Содержание
- 1 Что будет, если не погасить долг в МегаФоне
- 2 Определение задолженности через интернет
- 3 Megafondolg — на самом ли деле оператор вымогает деньги?
- 4 Как правильно узнать задолженность по лицевому счёту?
- 5 Все способы проверки баланса Мегафон
- 6 Лицевой счет Мегафон как посмотреть задолженность и оплатить ее
- 7 Проверка баланса другого абонента МегаФон
- 8 Подпишитесь на нашу рассылку
- 9 Зачем проверять баланс
- 10 Через Личный кабинет
- 11 Как узнать свой номер телефона на
- 12 Способы просмотра ЛС
- 13 В заключение
Что будет, если не погасить долг в МегаФоне
Игнорирование уведомлений
Если долг не является ошибкой и действительно начислен на лицевой счет пользователя, то неуплата влечет за собой судебное разбирательство. Компания информирует клиента посредством смс-уведомлений и звонков об увеличении долга, поэтому не стоит игнорировать предупреждения.
Законные методы не платить долг
У клиента МегаФон есть возможность прийти в салон связи провайдера и составить претензию, при написании которой следует опираться на законодательную базу РФ. Необходимо заблокировать сим-карту с долгом, чтобы не происходило начислений. Желательно составить новый договор об оказании услуг и приобрести другую симку, и впредь внимательно следить за состоянием своего счета. Это необходимо сделать для того, чтобы долг не увеличивался.
Для того чтобы отстоять свои права, понадобится изучить некоторые статьи ГК РФ. Например, актуальной будет статья 782 ГК, согласно которой нельзя взять с человека деньги за непредоставленные услуги. Когда опция активируется и идет расход средств за ее работу, то пользователь должен увидеть изменения. Если абонент даже не подозревает о подключении новой услуги, то это может рассматриваться как отсутствие функционирования оплаченной опции.
На это указывает и еще одна статья под номером 781 ГК РФ, согласно которой оплата производится только в том случае, если потребитель использовал сервис, и он исправно функционировал. Согласно закону о защите прав потребителей, услуга, активированная без согласия клиента, может не оплачиваться. Если опция не функционировала, то за нее не должны требовать оплаты. Оперируя указанными статьями, можно еще раз потребовать распечатку о детализации расходов на звонки, сообщения и услуги, чтобы указать расходы за неактивную опцию и потребовать перерасчета. В некоторых случаях клиентам удается существенно изменить сумму задолженности в свою пользу или аннулировать ее полностью.
0 0 Голос
Article Rating
Определение задолженности через интернет
Пользоваться личным кабинетом и иметь максимальный доступ ко всему спектру услуг можно после авторизации на сайте. Такая процедура даст возможность:
- Держать руку на пульсе баланса.
- Осуществлять движение средств по счету (зачислять, переводить средства на карту Сбербанка).
- Быть в курсе новых тарифов и прочих предложение оператора.
- Активировать и отключать услуги.
- Отслеживать интернет-трафик.
Управлять всеми данными счета Мегафон можно из личного кабинета
Доступ в сеть от сим-карт оператора также позволяет запрашивать детализацию и подробный отчет в желаемой форме. Это дает возможность рационально расходовать свои средства.
Помимо личного кабинета, определить сумму на балансе можно посредством использования специального приложения. Его достаточно единожды скачать на компьютер, планшет или иной гаджет, используемый для выхода в сеть, и всякий раз при включении устройства и загрузки его системы, приложение будет самостоятельно приводиться в действие. От пользователя требуется только кликать по кнопке «запросить баланс», когда возникает необходимость узнать, сколько денег имеется на счету или каков размер долга. Информация будет поступать в виде текстового мини-письма.
Megafondolg — на самом ли деле оператор вымогает деньги?
В последнее время часто слышатся жалобы на предмет того, что МегаФон якобы ворует деньги у своих абонентов. Как? Просто присылает сообщения о долге, который необходимо погасить.
Абонент в замешательстве, так как он уверен, что никакого долга у него нет. А поставщик услуг требует дальше, присылает предупреждения, увеличивает сумму, угрожает судебными тяжбами и пр.
Оператор предоставляет услуги высочайшего качества
При его нынешнем бедственном (в кавычках) положении на рынке без незаконного взимания денег со своих клиентов ему никак. Ведь у него всего-то:
- Более 20 лет стажа на телекоммуникационном рынке.
- Количество обслуживаемых клиентов близится к 80 миллионам.
- МегаФон дает работу более 30 тысячам сотрудников.
- Практически в любом регионе России на 100% доступны услуги оператора, начиная с простейших звонков и заканчивая 4G+ со скоростью до 300 Мбит/сек.
Этот список можно было бы продолжать бесконечно, но, как вы понимаете, смысла в этом нет, так как понятно, что не станет столь солидная компания марать свою репутацию уловками типа заплатите долг, которого у вас нет.
Как правильно узнать задолженность по лицевому счёту?
Самым простым способом сделать это — осуществить набор специальной команды: «* 100 #», после чего владельцу мобильного телефона будет доступна вся информация о перемещениях денежных средств внутри и между счетами. Это весьма просто и легко, так как для осуществления данной команды не требуется обращаться к оператору или ехать в ближайшее отделение связи.
Для дальнейшего получения команд, а также способов отключения того или иного пакета настроек, из-за которых списываются деньги, потребуется осуществить другую команду: «*512#». Вся информация будет выслана в SMS сообщении в максимально короткие сроки.
Самое интересное, что после ввода этой команды пользователю будет доступен ввод практически любых данных, а также их вывод на сторонние носители. Как правило, этими данными являются сведения о перемещении всех денежных средств с одного счёта на другой. Чем больше данных будет получено за время введения данной команды, тем продуктивнее окажется процесс отключения и погашения долга по лицевому счёту. Как уже можно было догадаться, процесс погашения долгов на лицевом счету не является чем-то сложным. И данную информацию вправе узнать все абоненты МегаФона, в независимости от того какой тарифный план у них подключен. Данный оператор сделал весь процесс максимально интуитивным, понятным и простым, так как дорожит своей репутацией среди клиентов. Для завершения процесса отключения необходимо положить хотя бы пятьдесят рублей на счёт, это откроет доступ к использованию всего функционала оператора.
Все способы проверки баланса Мегафон
Несмотря на то, что большинство тарифных планов предусматривают фиксированную абонентскую плату, всегда существует вероятность выхода за рамки установленных лимитов и получения телекоммуникационных услуг по завышенным расценкам. Поэтому необходимо контролировать расходы на телефоне и уметь быстро проверять остаток на лицевом счете.
Мы уже говорили, что узнать баланс можно различными способами. Некоторые алгоритмы довольно трудоемки и неудобны, но мы укажем их все, чтобы вы имели полное представление о вариативности данной услуги провайдера и сами решили, какой способ для вас наиболее комфортный.
Отправка USSD-запроса
Основная команда для проверки баланса Мегафон имеет вид *100#. После отправки запроса на экране устройства высветится информация о доступных денежных средствах на вашем лицевом счете. Данная команда не имеет ограничений количеству отправок за день, абсолютно бесплатна и доступна даже в международном роуминге. Если полученной информации вам недостаточно, можно задействовать USSD-запрос *550#, который выведет на экран детализацию баланса. Кроме текущего состояния баланса, абоненту будет доступна информация о предоставленном денежном лимите и доступных средствах. Если есть необходимость узнать лимиты пакетных минут, сообщений и трафика используйте команду *558#. Для просмотра последних списаний со счета нужно отправить запрос *512#.
Обратите внимание! Если оказалось, что на счете нет денег, можно попросить денег в долг у оператора. USSD-команда *106# активирует услугу «Доверительный платеж», а запрос *550*1# предназначен для подключения опции «Кредит доверия»
Отсылка SMS-сообщения
Узнать баланс Мегафон можно и при помощи СМС. Этот способ также полностью бесплатный и не имеет ни количественных, ни временных ограничений. Для проверки баланса достаточно отправить пустое SMS-сообщения на номер 000100. Необходимая вам информация будет содержаться в ответном СМС, которое придет практически сразу после отсылки запроса.
Услуга «SMS-баланс»
Если пользователь часто забывает проверять состояние своего счета, ему будет полезна бесплатная услуга «SMS-баланс», которая присылает уведомления при списании средств с баланса или образовании минимально допустимого остатка на счете. Для подключения данной опции применяется команда *105*600#.
Использование Личного кабинета Мегафон
Многие абоненты считают, что проверка состояния счета через Интернет является самым удобным вариантом финансового контроля номера, поскольку здесь же предусмотрены механизмы пополнения баланса различными способами, перевода денег со счета на счет, изменения настроек сим-карты и детализации расходов. Для входа в онлайн-сервис самообслуживания потребуется регистрация на официальном сайте Мегафон. Если вы еще не прошли процедуру авторизации в Личном кабинете, вся нужная для этого информация предоставлена здесь. Сразу же после входа в клиентскую среду, пользователь увидит текущее состояние баланса и доступный остаток пакетных минут, сообщений и интернет-трафика.
Обратите внимание, что эти же возможности предоставляет и мобильное приложение «Мегафон. Личный кабинет», которое специально адаптировано под небольшие дисплеи мобильных девайсов и обладает аналогичным компьютерной версии функционалом
Фирменные сервисы самообслуживания Мегафон, также удобны для проверки через Интернет баланса на номере близкого человека с целью оперативного пополнения счета при первой же необходимости.
Услуга «Живой баланс»
Для абонентов, привыкших регулярно отслеживать деньги на счете, очень полезной станет услуга «Живой баланс» от Мегафона, которая на постоянной основе высвечивает на экране текущее состояние баланса. Например, если был совершен платный звонок, остаток доступных на счете средств уменьшится прямо на глазах пользователя.
Эта услуга платная и требует внесение ежемесячной абонентской платы в размере 30р. Для подключения опции «Живой баланс» необходимо на телефоне набрать USSD-запрос в формате *134*1#.
Проверка баланса на USB-модеме
Программа управления USB-модемом позволяет проверить баланс Мегафон как при помощи USSD-команд, так и SMS-сообщений. Но не вполне рационально применять любой из вышеописанных способов, поскольку стандартный модемный софт располагает отдельной опцией «Запрос баланса». Вам остается только активировать соответствующую кнопку, подождать пару секунд посмотреть текущее состояние лицевого счета в полученном SMS-сообщении.
Лицевой счет Мегафон как посмотреть задолженность и оплатить ее
Мы привыкли говорить “счет”, имея в виду баланс на телефоне. Но в Мегафон лицевой счет — это отдельный номер, использующийся в определенных ситуациях. Мы расскажем, в чем состоит разница, а также дадим инструкции, как узнать, есть ли задолженности и как их погасить.
Что это такое
Когда мы покупаем сим-карту и подписываем договор на обслуживание мобильным оператором, нам присваивается два идентификатора:
- Лицевой счет (л/с) — Закрепляется за абонентом навсегда.
- Номер мобильного — Принадлежит абоненту до тех пор, пока действует договор на обслуживание. После расторжения последнего может быть передан другому пользователю.
Пока мы пользуемся сим-картой, “в ходу” у нас только данные мобильного. Он используется для всего: звонки, сообщения, пополнения баланса, денежные переводы на различные платежные сервисы, оплата покупок и многое другое. Мы также можем называть этот номер “счет”, по аналогии с электронными кошельками (Я.Деньги, QIWI, WebMoney и т. д.).
Для чего нужен
Л/с используется в основном в таких случаях:
- Когда есть необходимость оформления предоплаты за услуги связи через банковские квитанции или погашения задолженности не по номеру, а по лицевому счету Мегафон. Актуально для индивидуальных предпринимателей.
- Когда абонент, помимо мобильной связи, пользуется домашним интернетом от Мегафон.
- Договор на обслуживание с абонентом расторгнут, но за ним остался долг. Этот долг числится на л/с и оплачивается по нему.
Читать : Способы быстро и выгодно пополнить карту Кукуруза
Как узнать свой л/с
Чтобы проверить (узнать) лицевой счет Мегафон через интернет нужно:
- Авторизироваться в ЛК на сайте оператора.
- Навести курсор на блок с информацией в правом верхнем углу.
- В списке выбрать “Настройки”.
Кликнуть на блок “Личные данные”.
Нужная информация находится сразу под ФИО и номером телефона, в первой строке.
Как узнать, есть ли задолженность
В случаях когда вы продолжаете пользоваться номером Мегафон как обычно, сим-карта не заблокирована, и числится за вами (договор на обслуживание не расторгнут), все финансовые операции и запросы по ним совершаются как обычно. Вот как узнать долг Мегафон по лицевому счету при тако“живой” сим-карте:
- Запрос баланса командой *100# .
- Просмотр баланса в личном кабинете на сайте оператора.
Также на этот номер могут приходить СМС-уведомления, в которых указывается л/с и сумма к оплате по задолженности онлайн.
Вот доступные варианты, как посмотреть (узнать) задолженность по лицевому счету Мегафон:
- Позвонить в службу поддержки. С мобильного этого оператора — на 0500 , с номеров других операторов — на .
- Обратиться в салон связи Мегафон.
- Напишите через форму обратной связи на сайте оператора. Она находится в разделе “Поддержка”, подраздел “Часто задаваемые вопросы”, блок “Не нашли ответ? ….”.
Обратите внимание: чтобы предоставить информацию по задолженности, оператору необходимо вас идентифицировать. Не забудьте взять с собой паспорт (при посещении офиса) на который ранее был оформлен договор на обслуживание или указать данные этого документы (при обращении через форму обратной связи или звонке). Не забудьте взять с собой паспорт (при посещении офиса) на который ранее был оформлен договор на обслуживание или указать данные этого документы (при обращении через форму обратной связи или звонке)
Не забудьте взять с собой паспорт (при посещении офиса) на который ранее был оформлен договор на обслуживание или указать данные этого документы (при обращении через форму обратной связи или звонке)
Как погасить задолженность
Для этого вам нужно знать Л/С. Он всегда есть в СМС-уведомлении или письме на электронную / обычную почту. Также его можно узнать у оператора при обращении по поводу задолженности, ну и выше мы писали про это.
Как погасить задолженность в Мегафон по лицевому счету:
- Откройте главную страницу оф. сайта оператора.
- Наведите курсор на кнопку “Оплата” и выберите “Погасить задолженность”.
- Заполните форму.
- Нажмите на “Продолжить”.
- На следующей странице нужно указать данные карты, которая будет использоваться для оплаты в Мегафон по лицевому счету и нажать на “Оплатить”.
- Подтвердить транзакцию кодом из СМС, чтобы в Мегафон оплатить задолженность по лицевому счету. Оно придет на телефон, привязанный к карте.
Обратите внимание: на данный момент для оплаты доступен только вариант “Банковская карта”. Использовать электронные кошельки не получится. Вот и всё, как видите платить по счетам совсем не сложно! Следуйте инструкции и у вас все получится
Вот и всё, как видите платить по счетам совсем не сложно! Следуйте инструкции и у вас все получится.
- Tweet
- Share
- +1
- VKontakte
Проверка баланса другого абонента МегаФон
Для проверки баланса другого абонента МегаФон, подключите себе на мобильное устройство , и просто своевременно пополняйте счет родных вам людей.
Для проверки баланса другого абонента МегаФона наберите *100*номер абонента (10 цифр)#вызов.
Но перед тем как проверить остаток средств на номере МегаФон, который вам не принадлежит, активируйте .
- Войдите в Личный кабинет.
- Зайдите в «Управление счетом», «Управление абонентом».
Важно! Абонент, доступ к счету которого вы хотите получить, должен разрешить вам это сделать. Для этого на его устройстве наберите команду *438*1*ваш номер телефона или того человека, которому разрешено просматривать баланс #вызов
Для этого на его устройстве наберите команду *438*1*ваш номер телефона или того человека, которому разрешено просматривать баланс #вызов.
Для открытия доступа к своему счету отправьте SMS на номер 000006. В «теле» сообщения надо указать номер того человека, которому разрешено просматривать баланс.
Данная услуга предоставляется бесплатно, но недоступна для корпоративных клиентов.
Отключить можно несколькими способами:
- Чтобы запретить просматривать свой счет третьим лицам наберите команду *438*2* номер телефона того абонента, кому раньше было разрешено просматривать баланс # вызов.
- Запрет можно наложить и с помощью текстового сообщения 8-920-ХХХ-ХХ-ХХ, отправленного на 000006.
- Абонент, контролирующий баланс на других номерах, может отключить услугу с помощью команды *438*3# вызов.
- С помощью текстового сообщения ВЫКЛ или D, отправленного на номер 000006.
Кстати, чтобы проверить список номеров, имеющих возможность просматривать ваш баланс, наберите *438*4# вызов. Или отправьте SMS на 000006 с текстом СПИСОК или L.
Подпишитесь на нашу рассылку
Зачем проверять баланс
Megafon – яркий представитель популярного и крупного оператора мобильной связи. Такой статус обеспечен многообразием тарифов ориентированных на разные слои населения, что дает сделать выбор в пользу максимально выгодного. В рамках отношений с клиентами, последним предоставляется большой спектр возможностей, в числе которых быстрая и простая проверка состояния баланса, остатков трафика и прочих бонусов, предоставляемых в рамках заключенного с лицом договора. При этом проверка сведений об остатке на лицевом счете осуществляется на безвозмездной основе круглосуточно.
Смотреть состояние баланса требуется для того, чтобы своевременно пополнять счет во избежание блокировки при скоплении задолженности, а также контроля своих расходов. Своевременное обнаружение минуса на счете дает возможность оформить обещанный платеж – своего рода кредит, который по происшествии установленного времени требуется погасить, иначе отключение неминуемо. Пополнить можно как наличными средствами, так и через турбозайм.
Оператор позволяет своим клиентам проверять не только свой баланс, но и баланс иного абонента. Для этого требуется активировать услугу. Такой способ идеален для контроля и своевременного пополнения баланса детей и престарелых родителей.
Должников, которые долгое время не оплачивали оказанные услуги, информируют о наличии незакрытого счета. Для этого присылаются претензионные письма.
О состоянии счета Мегафон можно узнать посредством отправки СМС
Через Личный кабинет
Незарегистрированным
абонентам следует пройти процедуру регистрации. Для более эффективного
прохождения авторизации, можно привязать адрес электронной почты, на
который будет поступать различная информация от провайдера.
После
регистрации нужно войти на личную страничку, для чего понадобиться
указать логин, в качестве которого обычно служит номер мобильного, и
придумать пароль. Личный кабинет является функциональным сервисом, с
помощью которого можно легко управлять счётом. Для перевода денег через
Личный кабинет нужно:
- Перейти в раздел «Полнить счёт»;
- Подтвердить платёж – указать код из СМС.
Заполнить соответствующую форму, указав номер мобильного, способ перевода денег, перечисляемую сумму и номер карты;
Преимущество этого способа заключается в отсутствии комиссии. Для бесперебойного поступления денежных средств на симку, рекомендуется подключить опцию «Автоплатёж». Минимум, который должен оставляться на банковской карте после осуществления перевода, абонент настраивает самостоятельно.
Чтобы
воспользоваться данным способом, нужно выполнить привязку банковской
карты к номеру телефона. Это можно сделать в Личном кабинете, где кроме
этого можно пополнить баланс друзей и родственников. Процедура
пополнения счёта другого абонента полностью идентична с переводом денег
на свою симку, единственное нужно указать соответствующий номер
телефона.
Как узнать свой номер телефона на
Не все в состоянии запомнить сразу свой номер, поэтому иногда возникают проблемы при передаче своих контактных данных. предвидела такие ситуации и предусмотрела возможность для своих клиентов быстро найти нужную информацию.
В большинстве случаев такие услуги предоставляются бесплатно, причем получить необходимые сведения можно несколькими способами. Как это проще сделать, читайте в нашем обзоре.
Узнать свой номер Мегафон с помощью USSD-комбинации
Чтобы бесплатно узнать свой номер Megafon через USSD-команду, если нет денег, достаточно просто набрать на своем аппарате комбинацию *205# и нажать «вызов». В ответ приходит сообщение, где содержится актуальная информация.
Если требуется ознакомиться с более подробными сведениями (по тарифу, подключенным пакетам, опциям и т.п.), вызывают меню с помощью набора *105# «вызов». Нужный раздел выбирается с помощью нажатия соответствующей кнопки. Стоимость услуги – 0 рублей.
Как можно узнать свой номер телефона Мегафон через СМС
Ранее существовал еще один способ, чтобы узнать свой номер телефона Мегафон, если он забыт – отправка смс. Однако в настоящий момент подобной возможности не существует. Поэтому с помощью sms-сообщения запросить интересующую информацию не получится.
Остается простой вариант – позвонить любому человеку или отправить ему смс, чтобы соответствующие данные определились. Если же на балансе абонента 0 руб. или никого поблизости нет, можно воспользоваться любым из приведенных ниже способов, позволяющих получить необходимую информацию.
Найти номер телефона по лицевому счету
Номер договора Мегафон дает возможность абоненту получить и номер телефона, и данные владельца, и другие необходимые сведения. Узнать свой номер по лицевому счету можно несколькими способами:
- Собственно в договоре, который подписывал клиент с оператором. Требуемая информация расположена в верхней части бланка.
- Обратившись в контактный центр по 0500 или 8 800 550 0500 и назвав лицевой счет абонента.
- Обратившись в ближайший офис компании с паспортом.
- В своем личном кабинете на официальном сайте оператора.
Как определить городской номер Мегафон
С тех мор, как Мегафон стал предоставлять услугу по подключению к основной сим-карте стационарного телефона, некоторые абоненты ищут информацию, как узнать городской номер. Решение вопроса зависит от того, на кого именно зарегистрирован аппарат:
Если это личные данные, достаточно обратиться в контактный центр – с мобильного можно набрать 0500, а с любого другого устройства – 8 800 550 0500. Во всех случаях опция бесплатна. Нужно подготовить все необходимые сведения для идентификации – паспорт и другие данные. Также можно обратиться в любой офис компании, взяв с собой паспорт (или через представителя по доверенности). Если же требуется ознакомиться с информацией о другом абоненте, придется обращаться к телефонному справочнику, который можно найти в сети. Если же его нет, звонят в городскую справочную службу
Читать : Как при звонке скрыть свой номер
Однако важно иметь в виду, что предоставление этих услуг оплачиваются за счет заинтересованного лица. Все включено L от Мегафон — описание и преимущества безлимитного тарифа
Все включено L от Мегафон — описание и преимущества безлимитного тарифа
В крупных городах работают частные компании, которые могут предоставить соответствующие данные за плату
Важно воспользоваться услугами только проверенных агентств, чтобы не попасть на мошенников
Посмотреть на компьютере и планшете
Абоненты мобильного оператора могут легко узнать номер телефона на айпаде или смартфоне. Для этого со своего устройства подключаются к сети не через Wi-Fi, а через одноименную сеть «Мегафон». В верхней части экрана отразятся соответствующие цифры.
Если же зайти с компьютера или любого другого устройства в личный кабинет, то есть возможность получить всю исчерпывающую информацию о своем тарифе, подключенных опциях и т.п. Зарегистрироваться и создать кабинет можно на официальной странице оператора в сети. Для получения пароля набирают комбинацию *105*00# и нажимают «вызов».
Узнаем по фамилии и имени
У каждого клиента есть возможность узнать номер по фамилии и имени. Для этого достаточно обратиться в службу поддержки или в офис оператора. Если же речь идет о другом человеке, следует воспользоваться платными сервисами соответствующих компаний или поисковыми ресурсами в интернете. Однако не во всех случаях полученные данные будут достоверными.
Таким образом, запросить все необходимые сведения можно бесплатно, даже если аппарата нет на руках. Такие возможности оператор предоставляет каждому абоненту.
Способы просмотра ЛС
Прежде, чем производить пополнение баланса или погашать задолженность, нужно посмотреть состояние своего ЛС. Но люди забывают о нем сразу же после заключения договора с мобильной компанией. В итоге происходит ситуация, когда человеку нужно погасить долг, но он не знает номер лицевого счета. К счастью, с ним можно вновь ознакомиться, выбрав наиболее подходящий способ.
В личном кабинете
Самый простой и популярный вариант, позволяющий узнавать свой идентификационный номер абонента Megafon.
Внимание
Для выполнения операции пользователю потребуется сервис личный кабинет.
Он очень полезен, так как помогает не только ознакомиться со своим ЛС, но и узнать состояние баланса, а также подключить или деактивировать какую-либо услугу. Узнать счет через ЛК можно следующим образом:
- Открыть сайт megafon.ru.
- Авторизоваться по номеру телефона, нажав кнопку «Личный кабинет».
- После входа выбрать пункт «Настройки».
- Кликнуть на «Личные данные».
- Ознакомиться со своим ЛС в одноименной графе.
Ту же операцию можно выполнить через официальное приложение Мегафон. Оно доступно для бесплатного скачивания через Google Play и App Store.
Позвонив в службу поддержки
Если не удается получить интересующую информацию в личном кабинете, следует позвонить в колл-центр Megafon. Для этого нужно набрать номер 88005500500. С абонентом свяжется оператор и предложит задать вопрос. Клиенту потребуется пройти идентификацию и назвать свой номер телефона. Через несколько минут сотрудник компании сможет сообщить ЛС.
В салоне Мегафона
Общение с сотрудниками компании через службу поддержки не всегда удобно. Часто абонентам приходится ждать несколько минут до того момента, когда оператор поднимет трубку. Намного удобнее получать консультации во время живого общения.
В этой связи можно посетить салон связи Мегафон.
- К сведению
- Подобные заведения расположены практически в каждом городе России, а узнать адрес ближайшего представительства на сайте megafon.ru в меню очень просто.
Отправляясь в офис, следует позаботиться о том, чтоб взять с собой паспорт и договор. Если договор найти не получается, беспокоиться не стоит. В салоне клиента обслужат даже по одному паспорту. Но в таком случае процесс получения информации будет чуть дольше. В офисе нужно подойти к сотруднику и попросить его сообщить номер лицевого счета. После прохождения идентификации клиент получит всю интересующую информацию о своем ЛС.
В заключение
Узнать баланс также можно у специалиста справочной службы по телефону 0500или у сотрудника ближайшего офиса Мегафон. Но вряд ли найдется много абонентов, которые захотят подолгу дозваниваться в call-центр или ехать куда-то, чтобы получить информацию о балансе. Как вы уже смогли убедиться, для этого предусмотрены куда более комфортные алгоритмы, не требующие вмешательства и помощи извне. Но в спорных вопросах списания средств с баланса, понадобиться именно живое общение с сотрудниками Мегафон.
Чтобы лучше осознать и закрепить изложенный нами материал, просмотрите специальное обучающее видео.
На этом будем заканчивать данный обзор. Мобильный помощник Tarif-online.ru надеется, что благодаря этой статье вы всегда сможете быстро проверить баланс на Мегафоне и удобно контролировать свои расходы.