Содержание
- 1 Подключение и отключение тарифа
- 2 Прочие условия
- 3 Прочие условия
- 4 Отключение тарифа
- 5 Подробное описание тарифа «Классический» от Теле2
- 6 Как отключить тариф «Классический» Теле2
- 7 Как подключить тариф «Классический» Теле2
- 8 Дополнительные информация
- 9 Преимущества и недостатки тарифа
- 10 Способы подключения и отключения
- 11 Отключение тарифа
- 12 Как подключить тариф «Классический»
- 13 Описание и стоимость
Подключение и отключение тарифа
- Голосовое меню. По номеру 630 ответы робота помогут подключить необходимый план. Сначала клиент переводится в раздел доступных предложений, а после цифрой выбирается подходящий вариант. Затем будет представлена основная информация о плане. По итогам активации пользователю приходит сообщение, подтверждающее включение сервиса.
- Личный кабинет на официальном сайте оператора и приложение «мой Tele2». Во время первого входа необходимо зарегистрироваться. Логин – номер телефона, пароль же приходит в СМС. В кабинете абонент самостоятельно управляет счетом, тарифами, услугами. Как подключить тариф Классический на Теле2 в личном кабинете: перейти во вкладку с тарифами и выбрать нужный. На телефон придет сообщение о подключении.
- USSD-код. Наиболее быстрым способом смены предложения является ввод команды. Комбинация для подключения — *630*8#. При успешном подключении придет соответствующее сообщение.
- Помощь службы поддержки. По телефону 0611 можно попросить настроить тариф, назвав свои паспортные данные для идентификации.
- Посещение фирменного салона. Для подключения потребуется паспорт.
Способов, как отключить тариф Классический на Теле2, также несколько. Если пакет не будет использоваться только некоторое время, то отключать его вовсе не требуется, поскольку абонентская плата не предусмотрена.
При желании сменить тарифный план сделать это можно автоматически просто выбрав новый. Отключить его с помощью кода нельзя. Но когда установлено новое предложение, «Классический» автоматически удалится.
Прочие условия
Тариф Классический на Теле2 не предусматривает пакета интернета. За каждые 10 Мб трафика снимается 19,50₽, что очень дорого. Оставлять такой режим логично, только если доступ в сеть нужен на минимальное время и редко. Но в большинстве случаев лучше приобрести один из пакетов, разработанных именно для тарифов, где интернет не включен. Опции по выделению определенного количества гигабайтов действуют из расчета на один месяц. В зависимости от его размера, зависит и его цена.
Услуги подключаются через личный кабинет или в салоне связи. А также для подключения трафика существуют USSD-коды.
Пакеты | Стоимость | Команда для подключения |
---|---|---|
50 Гб | 999₽ | *155*701# |
20 Гб | 699₽ | *155*691# |
7 Гб | 299₽ | *155*681# |
Прочие условия
Услуги, включенные в тарифный план
В тарифный план входят платные услуги:
Услуга «Кто звонил» подключена за отдельную плату, для отключения услуги наберите *155*330#
В тарифный план за дополнительную плату включена услуга «Безлимит на Tele2», для отключения наберите *155*411*0#
Условия настройки тарифных планов
2 ГБ интернета – 6,5 руб./сут.
В случае необходимости можно подключить дополнительный пакет трафика. Пакет трафика предоставляется с момента его подключения и действует в течение месяца при условии своевременного списания ежедневной абонентской платы. Абонентская плата за первые сутки списывается в момент подключения дополнительного пакета, далее ежесуточно.
При израсходовании дополнительного пакета доступ в интернет предоставляется на условиях опции «Еще». Последовательно активируются до 5 пакетов интернета по 500 МБ. Плата за каждый пакет составляет 50 руб. и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается.
Если на счете недостаточно средств для списания ежесуточной абонентской платы, то до списания платы доступ в интернет также приостанавливается.
В случае отключения дополнительного пакета и при его повторном подключении единовременно списывается 195 руб., а начиная с даты очередного обновления пакета трафика списывается ежесуточная абонентская плата за дополнительный пакет.
Мобильный интернет
Тарификация мобильного интернета начинает осуществляться в момент установки первого интернет-соединения в сутки. При потреблении объема интернета свыше 1 МБ в сутки, доступ в интернет до конца суток предоставляется пакетами интернета по 10 МБ каждый.
Остаток предоставленного и неизрасходованного объема интернет-трафика на следующие сутки не переносится (сутки рассчитываются от 00:00 до 23:59 по местному времени).
Интернет-трафик в сессиях округляется до 150 КБ в большую сторону. Если на счете недостаточно средств для оплаты очередного пакета интернет-трафика, доступ в интернет будет приостановлен до пополнения баланса на соответствующую сумму.
Если не пользоваться SIM-картой
В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.
Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.
В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.
При отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.
Звонки на международные номера информационно-развлекательных сервисов |
200 руб./мин. |
Отключение тарифа
Отключиться от тарифа и остаться абонентом Теле2 можно только выбрав другие условия обслуживания. Пакетных предложений хватает и цена их достаточно доступная. Алгоритм смены тарифа такой же, как указан выше для «Классического».
Если некоторое время не нужно пользоваться номером (до 4 месяцев) то можно ничего не делать. Тариф не предусматривает абонплаты. Если же отсутствие абонентской активности будет дольше 4 месяцев лучше карту заблокировать самостоятельно.
Ну и самый радикальный вариант – перейти на обслуживание к другому оператору (в таком случае читайте про самые дешевые тарифы от МТС). При этом нужно расторгнуть договор с Теле2. Сделать это можно в офисе обслуживания, с собой требуется взять паспорт.
Отзывы абонентов о тарифе положительные, ведь в нем все предельно просто и понятно. Конечно, остальные услуги придется оплачивать отдельно, но для этого оператор предлагает ряд удобных опций, которые к тому же не очень дорогие.
Подробное описание тарифа «Классический» от Теле2
Рассматриваемый пакет от оператора предлагает абонентам доступ ко всем услугам сотовой связи без необходимости систематического внесения абонентской платы. Разумеется, в данной ситуации клиентам приходится отдельно платить за все используемые услуги, однако это все равно остается выгодным предложением, если пользоваться им не так часто, либо же использовать «симку» для приема входящих звонков и месседжей.
Сами же условия пакета «Классический» имеют такой вид:
- Абонплата: отсутствует в любом из видов;
- Тарификация любых исходящих по направлению всей России звонков: поминутная;
- Звонки исходящего типа в ходе пребывания в городе или области подключения к услугам: 1,50 руб. за 1 мин. общения на любые направления (номера любых операторов по стране);
- Осуществление звонков на абонентские номера клиентов, территориально пребывающих в государствах СНГ/Европейских или Балтийских странах/прочих государствах: 30/49/69 руб. за минуту разговора;
- Вызовы на номера телефонов спутниковой связи: 240 руб. за минуту разговора;
- Тарификация звонков при поездках по всему миру: индивидуальная, согласно роуминговому тарифному пакету;
- Рассылка SMS: 1,50 руб. за 1 месседж на любые направления по стране (при условии пребывания на территории домашнего региона);
- Рассылка MMS: 6,50 руб. за 1 месседж на любые номера РФ;
- Отправка сообщений при поездках по всему миру: согласно роуминговым тарифным планам;
- Использование мобильного интернета: каждые 10 мегабайт использованного трафика тарифицируются по 15 руб. При условии использования 1 мегабайта в сутки, его стоимость оценивается в 1,50 руб.;
- Тарификация услуг при разъездах в рамках границ Российской Федерации: любые входящие и исходящие вызовы – 2 руб. за минуту беседы, все исходящие текстовые сообщения – 2 руб. за 1 сообщение.
Как отключить тариф «Классический» Теле2
Данный тарифный план нет смысла отключать, если вы не планируете некоторое время не пользоваться услугами Tele2, поскольку абонплата отсутствует и деньги взиматься не будут в течение 4 месяцев простоя (отсутствия звонков и других платных операций).
Но, если вы хотите переключиться на другие условия, поскольку эти вас не устраивают, воспользуйтесь такими способами:
- личным кабинетом , где есть раздел «Услуги и тариф», «Сменить», определившись с названием, нажать «Подключения»;
- позвонив на единый сервисный номер 630 для прослушивания голосового меню с возможностью перехода на другой тарифный план, для чего нужно следовать рекомендациям, услышанным в ответ;
- на сайте оператора есть специальный раздел , где представлены все тарифные пакеты, которые вы можете подключить, для этого укажите свой город проживания, нажмите «Подключить», ознакомившись с ussd командами, соответствующими данному действию.
Как подключить тариф «Классический» Теле2
Для подключения необходимо заполнить заявку на официальном сайте компании, или лично посетить любой салон мобильной связи.
Новому абоненту
- Обратитесь в ближайший салон связи. Позвоните на горячую линию или напишите в сервисный центр поддержки на официальном сайте компании.
- Заключите договор о предоставлении услуг мобильной связи.
- Получите новую сим-карту.
- В случае, если вы новый абонент, это будет ваш постоянный номер. Если же осуществляется переход от другого мобильного оператора, то этот номер будет временный, а позже обновиться и переведется на тот, который ранее был на постоянной основе.
- Со временным номером клиент продолжает полноценно пользоваться услугами связи. Все исходящие и входящие звонки, сообщения и трафик соответствует заявленным в тарифе. Никаких дополнительных оплат и начислений.
- После обработки прежнего номера осуществляется перенос. Физически он продолжает пользоваться этой же картой, номер меняется.
- За сутки до осуществления этой операции клиент Теле2 получает уведомление.
- После непосредственного осуществления переноса, баланс счета сохраняется прежним.
Если уже абонент Tele2
Визита в офис будет достаточно. Внутри телефонных коммуникаций Теле2 переход с одних условий на другие не составляет проблем.
Дополнительные информация
Тарифная сетка Теле2 в России достаточно широкая. Вот самые популярные предложения:
Услуги, включенные в пакет
Разбираясь в ассортименте услуг от мобильного провайдера отметим, что он предлагает клиентам:
- звонки;
- смс-сообщения;
- mms;
- высокоскоростная мобильная связь;
- роуминг;
- выгодные предложения и их широкая линейка;
- скидки на общения;
- кэшбек.
Мобильный интернет
Компания разработала уникальное тарифное предложение для планшетов и модемов — трафик для устройств. Доступно бесплатное подключение, и получить реально:
- за 300 рублей 15 ГБ (включительно с раздачей);
- оплатив 540 рублей, клиент получает 25 ГБ трафика;
- за 600 рублей в месяц начисляется 40 ГБ.
Тарификация в любом предложении происходит посекундно. Списание средств (при положительном балансе) происходит каждый месяц автоматически, пока клиент не откажется от услуги.
Если не пользоваться симкой
Минимум раз в год на баланс нужно вносить минимальный платеж — стоимость месяца общения согласно пакету услуг от провайдера мобильной связи.
Другие условия
За дополнительную плату активируются предложения:
- «Безлимитный интернет за границей».
- «Интернет на полуострове».
- «Безлимит на Tele2».
- «Пакет 1 ГБ».
По поводу интересующих вопросов и за помощью с решением проблем со связью, реально обратиться в фирменный салон мобильного оператора Теле2 или в контактный центр.
Преимущества и недостатки тарифа
Классический тариф обладает как положительными, так и отрицательными качествами.
Его положительные стороны состоят в следующем.
Только на этом тарифе пользователь:
- не платит абонентскую плату за пользование пакетом;
- платит только за пользование опциями.
Помимо плюсов есть у данного пакета и несколько минусов.
К примеру, здесь:
- за звонки внутри региона клиенты платят 3 рубля, а звонки другим операторам – 9 рублей;
- работники поставщика услуг вправе подключить дополнительные опции;
- часто не корректно работает сеть;
- данный пакет несколько проигрывает пакетам, предоставляемым другими поставщиками услуг.
Конечно, минусы нельзя назвать существенными, но они есть.
Способы подключения и отключения
Провайдер разрешает своим абонентам совершать переход с одного продукта на другой. Чтобы подключить или перевести номер на другие условия, можно воспользоваться приложением «Мой Теле2» или веб-кабинет, посетить любой салон связи по месту жительства или позвонить в службу клиентской поддержки по номеру 611. Подробная информация по тарифу «Классический» от Теле2 уже рассмотрена, теперь расскажем про подключение и деактивацию:
- Быстро перейти на тариф позволит запрос *630*8#. Для выключения вводится кодировка *630*1#. О том, что подключение прошло успешно, сообщит ответное смс-уведомление.
- Звонок на короткий номер 630 позволит попасть в информационное меню. Автоинформатор с помощью подсказок позволит активировать или удалить тариф. Процедура бесплатная, не требующая соединения с интернетом.
- Удобно управлять услугами в личном профиле на виртуальном портале или в персональном сервисе Теле2. Переключиться на другое предложение Теле2 или деактивировать «Классический» навсегда легко через вкладку «Тарифы».
Отключение тарифа приведет к тому, что номер будет блокирован. Чтобы оставаться на связи, лучше провести смену продукта.
Отключение тарифа
Отключить данный пакет невероятно просто.
Пользователь может:
- позвонить по короткому номеру;
- воспользоваться USSD сервисом;
- воспользоваться персональной страничкой, оформленной у данного поставщика услуг.
Если пользователь не хочет использовать данный пакет, то он легко может отключиться от него.
Для этого ему требуется:
- Взять в руки свой мобильник.
- Набрать на нем комбинацию »630» и нажать на кнопку «Вызова».
Отключиться можно и через USSD сервис.
Для этого клиент должен:
- Взять в руки свой мобильник.
- Набрать на нем комбинацию *630*1#, кликнуть на кнопку «Вызова». Теперь он должен только выполнить все рекомендации оператора.
А если у пользователя есть личный кабинет, оформленный на сайте данного оператора, то отключиться он может и через него.
Для этого он должен:
Войти на свою персональную страничку и выполнить все необходимые действия с нее.
Как подключить тариф «Классический»
Перейти на данный тарифный план пользователь может любым удобным для него способом.
Это можно сделать:
- через USSD сервис;
- звонком сотовому оператору;
- через личный кабинет пользователя, оформленный на сайте данного сотового оператора;
- через мобильное приложение.
Рассмотрим каждый способ более подробно.
Подключить тарифный план через USSD команду невероятно просто.
Пользователю лишь требуется:
- Взять в руки свой мобильник.
- Набрать на нем комбинацию *630*8#, кликнуть на кнопку «Вызова».
- Получить сообщение, свидетельствующее о том, что тарифный план успешно активирован. Теперь пользователь может успешно пользоваться своим новым тарифом.
Помимо этого, подключиться к данному тарифному плану можно немного по-другому.
Пользователю требуется:
- Взять в руки свой мобильник.
- Набрать на нем комбинацию *630*1#, кликнуть на кнопку «Вызова». Получить сообщение.
Если у пользователя нет времени набирать разные команды, то он вправе набрать «630» и кликнуть на кнопку «Вызова». Затем ему требуется выполнить все действия, предложенные оператором. Далее клиент получает текстовое сообщение. Оно свидетельствует об успешном подключении услуги.
А если у клиента есть личный кабинет, оформленный на сайте данного сотового оператора, то он подключиться к данному тарифному плану через него.
Клиенту лишь требуется:
Далее пользователь заходит на свою персональную страничку. Именно с нее он может подключиться к новому тарифному плану.
Помимо этого, подключиться к тарифу можно и через мобильное приложение «Мой Теле2».
Но первоначально его требуется скачать. Скачивается оно в Appstore, PlayMarket. Оплачивать ничего не требуется.
Описание и стоимость
Оплата всех услуг на Теле2 Классический предусматривается только по факту их использования. Цена за минуту:
Звонки и сообщения | Стоимость |
---|---|
Звонки в домашнем регионе и по стране | 1,95₽ |
SMS-сообщения в России | 1,95₽ |
СМС на зарубежные номера | 5,95₽ |
ММС российским абонентам | 6,50₽ |
Звонки в страны СНГ | 30₽/мин |
Общение с европейскими пользователями | 49₽ |
Связь с остальными государствами | 69₽ |
Использование симки, подключенной к «Классическому», имеет ряд особенностей:
- Телефон не блокируется в течение полугода, даже если абонент не совершается никаких действий. Однако спустя 4 месяца без звонков, сообщений и выхода в интернет начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в день. Списание происходит вплоть до обнуления баланса.
- Абонент, находящийся не в домашнем регионе, оплачивает услуги на основе тарификации в роуминге по стране.
- Возможно подключение практически всех пакетов интернета – от 5 до 30 Гб на месяц. Стоимость опций зависит от объема трафика.