Содержание
- 1 За что начисляются бонусы
- 2 На что можно обменять баллы
- 3 Вопросы и ответы
- 4 Участие в программе Бонус от Ростелекома
- 5 Описание программы «Бонус»
- 6 Что можно приобрести
- 7 Как потратить бонусы Ростелеком в личном кабинете
- 8 Как копить бонусы?
- 9 О программе
- 10 Частые ошибки и способы решения при работе с бонусной программой
- 11 На что потратить бонусы?
- 12 Описание программы
- 13 Обмен бонусов в приложении
- 14 Принцип накопления бонусных баллов
- 15 Что дают бонусы Ростелеком абонентам?
- 16 Как стать участником?
- 17 Условия программы «Бонус» от Ростелеком
За что начисляются бонусы
Количество начисляемых бонусов определяется размером ежемесячных трат на услуги, которые предоставляет Ростелеком. При этом учитываются расходы по следующим направлениям:
- приобретение необходимого оборудования;
- звонки на междугородние номера;
- покупка пакетов с дополнительными ТВ-каналами;
- использование опций «Видеопрокат», «Караоке»;
- подключение функции управления просмотром и «Мультирума».
В рамках акции поощряются и некоторые другие действия клиента:
- отправка заявления о доставке электронных квитанций на e-mail;
- участие в опросе;
- настройка автопополнения счёта;
- заполнение всех полей профиля в личном кабинете.
За то, что абонент становится участником программы, ему сразу же начисляют 500 бонусных баллов, а на день Рождения он получает от компании подарок в виде тысячи дополнительных подарочных единиц.
Наконец, абонент получает по 1 баллу за каждые 5 рублей, которые он потратил на покупку продуктов Ростелеком.
Проверка бонусного баланса
Существует несколько способов уточнить текущее состояние бонусного счёта:
- воспользоваться голосовым меню (по номеру 555);
- отправить USSD-запрос (*100*555#);
- применить сервис «Обмен баллов» в Личном кабинете Ростелеком.
Баллы «сгорают» в том случае, если на конец месяца на лицевом счёте пользователя отрицательный или даже нулевой баланс. Наличие непогашенной задолженности при использовании кредитных систем оплаты также является причиной для списания накопленных бонусных единиц.
На что можно обменять баллы
Бонусные баллу будут зачисляться на так называемый статусный баланс. Чем больше у вас будет баллов, тем выше будет ваш статус. В новой программе имеется 4 типа статусов участников:
- Базовый
- Стандартный
- Привилегия
- VIP
Базовый статус присваивается сразу после регистрации в программе и действует в течении 12 месяцев. Когда вы накопите 4000 статусных бонусов, то ваш статус сменится на Стандартный и вы получите 5% скидку на вознаграждение из каталога, которая будет действовать в течении 24 месяцев. 10 000 статусных бонусов дадут вам возможность получить Привилегии и 10% скидку на вознаграждение из каталога, которая будет действовать в течении 24 месяцев. Максимально возможный статус вы получите при наличии 20 000 статусных бонусов. VIP участники имеют 15% скидку на вознаграждение из каталога, которая будет действовать в течении 24 месяцев.
Теперь давайте рассмотрим на что можно обменять накопленные баллы. Если вы подключили себе телевидение Ростелеком, то вы можете оплачивать просмотр фильмов и сериалов из платной услуги «Видеопрокат». Минимальная сумма просмотра равна 800 бонусов. Вы можете подключить следующие пакеты телеканалов:
- Пакет телеканалов — 3400 бонусов
- Пакет телеканалов «ТВОЁ КИНО» — 1700 бонусов
- Пакет телеканалов «Viasat Премиум HD» — 6800 бонусов
- Пакет телеканалов «ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD» — 5100 бонусов
- Пакет телеканалов «Наш Футбол» — 3700 бонусов
- Пакет телеканалов «МАТЧ! ФУТБОЛ» — 6400 бонусов
- Пакет телеканалов «Amedia Premium» — 3400 бонусов
- Пакет телеканалов «Amedia+Viasat Премиум HD» — 9000 бонусов
Помимо этого, вы сможете оформить подписку на видео «Женский мир» за 2500 бонусов, подключить сервис «Управление просмотром» за 800 бонусов и вдобавок к нему приобрести файловую квоту размером 5 Гб за 300 бонусов. Если для хранения файлов вам мало 5 Гб, то доступна покупка 10, 15, 20, 25 и 30 Гб за 500, 800, 1000, 1300 и 1500 бонусов соответственно.
Если вы пользуетесь интернетом Ростелекома, то вы можете получить скидку 25% за 1950 бонусов. Помимо этого, вы можете защитить свой компьютер одним из антивирусов. Защита одного компьютера с помощью антивируса Dr.Web будет стоить 500 бонусов. Защита 3-х компьютеров антивирусом ESET NOD32 будет стоить также 500 бонусов. А вот защита 2-х компьютеров с помощью Kaspersky Internet Security обойдется вам в 600 бонусов.
Если у вас подключен домашний телефон Ростелеком, то вам доступны следующие виды бонусной оплаты:
- 60 минут разговоров внутризоновой связи — 900 бонусов
- 120 минут местных телефонных разговоров — 750 бонусов
- 15 минут разговоров междугородной связи — 390 бонусов
- 60 минут местных телефонных разговоров — 370 бонусов
- 30 минут разговоров внутризоновой связи — 450 бонусов
- 30 минут разговоров междугородной связи — 780 бонусов
- 60 минут разговоров междугородной связи — 1560 бонусов
Вопросы и ответы
Вся информация о платных и бесплатных услугах находится в кабинете пользователя.
Когда мне будут начислены бонусы
Каждый тип бонусов начисляется по-разному:
- 15 суток потребуется для начисления по услугам связи;
- при разовом платеже в 1000 рублей баллы зачисляются спустя 15 суток после завершения месяца, в котором был выполнен платеж;
- 1 день потребуется, чтобы пришло вознаграждение за процедуру регистрации;
- баллы за день рождение приходят в этот же день;
- за прохождение опросов баллы начисляются сразу же.
Сколько времени действует вознаграждение, заказанное за бонусы
Время действия скидок:
- видеопрокат — сразу же;
- абонентская плата — с 1 числа следующего расчетного месяца;
- бесплатные минуты — с 1 числа следующего месяца;
- антивирус — сразу же.
Сколько времени действует подарок, заказанный за бонусные баллы
Кино и сериалы можно смотреть в течение 48 часов.
Использовать квоту на абонентскую плату можно только 1 месяц.
Бесплатный антивирус будет доступен в течение 2 месяцев.
Минуты могут быть куплены 1 раз в 30 дней.
Переходят ли неиспользованные бонусы и или бонусные минуты на следующий месяц
Баллы действительны 2 года с момента их зачисления. После данного срока они сгорают и не восстанавливаются. Неиспользованное вознаграждение тоже сгорает и не переносится.
Срок действия пакета минут не продлевается, заказанные бонусные минуты не переносятся.
Участие в программе Бонус от Ростелекома
Для того чтоб присоединиться к программе, требуется авторизация в личном кабинете Ростелеком на официальном сайте. Если абонент этого ещё не сделал – то придётся пройти несложную регистрацию. После этого, нужно перейти в раздел «Программа Бонус». Здесь пользователь знакомится с условиями соглашения и подтверждает его. Затем, требуется указать данные в анкете. Это придётся делать в обязательном порядке, поскольку бонусы приходят лишь зарегистрированным клиентам программы.
Как накопить бонусы Ростелеком
Здесь рассматриваются варианты начисления баллов и их сумма. Пользователь может видеть бонус, зайдя в кабинет на сайте Ростелеком. Касательно случаев начисления, отмечается:
- День рождения пользователя. По этому поводу на счёт поступает подарок 1000 баллов.
- 500 бонусов ждут клиента сразу после подтверждения принятия участия в программе.
- Чтоб получить 300 бонусов Ростелеком, нужно настроить через кабинет доставку счёта за предоставленные услуги на свою email-почту.
- За ответы в фирменных опросах от компании возможно пополнение от 100 до 1000 бонусов, в зависимости от темы и размера опроса.
- Полное заполнение всех полей анкеты подарит участнику 100 дополнительных баллов.
- 200 бонусов попадают на счёт за пополнение счёта на сумму в 1000 рублей одним платежом. Чем больше сумма – тем больше бонусов, из расчета 1 балл за 5руб.
- Такой же расчет производится за оплату услуг интернета, ТВ и стационарного телефона.
Как использовать бонусы Ростелеком
В зависимости от количества баллов, пользователь приобретает определённый статус. Чем больше количество бонусов – тем выше статус. От этого зависит доступ к услугам, на которые можно обменять баллы Ростелеком. Всего, статус делится на четыре категории:
- Базовый статус,
- Стандартный статус,
- Статус привилегии
- V.I.P.
Базовый предоставляется по умолчанию сразу после окончания регистрации и продолжительность его составляет не больше года. После накопления 4х тысяч бонусных баллов, статус автоматически меняется на Стандартный, и теперь абонент Ростелеком может бонусы обменять на вознаграждения с 5%-ной скидкой от цены, указанной в каталоге. Этот статус активен уже два года.
Столько же действует и статус Привилегии, который предоставляется по накоплении 10 тыс. баллов и даёт уже 10ти процентную скидку на все вознаграждения. Статус VIP – максимальный уровень достижения в программе, активируется после 20 000 баллов и позволяет приобретать услуги с каталога на 15% дешевле в течении двух лет.
Что касается того, как потратить бонусы Ростелеком. Здесь зависит от того, какими услугами компании клиент уже пользуется.
- Если говорить о кабельном ТВ, то здесь можно списать баллы в видеопрокате, где один просмотр обойдётся в 800 бонусов. Также можно подключить дополнительные пакеты каналов, самый дорогой из который стоит 9 000 баллов.
- Для домохозяек актуальным будет подписаться на «Женский мир» за 2,5 тысяч баллов. Услуга управления показом стоит всего 800 бонусов плюс в добавок можно приобрести объём памяти 5 гигабайт за 300 бонусов. Если этого будет мало, то можно увеличить аж до 30 гигабайт, что обойдётся в 1.5 тысяч рублей.
- Что касается интернета, то за 1950 баллов можно заполучить 25-процентную скидку.
- Ещё можно осуществить обмен бонусов на установку антивирусной программы на свои компьютеры. Dr.Web на один компьютер обойдётся в 500 бонусных баллов. NOD32 на три машины будет стоить ровно столько же, а вот уже антивирус Касперского, установленный на два компьютера, будет иметь цену в 600 баллов.
- При пользовании домашним телефоном дополнительные баллы можно обменивать на бесплатные минуты для местных и междугородних звонков. Приобрести час бесплатного общения на местные номера можно всего за 370 баллов, в то время как час на междугородние звонки обходится аж в 1560 бонусов. Подробнее о расценках желательно уточнить на местном сайте провайдера.
Если не понятно, как потратить баллы, то нужно лишь зайти в личный кабинет Ростелеком и кликнуть по вкладке «Программа Бонус». Там, перейдя в раздел обмена баллов, нужно выбрать вид услуг, на которые есть желание списать накопившиеся бонусы. Расценки и вид услуг может существенно отличаться в зависимости от региона. Экономить на связи теперь стало ещё проще.
Описание программы «Бонус»
Суть программы предельно проста: абонент накапливает бонусы, пользуясь услугами от Ростелеком, а полученную сумму тратит по своему усмотрению. За какие действия и сервисы можно получить заветное вознаграждение, мы рассмотрим чуть ниже.
Воспользоваться бонусами можно в следующих случаях:
- Услуги для ТВ. К ним относятся коллекции из видеотеки, сервис управления просмотром и дополнительные файловые квоты к нему в размере от 50 до 30 Гб. Кроме того, вы можете приобрести один из понравившихся пакетов телевидения, тратя лишь «виртуальные» баллы. Так, абоненту доступен целый ряд пакетов, например, «Твое кино», «Амедиа Премиум», «Взрослый», «Матч», «Футбол» и другие.
- Антивирусный софт (Доктор Веб, Kaspersky Internet Security или ESET NOD32). Антивирусы можно будет установить на один, два либо три ПК в вашем доме. Подписку на антивирусную программу можно оплатить только единовременно и лишь в том случае, если она не была до этого активна. При покупке подписки за приобретенные бонусы антивирус будет действовать в течение двух месяцев (или шестидесяти календарных дней). В дальнейшем платеж за антивирус станет стандартным, согласно условиям вашего действующего тарифа.
- Оплачивая интернет со скидкой 25% (правда, она действует в течение одного месяца).
- Оплата внутризоновой или междугородней связи. Вы вправе обменять баллы на бонусные минуты (от 15 до 30 минут на разговоры по межгороду, до 60 минут внутризоновой связи и до 120 минут на местные телефонные вызовы).
- Опции партнеров Ростелеком: игры World of Warships и World of Tanks (PC). Это хороший подарок для истинного геймера: бесплатный набор командира или танкиста в одной из предложенных игр.
Отказаться от вознаграждения возможно, но лишь в случае неиспользования. Если бонусы израсходованы, восстановлены они уже точно не будут
Сколько бонусов «стоит» та или иная услуга от Ростелеком, можно узнать на сайте компании, зайдя на веб-страницу программы (внимание: цены указаны для Нижнего Новгорода и Нижегородской области)
Что можно приобрести
Для участников акции, которые не знают, на что можно потратить бонусы, Ростелеком создал целый каталог специальных предложений и подарков, ориентируясь на который абонент компании может получить:
- Скидку на пользование:
- интернетом (50 рублей за 250 призовых единиц);
- мобильной и стационарной телефонной связью:
- местной;
- внутризоновой;
- междугородной.
- Услугу:
- анти-определитель номера (от 100 бонусов);
- переадресации (от 80 баллов);
- «ноль внутри сети» (от 300 бонусов).
- Опцию:
- «Караоке» (450 бонусов за 48 часов);
- управление просмотром ТВ-каналов (от 250 баллов).
- Мультирум (от 200 бонусов);
- Бесплатный пакет СМС или минут;
- Подключение к тарифам «Междугородний номер» и «Любимый номер»;
- Лицензионный антивирус с ключом активации на год.
Также могут предоставляться некоторые услуги от партнёров. Например, онлайн-игр вроде World of Tanks.
Как потратить бонусы
Чтобы можно было использовать бонусы для «приобретения» необходимого продукта компании, нужно сделать эту покупку не позднее, чем за 2 дня до завершения месяца.
Для этого необходимо:
- Открыть раздел «Бонусы» в Личном кабинете на сайте Ростелеком;
- Сделать отметку напротив нужного пункта в каталоге;
- Кликнуть кнопку с надписью «Обменять».
Бонусы, потраченные через личный кабинет, списываются со счёта пользователя, и вернуть их уже нельзя. Также можно сделать соответствующий запрос, позвонив в службу поддержки клиентов, либо оформить письменную заявку при личном обращении в офис продаж.
Оплачивать интернет бонусами и приобретать опции Ростелеком не за деньги, а даром, гораздо приятнее и удобнее. Поэтому клиенты компании с охотой пользуются представившейся возможностью и экономят свои финансы.
Как потратить бонусы Ростелеком в личном кабинете
При накоплении определенного количества очков на балансе, вы сможете поменять их на различные вознаграждения. Как потратить бонусы Ростелеком? Существует возможность сделать это в личном кабинете. Потребуется:
- Зайти на сайт РТ.
- Пройти авторизацию в личном кабинете.
- Открыть раздел с бонусами.
- Просмотреть все предложенные вознаграждения.
- Выбрать один из доступных вариантов.
- Осуществить непосредственную активацию.
Процедура занимает минимум времени. После активации вознаграждение начнет действовать, вы сможете полноценно пользоваться им. Вариантов в каталоге представлено множество, клиенты не будут ограничены в выборе.
Как копить бонусы?
Услуги компании, за которые можно получить бонусы:
- подключение к программе «Бонус»;
- участие в опросах;
- настройка автопополнения счета;
- выбор e-mail для доставки счета;
- полная настройка профиля;
- пополнение лицевого счета;
- пользование услугами.
- asos;
- lamoda;
- М-видео;
- Media Markt;
- Спортмастер;
- Decathlon;
- myToys;
- acoola;
- ЛитРес.
Проверить количество баллов можно несколькими способами:
- В личном кабинете. Этот способ хорош тем, что там же, при желании, можно использовать бонусы.
- Можно позвонить по номеру 555. Звонок будет переведен на автоответчик с голосовым меню, следуя инструкциям которого можно проверить накопление бонусов.
- В случае использования мобильной связи можно отправить запрос, набрав команду *100*555#.
О программе
Акция действует на территории 12-ти регионов РФ (их полный перечень можно уточнить на официальном сайте Ростелеком). Изначально планировалось, завершить её после 31.12.2015 , однако позднее было принято решение о продлении, включающем автоматическую пролонгацию статуса участника.
Программа «Бонус» от Ростелекома не является платной, а участвуют в ней только физические лица, подключившие следующие услуги компании:
- «Домашний интернет»;
- «Домашний телефон»;
- «Интерактивное телевидение».
Также запрещается применение подключённых опций для ведения предпринимательской деятельности.
Чтобы накопить необходимое количество бонусов Ростелеком необходимо:
- Зарегистрироваться в программе, воспользовавшись одним из двух способов:
- позвонить по телефону 8 (800) 181-18-30 (для пользователей опции «Домашний телефон»);
- заполнить заявку на сайте bonus.volga.rt.ru.
- Продолжать пользоваться услугами компании не меньше, чем на протяжении полугода;
- Своевременно делать ежемесячные взносы за все используемые услуги связи;
- Подключать дополнительные пакеты и опции.
Накопленные баллы вносятся на специальный виртуальный счёт клиента и сохраняются с началом следующего месяца при условии, что участник программы не нарушил ни одно из вышеприведённых правил.
Частые ошибки и способы решения при работе с бонусной программой
При пользовании сервисом человек может столкнуться с рядом проблем во время обмена накопленных баллов. Распространенная ситуация — появление кода ошибки 2011 в Ростелеком Бонус.
Это может свидетельствовать о следующих трудностях:
- имеющихся накоплений недостаточно для совершения покупки или скидки;
- клиент задолжал деньги по оплате за услуги;
- опция уже предоставлялась раньше (использовать бонусы два раза запрещено).
Если указанные проблемы не актуальны, а ошибка продолжает выпадать, нужно связаться со службой поддержки. Специалисты подскажут, как оплатить бонусами Ростелеком за Интернет в личном кабинете (или за другую услугу), расскажут о причинах возникшей проблемы и путях ее решения.
На что потратить бонусы?
Накопленные бонусы можно со временем использовать. Использовать можно, потратив их на какую — либо услугу. Обменять бонусы по услугам «Домашний Интернет» и «Домашний телефон» доступен в личном кабинете, по услуге «Интерактивное телевидение» — на ТВ-приставке.
Опции партнера
За 600 бонусов Вам доступны наборы командира в игре «World of Warships» и набор танкиста в игре «World of Tanks (PC)».
Опции партнеров
Опции для телевидения
За 800 и больше бонусов Вам доступны фильмы и сериалы из раздела «Видеопрокат».
За 3400 бонусов Вам доступен пакет каналов для взрослых 18+.
За 1700 бонусов Вам будет доступен пакет каналов «Твой».
Опции для телевидения
Опции для компьютера
За 500 бонусов Вам будет доступен антивирус Dr.Web Премиум (защита на 1 ПК).
Также за 500 бонусов Вы сможете выбрать антивирус ESET NOD32 (защита на 3 ПК).
За 600 бонусов Вы сможете установить Kaspersky Internet Security (защита на 2 устройства).
Опции для компьютеров
Опции для телефона
За 900 бонусов Вы получите 60 минут=1 час разговоров внутризоновой связи.
За 750 бонусов Вам станет доступно 120 минут местных телефонных разговоров.
За 390 бонусов Вы сможете 15 минут разговаривать по межгороду.
Опции для телефона
Описание программы
У многих компаний есть специальные программы поощрения. Для чего они нужны фирме?
- Удается повысить лояльность абонентов.
- Сформировать перечень постоянных клиентов.
- Повысить степень их удержания и исключить переход к другому оператору.
- Привлечь новых клиентов.
- Продвигать компанию на рынке и увеличивать ее популярность.
- Предоставить клиентам вознаграждения за использование услуг.
В чем преимущества для абонентов?
- Удается получать баллы от компании за использование ее услуг.
- Обменивать их на вознаграждение.
- Возвращать часть потраченных средств.
- Снизить расходы на услуги связи.
- Это выгодный вариант для клиентов.
Программа Бонус – это стандартное средство для продвижения и повышения лояльности. У многих организаций есть подобное решение. Условия у компаний отличаются, они разрабатываются с учетом возможностей фирмы.
Что нужно сделать абоненту?
- Пройти регистрацию.
- Начать копить очки.
- При формировании определенного баланса потратить его на вознаграждение.
- Продолжить накопление.
Обмен бонусов в приложении
Не все абоненты знают, но у компании есть специальное приложение – Мой Ростелеком. Оно позволяет управлять счетом со смартфона. Перечислим преимущества программы:
- По основным функциям она напоминает личный кабинет.
- Проста и удобна в использовании.
- Интерфейс позволяет оперативно разобраться в приложении.
- Меню максимально простое и адаптировано под использование на мобильных телефонах.
- Приложение распространяется свободно.
- Есть версии для популярных ОС.
- Не нужно заходить на сайт для управления счетом. Программа заменит посещение портала.
- Она работает отлично на различных смартфонах.
- Расходует минимум ресурсов.
Как начать пользоваться приложением? Нужно зайти в официальный магазин на вашей платформе. Введите в строку поиска Мой Ростелеком. Система выдаст варианты, программа РТ обычно находится на первой позиции.
Нажмите на кнопку установки. После загрузки приложения осуществите его запуск. Появится форма для авторизации, в нее нужно ввести данные для входа в систему. Приложение переведет пользователя на основную страницу.
Чем программа будет полезна в нашем случае? В ней можно:
- Проверять состояние счета.
- Активировать опции и менять тарифы.
- Управлять подключенными услугами.
- Получить консультацию специалиста.
- Осуществить оплату услуг РТ.
- Просмотреть карту с ближайшими отделениями.
- Взаимодействовать с несколькими счетами.
- Обменивать баллы и участвовать в бонусной программе.
В приложении удается просмотреть текущий баланс очков и изучить доступные вознаграждения. Абонент сможет выбрать оптимальное решение и потратить накопленные баллы. Для этого не придется заходить на сайт со смартфона или с ПК.
Принцип накопления бонусных баллов
Перед тем, как осваивать бонусную программу от Ростелекома, нужно знать, за что они начисляются и как их накапливать. Бонусы – это числовой эквивалент вознаграждения за использование заказанной услуги у провайдера. Только после регистрации в пользовательском интерфейсе «Личный кабинет» система дарит моментально 500 баллов, для стартовой мотивации. Их уже хватит на получение полезных подарков от Ростелекома. Ко Дню Рождения абонента компания дарит сразу 1000 бонусных баллов – полезный презент для любого пользователя.
Тем, кто является участником системы «Личный кабинет» на официальном сайте Ростелекома, знакомы такие функциональные возможности как различные опросы, участие в интересных дискуссиях, обсуждениях. За активную позицию в этих процессах сервис начисляет выше 100 баллов. Поэтому личный кабинет – это первоначальный этап пополнения виртуального кошелька бонусными активами.
Также в персональном аккаунте интегрирована рубрика «Автоплатежи». Она помогает создать шаблон часто повторяемой операции, с автоматическим списанием денег со счета на оплату услуги. Первый месяц использования услуги принесет владельцу аккаунта 100 баллов, последующий месяц – 150 баллов, а последний месяц – 200 баллов. На 4-й месяц начисления приостанавливаются, однако накопленных единиц хватит на заказ желаемой услуги.
Решили пригласить друга на подключение к Ростелекому? Это можно сделать, снова-таки, через Личный Кабинет, после чего абонент увидит на бонусном активе ещё 500 баллов. Чем больше приглашено друзей, тем больше единиц накапливается.
Пополнение баланса также предусматривает начисления – 1 бонусная единица выдается пользователю за каждые 5 рублей, то есть внесенные 1000 рублей сразу преобразуются в 200 бонусных баллов. Использование услуг провайдера обещает перечисления в виде 1 бонуса за каждые 5 рублей, которые клиент потратил на телевидение, интернет или телефонное общение (от оператора «Ростелеком»).
Бонусные баллы могут стать подарками от программы лояльности. Обменять бонусные баллы Ростелеком можно после участия в таких программах:
- После получения абонентом статуса «Базовый» (через год после подключения);
- Получения статуса «Стандартный» (выдается после накопленных 4000 баллов);
- Получения статуса «Привилегия» (после накопления 10 000 бонусных единиц);
- Получения статуса «VIP» (после накопления 20 000 баллов).
Что дают бонусы Ростелеком абонентам?
После подключения клиентам начисляются бонусы, которые отображаются в личном кабинете Ростелеком. Полученные баллы можно копить, а в дальнейшем менять на товары и услуги. Список предложений периодически пересматривается и доступен на сайте rt.ru/bonus. Выглядит он следующим образом:
Постоянные пользователи могут рассчитывать на повышение статуса, который зависит от числа бонусных единиц. Чем их больше в распоряжении клиента Ростелеком, тем выше скидка. Выделяется четыре статуса:
- Базовый — присваивается после регистрации и действует один год.
- Стандартный — выдается при наличии 4000 бонусов. Получатели такого статуса вправе рассчитывать на 5% скидки. Пакет действует два года.
- Привилегия. Присваивается при накоплении 10 000 баллов и дает право на 10% скидки. Период действия равен двум годам.
- VIP — наиболее высокий статус, которого достойны клиенты с 20 000 «монет». Им положена 15-процентная скидка на товары из каталога. Статус активен в течение двух лет.
Потенциальные клиентов также интересую затраты на программу Бонус от Ростелеком — платная она или нет. Если человек пользуются упомянутыми выше услугами, участие в системе лояльности бесплатно.
Как стать участником?
Чтобы пополнить число присоединившихся к бонусной программе Ростелеком людей, требуется быть абонентом провайдера и получать услуги компании. Если указанные условия выполняются, останется:
- авторизоваться в личном кабинете на сайте;
- переключиться на страницу акции;
- согласиться с правилами и условиями участия.
Ничего дополнительного совершать не понадобится, поскольку вся требуемая регистрационная информация указывается человеком при создании стандартного аккаунта, а единственным условием присоединения остаётся заключение дополнительного соглашения, о котором сказано выше.
Условия программы «Бонус» от Ростелеком
Выше уже говорилось о том, что провайдер разработал максимально простые и доступные условия участия в накопительной бонусной программе.
Основные положения и правила требуют знать, что:
- подключить программу бонус в Ростелекоме можно в личном кабинете;
- затем абонентам придётся совершать действия, позволяющие получать баллы (зачастую пользователям не требуется делать что-то сложное, а в некоторых случаях зачисление происходит без участия абонентов);
- скорость пополнения бонусного счёта зависит от действий пользователя и составляет от нескольких секунд до месяца;
- срок использования полученных баллов составляет 24 месяца с момента начисления;
- восстановление аннулированных баллов (поле завершения указанного срока) невозможно;
- использовать бонусы способны только активные абоненты компании, те, кто решил временно или постоянно отказаться от телекоммуникационных услуг, воспользоваться привилегиями и обменять баллы на подарки не смогут;
- отказаться заказанного вознаграждения и восстановить потраченные баллы невозможно (поскольку отказ от привилегий не приводит к восстановлению бонусного счёта).
Оставшиеся непонятными нюансы следует обсудить с представителями провайдера, связавшись с ними по бесплатному контактному телефону 8 (800) 100-08-00.
Стать участником
Чтобы присоединиться к бонусной программе, потребуется:
После чего процесс регистрации завершается, а пользователь начинает копить баллы.
Дополнительно стоит указать, что клиентам не стоит задумываться о том, насколько выгодна программа «Бонус» Ростелеком: платная или нет. Предложение, позволяющее получать привилегии, не может оказаться платным.
Система накопления бонусных баллов
Желающим взять промокод для программы «Бонус» Ростелеком и накопить баллы для получения вознаграждений стоит знать, что начисления происходят (в скобках – количество):
В последнем случае сумма начислений зависит от партнёра и стоимости товаров, которые решит взять абонент.