Андрей Смирнов
Время чтения: ~18 мин.
Просмотров: 7

Инструкция по использованию личного кабинета летай (таттелеком)

Функционал личного кабинета

Используя личный кабинет таттелеком можно делать следующее:

  • подключать ежемесячный автоплатеж;
  • оплачивать услуги с помощью карты в режиме онлайн;
  • подключение новых услуг через подачу заявок;
  • просматривать баланс лицевого счета абонента;
  • проверять скорость подключения к сети интернет;
  • делать временное приостановление доступа к интернету и телевидению;
  • просматривать доступные бонусы;
  • просмотр видеозаписи с камеры наблюдения;
  • ознакомиться с ответами специалистов таттелеком на часто задаваемые вопросы;
  • менять данные, включать оповещения и удалять доступ в кабинет;
  • узнавать актуальные новости компании.

Настройки мобильного интернета на телефоне

Андроид

  1. Выберите: «Настройка» / «Settings» > «Беспроводная связь» / «Wireless controls» > «Мобильные сети» / «Mobile network settings» > «Точки доступа в Интернет» / «Access Point Names(APN)».
  2. Создайте профиль для доступа в Интернет:
    Имя / Name: Letai
    APN: internet.letai.ru
    Остальные поля: заполнять не требуется.
  3. Для завершении настроек выберите: «Меню» / «Menu» > «Сохранить» / «Save».
  4. Активируйте передачу данных в Роуминге (поставьте галочку напротив «Передача данных в роуминге»). При этом тарифы на услуги мобильного интернет останутся без изменений, по ценам пребывания в домашнем регионе.

Iphone / Ipad

  1. Выберите: «Настройки» > «Основные» > «Сеть» > «Сотовая сеть передачи данных».
  2. Введите параметры доступа:
    APN: internet.letai.ru
  3. Остальные поля (имя пользователя, пароль): заполнять не требуется.

Windows

  1. «Пуск» > «Настройки» > «Соединения».
  2. «Мой поставщик Интернета» («My ISP») > «Добавить новое подключение через модем».
  3. Введите имя соединения: Letai
  4. Выберите модем «Сотовая линия GPRS» > «Далее», укажите:
    Имя точки доступа: internet.letai.ru
    Имя пользователя: заполнять не требуется;
    Пароль: заполнять не требуется;
    Домен: заполнять не требуется.
  5. Выберите «Дополнительно», закладка «Протокол TCP/IP», установив следующие настройки:
    IP-адрес назначает сервер: вкл.;
    Использовать программное сжатие: откл;
    Сжатие IP-заголовков: откл.
  6. Выберите закладку «Серверы», установив следующие настройки:
    Адреса назначаются сервером: вкл.
  7. Нажмите «Ок» > «Готово».

Летай — официальный сайт

После того как абонент активировал стартовый пакет, он может зарегистрироваться в личном кабинете, посредством которого удобно управлять опциями. Регистрация проходит в несколько последовательных этапов:

  • Заполняют верхнюю часть формы, для этого вписывают электронный адрес и придумывают пароль. В этом случае адрес почты будет являться логином;
  • После этого следует прикрепить все активированные услуги к вновь зарегистрированному аккаунту. Сделать это можно по номеру карточки Летай, по номеру телефона или по лицевому счёту;
  • Ставят галочки о согласии с условиями предоставления услуг и завершают регистрацию нажатием клавиши.

Есть ещё один простой вариант регистрации. Для этого на мобильном устройстве со вставленной сим-картой оператора Летай набирают команду *100*3#. После этого приходит СМС-сообщение с паролем. В таком случае логином для входа в личный кабинет служит непосредственно номер телефона.

Не так давно все сайты провайдера были обновлены. При попытке зайти в старый кабинет, система автоматически перенаправляет на новую, улучшенную версию.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Летай личный кабинет, вход в кабинет

Следует помнить, что правильный сайт Летай Таттелеком должен иметь логотип компании, защищенный протокол https. Сайты-дубликаты, старые версии сайтов «Летай» и «Таттелеком» не будут актуальными. Страница входа в личный кабинет загружает окно авторизации. В первом пустом поле окна указывается адрес электронной почты или мобильный номер телефона «Летай» (без +7 и 8). Во втором поле указывается пароль, который был сгенерирован во время регистрации.

После введения достоверных данных, нажимается синяя кнопка «Войти». Сразу же откроется личный кабинет пользователя. Авторизация доступна только тем абонентам, которые предварительно подписали договор с компанией «Летай Таттелеком» на предоставление одной из её услуг. В договоре прилагается логин, пароль, и вся инструкция по регистрации в системе. На странице авторизации также есть гиперссылка «Регистрация», которая перенаправит на онлайн инструкцию и поле регистрации в системе.

Если пользователь забыл пароль доступа, он кликает гиперссылку «Забыли пароль?». Система перенаправит на отдельное окно «Восстановление пароля». Здесь клиенту необходимо указать адрес электронной почты или номер телефона (указанные при регистрации), и нажать опцию «Восстановить пароль».

Войти в Летай личный кабинет получится через социальные сети – виджеты с закладками присутствуют в окне авторизации. Однако вход в систему через соцсети доступен только тем абонентам, которые уже создали аккаунт, и в разделе «Профиль» привязали свою страничку социальной сети к кабинету. Вход доступен через Одноклассники, ВКонтакте и Facebook.

Последний способ входа в Летай личный кабинет – с бесплатного мобильного приложения. Оно называется «Летай – Личный кабинет» ПАО «Таттелеком». Скачать утилиту можно на Android и iOS, с официальных магазинов операционных систем. Для авторизации через приложение требуются те же данные, что и при входе из компьютера. Эта мобильная программа позволяет в ручном режиме:

  • Проводить контроль баланса на лицевом счете;
  • Менять тарифный пакет;
  • Совершать подключение дополнительных услуг;
  • Совершать контроль остатка по минутам, SMS и интернете;
  • Находить адреса отделений компании «Летай Таттелеком» в своем городе.

Оплата услуг Летай

Провайдер предлагает своим клиентам несколько вариантов оплаты услуг. Комиссия самим оператором не взимается, однако свой процент за денежный перевод может взять банк, который его осуществляет.

Банковской картой

Оплатить услуги с помощью банковской карты можно несколькими способами:

Оплату банковской картой можете провести:

  • По № лицевого счёта. Он записан во вкладке «профиль» персонального кабинета пользователя. По № лицевого счёта можно оплатить сразу все подключенные пакеты.
  • По номеру мобильного или стационарного телефона. Так оплачивается только связь.
  • По номеру телефона с указанием тарифного плана WiFi оплачивается домашний интернет.

Для оплаты услуг банковской картой пользователь должен:

  1. Зайти на страницу оплаты на официальном сайте либо в личный кабинет в блок «Услуги СПД».
  2. Выбрать удобный метод оплаты (по № счёта или мобильного) и нажать на кнопку «Продолжить».
  3. Проверить данные в открывшейся форме и кликнуть на кнопку «Продолжить».
  4. В новом окне ввести данные банковской карты.
  5. Вписать код подтверждения из смс.
  6. Кликнуть на кнопку «Оплатить».

Сбербанк онлайн

Оплатить провайдера через Сбербанк online можно с помощью сайта либо напрямую через Сбербанк. На странице оплаты Таттелеком пользователю необходимо:

  1. Выбрать метод оплаты: по номеру лицевого счёта, оплата мобильной связи или за стационарный телефон.
  2. Ввести № лицевого счёта, указать сумму платежа, свой email.
  3. Ввести номер своего мобильного, который привязан к Сбербанк Онлайн.

Чтобы оплатить тарифы Таттелеком через приложение Сбербанка, достаточно ввести в строке поиске слово «Летай» и выбрать из предложенных вариантов оплаты удобный.

Альфа Клик

Через Альфа Клик пользователь может оплатить мобильный или стационарный телефон, либо все сразу по номеру лицевого счёта.

  1. На странице оплаты ввести № лицевого счёта/телефона.
  2. Записать сумму, которую необходимо перевести.
  3. Вписать электронную почту, на которую придёт квитанция.
  4. Записать номер своего мобильного, к которому привязана система Альфа-Клик.

Электронными деньгами

С помощью электронных кошельков провайдер позволяет оплатить все: и Интернет, и телефонию, и дополнительные возможности. Сделать это можно и на официальном сайте, и в персональном кабинете. Всего доступно три системы оплаты электронными деньгами:

  • Яндекс.Деньги.
  • Webmoney.
  • Qiwi.

Провести оплату электронными деньгами можно как в кабинете пользователя, так и на странице оплаты.

  1. Выбрать нужный электронный кошелёк.
  2. Ввести данные лицевого счёта либо номер мобильного, кликнуть на кнопку «Продолжить».
  3. В новом окне проверить данные и нажать синюю кнопку «продолжить»
  4. Ввести номер электронного кошелька, с которой будут списаны средства.
  5. На новой странице пройти подтверждение платежа через СМС или с помощью мобильного приложения электронной системы оплаты (отсканировав QR-код).

Использовать можно кошельки любой валюты – система сама переведёт её в рубли. Перед использованием кошелька через ЛК его нужно привязать к кабинету во вкладке «Профиль» так же, как и социальные сети.

Вход в личный кабинет Летай

Войти в систему можно несколькими способами, в зависимости от метода . Проще всего авторизоваться с помощью , но есть и альтернативные способы.

Авторизация физического и юридического лица происходит на этой странице, но юр. лицам перед началом нужно кликнуть на гиперссылку «Личный кабинет юридического лица» вниз экрана.

По номеру телефона или емайл

  1. Зайти в профиль.
  2. Ввести свой email либо номер телефона от Летай. Комбинация записывается без кода страны (+7 и 8). Вписать пароль.
  3. Кликнуть на синюю кнопку «Войти» под полями ввода.

Авторизация через соц сети

У Летай подключена возможность авторизоваться через социальные сети. Чтобы эта функция стала активна, предварительно нужно привязать свой профиль в соц.сети к личному кабинету Таттелеком. После этого авторизоваться можно через страницу личного кабинета.

  1. Под полями ввода и кнопкой «Войти» кликнуть на иконку подходящей социальной сети. На выбор компания предлагает три: Одноклассники, Вконтакте и Фейсбук.
  2. В появившемся модульном окне дать согласие на обработку персональных данных оператором.
  3. Подтвердить авторизацию.

Как удалить личный кабинет?

Удалить кабинет можно самостоятельно, без помощи менеджера и обращения в офис. Делается это в несколько кликов.

  • .
  • Кликнуть на фото пользователя в левом верхнем углу экрана.
  • Спуститься вниз страницы к блоку «Удаление профиля».
  • Ввести свой пароль для подтверждения личности.
  • Кликнуть на синюю кнопку «Удалить профиль».

Участие в баттлах

12 ноября 2017 года Даниил отправил заявку на четвертый сезон Versus: Fresh Blood. LeTai заинтересовал менторов интересной подачей, а также определенным сходством ее автора по стилю и флоу с финалистом первого сезона Versus: Fresh Blood Эрнесто Заткнитесь.

Дебютный баттл Даниила состоялся в отборе, который он успешно прошёл, став частью команды Oxxxymiron’а. Во время первой встречи получил в соперники Sawyer’а. LeTai’ю удалось одержать верх, но судьи отметили, что ему есть еще куда расти.

На втором этапе встретился с VityaBoVee

На этот раз упор на харизму и флоу не принес успеха, так как соперник с первого раунда смог уверенно перехватить инициативу и завоевать вниманием толпы уверенной подачей, колкими строками и панчлайнами. Также не произвел ожидаемого эффекта на зрителей и судей второй раунд, выполненный Даниилом в образе Гарри Поттера

Как итог, LeTai проиграл со счётом 0:3.

Более удачно выступил на третьем этапе в баттле против Miles’а. Раунды Даниила не содержали жестких фактов либо серьезного разбора ввиду дружественных отношений между обоими МС, однако забытый текст соперника, а также уверенная читка и харизматичная подача на этот раз принесли Даниилу победу. Следующий баттл с Браги обернулся для Даниила поражением вследствие малого количества панчлайнов, что выглядело неуверенно на контрасте с артистичным и зрелищным выступлением оппонента.

Пятый этап турнира обернулся для Даниила победой в баттле с Paragrin’ом. Правильные выводы из прошлых неудач и серьезная подготовка к сильному оппоненту принесли свои плоды: сочетание юмора с разбором соперника, дополненные харизмой и уверенной подачей были по достоинству оценены судьями, отдавшими Даниилу два из трех голосов. На заключительном групповом этапе в равном баттле одерживает победу над N’rage’ом с небольшим перевесом.

Новые возможности Личного кабинета

Работа с ЛК интернет-провайдера «Летай» редко вызывает вопросы у пользователей. Обновленный интерфейс сервиса предоставляет доступ ко широкому функционалу, среди которых стоит отметить следующие:

  • получение информации о балансе личного счета;
  • пополнение баланса, в том числе для оплаты тарифов, дополнительных услуг;
  • временное блокирование счета;
  • смена тарифов, получение подробной информации о них;
  • подключение, отключение дополнительных опций;
  • управление платными подписками на информационные, развлекательные услуги;
  • получение подарков на счет и дополнительных бонусов.

Длительное время ЛК провайдера как по дизайну, так и по функционалу был в отстающих по отношению к конкурентам. Серьезное обновление помогло упростить управление опциями, тарифами, счетом. Комфортная работа с интернет-услугами в режиме «онлайн» — существенная составляющая успеха любой телекоммуникационной компании.

Телефон справочной службы

Людям, которые пользуются мобильной связью, периодически необходимо связываться со справочной службой для решения разных вопросов.

Служба Звонки с городских и мобильных номеров Краткий номер Таттелеком
Справочная по услугам (843) 222-22-22

(843) 118-08-11

118-08
Приём жалоб претензий и предложений (843) 561-09-92
Приём телеграмм по телефону 126
Приём рекламы и музыкальных заявок 079
Справочная, где можно узнать кода городов 8-148
Заказная система обслуживания 8-128

Если нет желания звонить на горячую линию или по указанным номерам невозможно дозвониться, то можно отправить на адрес оператора бесплатное сообщение в мессенджере Watsapp на номер +7 902 718-22-68 или на электронную почту: kancel@tattelecom.ru.

Как проверить баланс на симке Летай

Проверка баланса на Вашей симке Летай возможна несколькими способами:

  • С помощью стандартного USSD-запроса: набираете на клавиатуре *111# и нажимаете кнопку вызова, поле чего можете посмотреть баланс на экране телефона;
  • Если у Вас не работает экран или есть дополнительные вопросы, можете обратиться в контакт-центр и уточнить остаток у оператора, телефон службы поддержки (843) 222 22 22.

С помощью быстрого запроса также можно посмотреть Ваш тарифный план *116*100#, а также список подключенных услуг *116*103#.

Остаток интернет-трафика 4G, SMS, MMS и включенных минут в рамках тарифного плана и подключенных пакетов можно узнать с помощью запроса *116*700#.

Если Вы вовремя не проследили за балансом и не пополнили счет, а позвонить очень нужно, то можно воспользоваться услугой «Заявленный платеж». Для получения денег в кредит нужно отправить запрос *116*102#. При подключении услуги нужно внимательно следить за балансом, так как предоставленная сумма через три дня будет списана и может возникнуть задолженность.

В случае отрицательного баланса также можно отправить сообщение с просьбой перезвонить – *116*300#.

Летай также предлагает выгодные тарифы для интернета. Некоторые способы проверки баланса интернет-трафика:

  1. Отправить смс-сообщение без текста на номер 11616;
  2. Для просмотра баланса лицевого счета 4G нужно отправить текст «100» на номер 0100.
  3. Посмотреть остаток интернет-трафика 4G – текст «700» на 0116.

ul

Управление тарифом личном кабинете Летай.ру

Действующий тариф на услуги отображается во вкладке «Услуги СПД». Здесь можно увидеть текущий баланс, название текущего тарифа, информацию по нему. Страница разделена на несколько разделов, которые отображаются в виде ячеек. Каждая ячейка имеет кнопку управления. К примеру, смена тарифа или подключение услуг. Для выполнения действия необходимо нажать на активную кнопку и следовать инструкциям на экране.

В этом же разделе можно оплатить счет онлайн. Платеж может быть одноразовым через банковскую карту, электронные деньги или со счета мобильного телефона. Однако также доступна привязка счета, благодаря чему при снижении остатка на балансе до минимальной суммы с карты или электронного кошелька автоматически будет списываться сумма для продления действия услуг.

Получение консультации через кабинет Таттелеком

Компания Таттелеком создала личный кабинет для абонентов. Посредством учетной записи осуществляется управление подключенными телекоммуникационными услугами. Отображается состояние счета, история платежей и задолженность перед компанией. При возникновении вопросов откройте раздел технической поддержки в кабинете.

Чтобы посетить личную страницу, откройте вкладку «Личный кабинет». Затем укажите идентификационные данные и кликните «Войти»

Обратите внимание – владельцам смартфонам доступно официальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться кабинетом. Программа распространяется через маркеты AppStore и Google Play

После установки нужно пройти авторизацию.

Домашний интернет и телевидение «Летай»

Интернет и телевидение – то, с чего начинал «Таттелеком». Именно под маркой «Летай» было запущено первое интерактивное цифровое ТВ. Если вначале это была пара десятков каналов, но на сегодня имеется возможность подключить целых 160 программ в хорошем цифровом качестве.

Что касается кабельного телевидения, то доступен лишь один тариф, сочетающий в себе все, что может понадобиться. План «Базовый» (кабельное ТВ) предоставляется по отдельному проводу и предоставляет 60 каналов для просмотра. В стоимость подключения входят работы и материалы по прокладке кабеля от абонентского отвода до помещения абонента.

Цена в 150 рублей за месяц, которая указана на сайте, доступна только для новых абонентов по программе «Меняй антенну на кабельное». Стоимость использования тарифа следующая:

  • 150 руб./мес. с 1-го по 12-й месяц;
  • 200 руб./мес. с 13-го по 36-й месяц;
  • 270 руб./мес. с 37-го месяца.

Домашний интернет предоставляется по ставшей уже классической технологии GPON как для загородных, так и для многоквартирных домов, находящихся в черте любого крупного населенного пункта. Доступны следующие предложения: интернет в частный дом, тарифы в многоквартирный дом и тарифные планы в пакетах.

Клиентская поддержка

Поддержка клиентов в персональном кабинете доступна в формате «FAQ» и личного чата с менеджером. Перед тем как задавать вопросы сотруднику рекомендуется изучить вкладку «Помощь». Там размещены ответы и детальные инструкции по самым распространённым вопросам, которые волнуют клиентов компании. Если там нет нужной информации, тогда необходимо связаться с менеджером:

  1. Зайти на главную страницу сайта.
  2. В правом нижнем углу экрана нажать на голубой значок с иконками сообщений в нём.
  3. Выбрать интересующую категорию вопросов.
  4. Получить помощь от бота. Если искусственный интеллект не смог ответить на заданный вопрос, тогда клиент может оставить свои личные данные для того, чтобы менеджер сам перезвонил и дал разъяснения по ситуации.

Также получить помощь можно напрямую в личном кабинете.

  1. .
  2. Открыть в меню раздел «Заявки».
  3. Подать заявку на оказание технической помощи через онлайн-форму.

Если вопрос срочный и клиент не может ожидать решения поданной заявки он может связаться с оператором лично по бесплатному номеру горячей линии (843) 222-22-22. Телефон активен только в рабочие часы. Альтернатива – чат в Ватсап (+7 902 718-22-68).

Номера Летай

Летай предлагает номера для мобильных с кодами 902, 904, 908, 939, 950 и 958. У федеральных операторов вы можете заказать бесплатный или купить красивый номер. ООО «ТМТ» даже красивые номера предлагает бесплатно. Они делятся на 4 категории:

  • зеркальный хвост, например, +7(939)-315-6886;
  • красивая середина, например, +7(939)-30-1144-2;
  • крылья, например, +7(939)-31-88-4-22;
  • короткие, городские без федерального кода для звонков внутри г. Казань. Стоимость коротких номеров – 99 рублей в месяц. Полный номер остается доступен для звонков.

Использовать Летай выгодно, потому что:

  • связь дешевле, чем у других операторов;
  • можно заказать доставку SIM-карты домой;
  • наилучшее покрытие GSM и LTE в регионе;
  • бесплатные красивые номера на выбор;
  • кэшбэк – сотовая компания возвращает до 25% от затрат.

Номер телефона горячей линии оператора Летай

Позвонить в круглосуточную службу поддержки Таттелеком по одному из номеров.

Если нужен бесплатный номер оператора горячей линии для физических лиц

Служба Для звонков с городского
и сотового телефона
Короткий номер «Таттелеком»
Справочная по услугам (843) 222-22-22
(843) 118-08-11
118-08
Техподдержка (843) 118-08-11  118-18
Cлужба приема претензий и предложений (843) 561-09-92
Прием телеграмм по телефону 126
Прием рекламных объявлений
и музыкальных заявок
079
Справочная служба по кодам городов 8-148
Заказная система обслуживания 8-128

Техподдержка Летай для юридических лиц (843) 238-00-00, (843) 118-88-11 или короткий номер для абонентов 118-88

Если вы не хотите или не можете дозвониться справочный центр, то можно написать бесплатное сообщение в watsapp на номер +7 902 718-22-68 или на электронную почту: kancel@tattelecom.ru

Возможности персонального кабинета

Личный кабинет Летай даёт пользователю:

  • Просматривать информацию о том, какие услуги подключены к его личному счёту, какие тарифные пакеты сейчас активны.
  • Отключать и подключать любые услуги.
  • или дополнительные предложения в рамках одного тарифа.
  • Просматривать акции и индивидуальные предложения, которые формируются лично для каждого клиента.
  • Проверять состояние счёта, его или просматривать, когда и куда были списаны средства.
  • Оплачивать провайдер Таттелеком.
  • Связываться с для решения любых проблем с предоставляемыми услугами.
  • Управлять деталями пакетов из любой категории: Телевидение, Телефония, Мобильная связь, Интернет.
  • Изменить личные данные, привязать социальную сеть, настроить СМС-оповещения.

Интернет 4G

Через личный кабинет пользователь может управлять своим мобильным интернетом. В нем возможно:

  • Менять пакеты доступа.
  • Изучать скидки и акции, активировать их.
  • Подключать дополнительные подписки (например, на платные сайты).

Сотовая связь

Профиль пользователя в блоке сотовой связи открывает доступ к дополнительным возможностям:

  • мобильного.
  • Проверить, когда и для чего производились списания средств.
  • Сменить тарифный план.
  • Изучить детализацию звонков.

ТВ

Телевидение Летай также управляется через кабинет пользователя. Клиент получает доступ к:

  • Пакетам услуг.
  • тарифных планов.
  • Подключению/отключению дополнительных каналов.

Wi-Fi и IP-телефонии

В кабинете клиента есть отдельный информационный блок «Интернет». Через него клиент может:

  • Увидеть название тарифного плана и просмотреть информацию о нём.
  • Скачать и изучить копию договора.
  • Узнать размер абонентской платы.
  • Увидеть перечень подключённых услуг, добавить/убрать отдельные из них.
  • Изменить пароль СПД.
  • Проверить статистику трафика.
  • Установить или проверить домашнее видеонаблюдение.

Летай: официальный сайт

Когда клиент заходит на сервис оператора Летай, то первым делом выплывает окошко с предложением вступить в онлайн-чат. Компания предусмотрела такую опцию, поскольку чаще всего клиенты посещают сайт, чтобы решить конкретные проблемы.

Чтобы пообщаться с оператором в онлайн-режиме, необходимо действовать по следующему алгоритму:

Откроется окно службы поддержки с перечислением всех доступных способов позвонить оператору Летай. Здесь внизу страницы нужно кликнуть по синей кнопке «Онлайн-чат».

  • Откроется окошко «Онлайн-консультант» с формой для введения данных. Здесь нужно вписать имя, по которому оператор будет обращаться к клиенту, и свой телефонный номер.
  • Далее остается кликнуть по синей кнопке «Начать разговор». Нажимая эту кнопку, клиент соглашается с условиями консультирования.
  • Клиенту будут предложены варианты, какой вопрос подлежит решению – технический, справочный либо связанный с мобильной связью. Клиент выбирает цифру, соответствующую существующему вопросу. После чего следует соединение с оператором.

Помимо онлайн-чата, способом общения с менеджером клиентской поддержки является функция обратной связи. Воспользоваться ею могут и зарегистрированные на сервисе пользователи, и все клиенты Летай. Чтобы использовать опцию, необходимо действовать следующим образом:

На странице «Службы поддержки» в верхнем меню выбрать вкладку «Обратная связь».

  • Откроется соответствующее окно, в котором в строки необходимо вписать требуемую информацию: фамилию и имя, электронную почту.
  • Далее нужно указать, какого характера вопрос: технический, справочный либо претензия.
  • В текстовом блоке нужно написать сообщение, адресованное оператору. Если необходимо отправить какой-либо файл объемом не больше 1 Мб, то его прикрепляют во «Вложении».
  • В завершение остается кликнуть по синей кнопке «Отправить». Нажав на кнопку, клиент дает согласие на обработку отправленной персональной информации.

Для удобного и неограниченного пользования услугами оператора Летай в онлайн-режиме, пользователь должен зарегистрироваться на сервисе. Регистрация несложная, включает несколько этапов:

  1. Зайти на сайт. На главной странице в верхней панели справа выбрать «Личный кабинет».
  2. Откроется окошко авторизации. Если аккаунт уже есть, то пользователь вписывает в соответствующие строки электронный адрес и пароль, кликает по кнопке «Войти». Если аккаунта еще нет, то нажимает ссылку «Регистрация».
  3. В открывшемся регистрационном окошке вписывает свой электронный адрес и придуманный пароль. Кликает по кнопке «Далее».
  4. Дальше нужно дождаться письма на электронный адрес, в котором будет ссылка для подтверждения регистрации.
  5. В созданном аккаунте посредством номера карты Летай, телефонного номера либо лицевого счета нужно подтвердить все активные услуги.
  6. Поставить галочку рядом с соглашением с условиями оказания услуг, завершить процедуру регистрации.

Зарегистрироваться можно еще одним простым способом – на своем мобильном устройстве, в который вставлена SIM-карта Летай, набрать команду *100*3#. На телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указан пароль для вхождения в аккаунт. В этом случае логином для посещения аккаунта будет не электронная почта, а телефонный номер.

Связаться с менеджерами Летай можно посредством мобильного приложения. Его скачивают на сайте провайдера Таттелеком. Через мобильное приложение открывается доступ в аккаунт. Здесь можно не только проконсультироваться с оператором, но и проверить остаток баланса, внести деньги на счет, активировать дополнительные опции.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации