Полная инструкция приставки мтс тв: настройка, коды ошибок и неисправности

Часто возникающие неисправности

Есть ряд типовых случаев, почему заблокировался, сломался или не выполняет свои функции пульт от приставки МТС. Некоторые из них весьма просты. Другие же, при правильной их диагностике, заставят отнести пульт в сервисный центр провайдера или купить новый.

Севшие батарейки

Начинать проверять состояние пульта всегда стоит с теста его работоспособности с новыми источниками питания. Для этого отодвигают шторку на отсеке в нижней части задней крышки, вынимают старые батарейки и устанавливают свежие. Затем стоит воспользоваться мобильным телефоном или другим устройством с камерой.

1. Камеру включают в режим фотографирования.
2. Пульт направляют диодом в объектив.
3. Нажимают кнопки.

Камера мобильника воспринимает более широкую полосу длин волн, захватывая инфракрасный диапазон. Если пульт исправен, на экране будет четко видно, как мигает светодиод. На этом проверка работоспособности устройства может считаться успешно пройденной. Если же вспышек не видно, возможно, с ПДУ возникли серьезные проблемы.

Неправильное подключение приставки

Если цифровое телевидение только что подключено, пультом удается включить приставку, а изображения на экране не возникает, скорее всего, пользователь неправильно настроил оборудование. Обычно такая блокировка снимается выбором входа на ТВ.

Стандартно кнопка на пульте телевизора, ответственная за смену источника сигнала, подписана как Source. Иногда это может быть клавиша Input или просто обозначенная стрелочкой, направленной внутрь квадрата с закругленными углами.

Совет! Узнать, какая кнопка на пульте телевизора отвечает за смену входов, можно в инструкции по его эксплуатации.

Переключив источник сигнала на порт, к которому подключена приставка, пользователь получает изображение на экране и реакцию системы на команды ПДУ.

Сбились настройки

Все пульты МТС ТВ могут управлять несколькими устройствами. В зависимости от модели, смена режимов работы делается или группой, или одной клавишей. При неверно выбранном устройстве управления может возникнуть впечатление, что пульт от приставки МТС не работает, не вызывает меню, не дает доступа к другому ее функционалу.

Чтобы избавиться от такой неприятности, пользователю достаточно переключить ПДУ в правильный режим. Для этого:

• на большинстве приставкой следует нажать STB из группы кнопок STB, DVD, TV, AUDIO;
• на устройствах ZTE и Motorola нажимается клавиша МТС.

Пульты приставок Huawei снабжены световой индикацией переключения режима. Для его смены нужно нажать кнопку ТВ (МТС ТВ). Если однократно горит красный светодиод, значит, пульт перешел на управление приставкой. Двойной загорание означает режим подачи кодов для телевизора.

Важно! Если же пульт отказывается управлять внешними устройствами, придется провести полную перенастройку. Как это сделать, описано в инструкции, прилагаемой к комплекту оборудования от МТС

Здесь же есть справочник кодов для сопряжения пульта с телевизором и некоторыми другими внешними устройствами.

Коммуникация антенны, ресивера и телеприемника

Следующий шаг после установки антенны — коммуникация устройств между собой посредством кабелей. Кабель, идущий от спутниковой тарелки, подсоединяется к антенному гнезду ресивера. Чтобы подключить приставку МТС к телевизору, используется чаще всего HDMI кабель: большинство современных телевизоров оснащается соответствующим входом. В случае отсутствия HDMI выхода на телевизоре, то в качестве альтернативы в зависимости от наличия разъемов можно использовать:

выход TV SCART и соответствующий кабель SCART-RC;

выходы RCA и RCA-кабель (тюльпаны);

коаксиальный ТВ-кабель 75 Ом.

Например, чтобы подключить к телевизору Самсунг предлагаемую МТС приставку s2 3900, можно использовать HDMI или RCA — кабель. Данная приставка оснащена соответствующими гнездами. Какой кабель использовать, зависит от модели телевизора.

Если у абонента есть два телевизора, и нет технической возможности установки дополнительной спутниковой тарелки, можно использовать следующие варианты коммуникации ТВ — приемников с одной антенной:

посредством использования кабельного разветвителя сигнала (краб, сплитер);

• при помощи установки на тарелку конвертера с двумя выходами;
• через мультисвитч, передающий сигнал на один и более ресивера.

В первом варианте подключения понадобится приобрести кабельный делитель цифрового сигнала с одним входом и двумя выходами с полосой пропускания частот 5— 2400 мНz, а также соответствующим толщине кабеля способом подключения: винтовой зажим, резьба, коаксиальное гнездо, при помощи пайки.

Совет! При подборе сплиттера следует внимание обратить на показатель затухания сигнала: чем тот ниже, тем лучше. Также следует ответственно отнестись к определению места расположения тройника, стараясь минимизировать расстояния от места деления кабельного сигнала к телевизорам во избежание затухания сигнала

Также следует ответственно отнестись к определению места расположения тройника, стараясь минимизировать расстояния от места деления кабельного сигнала к телевизорам во избежание затухания сигнала.

При выборе второго варианта нужно приобрести конвертер, оснащенный 2-мя выходами (бывают более сложные модификации с 4 и 8 выходами) и нужное количество метров кабеля. Монтаж при этом способе сложнее: в помещение от антенны заводится два кабеля. Также этот вариант более затратный, но исключает эффект затухания сигнала.

В третьем случае подключения нужно приобрести мультисвитч. Это устройство, позволяющее принимать сигнал от одного и более спутников и передавать на несколько независимых ТВ-приставок. Способ актуален для больших загородных домов и мини-гостиниц, чтобы подключить более 8-ми телевизоров.

Как отключить услугу

Хотя сервис имеет множество достоинств, нельзя однозначно сказать, что каждый человек будет удовлетворен стоимостью и функционалом. В определенный момент может появиться потребность в отключении услуги. К счастью, операция не отнимет много времени. Придется выполнить всего несколько шагов:

1. Открыть приложение МТС ТВ.
2. Перейти в раздел «Услуги».
3. Напротив своей подписки нажать кнопку «Отказать».
4. Подтвердить действие.
5. Удалить ранее установленное ПО.

После выполнения всех пунктов инструкции доступ к сервису будет ограничен, а деньги перестанут списывать с карты или лицевого счета.

Настройка ПДУ

В комплекте с приставкой МТС по умолчанию идёт универсальный пульт, что изначально предполагает возможность его эксплуатации с несколькими смежными устройствами. Нужно настроить пульт МТС таким образом, чтобы с его помощью можно было управлять не только ресивером, но и телевизором. Один пульт значительно легче держать в поле зрения, да и управлять устройствами с одного агрегата значительно удобней на практике.

Осуществить процедуру настройки пульта от приставки под сопрягающийся с ней телевизор можно несколькими способами, причём выбор метода программирования зависит не только от пожелания пользователя, но и от модели имеющегося в распоряжении ТВ. Если у вас телевизор известного производителя, тогда запрограммировать ПДУ можно по коду производителя TV согласно следующему регламенту:

1. Детально изучить инструкцию к ПДУ, уделив максимум внимания справочнику кодов, где прописаны цифровые комбинации для его сопряжения с телевизором определённого производителя, отыскав в списке соответствующий код под свой TV.
2. Включить телевизор, с последующим удержанием на универсальном пульте клавиши TV до тех пор, пока не активируется светодиод в верхнем сегменте ПДУ.
3. Ввести соответствующий код, ранее найденный в справочнике. Осуществить введение нужной комбинации необходимо за десять секунд, поэтому код необходимо заранее подготовить.
4. Если всё выполнено правильно, то светодиод через несколько секунд погаснет, и вы сможете пользоваться пультом от МТС как ПДУ для телевизора.

Если индикатор после введения кода начал мерцать, тогда придётся повторить процедуру заново или же попытаться осуществить «привязку» ПДУ к телевизору другим методом, так как мигание светодиода свидетельствует о непринятии кода системой.

Нередкими являются ситуации, когда пользователь в справочнике кодов не может найти марку своего телевизора, в силу не слишком высокой его популярности по бренду. В такой ситуации можно попытаться привязать ПДУ к телевизору в автоматическом режиме, выполнив поочерёдно следующие манипуляции:

1. Как и в предыдущем случае, включить телевизор.
2. Удерживать кнопку TV до тех пор, пока светодиод начнёт периодически мерцать, что происходит примерно после пятой секунды зажатия клавиши.
3. Отпустить кнопку, направить пульт на телевизор и дождаться, когда устройство автоматически подберёт соответствующий синхронизации код. В это время на экране телевизора будет отображаться окно подбора сигнала.
4. При совпадении кодов результат высветиться на экране, после чего потребуется нажать кнопку «Меню», чтобы сохранить настройки.

На этом автоматическая настройка пульта МТС под управление телевизором считается завершённой, устройства сопряжены и готовы к синхронной работе. Остаётся только оценить результат проделанной работы, проверив реакцию ТВ на нажатие клавиш, и пользоваться в дальнейшем пультом от приставки МТС как универсальным ПДУ.

Если ТВ реагирует на все клавиши, значит процедура сопряжения выполнена успешно, но иногда случается так, что некоторые команды с ПДУ не воспринимаются телевизором в силу неполного совпадения кодовых сигналов. В такой ситуации рекомендуется, в качестве альтернативы задействовать, не самый простой, но эффективный способ настройки сопряжения функциональности устройств в ручном режиме. Для этого придётся ещё раз удержать клавишу TV до появления мерцания индикатора на корпусе ПДУ, и кнопкой, отвечающей за увеличение звука, с периодичностью нажатия не более секунды, подбирать код сопряжения. При высвечивании на экране ТВ положительного результата сопряжения, пользователю потребуется проверить функционирование «проблемных» кнопок, после чего, в зависимости от эффекта, сохранить настройки или же продолжить процедуру подбора. Сохранить настройки можно путём повторного нажатия кнопки TV. Зачастую этот метод позволяет настроить синхронное взаимодействие устройств, независимо от популярности марки телевизора, но процесс займёт значительно больше времени, чем в первых двух случаях.

Если в процессе выполнения работ на каком-либо этапе пользователь допустил ошибку, а каждая из последующих попыток осуществить сопряжение устройств приводит к ухудшению результата, исправить ситуацию поможет банальный сброс настроек ПДУ до заводских параметров. Выполняется процедура посредством одновременного удержания кнопок 0 и TV на пульте. После сброса настроек процедуру придётся начинать с самого начала.

Что делать, если пульт МТС перестал работать

Если случай действительно тяжёлый и ПДУ МТС для приставки и телевизора не работает после всех самостоятельных попыток изменить режим и восстановить его работу, придется обратиться за помощью к профессионалам. Для этого необходимо перезвонить в контактный центр. Телефон службы поддержки – 0890. Он абсолютно бесплатный. Если по каким-либо причинам владелец пульта не может воспользоваться своей сим-картой МТС, можно позвонить на городскую горячую линию по номеру 8800 250 08 90. Этот номер также бесплатен.

В процессе разговора с сотрудником контактного центра можно получить информацию о том, как действовать в той или иной ситуации. Здесь же можно узнать о причинах возникших сложностей. Также специалист подскажет ближайший сервисный центр, куда следует отправиться, если без ремонта решить проблему не удалось. Перед тем, как звонить, абоненту необходимо заранее подготовить заключённый договор абонентского обслуживания, а также свои паспортные данные.

Инструкция по установке и настройке приставки МТС

Выполнить установку и настройку приставки МТС пользователь может самостоятельно с помощью инструкции по подключению техники.
Первое, что нужно сделать – подсоединить ресивер к телеприемнику. Оба устройства должны быть выключены. Рекомендуется использовать кабель HDMI, чтобы получить наилучшее качество изображения. Если же такого разъема нет, следует осмотреть технику, найти одинаковый порт и приобрести соответствующий кабель.

Это может быть SCARD, RCA (он же «тюльпан») и т.д. На тв приставке провод должен быть подключен к разъему с маркировкой «OUT», на телевизоре – «IN».

После того, как кабель подсоединен, нужно включить технику, на телевизионной панели зайти в список источников сигнала и перейти на вход с подключенной тв приставкой. На экране появится изображение, поступающее от тв ресивера. Если этого не произошло, нужно перепроверить, как подсоединен кабель, а также удостовериться, что на телевизоре верно установлен необходимый разъем.
Далее требуется выполнить настройку. Сначала на дисплее появится выбор языка, по умолчанию установлен русский. Нужно нажать «ОК». Если такое окно не появляется, приемник требуется сбросить до заводских установок.

Для этого следует последовательно перейти в «Меню» – «Настройки системы» – «Заводские настройки» и выполнить сброс. Если будет запрошен пин-код, по умолчанию это «0000».

После установки языка система предложит выбрать формат экрана. По умолчанию это «4:3», можно назначить «16:9».
Следующий шаг – поиск кабельных каналов. Он будет запущен автоматически, пользователю необходимо нажать «Ок» и дождаться завершения процесса. Ресивер должен найти более 150 телеканалов.

Если их меньше, это может быть по ряду причин: работает фильтр (нужно обратиться к провайдеру, чтобы снять его), цифровое телевидение МТС работает в доме лишь частично или же поврежден антенный кабель либо используется разветвитель.

О проблемах с кабелем или установленном делителе сигнала также сообщают шумы или помехи, иногда изображение зависает.
Чтобы провести сортировку телеканалов на тв приставке МТС ТВ, нужно в «Меню» перейти в «Установки каналов», выбрать «Сортировка», а затем – «Сортировка МТС».
Теперь нужно обновить ПО. Необходимо последовательно выбрать «Меню» – «Настройки системы» – «Обновление ПО». Затем ввести пин-код «0000» и дождаться обновления тв ресивера.

После завершения обновления приставка МТС будет перезагружена. Необходимо установить Смарт карту. Слот находится с правой стороны, предварительно смарт-карту бережно извлекают из фиксирующей рамки. Расположить ее нужно «контактной зоной» вниз, а скошенным углом наружу и ближе к тыльной стороне тв ресивера.
Далее следует проверить, как смарт-карта распознается устройством. Для этого в «Меню» нужно последовательно нажать «Настройки системы» – «Система условного доступа» – «Статус смарт-карты».

Если она определена правильно, ее статус будет D04-4. В том случае, если появится в статусе сообщение с кодом E06-4 (Smartcard failure или Смарт-карта неисправна), это означает ошибку. Причина может быть в неправильной установке (неполностью или неправильной стороной) либо в сломанной смарт-карте. Чтобы устранить ошибку, нужно не покидая меню, вытащить и заново установить карту до отображения статуса D04-4.
Ресивер считается настроенным после того, как смарт-карта правильно помещена в посадочное место.

Приставка МТС ТВ не реагирует на пульт

Приобретая приставку, пользователям следует установить ее на расстоянии примерно в метр от телевизора, чтобы сигнал не перебивался. Может произойти конфликт устройств либо задержки в реагировании на команды пульта, если расстояние между гаджетами слишком маленькое. Желательно, чтобы между устройствами не было никаких громоздких предметов, однако это также актуально и для находящихся поблизости мобильных телефонов, которые могут влиять на работающую рядом технику. Если пространство ничем не занято, то задержек в переключении каналов быть не должно.

Пользователи, привыкшие управлять пультом без приставки и недавно оформившие услугу спутникового ТВ от МТС, могут по привычке нажимать на кнопки пульта, направляя устройство на телевизор. Необходимо держать пульт по направлению к приставке, поскольку именно с ее помощью реализуется переключение каналов.

Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие – причины

В случае неправильного программирования ПДУ может не воспринимать нажатие клавиш, диоды (расположение индикатора можно увидеть на картинке ниже) будут моргать, но телевизор не отреагирует на команды.

Прежде чем вызывать специалиста и сдавать ПДУ в сервисный центр, нужно осуществить замену батареек. Устройство может не функционировать ввиду отсутствия питания, а батарейки периодически садятся. После нажатия кнопки вкл/выкл следует проверить подсветку диодов. Если они горят, то батарейки исправны, в противном случае потребуется замена. После того, как новые батарейки вставлены, следует еще раз протестировать устройство.

Частой проблемой некорректной работы пульта является попадание пыли и крошек в корпус устройства. Мелкие предметы попадают в зазоры между клавишами и мешают передаче сигнала к микросхемам. Для того чтобы пульт работал исправно, придется произвести его очистку. Устройство нужно разобрать согласно следующему алгоритму:

1. Необходимо открыть заднюю крышку и вытащить батарейки. Далее найти зазор между частями корпуса пульта и аккуратно, с помощью пилочки или другого небольшого инструмента (отвертки или банковской карты) разъединить детали. Операция может быть трудной, обычно части крепко скреплены;
2. Под верхней частью корпуса расположена резиновая кнопочная панель, которую понадобится изъять. Зеленые микросхемы необходимо аккуратно протереть с помощью ватной палочки. Те же самые действия стоит проделать с кнопочной панелью (почистить изнутри) и деталями корпуса;
3. Понадобится собрать пульт, для этого нужно расположить резиновые кнопки так, чтобы они попали в пластиковые отверстия верхней части корпуса. Пользователю нужно аккуратно надавить на крышку, так она соединится с нижней частью. Теперь следует проверить работу пульта, переключая каналы. Если причина была в скопившейся грязи внутри корпуса, то очищенный ПДУ должен работать исправно.

Как подключить МТС ТВ на телевизор

Несмотря на снижающуюся популярность телевизоров, никто не будет спорить с тем, что смотреть фильмы, передачи и футбольные матчи намного комфортнее на большом экране, чем на миниатюрном дисплее смартфона или планшета. Поэтому подключение к телевизору кажется наиболее важным.

Но не каждое устройство подойдет для использования МТС ТВ. Телевизор клиента должен поддерживать технологию Smart TV. Если ее нет, то подключить сервис не получится. Также в квартире должен быть проведен интернет.

Важное преимущество, заставляющее клиентов других мобильных операторов и провайдеров интернета обратиться к МТС ТВ – отсутствие необходимости пользоваться другими услугами компании. То есть для подключения абоненту не придется посещать офис и заполнять договор

Все операции по настройке выполняются при помощи телевизора и интернета. На выполнение обозначенных действий нужно потратить всего 5-10 минут.

Как настроить МТС ТВ на телевизоре
Этап	Инструкция
Подготовка	Проверить работоспособность интернета в доме. Подключить телевизор к сети при помощи патчкорда или беспроводного соединения Wi-Fi. Если ТВ-приемник не поддерживает Smart TV, приобрести приставку для доступа к умным функциям.
Загрузка ПО	Открыть магазин приложений на своем телевизоре или приставке. Вбить в поиск: «МТС ТВ». Найти программу и нажать кнопку «Установить». Дождаться завершения операции.
Авторизация	Открыть приложение. Нажать на любой фильм или канал. В появившемся окне ввести свой номер телефона. Подтвердить вход при помощи пароля, который придет в СМС.
Выбор подписки	Перейти в раздел «Услуги». Выбрать интересующую подписку и нажать на «Подключить». Указать удобный способ оплаты. Ввести данные своей банковской карты или других реквизитов. Нажать кнопку «Оплатить».
Просмотр контента	Открыть приложение. Выбрать интересующую категорию (ТВ-каналы, фильмы, сериалы, мультики). Нажать на нужное видео. Смотреть с доступного отрезка или отмотать на некоторое время назад, для просмотра событий в записи.

Таким образом, для настройки оборудования даже не придется вызывать мастера. Подключить МТС ТВ сможет любой желающий, если будет четко следовать требованиям инструкции.

Настройка пульта

Можно настроить пульт МТС для управления несколькими типами устройств. При этом процесс настройки для телевизора гораздо проще для пользователя, чем задание кодовой таблицы для проигрывателя оптических дисков или другого оборудования.

По коду производителя

Настройка пульта МТС для телевизора может быть закончена за считанные минуты. У устройств современного класса аппаратная часть использует одну из стандартизированных кодовых таблиц сигналов управления.

Чтобы настроить пульт МТС по коду производителя, нужно действовать так.

1. Включить ТВ.
2. Нажать на пульте кнопку TV и удерживать ее до момента, когда загорится светодиод в верхней части корпуса. Это происходит примерно через 3 секунды.
3. Ввести код производителя или группы моделей телевизора, который указан в справочной таблице. Сделать это нужно за 10 секунд.
4. Если комбинация цифр не соответствует ни одной из стандартных, светодиод пульта трижды мигнет. Это означает, что нужно внимательно повторить попытку ввода.
5. При принятии кода светодиод на корпусе ПДУ гаснет.

Активация таблицы управляющих сигналов происходит автоматически через 10 секунд, если после ввода кода пользователь не нажимал клавиши на пульте.

Если светодиод погас, и введенная комбинация цифр принята, достаточно попробовать, например, изменить громкость на телевизоре. После этого пробуют и другие кнопки. Если все работает не так, как хотелось, стоит провести повторную настройку, пробуя следующий код для группы марок телевизоров от одного производителя.

В автоматическом режиме

Вполне вероятна ситуация, что справочник кодов для настройки пульта МТС ТВ не содержит нужных пользователю цифровых комбинаций для его телевизора. Это актуально для нераспространенных марок, от новых брендов на рынке.

Для такой ситуации пульт МТС имеет режим автоматического подбора кода. Чтобы воспользоваться таким методом настройки, следует:

• включить ТВ или другое устройство;
• нажать и держать кнопку TV (или другую для соответствующего оборудования) около 5 секунд, пока светодиод на корпусе не начнет мигать;
• отпустить TV, направить пульт на устройство и следить за происходящим.

Для телевизоров пульт постоянно посылает сигнал увеличения громкости, меняя кодовые таблицы. При совпадении результат будет виден на экране. Аналогичную операцию пульт производит для DVD проигрывателей. На аудиоцентр в режиме AUDIO отправляется сигнал выключения. Результат совпадения кодов также будет очевиден. После успешного подбора таблицы сигналов следует нажать клавишу Меню для сохранения настроек.

В ручном режиме

При автоматическом подборе кодов может случиться так, что определенная пультом таблица сигналов совпадает не полностью с той, которая используется на телевизоре. В результате некоторые кнопки могут не работать. Делать повторный подбор, как минимум, неудобно, так как дистанционка не отображает никаких данных о своей деятельности.

Чтобы точно определить кодовую таблицу управления, можно воспользоваться режимом ручного поиска. Для этого:

• включают устройство для синхронизации;
• нажимают и удерживают на пульте кнопку TV, DVD или AUDIO 5 секунд, до начала мигания светодиода;
• нажимают на кнопку увеличения громкости – нужно успеть это сделать за полторы секунды.

Процесс подбора кодов не отличается сложностью. От пользователя требуется только нажимать кнопку увеличения громкости не реже, чем раз в полторы секунды. При этом, увидев реакцию устройства управления, можно попробовать работу проблемных клавиш и при необходимости сразу сменить код на ближайший.

Если на пульте не производятся никакие действия, светодиод индикации начнет мигать. В это время можно нажимать кнопки регулировки громкости для подбора кодов. Если пользователь ничего не сделает, пока диод мигает 9 раз, пульт выйдет из настройки без сохранения параметров. При нормальном завершении процесса после подбора кодов необходимо нажать кнопку используемого режима: TV, DVD, AUDIO.

Как пользоваться пультом?

Процесс пользования ПДУ от приставки МТС не вызывает затруднений даже для новичков. Для начала необходимо вставить батарейки и настроить пульт под управление определенной аппаратурой. Это может быть не только приставка, но и музыкальный центр, ТВ, проигрыватель DVD и т. д. Для изменения управляемого устройства предусмотрены специальные кнопки — TV, DVD, AUDIO, STB. Нажатие первых трех позволяет переключиться на ту или иную аппаратуру, а последняя необходимо для того, чтобы вводить коды управления приставкой МТС.

Управление разным оборудованием осуществляется по специальному коду завода-производителя. В поставочный комплект также входит справочник с этими данными.  Если это необходимо, сведения для активации пульта МТС можно получить на офсайте компании в секции Домашний Интернет и телевидение. Искать код можно вручную или автоматически.

В дальнейшем осуществляется настройка пульта МТС на телевизор путем нажатия клавиши TV. После этого основные элементы управления ПДУ применяются для изменения режимов, поиска программ и решения иных задач по отношению к телевизору. Если нажать на STB, устройство переходит в управляющий режим применительно для приставки.