Содержание
- 1 Как отключить легкий платеж
- 2 Как отключить сервисы с номера 2283
- 3 Почему активируется подписка?
- 4 USSD команды
- 5 Кто пишет с номера 6996?
- 6 законодательство
- 7 Сколько стоит и за что отвечает 2283?
- 8 Кто получает ваши деньги
- 9 Как отключить навязываемые с номера 2283 сервисы
- 10 Как деактивировать сервисы с номера 2283
- 11 МТС онлайн: что это? Как отключить?
- 12 Что такое eSim и зачем нужен?
- 13 Меры безопасности при получении СМС с коротких номеров
- 14 Что эта услуга означает?
- 15 Почему активируется подписка?
- 16 Порядок использования и отключения Легкого платежа от МТС
- 17 законодательство
- 18 Описание услуги
Как отключить легкий платеж
Всякий провайдер сотовой связи стремится к тому, чтобы его услугами пользовалось как можно большее число клиентов.
Ради достижения этой цели разрабатываются специальные бонусные программы и всевозможные приложения, призванные облегчить жизнь человеку, который их установил. Одна из таких опций — «Легкий платеж».
Как отключить на МТС данную услугу, если она по какой-то причине вам разонравилась, читайте в нашей статье.
Описание услуги
Услуга «Легкий платеж» от Мобильных Телесистем дает возможность вносить оплату за любые товары или услуги, не используя для проведения транзакции ничего, кроме телефона.
Для этого вам необходимо лишь привязать к приложению или личному кабинету на сайте карточку либо указать номер, с которого будут происходить списания.
Казалось бы, очень удобно, но есть отрицательные моменты, которые и вынуждают отказаться от дальнейшего обслуживания. Недостатков тут несколько:
- Ограничение по сумме единовременного платежа, а также по количеству операций за день.
- Комиссия с каждой транзакции — пусть и небольшая, но она есть.
- Возможность попасться на удочку к злоумышленникам, установив приложение или зайдя в личный кабинет не с помощью официального сайта.
- Невозможность проведения платежа, если предыдущий еще не обработан.
МТС представляет услугу Легкий платеж
Способы отключения
Хорошая новость — при неудовлетворительном качестве и отсутствии дальнейшей необходимости пользоваться «Легким платежом» МТС Pay можно отключить, причем совершенно бесплатно. Оператор сотовой связи предлагает сразу несколько способов, как это можно сделать — выбирайте наиболее удобный и пользуйтесь.
Помните также, что если необходимость в услуге снова возникнет, ее можно подключить опять.
Голосовое меню
У компании МТС есть короткий номер — 0890, набрав который на цифровой клавиатуре и нажав на зеленую трубку, можно попасть в ое меню. Автоответчик предложит вам варианты дальнейших действий. Прослушав его, нажмите на «0» и внимательно следуйте предлагаемым инструкциям. Данная услуга предоставляется на бесплатной основе, что порадует клиентов.
USSD-запрос
Еще один быстрый и безвозмездный вариант — использовать кодовый набор, после которого сообщения с коротких номеров 6996 и 7763 приходить перестанут. Порядок действий для обоих случаев одинаков: наберите комбинацию цифр и символов *152*2# на клавиатуре и нажмите на кнопку вызова.
Звонок оператору
Старый добрый способ, к тому же не требующий от вас каких-либо денежных затрат — обращение за помощью в контактный центр компании МТС.
Наберите на телефоне единый номер горячей линии — 8 800 333 03 90 и опишите свою просьбу специалисту.
Возможно достаточно длительное ожидание, что связано с большим количеством желающих получить помощь профессионалов, а также отказ в связи с занятостью всех операторов. Идеальное время для звонка — ночь, в период с 12 до 6-7 утра.
В личном кабинете можно отключить любые услуги
Визит в офис
Если вам кажется, что все приведенные выше схемы достаточно сложны в исполнении и воспользоваться ими должным образом не получится, то попробуйте отключить услугу в салоне сотовой связи. Приходите туда с паспортом и заявляйте о своем намерении оператору. 5-10 минут — и проблема будет грамотно решена. Единственный недостаток этого варианта — надо ехать в офис, что не всегда удобно.
Запрет контента
Сообщения о списаниях с карты или счета мобильного телефона обычно приходят с короткого номера 7763. Если вы все сделали верно, а СМС продолжают поступать, то воспользуйтесь теперь уже известной вам комбинацией *152*2# и включите опцию «запрет контента». Больше сообщения с коротких номеров потревожить не должны.
Отключение разонравившейся функции — минутное дело, которое не потребует от вас никаких финансовых затрат. Если предложение перестало удовлетворять потребностям клиента, то лучше сразу прекратить им пользоваться, заблокировав услугу. Не откладывайте, проведите необходимые операции прямо сейчас, ведь это только кажется сложным, а на деле — просто, как дважды два.
Как отключить сервисы с номера 2283
Отправляя СМС на номер 2283 МТС абонент не получит желаемого результата и сервисы не будут блокированы. Существует несколько способов отключить навязчивые уведомления:
для владельцев старого формата карты следует воспользоваться комбинацией *111*1212*2# и подтвердить кнопкой вызова.
В случае неудачной попытки, потребуется отключить сервисную опцию в ручном режиме, для этого:
- заходим в главное меню гаджета и находим пункт управления сим-картой, именуется «МТС Сервисы» или «Sim Toolkit»;
- проходим путь: «Настройки» — «Сервис» — «МТС-инфо» — «Отключить»;
- после успешной деактивации на смартфон придет смс-подтверждение о прекращении действия рекламных услуг.
У нового поколения карт путь немного отличается, но все действия также выполняются через «Настройки». В зависимости от используемой операционной системы на смартфоне действия также будут различаться. Для обладателей IOS путь следующий:
- в меню «Настройки» переходим в пункт «Телефон»;
- открываем «СИМ-Программы» и ищем нужный модуль управления.
Для дальнейшей проверки всех подключенных сервисов можно воспользоваться USSD командой *152*22#.
В том случае, когда ни один из представленных способов не возымел успеха — обращаемся на горячую линию оператора. Call-центр доступен круглосуточно по номеру 8 800 250-08-90. Сотрудники предоставят полную консультацию и произведут отключение в ручном режиме.
Почему активируется подписка?
Использованием подобной схемы рекламы занимается одно из подразделений «МТС Сервисы». С ассортиментом услуг можно ознакомиться в разделе «акции». Не многие знают, но раньше подразделение имело другое название «МТС Инфо». Подобное определение могло сохраниться на старых симках — 2013–2015 годов выпуска.
Как только новая симка прошла активацию абонентом, происходит автоматическая установка скрытых утилит. В дальнейшем они будут активировать рекламные push-уведомления и оформлять платные подписки.
ИНТЕРЕСНО! Активация может происходить по определенному таймеру или во время активности пользователя.
Если говорить проще: подобная инфореклама — не случайность. Она активируется оператором и не противоречит законам. При подписании договора об оказании услуг человек сам соглашается с применением подобных программ. (За все отвечает пункт «Маркетинг», написанный мелким шрифтом в договоре.) Никто не говорит клиенту, как отключить смс партнер МТС в случае появления, рассчитывая на получение дополнительной прибыли.
USSD команды
USSD-команды МТС – это комбинации, состоящие из нескольких цифр и символов «*» и «#». Они не являются секретными кодами, а предназначены для удобства абонентов. С их помощью можно быстро проверить баланс и пополнить его, подключить нужную опцию, поменять тариф или выполнить другие действия.
Управление балансом и расходами, возможности при нуле
*100# | Проверка остатка средств на счете |
*152# | Стоимость 5 последних платных операций |
*152*1# | Данные о расходных операциях за день |
*152*3# | Подключение опции «Баланс под контролем» |
*152*4# | Информация о зачислении на счет внесенных платежей |
*100*3# | Информация о задолженности по счету с активной услугой «На полном доверии» |
*115# | Кошелек МТС Деньги, пополнение баланса с карты банка |
*111*123# | «Обещанный платеж» |
*110*телефон абонента, с которым нужно поговорить# | Опция «Перезвони мне» |
*116*номер человека, которого нужно попросить пополнить баланс SIM# | Услуга «Пополни мне счет» |
*111*32# | Опция «На полном доверии» |
*880*номер абонента# | Услуга «Вызывай» (звонок за счет абонента) |
Тарифы и услуги
*111*59# | Информация о тарифе |
*100*1# | Остатки пакетов минут, SMS, MMS |
*100*2# | Остатки разовых дополнительных пакетов минут, СМС, ММС |
*111*919# | МТС Сервис «Мой контент» — проверка, отключение и подключение подписок на контентные услуги |
*152*2# | Проверка наличия платных подписок и информация о расходах на них за текущий день |
*111*4444# | «Ноль без границ» |
Пакеты минут и сообщений
USSD-команды для подключения пакетов сообщений и минут.
*111*445*10# | Пакет 10 MMS |
*111*0100# | Пакет 100 SMS |
*111*0300# | Пакет 300 SMS |
*111*82# | Услуга МТС для подключения пакетов SMS в поездках по России или за границей |
*111*2050# | Дополнительный пакет 200, 400, 700 или 1000 минут |
*111*743# | Опция «Домашний пакет» |
*111*128# | «Домашний пакет +» |
Короткие номера и телефоны для звонков
Короткие номера или телефоны для отправки сообщений или исходящих вызовов.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Нашел неточность
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию
Сообщение с текстом «МТС» на номер 6677 | Информация о местоположении ближайшего салона (для Москвы и Московской области) |
Сообщение с текстом «цифры короткого номера» на 2282 | Стоимость отправки сообщения на указанный короткий номер |
0897 | Служба поддержки МТС |
+7 495 766 0166 | Служба поддержки (звонки из международного роуминга) |
111 | Мобильный помощник |
111749 (звонки по РФ) или +7 495 766 01 66 (в роуминге) | Пополнение счета SIM с банковской карты |
4411 | Короткий номер для опроса клиентов о качестве обслуживания в салонах связи |
На номер 111 МТС можно позвонить и узнать необходимую информацию с помощью голосового Мобильного помощника. Другой вариант – использовать юссд запрос МТС *111#. На экране появится меню, в котором можно получить сведения о своем счете, тарифах и т.д. вводом цифр, соответствующих интересующему разделу.
Кто пишет с номера 6996?
Комбинация цифр привязана к сервису «Легкий платеж». Опция позволяет оплачивать услуги ЖКХ, пополнять баланс мобильного, электронные кошельки или переводить деньги на благотворительность со счета телефона или банковской карты. Всего на портале сервиса www.pay.mts.ru 11 разделов:
- «Мобильный телефон» позволяет перевести деньги на счет MTS, «Билайн», «Мегафон», Tele2, Yota и других сотовых операторов, включая зарубежных;
- в «Интернет и ТВ» оплачиваются указанные услуги МТС, МГТС, «Ростелекома», «Дом.ru»;
- «Игры» связаны с World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes;
- «Квартплата» – с ЖКУ Москвы, «МГТС Единый счет», газоснабжением;
- «Погашение кредитов» дает возможность внести платеж в «MTS Банк», «Сбербанк», «Русский стандарт»;
- «Денежные переводы» – простой способ поделиться финансами с абонентами, проживающими в РФ, Грузии и СНГ;
- «Связь» работает с МТТ, «Ростелекомом», МГТС;
- «Электронные деньги» – с популярными платежными системами вроде QIWI, «Яндекс.Денег»;
- через «Благотворительность» можно сделать пожертвование в «Русфонд», «Фонд Константина Хабенского», «Детские деревни – SOS» и прочие проекты;
- в «Транспорте» пополнить «Тройку», погасить штрафы ГИБДД или купить билет на самолет;
- в «Разном» – заплатить за товары и услуги «Литрес.ру», AVON, Florange, центра обучения «Специалист», «Страхование РФ».
Служебный номер 6996 МТС – это специальный короткий номер, предназначенный для подтверждения паролей и осуществления платежей в перечисленных разделах. Чтобы предотвратить мошенничество, по запросу оплаты на сайте владельцу номера приходит смс с просьбой подтвердить операцию.
Сообщение с 6996 само по себе еще ни к чему не обязывает. Если покупку совершаете не вы, просто проигнорируйте или отправьте в ответ цифру, соответствующую команде «Отмена». Обычно это 0, но для верности лучше прочитать полученный текст. Главное, не называйте никому код и не оставляйте телефон без присмотра.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2283). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 304
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Сколько стоит и за что отвечает 2283?
Использование сервиса условно бесплатное. Списанием средств занимаются подключаемые услуги, активация которых происходит путем перехода по ссылкам. С одной стороны, ничего опасного, особенно без автопереходов. Говоря проще, без собственного согласия нельзя получить платную функцию на телефон.
Главной проблемой остаются случайные нажатия, которые, к слову, нельзя отменить. Как правило, push-уведомления появляются во время набора сообщений. В спешке пользователь может не разобрать написанное на экране и подтвердить подписку.
Подобные манипуляции — гарантия подписки. Даже полное закрытие страницы браузера не отменит ранее совершенное действие. Чтобы избежать подобных неприятностей в будущем, рекомендуется отключить 2283 МТС.
Кто получает ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.
Как отключить навязываемые с номера 2283 сервисы
Первый способ: попробовать ввести в наборе *111*1212*2# — данная комбинация автоматически запрещает сообщения от инфосервисов и сторонних компаний. Если не помогло — придётся немного потрудиться во благо сохранения баланса. Первый гайд — для старых симок:
- Находим “МТС Сервисы”/ ”SIM Toolkit” в главном меню (может называться несколько иначе).
- Далее выделяем следующие пункты по порядку: Настройки >> Сервис >> МТС-Инфо >> Отключить.
- После деактивации обязательно приходит смс с соответствующим содержанием.
В новых симках путь немного различен — “МТС” >> “Настройки” >> “Уведомления” >> “Отключить”. В зависимости от модели телефона и SIM-карты, возможен и другой путь, тут придется немного поискать.
При использовании устройств на базе операционной системы iOS — ищем в главном меню “Настройки”, далее проходим в графу “Телефон” и ищем “СИМ-Программы”. Локализация различных моделей также предполагает некоторые отличия в указанных графах.
Для последующей проверки всех подключенных подписок используем USSD-запрос *152*22#.
Как деактивировать сервисы с номера 2283
Первый метод: ввести на клавиатуре смартфона *111*1212*2# — эта комбинация автоматически блокирует уведомления от инфосервисов и посторонних организаций. Если это действие не принесло результата, тогда нужно выполнить дальнейшие действия для предотвращения снятия средств с баланса. Первая инструкция — для старых сим-карт:
- Найти “МТС Сервисы”/ ”SIM Toolkit” в основном меню (название варьируется в зависимости от устройства).
- Выделить пункты: Настройки >> Сервис >> МТС-Инфо >> деактивировать.
- После отключения обязательно приходит уведомление с соответствующим текстом.
- В новых сим-картах путь отличается — “МТС” >> “Настройки” >> “Уведомления” >> “Деактивировать”. Зависимо от модели смартфона и SIM-карты, допускаются другие действия.
Если у абонента устройство на базе системы iOS, нужно отыскать в основном меню “Настройки”, зайти в графу “Телефон” и отыскать “СИМ-Программы”. В различных моделях предполагаются отличия в названиях элементов меню.
Для дальнейшей проверки всех активных платных опций используется USSD-команда *152*22#.
Если уведомления продолжают открываться автоматически, стоит обратиться в сервисный центр оператора МТС или связаться по телефону техподдержки 8 (800) 250-08-90 или 0890. Специалисты помогут деактивировать подписку без объяснения причин или написания заявок на отказ. Необходимо быть предельно внимательными при активации дополнительных услуг, которые часто снимают деньги со счета ежедневно.
МТС онлайн: что это? Как отключить?
По последним данным социологических опросов, по состоянию на начало лета 2020 года, уровень популярности социальных сетей непрерывно растет. Стремительно увеличивается количество действующих аккаунтов, а сами пользователи каждый день проводят более двух с половиной часов за компьютером переписываясь с друзьями.
При этом существенно увеличилась доля трафика, который идет на сайты с мобильных телефонов и всевозможных карманных “умных устройств“. Намечается интересная тенденция: львиная доля трафика сейчас поступает с лэптопов и стационарных компьютеров, но она постепенно уменьшается. Современные пользователи все чаще начинают предпочитать попадать в Глобальную сеть “на ходу”, используя планшеты и смартфоны.
Специально для таких активных пользователей компания МТС предлагает сервис “МТС Онлайн”, при помощи которого абоненты могут переписываться в ведущих соцсетях без каких-либо ограничений.
Стоимость всех отправленных и полученных SMS уведомлений – 0 руб., а оплата самой услуги составляет 1,5 руб. в день при использовании услуги в домашнем регионе. Однако, следует учитывать, что оплата за пересылаемые SMS в роуминге производится согласно роуминговым расценкам вашего тарифного плана.
Как подключить сервис “МТС Онлайн”?
Для того, чтобы воспользоваться услугой нужно всего лишь набрать комбинацию *111*1006# или отослать SMS-сообщение, набрав 100640, а в поле “текст” написать REG. Также можно произвести включение услуги на официальном сайте компании.
Подключение происходит бесплатно и пользователи могут воспользоваться промо-периодом ( 30 дн.), в течении которого оплата за услугу не производится.
Управление и настройки
На официальном сайте оператора на странице входа в Личный кабинет пользователю нужно перейти в меню “МТС Онлайн”, затем согласно подсказкам выбрать и настроить параметры нужной социальной сети. После этого на ваш телефон придет уведомление из выбранной соцсети, а на сайте будет отображен статус подключения.
Данная услуга может быть подключена как дополнение ко всем действующим тарифам, кроме пакета “Классный”.
Настройка SMS уведомлений из социальных сетей:
- “ВКонтакте” В разделе настроек на своей странице сети следует выбрать пункт “Оповещение”, затем указать свой телефонный номер и нажать “Отправить”. После чего на ваше мобильное устройство должно прийти сообщение с кодом, подтверждающим дальнейшие действия. Далее нужно выбрать пункт «Оповещения через SMS» и осуществить необходимые вам настройки.
- “Facebook” Для настроек SMS нужно зайти на свою страницу и в разделе “Аккаунт” выбрать строку “Мобильная версия”. Далее, следуя подсказкам, добавьте свой номер и название своего оператора связи. После чего в меню “Уведомление” из раскрывающегося списка следует выбрать интересующие вас события, о которых вы хотите быть оповещены.
- “Одноклассники” Настройка осуществляется через раздел “Изменить настройки” аналогично настройкам в “ВК”.
Бывают моменты, когда требуется на время приостановить получение сообщений из соцсетей. В таком случае, для блокировки SMS-сообщений следует набрать комбинацию *111*1006#, сделать вызов и выбрать функцию “Заблокировать”.
Абоненту следует помнить, что при блокировании сообщений, сама услуга продолжает действовать и тарифицироваться.
Что такое eSim и зачем нужен?
еСим – запрограммированная сим карта для смартфона. К сожалению, не все телефоны поддерживают ее. Мобильники с такой опцией стоят дорого. Однако такой функционал достоин больших денег. Зачем она нужна?
- За границей не нужно покупать отдельный стартовый пакет и платить за услуги связи. Подключите роуминг к действующему тарифу и связывайтесь с друзьями и родными.
- Стать клиентом любого оператора легко, сидя на диване. Не нужно посещать офис компании или висеть на линии, и ждать связи с менеджером. Откройте любой браузер, зайдите на страницу МТС и выберете понравившийся тариф.
- Можно заключить договор с несколькими операторами и приобрести два или три номера. Подходит для связи с большим количеством людей.
Меры безопасности при получении СМС с коротких номеров
Каждый абонент может стать жертвой мошенников, этому способствует отсутствие объективной оценки определенной ситуации. Когда приходят всяческие сообщения от мошенников с предложениями о переводе средств или подтверждении каких-то действий человек почти не рассуждает по этому поводу и зачастую становится обманутым злоумышленниками. Чтобы этого избежать необходимо знать куда обращаться за помощью
Поэтому очень важно знать что это за номер 3339
Для номеров Москвы и Подмосковья есть специальный бесплатный короткий номер МТС, на который можно отослать СМС и узнать стоимость отправки на него сообщения. В роуминге цена будет зависеть от тарифа.
Вы можете запретить все платные MMS и SMS с коротких номеров. Для этого нужно подключить бесплатную услугу «Запрет контента». Есть номера, которые не попадают под действие услуги, с их списком вы можете ознакомиться на странице http://www.mts.ru/mob_connect/entertainment/short_voice/ под спойлером «Список исключений».
Компания МТС предоставляет своим абонентам возможность «пожаловаться» на СМС с предложениями и рекламой, на которое свое согласие абонент не давал, при помощи новой услуги «Антиспам». Для этого скопируйте или перешлите это сообщение с исходным текстом на короткий номер 6333 – это сообщение бесплатно в домашнем регионе. После этого к вам на телефон придут инструкции, в котором будут предложены варианты предотвращения получения СМС с данной рекламой в дальнейшем.
Услуга «Антиспам» от МТС
Что эта услуга означает?
Сервис МТС сообщение – это услуга всплывающих уведомлений от оператора. Нажав на такую иконку, пользователя перейдет на тематическую страницу, а со счета могут списать небольшую сумму (все зависит от тематики push-рассылки). Под уведомлениями следует понимать всплывающие интерактивные сообщения (реклама, новости, погода и др). Услуга подключается автоматически в рамках “акции”, именно поэтому абонентам приходят SMS с номера 2283 с текстом о включении данного сервиса.
Пример всплывающих push-уведомлений от МТС сервисы
Отвечает за такое самоуправство специальный апплет “МТС Сервисы”, который и поддерживает данную технологию. На SIM-картах старого формата такой апплет предустановлен в телефоне как “MTS”, “МТС-Инфо 2015” или “SIM Toolkit”. На новых же карточках представлен макси апплет, который уже вшит на производстве по умолчанию.
Почему активируется подписка?
Использованием подобной схемы рекламы занимается одно из подразделений «МТС Сервисы». С ассортиментом услуг можно ознакомиться в разделе «акции». Не многие знают, но раньше подразделение имело другое название «МТС Инфо». Подобное определение могло сохраниться на старых симках — 2013–2015 годов выпуска.
Как только новая симка прошла активацию абонентом, происходит автоматическая установка скрытых утилит. В дальнейшем они будут активировать рекламные push-уведомления и оформлять платные подписки.
ИНТЕРЕСНО! Активация может происходить по определенному таймеру или во время активности пользователя.
Если говорить проще: подобная инфореклама — не случайность. Она активируется оператором и не противоречит законам. При подписании договора об оказании услуг человек сам соглашается с применением подобных программ. (За все отвечает пункт «Маркетинг», написанный мелким шрифтом в договоре.) Никто не говорит клиенту, как отключить смс партнер МТС в случае появления, рассчитывая на получение дополнительной прибыли.
Порядок использования и отключения Легкого платежа от МТС
Перед тем как отключить услугу Легкий платеж на МТС, нужно ознакомиться с преимуществами и недостатками данной функции. Оплата с помощью телефона используется уже давно, поэтому многие мобильные операторы предоставляют такую возможность своим клиентам.
Легкий платеж
Абоненты МТС могут пользоваться специальной услугой своего оператора, позволяющей без проблем оплачивать покупки. Это так называемый «Легкий платеж». Все расчеты осуществляются либо с банковской карты, либо с баланса телефона.
Справка: для этого пользователю необходимо лишь зарегистрироваться в личном кабинете на сайте или скачать соответствующее приложение.
Среди услуг, которые предоставляет данные сервис, находятся:
- оплата «коммуналки»;
- погашение банковских кредитов;
- пополнение счета телефона;
- покупка товаров онлайн;
- оплата интернета;
- перевод денежных средств.
Оплата с помощью услуги осуществляется следующим образом:
Для того чтобы пользоваться услугой, абоненту нужен лишь доступ к интернету. Более подробно с условиями предоставления можно ознакомиться на сайте pay.mts.ru. Несмотря на реальное удобство совершения оплаты через мобильного оператора, система имеет недостатки:
- Оплата комиссии при оплате банковской картой. Она небольшая, но абоненту все равно нужно дополнительно платить за операцию. Но когда деньги списываются с абонентского счета лица, комиссия не высчитывается.
- Есть ограничения по поводу минимальной и максимальной суммы.
- Нельзя отправить новый платеж, если не обработана предыдущая заявка.
- Плательщик легко может стать жертвой мошенников.
Потому при использовании услуги нужно знать следующее:
- Она предоставляется только физическим лицам.
- Баланс абонента не должен быть отрицательным.
- Сумма одного перевода не может превышать 15 тыс. рублей (в сутки – 30 тыс. рублей). Максимальное количество операций за день – 5.
- При оплате с помощью сервиса нельзя использовать скидки, бонусы и т. д.
- Пользователь может подключить функцию автоплатежа, с помощью которой может оплачивать счета автоматически.
Если услуга не приносит абоненту пользы (к примеру, он не осуществляет перевод средств, не совершает покупки онлайн), то он может ее отключить. Для того чтобы выключить функцию «Легкий платеж», необходимо придерживаться определенных правил.
Инструкция по отключению услуги
Существует несколько способов, позволяющих удалить эту ненужную функцию. Чтобы осуществить эту процедуру через свой мобильный телефон, следует:
- Позвонить на бесплатный номер 0890, нажать кнопку 0 и далее соблюдать инструкции оператора.
- Можно отключить сервис, набрав *111*1 и также пошагово следуя указаниям меню.
- Если пользователь находится в роуминге, для отключения ему нужно позвонить по номеру +74957660166.
- В случае, когда человек хочет связаться с оператором, ему нужно позвонить по номеру 88003330890.
- «Легкий платеж» любому пользователю могут отключить в салоне мобильной связи МТС.
Если абонент пользуется этой функцией на планшете или имеет интернет-модем компании, он может отключить ее в личном кабинете. Для этого всего лишь нужно:
- Авторизоваться на сайте и зайти в личный кабинет.
- Открыть раздел «Легкий платеж».
- Найти кнопку «Отключить».
Сервис также предоставляет возможность удаления ранее привязанной банковской карты.
Есть еще один способ, позволяющий отключить ненужную функцию. Делать нужно следующее:
- Есть два номера, которые МТС использует для подтверждения финансовых операций своих абонентов. Это 7763 и 6996. Если заблокировать эти контакты, сообщения от них приходить не будут, а «Легкий платеж» автоматически отключится.
- Для блокировки пользователю нужно набрать команду *152*2# и нажать на «Вызов». После этого сервис будет недоступным.
Если СМС-сообщения все равно продолжают приходить после процедуры отключения, следует обратиться к сотрудникам центра обслуживания абонентов.
https://youtube.com/watch?v=XST79J__Rd4
Любой клиент компании МТС может за ненадобностью отключить сервис «Легкий платеж». Но перед этим следует удостовериться, что она действительно не нужна. Ведь возможность оплачивать счета с телефона может понадобиться в любой момент. Для удаления функции лучше всего сделать это с помощью специального меню, позвонив оператору или зайдя в личный кабинет на сайте.
Порядок использования и отключения Легкого платежа от МТС Ссылка на основную публикацию
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2283). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 306
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Описание услуги
Многие операторы мобильной связи используют рассылку клиентам для увеличения своих доходов. Как правило, крупные компании вроде МТС, Билайн и Мегафон отправляют абонентам СМС с предложением подключить опцию. В сообщении может говориться, что первая неделя использования будет бесплатной, но далее с лицевого счета все равно спишутся деньги.
На МТС рассылка осуществляется с номера 2283. Для активации предложения пользователь должен отправить ответное СМС или воспользоваться полученным в сообщении номером.
Также на экране телефона может появиться всплывающее окно, предлагающее активировать платную подписку, и 2 варианта развития событий:
- Нажатие на кнопку «Ок».
- Нажатие на «Отмена».
От того, какую кнопку выберет абонент, будет зависеть, подключится ли дополнительная опция. Для отказа от сервиса нужно нажимать «Отмена».
Оба типа рассылок осуществляет компания МТС. То есть при возникновении проблем с активированной услугой нужно обращаться непосредственно в службу поддержки мобильного оператора.