Услуга плати когда удобно от мегафон и способы её отключения

Лимиты

Первый лимит устанавливается в следующем размере:

• Минимальное значение: -0,01 руб.
• Максимальное значение: 180% от среднего значения расходов за последние 90 дней.

Изменение лимита

• Ежемесячно по итогам предыдущего месяца осуществляется автоматический пересмотр лимита.
• Первый пересмотр осуществляется после окончания второго расчетного периода.
• При пересмотре учитываются следующие параметры: история платежей абонента, расходы на связь, дата заключения договора, используемый тариф и подключенные услуги/опции.
• Лимит может быть: увеличен, уменьшен или же оставлен без изменения. При изменении лимита по инициативе оператора абоненту высылается SMS-уведомление за 2 дня до вступления в силу нового лимита: «Уважаемый клиент, Ваш персональный лимит изменен и составляет: 100 р. Новый будет установлен в течение 2 дней». В случае если лимит не изменен, информирование не осуществляется.

Особенности услуги «Обещанный платёж»

Обещанный платёж Мегафон позволяет пополнить счёт на 50, 100 или 300 рублей, при этом срок действия услуги составляет три дня. Услуга «Обещанный платёж» — платная. Плата взимается за каждое использование услуги и списывается с баланса в момент подключения. Абонент может самостоятельно определить сумму обещанного платежа, но при условии соблюдения условий предоставления услуги.

Условия предоставления услуги «Обещанный платёж»:

• «Обещанный платёж» на сумму 50 рублей доступен при балансе до минус 40 рублей;
• «Обещанный платёж» на сумму 100 рублей доступен при балансе до минус 70 рублей;
• «Обещанный платёж» на сумму 300 рублей доступен при балансе до минус 250 рублей;
• Если вы пользуетесь услугами Мегафон от 1-го до 3-х месяцев, то сумма обещанного платежа составит 50 рублей;
• Если с момента заключения договора с оператором прошло от 3-х до 6-ти, а среднемесячные расходы на связь за последние 3 месяца более 400 рублей, то обещанный платёж Мегафон будет доступен в размере 100 и 300 рублей, при этом вы вправе сами определить подходящую вам сумму.

Зачисленный платёж списывается автоматически через трое суток или раньше, если баланс телефона будет пополнен на необходимую сумму. Если сумма обещанного платежа составляет 50 рублей, то списание произойдёт уже через сутки после зачисления. Плата за обещанный платёж Мегафон списывается с баланса в момент подключения.

Услугой «Обещанный платёж» нельзя воспользоваться в следующих случаях:

• Если у Вас подключена услуга «Плати когда угодно»;
• Если с момента заключения договора с оператором прошло менее 30 дней;
• Если недостаточно начислений за услуги связи за прошедший период;
• Если Ваш баланс ниже установленного порога. Он может быть отрицательным, но не менее определённой суммы (Обещанный платёж на сумму 50 рублей доступен при балансе до минус 40 рублей, сумма 100 рублей доступна при балансе до минус 70 рублей, сумма 300 рублей доступна при балансе до минус 250 рублей).

Внимание

Узнать доступную сумму обещанного платежа можно с помощью USSD-команды *106#.

Вопросы от абонентов

Мы дадим ответы на несколько важных вопросов, возникающих у абонентов Мегафон по поводу данной услуги.

Как уменьшить предоставленный лимит на Мегафон?

Допустимая сумма кредита является динамической. Есть три аспекта, которые оказывают на нее влияние:

1. Сумма, потраченная абонентом за последние 3 месяца.
2. Как долго абонент пользуется сим-картой. Чем дольше, тем доверие оператора соответственно выше.
3. Действующий тариф, подключенные к нему опции и услуги.

Так что кредитная сумма может постоянно меняться и становиться как меньше, так и больше.

Как узнать сколько у меня лимитов?

Это можно сделать введя USSD-команду для проверки счета *100# или *550#. Кстати, теперь баланс счета будет предоставляться слегка иначе: первым делом будет показана общая доступная сумма, далее размер лимита (сумма предоставленного вам кредита) и деньги на счету абонента. В общем, узнать лимит очень просто и никаких дополнительных или сложных действий производить не нужно.

Как подключить услугу

Поскольку опция является базовой, то она не требует дополнительной активации, но ее все же можно деактивировать при необходимости. Для того чтобы в полной мере использовать услугу и иметь возможность отправить запрос нужно чтобы сеть была стабильной и нормально работала. Для отправки запроса на пополнение баланса нужно на телефоне набрать *143*номер телефона человека, которому будет послано уведомление# . После ввода нужной информации следует осуществить звонок для завершения отправки запроса. Абоненту, который отправил уведомление, придет встречное сообщение о том, что запрос доставлен до получателя.

Если сервис неактивен, тогда клиенту нужно будет его подключить. Сделать подключение можно такими методами:

1. При наличии доступа к интернету можно активировать услугу в личном кабинете. Потребуется зайти на сайт компании и пройти в личный кабинет. В нем нужно зарегистрироваться, получить пароль для доступа и авторизоваться. Далее, во вкладке с услугами найти «Заплати, а меня» и активировать сервис.
2. Если самостоятельно не получается подключить функцию тогда нужно набрать горячую линию по номеру 0500. После набора нужно нажать цифру 0 и ждать соединения и ответа оператора. После ответа нужно попросить подключить услугу. Для этого оператор может запросить серию и номер паспорта владельца сим-карты.
3. Также можно подключить сервис через фирменный салон МегаФон. Специалисты быстро активируют услугу, но для завершения подключения нужны документы, что удостоверяют личность абонента.

В чём подвох услуги «Плати, когда удобно» от Мегафон

Людям, которые уже оценили стоимость подключения и удобство использования опции, могли задуматься над тем, для чего оператор предлагает столь выгодные условия. Но искать подвох не следует, поскольку подобным способом телефонная компания поощряет лояльность собственных клиентов и мотивирует их активнее пользоваться связью. В результате, даже когда у пользователя недостаточно средств на балансе сим-карты, он может совершить быстрое подключение на сайте и получить недостающую сумму. Если позднее функция потеряет собственную актуальность, её можно моментально удалить любым перечисленным выше способом. Но главное, не забывать своевременно возвращать полученные деньги.

Описание

Принцип действия упомянутой услуги предельно прост. Оператор предоставляет клиентам небольшой кредитный лимит, позволяющий не вносить абонентскую плату за связь заранее. Деньги можно заплатить позднее, когда пользователю покажется это удобным (в пределах разумного). К описанию нужно добавить, что:

• переживать о стоимости подключения не требуется, поскольку активация происходит бесплатно;
• пользование сервисом также не требует оплаты.

Важным условием работы сервиса является наличие финансовых ограничений. Доступная для использования человеком сумма зависит от массы факторов, включая расходы на телефон и количество активных опций.

Как проверить баланс?

Проверка баланса происходит привычным способом и требует введения короткой USSD-команды *100#. Также узнать остаток средств на счету можно в личном кабинете или мобильном приложении. При этом размер кредитного лимита зависит от следующих факторов:

• установленного на сим-карту тарифного плана;
• количества и стоимости подключенных опций и сервисов;
• среднемесячного размера расходов на телефон за последние 3 месяца;
• времени использования сим-карты.

Существуют и другие факторы, способные увеличить или уменьшить лимит, но очевидно, что наилучшие условия предоставляются постоянным клиентам, с солидными тратами на связь и дорогостоящими тарифами. Таким образом телефонная компания поощряет их лояльность.

Почему лимит не предоставляется?

Существует несколько категорий абонентов, которые не смогут подключить тариф Мегафон «Плати, когда удобно». К ним относятся:

• недавно подключившиеся, пользующиеся связью менее 3 месяцев;
• на лицевом счёте числится больше 1 номера;
• абонент имеет задолженности перед мобильным оператором (включая старые долги по уже неиспользуемым симкам);
• средний размер месячных расходов не превышает 170 рублей;
• активирована услуга «Обещанный платёж».

Кроме того, активация сервиса недоступна корпоративным клиентам. Также возникнут сложности у тех, чей баланс ушёл в минус, а сумма имеющегося долга превышает размер потенциально доступного лимита средств.

Как отображается баланс?

Заостряя подробное внимание на просмотре баланса, следует подчеркнуть, что активация опции изменяет перечень сведений, которые показываются пользователю при проверке баланса. В результате владелец сим-карты видит сразу 3 различные цифры:

• общая сумма средств, которые он может потратить на телефон;
• личные деньги пользователя, внесённые им на счёт;
• кредитный лимит, предоставленный оператором.

Разобраться в данных цифрах подробнее можно в личном кабинете или во время звонка в контактный центр, но обычно и полученного оповещения оказывается достаточно, чтобы точно знать и понимать, сколько денег удастся потратить и какую сумму позднее придётся возвращать оператору.

Уведомление об оплате

Погашать имеющуюся задолженность требуется до 27 числа месяца, следующего за тем, когда был использован лимит. Чтобы абонент не забывал о необходимости вернуть полученные и использованные ранее деньги (например, для внесения абонентской платы за тариф), телефонная компания трижды в месяц присылает уведомления о сумме долга. Оповещения приходят 6, 21 и 26 числа

Важно подчеркнуть, что 26 – крайний срок погашения задолженности. Если несколько рублей окажется неоплаченными, оператор заблокирует сим-карту

Отменить блокировку можно с помощью внесения нужной суммы на счёт. Обычно на восстановление связи уходят считанные минуты.

Особенности

Важных особенностей, о которых требуется знать пользователям, оператором не предусмотрено. Сама сотовая компания отнесла к подобным 2 незначительных нюанса:

• при использовании сервиса функция «Обещанный платёж» оказывается недоступна, чтобы включить её, придётся сначала отказаться от лимита;
• при отрицательном балансе сторонние финансовые операции блокируются.

Стоит отметить, что включает оператор в понятие сторонних финансовых операций. К ним относятся мобильные переводы и платежи. Чтобы восстановить возможность пользоваться данной услугой, достаточно пополнить счёт.

Проверка услуг с абонентской платой

Прежде, чем приступить к процессу отключения, необходимо узнать о том, какие платные сервисы подключены на телефоне. Такой процесс является довольно простым, если знать, как правильно его выполнить. Воспользуйтесь одним из следующих методов проверки.

Набор специальной команды

Такой процесс проверки платных подписок является наиболее простым и удобным. Всё, что нужно для его выполнения – мобильный телефон и знание специальных команд.

Процесс проверки:

• наберите команду *105#;
• поочередно нажимайте следующие клавиши – 1, 4. Таким образом, вы перейдите сначала в пункт «Мой кабинет», а затем зайдите в раздел «Услуги».
• чтобы получить полный список, всех подключений, нажмите кнопку 1. Если хотите увидеть только те услуги, от которых можно отписаться, нажмите 2.

По итогу придёт ответное SMS, в котором будут представлены все платные сервисы, взимающие абонентскую плату и команды для их отключения.

Еще проще набрать единую команду *583#. В открывшемся меню выберите нужный пункт. В ответ придет уведомление с данными по всем платным опциям, привязанным к номеру.

С помощью интернета

Для всех пользователей Мегафон предоставлен доступ в ЛК на странице оператора. Здесь можно увидеть всю необходимые данные о своём номере, а также подключить и удалить дополнительные сервисы. Выполнить данную процедуру в личном кабинете можно следующим образом:

• перейдите на сайт megafon.ru;
• кликните в пункт «Личный кабинет»;
• для авторизации введите свой номер и пароль. Если вы ещё не зарегистрированы в системе, то выполните запрос на своём телефоне командой *105*00#, после чего получите пароль;
• после авторизации перейдите в раздел «Услуги».

В этом разделе будет представлен полный список всех подключений и их стоимость.

Отправка SMS-сообщения

Представленный вариант является наиболее быстрым из всех представленных выше. Дело в том, что для его выполнения необходимо просто отправить сообщение на 5151 с текстом INFO (либо ИНФО). Через некоторое время придёт ответное сообщение, в котором будет представлен список подключений.

Звонок в службу поддержки

Такой метод не является самым удобным, однако, он подходит для тех, кто не может выполнить процедуру проверки платных опций самостоятельно. Процесс осуществления выглядит следующим образом:

• позвоните по телефону 0505;
• дождитесь ответа, после чего нажмите 1, затем 2;
• после этого оператор назовёт запрашиваемую информацию.

Стоимость подключения и абонентская плата

Регион	Подключение	Абонентская плата
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Москва и область
Город Санкт-Петербург
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Иркутская область
Кабардино-Балкарская Республика
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край (без Норильска)
Норильске
Курганская область
Курская область
Липецкая область
Магаданская область
Мурманская область
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Адыгея
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Калмыкия
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Саха (Якутия)
Республика Северная Осетия-Алания
Республика Татарстан
Республика Тыва
Республика Хакасия
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Удмуртская Республика
Ульяновская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра
Челябинская область
Чеченская Республика
Чувашская Республика
Чукотский автономный округ
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область

Баланс и оплата счёта

Чтобы не запутаться в личных и кредитных средствах с момента подключения опции баланс на экране будет отображаться по-новому и приобретёт дополнительную информацию. Напоминаем, что остаток можно проверить командами *100# или *550#. Рассмотрим два варианта: положительный и отрицательный баланс.

Положительный. Суммируются личные и кредитные средства, а также есть отображение по отдельности каждого пункта.

Отрицательный. В информации об остатке имеется строка, отображающая предоставленный лимит и доступную сумму. Дополнительно здесь вынесена информация о том, сколько надо заплатить по последнему счёту.

Вообще на вопросе оплаты счёта следует остановиться подробнее. Это часто основная причина негатива и непонимания со стороны абонентов. Те, кто оплачивают связь в текущем месяце, и в минус не уходят, разницы особой не заметят. Те же, кто кредитом воспользуются, 6-го, 21-го и 26-го числа каждого месяца будут получать уведомления о сумме к оплате.

Если счёт не оплачен, 27 числа номер будет заблокирован вне зависимости от того остались деньги внутри кредитного лимита или нет.

Чтобы вопросов было меньше, советуем использоваться систему самоуправления, размещенной на сайте мегафона. Здесь в разделе «Расходы» размещена исчерпывающая информация о тратах. В этом же разделе можно произвести оплату счета.

Об услуге

При помощи сервиса «Заплати за меня», можно попросить любого человека пополнить баланс. Работает данная услуга достаточно просто. Абоненту с нулевым балансом нужно всего лишь отослать запрос, о пополнении баланса используя специальную комбинацию. После этого получатель уведомления прочитает просьбу и сможет пополнить счет. Кроме того, в подобном уведомлении получатель получит подробное описание и методы как можно перечислить средства на нужный номер не покидая работы или дома.

Во время осуществления пополнения стоит внимательно вводить номер и проверять правильность ввода. Компания МегаФон не несет ответственности за пополнение чужого баланса.

Если говорить о стоимости предоставления опции, то клиент ничего за использование не будет оплачивать. Все полностью бесплатно. Также следует знать, что использовать сервис могут все клиенты МегаФон независимо от подключенного тарифного плана. Такая доступность связана с тем, что услуга базовая и не требует отдельных способов активации.

Услуга «Заплати за меня» включает в себя некоторые особенности использования, которые нужно знать всем абонентам:

• Отправлять запросы на пополнение баланса можно любому человеку, даже тому, кто не использует связь МегаФон. Главное, чтобы у компании была возможность меняться сообщениями с подобным оператором.
• Если осуществляется заказ такой услуги, абонент должен быть готов к тому, что своим согласием автоматически соглашается на предоставление рекламы от компании МегаФон.
• Услуга может работать и быть использована как в домашнем регионе, так и по всей России и даже за границей.

Следует еще отметить ограничения, которые присуще опции:

• В день любой клиент связи не может совершить больше чем 5 запросов на пополнение баланса;
• На протяжении месяца ограничивается количество запросов и сводится до 30.

Если нет времени ожидать пополнения и позвонить нужно срочно, вы всегда можете воспользоваться услугой Звонок за счет друга.

Как взять обещанный платёж Мегафон

Подключение услуги «Обещанный платёж» на Мегафоне можно произвести несколькими способами. В самом начале статьи мы привели USSD-команду для активации услуги, однако это отнюдь не единственный удобный способ получения обещанного платежа.

Взять обещанный платёж Мегафон можно одним из следующих способов:

1. Наберите на телефоне команду или ;
2. Позвоните по номеру 0006 и следуйте подсказкам голосового меню;
3. Отправьте SMS с указанием суммы (100 или 300) на номер 0006;
4. Войдите в личный кабинет Мегафон, откройте раздел «Платежи» и выберите нужную сумму.

Помимо описанных выше способов взять обещанный платёж Мегафон также представляется возможным посредством обращения в справочный центр. Номер оператора Мегафон 0500. Помимо этого, вы можете обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить активировать услугу «Обещанный платёж»

Впрочем, эти два варианта не очень удобны и отнимают много времени, поэтому они используются крайне редко и уделять им отдельное внимание нет смысла

Услуга «Автоматический обещанный платёж»

Вы регулярно забываете пополнить баланс, вследствие чего останетесь без связи в самый неподходящий момент? Мегафон позаботился и об особо забывчивых клиентах. Вы можете подключить «Автоматический обещанный платёж» на сумму 300 рублей и больше не переживать о внезапных обрывах связи. Услуга позволяет в автоматическом режиме пополнять счет телефона на 300 рублей при достижении баланса 10 рублей.

Услуга «Автоматический обещанный платёж» не предполагает никакой дополнительной платы, вам нужно только оплачивать 20 рублей за каждое зачисление платежа на сумму 300 рублей. Подключение и отключение услуги «Автоматический обещанный платёж» осуществляется с помощью команды *106# или через личный кабинет.

Стоимость услуг вне основного пакета

Пакет, предоставляемый оператором может быть интересен только тем, кто общается исключительно внутри своего домашнего региона даже уезжая из дома. А какие расценки ожидают в тот момент, когда пакеты израсходованы? Небольшая разница в ценах от региона к региону есть. Здесь приведем средние расценки на исходящие вызовы, трафик и на те виды связи, которые в пакеты не вошли.

Голосовые вызовы

• Голосовые вызовы на номера своего региона (кроме номеров МегаФон) – о 1 рубля 50 копеек до 2 рублей за 1 минуту.
• Голосовые вызовы на номера абонентов по всей стране (кроме вызовов на номера МегаФон) – 3 рубля за 1 минуту.

Приведенные цены на голосовое общение будут действовать и в путешествиях по всей территории России (кроме территории Крыма вместе с Севастополем).

Международные голосовые вызовы

• В СНГ – 35 рублей за 1 минуту общения.
• В Европу, Турцию – 55 рублей за 1 минуту общения.
• Другие страны – 75 рублей за 1 минуту общения.
• Спутниковая связь – 313 рублей за 1 минуту общения.

Интернет трафик

При нахождении в домашнем регионе после израсходования основного пакета сетевого трафика и при условии, что вы активировали функцию Автопродление скорости, вам начнут подключаться пакеты по 200 Мбайт стоимостью по 30 рублей , но не более 15 за 1 месяц.

Дополнительно предлагается к подключению или «Мессенджеры+», который действует за 99 рублей в сутки на сервисах WhatsApp, Viber, Telegram и eMotion как в домашнем регионе, так и в поездках по стране.

Существует возможность активировать дополнительные пакеты Интернета:

• Продли интернет XS 70 Мегабайт.
• Продли интернет 1 Гигабайт.
• Продли интернет 5 Гигабайт.

Стоимость пакетов зависит от того, какой региона для вас является домашним.

Подключение услуги

Перед подключением проводится огромная работа:

1. Проводится т всех данных, о количестве средств, израсходованных за последний квартал;
2. Для учета используется срок пользованием текущей «симки»;
3. Проверяется, насколько активно используется суточная телефонная связь;
4. Отслеживается, сколько подключенных опций использует клиент, интенсивность пользования.

Только после всех этих аналитических манипуляций администрация выстраивает индивидуальный пакет, который будет соответствовать всем потребностям клиентов. Установленный лимит позволит клиентам, даже в условиях форс-мажора, не заметить наступления критического рубежа, оставаться на связи. Главный плюс компании МегаФон – предоставление услуг клиентам даже тогда, когда они «ушли в минус».

Есть и другие способы подключения:

• Отправление оповещения на номер 5050;
• Звонок на номер справочной службы – 0500;
• Подключение посредством Личного кабинета;
• Оставить заявку на сайт компании, заполнив определенную форму.

Стоит учитывать, что существует ряд ограничений для некоторых категорий клиентов на подключение. Их немного, но они существенные для тех, кто:

• пользуется корпоративными пакетами;
• решил пользоваться услугой, если с момента активации «симки» уже прошел квартал;
• подключил к своему балансу клиента несколько номеров телефонов;
• имеет задолженность перед оператором МегаФон по любому из существующих пакетов;
• не любит тратить меньше 170 рублей на свои переговоры в домашнем регионе;
• использовал услуги других операторов связи.

Более полную, а главное, достоверную информацию, о том каким способом лучше подключиться к услуге, возможных ограничениях, можно получить у региональных представителей компании. Для этого следует посетить ближайший офис МегаФон, и задать вопросы по интересующей теме. Менеджеры компании всегда дают самую исчерпывающую информацию, касающуюся выбранной услуги.

Как отключить услугу «Плати, когда удобно» на Мегафон?

Если в данной услуге вы больше не нуждаетесь, есть смысл задуматься, как отключить «Плати когда угодно» на Мегафоне. Для выключения сервиса также предусмотрено несколько способов:

1. USSD команда. Для выключения функции наберите на телефоне цифровую комбинацию *550*1# и нажмите клавишу «Позвонить». Сразу после этого функция на номере будет деактивирована, о чём абонент будет проинформирован в формате СМС.
2. Личный кабинет. Отключить сервис можно и через свой ЛК. Для этого перейдите в раздел «Мои услуги», выберите из списка ненужное подключение и нажмите клавишу «Выключить».
3. СМС послание. Чтобы деактивировать функцию «Плати когда угодно» Мегафон, отправьте на 5050 бесплатное сообщение с текстом (2). Скобки писать не нужно! После этого на мобильник придёт уведомление о выключении функционала на вашем номере.
4. Звонок в тех поддержку. Отключение опции можно произвести через сервисный номер 0500. После совершения звонка, дождитесь соединения с оператором и попросите отключить вашу симку от данной функции. Помните, что работник компании может запросить для идентификации личности ваши паспортные данные, а также может спросить кодовое слово.
5. Офис. Если самостоятельно избавиться от функции вы не можете, вы всегда можете обратиться за помощью в ближайший салон мобильного оператора (с паспортом).

Как оплачивать с баланса телефона?

Чтобы использовать «Мобильные платежи», нужно пройти регистрацию в системе Qiwi. Для этого на сайте компании нужно указать номер телефона и создать кошелек. Далее надо сделать подтверждение операции. Рекомендуется создать новый пароль, который сложно взломать. Во время создания кошелька абонент может сразу подключить счет телефона для дальнейших оплат.

Привязав телефон, открывается информация о доступных счетах, которых будет сразу несколько. Для мобильного баланса надо применять «Счет МегаФон», перейдя по нему, открывается информация по средствам на номере. Все переводы и платежи можно совершать только на доступную сумму.

Оплачивать услуги можно не только через платежную систему, но и при помощи системных комбинаций или удобного приложения «МегаФон.Деньги». Оно устанавливается бесплатно, но для использования нужен доступ к интернету. Основные условия для оплат:

1. Минимальная сумма платежа – 1 рубль.
2. Максимальная сумма перевода за один раз – 15000 рублей.
3. Общая сумма для совершения платежей в месяц – 40000 рублей.

Для оплаты на нужном сайте надо выбрать метод «Со счета телефона», указать свой номер и ожидать СМС с паролем для продолжения или использовать приложение для «Мобильного платежа».