Содержание
- 1 Восстановление депонированных данных
- 2 Как быть когда мошенники заблокировали iPhone
- 3 Как разблокировать Айклауд и поменять Apple >
- 4 ICloud Remover
- 5 Возможные причины блокировки
- 6 Как сбросить пароль
- 7 Как сбросить пароль iPhone
- 8 Activation Lock. Как это работает?
- 9 Как разблокировать Айклауд и поменять Apple ID?
- 10 Что делать, если тебя взломали
Восстановление депонированных данных
Для получения депонированных данных выполняется следующий протокол:
- Клиент запрашивает список депонированных записей ().
- Клиент запрашивает ассоциированный телефонный номер, на который сервером будет направлен код подтверждения ().
- Клиент инициирует генерацию и доставку кода подтверждения ().
- После того как пользователь ввел iCSC и код подтверждения из SMS, клиент инициирует попытку аутентификации с использованием протокола SRP-6a ().
- После получения ответа от сервера клиент производит вычисления, предписанные протоколом SRP-6a, и запрашивает депонированные данные ().
- В случае если клиент успешно аутентифицировался, сервер возвращает депонированные данные, предварительно зашифровав их на ключе, выработанном в процессе работы протокола SRP-6a (если протокол отработал успешно, то и сервер, и клиент вычислили этот общий ключ).
Важно отметить, что номер телефона, полученный на шаге 2, используется исключительно для нужд пользовательского интерфейса, то есть чтобы показать пользователю номер, на который будет отправлен код подтверждения, и на шаге 3 клиент не передает серверу номер, на который следует отправлять код подтверждения
Как быть когда мошенники заблокировали iPhone
Первое — Чего я не советую делать, так это платить деньги мошенникам. В большинстве случаев добиться от них кода разблокировки не удается. Да и зачем их кормить? Сперва прочитайте статью «Взломали Apple ID и заблокировали iPhone — что делать».
Пораскинув мозгами и почитав комментарии некоторых пользователей, я пришел к такому выводу — заблокированный iPhone можно вернуть к жизни, путем восстановления его через режим DFU (Инструкция).
Почему и как? Следите за ходом моих мыслей:
- В настройки iCloud на вашем iPhone ранее была введена ваша учетная запись Apple ID, а это значит что велика вероятность того, что телефон до сих пор к ней привязан.
- Даже после ввода чужого iCloud. После восстановления телефона через режим DFU, все данные с него будут утеряны, а вас попросят повторно его активировать, при помощи учетной записи Apple ID, к которой он привязан.
- И если это до сих пор ваша учетка, то вы просто введете свой Apple ID и телефон снова будет разблокированным.
Как разблокировать Айклауд и поменять Apple >
Предвидев проблему с покупкой гаджетов у недобросовестных продавцов, компания Apple запустила систему удаленного восстановления гаджета.
Воспользоваться ею вы сможете только в том случае, если докажите службе поддержки, что айфон был действительно куплен и у вас нет никакого доступа к его функциям.
Необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите на официальную страницу поддержки https://support.apple.com/;
- Выберите устройство, с которым возникли проблемы и нажмите на клавишу Get Support. Выберите свое текущее местоположения и начните писать обращение;
- Чтобы исход проблемы был позитивным и вам разблокировали айфон, приложите максимальное количество доказательств о том. То вы приобрели устройство. Обязательно прикрепите к обращению фотографии телефона с обеих сторон, коробки от гаджета, свою фотографию с устройством. А также, можно приложить скан первых страниц паспорта.
Рис. 5 – пример фотографии коробки гаджета со всеми штрихкодами и номерами
Если вы приобрели телефон без коробки или чека о его продаже, на тематических форумах пользователи придумали вариант выхода из такой ситуации.
Можно взять коробку от любого другого айфона. Главное, чтобы поколения устройств совпадали (если у вас шестой айфон, не следует брать коробку от пятого и так далее).
Что касается товарного чека, его можно создать в любом эмуляторе кассовых аппаратов. В чеке должна быть указана модель IPhone, его серийный номер и код IMEI.
Помните, что любая подделка документов или коробки может быть основанием для привлечения к ответственности, поэтому используйте данных способ только на свой страх и риск.
Если вы действительно приобрели айфон, поддержка Apple всегда поможет вам восстановить функционал телефона.
Чтобы поддержка сразу поняла характер проблемы, укажите номер неполадки как «Case 22153744» – напишите данные слова тему сообщения.
Вариант с обращение в суппорт моет занять длительное время (иногда до одного месяца). Однако, в результате вы получите полностью легальное разрешение проблемы.
Все функции телефона будут возобновлён, и вы сможете полноценно использовать гаджет.
Как только поддержка отключит блокировку для телефона, это информация будет отображена на сервисе Activation Lock.
После обмена данных с сервером ваш телефон будет разблокирован автоматически.
Чтобы начать работы, необходимо будет перезагрузить устройство и начать его базовую настройку, как при первой покупке.
ICloud Remover
Еще один метод – это служба ICloud Remover. Однако это не сетевая разблокировка, а лишь способ обойти вход в аккаунт ICloud. Что же нужно для этого сделать?
Откройте официальную страницу активации блокировки ICloud — Removal Tool. Найдите и отправьте код IMEI вашего iPhone или IPad.
Подождите подтверждения по электронной почте. Вам должно прийти письмо под заголовком «Активация блокировки удалена». Теперь вы можете добавить новую учетную запись ICloud +.
После завершения процесса, вы можете создать новый аккаунт с новым идентификатором Apple. Блокировка ICloud удаляется, а опция «Найти мой iPhone» деактивируется. Служба удаления ICloud работает для iPhone 6 Plus/6/5s/5с/5/4S/4 и всех моделей IPAD.
После того как процесс подойдет к концу, вы можете зарегистрировать новое устройство с новой учетной записью Apple ID.
Возможные причины блокировки
Надпись «iPhone заблокирован при помощи iCloud Activation Lock» появляется в разных ситуациях, но означает одно – пока данные от аккаунта не будут введены, пользоваться устройством нельзя. А уж появляется окошко, куда необходимо ввести личные данные, частенько – и при работе с настройками (особенно в разделе «Найти iPhone, iPad или iPod), и при попытке заглянуть в галерею или в приложения, способные рассказать информацию о владельце.
Казалось бы, идеальная мера защиты, но на деле же блокировка не всегда работает корректно, и порой появляется в совершенно неожиданных ситуациях. А потому – топ 4 причин блокировки:
Аккаунт iCloud или Apple ID взломан
Подобрать пароль к почте легко – хакеры и мошенники уже давно не проявляют никакой оригинальности и сразу же обращаются к специализированным программам, способным в автоматическом режиме «угадать» комбинацию символов и букв, способных открыть доступ к аккаунту. И чем проще и короче пароль, тем быстрее заканчивается подбор. Результат такого взлома – надпись о блокировке с помощью iCloud Activation Lock. Надоедливое окно так и будет появляться при каждом случае и начнет сильно раздражать.
Перед обращением в поддержку стоит сразу же вспомнить все контрольные вопросы и ответы, указанные при регистрации, а заодно приготовить чеки и документы на технику Apple – это всегда ускоряет процесс идентификации личности и помогает в несколько раз быстрее «добиться правосудия».
В iPhone – данные предыдущего владельца
Если смартфон приобретен «с рук» или же активирован продавцом в сетевом магазине, а затем выдан без каких-либо данных от iCloud или Apple ID, то проблема становится в несколько раз страшнее. И на то сразу несколько причин.
Во-первых, и продавец и консультант из магазина способны активировать блокировку iCloud Activation Lock и полностью закрыть доступ к устройству, или же могут просматривать информацию, которая синхронизируется с облаком, и, при желании, даже удалять.
Во-вторых, если договориться о передачи данных от аккаунта iCloud или Apple ID не получилось, то доказать собственную правоту (особенно, если покупка совершалась «с рук») невозможно. Даже служба поддержки не поможет! Да и кто поверит человеку, который пытается обойти чужой пароль?
Техника случайно найдена на улице
И хотя современные технологии сильно шагнули вперед, хитрецы из Apple тоже не стоят на месте. Смартфоны и планшеты давно защищены сканерами отпечатков пальца, блокируются при неправильно введенном пароле и чутко реагируют на изменение данных iCloud и Apple ID. Обойти подобные препятствия на пути к «халяве» не поможет ни служба поддержки, ни даже ребята из сервисных центров.
Уж слишком хитро работает система защиты. А потому единственный способ «разбогатеть» или попытаться связаться с владельцем техники (в таком случае можно или рассчитывать на реальный гонорар в несколько тысяч рублей или хотя бы на крошечный эмоциональный допинг – все-таки творить добро всегда приятно) или же отнести устройство в центр для разбора на запчасти. В последнем случае денежное вознаграждение выглядит вполне сносным, но стоит ли настолько сильно отворачиваться от идеи жизни «по правде»? И не сильно ли испортится сон после такой попытки сдать чужое имущество?
При оплате покупок появляется окошко для ввода пароля, который все время не подходит
Любое взаимодействие с Apple ID всегда происходит под чутким руководством нескольких защитных мер. Каждый раз пользователи обязаны подтверждать личность или с помощью сканеров отпечатка пальца или лица, или же через пароль от Apple ID. И, если данные для входа успешно забыты, вариант вернуться в строй один – обратиться в службу поддержки.
В любой форме. Главное любым образом подтвердить факт владения техникой. Можно показать чек, сфотографировать коробку, которая совпадает по IMEI с iPhone, iPad или iPod, или вспомнить ответы на контрольный вопрос. А потому перед обращением за помощью стоит морально подготовиться и буквально вспомнить «все».
Как сбросить пароль
Алгоритм действий для сброса пароля на разных типах защиты устройства будет отличаться.
Провести эту процедуру можно двумя способами:
- Изменение ключа доступа непосредственно на iPhone.
- Прохождение проверки, подтверждающей личность с помощью электронной почты, привязанной к аккаунту, и сброс кодов входа.
Вариант 1: сброс на iPhone
Для решения вопроса, как сбросить iCloud на iPhone, необходимо выполнить несколько простых действий. Этот алгоритм распространяется не только на телефоны, но также на планшеты и Макбуки.
На более ранних вариациях подобное обслуживание также производится, но название подпунктов отличается.
Список действий:
- Разблокировать телефон и перейти в настройки, расположенные в меню.
- Нажать пункт с именем владельца телефона.
- Выбрать подраздел «Безопасность».
- Открыть функция смены параметров входа.
- В точности следовать инструкциям, появляющимся на экране.
Если юзер забыл пароль на более ранней версии операционной системы, последовательность действий будет отличаться несущественно, но все же новичок может потеряться:
- В настройках паролей и безопасности необходимо выбрать пункт о том, как скинуть пароль Айклауд.
- После этого пользователю будет предоставлена возможность восстановления забытого ключа. Необходимо выбрать ее и четко следовать инструкциям, появляющимся на экране.
Вариант 2: сброс по электронной почте
Для интересующихся, можно ли сбросить Айклауд без пароля, подойдет способ восстановления с помощью электронной почты.
Он имеет иную последовательность действий, нежели сброс непосредственно через настройки:
Как сменить пароль Apple ID
На этом этапе пользователь выбирает один из возможных вариантов изменения кода доступа к учетной записи.
Произвести эту операцию можно тремя способами:
- Ответы на контрольные вопросы. При регистрации аккаунта человек собственноручно забивает в базу данных стандартный ряд вопросов, на которые он точно будет помнить ответ. Система разработана по аналогии восстановления банковских карт.
- Можно выбрать вариант получения сообщений на электронную почту. На привязанный номер почтового ящика отправляется письмо со ссылкой, при переходе по которой происходит автоматическая смена кода и подбор нового.
- Хозяин аккаунта может пройти процедуру двухфазной верификации. Для этого потребуется набрать ключ ко входу на другое устройство, к которому может быть привязан Apple-аккаунт, а также ввести данные из сообщения, пришедшего на телефон, привязанный к системе.
Как сбросить пароль iPhone
Для работы большинства функций приложения нужно, чтобы на iPhone была отключена функция «Найти iPhone», инструкции для этого приведены в приложении, также есть подробный гайд на сайте разработчика. Это гарантирует тот факт, что устройство не украли и не завладели им без ведома владельца. А потом можно делать все, что захотите, в том числе сбрасывать пароль. Как только вы нажмете кнопку «Старт», утилита сначала загрузит новейшую версию iOS — ее установка является неотъемлемой частью процедуры сброса пароля. После того как прошивка скачается, начнется удаление пароля с устройства. То есть по сути приложение выполняет восстановление айфона в один клик
При этом неважно, насколько сложный у вас пароль — сбросить можно любой
Сброс пароля айфона в AnyUnlock
Приложение не только уберет пароль с айфона, но и обновит его до последней версии прошивки
Поскольку по сути это полный сброс айфона, в процессе сброса пароля удаляются и все данные со смартфона или планшета. Для кого-то это не слишком критично: например, если вы захотите вернуть к жизни старенький iPhone 5, который долгое время пылился в шкафу, а пароль от него был благополучно забыт.
Activation Lock. Как это работает?
Activation Lock – это уникальная система, которая была создана разработчиками Apple и впервые внедрена в IOS 7.
Главная цель новой функции – повышение уровня пользовательской безопасности.
С помощью нового сервиса предполагалось, что кража iPhone станет бессмысленным занятием.
Как известно, все пользовательские данные постоянно синхронизируются с серверами облачного хранилища iCloud. Это позволяет снизить шанс потери пользовательской информации.
В любой момент вы можете откатить установленную прошивку, загрузить на облако файлы.
Даже если юзер теряет устройство, восстановить данные телефона можно с помощью любого ПК или другого айфона.
Необходимо лишь осуществить вход в свою учётную запись сайта iCloud.
Рис. 1 – активация Айфона
Сервис Activation Lock – это только одна из функций в iCloud. Её задача состоит в том, чтобы проверить состояние активации.
Если пользователь теряет телефон, он заходит на сервис FindMyPhone и с помощью одного только нажатия мышкой блокирует свой телефон полностью.
Кстати в нашем материале вы можете прочесть, как работать с Айклауд не только на портативных устройствах: Айклауд (iCloud) вход с компьютера – как выполнить?
Тот, кто найдет устройство, не сможете просто взять и разблокировать его.
Сделать это может только владелец телефона либо специальные дорогостоящие и сложные в использовании сервисы.
Таким образом, если вы потеряли iPhone, Activation Lock поможет вам в поисках и восстановлении данных.
Внешний вид сервиса окна сервиса Activation Lock показан на рисунке ниже. Чтобы проверить включение функции блокировки, необходимо ввести IMEI код вашего девайса.
Он указан на коробке, в инструкции или под крышкой самого телефона.
Вам также может быть интересно:
Рис. 2 – окно проверки состояние активации блокировки
IMEI – это уникальный идентификатор техники, который позволяет определить, является ли используемое устройство подлинным.
С помощью набора цифр можно узнать о стране происхождения телефона, официальном поставщике, модели и других параметрах.
Как действовать, если ваш телефон был похищен читайте в нашем материале:Как найти украденный телефон по IMEI?
Если вы не нашли IMEI, попробуйте ввести серийный номер телефона. Его можно легко найти на первых страницах руководства о получении гарантии.
Затем напечатайте во второе текстовое поле капчу и кликните на Continue.
В случае корректного ввода всех данных, появится окошко с краткой информацией об айфоне и статусе функции активации.
Если она выключена, это означает, что в случае потери вы не сможете удаленно заблокировать телефон.
Включить функцию можно в разделе «Безопасность» основных настроек телефона. После этого, на странице сервиса FindMyPhone появится соответствующая клавиша блокировки.
Рис. 3 – проверка статуса работы функции
В случае блокировки девайса, восстановить его сможет только владелец устройства. Для этого необходимо ввести Apple ID и пароль. Причем, нельзя просто взять и ввести любой Apple ID.
Подойдет только тот идентификатор, к которому привязано устройство. Если вы вдруг забыли свой пароль от Apple ID, то вам сюда.
Как разблокировать Айклауд и поменять Apple ID?
Предвидев проблему с покупкой гаджетов у недобросовестных продавцов, компания Apple запустила систему удаленного восстановления гаджета.
Воспользоваться ею вы сможете только в том случае, если докажите службе поддержки, что айфон был действительно куплен и у вас нет никакого доступа к его функциям.
Необходимо выполнить следующие действия:
- Выберите устройство, с которым возникли проблемы и нажмите на клавишу Get Support. Выберите свое текущее местоположения и начните писать обращение;
- Чтобы исход проблемы был позитивным и вам разблокировали айфон, приложите максимальное количество доказательств о том. То вы приобрели устройство. Обязательно прикрепите к обращению фотографии телефона с обеих сторон, коробки от гаджета, свою фотографию с устройством. А также, можно приложить скан первых страниц паспорта.
Рис. 5 – пример фотографии коробки гаджета со всеми штрихкодами и номерами
Если вы приобрели телефон без коробки или чека о его продаже, на тематических форумах пользователи придумали вариант выхода из такой ситуации.
Можно взять коробку от любого другого айфона. Главное, чтобы поколения устройств совпадали (если у вас шестой айфон, не следует брать коробку от пятого и так далее).
Что касается товарного чека, его можно создать в любом эмуляторе кассовых аппаратов. В чеке должна быть указана модель IPhone, его серийный номер и код IMEI.
Помните, что любая подделка документов или коробки может быть основанием для привлечения к ответственности, поэтому используйте данных способ только на свой страх и риск.
Если вы действительно приобрели айфон, поддержка Apple всегда поможет вам восстановить функционал телефона.
Чтобы поддержка сразу поняла характер проблемы, укажите номер неполадки как «Case 22153744» – напишите данные слова тему сообщения.
Вариант с обращение в суппорт моет занять длительное время (иногда до одного месяца). Однако, в результате вы получите полностью легальное разрешение проблемы.
Все функции телефона будут возобновлён, и вы сможете полноценно использовать гаджет.
Как только поддержка отключит блокировку для телефона, это информация будет отображена на сервисе Activation Lock.
После обмена данных с сервером ваш телефон будет разблокирован автоматически.
Чтобы начать работы, необходимо будет перезагрузить устройство и начать его базовую настройку, как при первой покупке.
Что делать, если тебя взломали
Если вас взломали, вам нужно. Ваши возможности иногда ограничены, но вы все равно можете сделать много вещей, чтобы предотвратить дополнительный ущерб.
-
Свяжитесь с полицией. Если кто-то утверждает, что он украл ваши данные или пытается шантажировать вас, это скорее всего уголовное преступление. Если кто-то запугивает вашего ребенка в Интернете или пытается каким-либо образом связаться с ним, свяжитесь с полицией и предоставьте им все необходимые данные. Спросите своих детей, выдавали ли они личные данные (адрес, имя члена семьи, школа), чтобы предотвратить любой опасный инцидент.
-
Проверьте, были ли изменены параметры восстановления учетной записи. Хакер может использовать различные варианты восстановления, чтобы убедиться, что они могут вернуться в вашу учетную запись. Удалите все подозрительные методы восстановления и обновите параметры восстановления.
-
Обновите свои секретные вопросы, связанные со взломанными аккаунтами.
-
Активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA) на своих устройствах или на своей кредитной карте. Любая попытка взлома будет заблокирована до начала, если у вас активна эта функция безопасности .
-
Проверьте все связанные учетные записи. Если вы обнаружили взломанную учетную запись и изменили пароль, это не означает, что ваши данные в безопасности. Вам необходимо проверить все учетные записи, связанные со взломанной электронной почтой, поскольку кто-то может получить доступ к другим данным с использованием учетных данных, украденных из первой взломанной учетной записи. Например, кто-то может получить доступ к вашей облачной учетной записи, если он связан с взломанной электронной почтой. Убедитесь, что вы также обновили эти учетные данные.
-
Отмените авторизацию приложений, имеющих доступ к этим учетным записям. Иногда за взлом отвечает зараженное приложение. Удалив их или отключив доступ к взломанной учетной записи, вы избежите новых взломов.
-
Заблокируйте свою кредитную карту. Если данные вашей кредитной карты были раскрыты или ваша учетная запись использовалась хакером, заблокируйте ее как можно скорее. На основании заполненного полицейского отчета, ваша кредитная карта может быть заблокирована вашим банком.
-
Установите надежное программное обеспечение безопасности и сканируйте все свои устройства. Вам необходимо использовать достойное антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить, присутствует ли на вашем компьютере кейлоггер, вирус или вредоносное ПО.
-
Обновите прошивку или операционную систему вашего устройства. Старые версии микропрограммы или устаревшие операционные системы обычно имеют проблемы с безопасностью. Убедитесь, что вы обновили свои устройства, чтобы предотвратить любые слабые места в безопасности.
-
Попробуйте восстановить ваши данные. Если вы стали жертвой вымогателей, у вас не так много вариантов, особенно если у вас нет резервной копии ваших данных.
Если вымогатель не тот, для которого есть инструмент разблокировки, то у вас не так много вариантов. Если у вас есть резервная копия ваших данных, то, как правило, лучшим вариантом будет очистить компьютер и восстановить данные из резервной копии.
Что бы вы ни делали, всегда проверяйте, удалили ли вы вредоносное ПО с помощью антивирусной программы. Если вы попытаетесь удалить шифровальщик-вымогатель, вы можете потерять все свои зашифрованные данные.