Содержание
- 1 Бесплатные команды МТС
- 2 Самые распространенные способы определения своего тарифа
- 3 Способы проверки тарифа
- 4 Мобильное приложение «Мой МТС» и личный кабинет
- 5 Как узнать вид тарифа
- 6 Определение тарифа МТС на роутерах различного поколения
- 7 Определение тарифа ТВ и домашнего интернета
- 8 Как узнать свой тариф на МТС
- 9 Через мобильное приложение
- 10 Как узнать подключенные услуги
- 11 Способы узнать свой тариф для абонентов МТС
Бесплатные команды МТС
- *100# — с помощью этой команды МТС можно узнать баланс на телефоне;
- *100*3# — покажет баланс с учетом подключения ;
- *100*1# — данная команда позволяет узнать остаток SMS, MMS, трафика и минут на ежемесячных тарифах от МТС;
- *100*2# — остаток интернет-трафика и разговорного времени на тарифах с ограниченным сроком действия (акциях);
- *111*59# — команда оператора МТС, позволяющая узнать свой тарифный план;
- *111*0887# — набирают на телефоне эту команду, чтобы узнать свой собственный номер МТС;
- *152# — быстрый способ узнать об активности 5 последних платных услуг;
При нулевом балансе абоненты МТС имеют возможность пополнить баланс или связаться с другим абонентом. Через ussd-сервис используются следующие простые комбинации:
- *115# — быстрое пополнение с банковской карты или сервиса «МТС деньги»;
- *111*123# — «обещанный платеж», моментальное пополнение баланса на короткий срок;
- *110*номер абонента# — бесплатная отправка SMS с просьбой перезвонить любому абоненту;
- *116*номер абонента# — отправка бесплатного сообщения с просьбой пополнить счет.
Кроме этих команд абоненты МТС всегда имеют возможность связаться с контактным центром по номеру 0890. Звонок бесплатный на всей территории России.
Важно! Обращение в единую службу спасения 112 является бесплатным
Самые распространенные способы определения своего тарифа
Самый простой и быстрый способ узнать тариф это посмотреть информацию в договоре, который при оформлении выдается на руки покупателю или же на коробке (конверте) из-под sim — карты.
Если же документы на sim-карту были утеряны или тарифный план уже менялся, следует обратиться в ближайший салон связи МТС.
Работники салона имеют полное право затребовать паспорт, чтобы сверить информацию о владельце sim — карты, указанную в базе компьютера, с предоставленными клиентом паспортными данными (смотрите как правильно активировать сим-карту МТС). Это происходит только если сведения по номеру просматривают через программу на компьютере.
► Внимание! В случае, если sim — карта оформлена на другого человека, работники салона так же не могут отказать в помощи обратившемуся к ним человеку. Они обязаны оказать содействие другими способами или проинформировать клиента о возможных вариантах проверки тарифного плана
Способы проверки тарифа
Нередко абоненты сотовой связи задаются вопросом: как узнать, каким тарифным планом они пользуются на данный момент. Есть несколько вариантов проверить свой тариф.
Если у пользователя нет пароля для входа в личный кабинет, он может заказать отправку этого кода по СМС.
Мобильное приложение
- Открыть главное меню.
- Выбрать раздел «Текущий ТП».
- После перехода на следующую страницу абоненту будет доступна информация о подключенном тарифе.
Можно узнать свой ТП при помощи мобильного телефона без установки приложения. Для этого потребуется перейти на мобильную версию официального сайта Beeline и авторизоваться при помощи имеющихся данных. После этого необходимо действовать по тому же алгоритму, который описан для ПК.
USSD команда
Посмотреть свой ТП можно без выхода в интернет, для этого потребуется создать USSD-запрос . Через несколько минут после отправки этой команды клиент получит СМС, содержащее данные о текущем ТП.
Узнать, какой тарифной опцией пользуется абонент, можно набрав комбинацию . В открывшемся окне нужно выбрать несколько пунктов в следующей последовательности:
- Мой Билайн.
- Мои данные.
- Мой тарифный план.
Ответ на запрос поступит в СМС сообщении.
Звонок на горячую линию или визит в салон связи
Еще одним вариантом получения информации является обращение в службу поддержки. Потребуется позвонить по одному из указанных номеров:
Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
- – для звонков с мобильного телефона;
- – подходит для звонков с мобильных и стационарных телефонов из любой точки РФ;
- – голосовой интерактивный информатор, для звонков с номера, по которому нужно получить информацию.
После соединения с оператором абоненту потребуется назвать свои персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) для идентификации личности в системе. После этого клиент сможет получить всю интересующую его информацию.
Связаться со службой поддержки Beeline можно по электронной почте [email protected]. В письме нужно в краткой форме описать проблему или просьбу (уточнение ТП). После отправки письма необходимо дождаться ответа специалистов.
Посмотреть тарифный план можно в офисе связи. При себе необходимо иметь паспорт. Если Sim-карта оформлена на другого человека, то узнать ТП в салоне связи сможет только он сам или другое лицо по нотариальной доверенности.
Мобильное приложение «Мой МТС» и личный кабинет
У продвинутых интернет пользователей проблем с информацией о подключенном плане не возникает. Все необходимые данные они смогут проверить на официальном сайте компании MTS. Для этого необходимо войти в личный кабинет. Выполняется вход при помощи смс-кода, который высылается на номер вашего телефона.
Если ранее вы не проходили процедуру регистрации и авторизации, то самое время попробовать. Придумайте логин и пароль для создания профиля и укажите их в специальных полях.
После того как вы открыли главную страницу персонального кабинета обратите внимание на раздел «Мой счет». В этой вкладке находится строка пополнения сим карты, а ниже будет указан текущий баланс и действующий тарифный план
Посмотреть тариф можно и в приложении «Мой МТС». Это специальный сервис, разработанный для мобильных телефонов. По функциональности он не отличается от полной версии личного кабинета, но адаптация под мобильные устройства делает его более удобным для пользования в смартфоне. Информация о плане, активированном на вашей сим карте, находится во вкладке «Тарифы». После ее открытия на дисплее появляется не только название, но и полное описание плана. В этом окне находится кнопка смены предложения, которой можно воспользоваться, чтобы выбрать новый тариф.
На главном экране приложения расположены данные о состоянии лицевого счета и неистраченных остатках по пакетам.
Как узнать вид тарифа
Поступающие предложения от МТС изучены, куплен новый телефон, только не хватает имеющегося лимита на интернет по старому плану? Ситуация знакомая и весьма распространенная, но уладить ее очень просто. Вначале следует уточнить название собственного тарифа, отыскать на официальной странице МТС подробное описание и условия в вашем регионе, затем можно приступать к непосредственной смене.
Существует несколько путей быстро и беспрепятственно узнать тариф, вот некоторые из них.
USSD-команда *111*59#
Набрать комбинацию *111*59#, затем «Вызов». Придет ответ в виде сообщения, там можно увидеть тариф. Сервис является бесплатным, независимо от региона. Если, после того как отправлено сообщение высвечиваются непонятные символы, надо изменить язык:
*111*6*2# — включить транслит;
*111*6*1# — переключить на желаемый язык.
Услуги МТС
После набора *111#, нажать по порядку «3» и «1». Появится функция, позволяющее набрать соответствующие цифры, а вскоре поступит информация в сообщении.
Личный кабинет
Совершить вход в кабинет, потом воспользоваться функцией «Тарифы и услуги». Здесь предоставляется информация о состоянии тарифа, более того, можно изменить его, если понадобится.
Мой МТС
Такая услуга является своеобразным вариантом Личного кабинета, представлено как приложение для мобильного устройства. Его следует скачать, совершить установку и пройти авторизацию. После необходимо войти в «Тарифы», воспользоваться опцией «Мои», где и сменить вид тарифа.
Контактный центр
Сделать звонок в сервис поддержки, где будут представлены оператором нужные сведения. Достоинство данного способа состоит в следующем: живой оператор скажет название тарифа, кроме того, подробно распишет все имеющиеся предложения, преимущества, поможет остановиться на конкретном варианте, выгодном для вас.
Салон связи
В ситуации, когда перечисленные выше предложения не являются доступными или вам больше нравится непосредственный разговор, стоит отправиться прямо в отделение — персонал расположен посодействовать. Надо взять паспорт, так как сведения предоставятся при условии регистрации индивидуального номера. Если ситуация другая, взаимодействовать с салоном обязан человек, подписавший соглашение.
Определение тарифа МТС на роутерах различного поколения
Определить тариф на роутере старого образца можно переустановив сим карту на телефон и введя комбинацию *111*59#. После проведения операции и получения нужной информации остается просто переставить сим карту обратно в роутер. Узнать тарифный план на роутерах нового образца гораздо проще, чем на ранее выпущенных. На таких роутерах изначально установлена программа «Коннект — Менеджер», которая позволяет узнать всю интересующую информацию по sim — карте. Для того, чтобы выяснить какой тарифный план установлен нужно просто открыть программу, найти в ней нужную USSD команду — *111*59# и нажать на нее. После этого высветится информация о тарифе. ► Полезно знать:
- Правильная блокировка сим карты MTS — как это сделать
- Как проверить остаток интернет-трафика на МТС (инструкция)
Чтобы не вынимать sim — карту из старого роутера каждый раз когда требуется узнать тариф, можно просто завести личный кабинет на данный номер, где можно будет в любой момент просмотреть сведения о тарифе. Звонок оператору или обращение в салон связи в таком случае тоже является актуальным. Главное при обращении знать номер по которому требуется найти информацию и иметь при себе паспорт.
Определение тарифа ТВ и домашнего интернета
Существует несколько путей определить собственный тариф на данные услуги:
- через личный кабинет;
- через звонок в техподдержку;
- через салон связи.
Здесь имеется некий нюанс. Возможно, когда вам станут известными условия действующего на данный момент тарифа, вы ознакомитесь и с новыми вариантами, захотите попробовать, наткнетесь на неудачу. Такая ситуация может возникнуть, потому что множество акций в отношении тарифов действенны исключительно для новых пользователей, которые в течение последних трех месяцев не использовали эти услуги.
Единственным исключением является известный многим «Весь МТС», который объединяет, несколько видов связи, позволяет подсоединиться к разным пользователям, в том числе и новичкам. Конечно, если заданная скорость, не подходит, нетрудно выбрать подходящий вариант.
Через кабинет пользователя
Кабинет домашней связи располагает меньшим количеством опций, в сравнении с кабинетом мобильной связи, однако, тоже позволяет уточнить вид собственного тарифа. Надо совершить регистрацию, войти в Мои аккаунты, где отражаются все данные, касающиеся конкретного тарифного плана.
Через звонок в техподдержку
Набрав 8800 250 08 90, можно навести справки о тарифе, задать любой интересующий вопрос и получить ответ. Но следует ожидать того, что потребуется сказать адрес подключения, также, информацию личного характера об обладателе договора.
Через салон связи
Представителям данной услуги понадобится ваш паспорт, если именно вы подписывали договор. Они скажут тариф, сегодняшнее состояние счета, предоставят любые интересующие сведения.
Как узнать свой тариф на МТС
Узнать тарифный план абоненты могут самостоятельно, по телефону или компьютеру, или же обратившись к сотруднику компании в салоне связи или в Службу Поддержки.
На мобильную связь
Владельцам сим-карт МТС предлагает 7 способов получить информацию о тарифе. Они актуальны в любом регионе страны, в том числе и в Крыму.
Личный кабинет
Личный Кабинет на сайте дает возможность проверить тарифный план на МТС, узнать дату списания абонентской платы и сумму ежемесячного платежа, подключить услуги или выполнить ряд других задач.
Инструкция:
- Авторизоваться на сайте.
- Пролистать страницу вниз и найти раздел «Мой тариф».
Приложение «Мой МТС»
Приложение «Мой МТС» для Android и iOS также позволяет узнать свой тариф на МТС. Нужно:
- Запустить.
- Нажать «Тариф».
На открывшейся вкладке появится название тарифного плана. Открыв раздел «Доступные», можно выбрать более выгодный и перейти на него.
USSD-команды
Проверить тариф на МТС можно специальной комбинацией. USSD-команда, чтобы узнать тариф МТС на телефоне — *111*59#. В ответном сообщении придет название и ссылки на подробное описание на сайте и мобильное приложение «Мой МТС».
МТС Сервис
МТС Сервис – еще один способ узнать свой тарифный план через СМС. Нужно:
- Набрать на клавиатуре *111#.
- Ввести 3, чтобы открыть раздел «Тарифы».
- Ввести 1.
На телефон поступит сообщение с интересующими данными.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Нашел неточность
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию
Мобильный помощник
Получить информацию о тарифе можно через Мобильного Помощника. Для этого нужно набрать 111 и нажать на кнопку вызова, а затем ввести 4. Нужные сведения абоненту назовет голосовой информатор.
Служба поддержки или салон связи
Узнать условия своего тарифа можно, обратившись в Службу Поддержки по номеру телефона 0890 или другими способами. Оператор предложит продиктовать данные паспорта или секретное слово, чтобы убедиться, что разговаривает с владельцем сим-карты и после этого ответит на вопросы абонента.
На домашнем Интернете и ТВ
Узнать тариф на Домашнем Интернете и ТВ от МТС можно тремя способами.
Если абонент находится за компьютером, он может открыть браузер и авторизоваться в Личном Кабинете. Нужные данные указаны в разделе «Мои аккаунты».
Если доступа к сайту оператора нет, нужно обратиться в Службу Поддержки, назвать свои данные и попросить сообщить название тарифного плана.
Третий способ – посетить салон связи. После предоставления паспорта сотрудники помогут узнать название и стоимость тарифа, а также другие необходимые абоненту сведения.
На МТС Модеме
Если на компьютере установлено приложение «Коннект Менеджер», нужно запустить его, открыть раздел «USSD-команды». В нем есть кнопка «Информация о текущем тарифном плане». Нажав на нее, пользователь получит необходимые данные.
Компания МТС позволяет своим абонентам легко и удобно получить данные о своем тарифном плане. Для мобильной связи, Домашнего ТВ и Интернета, спутникового телевидения и модемов есть множество способов, чтобы узнать название, стоимость, дату платежа и другую информацию. Клиент может выбрать для себя подходящее решение и пользоваться им, если возникнет такая необходимость.
Через мобильное приложение
Провайдер выпустил специальное приложение для осуществления контроля всеми установленными функциями и услугами на телефонном номере, оно называется «Мой МТС». Утилита открыта для скачивания всем потребителям на официальном сайте оператора или в любом магазине программного обеспечения. Она прекрасно совмещается со всеми современными операционными системами и работает бесплатно. По принципу работы приложение представляет собой упрощенную копию личного кабинета.
Чтобы посмотреть название действующего контракта, нужно скачать утилиту и установить его на мобильное устройство. При запуске система попросит указать телефонный номер и пароль для авторизации. Для этого подойдут данные вашей учетной записи в сетевом интерфейсе на сайте провайдера. После успешного входа увидите основное меню, где большим шрифтом прописана необходимая информация. Если нажать на наименование, то на дисплее отобразятся его характеристики и условия предоставления. По желанию можете выполнить переход на другое предложение оператора в соответствующем разделе бокового меню. Для использования потребуется наличие активного доступа в сетевое пространство, иначе данные не будут обновляться.
Как узнать подключенные услуги
Если вы не знаете, за какие вспомогательные пакеты с вас списываются деньги, будет полезно уточнить все необходимые сведения по этому поводу. Это можно сделать в следующем порядке:
- Через салон сотовой связи МТС при предоставлении паспорта.
- При помощи звонка на номер 8-800-250-0890.
- В личном кабинете пользователя.
- Через установленное на смартфон или планшет мобильное приложение.
Таким образом, вы сможете получить исчерпывающий ответ по интересующему вас вопросу совершенно бесплатно и в самые сжатые сроки. Стоит лишь отметить, что при звонке оператору, все разговоры записываются.
В настоящее время компания МТС предлагает для своих клиентов максимальную поддержку, здесь предоставляются расширенные ответы по всем спорным моментам, а абоненты в свою очередь имеют возможность направить запрос любым удобным для них способом, благо провайдер предусмотрел массу функций для внутренней связи клиента с оператором для разрешения любой возникшей спорной ситуации.
Способы узнать свой тариф для абонентов МТС
Сразу стоит отметить, что сделать уточнение подобной информации вы можете совершенно бесплатно. Как правило, для клиентов сотовой компании предусмотрены следующие методики:
- Специальная команда USSD.
- При помощи звонка на горячую линию.
- Путем отправки короткого сообщения СМС.
- При помощи личного кабинета или мобильного приложения.
- В отделении сотовой связи оператора.
Помимо уточнения данных по тарифу, вы также этими же методами сможете легко посмотреть некоторые сведения по действующим услугам, актуальные акций, а кроме того массу дополнительной информации.
С помощью USSD-команды
Для того чтобы уточнить сведения по тарификации, вы можете набрать в тоновом режиме телефона следующее значение «*111*59#». Впоследствии в ответном сообщении СМС придет вся информация по тарифному плану клиента.
По сервисному номеру телефона
Вы можете уточнить соответствующую информацию по телефону 8-800-250-0890. Здесь можно воспользоваться подсказками голосового помощника или дождаться ответа специалиста компании.
Через СМС-сообщение
Абоненты данного провайдера могут запросить сведения по SMS. Для этого на короткий текстовый номер 0890 требуется направить сообщение «Тариф», после чего вам в ответ поступит полноценная детализация по подключению.
Через личный кабинет и приложение
Все интересующие вас сведения имеются на главной странице в личном кабинете пользователя. Здесь потребуется лишь пройти авторизацию под имеющимся логином или паролем, либо с временным ключом безопасности.
В офисе МТС
При необходимости, оператор сообщает все необходимое в своих непосредственных салонах. Достаточно лишь обратиться к специалисту со своим паспортом, и задать соответствующий вопрос.