Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Почему телефон не видит сим-карту теле2

Виды сим-карт

Развитие техники проходит стремительными темпами. Сейчас на рынке представлены приборы, которые работают с разными форматами. Прежде чем приступить к установке этого элемента, придется понять, какой именно размер подходит под конкретное устройство.

В настоящее время распространены три типа симок от операторов сотовой связи:

  • мини или стандартный размер – 2,5-1,1 см — самый традиционный вариант, обычно подходит для уже неновых и бюджетных моделей планшетов. Толщина элемента 0,76 мм;
  • микро размер – 1,5-1,2 см – средний вариант, который используют устройства в основном 2010-2015 года выпуска. Толщина элемента 0,76 мм;
  • нано – 1,2-0,5 см – этот вариант использует подавляющее большинство современных гаджетов, в том числе планшетов. Толщина элемента 0,68 мм.

Ранее была распространена практика, когда симки под нужный размер пользователи «подгоняли» самостоятельно, обрезая ненужный пластик ножницами. Особенно это было актуально, когда нано-симки стоили дороже. Сейчас проще заказать карточку с заводской перфорацией, чтобы исключить риск повреждения чипа.

Современные симки имеют перфорацию под 3 стандартных размера. Пользователю остается только выбрать нужный и аккуратно выдавить пластик. Кроме того, размер можно будет потом скорректировать, установив обратно элементы по типу «матрешки».

Проблемы с устройством

Иногда причина, почему карта перестала читаться, кроется в телефоне: некоторые можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в мастерскую.

Неправильные настройки

Диспетчер Sim-карт Телефон может не принимать сигнал сотовой связи из-за неправильных настроек:

  • Включён «автономный режим» или опция «в полёте», в результате исключена возможность поиска сигнала мобильной связи. Чтобы выключить режим, перейдите в «Настройки» – «Дополнительные настройки» – «Режим полёта». Также можно зажать кнопку питания, во всплывающем окне выбрать опцию «Отключить режим полёта».
  • Не активирована карта в настройках (проблема встречается в смартфонах, рассчитанных на одновременное использование более одной карточки). Для активации необходимо зайти в «Настройки» – «Диспетчер Sim-карт» – включить необходимую симку.
  • Новая карточка не активирована оператором связи. В инструкции по эксплуатации к стартовому пакету содержится порядок первой активации Sim-ки, который разниться у каждого оператора. Как правило, необходимо: установить чип, включить смартфон, ввести стартовый пин-код, указанный в документах, совершить звонок на определённый номер телефона.
  • Телефон не находит сеть автоматически. В таком случае следует провести поиск ближайшей вышки связи в ручном режиме. Для этого следует перейти в «Настройки» – «Доп. настройки» – «Мобильные сети», где выбрать необходимого оператора.

Привязка к определенному оператору

Снять блокировку можно перепрошив телефон Некоторые мобильные операторы предлагают, при условии подписания длительного контракта, телефоны по акционной цене. Чтобы абонент не мог использовать его с SIM-кой других операторов, выполняется привязка на программном уровне.

Выявить блокировку просто – достаточно вставить в телефон карточку другого оператора. Если связи нет – он заблокирован. Снять блокировку можно несколькими способами:

  • обратиться в салон связи оператора, к которому привязан телефон, где, при наличии возможности (отсутствие долгов, выполнение в полной мере условий договора), ограничения будут сняты;
  • при помощи универсальных прокладок для сим-карт (типа R-sim), позволяющих обойти блокировку;
  • перепрошив телефон. При переустановке программного обеспечения велика вероятность обнуления настроек, но существует риск поломки телефона.

Практически все операторы допускают установку сим-карт иностранных провайдеров, поэтому допускается использование прошитых телефонов за рубежом.

Повреждение слота или держателя для сим-карты

Частая смена карточек, попадание воды, песка, механическая деформация из-за падения, окисление – лишь немногие причины поломки слота для установки симок. При выявлении такой проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр, где мастер разберёт телефон (часто для снятия, перепайки разъёма требуется полная разборка устройства), перепаяет слот.

Длинный лоток может погнуться, в результате, контакты карты и слота не плотно прилегают, в результате телефон не считывает информацию с чипа. Чтобы карта надёжно фиксировалась, проложите лист бумаги. Если проблема не решена – купите новый держатель, либо посетите сервисный центр.

Неправильная работа ПО

Обновление программного обеспечения также может привести к пропаже сигнала сотовой связи. Решить проблему можно, откатив версию ПО до предыдущей, установив предыдущую из резервного копирования, либо сбросив настройки телефона до заводских (при этом возможна потеря данных, сохранённых во внутренней памяти устройства).

Micro sim не определяется

Если симка, не определяется после установки и её не удаётся активировать, это может быть вызвано следующими факторами.

  1. Повреждён чип. В этом случае нужно обратиться в салон с просьбой о замене.
  2. Этот вид мобильной связи не поддерживается «таблетом». Китайская техника иногда не поддерживает работу в российских мобильных сетях. Или залочена под конкретного оператора — потребуется прошивка.
  3. Программные неисправности. Необходимо правильно выставить настройки интернета.
  4. Технические проблемы. Возможно, неисправен разъем. Модуль отвечает за считывание и распознавание sim. Также может быть повреждён шлейф, соединяющий материнскую плату и слот.

При проблеме с телефоном

Как удостовериться в том, что дело не в sim-карте, а телефоне? Сделать это несложно — достаточно переставить симку в другой телефон и включить его.

Причины возникновения проблемы:

Работа телефона предусматривает использование SIM-карты конкретного оператора

Стоимость такого мобильного устройства незначительная, что привлекает к себе внимание несильно разборчивых покупателей. Возникающие при эксплуатации проблемы становятся «наградой» за излишнюю экономию

Слот sim-карты имеет повреждения

Такая ситуация может возникнуть после длительного использования телефона с постоянной перестановкой SIM-карт. Как результат — возникающие небольшие деформации в виде расшатанных контактов и затёртых шлейфов, исправить которые может лишь сервисный центр. Некачественная прошивка телефона. Подходить к типу устанавливаемых программ следует разборчиво — каждая имеет определённый круг решаемых задач и функций. А также ограничения в виде несовместимости с другими программами или конкретным оборудованием. Неумелое использование может не просто отрицательно сказаться на работе всего телефона, но и полностью вывести его из строя. Устройство не успело до конца загрузиться. Чем больше установленных программ и связанных с ними дополнений поддерживает телефон, тем продолжительней будет выполняться его загрузка. Как советовалось ранее, пользователю следует избавиться от излишнего количества приложений. Либо тратить больше времени на ожидание полной загрузки.

Рекомендуем для просмотра:

https://youtube.com/watch?v=q9gptBellD0

Настройки телефона

Если оборудование неожиданно перестало ловить сеть, то причина проблемы может находиться на программном уровне.

Устранение неполадок после прошивки

Если недавно выполнили обновление программного обеспечения оборудования, то в итоге могут возникнуть непредвиденные проблемы, среди которых отсутствие приема сети. Это может произойти по ряду причин:

  1. Потребитель использовал кустарный и непроверенный файл прошивки.
  2. Во время выполнения операции произошел небольшой сбой или ошибка.

Чтобы решить эту проблему выполните сброс системы к заводским настройкам. Либо обратитесь к программистам или в сервисную ремонтную службу, чтобы возобновить нормальную работу платформы.

Залочен телефон

Некоторые модели мобильных устройств заточены только под определенных провайдеров сотовой связи. Часто такие гаджеты привозятся в страну из заграницы. По стоимости они гораздо дешевле, поэтому имеют огромный спрос у абонентов за рубежом. Если купили телефон, внимательно ознакомьтесь с его конструкцией и особенностями работы. Даже оригинальные смартфоны от Apple могут быть прошиты под конкретного оператора.

На российском рынке можете найти официальное оборудование от Мегафона, МТС и других компаний. Единственный способ исправить ситуацию заключается в изменении программного обеспечения.

Неправильные настройки

Часто потребители винят во всем провайдера и изготовителя мобильного телефона, хотя виноваты сами, в том, что не разобрались в работе гаджета. Может возникнуть несколько причин, по которым не сможете позвонить и отправить сообщение:

  1. Установленные сим-карты находятся в неактивном положении. Чтобы это исправить откройте раздел настроек устройства. Найдите вкладку управления SIM. Переведите флажок напротив карточки во включенное положение. После этого проследите появление маркировки сотовой сети. Если не получилось выполнить данное действие, отправьте СМС сообщение с выключенной карточки, после этого выполните активацию симки.
  2. Возможно, на момент проверки был включен режим в самолете, который автоматически блокирует все голосовые вызовы и переписку.

Внимание! Расположение основных элементов управления в различных моделях мобильных телефонов может значительно отличаться.

Неверный IMEI

IMEI – это числовая комбинация, которая присваивается каждому сотовому телефону. С ее помощью устройство можно будет отыскать в случае кражи или потери, а также пробить его по базе краденых смартфонов.

Если «Имей» стерся, оборудование не будет корректно работать и видеть сим-карту. Чтобы проверить эту версию используйте команду *#06#. После этого на дисплее отобразится IMEI. Если его нет, выполните восстановление или присвоение нового.

Не видит вторую сим

Часто мобильные устройства выполняются со вторым слотом для сим-карты. И при одновременном использовании сразу двух, одна из симок не работает. Чтобы проверить это, поменяйте карточки местами. Если ничего не изменилось, отнесите гаджет в ремонт.

Причины неисправности

Первоначально необходимо убедиться поддерживает ли вообще Ваше устройство SIM-карту. Это можно узнать, прочитав информацию в интернете или же изучив параметры в самом магазине.

Устройство поддерживает SIM-карту, но все равно не видит её? Причин может быть несколько:

  • Неисправное гнездо. Если на планшет еще действует гарантия, то необходимо отдать его на бесплатный ремонт. В противном случае придется раскошелиться на услуги сервисного центра.
  • Неисправная сим-карта. Нужно обратиться к оператору и заменить «симку» на новую.
  • Неполадки с софтом. Здесь проблема может крыться в какой-либо утилите, скачанной Вами и создающей некорректную работу «симки».
  • Неправильная прошивка. Редкий вариант, встречающийся преимущественно на дешевых некачественных устройствах.
  • Особенность некоторых системных режимов. Например, в «Режиме полета» сим-карта, чаще всего, не работает.

Вариант 1: Настройка планшета

Обычно настройка устройства и «симки» происходит в автоматическом режиме, но если этого не произошло, то следует воспользоваться данной инструкцией:

  1. Отключаем «Режим полета» если он включен.
  2. Вставляем сим-карту.
  3. Заходим в панель с настройками. Включаем пункт «Передача мобильных данных». Функция позволяет пользоваться глобальной сетью.

Вариант 2: Техническая поддержка оператора

Если вы сделали все вышеприведенные действия, но «симка» не заработала, то необходимо связаться с оператором. Именно, он может подсказать Вам, что необходимо сделать для правильной работы.

Рассмотрим всё на примере технической поддержки Билайна:

Вариант 3: техническая поддержка производителя

Стоит понимать, что многие мелкие производители из Китая либо не оказывают техническую поддержку, либо оказывают, но только на китайском языке. Этот вариант подходит для тех людей, которые владеют устройством от хотя бы немного известного бренда.

Рассмотрим все более подробно на примере техподдержки Samsung:

Вариант 4: заводские настройки

Сброс до заводских настроек необходимо делать только в том случае, если все вышеприведенные варианты не помогли решить проблему. Стоит понимать, что данное действие полностью очистит устройство от всех данных. Если Вы не уверены, что сможете сделать все самостоятельно, то стоит обратиться к специалистам.

Пошаговая инструкция:

  1. Отключаем устройство. Все личные данные заранее переносим на отдельный носитель.
  2. Теперь нужно использовать следующую комбинацию: одновременное зажатие кнопки включения и увеличения/уменьшения громкости. Это нужно делать до тех пор, пока устройство на начнет вибрировать.
  3. На экране появится необычное меню. Сенсор здесь не работает, поэтому управление осуществляется при помощи кнопок громкости и включения. Переходим в «Wipe data/factory reset».

  4. Затем выбираем «Yes – delete all user data».

  5. Планшет выключится, а затем отобразится окно из третьего пункта. Нажимаем «Reboot system now». Готово!

Теперь Вы знаете, что нужно делать, если планшет не видит сим-карту.

Проблемы устройства Андроид

ПричинаМетодика устранения
Телефон прошит под SIM-карты определённого производителяЕсли вы купили устройство дёшево заграницей, то оно, скорее всего, прошито под местного оператора (за счёт чего магазины и выставляют такую выгодную цену). В таких случаях в мастерских практикуют «разлочивание», но исход такой операции может быть не всегда удачным. В России операторы нечасто прибегают к таким уловкам. Но если вы покупаете телефон или планшет в салонах сотовой связи определённого оператора или его марку, то следует поинтересоваться, сможет ли устройство работать с другой SIM.
Повреждён слотПричины:
  • частая смена SIM-карты;
  • деформация лотка SIM-карты (может привести к излому и деформации деталей внутри СИМ-держателя);
  • небрежно вставленная СИМ-карта;
  • перекос лотка внутри телефона;
  • блокировка лотка в аппарате;
  • перекос СИМ-карты в лотке.

Такую поломку чинить самостоятельно крайне не рекомендуется, потому что рядом со слотом часто расположен такой важный элемент, как процессор. Если его случайно задеть, то работоспособность телефона может быть нарушена, и восстановить её будет крайне сложно.

Нарушена работа операционной системы или программного обеспеченияТакое может случиться, если вы пытались самостоятельно прошить телефон, переустановить систему или установили какое-нибудь стороне приложение или обновление. В таких случаях нужно убрать приложение, из-за которого это произошло. Обновиться до заводских настроек, если это было обновление старой программы. В случае неудачной прошивки нужно попробовать повторить процедуру ещё раз. Если SIM-карта так и не заработала, не доламывайте устройство, отнесите его к профессионалам.

Как сделать микро-сим или нано-сим

Мобильные операторы идут в ногу со временем и продают чип-карты с оттиском. Что это значит? Это значит наличие специальных канавок на пластиковой части карты, для самостоятельного превращения её в микросимку. А такой формат поддерживают большая часть планшетников последнего года выпуска.

Если ваша симка ещё с тех времён, когда телефоны умели только звонить (представляете!), то вы можете самостоятельно откорректировать её размеры.

Что для этого понадобиться:

  1. Симка традиционного форм-фактора
  2. Канцелярский нож или ножницы
  3. Карандаш острозаточенный
  4. Линейка и…ТЕРПЕНИЕ!!!

Как действовать? Очертите карандашом новые границы на пластиковом поле. Новые размеры должны строго соответствовать параметрам 15 х 12 mm. Срежьте один кончик наискосок и затрите края очень мелкой наждачкой. Действуйте предельно аккуратно и не торопитесь.

Помните! Повреждение металлических пластин на карточке неизбежно повлечёт её порчу. Тогда придётся восстанавливать карту заново в сервисном центре своего мобильного оператора. Существует услуга автоматической обрезки карты в специализированном магазине электроники. Они стоят очень недорого. Если вы не уверены в своих силах, за обрезкой стоит обратиться туда.

Nano симка на 0,09 мм тоньше карт другого формата. На глаз этого не определишь. Но, у Apple даже слоты в айфонах умные — обрезанная под формат симка может не влезать. Умельцы из сети рекомендуют счистить лишний слой наждачкой. Я советую совершить замену у своего сотового оператора. И Билайн, и мегафон и мтс совершают такие замены в центрах обслуживания абонентов.

Поврежденный NVRAM

NVRAM – часть памяти на Андроиде, в которую при первом пользовании телефоном вносятся сведения об IMEI-коде, сим-картах и пр. Вследствие некорректной перепрошивки это файл может повредиться или вовсе удалиться. В результате нарушается работоспособность устройства, в том числе в части распознавания сим. 

Что делать. Узнать, что NVRAM утерян, можно двумя способами:

  1. Подключиться к Wi-Fi, после чего обнаружится сеть «NVRAM warning err=0×10».
  2. Набрать комбинацию *#06#, в результате чего сообщение с IMEI не придет.

Восстановить эту часть памяти можно из резервной копии либо применяя специальные утилиты. Для работы с резервной копией нужно, во-первых, чтобы таковая была сделана, а во-вторых, чтобы имелись root-права (права полного администрирования). Последовательность действий:

  1. Открыть приложение для восстановления (см. ниже);
  2. Присоединить аппарат к компьютеру;
  3. Активировать root доступ;
  4. Выбрать «Восстановить» (Restore) и следовать системным указаниям.

Утилит для восстановления NVRAM великое множество, они доступны для бесплатного скачивания в интернете. К ним относятся TWRP Recovery, SP Flash Tool, MTK Android Tools, ADB. Инструкции по их использованию можно найти на сайтах, предоставляющих указанные приложения.

Телефон, смартфон не видит сим-карту, не работает симка.

Любой, даже самый современный и высокопроизводительный смартфон без работающей сим-карты не способен выполнять функцию телефона. Как и в случае если не работает зарядка на Андроид, проблемы с регистрацией в сети, относятся к разряду серьёзных.

Иногда происходят ситуации, когда владелец смартфона обнаруживает, что его устройство не распознаёт sim-карту, из-за чего телефон не может работать в мобильной сети. Что делать в подобных случаях, как можно исправить ситуацию?

Работа симки в мобильном устройстве обеспечивается взаимодействием сразу нескольких звеньев – самой sim-карты, специального слота для ее установки, сим-коннектора, контактных групп и пр. Если хотя бы один элемент из этой цепочки выходит из строя, смартфон перестает определять симку.

Если ничего не помогло, попробуйте сделать жёсткий сброс настроек — Hard Reset на телефоне, это помогает во многих случаях. Но сначала попробуйте советы ниже.

https://youtube.com/watch?v=VeD1mZuxMo0

Причины по которым сим-карта не работает в телефоне:

  • Карта заблокирована оператором (Мегафон, Билайн, МТС и др.). SIM-карта может быть заблокирована оператором в случае, если ее владелец в течение продолжительного времени не пополнял свой счет и не совершал платных действий с номером (звонок, отправка смс, Интернет-серфинг). Долго не пополнявшуюся симку мобильный оператор может посчитать неактивной и заблокировать. Обычно это происходит в случае отсутствия активности в течение 3-6 месяцев. Чтобы узнать, так ли это, необходимо связаться с оператором.
  • Физическое повреждение симки. Если у вас имеется несколько мобильных устройств, и вы периодически переставляете sim из одного в другое, карта может поцарапаться. Поврежденную сим-карту смартфон не может должным образом идентифицировать.
  • Плохой контакт. В некоторых телефонах слот для установки симки имеет не очень удачную конструкцию, из-за чего карточка может неплотно прилегать к контактам. Увидев на дисплее телефона сообщение об отсутствии сим-карты, попробуйте сложить в несколько слоев бумажку и плотно прижать ею sim к контактам.
  • Гаджет залочен (заблокирован, Locked) под конкретного оператора. Некоторые мобильные операторы продают телефоны, настроенные под работу только в их сети. Так обычно поступают иностранные мобильные операторы, которые продают «залоченные» телефоны по сниженным ценам. «Разлочить» такой аппарат можно при помощи компьютера и специальной программы. Если вы не умеете выполнять эту процедуру сами, обратитесь в ближайший сервисный центр.
  • Сим была неудачно обрезана, повреждена микросхема. Во многих новейших моделях смартфонов вместо стандартных SIM-карт используются nano и micro SIM карты, которые можно получить, обрезав стандартную карточку. Сделать это можно неудачно, в результате чего может быть поврежден один их элементов карты, и она перестанет после этого работать.
  • Контакты карты загрязнились или окислились. Чтобы такая карточка заработала, ее необходимо аккуратно протереть спиртом.
  • В устройстве активирован режим полета. Каждый андроид-смартфон и iPhone обладает встроенной функцией «Режим полета» (авиарежим). При ее активации мобильная связь, блютус и вай-фай отключаются. Для решения проблемы смартфон необходимо перевести в обычный режим работы.
  • Неправильные настройки. Если телефон не видит симку, возможно, у вас неправильно настроена сеть. Чтобы устранить неисправность, следует перейти в настройки и там активировать сим-карту. Если вы установили ручной поиск оператора в настройках, попробуйте автоматический поиск.
  • Телефон неисправен. При попадании в телефон воды могут выйти из строя модуль приёма сигнала сотовой сети и другие важные детали устройства. Сигналом к тому может служить то, что смартфон не заряжается или другие большие поломки. Такой телефон нуждается в ремонте (если конечно подлежит, если нет — покупка нового аппарата).

Galaxy Tab S3 LTE


Galaxy Tab S3 LTE

Уникальный дизайн и высокое качество. Это девиз Galaxy Tab S3 LTE. Прекрасный высококонтрастный экран позволит просматривать видео и фото в отличном качестве. А благодаря четырем динамикам передается объемный звук. А любые задачи будут выполнимы для планшета благодаря его «начинке»: процессору Snapdragon 820 и 4 ГБ оперативной памяти.

Одной из нескольких отличительных черт S3 LTE является возможность подключения планшета к клавиатуре при помощи POGO разъема, что придется приобретать отдельно.

В качестве альтернативы можно приобрести младшую модель Galaxy Tab S2 LTE, которая также имеет возможность звонков с использованием сим-карты. Это позволит сохранить средства и получить хорошую модель, которая будет актуальной для большинства пользователей и сегодня.

Минусом является откровенно высокая стоимость. Из-за этого параметра многие останавливают свой выбор именно на продукции от Apple, так как от операционных систем зависит многое (производительность, качество и скорость работы, отзывчивость, износ системы и так далее), что напрямую влияет на комфорт работы с аппаратом.

Плюсы:

  • аккумулятор (6 000 мА/ч);
  • корпус изготовлен из металла и стекла;
  • объемный звук;
  • AMOLED экран;
  • объем памяти;
  • автономность;
  • возможность подключения клавиатуры.

Минусы:

  • стоимость;
  • операционная система Android;
  • фронтальная камера.

Что делать, если неполадки связаны с SIM картой

Если проблемы вызваны SIM картой, устранить неисправность помогут решения ниже.

Правильная установка карточки

В большинстве современных смартфонов карточки помещаются в кассету, а затем в приемник для карт. Действие напоминает установку диска в привод компьютера или ноутбука. Как и в случае с диском SIM карта не заработает, если перепутать сторону. Поэтому убедитесь, что установили карточку правильной стороной. Ориентируйтесь по меткам и надписям, указанным производителем телефона.


Правильно установите сим карту


Лоток для карточек содержит подсказку как размещать SIM

Обслуживание карточки

Контакты SIM карты могут окислиться со временем. Поэтому проблема иногда решается, если протереть поверхность со спиртом.

Так же некоторые операторы стали выпускать карточки меньшей толщины. Такая карта неплотно прилегает к контактам и иногда отходит. Решается такая проблема подкладыванием тонкого листа бумаги с обратной стороны карты.

Подкладывать бумагу в лоток для карточек следует очень осторожно

Если лист бумаги толще, чем требуется, высока вероятность повредить контактную площадку.

Если кассета для установки карт со сквозным отверстием, подложенный лист бумаги может застрять внутри корпуса.

Восстановление доступа к номеру

Часто оператор отключает SIM карту в некоторых случаях:

  • При обращении абонента. Чаще этим пользуются мошенники, для получения доступа к чужому номеру.
  • Отрицательный баланс на счету.
  • Не внесен ежемесячный платеж по условиям договора или тарифного плана.
  • Номер не использовался длительное время. Отсутствовала активность – звонки, интернет, смс, а так же не было пополнений счета в течение года.

Для решения проблемы, свяжитесь с оператором и уточните, активен ли номер, а так же как восстановить доступ.

Замена карты

Иногда пластиковая карта выходит из строя. В таком случае оператор восстановит карту с сохранением номера, баланса, тарифа, услуг и акций. Не переносятся только сохраненные на карточке номера. Как перенести номера читайте в этом материале.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации