Почему вылетает инстаграм на андроиде, айфоне, планшете: как решить проблему

На телефонах

Если проблема проявляется на обычном телефоне, после описанной выше операции, она быстро исчезает. Причина в простом правильном закрытии ПО и в очищении кэша. Если профиль на телефоне плохо работает, достаточно провести обычную переустановку и получить тем самым достаточно действенное решение.

Одновременно с этим отмечается множество разных проблем, которые устраняются разными методами в зависимости от того, где возникла проблема и на каком устройстве был использован Инстаграм. Изучив представленную информацию, можно узнать, что делать, если вылетает Инстаграм при загрузке истории.

На Андроиде

Если социальная сеть дает сбой при выходе ее с обычного современного планшета или телефона на ОС Андроид, можно использовать особенный метод исправления. Разного плана ошибки часто возникают по причине скачивания самой новой версии ПО.

В этой ситуации потребуется просто провести такую операцию, как откат на более старую версию программы. Это обязательно должна быть не старый вариант, но предыдущий. Отличительной характеристикой системы является возможность найти любую версию. Проблем с выбранным вариантом возникнуть не должно.

На планшете

Использование социальной сети через планшет заслуживает особого внимания. Если проблема с работой возникает на подобном устройстве, потребуется проверить две основные предположительные версии:

1. Проблемы с входом в собственный аккаунт.
2. Проверка работы интернета и наличия трафика.

В первом случае потребуется просто ввести установленные при регистрации логин и код доступа. Если они были утеряны, их потребуется восстановить при помощи мобильного или почты. Если же сбой заключается в интернете, можно будет просто отключить модем и включить его примерно через 10 секунд. Это утомительный, но достаточно эффективный вариант исправления ситуации, если вылетает Инстаграм Айфон 4s.

На Айфоне для разных моделях

Если сбой во включении и запуске программы отмечается на разных моделях смартфона данной марки, потребуется проверить, не стоит ли на нем режим сбережения энергии. Это может несколько негативно сказаться на функционировании социальной сети. В подобной ситуации нужно выполнить действия:

• Устройство ставится на зарядку;
• Система после достижения нужно уровня зарядки отключит режим энергосбережения;
• Социальная сеть начнет работать, как нужно.

Подобная проблема встречается не так часто, но распространена. Не занимает много времени.

На Айпаде

Нередко выход в социальную сеть становится невозможным при использовании ее на Айпаде. При возникновении подобной ситуации нужно просто закрыть открытые приложения. Затем завершается работа ПО, причем в режиме особой многозадачности.

Разрешается просто обратиться к разработчикам и сообщить о возникшем сбое. При необходимости нужно просто зайти на официальную страницу основной социальной сети или привязанного к нему Facebook. Обращения по проблеме, если вылетает Инстаграм при загрузке видео, решаются достаточно оперативно.

На windows phone

В подобной ситуации при просмотре фото на телефоне действовать нужно по определенной схеме. Это позволит восстановить работу максимально оперативно, без каких-то поломок. Для запуска оптимальной работы социальной сети нужно пошагово произвести переходы по вкладкам:

1. Настройки.
2. Экономия зарядки.
3. Instagram (Windows Phone 8.1).

Специалисты советуют переходить из Параметры – Система – Батарея – Использование заряда – Instagram (Windows 10 Mobile). Это идеальное решение, что делать при обнаружении проблемы.

При загрузке видео

При появлении подобной проблемы на Айфон 5 следует просто взять и переместить значок социальной сети в постоянную память смартфона. Многие просто приобретают оперативную карту памяти. Клиент устанавливается на нее. После этого можно будет без проблем работать с видео.

Этот вариант подойдет оптимально, если внутренняя память прибора не обладает большим количеством свободного места. Данные действия позволят свободно и достаточно быстро загружать видео, но своевременно грузить разные обновления для используемой операционной системы.

После обновления начал вылетать Инстаграм

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда социальная сеть начинает давать сбой сразу после проведенного обновления. При возникновении подобной ситуации нужно просто «откатить» новую, скорее всего, еще сырую версию на прошлый вариант, а положенное обновление провести немного позже.

Обычно через несколько дней после выпуска и после обновления разработчики, основываясь на жалобах, устраняют все проблемы и все начинает работать без каких-либо сбоев, когда загружаешь историю.

Отключение опции

Если больше данная опция не нужна, тогда рекомендуется ее деактивировать, чтобы не списывалась абонентская плата. Процесс отключения несложный, быстрый и бесплатный. Итак, методы для отключения:

• Прийти в ближайший фирменный салон МегаФон и имея при себе паспорт, попросить консультантов отключить услугу. Размещение фирменных магазинов можно посмотреть, официальном сайте Мегафона.
• Если не хочется никуда идти или отключение следует произвести немедленно, тогда лучше воспользоваться вводом сервисной комбинации, которая выглядит как *105*0082*0# . После ее набора нужно сделать вызов, который отправит запрос на обработку.
• Возможность отключения предоставляется посредством использования Сервис-Гида. С его помощью можно всего в пару нажатий кнопок произвести отключение услуги.
• Естественно, операторы мобильной связи всегда помогут деактивировать опцию. Но звонок на горячую линию может отнять довольно много времени, к тому же нужно будет назвать данные паспорта для деактивации. Но если такой метод самый подходящий тогда следует позвонить по телефону 0500.

Напоследок нужно сказать, что предоставленная услуга была рассмотрена в статье для Москвы и Московской области. Стоимость услуг в других регионах может быть другой, как правило, меньшей. Для более детальной информации следует обратиться к соответствующим сервисам (колл-центр, фирменный салон, сайт МегаФон).

Причины

В основные причины, почему после обновления вылетает Инстаграм:

• низкая производительность смартфона;
• технические ошибки и сбои на стороне социальной сети;
• проблемы с интернет-подключением;
• ошибка в Play Market или бета-тестирование.

Еще одна проблема, которая встречается у активных пользователей – засоренность временными файлами и данными. Очистку системы и отдельных приложений рекомендуется проводить не реже, чем раз в неделю.

Дополнительные причины:

• другие приложения, которые связаны с Инстаграмом;
• взлом страницы и вход с незнакомого устройства;
• высокая нагрузка и низкий уровень заряда;
• приложение находится на SD-карте.

Приложение энергозатратное, поэтому для запуска социальной сети минимальный уровень заряда должен быть на отметке – 10%. С меньшим объемом нередко возникают ошибки, влекущие перезагрузку приложения или критический заряд на смартфоне.

Что делать, чтобы не вылетал Инстаграм на Андроиде

Одна из причин, почему вылетает Инстаграм на Андроиде – обновление, которое конфликтует с другими системными приложениями. Это ошибка Play Market, который нужно переустановить, удалив все текущие обновления. После подключения к сети, магазин автоматически скачает необходимые пакеты для нормальной и стабильной работы.

Чтобы удалить и переустановить Инстаграм полностью:

1. Настройки смартфона – Приложения.
2. Instagram – Остановить – Удалить.
3. Найти в списке: Play Market – Остановить.
4. Три точки сверху – Удалить обновления.

Перезапустить смартфон и подключиться к Интернету. Теперь, нужно зайти в Play Market и дождаться установки новых обновлений. Если загрузка не началась – проверить настройки автообновлений.

Удаляя два приложения полностью, пользователю придется вводить данные заново. Поэтому, пароли и логины для авторизации нужно записать или запомнить.

Причиной, почему вылетает Инстаграм на входе, является взлом учетной записи или одновременная авторизация с нескольких устройств. Чтобы убрать ошибку, нужно отключить авторизацию в других сервисах, с компьютерной версии. Если это не помогло – обратиться в техническую поддержку, с сообщением о взломе страницы.

Исправляем вылеты на iPhone

В список основных ошибок, почему вылетает Инстаграм на Айфоне входит: недостаточный объем оперативной памяти, отсутствие обновлений или устаревшая версия операционной системы.

Пользователи iOS 10 смогут установить только Instagram Lite, который доступен через браузерную версию. На странице загрузки в App Store появится: «Ваше устройство не поддерживает текущие обновления».

Как установить новые версии на iPhone:

1. Зайти в AppStore – авторизоваться в iCloud.
2. Написать в строке поиска: Instagram.
3. Посмотреть наличие новых версий.
4. Установить и открыть.

Если проблема не исчезла:

1. Подключиться к iCloud с компьютера.
2. Открыть iTunes – перейти в поиск приложений.
3. Нажать: «Скачать Инстаграм» – подождать, пока обновится.

Во время синхронизации, данные автоматически переместятся на мобильное устройство. Такой же способ работает и со старыми устройствами, где не появляется новых версий приложения. Но это может стать причиной нестабильной работы, частых ошибок или некоторые функции будут отсутствовать.

Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)

Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.

Причина 1: загруженность устройства

Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.

Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.

Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.

Причина 2: низкая скорость интернета

Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.

Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.

Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.

Причина 3: некорректная работа приложения

Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.

Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.

Почему Инстаграм не грузит истории на телефоне

Владельцы страничек часто сталкиваются с ситуацией, когда не грузятся истории в Инстаграме, вылетают при попытке просмотра или пропадают из ленты. Рассмотрим основные причины и шаги, направленные на устранение затруднений.

Устаревший телефон

Быстрое развитие технологий заставляет пользователей менять телефоны с периодичностью раз в один-два года. Если ничего не предпринимать, аппарат морально устаревает, а его «железо» не справляется с требованиями приложений. Нередко происходят ситуации, когда Инстаграм не загружает истории или возникают иные сбои в работе. Для решения проблем не обойтись без покупки нового и технически более совершенного изделия.

Дополнительно посмотрите:

• Почему История в плохом качестве — как исправить;
• Зависла или тормозит Сториз — что делать?

Техническая неисправность смартфона

Даже новые аппараты могут давать сбои, из-за чего Инстаграм не грузит сторис или возникают иные неполадки. Причиной может стать неисправность процессора или других элементов смартфона. Поломка отразится не только на Instagram, но и на работе других приложений. В таком случае не нужно тратить время на решение проблемы — лучше сразу отнести устройство в сервисный центр и поручить восстановление специалистам.

Старая ОС

Разработчики Инстаграм постоянно совершенствуют свой продукт. Не удивительно, что телефоны со старыми версиями ПО начинают отставать от текущих требований. Как результат, возникают сбои в работе. К примеру, не грузятся сторис в Инстаграм, или приложение вообще вылетает. В такой ситуации можно попробовать обновить устройство до актуальной версии, если это ранее не делалось. Если производитель уже не выпускает обновлений, впору задуматься о покупке нового телефона.

Здесь ты можешь узнать можно ли скачать прямой эфир другого человека.

Много кэша

Проблема может скрываться не только в смартфоне или обновлении ОС, но и в накопившемся «мусоре». Нередко бывает, что Инстаграм не грузит сторис из-за большого объема накопившегося кэша. В таком случае зайдите в приложения, найдите программу и выберите пункт очистки. В качестве альтернативы, можно полностью удалить программу с телефона и установить ее заново.

Перегрузка программами

Инстаграм часто не грузит истории, если на телефоне одновременно работает много приложений. Они засоряют ресурсы, и аппарат тормозит и не может выполнить свою задачу. Для разгрузки телефона необходимо зайти в настройки и закрыть лишние процессы. В дальнейшем постарайтесь не запускать одновременно несколько программ, чтобы не грузить телефон. Это особенно актуально, если телефон имеет слабое «железо».

Сбои в системной дате

Иногда Инстаграм вылетает при загрузке истории в ситуации, если в приложении настроена неправильная дата. Иными словами, информация в смартфоне не совпадает с данными самой программы. По правилам просмотр сторис доступен в случае небольшого расхождения. Зачастую проблемы устраняются при обновлении приложения.

Отсутствие обновления

Инстаграм часто не грузит истории из-за применения устаревшей версии. Разработчики постоянно работают над оптимизацией программы и исправляют ошибки. Задача пользователя — следить за обновлениями и устанавливать новые версии Instagram. Проблема решается, если система делает работу автоматически. Но так происходит не всегда. При появлении свежей версии ее необходимо сразу загружать в смартфон. В ином случае не нужно удивляться, почему не загружаются истории в Инстаграме.

Сбои подключения

Распространенная ситуация, когда причиной проблем является слабая скорость связи. В таком случае Инстаграм грузит сториз медленно или не загружает их вовсе. Для проверки запустите тест скорости Интернета или хотя бы зайдите в браузер для просмотра скорости загрузки страниц. Если другие сайты также не грузятся, проблема в провайдере или операторе мобильной связи. Для решения вопроса проверьте настройки, а при длительном отсутствии Сети созвонитесь с оператором.

Если вы хотите временно удалить свою страницу, то мы расскажем как это сделать в другом обзоре.

Проблемы с обновлением

Несмотря на то, что процедура установки актуальной версии Instagram выглядит очень простой, иногда в процессе обновления могут появиться ошибки или возникнуть иные проблемы. Обычно подобная ситуация происходит в тот момент, когда пользователь пренебрегает советам, которые не раз встречались в нашем материале. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями при установке новой версии клиента социальной сети, советуем ознакомиться с таблицей, где представлена все возможные проблемы, а также способы их решения.

Автор

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Как настроить автообновление

Порой человеку сложно следить за тем, когда нужно обновлять Инстаграм и любое другое приложение. Новые версии могут появиться через неделю или всего через день после установки предыдущей модификации. Поэтому каждому владельцу iPhone рекомендуется настроить автообновление. Эта функция будет запускать загрузку актуальной версии Instagram всякий раз, как только появится актуальная версия.

Для настройки автообновлений нужно:

1. Открыть Инстаграм и авторизоваться в своем профиле.
2. Нажать на иконку учетной записи в правом нижнем углу.
3. Перейти в раздел «Настройки».
4. Кликнуть на «Информация».
5. Открыть пункт «Обновление приложения».
6. Передвинуть в активное положение ползунок напротив заголовка «Автоматическое обновление».

Также в настройках Instagram вы можете указать, через какие сети нужно загружать обновление. Например, если человек пользуется мобильным интернетом с ограничением трафика, можно подтвердить установку актуальной версии только по Wi-Fi. Тогда обновления будут загружаться всякий раз, как только вы подключитесь к беспроводной сети вайфай.

Подводя итоги

После изучения подобных рекомендаций и применения одной из них на входе, которая более всего подходит, можно без проблем использовать разные программы и описываемую социальную сеть, в том числе. Это идеальное решение для тех, кто любит каждый день просматривать видео и фото на Iphone 4s или Android в Instagram, получать самую актуальную информацию.

Instagram уже на протяжении нескольких лет продолжает оставаться одним из наиболее активно скачиваемых приложений для телефона. К сожалению, периодически пользователи жалуются на его некорректную работу. В частности, сегодня мы подробнее рассмотрим причины, которые могут повлиять на вылеты приложения Инстаграм.

На внезапное закрытие Инстаграм на смартфоне могут повлиять различные факторы. Но, своевременно определив причину неполадки, вы сможете вернуть приложению нормальную работоспособность.

Причина 1: Сбой в работе смартфона

Любая операционная система может периодически давать сбои в работе — это нормально. И решить неполадку в подобной ситуации можно обычной перезагрузкой телефона.

Причина 2: Устаревшая версия Instagram

Рассчитывать на нормальную работу социального сервиса можно лишь в том случае, если на устройстве установлена последняя версия приложения-клиента.

На iPhone проверить наличие обновлений для Инстаграм можно следующим образом:

Установка актуальной версии приложения для ОС Android ранее подробно рассматривалась на нашем сайте.

Причина 3: Сбой в работе приложения

Обновление Инстаграм не принесло результата? Тогда выполните его переустановку — для этого удалите с устройства, а затем установите повторно из магазина приложений.

Удаление приложения с iPhone осуществляется через рабочий стол. Для этого длительно удерживайте пальцем иконку Инстаграм, а следом выберите значок с крестиком. Подтвердите удаление.

Для устройств под управлением Android удаление приложений происходит похожим образом, но может несколько отличаться в зависимости от версии ОС. Например, в нашем случае потребовалось длительно удерживать иконку приложения, после чего ее сразу можно было перенести к появившейся мусорной корзине.

Когда удаление Инстаграм будет завешено, вам останется лишь повторно установить приложение — сделать это можно из магазина App Store для iPhone и, соответственно, из Google Play Маркет для Android.

Причина 4: Устаревшая версия ОС

Актуальность операционной системы устройства напрямую влияет на работоспособность сторонних приложений. Если для вашего смартфона доступны обновления, обязательно выполните их установку.

Причина 5: Конфликт ПО (настроек)

Изменения, вносимые в работу смартфона, могут повлиять на функционирование любых установленных приложений. Если вы знаете, какие изменения (приложения) могли следом за собой повлечь регулярные вылеты Instagram – достаточно лишь их убрать. В том случае, когда вы не знаете причины, повлекшей за собой некорректную работу Инстаграм, можно попробовать выполнить полный сброс устройства.

Подробнее: Как выполнить сброс до заводских настроек ,

Причина 6: Ошибка разработчиков приложения

Не все обновления, выпускаемые для Instagram, всегда удачные. Если проблемы в работоспособности приложения стали наблюдаться именно после последнего апдейта, у вас два пути решения проблемы: дождаться обновления с исправлениями или установить более старую версию Инстаграм.

К сожалению, если вы являетесь обладателем устройства Apple iPhone, то выполнить откат приложения теперь не получится (мы не рассматриваем вариант с Jailbreak). Обладателям Андроид повезло больше — данная возможность присутствует.

С этого момента вы можете свободно скачивать любые Android-приложения из сети в формате APK и устанавливать их на свой гаджет. Но будьте предельно внимательны, поскольку загрузка Инстаграм со сторонних ресурсов может нанести вред вашему устройству. По этой причине никаких ссылок на скачивание мы не приводим, а также настоятельно не рекомендуем данный способ.

В статье приведены основные причины, способные повлиять на внезапные вылеты Инстаграм. Надеемся, с помощью наших рекомендаций вы смогли устранить неполадку.

С развитием социальных сетей практически каждый пользователь мобильных устройств имеет установленные клиенты для них. У кого-то таких программ может быть несколько. Соцсеть Instagram обладает весьма большой популярностью. Но иногда владельцы плиточных смартфонов сталкиваются с такой проблемой, как экстренной прекращение работы приложения. Предпосылок для этого может быть несколько, а устранение неисправности может потребовать всего несколько минут.