Оао «вымпел–коммуникации» что это и зачем звонят

Как бороться с такими звонками

Избежать такой навязчивой рекламы получится только в том случае, если абонент заблокирует все телефоны, с которых поступают звонки или сообщения. Сделать это можно с помощью внутреннего функционала смартфона, специальных приложений или даже услуг оператора.

Миф о том, что компания перезвонит с нового номера и будет каждый раз находить новый номер для звонка, мало соотносится с реальностью, поскольку у специалистов call-центра обычно ограниченное количество линий для связи с клиентами.

Если блокировать номер не получается, поскольку к нему привязаны и другие сервисы оператора, помимо опросников, например, информирование о поступлении средств на баланс, можно попробовать оставить жалобу.

Оставить отзыв о работе компании и пожаловаться на нежелательные звонки можно по телефонам:

• 8 800 700 0611 — звонок с номера любого оператора;
• 0611 — вызовы внутри сети, бесплатно для абонентов;
• +7 495 7972727 — связь со службой поддержки при нахождении в роуминге.

Поскольку «Вымпел-Коммуникации» является крупной телекоммуникационной компанией, избежать звонков от специалистов её call-центра можно только посредством постоянных жалоб. Оставить отклик о работе сотрудников организации можно по упомянутым телефонам службы поддержки.

Голос

Article Rating

Литература

• Вымпел // Толковый словарь живого великорусского языка : в 4 т. / авт.-сост. В. И. Даль. — 2-е изд. — СПб. : Типография М. О. Вольфа, 1880—1882.
• Вымпел // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 86 т. (82 т. и 4 доп.). — СПб., 1890—1907.
• Вымпел // Малый энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 4 т. — СПб., 1907—1909.
• Вымпел // Военная энциклопедия :  / под ред. В. Ф. Новицкого . — СПб. ; [М.] : Тип. т-ва И. Д. Сытина, 1911—1915.
• Указ Президента Российской Федерации, от 1 сентября 2008 года, № 1278 «Об утверждении описания и рисунка флага директора Федеральной службы безопасности Российской Федерации и описаний и рисунков флагов и вымпела кораблей, катеров и судов пограничных органов»

Виды

Как говорилось ранее, «вымпел» — это флаг, который имеет определенное значение и является информативным элементом. Следует сказать, что они подразделяются на несколько видов:

1. Брейд-вымпел — он является символом того, что на судне находится высокий военный чин, а также говорит о том, что это корабль-флагман.
2. Космический – это металлическая пластина, на которой изображены государственные символы. Такие пластины официально носят название вымпелов. В советское время они были доставлены на Марс, Луну и Венеру. Как правило, на них изображался герб Советского Союза, год доставки и название космической программы.
3. Спортивный – представляет из себя символ того или иного спортивного состязания, организации или клуба. Например, перед началом футбольного матча капитаны команд обмениваются клубными вымпелами.

Как говорилось ранее, этим словом также называют организации и учреждения. Они имеют различный вид деятельности, который может быть никак не связан с самим названием.

Различия флагов

Прапоры имели различия по размерам, отделке, изображениям, а также украшениям. Вымпел на Руси состоял из прямоугольного центра, к которому пришивались откосы (вытянутые углы, лопасти, яловцы, хвосты) в количестве от одного до трех. Прапоры могли быть государевыми, начальных, ближних людей и боярскими.

В конце XVII века появились «стрелецкие» вымпелы, которые принадлежали начальникам стрельцов (стрелецкий голова). В настоящее время такие флаги используются на штыках карабинов у почетного караула. Их можно увидеть во время военных парадов, проводимых на Красной площади в Москве.

Зачем компания обзванивает население

• Типичные опросы граждан России относительно того, каким оператором и тарифом пользуются;
• Информация о выгодных предложениях и услугах мобильных операторов;
• Информация относительно задолженности по кредитам. Могут говорить, что долг постепенно увеличивается и его следует погасить;
• Оценка качества работы мобильных операторов и сервисов, которые они предоставляют.

Иногда происходят вообще загадочные случаи. Людям звонят на телефон и сообщают о внушительном долге по кредиту, который следует немедленно погасить. Всё бы ничего, только во многих случаях абонент даже не слышал о таком кредите. Не брать трубку не вариант, сотрудники «Вымпел коммуникации» очень настойчивые и звонят очень долго.

Нередко возникают ситуации, когда звонки продолжаются после того, как абонент отказался от услуг компании. Это связано с тем, что он остаётся у них в базе. Вначале организация отправляет сообщения, с рекомендацией погасить имеющуюся задолженность, а потом уже следуют звонки.

Не стоит забывать и о том, что информацию о должниках Билайн продаёт коллекторам. В этом случае уже коллекторские организации начинают надоедать звонками, с требованием погасить долг перед оператором.

ОАО Вымпел-Коммуникации звонят с Москвы. Зачем?

Сегодня все большее количество жителей России жалуется на постоянные навязчивые звонки с непонятных номеров. В некоторых случаях количество таких входящих вызовов может составлять и до 30 в сутки. Даже после блокировки номера рекламщики активно пытаются дозвониться с других телефонов. Как правило, большая часть таких звонков поступает именно из Москвы, где и расположены офисы крупных компаний, которые нацелены прорекламировать свои услуги.

Как узнать, что это за организация пытается связаться с абонентом? Как реагировать на такие звонки? Что можно сделать для того, чтобы угомонить настойчивых операторов? Подробно разберемся в статье.

Что за компания осуществляет звонки?

ОАО «Вымпел Коммуникации» — это федеральная компания, предоставляющая услуги связи, высокоскоростного интернета жителям России и ближнего Зарубежья. На первый взгляд название мало кому знакомо. На самом деле — ОАО «Вымпел Коммуникации» — официальное название одного из наиболее крупных операторов сотовой связи — Билайн.

Зачем звонят?

ОАО «Вымпел Коммуникации» активно ведет свою деятельность в продажах, в том числе и путем телефонного маркетинга, то есть, осуществляя звонки потенциальным и текущим клиентам. Большая часть недовольных жителей России отмечает, что представители компании могут осуществлять навязчивые звонки в позднее время, а также в выходные с утра.

В числе наиболее типичных предложений, которые операторы предложат по телефону:

1. Подключение мобильного интернета или переход на оператора связи Билайн.
2. Социологический опрос о предпочтениях касаемо тарифных планов, операторов сотовой связи.
3. Подключение тарифного плана на персональных условиях.
4. Просьба оценить сервис и качество обслуживания по десятибалльной шкале. Такие опросы вызывают наибольшее негодование, т.к. требуют большого количества времени. Сейчас опросы такого характера компания в большинстве случае предлагает пройти по бесплатным СМС.
5. Информирование о размерах задолженности перед оператором с просьбой о погашении.

Звонки с целью информирования о размерах задолженности

Нередко встречаются случаи звонков с сообщением о задолженностях по непонятным кредитам, хотя пользователь СИМ-карты вовсе не обращался за его получением. Если не взять трубку, будьте уверены — настойчивые операторы позвонят не один десяток раз до тех пор, пока не добьются ответа.

Часто поступают звонки с просьбой внести сумму задолженности, хотя услугами мобильного оператора житель России уже давно не пользуются. Обычно это происходит из-за не обновлённой клиентской базы.

Обратите внимание: в связи с участившимися случаями мошенничества в интернете и по телефону обязательно проверяйте всю информацию. Осуществить звонок с просьбой внести сумму долга могут не только сотрудники компании, но и мошенники, представившись под чужим именем

Для того чтобы проверить информацию, можно зайти в личный кабинет Билайн по номеру мобильного телефона, изучить детализацию, платные подписки, проверить баланс и сумма долга. Второй способ — обратиться в контактный центр Билайн с просьбой разъяснения информации.

Стоит отметить, что нередко долг абонентов компания продает коллекторам. В основном они работают через бумажные письма.

Как бороться?

Избежать настойчивых звонков можно несколькими способами:

1. Занести непонятные номера в черный список мобильного телефона. Однако, это не гарантия того, что настойчивые операторы не попробуют дозвониться с других номеров.
2. Поставить звонки с непонятных номеров на переадресацию.
3. Самый верный способ — обратиться напрямую в любой офис Билайн с требованием прекратить звонки или по телефону горячей линии (правда, шанс быть услышанным оператором крайне мал).

Важно: если вы потеряли sim-карту некоторое время назад, лучше всего обратиться напрямую в офис, чтобы заблокировать ее (потребуется написать заявление по установленной форме). Есть вероятность, что картой пользуется совершенно другой человек, а оплачивать расходы приходится старому владельцу

Теперь вы знаете, как эффективно бороться с нежелательными звонками.

Для чего обзванивают население

На данный момент сложилась такая ситуация, что обычным гражданам раздаются непонятные вызовы от “Вымпел-Коммуникации” в любое время суток, это может произойти как поздно вечером, так и ранним утром выходного дня. В большинстве случаев таким образом проводят анкетирование, банальные социальные опросы.

Классическое содержание таких звонков:

• просьба оценить качество того или иного сервиса и работу операторов;
• напоминание о задолженности по кредитам, о возникновении просрочки, пенях;
• предложения подключить определенные услуги на свой мобильный телефон;
• опросы граждан о том, услугами какого оператора сотовой связи они пользуются и какие тарифные планы предпочитают.

И это далеко не все тривиальные темы для звонков от операторов “Вымпел-Коммуникации” и других организаций.

Реклама и бренд Билайн

В 2005 году компания Beeline в отношении своего бренда сильно преобразилась. Его изменением занималось авторитетное агентство Wolff Olins из Британии, которое в свое время занималось дизайном альбомов Битлз. Многие владельцы компании утверждают, что именно ребрендинг стал ключевым фактором в росте доходов Билайн.

В 2006 году в Лужниках проходил концерт Мадонны «Confessions Tour», с которым она выступала во многих странах. Спонсором выступления был ВымпелКом. В этом же году компания подписала договор с Warner Music о праве использовать образ мировой звезды в некоторых элементах рекламы компании на официальном сайте. В этом же договоре были пункт о праве использовать мобильные контент певцы пять месяцев.

В 2010 году антимонопольная служба открыла дело по отношению МТС, Билайн, Мегафон из-за признаков несоблюдения закона о конкуренции. По их мнению, операторы подняли слишком высокие цены использования их услуг за пределами домашней сети и роуминге. В результате этого цены были снижены.

Подробную информацию о VimpelCom можно найти на официальном сайте компании. Для русскоязычных пользователей лучше воспользоваться ресурсом Билайн, так как сайт veon.com на английском.

Определение

Определение значения «вымпел» в толковых словарях трактуется следующим образом. По сути, это длинный и узкий флаг. Например, у В. И. Даля говорится, что это род флага либо значка, имеющего тесьму, с двумя косичками или хвостами. Он поднимается на самую верхнюю точку корабельной мачты.

Следует отметить, что этот флаг имеет определенное значение, которое несет в себе некую информацию. Так, например, на военных кораблях его поднимают в том случае, если корабль принимает участие в какой-либо кампании. Также данный атрибут говорит о государственной принадлежности судна. У кораблей коммерческого назначения на мачтах также присутствуют вымпелы, однако они имеют произвольный цвет и форму, значительно отличаясь от военных.

Срок годности

Препарат может сохраняться 5 лет.

Зачем компания обзванивает население

Навязчивые звонки различных организаций — это рекламная кампания, в которой вынуждают участвовать любого call-менеджера с целью формирования у целевой аудитории определённого отношения к продукту и услуге. Подобного рода реклама встречается не только у представителей телекоммуникаций. Нередко абонент может получить СМС-сообщение с рекламой продуктов супермаркета, в котором по какой-либо причине оставил свои личные данные. Например, для оформления дисконтной карты.

Основные причины звонков компании:

• Стандартные опросы о том, каким оператором пользуется абонент, какие тарифные планы предпочитает и какие опции использует чаще всего. Проводятся с целью создания актуальных баз статистических данных, позволяющих понять, какой продукт способствует повышению спроса на услуги компании.
• Специальные предложения, которыми могут воспользоваться абоненты. Чаще всего не представляют собой ничего «специального», а используются с целью повышения частотности названия того или иного продукта среди целевой аудитории.
• Информирование о текущей задолженности и увеличении долга. Зачастую с такой информацией звонят в том случае, если у абонента действительно крупная задолженность.
• Просьба оценить качество сервисов оператора. Также производится для собрания статистических данных. В дальнейшем используется не столько для улучшения продукта, сколько с целью выявления наиболее популярных услуг и опций.

Подобные звонки не несут никакой пользы для абонентов, а пройти опрос можно на сайте оператора через личный кабинет, если возникнет такое желание.

Литература

• Север А. Спецназ КГБ. Гриф секретности снят! — М.: Яуза; Эксмо, 2008. — С. 649—686, 764—770. — 800 с. — 5000 экз. — ISBN 978-5-699-30397-7.
• Михаил Болтунов. «Вымпел» — диверсанты России — М.: Яуза; Эксмо, 2003. — 448 с. — («Командос»). — 6100 экз. — ISBN 5-699-04010-2.
• Валерий Киселёв. Реквием «Вымпелу» — СПб.: Родные просторы, 2015. — ISBN 978-5-91844-080-3
• Валерий Киселев. Идущие на смерть (Повесть о Никарагуанском движении). — СПб.: Родные просторы, 2014. — ISBN 978-5-91844-060-5
• Валерий Киселёв. Тропа Че Гевары (Кубинский дневник офицера спецназа). — СПб.: Родные просторы, 2014. — ISBN 978-5-91844-059-9
• Валерий Киселёв. Колодец (Исповедь советского офицера). — СПб.: Родные просторы, 2014. — ISBN 978-5-91844-070-4
• Валерий Киселёв. Бой затих у взорванного моста… — СПб.: Родные просторы, 2014. — ISBN 978-5-91844-056-8
• Владимир Давыдов. Группа специального назначения КГБ СССР «Вымпел». — М.: МГО Фонда «Вымпел-Гарант», 2008.

Зачем звонят ОАО Вымпел-Коммуникации и что это за компания

Часто мошенники, представляясь сотрудниками коллекторских агентств совершают звонки гражданам с целью вымогательства денег. Нередки случаи, когда и задолженности то у Вас никакой нет, но аферисты ведут себя очень настойчиво – звонят по несколько раз в день, оказывают моральное давление при разговоре, угрожают. А если долг есть, понять имеете Вы дело с мошенниками или реальными представителями долгового агентства проблематично. В статье расскажем об организации “Вымпел-коммуникации”, звонки от которой часто поступают лицам, пользующимся услугами оператора связи Beeline.

Зачем звонят сотрудники “Вымпел-коммуникации”

Компания совершает звонки по разным причинам:

– с предложением подключить на телефон услугу; – проводит опросы (какой тариф предпочитаете, каким оператором пользуетесь и т.п.); – оценка качества связи; – задолженность и просрочка кредитных платежей. По сообщениям интернет-пользователей, сотрудники компании “Вымпел-коммуникации” могут совершать звонки и ранним утром, и поздним вечером, доставляя явный дискомфорт.

Все чаще людям поступают звонки, в которых им сообщают о задолженности по кредиту, который они не брали. Сначала отправляют СМС, потом звонят. Если не брать трубку действуют весьма напористо. Даже если Вы не пользуетесь услугами компании уже несколько лет, Ваши контакты остались у них в базе.

На официальном сайте “Билайна” откройте личный кабинет по Сим-карте, на которой как утверждает компания, у Вас долг. Проверьте баланс, внимательно просмотрите детализацию, нет ли платных подписок.

Долги абонентов “Билайн” продает коллекторским организациям, например, ООО “РСВ” и ООО “КЭФ”. Эти компании рассылают письма где сообщают о задолженности по оплате за мобильные услуги и “рекомендуют” долги выплатить.

Что делать?

Не брать трубку, добавить номер в “Черный список” или поставить на переадресацию. – Такие меры не всегда помогают, поскольку, компания начнет звонить с других номеров, всех внести в “черный список” будет очень сложно.

Попробуйте действовать следующим образом:

1. Обратитесь в техподдержку “Билайна” по номеру 8-800-700-0611 или короткому номеру для абонентов 0611. Сотрудники кол-центра не особенно вникают в проблемы недовольных клиентов – будьте настойчивее.
2. Если Вам постоянно звонят или присылают бумаги о срочном погашении долга идите в офис “Билайна”. Вы могли забыть, что потеряли зарегистрированную на Ваше имя сим-карту. Кто-то ее нашел и теперь пользуется. Нужно будет написать заявление об утере карты.
3. Если же Вы отвечаете на звонки от незнакомых номеров – ни в коем случает никому не передавайте личные данные, данные о банковской карте, информацию о своих близких и т.п. Возможно звонки поступают от мошенников. Если номер скрыт/засекречен трубку брать вообще не стоит.
4. Если Вы заподозрили, что имеете дело с мошенниками, у Вас пытаются вымогать деньги, угрожают чем-либо в случае невыплаты – обращайтесь в полицию и прокуратуру. Довольно часто подобных аферистов ловили и применяли меры в соответствии с УК РФ.

Литература

• Вымпел // Толковый словарь живого великорусского языка : в 4 т. / авт.-сост. В. И. Даль. — 2-е изд. — СПб. : Типография М. О. Вольфа, 1880—1882.
• Вымпел // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 86 т. (82 т. и 4 доп.). — СПб., 1890—1907.
• Вымпел // Малый энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 4 т. — СПб., 1907—1909.
• Вымпел // Военная энциклопедия :  / под ред. В. Ф. Новицкого . — СПб. ; [М.] : Тип. т-ва И. Д. Сытина, 1911—1915.
• Указ Президента Российской Федерации, от 1 сентября 2008 года, № 1278 «Об утверждении описания и рисунка флага директора Федеральной службы безопасности Российской Федерации и описаний и рисунков флагов и вымпела кораблей, катеров и судов пограничных органов»

Зачем обзванивают население?

Акционерное общество «Вымпел Коммуникации» — кто это, что за организация? Сейчас совсем не редкость, когда на телефон поступают неожиданные звонки, которые не несут в себе особо важной информации, еще и происходит это не всегда в удобное время, например рано утром в выходные или поздно вечером в будние дни. Чаще всего с того конца провода абонентов просят ответить на вопросы в рамках какого-либо соцопроса или анкетирования — вот основное направление работы организации

Как правило, это вопросы такого характера:

• Какой используется оператор сотовой сети.
• Каким тарифом пользуется абонент мобильной связи.
• Есть ли желание подключить какую-либо услугу.
• Оповещение о задолженности по кредиту или просрочке.
• Банальные вопросы по качеству сервиса или последнему разговору с оператором call-центра и т. д.

О задолженностях

Бывает, когда у человека нет никаких кредитов, но ему звонят и настойчиво сообщают не просто о кредите, которого нет, но о какой-то задолженности или быстро растущей просрочке. Взяли трубку? Готовьтесь к тому, что «Вымпел Коммуникации» так просто с вас не слезут и будут настойчиво внушать, что вы злостный должник. Причем звонить могут как на МТС, так и номера других российских операторов.

Еще бывает, когда услугами компании «Билайн» абонент уже несколько лет не пользуется, а звонки ему все равно периодически поступают. Это объясняется наличием номера в базе. Иногда перед звонком может прийти СМС-сообщение, пользователь таким образом как бы предупрежден и на следующий звонок с незнакомого номера может не брать трубку.

Чтобы быть подготовленным к такому разговору, загляните в кабинет пользователя и получите всю информацию по SIM-карте, зайдя на сайт в соответствующий раздел. Проверьте, действительно ли у вас есть долги, каков баланс и нет ли каких-то платных рассылок по вашему номеру.

Также не секрет, что «Билайн» долги своих клиентов может продавать коллекторам — ООО «РСВ», ООО «КЭФ». От этих фирм могут приходить письма на адрес или СМС на телефон.

Как бороться? Все просто:

• Не отвечайте на звонок.
• Добавьте номер в черный список.
• Установите переадресацию на входящие звонки с таких номеров.

К сожалению, внесение номера в ЧС и установка переадресации не всегда работает — фирма начнет звонить с других номеров и отправить всех их в БАН не получится.

• Позвоните в call-центр «Билайна» или «Вымпел Коммуникаций». Номера для звонков: 0611 или 8-800-700-0611. Слушать вас будут неохотно и разговаривать «сквозь зубы», будьте к этому готовы — такова политика компании насчет недовольных абонентов.
• Если звонки, СМС и письма настаивают на выплате долга, лучше напрямую пойти в офис «Билайна» — такие есть в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Не исключено, что вы давным-давно потеряли «симку», ее подобрали и пользуются, наращивая долг. Или же на старой неиспользуемой сим-карте есть платные подписки, которые и увеличивают ваше финансовое бремя.

Если вы решили ответить на звонок, очень внимательно относитесь к разглашаемой информации о себе и близких. Наверное, не стоит напоминать о том, что данные ваших банковских карт разглашать ни в коем случае не нужно. Скорее всего, если у вас просят конфиденциальную информацию, вы имеете дело с мошенниками (особенно если номер не отображается).

Когда речь идет о вымогательстве и, хуже того, угрозах, смело идите в полицию или сразу в прокуратуру. Случаев, когда таких личностей ловили и наказывали, немало, так что стоит рискнуть.

На этом видео вы узнаете подробности схемы работы коллекторов по долгам абонентов «Билайн»:

Звонки за звонками

Итак, законопослушных, вовремя оплачивающих услуги телекоммуникационного оператора граждан время от времени отвлекают от дел приветливые, вежливые телефонные разговоры ни о чём с сотрудниками этой компании.

Причины звонков

Среди причин, по которым сотрудники «ВымпелКом» периодически названивают абонентам, можно выделить следующие:

• сообщение о задолженности;
• вопросы о качестве услуг;
• анкетирование и др.

Более всего недовольство и досаду у абонентов вызывают звонки насчёт погашения задолженностей, которых на самом деле и в помине нет, равно как бесконечные специальные предложения и опросы по улучшению качества услуг, которые в сложившейся ситуации являются неуместными.

Жалобы на странные звонки

Многие абоненты стали активно выражать беспокойство и недовольство по поводу этих звонков, сами стали названивать в компанию, но когда на том конце провода абонент пробует взять трубку, нередко случается сбой… Поэтому у людей волей-неволей складывается мнение, что дела в компании идут не совсем хорошо, поэтому – напрашивается логический вывод – операторы решают проблему посредством липовых звонков, которые успешно регистрируются в журнале исходящих, а затем идут в отчёт для повышения показателей.

На самом деле, – продолжают размышлять «аналитики» из числа пользователей – видимо, никто в «Билайн» не занимается изучением ситуации, которая говорит о ежегодном уменьшении числа абонентов, желающих сотрудничать с компанией «Вымпел-Коммуникации».

Фирма не жалеет средств на активную рекламу тарифов для раскрутки бренда, при этом не все потенциальные клиенты «Билайн» понимают, что это только тщательно спланированный маркетинговый ход – своеобразная мышеловка с «бесплатным сыром». Да, оплата за услуги невысока, однако и их качество оставляет желать лучшего.

А если серьёзно, то в последнее время абоненты «Билайн» реально жалуются на плохую связь, а именно на невозможность дозвониться на телефоны других операторов, что значительно затрудняет работу многих организаций, сотрудники которых должны находиться на связи с партнёрами. Получается, что такой «сервис» влияет на качество продаж. Попытки что-либо доказать менеджерам заканчиваются ответом, что услуги предоставляются качественно и корректно.

Из всего вышесказанного напрашивается вывод: чем тратить баснословные суммы на рекламу услуг, которые отличаются не вполне приемлемым качеством, а также на раздражающие «пустые звонки», руководству компании стоило бы обратить внимание на решение внутренних проблем, на обучение сотрудников эффективной работе с клиентами и предоставление действительно качественных услуг

Жалобы на странные звонки

Многие люди активно выражают беспокойство по поводу таких звонков. Самые активные абоненты стали звонить оператору Билайн, посмотрев контакты на официальном сайте. Но при разговоре нередко происходит сбой и связь прерывается.

У ряда абонентов складывается ощущение, что дела компании идут недостаточно хорошо, поэтому такие звонки регистрируются в журнале исходящих для повышения показателей.

Компания не ограничивает средства на рекламу тарифов для раскручивания своего бренда. Но отнюдь не все клиенты понимают, что это всего лишь рекламный ход. Да, оплата услуг у Билайн невысокая, но при этом и качество услуг достаточно посредственное.

В последнее время абоненты Билайна всё чаще жалуются на очень плохую связь, а именно невозможность быстро дозвониться на номера иных операторов. Это сильно затрудняет работу разных организаций, которые по долгу службы должны постоянно связываться со своими партнёрами. При этом менеджеры утверждают, что услуги предоставляются в полном объёме и качественно.

Почему звонят от ВымпелКом

В случае звонка с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации», можно столкнуться:

1. С рекламой различных опций и предложений от ВымпелКом.
2. С опросами, которые касаются качества услуг, предоставляемых оператором мобильной связи Beeline. Зачастую свое мнение об обслуживании просит оставить не оператор, а специальный бот.
3. С анкетированием. Менеджеры могут задать абоненту вопросы на различную коммерческую и социальную тематику.
4. С уведомлениями о задолженностях. Вероятность подобного звонка наиболее высока в случае отрицательного баланса на счету мобильного телефона. Такими обзвонами занимаются роботы или люди, которые сообщают точную сумму текущего долга и просят погасить ее в кратчайшие сроки.

Задолженности нередко образуются из-за различных платных услуг, подключенных оператором Билайн в произвольном порядке.

Запуск 3G в Beeline

В 2008 году ВымпелКом создает условия для работы на корпоративном российском рынке под название «Билайн Бизнес» с официальным сайтом. Запущены мобильные устройства в продажу под брендом «Билайн» с 3G, которые выпустила по её заказу Huawei. Впервые телефоны стали продавать на Дальневосточном регионе. В Москве проходит тестирование цифрового телевидения DVB-H с участием абонентов. Отдельно цифровым телевидением занимается дочерняя компания — ООО «Доминанта».

В 2011 году ВымпелКом выигрывает тендер на предоставление мобильной связи GSM в нескольких регионах: Магаданская область, Приморский край, Якутия, Корякский округ, Усть-Ордынск, Чукотский округ. С 2008 года в Забайкальском крае и Бурятии предоставляются услуги 3G.

Герои Российской Федерации

Сотрудники Управления «В», удостоенные высшей награды России — звания Герой Российской Федерации:

1. полковник Баландин Алексей Васильевич (посмертно);
2. полковник Бочаров Вячеслав Алексеевич;
3. майор Дудкин Виктор Евгеньевич (посмертно);
4. подполковник Ильин Олег Геннадьевич (посмертно);
5. подполковник Медведев Дмитрий Геннадьевич (посмертно);
6. подполковник Мясников Михаил Анатольевич (посмертно);
7. подполковник Разумовский Дмитрий Александрович (посмертно);
8. майор Ромашин Сергей Викторович (посмертно);
9. лейтенант Туркин Андрей Алексеевич (посмертно);
10. полковник Шаврин Сергей Иванович

Что говорят абоненты компании Вымпел-Коммуникации

Обычно пользователи категоричны в своих комментариях, так как компания откровенно достает. Легче всего перейти на обслуживание у другого оператора. Вот несколько отзывов:

Василий пишет: «Пытались дозвониться с раннего утра в субботу, настойчиво требовали всю мою личную и контактную информацию, фамилию, имя, дату, когда я родился и точный адрес проживания. Вдобавок они нарочно звонили в выходной день, точнее, утром… мозг совершенно не соображает…»;

Андрей: «Когда я на лекции в университете, то они постоянно названивают и мешают мне сконцентрироваться. Черный список в телефоне не помогает… Они начинают трезвонить с другого номера…»;

Анастасия: «Постоянно звонят и требуют оплатить долг по кредиту. Но я никакого кредита вообще не брала. Когда я пытаюсь позвонить в техническую поддержку оператора, то там меня игнорируют и просто не берут трубку…».

Итак, что за организация «Вымпел-Коммуникации»? что такое это ОАО и зачем они звонят? Как видите, это компания, а точнее оператор, который действует под брендом «Билайна». Если вы увидели сообщение или звонок от них, уже поздно спрашивать, кто это. Вам нужно срочно принимать меры, чтобы удалить свой номер из своей базы. Если дело касается кредитов, то лучше сразу ехать в офис. В остальных случаях меняйте оператора.

Собственники компании и сайта ВымпелКом

В 2009 году было объявлено о том, что Telenor и Altimo принимают соглашение о создании новой организации VimpelCom, в которую входят «Киевстар» и «Вымпелком». С этого момента она называется VimpelCom Ltd. А в 2017 году владельцы холдинга принимают решение переименовать название в Veon Ltd с организацией одноименного официального сайта.

Основные лица и компании, которые управляют холдингом Veon Ltd.: Герман Хан, Михаил Фридман, Михаил Кузьмичев, Telenor (норвежская компания), Stichting Administratiekantoor Mobile Telecommunications Investor (голландская компания). Только за июль текущего года прибыль основного холдинга составила более 5 миллиардов долларов.

Учредителями «Вымпел-Коммуникации» являются:

• институт радиотехники имени Минца А. Л.;
• АО «Росико»;
• ОАО «Регион»;
• ФГУП ВГТРК и другие.

История

Вымпел поднимается на военных кораблях для обозначения государственной принадлежности, в другом источнике указано что, поднимаемый на верхушке мачты вымпел означает, что судно в кампании. Вымпелы коммерческих судов, как правило, другой, произвольной формы и цвета.

Русский национальный (или ординарный) вымпел в Российской империи состоял из короткой, ближайшей к флагштоку части (головки), имеющей синий Андреевский крест в белом поле, остальная длинная часть вымпела была тоже белая. Поднимался вымпел на грот-брам-стеньге. В присутствии высочайших особ на корабле поднимался брейд-вымпел, который служил также признаком флагманского корабля. Выражения «пять или десять вымпелов на рейде, в море» и тому подобное употреблялось для означения числа военных судов на рейде, в море и так далее.

5 (17) июня 1819 года для кораблей, комплектовавшихся из матросов и офицеров Гвардейского экипажа (фрегат «Меркуриус» и 5 придворных яхт), были утверждены Георгиевский флаг адмирала, Георгиевский шлюпочный флаг вице-адмирала, Георгиевский шлюпочный флаг контр-адмирала, Георгиевский вымпел и Георгиевский брейд-вымпел.

Позже значение слова расширилось и оно стало означать не только корабельные флаги, но и различной формы флажки, которые обрамлены шнуром, бахромой, могут иметь кисть и подвешиваются на шнур.

По-русски традиционно назывался прапор. В Польше называется прапорец.

Зачем обзванивают население?

Акционерное общество «Вымпел Коммуникации» — кто это, что за организация? Сейчас совсем не редкость, когда на телефон поступают неожиданные звонки, которые не несут в себе особо важной информации, еще и происходит это не всегда в удобное время, например рано утром в выходные или поздно вечером в будние дни. Чаще всего с того конца провода абонентов просят ответить на вопросы в рамках какого-либо соцопроса или анкетирования — вот основное направление работы организации

Как правило, это вопросы такого характера:

• Какой используется оператор сотовой сети.
• Каким тарифом пользуется абонент мобильной связи.
• Есть ли желание подключить какую-либо услугу.
• Оповещение о задолженности по кредиту или просрочке.
• Банальные вопросы по качеству сервиса или последнему разговору с оператором call-центра и т. д.

О задолженностях

Бывает, когда у человека нет никаких кредитов, но ему звонят и настойчиво сообщают не просто о кредите, которого нет, но о какой-то задолженности или быстро растущей просрочке. Взяли трубку? Готовьтесь к тому, что «Вымпел Коммуникации» так просто с вас не слезут и будут настойчиво внушать, что вы злостный должник. Причем звонить могут как на МТС, так и номера других российских операторов.

Еще бывает, когда услугами компании «Билайн» абонент уже несколько лет не пользуется, а звонки ему все равно периодически поступают. Это объясняется наличием номера в базе. Иногда перед звонком может прийти СМС-сообщение, пользователь таким образом как бы предупрежден и на следующий звонок с незнакомого номера может не брать трубку.

Чтобы быть подготовленным к такому разговору, загляните в кабинет пользователя и получите всю информацию по SIM-карте, зайдя на сайт в соответствующий раздел. Проверьте, действительно ли у вас есть долги, каков баланс и нет ли каких-то платных рассылок по вашему номеру.

Также не секрет, что «Билайн» долги своих клиентов может продавать коллекторам — ООО «РСВ», ООО «КЭФ». От этих фирм могут приходить письма на адрес или СМС на телефон.

Как бороться? Все просто:

• Не отвечайте на звонок.
• Добавьте номер в черный список.
• Установите переадресацию на входящие звонки с таких номеров.

К сожалению, внесение номера в ЧС и установка переадресации не всегда работает — фирма начнет звонить с других номеров и отправить всех их в БАН не получится.

• Позвоните в call-центр «Билайна» или «Вымпел Коммуникаций». Номера для звонков: 0611 или 8-800-700-0611. Слушать вас будут неохотно и разговаривать «сквозь зубы», будьте к этому готовы — такова политика компании насчет недовольных абонентов.
• Если звонки, СМС и письма настаивают на выплате долга, лучше напрямую пойти в офис «Билайна» — такие есть в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Не исключено, что вы давным-давно потеряли «симку», ее подобрали и пользуются, наращивая долг. Или же на старой неиспользуемой сим-карте есть платные подписки, которые и увеличивают ваше финансовое бремя.

Если вы решили ответить на звонок, очень внимательно относитесь к разглашаемой информации о себе и близких. Наверное, не стоит напоминать о том, что данные ваших банковских карт разглашать ни в коем случае не нужно. Скорее всего, если у вас просят конфиденциальную информацию, вы имеете дело с мошенниками (особенно если номер не отображается).

Когда речь идет о вымогательстве и, хуже того, угрозах, смело идите в полицию или сразу в прокуратуру. Случаев, когда таких личностей ловили и наказывали, немало, так что стоит рискнуть.

На этом видео вы узнаете подробности схемы работы коллекторов по долгам абонентов «Билайн»:

Заключение

Теперь вы знаете что за организация ОАО “Вымпел-Коммуникации” и для чего они постоянно звонят. Если вы законопослушный гражданин – не брали никаких кредитов и долгов, либо же оформляли, но все выплатили, то и бояться вам нечего. Хотите – берите трубку и общайтесь с ними, не хотите – не делайте этого. Советуем, если такое происходит часто – меняйте мобильного оператора.