Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Как узнать задолженность по лицевому счету мтс

Лицевой счет

Абоненты провайдеров связи, владельцы квартир и иной недвижимости, клиенты любых организаций, открывающих счета, могут узнать задолженность по лицевому счету по телефону, на официальном сайте, в представительстве. Нередко о наличии долга уведомляют представители самой организации (по телефону, с помощью почтовой рассылки и другими способами). Указывают точную сумму. Счет открывают в паспортном столе. Оформит его имеет право только совершеннолетний человек, владеющий квартирой и прописанный в ней.

При продаже счет необходимо переоформить на покупателя. Выписка из счета потребуется новому владельцу. В ней будут указаны все коммунальные платежи с расшифровкой. Также в паспортном столе предоставят справку об отсутствии задолженностей (если их нет).

Лицевой счет “МТС открывают новому абоненту при подключении мобильной связи (то есть оформлении SIM-карты), кабельного TV и интернета. Один человек может иметь несколько счетов в компании, которые будут закреплены за отдельными квартирами/домами, или SIM-картами. Счет указывают в договоре на оказание услуг, а также в квитанциях.

Его необходимо запомнить или записать, так как его номер указывают при оплате в банкоматах, в системах онлайн-банкинга и т. д. Задолженности по лицевым счетам придется погашать по отдельности.

3 способа выяснить номер контракта на домашний интернет

Выяснить номер счета оказания услуг по поставке домашнего интернета и ТВ можно 3 способами.

  1. Через личный кабинет услуги. Перейдите на https://lk.mts.ru/#/satellite_account и авторизуйтесь под своим номером телефона. Впишите в размещенные формы Chip ID оборудования и номер смарт-карты, нажмите «Проверить».
  2. Посмотрите в договоре на оказание услуг.
  3. Попросите помощи у оператора.

Выделить один удобный способ невозможно – победитель зависит от предпочтений человека. В первом запрос обрабатывается быстро, но нужен интернет и коды оборудования. Второй очень простой, но такие бумаги хранят не все. В третьем вам помогут, но для этого придется разговаривать с оператором в реальном времени и предоставлять паспортные данные.

С помощью договора

Номер счета чаще всего идентичен номеру самого договора. Ищите комбинацию в поле, расположенном перед данными смарт-карты.

По номеру телефона

Для разговора с оператором необходимо знать ФИО человека, заключившего контракт, номера модуля или ресивера и смарт-карты. Также для подтверждения личности могут потребоваться паспортные данные, приготовьте документ заранее. Для получения информации придется пройти несколько шагов:

  1. Наберите с мобильного 0890.
  2. Первым ответит компьютер – прослушайте сообщение и переключитесь в раздел работы с вопросами по домашнему интернету.
  3. Нажмите кнопку, соответствующую, по словам автоответчика, соединению с живым оператором.
  4. Дождитесь ответа и задайте вопрос, касающийся номера счета.
  5. По ФИО держателя контракта, комбинации с ресивера и Smart-карты оператор попытается найти в базе соответствующий договор.
  6. Если информация корректна и озвученные данные совпадают, сразу же узнаете номер.

В случае, когда владелец контракта вам не близок и отказывается предоставить паспортные данные для уточнения, можно переоформить договор на себя. Для этого текущий и будущий держатель должны подойти в офис MTS с документами и написать заявление на передачу прав.

Пакеты телеканалов МТС

На персональной странице MTS участнику системы доступно несколько тарифных наименований. Можно выбрать понравившийся тариф и перейти на него несколькими нажатиями клавиши мышки. Приводим список пакетов.

  • «AmediaPremium HD». Пользователю за 200 руб./мес. доступны сериалы, популярные в Европе и США.
  • «Матч! Футбол». Включает три канала, которые транслируют футбольные чемпионаты во всех странах. Цена 380 рублей за 1 месяц.
  • «Матч! Премьер HD». Весь Чемпионат России по футболу за 219 руб. ежемесячно.
  • «Настрой кино!». Пять каналов «Кинохит», «Киносемья», «Мужское кино», «Кинопремьера», «Киносвидание» за 319 рублей в месяц транслируют фильмы различных времен производства и тематических жанров.
  • «Детский». Набор из 5-ти телеканалов «Boomerang», «Рыжий», «GulliGirl», «Baby TV», «JimLarm» за 50 р./мес. показывают мультфильмы и развивающие телепередачи для детей всех возрастов.
  • «Взрослый». Стоимость просмотра 150 рублей за месяц. Включает 4 канала, имеющих возрастное ограничение (18+): «Candy TV HD», «О-ля-ля», «Русская ночь», «Candyman».

Но, несмотря на представленный список тарифов с телеканалами, самыми популярными у абонентов являются пакеты «Расширенный» (250 р./мес. – 201 канал) и «Базовый» (160 руб. за месяц – 162 канала). Оператор предлагает воспользоваться комбинированными вариантами пакетов, именно: «Расширенный плюс» (390 руб./мес., 210 каналов) и «Базовый плюс» («Детский» + «Взрослый» + «Базовый» за 250 руб. ежемесячно доступен 201 канал). Пакеты периодически изменяются или дополняются новыми каналами. С актуальной информацией по тарифам можно ознакомиться на сайте МТС в разделе МТС TV.

Как пополнить баланс

Основные методы пополнения счета МТС ТВ приводим здесь. Пополнить электронный кошелек для оплаты услуг можно следующими способами.

  1. В личном кабинете. Достаточно зайти в соответствующий раздел и выбрать источник для пополнения баланса (банковский счет или телефонный номер).
  2. SMS-сообщение. Отправив СМС с любым содержанием на бесплатный номер 111749 (для МТС) или +749557660166 (для абонентов прочих операторов) клиент получит несколько ответных писем, в которых будут содержаться инструкции для выполнения действия.
  3. Программа «Легкий платеж». Это мобильное приложение доступно в любом интернет-маркете (на Андроид, iOS или Windows Mobile). Открыв его, можно переводить деньги за оплату МТС телевидения со смартфона в любом месте и в удобное время.
  4. Опция «Автоплатеж». Подключается услуга в личном кабинете. Денежные средства периодически в определенное время будут списываться с банковского счета в пользу оплаты услуг интернета и ТВ от МТС.

1 1 vote

Article Rating

Как проверить счет в Интернете

Для проверки лицевого счета в сети заходите на сайт оператора в раздел Личного кабинета. Для того чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется специальный пароль, который приходит в СМС. Заказать его можно, используя предназначенную для этого форму. Состояние счета отобразится на экране рядом с номером мобильного и названием подключенного тарифа.

Существует еще один метод проверки счета в Интернете. Это можно сделать с помощью специального приложения от оператора. Его можно скачать в магазине приложений, который соответствует вашему мобильному девайсу. Здесь будет не только отображаться состояние счета, но и появится возможность для управления опциями. Таким образом, вы получаете аналог Личного кабинета. Функционировать приложение будет исключительно при подключении к современным стандартам Интернета.

Способы, оплатить задолженность по лицевому счету МТС

Существует несколько вариантов оплаты посредством л/с МТС. Данную манипуляцию можно выполнить, как самостоятельно, так и при помощи сервисных служб телесистемы.

На выбор абонентам представлены такие способы оплаты:

  • наличный расчёт;
  • в мобильном приложении;
  • безналичная оплата;
  • через портал МТС.
  • через онлайн сервисы, такие как WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.

Как видите, перечень способов довольно внушительный. И чтобы разобраться, какой вариант подойдёт именно вам, нужно ознакомиться с каждым методом оплаты более детально.

Оплата наличными

Наличкой, можно пополнить баланс через любой офисный центр или филиал телесистемы. А также закинуть на счёт денег абонент сможет через такие фирмы партнёры, как «Евросеть» или «Связной».

При этом для внесения средств, не обязательно иметь при себе договор на поставку сотовых услуг. Достаточно просто назвать менеджеру числовую комбинацию своего счета.

Зачислить наличные средства пользователь сможет и через платёжный терминал. Осуществление перевода можно выполнить, как денежными банкнотами, так и перевести деньги с любой банковской карты или Web кошелька.

При зачислении средств через банкомат, нужно произвести шаги в такой последовательности:

  1. Нажмите кнопку «Перевод», и выберите телесистему (в данном случае это МТС);
  2. Затем, в появившуюся строку введите номер своего л/с, и внесите купюры нужного номинала;
  3. Заберите чек об оплате.

В случае с пластиковой картой, дополнительно нужно будет указать реквизиты банковского пластика.

Деньги поступят на баланс в течение нескольких минут. В некоторых случаях (крайне редко) ожидание может затянуться до получаса.

Мобильное приложение

Положить средства на мобильный баланс можно посредством приложения для сотовых устройств «Мой МТС», и опции «Легкий платеж». Для этих целей также можно воспользоваться своим ЛК.

Главным преимуществом такого перевода является то, что клиент может сохранять реквизиты для оплаты, и в последующем, транзакцию можно будет проводить одним кликом, не заполняя дополнительные поля.

Алгоритм действий пополнения следующий:

  1. Выберите опцию «Легкий платеж».
  2. Далее нажмите кнопку «Оплатить».
  3. Дальше «Мобильный телефон».
  4. В появившейся строке укажите реквизиты банковской карточки, введите сумму, и подтвердите транзакцию.

Безналичная оплата

Преимущество данного метода заключается в том, что пользователь может погасить задолженность по номеру счета с банковской карты или электронного кошелька удалённо.

Порядок пополнения:

  1. Перейдите на портал МТС и выберите раздел «Оплатить».
  2. Заполните представленную форму, указав в ней платёжные реквизиты, способ оплаты, сумму транзакции, и нажмите кнопку подтверждения.
  3. После этого на телефон поступит СМС, с паролем. Впишите этот пароль в указанную графу, и подтвердите свои действия.

На этом финансовая операция будет считаться завершённой, о чём абонент будет проинформирован в СМС формате.

Оплата через сайт МТС

Оплату по номеру счета через интернет можно произвести и через свой ЛК.

Здесь алгоритм действий будет таким же, как и в предыдущем случае «см. раздел «Безналичная оплата». Однако перед этим, вам продеться зарегистрироваться/авторизоваться на интернет ресурсе компании.

После нажатия на кнопку подтверждения, средства будут перечислены в течение ближайших двух минут.

Возможные последствия задолженности

А теперь пришло время поговорить о том, что грозит «злостным неплательщикам», то есть тем, кто пренебрегает сообщениям о возникновении долга.

Во-первых, человека с действующей задолженностью с огромной долей вероятности отключат от использования услуг связи. Абонент больше не сможет звонить, отправлять СМС и выходить в интернет.

Во-вторых, номер попросту могут заблокировать. Это будет означать только одно: человеку придется заводить новый номер, а вернуться на старый не получится ни при каких обстоятельствах. Еще одно (самое главное) последствие – обращение оператора в суд для взыскания задолженности. Если человек сильно ушел в минус, например, после долгого нахождения в роуминге, блокировкой SIM-карты дело не ограничится.

Клиенту будут поступать письма с просьбой погасить долг и, если этого сделано не будет, МТС передаст дело в суд. Судебные органы вправе арестовать необходимую сумму, списав ее с банковской карты человека, или вовсе заблокировать доступ к услугам используемого банка.

Голос

Article Rating

Способы оплаты

Если узнали, что на счете недостаточно средств, можете пополнить его любым из перечисленных способов:

  1. Привяжите банковскую карточку к сервису «МТС Деньги». Транзакции производятся непосредственно на официальном сайте провайдера. На странице оплаты укажите реквизиты, телефонный номер получателя и сумму, на которую рассчитываете. Причем необязательно регистрировать свой пластик в системе.
  2. Найдите ближайшее отделение своего банка, банкомат или терминал для платежных операций. Введите на основном экране контактные данные и размер перевода.
  3. На текущее время в интернет пространстве существует множество сервисов для оплаты услуг и накопления денежных средств, среди них различные кошельки – Яндекс, Киви, Webmoney.
  4. Воспользуйтесь мобильным приложением или личным кабинетом от оператора для погашения задолженности по номеру.
  5. Многие банки реализовали специальные сервисы дистанционной оплаты услуг, посредством отправки СМС сообщений и ввода USSD команд.
  6. Зайдите в любой центр продаж и обслуживания клиентов МТС и попросите содействия у свободного продавца.
  7. Выполните транзакцию за счет бонусной программы от оператора.
  8. Чтобы навсегда забыть о платежных операциях и отсутствии денег на балансе, активируйте автоматическое пополнение счета. Можете установить условия, при которых будет происходить МТС оплата – установить лимит или периодичность.
  9. Если нет возможности произвести своевременную транзакцию, воспользуйтесь услугами от компании МТС при нуле – звонок за счет другого потребителя, взять в долг у оператора, попросить друга перевести вам деньги, отправить СМС запрос на обратный вызов.

Личный кабинет

Узнать баланс интернета и телевидения МТС в личном кабинете – отличное решение для клиентов. Большинство абонентов пользуются для проверки именно данным вариантом. Преимуществ у ЛК множество:

  • Он удобен в применении.
  • Получил приятный интерфейс.
  • Отлично работает на различных устройствах.
  • С ним легко взаимодействовать, пользователь быстро освоится в ЛК.
  • Можно получить информацию по счету и управлять услугами.
  • В ЛК удается зайти не только с ПК, но и со смартфона.
  • Личный кабинет стабилен и не возникает проблем при его применении.

Проверка баланса – лишь одна из функций. В личном кабинете вы сможете сменить условия, выбрать иной тариф, подключить дополнительные услуги, откорректировать параметры, изучить списания со счета. ЛК обладает множеством возможностей.

Как узнать баланс в личном кабинете? Необходимо:

  1. Открыть сайт оператора.
  2. Нажать на вкладку «Мой МТС».
  3. Выбрать среди вариантов «Домашний интернет и ТВ».
  4. Появится форма для авторизации.
  5. Укажите номер счета и пароль.
  6. После система переведет пользователя на главную страницу.
  7. На ней сразу указывается текущий баланс.

Как узнать размер долга

Существует несколько способов, позволяющих узнать состояние лицевого счета МТС. Абоненты могут сделать это в любое время суток, причем как самостоятельно, так и с помощью специалистов провайдера сотовой связи.

Итак, МТС предусмотрел следующие сервисы:

  • USSD-запрос;
  • call-центр;
  • сервисы сети интернет.

Проверить свою задолженность через интернет можно на персональном компьютере, используя сайт оператора, или телефоне, установив мобильное приложение

Остановимся подробнее на каждом предложенном варианте.

При помощи USSD-запроса

Пожалуй, это самый легкий и быстрый способ, наверняка знакомый всем абонентам МТС. Заключается он в отправке специальной короткой команды *100# клавиша Вызов. В ответ почти сразу поступит сообщение, содержащее сведения о балансе того номера телефона, с которого был отправлен запрос. Также запрашиваемая информация может просто появиться на экране гаджета.

Если на номере телефона активирована опция На полном доверии, команда будет иметь следующий вид *100*3# Вызов. Для латиницы, как и в предыдущем случае, символ * нужно заменить на #.

За отправку USSD-запросов не взимается плата ни на территории домашней сети ни в роуминге.

При помощи call-центра

Для того, чтобы уточнить задолженность МТС по лицевому счету, можно позвонить в службу поддержки абонентов по номеру 8 800 250 08 90 (с мобильных устройств достаточно набрать цифры 0890).

Этот способ очень удобен, когда нужно прояснить детали возникновения задолженности. Однако для связи с оператором потребуется некоторое количество времени. Иногда ожидать ответа приходится более 5 минут.

Как узнать через интернет

Используя сеть интернет, проверить задолженность на МТС, можно двумя способами.

Во-первых, услуга доступна на официальном сайте в личном кабинете абонента. Чтобы получить к нему доступ, необходимо пройти процедуру регистрации, а затем авторизоваться в системе. Для авторизации используется специальная ссылка, которая направляется на адрес электронной почты абонента.

Второй способ узнать задолженность на МТС через интернет требует установки приложения провайдера. Скачать его можно совершенно бесплатно, а сама процедура установки займет совсем немного времени. Единственное условие заключается в том, что устройство должно поддерживать форматы интернет связи 2G, 3G или 4G. Кстати, называется данное приложение Мой МТС.

Можно проверить задолженность на номере вашего ребенка, используя сервис Ребенок под присмотром, а также узнать его местонахождение

Кроме вышеперечисленных способов, узнать задолженность на МТС позволит такой способ как личное обращение в любой офис компании. Всю интересующую информацию оператор предоставит после предъявления документа, удостоверяющего личность.

Данный вариант наиболее оптимален, когда у абонента возникают какие-либо дополнительные вопросы касательно возникновения задолженности, или он не согласен с ней. В последнем случае уместно написать претензию для рассмотрения компетентными сотрудниками.

Часто задаваемые вопросы

Добрый день воспользуйтесь возможностями при нуле, установите обещанный платеж, по условиям которого провайдер оплатит за вас мобильную связь на следующие три дня.

Для этого реализовано множество способов – введите код *100#, зайдите в личный кабинет или мобильную утилиту, закажите информацию у оператора технической поддержки по телефону «0890».

В случае длительной неуплаты услуг мобильной связи компания имеет право заблокировать сим-карту и расторгнуть договор на обслуживание в одностороннем порядке.

В статье подробно разобрали все способы, как проверить задолженность на МТС и вовремя от нее избавиться. Чтобы всегда оставаться на связи и не уйти в отрицательное положение, не забывайте выполнять периодический просмотр личного баланса.

Как проверить наличие задолженности

Для начала рассмотрим основные способы, как узнать долг на МТС по лицевому счету. Здесь подходы немного отличаются в зависимости от того, какое устройство применяет пользователь.

На телефоне

Чаще всего абоненты провайдера спрашивают, как узнать задолженность МТС по номеру телефона. Для этого можно использовать один из следующих способов:

Запрос USSD. Чтобы проверить информацию по лицевому счету, наберите *100# и жмите на кнопку Позвонить. После этого на телефон приходят сведения о текущем балансе.

  • В офисе. При наличии рядом с домом салона-магазина MTS и уточните задолженность по лицевому счету. Для получения таких сведений с собой необходимо иметь паспорт, подтверждающий личность.
  • Через личный кабинет. Активным пользователям Интернета подойдет вариант с личным кабинетом. Чтобы узнать задолженность по МТС, авторизуйтесь в ЛК. Для этого внесите данные в необходимые поля и получить доступ к ЛК. Там вверху под телефонным номером легко проверить размер долга.

  • Колл-центр. Как вариант, уточните задолженность на лицевом счету через оператора. Наберите телефон , продиктуйте необходимые сведения для идентификации и получите информацию о текущих долгах.
  • В приложении. Еще один способ, как на МТС узнать задолженность за услуги связи — установить приложение на смартфоне. Софт можно скачать с любого магазина программ, к примеру, AppStore, Play Market и других. После входа зарегистрируйтесь и посмотрите информацию на главном экране. Если возле цифры высвечивается знак «минус», это свидетельствует о наличии «минуса» по лицевому счету.

На планшете

Абоненты компании часто спрашивают, как проверить задолженность на МТС, если под рукой только планшет. Здесь используются те же методы, что в случае с телефоном. По желанию сходите в офис к оператору, отправьте USSD или СМС запрос, а также позвоните в колл-центр.

На модеме

Следующий вопрос, требующий рассмотрения — как проверить долг на МТС за домашний Интернет для модема. Такие устройства внешне выглядят, как небольшая USB-флешка, открывающая доступ к глобальной сети через компьютер или ноутбук.

Для обеспечения работы в модем вставляется SIM-карта, после чего устанавливается необходимое ПО. Чтобы проверить сведения по лицевому счету, установите СИМ на телефон. При таком выборе действуют все методы проверки, описанные выше.

Существует еще один способ, как узнать посмотреть задолженность модема на МТС — с помощью приложения, устанавливаемого на ПК или ноутбук. Специальная программа (Коннект-Менеджер) ставится на устройство сразу после активации модема. Если пользователь видит, что баланс стал отрицательным, необходимо гасить долг.

На ТВ

В случае с телевидением несложно узнать задолженность МТС почти также, как на домашний телефон. Здесь доступны следующие варианты:

Звонок в колл-центр по телефону 0890 или 8-800-25-008-90. Дождитесь ответа и попросите указать сумму минуса по лицевому счету для ТВ. Передайте данные, которые запросит сотрудник колл-центра. Неудобство метода в том, что для связи с оператором может потребоваться не меньше 15-20 минут.

  • Посещение офиса. Приходите в салон МТС с паспортом договором и попросите проверить информацию по лицевому счету. Сотрудники быстро предоставляют сведения после проверки абонента.
  • Личный кабинет. Как и в случае с услугой фиксированной связи МТС, задолженность по ТВ можно узнать через личный кабинет. Доступ в него открыт с ПК или смартфона. После авторизации перейдите в раздел Домашний Интернет и ТВ, где и получите сведения о текущем балансе по лицевому счету.

Проверка задолженности по лицевому счету

Для проверки состояния лицевого счета у мобильного оператора МТС существует достаточное количество способов для проверки состояния лицевого счета. Каждый из них имеет свои особенности и отображает четко предусмотренную информацию.

В качестве самого простого можно назвать USSD-команду *100#. Она набирается на клавиатуре используемого девайса, после чего нажимается кнопка посыла вызова. После этого спустя буквально несколько секунд придет текстовое сообщение, в котором будет содержаться информация по балансу. Существует и альтернативный вариант – позвонить по номеру 8 800 250 08 90. Представители контактного центра позволят дать ответ на любой поставленный вопрос.

Кроме этого, можно прослушать данные от автоинформатора, выбрав соответствующий пункт в меню. Доступен и номер специалистов службы технической поддержки 0890. После посыла вызова надо выбрать соединение с оператором и дожидаться своей очереди. Здесь выясняются и иные вопросы, которые будут интересны пользователю в процессе обслуживания по тарифному предложению.

В личном кабинете отображается вся информация относительно абонента, а также подключенные опции и услуги, тарифные предложения. Баланс лицевого счета позволит получить ответ относительно выставленной задолженности и необходимости его гашений в установленные сроки. Альтернатива личному кабинету является мобильное приложение «Мой МТС», которое доступно всем для скачивания. По функционалу он ничем не отличается, где в меню содержаться аналогичные разделы и пункты. Достаточно выбрать именно то, что необходимо в процессе пользования услугами связи. Главное, чтобы было установлено соединение с интернетом для его полноценной работы.

При желании можно обратиться в офис провайдера, адрес которого просмотреть на официальном сайте. Главное требование – при себе надо взять с собой паспорт для подтверждения личности. От сотрудника компании можно получить все полные данные, которые будут интересовать, в том числе и задолженность на МТС. Кроме этого, всегда можно обратиться с просьбой просмотра распечатки.

Долг по лицевому счету образовывается, в том числе и без участия самого пользователя. Если при этом присутствует уверенность в том, что услугами связи в указанный временной отрезок не пользовался, следует написать претензию по всем правилам и требованиям. Рассмотрение ее происходит в течение двух недель.

Проверка баланса может выполняться и на модеме. Здесь уже работает несколько иное приложение «МТС Коннект», которое устанавливается сразу же после первой вставки устройства в ноутбук или компьютер. В программе уже имеется специальная кнопка, по нажатию которой отображается информация относительно состояния счета пользователя, где можно узнать долг.

Не редко в тех случаях, когда заканчиваются финансы на балансе, абонент получает текстовое сообщение с соответствующим содержанием. Это своего рода оповещение о необходимости внесения денежных средств любым доступным способом на баланс интернета МТС. Именно на данных вариантах следует остановиться подробнее, чтобы при появлении проблемы с ней можно было бы легко справиться.

Способы проверки задолженности на МТС

В большинстве случаев МТС не позволяет своим клиентам уйти в минус. В таком случае задолженностью можно считать размер абонентской платы согласно тарифу.

Чтобы узнать, сколько человек должен оператору после использования услуг связи, доступно несколько способов проверки. Вне зависимости от того, какой из них будет в итоге выбран, абонент получит полную информацию о состоянии своего счета.

В личном кабинете МТС

Данный метод проверки задолженности пользуется особой популярностью в 2019 году. Дело в том, что личный кабинет – это сервис доступный через интернет. Он позволяет не только получать информацию о состоянии счета, но и управлять услугами.

Чтобы узнать размер задолженности, нужно:

Вся информация о задолженности отображается в разделе «Мой счет». Сумма, которая значится с пометкой «-» является долгом перед мобильным оператором. Если у человека подключен тарифный план с предоплатной системой, размер ежемесячного взноса можно узнать в графе с названием ТП. Также рекомендуется проверить список подключенных опций в одноименном пункте минут, поскольку часто к возникновению задолженности приводит именно подключение ненужных подписок.

В приложении «Мой МТС»

Данное приложение – еще один способ открыть личный кабинет. Функционал программы такой же широкий, как и у полноценного сайта. Однако пользоваться приложением намного удобнее, если в руках у человека находится смартфон или планшет.

Задолженность проверяется в несколько шагов:

  1. Скачать приложение через Play Маркет или через AppStore.
  2. Открыть программу.
  3. Ввести данные своего номера и подтвердить вход одноразовым кодом.

Информация о состоянии счета отображается на главном экране. Пройти мимо нее не получится. Если у человека есть задолженность, он увидит знак «минус». О размере абонентской платы можно узнать, открыв дополнительную информацию о своем тарифе.

USSD-команда

Еще один простой способ оставаться в курсе размера долга перед мобильным оператором. Метод работает не только на современных устройствах, но и на кнопочных аппаратах.

Для проверки состояния счета нужно лишь набрать команду *100# и нажать кнопку вызова. Актуальная информация сразу же отобразится на экране телефона или поступит в виде СМС в течение минуты.

С помощью звонка в call-центр

До сих пор некоторые люди проверяют свой счет при помощи звонка в кол-центр. Чаще всего это связано с тем, что у абонента плохое зрение, и он не может воспринимать информацию визуальным образом. В таком случае голосовое уведомление будет намного более информативным.

Если требуется узнать информацию о долге у «живого» человека, то:

  • необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-08-90;
  • в разговоре с оператором придется назвать свой номер и, возможно, паспортные данные, через которые оформлялась SIM-карта.

Минусом данного метода является долгое время ожидания. Иногда сотрудник МТС будет готов ответить только через несколько минут.

Все звонки на представленные номера бесплатны. Деньги с лицевого счета не спишутся.

В офисе МТС

Если проверить размер задолженности не удалось или человеку кажется, что представленная информация не является действительной, рекомендуется обратиться в офис компании. В большинстве городов России есть представительства МТС. Узнать точный адрес и график работы можно на сайте оператора.

Для получения информации о лицевом счете достаточно обратиться к любому сотруднику офиса. В некоторых случаях требуется предоставление паспортных данных. Рекомендуется попросить работника проверить симку на наличие дополнительных опций. Если они не нужны, сотрудник отключит их совершенно безвозмездно.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации