Содержание
- 1 Ваши действия, если деньги не пришли получателю
- 2 Сколько времени переводятся деньги Сбербанк-Тинькофф
- 3 Другие способы
- 4 Перевод с Тинькофф на Сбербанк
- 5 Перевод денег с карты Сбербанка на карту Тинькофф через интернет
- 6 Сервис «Запрос денег»
- 7 Мобильный в помощь
- 8 Варианты перевода со Сбербанка на Тинькофф без комиссии
- 9 Безналичные методы
Ваши действия, если деньги не пришли получателю
От технического сбоя в дистанционной системе никто не застрахован. Могут возникнуть ситуации, когда деньги не пришли получателю или где-то «застряли» в банковских «дебрях». Рассмотрим, как действовать в подобных случаях.
Сразу оговоримся, если вы некорректно заполнили реквизиты и отправляли деньги через онлайн-сервисы, вернуть их не удастся. Они придут тому, чьи реквизиты вы ошибочно указали.
Деньги могли быть не списаны, если вы нарушили предусмотренные лимиты по размеру суммы или по количеству онлайн-операций. Если технический сбой произошел на сервисе банка-отправителя, то необходимо обратиться за решением проблемы в его офис или уточнить данный вопрос по телефону контакт-центра.
Вам может быть интересно:
Перевод с Тинькофф на Сбербанк
Задержка может произойти, если операция проводилась в предпраздничные дни или на конец года, когда система часто бывает перегруженной от большого количества транзакций.
Если вы убедились, что средства «ушли» с пластика, но не поступили на счет получателя, узнать статус перевода нужно у банка-получателя. Особенность Тинькофф в том, что это учреждение не имеет розничных подразделений и работает на дистанционном обслуживании.
Отправителю необходимо сделать следующее:
- позвонить на контактный номер Тинькофф;
- на сайте можно скачать образец заявления, где указать данные получателя;
- сделать скан заявления и отправить его на электронную почту учреждения (эти сведения вам предоставит сотрудник контакт-центра).
Отправка происходит в автоматическом режиме, а зачисление — мгновенно. Но иногда для завершения транзакции может понадобится 5 дней.
Сколько времени переводятся деньги Сбербанк-Тинькофф
Часто вопрос времени зачисления денежных поступлений на счет получателя является приоритетным
Поэтому так важно знать, сколько потребуется минут, часов или суток для проведения операции. Если средства отправляются с Visa, то на карту сумма поступает в течение 1−5 минут
Чаще всего уведомление приходит уже через несколько секунд после подтверждения отправки средств. Если же говорить о дебетовых карточках MasterCard, то срок может увеличиться до суток.
Иногда могут возникнуть непредвиденные задержки. Бывали случаи, когда средства поступали только по прошествии 5 дней. Часто это связано с праздниками или техническими сбоями в работе банковской системы. Если 5 суток прошло, а средства на карту так и не поступили, то рекомендуется позвонить по бесплатному телефону горячей линии. В таких ситуациях специалисты ответят на все вопросы и помогут решить возникшую проблему. В некоторых случаях может потребоваться личный визит в филиал банка Сбербанк или Тинькофф.
Если перечисление производилось через банкомат, обязательно надо сохранять чек. Он может потребоваться в случае возникновения проблемы не поступления денег на счет карты получателя.
Другие способы
В некоторых случаях доступ к системе Сбербанк Онлайн и приложению отсутствует или недостаточно денежных средств на счете и карточке Сбербанка. В подобной ситуации целесообразно воспользоваться альтернативными вариантами погашения кредита в Банке Тинькофф.
Через терминал Сбербанка
Сбербанк обладает самой разветвленной сетью устройств самообслуживания в России. Важным дополнительным плюсом такого количества банкоматов и терминалов выступает их многофункциональность и удобство в работе. Естественно, среди возможностей присутствует погашение задолженности с карты или наличными в сторонних банках, включая Тинькофф.
Условия
Для совершения платежа с помощью банкомата или терминала необходимо выполнение следующих условий:
- наличие достаточного количества средств на карте или в наличной форме;
- во втором случае – оснащение банкомата функцией приема денежных купюр;
- знание реквизитов получателя средств.
Пошаговая инструкция
Действия по погашению задолженности в Банке Тинькофф представляют собой несколько последовательно выполняемых операций, выполняемых плательщиком. Он должен:
- вставить пластик в устройство самообслуживания;
- ввести уникальный личный PIN-код;
- перейти к разделу «Погашение кредитов»;
- выбрать из списка нужный банк – Тинькофф;
- ввести БИК финансовой организации и номер кредитного договора клиента Тинькофф Банка;
- указать переводимую в счет погашения кредита сумму;
- внести денежные средства или подтвердить их списание с карты;
- забрать выданный банкоматом или терминалом чек, который является подтверждением совершенной оплаты.
Альтернативный вариант выполнения операции – использование функции перевода на кредитную карту Тинькофф Банка. Обычно такой способ погашения несколько удобнее и быстрее.
Время перевода
Сбербанк устанавливает стандартный срок зачисления денежных средств на счета и карты сторонних банков, независимо от способа перевода. Он составляет традиционные 3 рабочих дня.
Важно учитывать, что в подавляющем большинстве случаев, особенно при использовании банкоматов или терминалов, деньги приходят намного быстрее, иногда – практически мгновенно. Тем не менее, целесообразно следовать рекомендации, приведенной выше – разумно совершать платеж по погашению кредитной задолженности, как минимум, за 3 рабочих дня до указанного в соглашении с Тинькофф Банком срока
Такой подход позволит избежать неприятностей в виде штрафных санкций и подпорченной кредитной истории.
Не стоит забывать, что описанные выше действия по погашению задолженности в стороннем банке при помощи ресурсов Сбербанка сопровождаются взиманием комиссии со стороны последнего. Обычно она составляет 1% от суммы перевода. Кроме того, Сбербанком установлены достаточно жесткие ограничения на подобные операции, которые зависит от вида карточки или счета, выступающего источником денежных средств.
Через сервис Card to Card
Главные достоинства сервиса – оперативность, которая заключается в мгновенном зачислении средств на карту получателя, и безопасность, доказанная практической работой платежной системы. Существенный недостаток – комиссия, размер которой определяется с учетом того, карты каких именно банков участвуют в операции.
Процедура перевода предельно проста и заключается в указании реквизитов для карт отправителя и получателя. Далее необходимо следовать инструкциям программы.
На официальном сайте Тинькофф банка
Проще всего погасить задолженность перед Тинькофф Банком непосредственно на сайте финансовой организации
Такой вариант гарантирует отсутствие комиссии и, что не менее важно, практически мгновенное зачисление переведенной суммы
Клиенту предоставляется два варианта осуществления операции. Первый предусматривает доступ к сайту банка через компьютер. Перевод производится либо по номеру кредитной карточки, либо по номеру договора. Единственное условие – наличие на карте отправителя средств достаточной суммы
При этом не важно, каким банком она эмитирована
Перевод с Тинькофф на Сбербанк
Банк Тинькофф кредитные системы строго позиционирует собственное учреждение как онлайн-сервис, у которого нет широкой распространенности в вопросе филиалов и банкоматов.
Важно! Аппаратура до недавнего времени полностью отсутствовала, но уже устанавливается в Москве.
Для осуществления возможности перевода денег на карту Сбербанка, у клиентов Тинькова присутствуют такие варианты подачи заявки:
Когда у клиента банка Тинькофф появляется необходимость выполнить какой-либо перевод денег, рекомендуется обращаться на онлайн-ресурс для обслуживания.
Работа с сервисом
Перед тем как перевести деньги с Тинькофф на Сбербанк без комиссии, необходимо зарегистрироваться. Для этого требуется выполнить следующие шаги:
Эти данные будет необходимо использовать при входе в личный кабинет банковского учреждения.
Способ подачи запроса на перевод
После успешного прохождение регистрации и введения данных для входа в закрытую область сайта, выполнить операцию по переводу с карты банка Тинькофф без комиссии на карту Сбербанка не вызывает трудностей. Для оформления заявки требуется следовать такому алгоритму:
- Перейти по сайту в раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать тип операции – «На карточку».
- Заполнить бланк с указанием карты получателя и прочих его реквизитов.
- Проверить достоверность введенной информации.
- Отправить запрос на обработку.
Для точного заполнения формы требуется такой набор достоверной информации:
- Банк-получатель перевода – указать по интерактивному списку Сбербанк (собственные реквизиты банковского учреждения заполняются автоматически).
- Информация по карте получателя – номер (16 цифр) и дата прекращения действия карты.
- Данные по владельцу карты, которую клиент будет пополнять – фамилия и инициалы.
- Сумма, которую следует отправить указанному лицу на карточку.
После выполнения перепроверки достоверности данных, необходимо подтвердить операцию нажатием кнопки «Отправить». Если комиссия за выполнение операции присутствует, то указание об этом будет отображено еще до начала отправки запроса. В ответ на запрос по телефонному номеру, привязанному к карточке Тинькофф банка, придет СМС код. Для окончательного подтверждения процедуры необходимо просто ввести его на сайте.
Ускоренная методика перевода
Существует быстрый способ подачи обращения для перевода средств с карты на карту – сервис, располагающийся на офсайте Тинькова «Cardtocard». На этой странице присутствует меню по переводам без регистрации. Этот сервис подразумевает прямое введение реквизитов карточек отправителя и получателя в специализированных окнах, при заполнении которых существующая комиссия будет отображена. Сама услуга по собственной структуре подразумевает выполнение прямого перевода финансов с пластика одного банка на карту другого.
Дальнейший путь соответствует стандартному варианту для проведения подобных операций
Однако важно учесть и то, что Тинькофф банк рассматривает использование собственного сервиса как снятие средств через банкомат, что в свою очередь имеет такие преимущества:
- сохранение льготного периода для кредиток;
- перевод на привязанные карты Сбербанка;
- скорость оформления.
Важно! Прежде чем переводить средства, рекомендуется тщательно перепроверить номер пластика получателя.
Длительность перевода и комиссионные банка
Фиксированным значением комиссионных для переводов с карт Тинькофф на Сбер является 1,5% от суммы. При обратном варианте операции, то есть со Сбербанковского пластика на карту Тинькова, не предусматривается взятие комиссионного вознаграждения получающей финансовой организацией. Однако банк отправитель может требовать собственную комиссию в соответствии с условиями договора с клиентом.
При проведении подобных операций существуют некоторые ограничения по сумме допустимого перевода:
- 1 операция не более 75 тыс. рублей.
- Предельное количество операций ограничено до 5 в сутки.
- За 30 дней можно осуществить не более 20 переводов.
- Месячное ограничение по сумме перевода с карты 500 тыс. рублей.
Если рассматривать вопрос того, сколько идут переводы с карт Tinkoff, то возможно выделить такие сроки до пополнения финансов на пластике получателя:
- Внутренний перевод (на Тинькофф) – несколько минут.
- Visa – обычно 5-10 минут, но до 5 суток с момента отправки.
- Maestro и MasterCard – обычно 1 сутки, но до 5 дней.
Общими договорами финансовых учреждений подкреплено, что деньги после оформления операции должны поступать на карту в течение 2 рабочих дней.
Перевод денег с карты Сбербанка на карту Тинькофф через интернет
Перечисление денег на счёт другого пользователя лучше производить из аккаунта. Так пользователь получает возможность перечислять денежные средства на все счета основных банковских учреждений.
Многих интересует вопрос о других возможностях безналичного перевода денег. Для такой цели разработано много сервисов. Запомните, что без комиссии перечисляются средства только со счёта на счёт одного владельца.
До начала проведения платежа через Сбербанк Онлайн, потребуется авторизоваться в своём аккаунте, указав пароль и логин. Вход подтверждается введением присланного кода. Он поступает на телефон, который вводился при регистрации. Переходим на страничку. Далее – в пункт «Платежи» где требуется внести цифрами размер перевода. По окончании заполнения всех граф данная операция подтверждаются пин-кодом и поступает в дальнейшую обработку работниками компании.
Проведение банковского перевода из аккаунта получателя Тинькофф произойдёт без начисления комиссии. Авторизовавшись на главной странице сайта, достаточно войти в «Платежи», а следом нажать «С карты на карту». Зарегистрировать данные карт отправителя и получателя. Завершить процесс подтверждением. Если этого не сделать, то интернет-услуга останется невыполненной. Обработка информации длится приблизительно 10 минут.
За какое время производится данная операция? В текущем году сервис системы отлажен так, что для приёма заявки потребуется 5-10 минут. Но при введении данных нужно обязательно их проверять, так как не исключены ошибки. И тогда деньги уйдут на счёт другого абонента.
Иногда возможны и технические неполадки в системе. Может произойти сбой и деньги поступить позже заявленного времени, но, если они не зачислены на указанный счёт в течение 25 минут, это повод обратиться за помощью к работникам банка.
8 (800) 555-777-8 – номер, на который следует обращаться, когда возникают технические проблемы.
Оператор всё объяснит после проведения диагностики. Подавать заявку нужно на специальном онлайн — бланке, где нужно указать запрашиваемую информацию. Подготовленный документ пересылается на указанный адрес электронной почты. Его указывает работник контактного центра. После ликвидации сбоя деньги будут перечислены обратно на счёт отправителя.
Чтобы переправить деньги без начисления комиссии, можно воспользоваться одним из двух способов: используя интернет-банкинг Сбербанка или аккаунт Тинькофф.
Сервис «Запрос денег»
Ещё один способ, который подойдёт тем, у кого есть личный кабинет на сайте Тинькофф. Сервис появился недавно и работает по принципу краудфандинга, но функционал шире: можно собирать средства на финансирование проекта, а можно запросить сумму у конкретных лиц (например, при совместной оплате каких-либо услуг, товаров и т.д.).
Опция находится в разделе «Переводы», где нужно выбрать блок «Запросить деньги». Далее выберите карту или счёт для зачисления средств.
Форма создания ссылки для запроса денег в личном кабинете Тинькофф Банка
После этого сайт сгенерирует специальную ссылку, которую нужно отправить адресату. Для перечисления денег потребуется указать данные карты и подтвердить сумму (можно изменить её).
Форма для пополнения карты по запросу денег
Сервис доступен для перевода от клиента любого банка. Перечислить можно от 10 до 100 000 руб.
Другие способы перевода
На сайте Сбербанка есть альтернативный сервис «Колибри», который поможет перечислить любому человеку сумму в пределах 500 тысяч рублей. Клиенту придется заплатить комиссию в 1,5% от величины перевода (но не более 2 тысяч рублей), однако для получения средств не потребуется дополнительных усилий. Для проведения операции необходимо только знать имя получателя и его паспортные данные. Чтобы банк выдал сумму, необходимо сообщить ответ на контрольный вопрос, который передаст плательщик при оформлении транзакции.
В интернете есть масса платежных сервисов card2card, позволяющих за отдельное вознаграждение пополнить Тинькофф со Сбербанка
Выбирая сторонние ресурсы, важно соблюдать максимальную осторожность и избегать подозрительные ресурсы
Из надежных источников можно назвать платежный сервис на сайте Сравни ру. В течение суток перечислят не более 100 тысяч рублей с комиссией 1,5%. Поскольку любой перевод между банками предполагает взимание 1-1,5%, можно считать, что сервис работает без процентов, а плательщик не переплачивает лишних средств за оказанные финуслуги.
Мобильный в помощь
Следующий вариант развития событий — это работа с мобильным приложением от Сбербанка. Оно помогает быстро осуществлять платежи и переводы по банковскому пластику.
Пошагово операция выглядит следующим образом:
- Установить на телефон приложение «Сбербанк Онлайн».
- Зарегистрироваться в соответствующем сервисе.
- Открыть программу на смартфоне и пройти в ней авторизацию.
- Нажать на раздел «Переводы».
- Кликнуть по строчке «На карту…» — «Другой банк».
- Указать номер карты Tinkoff и другие реквизиты пластика.
- Написать сумму перевода.
- Указать карту, с которой нужно списать средства. Шаг необходим только тем, кто имеет несколько пластиков от Сбербанка.
- Кликнуть на элемент подтверждения подачи заявки.
Комиссия в этом случае взимается в размере 1,5% от общей суммы перевода. И не более того. Поэтому прием хорош как для мелких транзакций, так и для крупных.
Варианты перевода со Сбербанка на Тинькофф без комиссии
Существует несколько хитрых способов, с помощью которых можно избежать списания комиссии за отправку денег между счетами карт разных банков. Для этого надо воспользоваться услугами не Сбербанка, а Тинькофф. Ведь именно второй не берет процентов. Следует отдельно рассмотреть несколько действенных методов.
В личном кабинете «Тинькофф Кредитные Системы»
Чтобы осуществить беспроцентную операцию по отправке денег между карточками двух банках, можно воспользоваться сервисом «Тинькофф Кредитные Системы». Пошаговая инструкция:
- Ввести в адресной строки браузера https://www.tinkoff.ru/login/ или кликнуть по готовой ссылке.
- На экране появится окно входа в личный кабинет пользователя.
- В открывшемся окошке необходимо ввести логин и пароль. Если пользователь не является клиентом банка, то авторизоваться можно с помощью телефона, на который должно прийти СМС-сообщение с паролем для входа.
- После авторизации зайти в раздел «Платежи и переводы».
- Кликнуть по ссылке «Переводы с карты на карту».
- Далее необходимо указать реквизиты отправителя: номер карты, находящийся на ее лицевой стороне, а также срок действия.
- Затем выпадет список, откуда следует выбрать свою дебетовую карту, на которую необходимо перевести сумму.
Вся процедура занимает несколько минут. Процесс не потребует особых усилий и специальных навыков. Но если при входе в личный кабинет возникают какие-либо проблемы или вопросы, всегда можно обратиться за помощью в круглосуточную службу поддержки, позвонив по бесплатному номеру 8−800−555−777−8.
Главная особенность этого метода заключается не только в отсутствии комиссии, но и в том, что финансы зачисляются моментально.
Через сайт Тинькофф
- Перейти по ссылке https://www.tinkoff.ru/cardtocard/ или ввести ее вручную в адресную строку браузера.
- Указать необходимые реквизиты карты: номер, находящийся на лицевой стороне, срок действия, CVC-код с обратной стороны, состоящий из трех цифр.
- Указать данные получателя.
- Внести сумму.
- Подтвердить вышеописанные действия, нажав на кнопку «Перевести».
За раз разрешено перевести не более 75000 рублей. В сутки можно осуществлять максимум 5 операций по перечислению средств.
Безналичные методы
Списывать средства лучше с зарплатного или дебетового счета, иначе придется заплатить процент за пользование финансами. Таким образом, осуществлять перечисления с кредитной карты Сбербанка не всегда выгодно. Партнерская организация предоставляет несколько вариантов безналичных перечислений. Речь о них пойдет далее.
Через интернет-сервис Сбербанка
Держатели карт Сбербанка в большинстве своем активно используют интернет-сервисы. Банк предлагает стационарный вариант онлайн-банкинга и два приложения: версию для смартфонов и планшетов и «Мобильный банк». Каждая из разработок позволяет перечислить деньги на свои или другие счета.
Пользователи личных кабинетов интернет-банкинга знают, как перечислить со счета Сбербанка на Тинькофф, с карты на карту, нужную сумму денег. Это довольно простая операция, порядок действий таков:
- Зайти в «Онлайн Сбербанк» и выбрать карту, с которой будет производиться перечисление средств.
- В меню карты выбрать функцию «Платежи клиентам других банков».
- В открывшемся окне ввести номер карточки получателя и выбрать банк «Тинькофф». Реквизиты банка (счет КПП и БИК) программа установит автоматически.
- Ввести сумму перевода и выбрать функцию «Перевести».
- В «Мобильном банке» Сбербанка операцию на перевод нужно подтвердить кликом. Пользователям стационарных версий нужно ввести проверочный код, полученный на телефон.
- Обновить данные, убедиться в списании средств и сохранить квитанцию.
Последнее действие, мы рекомендуем, производить при перечислениях в другие банки. Несмотря на высокую скорость операций и надежность структуры, случаются технические ошибки. Поэтому, если деньги на карту Тинькофф не поступят за пять дней от даты списания, стоит направить запрос в Сбербанк.
Сроки перечислений составляют от одного до пяти дней. Как правило, платежи на VISA зачисляются в течение нескольких минут после транзакции. Перевод на карту MasterCard может быть произведен в течение операционного дня.
Комиссия за перевод составит 1,5% от суммы, но не менее 30 рублей.
Этот способ удобен для большинства владельцев личных кабинетов «Онлайн Сбербанк», потому что позволяет быстро проводить платежи и сохранять историю операций.
При нечастых операциях комиссия не разорительна для клиента, и, как правило, он остается верен надежному способу интернет-платежей. Но если суммы перечислять регулярно, то плата за услугу станет проблемой. Перевод с карты Сбербанка на карту Тинькофф без комиссии можно сделать через сайт.
На сайте Тинькофф без регистрации
Перевод на карты Тинькофф с карты Сбербанка также осуществляют через специальную услугу на сайте. Для проведения перечислений, клиент должен зайти на официальную страницу Тинькофф. Затем необходимо соблюсти такую последовательность действий:
- Выбрать раздел «Частным лицам».
- Нажать «Платежи».
- Внизу страницы заполнить все поля в рамке «Переводы…».
Потребуется указать полный номер финансового продукта, с которого будут сняты деньги, дату окончания его действия и CVV. Вся информация, кроме трехзначного кода содержится с лицевой стороны. При этом CVV – это заключительные цифры 7-значного числа, находящегося рядом с местом подписи. Часто визуально они немного отделяются. Аналогичные реквизиты потребуется заполнить для карты, куда будут отправляться перечисления.
Часто подобные операции осуществляются мгновенно, редко – до 5 суток.
За день, пополнить карту Тинькофф с других счетов, разрешается до 5-ти раз. Кроме того, сумма одного перечисления не может превышать 100 тыс. рублей. Сбор за проведение платежей с зарплатных и расчетных карт не проводится.
Через сайт Тинькофф для зарегистрированных пользователей
Многим клиентам пополнение карты Тинькофф без комиссии удобно производить в личном кабинете этого же банка. Поступают средства примерно за 5 мин., максимум – 5 рабочих дней. Никакая дополнительная плата за поступление средств не взимается. Для пользования услугой необходимо:
- Зайти в свой личный кабинет на сайте Тинькофф.
- Нажать поле «Платежи/переводы».
- Указать «С карты на …».
- В открывшемся окне последовательно выделить «С новой…», «На мою».
- Система запросит полную информацию об объекте, с которого будет произведено списание. После заполнения всех полей, требуется выделить в доступном списке номер счета, для поступления финансов.
- Указать сумму.
- Выбрать команду «Перевести».
Комиссия может присутствовать у банка отправителя. Этот вопрос следует заранее выяснить. Также, такое перечисление средств имеет лимит. За одну операцию клиент может задействовать финансы, не превышающие отметку в 75 тыс. рублей.