Водафон онлайн-чат: решение проблем в режиме online

Об операторе

За три года компания Водафон приобрела огромную популярность, завоевала множество абонентов и упрочила свои позиции на конкурентном рынке. Сегодня общую капитализацию бренда оценивают в практически двадцать два миллиарда долларов – компания является самой дорогой в Великобритании. На территории Украины она оказывает свои услуги 21 миллиону клиентов.

Офицальный портал оператора Водафон Украина www.vodafone.ua содержит все сведения о его работе, к примеру, во вкладке под названием «О компании» можно найти:

• историю бренда;
• описание руководства;
• условия обслуживания абонентов;
• лицензии, позволяющие вести деятельность;
• все контакты.

Через банкомат

Перед пополнением счета Водафон через банкомат другого банка нужно помнить о том, что такая процедура может облагаться дополнительным комиссионным сбором. Внимательнее следует быть и с партнерскими организациями банка, выпустившего карточку, так как услуги, оказываемые бесплатно, в этих случаях часто ограничиваются снятием наличных средств, проверкой текущего баланса и внесением денег на карту.

Как производится пополнение счета:

1. В меню устройства выбрать пункт «Оплатить услуги».
2. В открывшемся окне нажать «Интернет, связь, ТВ» —> «Мобильный счет».
3. Из списка операторов выбрать Водафон, из способов – карту.
4. Указать реквизиты карточки.
5. Ввести размер платежа и телефонный номер.
6. Подождать, пока на телефон придет пароль, затем с его помощью подтвердить транзакцию.

Лучше сразу распечатать предложенную банкоматом квитанцию.

Тариф Водафон «Light+» («Лайт плюс»)

Важно! Тариф от Водафона «Лайт+» работает на большей части территории Украины, а исключением являются лишь области, в которых практически все население обслуживаются компаниями МТС и Водафон. Тарифное предложение недоступно людям, проживающим в Луганской и Донецкой, а также в Херсонской, Полтавской и Сумской областях

Тариф «Лайт+» от Vodafone, прежде всего, предназначен для тех, кто постоянно использует услуги мобильной связи, в частности, совершает звонки абонентам сети Водафон и партнерской компании МТС. Тариф оценят и абоненты, практически никогда не пользующиеся роумингом и редко выходящие в интернет с мобильного устройства.

Тариф Водафон «Light+» — предоплатный, за месяц использования необходимо уплатить тридцать пять гривен (стандартный пакет).

Условия использования тарифа «Light+» от Vodafone:

• отсутствие ограничений касательно связи в пределах своей сети. При совершении звонков другим абонентам оператора Водафон средства с баланса уходить не будут;
• на звонки клиентам других украинских компаний предоставляется шестьдесят минут. После того, как этот объем израсходуется, абонент будет уплачивать 0,25 гривен в минуту;
• пакет 3G-интернета на 500 мегабайт. После его исчерпания клиент может пользоваться 2G-сетью. Скорость, естественно, станет ниже, зато будет обеспечен безлимит на трафик;
• оплата роуминга взимается в соответствии с установленной оператором стоимостью в размере трех гривен за минуту;
• в тариф «Light+» включено пятьдесят сообщений по полторы гривны в сутки. Оплата взимается после отправки СМС или ММС. После списания остальные сорок девять сообщений отправляются бесплатно.

При наличии на счету суммы, недостаточной для внесения регулярной абонентской платы по умолчанию активируется дневной тариф «Light+» на следующих условиях:

• размер абонплаты – две гривны в сутки за предоставление минимального необходимого комплекса услуг;
• совершение звонков в пределах сети Vodafone и МТС Украина не ограничено, как и в случае со стандартным тарифом;
• интернет – только безлимитный 2G;
• стоимость общения с абонентами остальных украинских сетей остается прежней;
• условия и стоимость отправки сообщений также не изменяются.

Дополнительные сведения

Тех, кто решил подключить тариф «Лайт+» от оператора Vodafone, заинтересуют сведения о предоставляемых при этом опциях, бонусах и других предложениях:

• абоненты, подключившиеся к «Light+» с осени 2016 по весну 2017, имели возможность вносить сниженную абонентскую плату в размере двадцати гривен. Все остальные условия идентичны стандартным;

• новые клиенты, только что активировавшие базовый тариф «Light+» Vodafone, в течение первых семи дней после этого могут без всяких проблем сменить его на любое другое предложение, включенное в линейку Vodafone «Ред». Переход обойдется гораздо дешевле – необходимо доплатить только разницу в регулярной абонплате;

• на тарифе «Лайт Плюс» действует функция под названием «Год без абонентских плат». Можно пополнить счет сразу на двенадцать месяцев и на этот период не вспоминать про внесение регулярных платежей. Это обеспечивает значительную экономию абоненту.

Деятельность

В рейтинге двух тысяч крупнейших публичных компаний в мире Forbes Global 2000 Vodafone Group Plc занял 40-е место, в том числе первое по прибыли, 94-е по рыночной капитализации, 120-е по выручке и 139-е по активам.

На 31 марта 2014 Vodafone оказывала услуги мобильной связи 434 млн пользователей (второй показатель в мире после China Mobile) в 30 странах мира. Еще в 50 странах Vodafone является партнёром в сети, над которой она не имеет полного контроля (в том числе находится в стратегическом партнёрстве с российским оператором Мобильные ТелеСистемы). Два основных региона деятельности: Европа; Африка, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский регион. Наибольшее количество абонентов — в Индии (184 млн в 2015 году), ещё в пяти странах у компании более 10 миллионов абонентов (Великобритания, Германия, Турция, Испания и Италия). На американском рынке Vodafone работала через Verizon Wireless, в которой имела миноритарную долю (45 %), однако продала её в начале 2014 года.

Финансовые показатели

Vodafone владеет рядом миноритарных пакетов акций, которые не включаются в консолидированную отчётность. Для предоставления более полной информации о размерах и тенденциях роста бизнеса, компания публикует данные о «пропорциональных доходах». Например, если оборот бизнеса, в котором ей принадлежит 45 % акций, составляет £10 миллионов, пропорциональный доход Vodafone составит £4,5 миллиона. Пропорциональный доход не является общепризнанным показателем финансовой отчётности и поэтому пропорциональный доход Vodafone должен сравниваться с «обычным» доходом других компаний.

Vodafone также публикует пропорциональную абонентскую базу по тому же принципу, то есть если оператор, в котором ей принадлежит 30 % акций, имеет 10 миллионов абонентов, это соответствует 3 миллионам пропорциональных абонентов Vodafone. Это общепризнанная практика в мобильной телекоммуникационной индустрии.

Год*	Доходы,£млрд	Прибыль до вычета налогов,£млрд	Годовая прибыль,£млрд	Дивиденды на акцию,пенс	Абонентская база(млн)
2015	42,440	1,095	5,917	21,53	449
2014	38,346	(5,270)	59,420	42,10	434,0
2013	44,445	3,255	673	0,87	404,0
2012	46,417	9,549	7,003	13,74	446,5
2011	45,884	9,498	7,870	15,20	347,7
2010	44,472	8,674	8,618	16,44	341,1
2009	41,017	4,189	3,080	5,81	302,6
2008	35,478	9,001	6,756	12,56	260
2007	31,104	(2,383)	(5,297)	(8,94)	206,4
2006**	29,350	(14,835)	(21 821)	(35,01)	170,6
2005	34,073	7,951	6,518	9,68	154,8
2004	36,492	9,013	6,112	8,70	133,4

*Отчётность на 31 марта каждого года (когда в Великобритании заканчивается финансовый год).

**Убытки в году, закончившемся 31 марта 2006 года отражают списание активов, в связи с поглощением Mannesmann. Пропорциональный доход включает £7 100 миллионов от прекратившихся операций.

Device S, M, L

Тариф «Device», представленный оператором Водафон Украина в 2017 году, включает в себя пакеты «S», «M», «L» и ориентирован, в основном, на клиентов, нуждающихся в стабильном мобильном интернете. Исключением является только тариф «S», который способен удовлетворить практически все абонентские потребности, но в малом объеме. Линейка подходит для активного использования интернета и установки разных «умных» приложений (счетчиков, трекеров, карт и так далее).

Тариф «Device S» от Водафон Украина — наибольший объем гигабайтов и интернет-трафик, доступный к использованию круглосуточно.

Условия:

• размер абонентской платы – сорок пять гривен;
• 50 мегабайт в сутки на использование популярных социальных сетей и мессенджеров, после этого – безлимит в сети 2G;
• 50 мегабайт на 2G и 3G-интернет, после этого — безлимитный 2G;
• пятьдесят копеек в минуту на звонки абонентам других украинских сетей;
• десять гривен в минуту на общение с людьми, находящимися за границей;
• 3 гривны за одно сообщение на любой номер.

• абонентская плата в размере пятидесяти гривен;
• безлимитное использование популярных социальных сетей и мессенджеров;
• 5000 и 2000 мегабайт на интернет;
• пятьдесят копеек за минуту на общение с абонентами другим операторов;
• десять гривен в минуту на звонки за рубеж;
• три гривны за одно сообщение на любые номера.

Тариф «Device L» от Водафон Украина подойдет абонентам, ценящим собственное время, использующим различные навигационные приложения, сигнальные системы и подобные программы.

Условия:

• абонплата в размере девяноста гривен;
• безлимит на использование популярных соцсетей и мессенджеров;
• 10000 мегабайт на интернет;
• пятьдесят копеек за минуту общения с клиентами прочих украинских компаний;
• десять гривен за минуту общения с людьми за границей;
• три гривны за одно сообщение.

Адреса магазинов водафон в донецкой области

4G сеть Vodafone заработала в Донецкой области – Vodafone Украина обеспечил широкое 4G покрытие в диапазоне 1,8 ГГц в Мариуполе.

• Святогорск, ул. Островского, 46 б Расположение:  Рядом с » Амстор» Режим работы: Пн-Bc 09:00-19:00
• Славянск, ул. Комяхова, 71
• Покровск (Красноармейск), ул. М. Москаленко (40-летия Октября), 144/76
• Славянск, ул. Университетская (Ленина), 58
• Покровск (Красноармейск), ул. Европейская (Горького), 49
• Славянск, ул. Центральная (Карла Маркса), 16А
• Славянск, ул. Свободы, 5
• Краматорск, ул. Коммерческая (Островского), 3
• Краматорск, ул. Маяковского, 1М
• Краматорск, ул. Василия Стуса (Социалистическая), 51
• Мирноград (Димитров), ул. Соборная (Ватутина), 31
• Великая Новоселка, ул. Пушкина, 47А
• Краматорск, ул. Дворцовая, 19а
• Мирноград (Димитров), мкр-н Молодежный, 39
• Дружковка, ул. Космонавтов, 55А
• Лиман (Красный Лиман), ул. Привокзальная (Кирова), 20Б
• Николаевка, ул. Сичевых Стрельцов (Горького), 45
• Константиновка, ул. Циолковского, 72
• Вугледар, ул. 30 лет Победы, 7
• Торецк(Дзержинск), пл. Базарная
• Бахмут , ул. Свободы, 7
• Бахмут , ул. Василя Першина, 1
• Волноваха, ул. Центральная (Ленина), 53
• Никольское (Володарское), ул. Пушкина, 81
• Мариуполь, Запорожское шоссе, 2
• Мариуполь, пер. Транспортный, 18
• Мариуполь, пр-т Строителей, 92
• Мариуполь, пр-т Мира, 75б
• Мариуполь, ул. 130-й Таганрогской дивизии (ех. пр-т Ленинградский, комплекс «Рынок Солнечный»

Как перейти на тарифный план

Тем, кто не является клиентом компании Водафон, перед переводом на тариф Ред необходимо посетить один из пунктов обслуживания. Его сотрудники помогут составить договор, а также расскажут о возможности и пошаговые инструкции подключения тарифа на старый номер. Это удобно, ведь пользователю не придется рассылать всем знакомым свои новые контакты.

Способы того, как перейти на Ред от Велком:

1. Посещение точки обслуживания клиентов.
2. Отправка комбинации *101*444#.
3. Подключение тарифа Ред на сайте Велком через Личный кабинет.

Тариф Ред активируется только после пополнения баланса телефона на сумму, равную установленной оператором абонплате. Проверить перечень подключенных опций можно при помощи команды *101*4#.

Судя по многочисленным отзывам клиентов Водафон, оставленным в сети, тарифы «Ред» завоевали огромную популярность среди молодых людей, нуждающихся в постоянном доступе в интернет, и количество таких абонентов данного оператора продолжает возрастать.

Vodafone Device L

Базова вартість пакетів послуг на місяць	130 грн	Вартість послуг понад пакет
4G/3G Інтернет	30 ГБ	1 ГБ/5 грн
Дзвінки в мережі Vodafone Україна	1 грн/хв	1 грн/хв
Дзвінки на інші мережі по Україні	1 грн/хв	1 грн/хв
SMS на всі мобільні мережі України	1 грн/шт	1 грн/шт
Дзвінки за кордон	10 грн/хв	10 грн/хв
SMS за кордон	3,00 грн/шт	3,00 грн/шт

Лінійка тарифів Vodafone SuperNet

Для інтернет-користувачів, які використовують інтернет лише для спілкування в месенджерах і перегляду інтернет-сторінок, достатньо буде 1 Гб інтернету. Якщо раніше такого обсягу вистачало і на соціальні мережі, то сьогодні в соціальних мережах все більше відео, яке може вивести вас за рамки 1 Гб на місяць. Для комфортного користування, як правило, досить 4-5 Гб. А за умови активного використання музичних і відеосервісів варто звернути увагу на тарифи з подвоєним обсягом 3G інтернету (8-12 Гб) або підключити додаткові сервіси, такі як Vodafone Music і Vodafone TV.

Підписуйтесь на наш канал в Telegram: https://t.me/techtodayua

ТАРИФИ ДЛЯ КОНТРАКТНИХ АБОНЕНТІВ

Тарифна лінійка Vodafone RED

Для контрактних абонентів є 6 тарифних планів. Почнемо з лінійки RED.

	Vodafone RED M	Vodafone RED M	Vodafone RED XL	Vodafone Red XXL
Базова вартість пакетів послуг на місяць	100 грн	150 грн	250 грн	350 грн
Дзвінки в мережі Vodafone Україна	Безліміт	Безліміт	Безліміт	Безліміт
Дзвінки в мережі Vodafone Україна Мобільний Інтернет	7 ГБ	15 ГБ	Безліміт	Безліміт
Соцмережі: Facebook, Instagram, Twitter, тексти у Viber та WhatsApp, Telegram, Skype	Безліміт	Безліміт	Безліміт	Безліміт
Мобільний Інтернет у роумінгу у більше ніж 75 країнах світу	–	–	–	100 МБ
Дзвінки на інші мережі по Україні	100 хв	200 хв	350 хв	500 хв
Дзвінки за кордон	1,00 грн/хв	50 хв	100 хв	150 хв
SMS&MMS на всі мобільні мережі по Україні та за кордон	100 шт	200 шт	350 шт	500 шт

Тарифна лінійка Vodafone ULTRA

Для тих, хто звик жити на максимум 🙂

	Vodafone ULTRA	Vodafone ULTRA Vodafone ULTRA VIP
Базова вартість пакетів послуг на місяць	600 грн	1500 грн
Дзвінки в мережі Vodafone Україна	Безліміт	Безліміт
Мобільний Інтернет	Безліміт	Безліміт
Мобільний Інтернет у роумінгу у більше ніж 75 країнах світу	100 МБ	100 МБ
Дзвінки на інші мережі по Україні	1000 хв	Безліміт
Дзвінки за кордон	300 хв	750 хв
SMS&MMS на всі мобільні мережі по Україні та за кордон	1000 шт	2500 шт

Vodafone в Европе

Vodafone действует в следующих странах Европы (данные о количестве абонентов на декабрь 2005 года):

Страна	Название сети	В собственности	Количество абонентов	Доля на рынке; Место	Местные конкуренты
Австрия	A1	0 %	—	38,7 %; 1/4	T-Mobile, One,
Азербайджан	Azerfon-vodafone	80 %	1 300 000	3 %; 4/4	Azercell, Bakcell, Nar Mobile
Албания	Vodafone	99,9 %	1 839 000 (2012)	34,76 %; 1/4	Telekom Albania
Бельгия	Proximus	0 %	—	48,7 %; 1/4	Base, Mobistar
Болгария	Mobiltel	0 %	4 000 000	52,5 %; 1/4	GloBul,Vivatel
Великобритания	Vodafone	100 %	19 500 000 (2014)	24 %; 2/5	O2, T-Mobile, , Orange UK
Венгрия	Vodafone	100 %	2 134 000	22,84 %; 3/3	T-Mobile, Telenor
Германия	Vodafone (D2)	100 %	36 676 000 (2010)	35,64 %; 2/4	T-Mobile, E-Plus, O2
Греция	Vodafone (Panafon)	99,9 %	5 492 000 (2010)	35,6 %; 2/4	Cosmote, TIM Hellas, Q-telecom
Дания	TDC Mobil	0 %	—	41,4 %; 1/4	Telenor Denmark, TeliaSonera,
Ирландия	Vodafone (Eircell)	100 %	2 178 000	51 %; 1/4	O2, Meteor, 3
Исландия	Vodafone (Og Vodafone; Tal, Íslandssími)	0 %	—	35 %; 2/2	Síminn, Sko, HIVE
Испания	Vodafone (Airtel)	100 %	17 000 000 (2015)	33,1 %; 2/4	movistar, Orange, Yoigo
Италия	Vodafone (Omnitel)	76.86 %	26 000 000 (2014)	29,5 %; 2/4	TIM, Wind, 3
Кипр	Cytamobile-Vodafone	0 %	—	89,5 %; 1/2	Areeba
Латвия	Bitė Latvija	0 %	—	?%; 3/3	LMT , Tele2
Литва	Bitė Lietuva	0 %	—	?%; 2/3	Tele2, Telia
Люксембург	LUXGSM	0 %	—	64 %; 1/5	Tango, VOXmobile
Мальта	Vodafone (Telecell)	100 %	188 000	54 %; 1/2	Go Mobile
Нидерланды	Vodafone (Libertel)	99.9 %	5 300 000 (2013)	24,2 %; 2/4	KPN, T-Mobile, Orange
Польша	Plus GSM	19.6 %	2 112 000	33 %; 2/3	Orange, Play, Era, T-Mobile
Португалия	Vodafone (Telecel)	100 %	4 618 000	37,2 %; 2/3	TMN, Optimus
Румыния	Vodafone (Connex)	100 %	7 717 000	45,4 %; 2/5	Orange, Cosmote, Zapp Mobile
Северный Кипр	KKTC Vodafone	100 %	нет данных	?;2/2	KKTCell
Словения	Si.mobil-Vodafone	0 %	—	24,9 %; 2/3	Mobitel
Турция	Vodafone(Telsim)	100 %	20 600 000 (2014)	24 %; 2/3	Turkcell, Avea
Украина	Vodafone Ukraine	0 %	20 800 000 (2016)	39,53 %; 2/3	Киевстар, lifecell
Финляндия	Elisa Oyj (Radiolinja)	0 %	—	30 %; 1/3	TeliaSonera, Finnet
Франция (европейская часть)	SFR	43,9 %	17 101 000 (30 июня )	36 %; 2/3	Orange, Bouygues Télécom
Хорватия	VIPnet	0 %	—	42,9 %; 2/3	T-Mobile, Tele2
Чехия	Vodafone (Oskar)	100 %	2 413 000	19,62 %; 3/3	O2, T-Mobile
Швеция	Telenor (Vodafone; Europolitan)	0 %	—	16 %; 3/4	TeliaSonera, Tele2, 3
Швейцария	Swisscom	0 %	—	62 %; 1/3	Orange, TDC, Tele2
Эстония	Elisa Eesti AS	0 %	—	?%; 1/3	Tele2, Telia
* Оператор, более 50 % акций которого принадлежит материнской, считается дочерним обществом; При владении менее 50 % акций оператор считается аффилированным. Операторы, чьи акции не принадлежат Vodafone, считаются партнёрами.

В России компания Vodafone представлена партнёром — ПАО «МТС».

В октябре 2007 года стало известно, что компания Tele2 продала свои подразделения в Испании и Италии компании Vodafone за 775 млн евро.

Вне Европы Vodafone имеет дочерние предприятия в Австралии (7 млн абонентов, доля на рынке 27 %), Новой Зеландии (2,3 млн абонентов, доля на рынке 42 %), Индии (в 2015 году — 184 млн абонентов, доля на рынке 22,95 %), Катаре, Египте, Гане, Южноафриканской республике.

Детали условий новой линейки девайс от водафон

киевстар датчик

В каждом пакете также предусмотрено безлимитное общения в соц.сетях и удобные предложения по истечению месячного объема.

Кроме приятных условий ежемесячной и ежегодной оплаты, также есть возможность использования тарифов на день. В случае если не оплачена абонентская плата за месяц то пакет мегабайт в день будет составлять 15 грн за 500 мб. Поэтому логичнее следить за сумой на счете и пополнять вовремя vodafone device.

Vodafone Device

Условия после пополнения счета на 50 гривен
Название тарифного плана	S	M	L
Абонентская плата в месяц	45 грн	50 грн	90 грн
Звонки внутри Vodafone / Мтс Украина	50 мин/день	0,50 грн/мин	0,50 грн/мин
Звонки на другие операторы Украины	0,50 грн/мин
Доступ в интерент 2G/3G	50 мб/день	5 Гб	10 Гб
Соцсети: Facebook, Instagram, Twitter, VK, текст в Viber и WhatsApp	безлимит
Плата за соединение	отсутствует
Звонки заграницу	10 грн/мин
Смс и ммс на украинские	50 шт/день	0,50 грн/шт	0,50 грн/шт
Условия после исчерпания оплаченного объёма
Доступ к интернету	15 грн/ 500 мб
Звонки на все украинские номера	0,50 грн/мин
Смс/ммс по Украине	0,50 грн/шт
Звонки заграницу	10 грн/мин
Проверка пакета начисленных услуг *110*20#

Unlim 3G Plus

Тариф под названием «Unlim 3G» подходит абонентам, заказывающим симку только для выхода в интернет со своего мобильного устройства. Совершение исходящих звонков в этом случае также доступно, но стоимость каждой минуты общения тарифицируется отдельно.

Важно! Цена связи довольно дешевая – двадцать копеек/минута. Ежемесячно со счета клиента списывается шестьдесят пять гривен, и в эту стоимость, в основном, входит именно использование высокоскоростного интернета

Тариф «Unlim 3G» не назовешь безлимитным: как только пользователь потратит отведенные на одни сутки 3 гигабайта трафика, скорость понизится до 0,8 Мбит. Существуют и другие лимиты при использовании данного предложения:

• у абонента нет доступа к торрентам;
• потоковое видео доступно на скорости 1,2 Мбит в секунду;
• если устройство, в которое вставлена сим-карта, будет использоваться для раздачи Wi-Fi или как модем, скорость интернета изменится в худшую сторону;
• снижение скорости возможно и в случае повышения нагрузки на всю сеть Водафон Украина.

СМС и ММС-сообщения на все украинские номера с тарифа «Unlim 3G» обойдутся в двадцать копеек за одно сообщение.

Стоимость версии тарифа под названием «Unlim 3G Plus» — девяносто гривен за месяц. Этот пакет может полноценно использоваться для удовлетворения всех ежедневных потребностей абонента. В абонплату входят такие услуги:

• безлимит в пределах сети Водафон Украина;
• сто минут для осуществления бесплатных звонков на украинские номера на месяц;
• безлимитный 3G-интернет.

Отличие этой версии тарифа от той, что описана выше – минуты на звонки абонентам других операторов и безлимит в пределах собственной сети. Все прочие опции и ограничения идентичны тем, что входят в пакет тарифа «Unlim 3G».

Как отключить интернет

Во всех тарифных планах Водафон достаточно сложно найти прямой путь, позволяющий отключить мобильный интернет. Базовые пакеты созданы таким образом, чтобы обеспечить клиенту полный комплект используемых им функций. Если в него входит интернет, он будет безлимитным, но, когда абонент чаще всего пользуется голосовой связью, объем трафика ограничен.

При полном использовании лимита на счет абонента по умолчанию начисляется дополнительный пакет трафика, за который придется заплатить. Отказаться от интернета на Водафон возможно при помощи USSD-команды *101*502#.

Чтобы не выходить за пределы установленного оператором лимита, стоит всегда контролировать оставшиеся опции, отправляя запрос *101*501#.

Если клиент сначала отказался от дополнительных мегабайтов, а затем решил повторно активировать их, он отправляет команду *101*500#.

Как перейти на «Лайт плюс»

Существует три способа подключения тарифа «Light Plus» от Vodafone в 2020 году:

1. Купить базовый пакет «Light+» в точке обслуживания и продаж Водафон. Это удобный вариант для тех, кто никогда не пользовался услугами данной компании. Все, что нужно сделать – звонок на номер 111 для активации тарифа «Light+».
2. Переходить с другой тарифной линейки Vodafone или МТС. Действия аналогичны тем, что описаны в предыдущем пункте. На балансе должна иметься сумма, достаточная для первичного пополнения и оплаты «Light+».
3. Подключиться на портале оператора Vodafone.

Если возникнут какие-либо трудности, здесь можно мгновенно обратиться к консультанту,работающему в режиме онлайн.

Тариф от Водафон под названием «Лайт Плюс» – это новое и выгодное предложение, крайне привлекательное для абонентов, получающих прекрасные условия обслуживания по бюджетной стоимости. Тарифный план «Light+» по достоинству оценят не только молодые клиенты, но и люди старшего возраста, в основном использующие телефон для совершения звонков, а не для того, чтобы выходить в интернет. Комплекс тарифа «Light+» включает в себя все необходимое.

Как настроить (подключить) интернет на Водафоне

Существует два способа, чтобы настроить мобильный интернет на номере Водафон: ручной и автоматический. Оба варианта будут подробно рассмотрены далее.

Самостоятельная настройка

Первое, что должно быть сделано пользователем, решившим настроить интернет на телефоне Водафон вручную – выбор правильного режима функционирования мобильного устройства. Это зависит, в первую очередь, от установленной на него операционной системы.

Режимы работы устройства для разных ОС:

• Андроид — WCDMA/GSM;
• Windows — просто режим 3G либо Windows 2G/3G (здесь установка зависит от параметров, предусмотренных моделью телефона);
• iOS — 3G;
• BlackBerry — 2G/3G.

После того как корректный режим функционирования будет выбран, необходимо подключить сам интернет на мобильный телефон Vodafone. Тем, кто решил сделать все самостоятельно, следует сформировать новый профиль доступа, указав точку доступа «интернет».

Никакие дополнительные изменения в этом случае не требуются.

Если все необходимые действия были совершены правильно, когда пользователь включит сеть Водафон на устройстве, на дисплее отобразятся иконки 3G, H или H+.

Автоматическая настройка

Клиенты Водафон имеют возможность получения автоматических настроек мобильного интернета, что делает всю процедуру намного проще. В этом случае абоненту не нужно прикладывать вообще никаких усилий.

Остается только внести в нужные графы телефонный номер Водафона и сведения с изображения. После этого абонент отправляет запрос и в течение следующих пяти минут получает ответное СМС-сообщение со всеми требующимися настройками.

Данный вариант подходит только абонентам, в нужный момент имеющим доступ к компьютеру или другому оборудованию с выходом в интернет. Однако случается и так, что воспользоваться каким-либо устройством не представляется возможным, а получить автоматические настройки мобильного интернета просто необходимо. Для этого существует другой метод, при помощи которого клиент оператора Водафон добьется желаемых результатов, просто отправив одно сообщение.

Правильная работа интернета в сети 3G требует удаление установленных до этого точек доступа, которые в данный момент не используются.

Автоматическая установка настроек интернета – более легкий и удобный, а значит, и предпочтительный метод, но если мобильное устройство его не поддерживает, осуществить все необходимые действия придется вручную.

Собственники и руководство

Акции Vodafone находятся в свободном обращении, рыночная капитализация составляет около 57 млрд фунтов стерлингов (2015 год).

Председатель совета директоров — Джерард Кляйстерли (Gerard Kleisterlee). Родился в 1946 году в Германии, почти вся его карьера прошла в компании Philips вплоть до поста генерального исполнительного директора, председателем совета директоров Vodafone Group Plc стал в июле 2011 года.

Генеральный директор — Витторио Колао (Vittorio Colao). Родился в 1961 году в Италии, с 1996 года работал в Omnitel Pronto Italia, вскоре ставшей Vodafone Italy. Пост генерального исполнительного директора занимает с 2008 года.

Vodafone в Европе; красный — Vodafone, розовый — аффилированные компании, оранжевый — компании-партнёры

Другие способы

Заплатить за связь Водафон можно через электронные платежные системы, самыми популярными из которых являются:

• Easypay;
• iPay;
• Mypay;

Как оплачивать связь:

1. Выбрать услугу.
2. Выбрать мобильного оператора.
3. Ввести способ проведения платежа.
4. Ввести платежные реквизиты кошелька, с которого спишутся средства.
5. Указать телефонный номер.
6. Ввести размер перевода.
7. Подтвердить транзакцию.

Размер комиссии зависит от того, какой именно платежный сервис был выбран плательщиком.

При возникновении любых затруднений с проведением оплаты счета необходимо незамедлительно позвонить оператору сервисной службы, который ответит на все вопросы и поможет устранить проблему.

Возможности личного кабинета

Функционал кабинета на сайте не слишком разнообразен, но поможет изменить основные данные абонента. В личном кабинете водафон Вы можете просмотреть и изменить следующие данные:

личный кабинет водафон

Тарифы водафон

Компания старается придерживаться «здравой» конкуренции на рынке и формирует стоимость своих услуг исходя из потребностей каждого. Мы рассмотрим основные тарифы на услуги связи и интернета от компании мтс украина.

тарифы водафон

• Vodafone SuperNet StartМинимальный по стоимости (110 грн/месяц) тариф компании. Предоставляется 5ГБ интернета, безлимит в сети и 50 минут в 30 стран мира!
• Vodafone SuperNet ProОтличается от Старта количеством ГБ, для серфинга в интернете (в данном тарифе их 12) и Вам дается на 40 минут больше для звонков по Украине.
• Vodafone SuperNet UnlimНужен безлимитный интернет за разумную цену? Выбирайте данный тариф!
• Vodafone Device S/M/LПерсонализированные тарифы для разного рода гаджетов.Ознакомиться или изменить свой тариф Вы можете по вот этой ссылке.

Отправить смс на водафон

Бывают ситуации, когда необходимо срочно связаться с абонентом другой сети, не тратя при этом денег на смс. Для такого действия компания создала отправки короткого сообщения на номер водафон.

Личный кабинет My Vodafone

личный кабинет my vodafone

После авторизации Вам будут доступны следующая информация:

• ГлавнаяОсновная страница информации о Вашем балансе, пакетах услуг и тарифе.
• РасходыУдобная статистика по расходам на мобильную связь и услуги компании.

расходы в личном кабинете водафон

• ТарифыПодробная информация о выбранном тарифе, есть возможность сменить тариф или посмотреть историю его изменений.
• УслугиПривилегией для абонентов считается услуга Vodafone Bonus, которую можно использовать на другие услуги от компании.Водафон постоянно развивает свои услуги и уже имеет что предложить своим абонентам.
• РоумингВ удобном поиске выберите страну, в которую планируете путешествие и система подскажет какой тариф лучше выбрать.

Мобильное приложение My Vodafone

Наиболее удобным входом в личный кабинет водафон считается мобильное приложение. Весь функционал, что присутствует в веб-версии Мой Водафон присутствует и в мобильном приложении. Вы можете полностью управлять состоянием своего счёта онлайн со смартфона. Доступно приложение как для смартфонов на базе IOS, так и Android.

мобильное приложение водафон

В приложении Вы сможете открыть меню в правом верхнем углу, нажмите на три полосочки.

меню в мобильно приложении мтс украина

В интернете

Самый простой вариант пополнения номера Водафон Украина – интернет-банкинг практически любой банковской организации (Приватбанк, Ощадбанк и так далее), банк-эмитент либо электронная система для осуществления платежей. Кроме того, клиенты многих банков имеют возможность автоматически пополнять баланс телефона через официальные порталы, пользуясь при этом карточками, выпущенными в других финансовых учреждениях (обычно эту процедуру можно осуществить, перенаправив платеж в партнерские платежные системы).

Как пополнить счет Водафон Украина с карточки без комиссии через интернет (на примере Приватбанка):

1. Войти в Личный кабинет в системе.
2. Выбрать раздел «Пополнение счета мобильного телефона».
3. Выбрать оператора – компанию Водафон.
4. Указать платежные реквизиты, то есть телефонный номер и размер платежа.

Комиссия при пополнении баланса через интернет-банкинг равна 1 и более гривен от всей его суммы (точный размер зависит от выбранного банка). Электронные платежные системы берут с пользователя сбор от 2% (не менее 2 гривен). Для зарегистрированных в системе плательщиков размер комиссионного сбора снижается до 1 гривны.

Кроме того, пополнение счета телефона Vodafone деньги с банковской карточки возможно непосредственно на сайте мобильного оператора. Как пополнить счет абонента Водафон без комиссии на портале оператора:

1. Ввести телефонный номер, на который уйдут средства.
2. Указать размер пополнения и реквизиты платежного инструмента.

Минимальная сумма перевода в этом случае – 5 гривен, максимальная – 14999 гривен.