Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Номер оператора мтс россия в крыму

Горячая Линия

Компания МТС работает с частными и корпоративными клиентами и предлагает разные услуги – мобильную связь, домашний Интернет, телефонию и радио, спутниковое телевидение. Для каждой из них создана собственная техническая поддержка.

Мобильная связь

Чтобы получить информацию по вопросам, касающимся мобильной связи, частные клиенты могут позвонить оператору МТС или написать сообщение в чате в мобильном приложении.

Контактные телефоны

Чтобы поговорить с оператором МТС, нужно позвонить по короткому номеру 0890. Это можно сделать внутри сети по всей России.

Чат в мобильном приложении

Некоторые абоненты предпочитают вместо звонков разговаривать в чате. Написать оператору можно в приложении «Мой МТС».

Инструкция:

  1. Открыть программу.
  2. Кликнуть «Еще» в правом нижнем углу.
  3. Выбрать «Поддержка».
  4. Нажать «Чат».

Социальные сети

Домашний Интернет

Позвонить на Горячую Линию Домашнего Интернета от МТС можно с городского или мобильного телефона любого оператора по номеру 8-495-636-0-636.

На открывшейся странице указан телефон для связи с Контактным центром. Здесь же, нажав на кнопку «Написать нам», можно создать письменное обращение.

Домашний телефон и радио

Чтобы получить информацию по поводу домашнего телефона и радио, нужно позвонить оператору МТС по номеру 8-800-250-23-28. Звонок бесплатный.

Спутниковое ТВ

Быстро получить информационно-техническую поддержку по всем вопросам, касающихся спутникового телевидения, можно, обратившись в Контактный центр МТС по короткому номеру 0877 с мобильного телефона МТС.

С городского или мобильного телефона любого оператора можно бесплатно позвонить на телефон Горячей линии спутникового телевидения МТС по номеру 8-800-250-08-90.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

Если абонент находится в международном роуминге, связаться со специалистами технической поддержки он сможет по телефону +7-495-766-1111. Номер нужно набирать только в международном формате, через +7.

Для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты, помимо телефонов и чата для связи, могут написать в МТС по электронной почте.

Контакты для связи

Телефоны Горячей Линии МТС для корпоративных клиентов:

  • внутри сети по всей России – короткий номер 0990;
  • международный и национальный роуминг: +7-495-766-0166.

Адреса электронной почты МТС для обращения в службу поддержки:

  • corpservice@mts.ru – для мобильной связи;
  • Fixcorpservice@mts.ru – для фиксированной связи.

Для бизнеса

Для бизнеса МТС предлагает связь по электронной почте или по телефону, а также отдельную услугу «Консультант «Бизнес Pro».

Контактные телефоны

Телефоны для юридических лиц:

  • 0990 – в сети МТС по всей Российской Федерации;
  • +7-495-766-0166 – в национальном и международном роуминге.

Сервис «Бизнес Pro»

Услуга «Сервис «Бизнес Pro» — это индивидуальный консультант, работающий с компанией персонально. Ее стоимость – 1000 рублей ежемесячно. При ее подключении бизнес-клиент всегда может позвонить живому оператору без автоответчика, чтобы оперативно получить ответы на интересующие вопросы. Помимо этого, специалист помогает управлять корпоративными номерами и услугами, дает советы по сокращению затрат на связь или выполняет иные задачи.

А если крымчане поедут на материк?

Крымчан с номером на 978, едущих на материк, тоже ждут изменения тарифов. Под давлением ФАС МТС в феврале-марте 2018 года изменила тарифы внутрисетевого роуминга.

Внутрисетевой роуминг – это услуга связи и передачи данных, предоставляемая мобильным оператором вне «домашнего региона» в сети этого же оператора. «Домашним регионом» считается тот, где вы купили и оформили сим-карту. Тарифы вне домашнего региона могут быть выше и, чаще всего, они выше. ФАС уже многие месяцы пытается «убедить» операторов связи в том, что внутрисетевой роуминг – это пережитки прошлого, и его нужно отменить. Но те упираются: ведь при полноценной отмене роуминга они теряют солидные деньги.

Сейчас операторы играют с ФАС, с одной стороны удешевляя услуги, а с другой — вводя новые правила тарификации.

К примеру, большинство крымчан пользуются тарифным планом «Супер МТС». Давайте посмотрим, сколько они будут платить за связь вне домашнего региона — Крыма и Краснодарского края.

2014 год, Крым, очереди за российскими картами МТС

С 14 марта 2018 года, пишет Technologicus, входящие с номеров региона пребывания для пользователей «Супер МТС» станут бесплатными (вместо 10,9 рублей за минуту). Однако входящие с номеров домашнего региона и других регионов России будут стоить 5,5 рублей за минуту (вместо 10,9 рублей за минуту). Исходящие вызовы на любые номера региона пребывания станут как дома (вместо 14 рублей за минуту), исходящие на номера операторов домашнего региона и МТС России – 5,5 рублей за минуту (вместо 10,9 рублей за минуту), исходящие на номера операторов других операторов других регионов России – 5,5 рублей за минуту (вместо 14 рублей за минуту). СМС на номера региона пребывания – 1,95 рубля (место 3,95 рубля), СМС на другие номера России – 2,95 рубля (вместо 3,95 рубля).

Да, тарифы снизились. Но они по-прежнему бьют по карману среднестатистического россиянина.

Раньше меня в поездках выручала опция «Везде как дома»: за 5 рублей в сутки я получала бесплатные входящие, а исходящие по всей стране стоили по 3 рубля за минуту. Теперь же в этой опции больше нет смысла, так как входящие стали платными — по 5,5 рублей.

Чтобы было как раньше, нужно подключать другую услугу — «Везде как дома Россия». Она стоит 7 рублей в сутки, остальные условия остались прежними: бесплатные входящие, исходящие по 3 рубля в минуту и 100 бесплатных смс в сутки.

Обо всех этих изменениях компания МТС написала на своем сайте, но те, кто регулярно пользуются официальной страничкой оператора, знают, как глубоко он прячет подобную информацию. Пока разберешься, куда уходят твои деньги, пока подключишь нужные пакеты и услуги — со счета спишется несколько сотен рублей.

Получается, компания МТС, не заходя официально в Крым, спустя 4 года резко вздула тарифы своих крымских абонентов. И у них остался один выход — покупать новые пакеты, переходя, в том числе, и на симкарты местных операторов.

Очереди за симкартами МТС в Керчи, 2014 год

Дозвон со смартфона

Техподдерка в Крыму доступна по единому мобильному номеру телефона 8-800-250-0890 или по короткой версии 0890. Во втором случае абонент автоматически направляется в меню тонального набора. Здесь нужно:

  1. Выбрать регион «Крым»;
  2. Выбрать меню дозвона, по умолчанию, цифра 3;
  3. Выбрать звонок живому специалисту.

Звонки с мобильных устройств по обоим номерам осуществляются бесплатно с номеров в сети МТС. При звонке на номер 8-800-250-0890 абонент попадает в голосовое меню. Это обязательная процедура, понадобится прослушать текущие рекламные предложения оператора, ознакомиться с условиями работы техподдержки (запись звонка, небольшое ожидание). Следуя подсказкам голосового меню абонент попадет на разговор со специалистом технической поддержки.

Как украинские операторы уходили из Крыма, и как там работает МТС

Весной 2014 г. полуостров Крым вышел из состава Украины и вошел в состав России. До той поры на полуострове, как и на всей остальной территории Украины, работало три сотовых оператора в стандарте GSM: «МТС-Украина» (была «дочкой» МТС), «Киевстар» (вместе с «Вымпелкомом» входит в группу Veon) и Lifecell (ранее назывался «Астелит», принадлежит турецкой Turkcell). Ни у одного из украинских GSM-операторов не было лицензии в стандарте UMTS, относящемуся к третьему поколению сотовой связи (3G).

Единственная на тот момент 3G-сеть на Украине принадлежала «Тримобу» — «дочке» «Укртелекома», основного на Украине оператора фиксированной связи. Уже летом 2014 г. в Крыму начали продаваться SIM-карты российского МТС. Формально они были приписаны к Краснодарскому краю и на территории Крыма находились в техническом роуминге в сети «МТС-Украина», но роуминговая наценка за их использование не взималась. В том числе были бесплатными входящие вызовы.

В августе 2014 г. украинская МТС покинула Крым, но ее инфраструктура перешла новой компании «К-Телеком», принадлежащей армянской «Арм Телеком Венчурс Холдинг». Ее конечным собственником участники рынка считают ливанского бизнесмена Пьера Фатуша (Pierre Fattouche), который является партнером МТС в Армении. Он продал МТС местного сотового оператора «К-Телеком», позднее переименованного в «Vivacell-МТС».

SIM-карты МТС, приписанные к Краснодарскому краю, продолжили продаваться в Крыму и работать в техническом роуминге с сетью «К-Телеком». МТС стала самым популярным сотовым оператором в Крыму, а «К-Телеком» первое время работал в качестве инфраструктурного оператора для МТС. По неофициальным данным, за все время работы подобного рода схемы в Крыму было продано 2 млн SIM-карт МТС.

Остальные украинские сотовые операторы покинули Крым, но местные операторы набирали силу. Власти двух размещенных на полуострове субъектов федерации – Республики Крым и города Севастополь – национализировали имущество «Укретелекома» и «Киевстара». На базе данных активов в республике Крым заработал оператор фиксированной связи «Крымтелеком», который также занялся сотовой связью.

В Севастополе тоже появился свой оператор фиксированной связи – «Севастополь-Телеком». В сотрудничестве с московским интегратором «ИТ-прогресс» он также создал сотового оператора «Севмобайл».

В 2016 г. в Крыму появился еще один сотовый оператор «КТК-Телеком», принадлежащий кипрскому оффшору ElcorpTtrading. Он стал работать совместно с «К-Телеком» по механизму RAN Sharing: «КТК-Телеком» использует сетевое оборудование «К-Телеком», также компании делят частотный ресурс для стандарта четвертого поколения сотовой связи (4G) стандарта LTE.

Как настроить мобильный интернет МТС на разных операционных системах: подробно об Android и iOS

Для ручной настройки инетрнета вы можете получить готовые инструкции, зайдя на сайт МТС. Если у вас операционная система Windows Phone8, или операционки, отличные от Android, iOS, обратитесь на сайт оператора. В разделе «Мобильный интернет» перейдите на вкладку «Ручные настройки интернет», а затем выберите то устройство, которое вам требуется настроить.

Настраиваем на Андроид

Разные операционные системы имеют свои особенности в настроечных таблицах. Если вы обладатель смартфона, с установленной операционной системой Android, то для того, чтобы появился выход в интернет нужно сделать следующее:

  • Нажмите «Меню», и найдите значок «Настройки», кликните на него;
  • В разделе «Подключение» вам потребуется вкладка «Беспроводная связь»;
  • Откроется список, в котором напротив надписи «Мобильный интернет» установите галочку;

Теперь вернитесь в раздел «Подключение», и выберите раздел «Мобильные сети».

Дальнейшие параметры вводятся в этом пункте. Нажмите «MTS internet», если его нет в настройках, кликните на надпись «Создать APN», чтобы сформировать новую точку подключения. Параметры будут такими:

  • В поле «Имя» нужно прописать MTS internet;
  • Напротив APN укажите internet.mts.ru;
  • Логин и пароль одинаковые – mts;

Все оставшиеся параметры не меняйте, и оставьте как есть – по умолчанию.

В ряде современных смартфонов (Fly, Lenovo, Huawei) в строке «Тип аутентификации» установлен параметр «Не установлено». Чтобы работа мобильного интернета была без сбоев, установите «Нет».

Настройка мобильного интернета МТС на iOS

Айфоны и Айпады, имеют другую операционную систему, и требуют несколько иного подхода. Основное отличие заключается в расположении меню и названиях разделов. Чтобы настроить мобильный интернет на операционных системах  iOS, следуйте пошаговой инструкции.

Зайдите в «Настройки», и, в зависимости от модели аппарата, выберите в меню раздел «Сотовая сеть передачи данных». Как ее найти на разных модификациях:

  • iPhone (iOS 6). В разделе настроек найдите закладку «Основное», перейдите по ней в раздел «Сеть»;
  • для iPhone (iOS 7-9) понадобится найти пункт «Сотовая связь»;
  • на iPhone (iOS 10) в нужный раздел вы попадете через «Сотовая связь», а затем вкладку «Параметры данных»;
  • Для iPad (iOS 6 и выше) конечным пунктом поиска будет «Настройки APN», которые помещены в раздел «Сотовые данные».


Скриншоты поэтапной настройки мобильного интернета на телефонах Apple под управлением операционной системы iOS.

Как только вы попадете в раздел «Сотовые данные» установите такие настройки:

  • Напротив надписи APN установите в английской раскладке mts;
  • Строки имя пользователя и пароль повторите эту же аббревиатуру – mts.
  • В подпункте «Настройки LTE» напишите в поле APN заглавные буквы MTS, напротив имени пользователя и пароля установите надпись mts.

Установка всех указанных параметров на устройствах с разными операционными системами даст возможность пользоваться услугами интернета.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Tele2: разная стоимость минут после исчерпания пакетов

Год назад замглавы ФАС Анатолий Голомолзин приводил Tele2 как пример оператора, который на тот момент в наибольшей степени отменил внутрисетевой роуминг. Однако, как показывает исследование CNews, полностью роуминговая составляющая при поездках по России (здесь и далее не учитываются Крым и Севастополь) отменена только в одном тарифе – «Мой безлимит».

Сравнение тарифов Tele2 в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге

«Классический», домашний регион «Классический», внутрисетевой роуминг «Классический» с опцией «Безлимит на Tele2», домашний регион «Классический» с опцией «Безлимит на Tele2», внутрисетевой роуминг «Мой Tele2», домашний регион «Мой Tele», внутрисетевой роуминг «Мой разговор», домашний регион «Мой разговор», внутрисетевой роуминг «Мой онлайн», домашний регион «Мой онлайн», внутрисетевой роуминг «Мой безлимит», домашний регион «Мой безлимит», внутрисетевой роуминг «Мой онлайн+», домашний регион «Мой онлайн+», внутрисетевой роуминг
абонентская плата в месяц 5 руб в сутки 210 руб 200 руб 400 руб 500 руб 700 руб
пакет вызовов, включенный в абонентскую плату 200 мин 200 мин 500 мин 500 мин 500 мин 500 мин 800 мин 800 мин
входящие звонки
местные внутрисетевые вызовы (по домашнему региону /региону пребывания) 1,95 руб/мин 1,95 руб безлимит 1,95 руб безлимит безлимит (до 27,08 — 2 руб/мин) безлимит безлимит (до 27,08 расходовался из пакета) безлимит из пакета, далее — 5 руб/мин безлимит безлимит безлимит из пакета, далее- 5 руб/мин
междугородние внутрисетевые вызовы (за пределы домашнего регионы/за пределы региона пребывания) 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин безлимит 2 руб/мин безлимит 2 руб/мин безлимит из пакета, далее — 5 руб/мин безлимит безлимит безлимит безлимит, далее — 5 руб/мин
местные вызовы на других операторов (по домашнему региону/по региону пребывания) 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/ мин 2 руб/мин безлимит 2 руб/мин безлимит из пакета, далее — 5 руб/мин безлимит безлимит безлимит из пакета, далее- 5 руб/мин
междугородние вызовы на других операторов (за пределы домашнего региона/за пределы региона пребывания) 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/мин 1,95 руб/ мин 2 руб/мин 1,95 руб/мин 2 руб/мин из пакета, далее — 1,95 руб/мин из пакета, далее — 5 руб/мин из пакета, далее — 1,5 руб/мин из пакета, далее — 1,5 руб/мин из пакета, далее — 1,95 руб/мин из пакета, далее- 5 руб/мин
пакет SMS, включенный в абонентскую плату 50 50 50 50 50 50 50 50
местные SMS (по домашнему региону/по региону пребывания) 1,95 руб 1,95 руб 1,95 руб 1,95 руб 1,95 руб 1,95 руб из пакета, далее — 1,95 руб из пакета, далее — 1,95 руб из пакета, далее — 1,95 руб из пакета, далее — 3,5 руб из пакета, далее — 1,5 руб из пакета, далее — 1,5 руб из пакета, далее — 1,95 руб из пакета, далее — 3,5 руб
междугородние SMS (за пределы домашнего региона/ за пределы региона пребывания) 1,95 руб 1,95 руб 1,95 руб 1,95 руб 1,95 руб 3,5 руб из пакета, далее — 1,95 руб 3,5 руб из пакета, далее — 1,95 руб 3,5 руб из пакета, далее — 2,5 руб из пакета, далее — 2,5 руб из пакета, далее — 1,95 руб из пакета, далее — 3,5 руб
пакет интернета, включенный в абонентскую плату 5 Гб 5 Гб 2 Гб 2 Гб 15 Гб 15 Гб безлимит безлимит 30 Гб 30 Гб
пакет интернета, подключаемый при первом выходе в сеть 10 Мб за 19,5 руб 10 Мб за 19,5 руб 10 Мб за 19,5 руб 10 Мб за 19,5 руб

В тарифах «Мой Tele2» и «Мой разговор» внутрисетевые вызовы по региону пребывания, как и внутрисетевые вызовы по домашнему региону, стали безлимитными. В то же время внутрисетевые вызовы за пределы региона пребывания стоят 2 руб. за минуту, тогда как в домашнем регионе междугородние внутрисетевые вызовы неограниченны.

В тарифе «Классический» существует опция «Безлимит за Tele2», которая обеспечивает безлимитные внутрисетевые звонки на номера домашнего региона. Но во внутрисетевом роуминге эта опция не действует.

В тарифах «Мой онлайн» и «Мой онлайн+» местные и междугородние внутрисетевые вызовы в домашнем регионе безлимитны. Во внутрисетевом роуминге эти типы вызовов расходуются из пакетов минут, включенных в тарифы.

В отношении вызовов на номера других операторов – локальные и междугородние – после истечения пакетов минут в данных тарифах в домашнем регионе применяется тарификация 1,95 руб. за минуту. Во внутрисетевом роуминге, по исчерпании пакетов минут, одна минута будет стоить значительно дороже — 5 руб.

Аналогичным образом, в тарифах «Мой онлайн» и «Мой онлайн+» локальные и междугородние SMS расходуются из включенных в абонентскую плату пакетов. Затем в домашнем регионе одно SMS будет стоить 1,95 руб., во внутрисетевом роуминге 3,5 руб.

Тариф «Смарт Безлимитище»: тестирование от telefongid.ru

Главное достоинство тарифа — безлимитный интернет. Многие готовы с легкостью расстаться с суммой 387 рублей за возможность месяц использовать интернет без ограничений скорости. Всех интересует, действительно ли отсутствуют ограничения? Если подробно просчитать договор (что не делают 95% абонентом), то можно найти пункт, который предполагает возможность ограничения скорости в случае большой нагрузки на сеть. То есть, оператор предоставляет за собой право в любой момент урезать вам скорость интернета и затем указать на этот пункт.

Смущает еще и то, что тариф можно использовать только в телефоне и планшете. В модеме SIM-карта работать не будет! Впрочем, в процессе тестирования тарифа мы выявили один приятный момент, который компенсирует невозможность использования модема. Тариф «Smart Безлимитище» позволяет раздавать интернет по WI-FI. То есть, вы можете раздать интернета со своего телефона на ноутбук, телевизор или другое устройство с поддержкой WI-FI. В этом и заключается уникальность тарифа.

Если для вас важен безлимитный интернет, то данный тарифный план лучшее предположение (в учет взяты операторы: Билайн, Мегафон, Теле2 и МТС). Кроме того, Вы можете воспользоваться услугой «Единый интернет» и всего за 100 рублей в месяц раздать свой интернет другим номерам домашнего региона. Можно подключить до 5 номеров, которым доступно 50 ГБ (для абонентов Москвы и области всего 10 ГБ).

В принципе, других нюансов работы тарифа мы пока выявить не успели. Если в процессе дальнейшего тестирования обнаружится какие-то подводные камни, мы непременно дополним материал.

Внимание
С 7 ноября 2016 года на тарифе «Smart Безлимитище» стоимость раздачи интернета со смартфона на другие устройства (по Wi-Fi, посредством Bluetooth и USB) составит 30 руб./сутки по факту использования.

Стоимость услуги

«Smart Безлимитище» предполагает списание обязательного платежа в размере 550 рублей. Если абонент впервые подключается к оператору, то при активации тарифа вся его стоимость списывается каждые сутки в размере 10 руб. Действует это условие с апреля 2017 года и только в течение первого месяца. Если абонент решает перейти на этот план с другого предложения, то обязательная сумма снимается сразу и в полном объеме. Все последующие снятия средств осуществляются полной суммой в первый день расчетного периода.

Ежемесячный платеж снимается, даже если на балансе клиента недостаточно денег. При этом номер уходит в минус и предоставление услуг приостанавливается.

Если в день внесения абонентского платежа телефон абонента находится в блокировке, то деньги спишутся сразу же при выходе из нее.

С февраля 2018 г. у клиентов оператора появилась возможность вносить средства каждые сутки, тем самым постепенно погашая абонентскую плату. Как только счет будет пополнен на достаточную для полного взимания сумму, она тут же будет снята с сим-карты.

Пакеты сообщений, трафика и вызовов предоставляются сразу же после списания абонентской платы, то есть в начале расчетного месяца, в момент окончания посуточной оплаты или после выхода из блокировки.

Неизрасходованные остатки по пакетам могут использоваться в течение двух расчетных периодов, но только при условии своевременного внесения абонентской платы. Если телефон заблокирован или переведен на ежедневную оплату, то все остатки сгорают в конце текущего месяца.

Звонки

Абонентам в месяц предоставляется без оплаты 350 минут на все телефоны страны. Из этого же объема расходуется время, потраченное на внутрисетевые разговоры с абонентами других регионов страны. Сверх пакета платить за звонки на номера MTS не придется, так как они являются безлимитными.

Начиная с 351 минуты, вызовы на телефоны местных абонентов других мобильных компаний стоят 2 рубля. За пределы домашнего региона звонки на остальные сети обойдутся в 5 руб./минуту. Для совершения вызовов на телефоны международных операторов единой стоимости не установлено. Цена будет зависеть от страны, в которую направлен звонок.

Подробная информация о международных разговорах размещена на официальном сайте компании MTS.

Тарификация разговоров поминутная. Все вызовы, которые длятся меньше 3 секунд, не оплачиваются.

Выполнение операций через короткие трех или шестизначные номера оплачивается согласно условиям оператора. Их описание можно найти на официальном портале mts.ru.

СМС и ММС

Переписка с местными абонентами не оплачивается первые 350 сообщений. Далее, стоимость одного смс составляет 2 рубля. Чтобы отправить сообщение в другой город необходимо заплатить 3,8 руб./sms. Сообщения, отправленные за пределы Российской Федерации, стоят 8 рублей. ММС обойдутся в 9,9 руб./сообщение.

Если sms содержит более 160 латинских или 70 символов кириллицы, то сообщение разбивается на составляющие и оплата осуществляется за каждое такое количество.

Интернет

В описании тарифа указано, что на весь расчетный период клиенту предоставляется 10 Гб трафика. Его можно использовать на любые сервисы. Округляется каждая интернет-сессия в большую сторону до 1024 Байт/Килобайт.

Интернет на этом тарифе МТС нельзя использовать на сим-карте, вставленной в модем. Если оператором фиксируется подобное нарушение, то доступ к передаче данных блокируется.

Расценки указаны для абонентов, заключивших договор связи в Московской области. В остальных регионах суммы могут отличаться.

Трафик действует по всей России на максимальной скорости. Исключение составляет только Чукотский автономный округ. В указанном субъекте скорость приема/передачи мобильных данных сокращается до 128 Кбит/секунду. За пользование интернетом в поездках по стране, в дополнение к основной абонентской плате, каждый день будет дополнительно списываться 15 рублей. Эта стоимость покрывает расходы оператора на предоставление трафика в национальном роуминге.

Тарифы на звонки и интернет Билайн в Крыму

На вопрос, работает ли Билайн в Крыму, можно с уверенностью ответить «Да, работает», но с небольшой оговоркой. Официально сети оператора в регионе нет, но по соглашению с компанией «К-телеком» национальный роуминг, для абонентов Билайн предоставляется на льготных условиях и стоимость услуг отличается от роуминга по России не очень сильно.

Ниже, в таблице, указаны тарифы на голосовые вызовы и SMS при нахождении территории Республики Крым. Стоимость едина для всех пользователей Билайн, независимо от подключенного тарифа и не входит в абонентскую плату пакетных тарифных планов.

Звонки и SMS Стоимость
Входящие вызовы бесплатно
Исходящие вызовы по России 2,03 руб./мин.
Исходящие вызовы в страны СНГ 94 руб./мин.
Исходящие вызовы в другие страны и на спутниковые телефоны 254 руб./мин.
Входящие SMS бесплатно
Исходящие SMS абонентам России 2,03 руб.
Исходящие SMS абонентам других стран 4,95 руб.

При поездке в Крым необходимо учесть, что внутрисетевой роуминг предоставляет «К-телеком», поэтому услуги «Моя страна», «Мой межгород», «Звонки по России» и другие в этом регионе не работают. Интернет-пакеты, подключенные на тарифе, также не действуют, поэтому если вы не планируете использовать интернет, лучше отключить передачу мобильных данных в настройках телефона.

Как подключить роуминг?

Услуги связи доступны всем абонентам изначально и дополнительно ничего подключать не надо — при въезде на территорию полуострова телефон автоматически зарегистрируется в сети «К-телеком». В зависимости от модели телефона имя сети на экране вместо «Beeline» будет отображаться «WIN» или «25032».

Если регистрация не прошла автоматически, нужно будет отключить и включить телефон или зарегистрироваться в сети оператора в ручном режиме. Для этого нужно выбрать в списке доступных сетей одну из указанных выше.

Как выгодно звонить в Крым?

Проблема связи с близкими уехавшими отдыхать в Крым стоит не менее остро, чем звонки оттуда домой. В данном случае, беспокоиться не стоит – все исходящие вызовы на территорию полуострова тарифицируются в соответствии с базовыми условиями звонков по России.

Номер для корпоративных абонентов

У кого нет возможности использовать мобильный телефон для дозвона могут не огорчаться, поскольку есть бесплатный номер для связи с городского телефона. Как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму? Номер для набора с городского телефона будет выглядеть так: 8 800 250 08 90. Данный звонок не тарифицируется.

Как позвонить оператору МТС России в Крыму, стало понятно, но корпоративные пользователи не смогут дозвониться по описанным номерам. Для таких абонентов существует другой набор. Для этого нужно набрать на телефоне номер 8 800 250 09 90. После этого надо ожидать ответа. По-прежнему оплата за звонок не взимается.

Позвонить оператору МТС (Россия, Крым), находясь в роуминге, можно будет по другому номеру. Используется он, когда абонент выезжает за пределы страны, к примеру на Украину. Нередко в поездках по другим странам клиентам нужна консультация или помощь по вопросам предоставления мобильных услуг, в таком случае необходимо позвонить по номеру: 7 49 576 601 66.

Позвонить в Мегафон оператору с городского номера можно по единому телефону горячей линии: 8 800 550 05 00.

Как связаться с оператором напрямую без автоответчика

После соединения следовать командам сервиса. Система поддержки голосового меню может время от времени меняться, но в любом случае приведет к цели, если все делать правильно.

Представители корпоративных клиентов могут звонить по единому федеральному номеру справочного сервиса: 8 800 550 05 00.

Дополнительно действует горячая линия для юридических лиц: 7 924 111 05 55.

Компания оказывает всемирную информационную поддержку путешествующим и находящимся в командировках клиентам. На текущий момент телефон горячей линии для звонка из-за границы: 7 926 111 05 00.

Вызовы бесплатны для абонентов оператора Мегафон по всему миру.

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

Короткий номер для клиентов Мегафон: 0500

звонок бесплатный для абонентов Мегафон

звонок по России бесплатынй звонок бесплатный для абонентов Мегафон
услугой Экспресс-помощник 0567

44 р/мин с НДС

Сработал ли номер? ДАНЕТ

Какой тариф или опцию выбрать

Вам не обязательно менять тариф, но нужно будет подключить одну из специальных опций для выгодного межгорода и поездок по России. Какую из них выбрать — зависит от вашего текущего тарифа и продолжительности поездки.

Всего их доступно три (на лето 2019 года):

  • Домашний пакет Россия
  • Домашний пакет Россия +
  • Везде как дома Россия

Домашний пакет Россия

Стоит 10 рублей в день.

Опция действует на всех текущих тарифах МТС — «Мой Безлимитище», «Smart Безлимитище», «Smart», «Smart Mini», «Smart Nonstop», «Хайп».

Вы можете пользоваться своим пакетом минут, SMS и гигабайт как в домашнем регионе, доплачивая 10 рублей в день.Если в домашнем регионе все исходящие на номера МТС бесплатны, то в из Крыма – они расходуют пакет минут, а после становятся платными в соответствии с вашим тарифом как номера других операторов.

Например, у вас тариф Smart с включенными 550 минутами. С этой опцией все входящие в Крыму будут бесплатны, из Крыма вы будете звонить на номера МТС и других операторов (в том числе Крымских) бесплатно, пока не истекут 550 минут, а после – по 3 рубля за минуту исходящий вызов.

Опция подходит для коротких поездок, менее 10 дней. От недели и более выгоднее будет следующая опция.Чтобы подключить, наберите на телефоне команду *111*743#вызовИли через личный кабинет на сайте, в разделе Управление услугами/Подключить новые услуги.

Домашний пакет Россия +

Стоит 100 рублей в месяц.

Те же самые условия и нюансы, что для опции «Домашний пакет Россия», только выгоднее для длинных поездок.

Если вы едете на 9 дней – выгоднее брать опцию по 10 рублей в день – вы заплатите от 10 до 90 р. в зависимости от продолжительности поездки. Все что от 10 дней – заплатить 100 рублей за целый месяц будет дешевле.Чтобы подключить, наберите на телефоне команду *111*128#вызовИли через личный кабинет на сайте, в разделе Управление услугами/Подключить новые услуги.

Везде как дома Россия

Стоит 5 рублей в день.

Эта опция для старых и архивных тарифов — Супер МТС, Red Energy, Супер Ноль, Посекундный, Гостевой, Твоя Страна, МТС Коннект включая архивные версии.

На этой опции все входящие будут бесплатны, а исходящие – по 3 рубля за минуту.Чтобы подключить, наберите на телефоне команду *111*528#вызовИли через личный кабинет на сайте, в разделе Управление услугами/Подключить новые услуги.По возвращению из Крыма не забудьте отключить выбранную опцию! Деньги будут списываться до ручного отключения.Если вы еще не выбрали, где будете жить и хотите сэкономить при бронировании — советуем воспользоваться сервисом RoomGuru. Во-первых, там собраны отели, апартаменты и гостевые дома от множества разных систем бронирования, и вы не упустите стоящий вариант. Во-вторых — сразу сможете сравнить цены на одно место в разных сервисах и забронировать там, где дешевле (не всегда это Букинг!).

Как перевести абонентов крымского МТС к местным операторам

Уход крупнейшего сотового оператора из Крыма не мог обрадовать жителей полуострова. В связи с этим с конца 2019 г. местные власти вместе с Минкомсвязи России начали работать над дорожной картой развития связи в Крыму, основной целью которой является введение на полуострове механизма MNP (позволяет переходить от одного сотового оператора к другому с сохранением номера).

Процедура MNP заработала в России еще в конце 2013 г. Доступна она и в Крыму — но, как и в целом по России, только внутри одного региона. Поскольку крымские SIM-карты МТС формально приписаны к Краснодарскому краю, перейти с МТС к крымским сотовым операторам невозможно. Появление же у крымских сотовых операторов лицензий на Краснодарский край решает указанную проблему.

МТС не афиширует свое присутствие в Крыму. Аналогичным образом местные и федеральные чиновники в своих речах стараются не упоминать МТС, говоря о неких «федеральных» или «материковых» операторах. Так, Олег Иванов и бывший до недавнего времени министр внутренней политики, связи и информации Республики Крым Сергей Зырьянов анонсировали появление весной 2020 г. возможности перейти от «федеральных» операторов к местным с сохранением номера.

«Сейчас операторы, работающие в Крыму, как здесь любят говорить — с «большой земли», дотируют услуги в Крыму из-за того, что реально большинство SIM-карт по-простому, находятся в роуминге, — пояснял Иванов в интервью изданию «Крыминформ». — Это неправильная ситуация ни с точки зрения ведения бизнеса, ни с точки обеспечения целостности и устойчивости сети связи. Ее нужно постепенно исправлять».

«Во многих регионах России есть местные операторы, — продолжил Иванов. — Например, «Мотив», «Таттелеком», «Вайнах Телеком» и другие, которые на территории своих субъектов являются фактически доминирующими. Как правило, они привлекают своих абонентов низкими тарифами и качественными услугами. Я думаю, что такая же ситуация окажется и в Крыму».

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации