Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Сбой активации iphone: возможные причины и пути решения проблемы

Как активировать Айпад через iTunes

Для того, чтобы воспользоваться этим вариантом, необходимо подсоединить устройство к компьютеру с помощью специального кабеля. Его подключают к специальному гнезду на гаджете, а другой конец кабеля подключают к USB разъёму компьютера. Подключение нужно производить аккуратно, избегая применять значительные усилия. После подключения запуск программы произойдёт автоматически. Теперь нужно дождаться того момента, когда она определит наличие подключённого устройства Apple.

В некоторых случаях может возникнуть ситуация, когда компьютер не сможет определить новое устройство. Это происходит в тех случаях, когда отсутствует подходящий драйвер. В этом случае его необходимо разыскать, закачать на компьютер и установить. В большинстве случаев он имеется на компакт-диске, который был в комплекте поставки телефона.

Если по какой-то причине его разыскать не удаётся, то драйвер можно скачать на сайте производителя. Для этого переходят на официальную страницу и в поиске указывают нужную модель. В результатах поиска будет указан нужный драйвер.

Установку можно производить в ручном режиме или в автоматическом. В первом случае запускают программу установки и следуют её указаниям. Для автоматической нужно запустить «Мастер установки нового оборудования». Необходимо следовать инструкциям. Рекомендуется после её окончания произвести перезагрузку компьютера или ноутбука.

Далее будет предложено провести активацию. Необходимо подтвердить действие. Затем оно произойдёт автоматически. После её окончания можно будет полноценно пользоваться гаджетом. Приложение после окончания процедуры предложит провести настройку. Эта настройка будет происходить на телефоне. На этом этапе кабель нужно отсоединить от компьютера и телефона.

Важно учитывать, что кроме активации устройства, потребуется зарегистрироваться в качестве пользователя iTunes. В дальнейшем нужно не забывать проводить обновление программы

На компьютере должна быть установлена последняя её версия.

Устройство можно активировать без использования этой программы. В этом случае процедура активации будет выполняться следующим образом:

  1. Необходимо произвести включение гаджета. Для этого достаточно нажать клавишу Power. Её нужно держать до тех пор, пока на экране появится логотип компании в виде яблока. Затем будет показан экран блокировки.
  2. Нужно пальцем отодвинуть ползунок в сторону. После этого непосредственно начнётся активация.
  3. Будет предложено выбрать язык и страну. После указания нужных данных для продолжения процедуры потребуется беспроводной доступ в интернет.
  4. Будет предложено включить службы геолокации. Они обеспечат предоставление данных о местоположении пользователя в сообщениях. Этот сервис даст возможность использовать опцию поиска телефона, позволит полноценно работать с картами. От геолокации при желании можно отказаться.
  5. Далее будет предложено настроить или восстановить гаджет. Эта возможность будет полезна в тех случаях, когда телефон не новый или есть желание пользоваться им как прежним. В таком случае можно будет восстановить данные из резервной копии, которая ранее была сделана для сохранения на iCloud. Если речь идёт о новом телефоне. то его настраивают как новый. не используя восстановления из резервной копии.
  6. Владельцу гаджета Apple для полноценной работы необходим Apple ID. Предоставляется возможность воспользоваться уже имеющимися данными. В этом случае потребуется войти в систему с их использованием.
  7. На следующем шаге предоставляется возможность произвести настройку iCloud. Это облачный сервис для хранения данных, который предоставляется клиентам компании Apple. Каждому пользователю на нём дают 5 Гб места, которыми он может пользоваться по своему усмотрению. Здесь также имеются дополнительные опции. В частности, есть возможность создать копию телефона. Это можно, например, сделать в процессе настройки.
  8. Включают услугу «Найти Айфон». С её помощью всегда можно узнать, где именно находится телефон.
  9. Для того, чтобы воспользоваться iMessage или FaceTime, необходимо ввести номер телефона и адрес электронной почты.

После выполнения этих действий активация полностью завершена. Пользователь получит возможность полноценно пользоваться всеми основными сервисами Apple.

Здесь рассказано, как провести настройку без Wi-Fi:

Без паники

Так уж сложилось, что не все пользователи понимают, по какому принципу работает то или иное устройство. В итоге это приводит к разным неполадкам. Часто появляются системные сбои, на устройство попадают вирусы или удаляется важная информация. Все это причины неопытного пользования планшетами и смартфонами. Чтобы этого избежать, нужно быть внимательным и терпеливым.

Сбой активации iPad мог произойти по разным причинам

Но важно сразу не паниковать, нажимая все кнопки подряд и предпринимая ошибочные действия. Запаситесь терпением и прочитайте статью

Способы устранения ошибки «Сбой активации iPhone»

Ошибка «Сбой активации iPhone» далеко не всегда означает, что телефон необходимо нести в сервисный центр: в большинстве случаев ее можно решить собственными силами. Для этого последовательно выполняйте действия, приведенные ниже.

Способ 1: Перезагрузка iPhone

Чтобы исключить системный сбой, возникший на устройстве, следует выполнить его принудительную перезагрузку. Вариант перезапуска iPhone будет зависеть от модели, поскольку здесь будут задействованы физические клавиши.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Способ 2: Использование стабильного интернет-подключения

Очень часто причиной невозможности активировать Айфон является нестабильное или полностью нерабочее интернет-подключение. Дело в том, что в процессе настройки iPhone обращается к серверам Apple. И если этого не удается сделать, на экране отображается рассматриваемая нами ошибка.
Для этого нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к окну выбора Wi-Fi-подключения. Выберите подходящую сеть, введите от нее пароль и повторите попытку активации телефона.

Способ 3: Активация через iTunes

Не стоит исключать и аппаратную неисправность – если на телефоне вышел из строя модем, активировать его без помощи компьютера не получится. В данном случае вам потребуется подключить гаджет к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустить программу iTunes. Более подробно об активации iPhone через iTunes читайте в отдельной статье.

Подробнее: Как активировать iPhone с помощью iTunes

Способ 4: Перепрошивка смартфона

На случай возникновения различных программных ошибок Apple предусмотрена специальный режим DFU – аварийная среда, которая используется для чистой установки прошивки на устройство.

  1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустите программу iTunes.
  2. Введите Айфон в режим DFU.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

Когда Айтюнс определит подключенное устройство, нажмите кнопку «ОК».

Единственная манипуляция, которую предложит iTunes – это восстановление устройства. В процессе программа загрузит последнюю доступную прошивку для вашей модели телефона, удалит старую версию, а затем выполнит чистую установку новой. После окончания процедуры, когда на экране появится приветственное окно, попробуйте повторно активировать смартфон.

Способ 5: Замена SIM-карты

Проблема может крыться в нерабочей SIM-карте, установленной в смартфон. Очень часто подобная неполадка возникает, если карточка была обрезана вручную. В данном случае обратитесь в ближайший салон оператора связи и произведите замену СИМ-карты на новую. Как правило, процедура перевыпуска является бесплатной.

Способ 6: Повторная попытка активации позднее

Проблема с активацией может быть вовсе и не на вашей стороне, а на стороне серверов Apple, которые по каким-либо причинам не отвечают. В подобной ситуации следует повторить попытку, но через некоторое время, например, через два-три часа.

Если в результате ни один их способов так и не принес положительного результата, обратитесь в сервисный центр: специалисты проведут диагностику и смогут оперативно устранить неполадку.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если у вас уже был iPhone

Если вы переходите со старого iPhone на новый, то активировать смартфон и настроить его для использования можно за пару простых шагов.

1. Создаем резервную копию старого телефона

Резервное копирование данных на Айфоне означает, что у вас будет копия всех файлов, которая пригодится при замене смартфона. Создать резервную копию можно в несколько шагов:

  1. Подключитесь к Wi-Fi сети.
  2. Откройте настройки телефона, перейдите в Apple ID, затем iCloud.
  3. Выберите «Копия iCloud».
  4. Нажмите на кнопку «Создать резервную копию». Не отключайте Wi-Fi, пока процесс не завершится.

Копия создана, и теперь вы можете перенести данные со старого Айфона на новый. Для этого выполните следующее:

  1. Включите новый телефон и дождитесь приветствия на экране.
  2. Следуйте инструкциям, пока не появится экран Wi-Fi.
  3. Выберите из списка ваш Wi-Fi и подключитесь. Следуйте дальнейшим инструкциям до появления вкладки «Программы и данные» и нажмите «Восстановить из копии iCloud».
  4. Войдите в iCloud по Apple ID и паролю.
  5. На открывшейся странице выберите резервную копию (дата и время нужной будут отображены). Если на экране появится запрос с необходимостью обновления iOS до последней версии, сделайте это.Если вы делали покупки в магазине приложений и iTunes с нескольких учетных записей, система предложит войти в каждую. Если не помните паролей от них, простите шаг, нажав «Нет Apple ID или забыли его?».
  6. Начнется процесс переноса данных. Не отключайте смартфон от Wi-Fi и от источника питания.

По завершении процедуры вся информация со старого iPhone будет перенесена.

2. Настраиваем новый телефон

После копирования вам потребуется выполнить еще несколько действий по настройке нового iPhone:

  • проверка «Почты», «Календаря» – откройте программу «Почта и дождитесь ее загрузки. Если потребуется, введите пароль от электронной почты на новом телефоне. Теперь запустите «Календарь» и убедитесь, что все события были перенесены;
  • включение уведомлений для программ – вам может понадобиться активировать возможность отправки уведомлений на некоторых приложениях. Просто открывайте каждую из программ, и если появится соответствующий запрос, нажмите на «Допуск уведомлений;
  • загрузка содержимого и восстановление покупок – после резервного копирования может потребоваться повторная загрузка контента (музыки, видео, фильмов и т.д.). Для этого в настройках перейдите в «iTunes и App Store» и проверьте, все ли файлы перенесены. Если нет, можете загрузить их повторно;
  • добавление карт в Apple Pay – добавьте свои кредитные и дебетовые карты в электронный кошелек и оплачивайте офлайн и онлайн-покупки через телефон. В настройках выберите «Wallet и Apple Pay» и привяжите карты (как описано выше);
  • создание пары с Bluetooth-аксессуарами – если вы пользуетесь Bluetooth-наушниками, можете создать с ними пару. Для этого в настройках перейдите в «Bluetooth» и включите его. Затем нажмите на кнопку включения на аксессуаре. Как только название наушников появится в списке найденных устройств, подключитесь к ним.

Бывает, что после переноса данных система требует от пользователя повторный ввод пароля. Для этого в настройках откройте «Пароли и учетные записи», выберите каждую отдельно и введите пароль, если нужно.

Что делать, если не удается активировать iPhone

Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.

Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице: https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/

Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.

«Залоченный» iPhone

Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.

Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу

Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone &mdash, это мошенники

Activation Lock

Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.

Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы забыли данные Apple ID и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.

Сбой активации

Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.

В данном случае порекомендуем не обновлять и не стирать купленный в Китае iPhone. Таким образом смартфон не будет обращаться к серверам Apple, и в Купертино не определят некачественный аппарат.

Причины

Баги в работе могут возникать у любой операционной системы, однако среди мобильных — IOS самая уязвимая. Распространенными причинами сбоя активации являются:

  • нестабильная работа серверов компании, в таких случаях высвечивается — не удается связаться с сервером;
  • сервер временно недоступен — означает, что ведутся ремонтные работы и обновление можно скачать с официального Itunes;
  • ошибка аутентификации может возникнуть из-за нестабильного соединения, а также при взломанной прошивке и старой учетной записи;
  • ошибка сотовой сети при замене сим, в таком случае нужно заменить карту у оператора или сменить провайдера;
  • сбой при проверке Apple Id, может возникнуть при коннекте к компьютеру через сломанный шнур.

Сервер Apple временно недоступен

При появлении сообщения на экране мобильника, следует удостовериться, что это действительно проблема с серверами. Сделать это можно через посещение официального сайта, там всегда будут актуальные новости о состоянии работы серверов. Если выполняются технические работы, то стоит подождать и попробовать позже.

Сброс настроек

Аппараты сомнительной сборки могут перестать работать после возврата к заводским настройкам. Совершая покупку у не авторизованного дилера, велик риск получить гаджет с поддельными запчастями и впоследствии не работающее устройство. В зоне риска находятся устройства на платформе 11 IOS и выше. Если после сброса настроек ошибка активации iPhone, причины следующие:

  • ремонт неоригинальными запчастями;
  • при включении сервера компании не распознают замененные запчасти и блокируют телефон.

Во избежание неприятностей стоит совершать приобретение и ремонт в официальных сервисах.

Аппаратные проблемы с iPhone

Неполадки могут происходить из-за глюков в телефоне. К таким относятся:

  • сбой видимости сим-карты;
  • постоянный поиск сети, даже без сим-карты.

Определить точную проблему может мастер в сервисном центре.

Проблема активации iOS 11 и iOS 12 на восстановленных телефонах

С трудностями сталкиваются владельцы купившие китайские подделки с AliExpress. Сборка аппаратов представляет собой солянку из разных запчастей имитирующие оригинальные. При разборе таких телефонов может выясниться, что оригинальной осталась плата, но некоторые модули могут быть заменены.

В борьбе с подделками компания вводит радикальные методы. При активации посылается сигнал на сервера компании, и выполняется проверка всех деталей. При выявлении несовпадения серийного номера или Mac-адреса — активировать невозможно.

Установлена блокировка активации

Опция, позволяющая предотвратить несанкционированный доступ к данным. Активный режим станет свидетельством того, что гаджет был получен незаконным путем. Обойти охранную систему путем перепрошивки невозможно, так как все данные привязаны к учетной записи. При попытке восстановления доступа через официальные сервисы высветится уведомление о вводе Apple Id и электронного адреса, привязанного к учетной записи.

SIM-карта не поддерживается

Сообщение подобного типа может высвечиваться по нескольким причинам. Кодировка сигнала не подходит к радиомодулю телефона, или же карта является заблокированной. В таких случаях:

  • обратиться к провайдеру за новой картой;
  • попробовать активировать с другой симкой;
  • проверить на официальном сайте информацию относительно телефона;
  • обратиться в официальное представительство.

Проблемы с подключением к Интернету

В случаях нестабильного соединения выполнить активацию будет невозможно. Появится ошибка не удается связаться с сервером. Возможные причины:

  • стоит запрет на передачу данных;
  • ограничение доступа к серверам.

Решить вопрос можно обратившись к провайдеру, предоставляющему услуги, а также проверив настройки смартфона.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Как избежать проблемы в будущем

Активация требуется не только при покупке гаджета, но и в некоторых других ситуациях. Обычно проблем у пользователей с этим не возникает. Но в некоторых случаях риск может увеличиваться:

Если у айпада был предыдущий владелец, но связь с ним утеряна. В этом случае активацию сделать сложно, а иногда и невозможно

Чтобы этого не произошло, необходимо проявлять осторожность при покупке гаджетов, у которых уже был хозяин. В таком случае необходимо, чтобы он передал новому владельцу все необходимые данные о телефоне.
Иногда к проблемам может привести неправильная прошивка или использование нестандартного программного обеспечения.

Желательно регулярно делать копии и хранить их в iCloud или iTune. Это даст возможность при необходимости восстановить данные в том случае, если возникнут проблемы.

Активация позволяет пользователям айпадов полноценно пользоваться гаджетами. Если правильно произвести настройку и избегать возникновения проблемных ситуаций, это позволит пользоваться техникой Apple практически без ограничений.

Активация без компьютера

Такая возможность доступна только для устройств с iOS пятой и более поздней версией. Способ очень просто и требует только подключения к Сети по Wi-Fi. Проделываем следующие манипуляции:

  • Включаем Айпад путем зажатия кнопки «Power» до появления на экране яблока;
  • Следуем всем приводимым на дисплее инструкциям.

Узнать дату, когда Айпад был активирован, может потребоваться по нескольким причинам:

При покупке бывшего в использовании устройства, чтобы узнать реальный срок его использования;
Находится ли iPad на гарантии

Важно помнить, что гарантия на Apple-устройства начинается в момент его активации, а не покупки.

Чтобы узнать, когда была осуществлена активация вашего iPad, потребуется знание его серийного номера, узнать который можно двумя методами:

  • Способ №1. Посредством меню iTunes при подключенном планшете найти свое устройство и кликнуть по нему. Серийный номер будет отображен в информации о гаджете.
  • Способ №2. Посредством меню iOS зайти в «Настройки
    » — «Об этом устройстве
    », где и находится необходимая нам информация, которую можно не только посмотреть, но и скопировать в буфер обмена.

Чтобы узнать искомую нами информацию, необходимо посетить специальную страницу сайта Apple и ввести серийный номер iPad в находящуюся на ней форму. Далее кликнуть по пункту «Проверить
».

Узнать дату изготовления iPad

  • Production year- год изготовления Apple-устройства;
  • Production week — неделя изготовления.

Большинство людей, которые приобрели в пользование iPad, частенько испытывают недопонимание, то есть, при включении модного гаджета высвечивается изображение и пользователь получает как бы не рабочий iPad. Особенно с этим сталкиваются первообладатели подобных аппаратов. Поскольку не были уведомлены, что изначально нужно его активировать, одним словом, нужно сделать привязку iPadа к всемирной программе iTunes. Благодаря этой программе компания Apple может контролировать платежи всех владельцев iPad. Еще один немало важный момент — гарантия начинает свой отсчет только с момента активации модного гаджета. Хотя эта информация не является секретом и ее можно найти на многих веб сайтах, однако ее знают не все пользователи айпадов. Итак, мы разобрались, что перед началом пользования айпадом его для начала следует активировать программой iTunes, которую предоставила компания Apple.

Немного предыстории: возможность активации айпадов, так заказать, по воздуху (через 3G сети или Wi-Fi) без помощи стационарных ПК, стала возможно благодаря появлению новой операционной система iOS 5.1. от Apple. Однако эта статья будет о стандартном способе активации айпада.

Итак, давайте разберемся, что нам понадобится для активации нашего гаджета.

Естественно для начала нам понадобится нормальный рабочий стационарный компьютер, который имеет доступ к всемирной паутине — интернету. В качестве данного компьютера подойдет как рабочий комп, так и можно воспользоваться ПК в любом интернет кафе, гостинице одним словом привязка к компьютеру не требуется.

Главное для активации выполнить два очень важных условия:

В первых: на стационарный компьютер необходимо установить, ранее упомянутую программу, iTunes. Данная программа на просторах интернета получила прозвище ТУНЕЦ. Её можно скачать на официальном сайте производителя. Программа предоставлена и интернете совершенно бесплатно, не следует ее покупать, когда вам ее предлагают по супер низкой цене. Проблем с установкой не возникает, установка проходит обычным образом, как любой компьютерной программы. После установки программы, компьютер потребует перезагрузки, ее нужно провести, после этого программа начнет функционировать в полном своем объёме. Забегая на перед, после активации айпада программу удалять с компьютера, если это ваш личный ПК, не стоит. Поскольку она Вам понадобится для дальнейшей роботы с вашим гаджетом. Она так же служит для записи видео файлов, музыки и различных программ для устройства.

Вторым важным условием является наличия доступа к интернету через стационарный компьютер.Так же понадобится нам USB-кабель, благодаря которому мы подключим айпад к компьютеру. Данный кабель входит в комплект с устройством

Когда покупаете гаджет, следует обращать на это внимание. Что бы в дальнейшем не бегать и не искать его в магазинах

iPhone не удалось активировать — виноват сервер или…

На самом деле, сбой может происходить по разным причинам. И правильным решением будет проверить все по порядку, поехали!

  • Проверьте, вставлена ли сим-карта и рабочая ли она? Совет конечно очень очевидный, но все бывает.
  • Еще разок убедитесь в том, что доступ к интернету есть.
  • Недоступны сервера Apple — как проверить их состояние в данный момент? Такое часто случается в дни выхода новых версий iOS. Множество людей по всему миру пытаются максимально быстро получить новую прошивку и сервера просто-напросто не выдерживают такого наплыва желающих. В таком случае, нужно просто подождать…
  • Используйте другое подключение к интернету. Некоторые Wi-Fi сети могут быть настроены так, что блокируют доступ к серверам Apple.
  • Используйте iTunes для активации (обязательно обновите его до последней версии!)
  • Сделайте жесткую перезагрузку iPhone или iPad. Зажмите кнопки Home и Power — не отпускайте их до тех пор, пока iPhone не отключиться.

Кстати, причиной Activation Error может стать и то, что на iPhone была установлена бета-версия прошивки, а устройство не было зарегистрировано в программе разработчиков. В этом случае, текст ошибки будет такой:

В данном случае, необходимо перейти на портал разработчиков Apple (developer.apple.com) и зарегистрировать гаджет.

Как видите, причиной того что iPhone при активации дает сбой, могут быть самые разные ситуации.

От банальных — отсутствие интернета, до очень сложных — поломки модема и новоиспеченного «синдрома iOS 11». И если первые решаются достаточно просто (подождать, сменить сим-карту и т.д.), то вторые («железные» проблемы) исправляются только при участии грамотного специалиста сервисного центра. Но я искренне надеюсь, что это не Ваш случай.

Программная часть сбой активации iPhone

С выходом iOS 11 при включении iPhone отправляются данные об установленных внутри него компонентах на сервера Apple. Если есть не соответствие с базой «яблочной» компании, то устройство не активируется. Замена следующих компонентов приводит к сбою активации: Процессора (CPU), Flash памяти телефона (NAND), EEPROM (память с серийными номерами), Модема.  

Что можно сделать :

1. Можно попробовать откатиться до iOS 10.3.3. Нужно будет скачать прошивку и с помощь специальной утилиты в терминале откатываться до iOS 10.3. 

2. Так же можно обновиться до 12.4.3 / 13.2.3 и с помощью джейлбрейка checkra1n удалить ошибку активации. К сожалению обо способа требуют компьютера с mac os или linux

3. Еще можно скачать 3utools и с помощью него прошить и активировать iPhone 

iPhone на iOS 11 и iOS 12 не активируется после сброса настроек

Этот текст является обновлением статьи после выхода прошивки iOS 11.

Суть проблемы:

Кто в зоне риска? Устройства (работающие под управлением iOS 11 и iOS 12), которые:

  • Когда-либо подвергались ремонту (с заменой запчастей — Nand-памяти, модема, модуля Wi-Fi и Bluetooth) в неавторизованных сервисных центрах.
  • Являются так называемыми «кустарно восстановленными» iPhone (смартфоны собранные непонятно кем и где) — недобросовестные продавцы очень часто продают их под видом новых.

Что происходит?

Так, и что же совсем этим теперь делать?

  1. Если есть гарантия — воспользуйтесь ей.
  2. Некоторые неофициальные сервисные центры могут попытаться решить эту проблему при помощи специального оборудования. Но, как правило, никаких гарантий никто не дает — даже если сбой активации получится «обойти» сейчас, то в будущем все может повториться.

Вот такая вот грустная история. Впрочем, совсем не обязательно, что ошибка происходит именно из-за этого…

Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна

Активация iPhone &mdash, процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная &mdash, в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

Причины возникновения сбоя активации на iPhone

Сбой активации iPhone происходит не на ровном месте, ему предшествуют какие-то действия самого пользователя. Хотя и бывают случаи поломки самого аппарата. Ниже описано, почему айфон не может пройти активацию.

Сервер Apple временно недоступен

Самая распространённая причина при проблемах активации айфона. Само устройство способно предупредить своего владельца о том, что «Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться c серверами Apple». Такое бывает, когда выходит новая версия iOS, и хозяева «яблочных» гаджетов стремятся поскорее обновить версию своей операционной системы, то есть все разом.

Характер этой проблемы временный, остается только подождать, пока нагрузка на сервера Apple не снизится, и попробовать активировать свой девайс позднее.

Обратите внимание! Проверить актуальность сообщения «Ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться c сервисами Apple» можно на официальном сайте, где есть специальный ресурс, показывающий состояние серверов в режиме реального времени

Сброс настроек

Айфон может отказываться активироваться после сброса всех настроек, совершенного на устройстве. Подобная проблема наблюдается на айфонах с iOS 11 и выше, которые прошли ремонт в неофициальном сервисе. В таких мастерских на устройство могли установить неоригинальные комплектующие.

Еще один случай — смартфон был куплен с рук, при этом его происхождение остается тайной за семью печатями. Собранный не пойми из чего полукустарным способом, такой девайс после сброса настроек для активации новым пользователем может не пройти её и стать полностью неработоспособным.

Аппаратные проблемы

Самая страшная причина — неисправен модем, который и отвечает за проведение активации. Здесь поможет только обращение в сервисный центр, так как самостоятельно решить данную проблему не то, что бы невозможно, а просто опасно. После такого ремонта можно окончательно сломать аппарат.

Проблемы с SIM-картой

Самая банальная причина, по которой происходит ошибка активации айфон 4 — это некорректная работа установленной SIM-карты. Возможно, она просто неправильно вставлена либо полностью вышла из строя и требует замены.

На айфонах используется формат microSIM

Проблемы с подключением к интернету

Отсутствие соединения с Интернетом может стать причиной сбоя активации айфона.

Обратите внимание! Помимо традиционных сетей, некоторые беспроводные Wi-Fi способны блокировать попытки гаджета активироваться. Другие возможные проблемы:

Другие возможные проблемы:

  • некоторые гаджеты от компании Apple могут работать только с симкой определённого сотового оператора. Такие аппараты принято называть контрактными или золоченными. Узнать, так ли это, можно на специализированных сайтах (например, по адресу imei.info);
  • некоторые устройства могут выдать сообщение «Сбой активации» из-за того, что могли просто-напросто зависнуть;
  • возможной причиной также может стать проведенная процедура обновления версии прошивки до последней версии или восстановления;
  • существуют айфоны, на которых устанавливаются бета-версия прошивки. Такой гаджет нельзя активировать, так как он не зарегистрирован в компании Apple.

Как устранить ошибки активации iPhone

Подожди немного

Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее

Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».

Сбросьте свой iPhone То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».

Разблокировка блокировки Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.

Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.

Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.

Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi

Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).

Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes

Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:

  • Убедитесь, что iTunes обновлен.
  • Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
  • Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
  • Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
  • Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
  • Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
  • Позвоните своему перевозчику

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации