернуть деньги – через платежную систему. Она фиксирует все совершенные платежи. В правилах Visa и Mastercard указано, что платеж может быть отменен, если услуга не оказана или оказана не полностью. Чтобы отменить платеж, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Если он найдет законные основания для возврата средств, то отправит запрос банку-получателю денег через платежную систему Visa или Mastercard.

Чтобы у вас не списали деньги при использовании другого онлайн-сервиса, лучше сразу отключайте в настройках автоподписку или автоплатеж.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации