Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Что такое детализация телефонных звонков и как её получить

Общая информация где и как получить Детализацию звонков бесплатно без посещения офиса компании своего оператора

Внимание! Если у Вас по каким-либо причинам не получится сделать Распечатки самостоятельно, не расстраивайтесь — мы можем Вам помочь. Кроме того, мы можем помочь в получении Распечатки СМС, Распечатки , Распечатки Viber, Распечатки и Распечатки iMessage любого номера

В данной статье рассматривается вариант получения распечатки звонков через интернет физическим лицом.

Если Вы не знаете что такое Детализация звонков (Распечатка звонков, Детализированный отчет, Отчет по препейд), то можете посмотреть подробное описание данной услуги на странице Детализация звонков.

Итак, приступим к получению бесплатной детализации звонков…

  1. Зайдите в Интернет-систему поддержки (Личный кабинет) своего оператора. Ниже представлена таблица со ссылками на сайты некоторых сотовых операторов России. Ссылки открываются в новом окне.
    Оператор Регион Телефон оператора Адрес Личного кабинета
    МТСРФ0890
    БилайнРФ0611
    МегафонРФ0500
    Теле2РФ
    СМАРТСРФ
    МотивРФ111
  2. Если при загрузке страницы браузер выдает сообщение «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла», выберите «Продолжить открытие этого веб-узла».
  3. Введите номер Вашего телефона и пароль.
  4. Если у Вас еще нет пароля, на странице должно быть написано как его получить. Как правило, достаточно отправить сообщение на сервисный номер оператора или USSD-запрос, и Вам придет СМС-сообщение с паролем.
  5. После входа в систему в соответствующем пункте меню выберите период, за который Вы хотите получить Детализацию и укажите Ваш E-Mail.
  6. Если система попросит Вас указать формат файла Детализации, то выберите наиболее предпочтительный для Вас (рекомендуем выбрать ZIP архивацию — в этом случае объем письма будет существенно меньше).
  7. Так же в некоторых случаях Вы можете указать пароль на архив для большей конфиденциальности.
  8. Теперь осталось дождаться, когда готовый документ придет на Ваш E-mail (иногда это занимает некоторое время).
  9. И последнее, теперь необходимо поделиться ссылкой на эту страницу с вашими близкими и друзьями:

Это интересно: Как сменить код телефона: разбираем детально

Детализация звонков в личном кабинете МТС

– крупнейший оператор мобильной связи в России. Абоненты МТС имеют доступ к получению подробного обзора по счету через аккаунт. Вход выполняется на официальном сайте через кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

Нажмите «Войти. Личный кабинет» и выберите окно «Мобильная связь»

Процедура запроса на отчет простая. Состоит всего из 4-х шагов. Для начала необходимо пройти авторизацию. Укажите номер телефона и пароль. Нажмите кнопку «Получить пароль по SMS». Затем, пройдите аутентификацию (проверку подлинности) и введите код в соответствующее поле. Вход успешно выполнен.

В поле «Номер телефона» введите свой номер, затем пароль и код с СМС. Если нет аккаунта, зарегистрируйтесь через простую форму на сайте

Возможности услуги

Аналитика от МТС предоставляет весь спектр услуг по счету мобильного оператора. Клиент может посмотреть любые операции, которые совершались, через персональный аккаунт. С помощью функции абонент может посмотреть:

  • мои номера – обзор контактов и вызовов;
  • счет – баланс, ежемесячный взнос, предоплата, заказанные документы (выписки);
  • оплата – история по совершению зачислений и списанию средств;
  • тарифы и услуги – обзор текущего тарифного плана и подключенных услуг;
  • настройки аккаунта;
  • блокировка номера – добавление и извлечение номеров из черного списка, деактивация собственного номера;
  • архив операций – подробный отчет о выполненных действиях;
  • смена пароля;
  • отправка SMS/MMS – отправка текстовых и фото – сообщений через сайт;
  • выход из аккаунта.

Все услуги входят в меню интернет-помощника от МТС.

С помощью личного кабинета МТС можно полностью управлять счетом

Как получить подробный отчет от МТС?

После авторизации на странице отображается меню функций. В верхней панели указаны доступные услуги:

  • личный кабинет;
  • интернет помощник;
  • МТС бонус;
  • гудок;
  • МТС поиск;
  • вторая память;
  • легкий платеж.

Для получения аналитики укажите «Интернет Помощник».

Меню интернет помощника от МТС

В этом разделе абонент может посмотреть подробности состояния счета и расходы. Для перехода к операции укажите «Контроль расходов». В новой вкладке выберите контроль расходов за текущий или прошлые месяцы. Статистика МТС содержит подробную информацию о звонках, СМС, ММС и интернете. Указывается точная дата, время и стоимость действий, а также номера контактов.

Стоимость услуги составляет 0,00/сутки, как онлайн, так и в электронном формате.

Далее, выполните несколько простых действий:

Шаг 1 Укажите период запроса. Можно выбрать 1, 2 недели, 3 месяца или 6 месяцев.

Выберите в календаре даты вручную, указав период с и до. Так можно проанализировать нужный период и не охватывать всю статистику.

Ели не знаете, как будет выглядеть отчет, нажмите на ссылку с примером или подробным описанием услуги.

Шаг 2 Укажите способ доставки аналитики. На этом этапе указывается метод получения статистики: онлайн или в электронном режиме. МТС рекомендует способ выписки в интернет-помощник, то есть в браузере. Если необходима печатная версия, укажите способ №2.

Еще несколько шагов

Шаг 3 Укажите формат преобразования документа. На этом этапе определяется конечный формат файла. XML формат открывается в блокноте с тегами. HTML – ссылка на открытие в браузере (любом). PDF – текстовый документ, открывающийся с помощью Adobe Acrobat Reader. XLS – файл Excel Word, таблицы.

Для удобства просмотра выберите стандартные форматы PDF и XLS (Excel). Они открываются на любом ПК.

Шаг 4 Подтвердите выполнение действия. После оформления заказа, проверьте правильность параметром: формат, период, способ преобразования. Ели все указано верно, подтвердите заявку и нажмите «Заказать».

Если в способе доставки указан «Интернет-помощник», то файл появится в разделе «Заказанные документы».

Обработка запроса может занять некоторое время.

Заказная статистика от МТС доступна всего 3 дня для просмотра в онлайн-помощнике или сохранения. После этого она удаляется автоматически.

Пошаговая инструкция оформления заявки на статистику от МТС

С аккаунта списания средств не будет. Услуга предоставляется бесплатно на обработку данных сроком до 6 месяцев.

Как получить детализацию?

Чтобы получить распечатку по вызовам и всем расходам, нужно знать, как сделать детализацию звонков на Йоте. Оператор предлагает своим клиентам несколько способов. На основном сайте в меню услуг она не отображается, необходимо связаться с оператором Ета напрямую.

Через сайт Yota

На официальном портале есть онлайн-чат, в котором нужно заказывать детализацию звонков. Если он не отображается, то проделайте следующий путь:

  • зайдите в категорию «Поддержка» в верхнем меню;
  • выберите раздел «Смартфон»;
  • нажмите на ссылку «Обратитесь в чат».

В сообщении следует указать свои ФИО, номер лицевого счета и город. Кратко выразите просьбу предоставить выписку по звонкам в электронном виде на e-майл.

Через смартфон

Многие пользователи привыкли управлять тарифами на Йоте с помощью мобильного приложения, где также можно заказать детализацию. Если у вас его нет, то загрузить программу на смартфон можно из каталога Google Play (для ОС Android) или AppStore (для iOS).

После того как файл будет загружен, произойдет автоматическая установка. Для заказа детализации следуйте инструкции:

  1. Открыть раздел службы поддержки, который располагается в верхней части приложения – изображение в виде конверта с вопросительным знаком.
  2. Выбрать пункт «Задать вопрос в Чате».
  3. В открывшемся поле написать сообщение с просьбой выслать детализацию для своего номер с указанием периода, за который необходим отчет, ФИО и электронной почты, куда отправить документ.
  4. Абонент получит СМС с кодом подтверждения. Его нужно будет ввести при открытии файла с отчетом звонков. Это необходимо для проверки SIM-карты и защиты личных данных от третьих лиц.

После получения документа от Йоты на e-майл надо:

  • скачать его на ПК или ноутбук;
  • распаковать папку;
  • открыть файл в формате PDF;
  • ввести код из СМС для подтверждения.

Если все заполнено правильно, то перед вами откроется окно с детальной информацией, где можно изучить все расходы за указанный период.

Обращение в салон связи

Получить отчет через интернет намного легче, чем посещать салон связи Yota. Однако если возможности воспользоваться другими способами нет или доступ к СИМ-карте утерян, то можно явиться в офис и обратиться с просьбой к менеджерам организации.

После идентификации личности назовите период, за который вам необходим отчет. Он не может быть более 6 месяцев до момента обращения. Услуга бесплатная, поэтому никто не будет требовать с вас деньги.

По электронной почте

Четвертый способ подразумевает обращение в техподдержку по электронке mail@yota.ru. В сообщении нужно указать: ФИО, телефон, временной период и просьбу прислать распечатку звонков.

Как получить смс-детализацию на Теле2

Детализацию звонков на Теле2 в виде смс-сообщения запросить невозможно. Но оператор предлагает взамен другую услугу — получить информацию по 5 последним платным действиям за 2 предыдущих дня.

Такие действия включают списание абонентской платы, тарификацию услуг, исходящие смс и звонки (если они были протарифицированы), выходы в интернет. Информация дается в виде перечня:

  • тип операции («Исходящий на Мегафон», например);
  • номер телефона — направление звонка или сообщения;
  • дата и время совершения;
  • списанная сумма.

Заказать смс с данными можно, набрав команду быстрого доступа *154*1# и нажав кнопку вызова. Стоимость запроса — 1 руб. Абонент получает результат в течение 30 минут.

8.4. Контроль программного модуля

П
рименяются следующие методы контроля программного модуля:

  • статическая проверка текста модуля;
  • сквозное прослеживание;
  • доказательство свойств программного модуля.

При статической проверке текста модуля этот текст просматривается с начала до конца с целью найти ошибки в модуле. Обычно для такой проверки привлекают, кроме разработчика модуля, еще одного или даже нескольких программистов. Рекомендуется ошибки, обнаруживаемые при такой проверке исправлять не сразу, а по завершению чтения текста модуля.

Сквозное прослеживание представляет собой один из видов динамического контроля модуля. В нем также участвуют несколько программистов, которые вручную прокручивают выполнение модуля (оператор за оператором в той последовательности, какая вытекает из логики работы модуля) на некотором наборе тестов.

Доказательству свойств программ посвящена следующая лекция. Здесь следует лишь отметить, что этот метод применяется пока очень редко.

Упражнения к лекции 8

8.1. Что такое структурное программирование?

8.2. Что такое пошаговая детализация программного модуля?

8.3. Что такое псевдокод?

Литература к лекции 8

8.1. Г.Майерс. Надежность программного обеспечения. — М.: Мир, 1980. — С. 127-154.

8.2. Э.Дейкстра. Заметки по структурному программированию / У.Дал, Э.Дейкстра, К.Хоор. Структурное программирование. — М.: Мир, 1975. — С. 24-97.

8.3. Н.Вирт. Систематическое программирование. — М.: Мир, 1977. — С. 94-164.

Знаете ли Вы, что процедурная абстракция, процедура — это наиболее известный в программировании тип абстракции. Всякий, кто применял для выполнения функции подпрограмму, реализовывал тем самым процедурную абстракцию. Процедуры объединяют в себе методы абстракции через параметризацию и спецификацию, позволяя абстрагировать отдельную операцию или событие.

НОВОСТИ ФОРУМАРыцари теории эфира
 27.09.2020 — 10:37: ВОСПИТАНИЕ, ПРОСВЕЩЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ — Upbringing, Inlightening, Education -> — Карим_Хайдаров.27.09.2020 — 10:36: ВОЙНА, ПОЛИТИКА И НАУКА — War, Politics and Science -> — Карим_Хайдаров.27.09.2020 — 10:33: ЭКОЛОГИЯ — Ecology -> — Карим_Хайдаров.27.09.2020 — 10:32: ВОСПИТАНИЕ, ПРОСВЕЩЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ — Upbringing, Inlightening, Education -> — Карим_Хайдаров.27.09.2020 — 10:32: ВОЙНА, ПОЛИТИКА И НАУКА — War, Politics and Science -> — Карим_Хайдаров.27.09.2020 — 08:08: ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ — Economy and Finances -> — Карим_Хайдаров.27.09.2020 — 08:07: ВОСПИТАНИЕ, ПРОСВЕЩЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ — Upbringing, Inlightening, Education -> — Карим_Хайдаров.27.09.2020 — 08:04: ВОЙНА, ПОЛИТИКА И НАУКА — War, Politics and Science -> — Карим_Хайдаров.26.09.2020 — 13:50: СОВЕСТЬ — Conscience -> — Карим_Хайдаров.25.09.2020 — 21:26: ВОСПИТАНИЕ, ПРОСВЕЩЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ — Upbringing, Inlightening, Education -> — Карим_Хайдаров.25.09.2020 — 17:15: ВОЙНА, ПОЛИТИКА И НАУКА — War, Politics and Science -> — Карим_Хайдаров.25.09.2020 — 16:59: ВОСПИТАНИЕ, ПРОСВЕЩЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ — Upbringing, Inlightening, Education -> — Карим_Хайдаров.

Узнаем с какими людьми общаемся чаще всего

Выявив личностей, с которыми чаще всего контактируешь по телефону, можно оптимизировать расходы. Определить каких именно людей надо срочно добавлять в Skype/Whatsapp/Viber поможет простая формула.

Копируем диапазон с детализацией, включая столбец I, ставим курсор в ячейку A1 и в контекстном меню выбираем пункт Специальная вставка -> Вставить только значения.

В столбец J вводим формулу и протягиваем ее:

=countif($I$1:$I$5;I1)

  • $I$1:$I$5 — диапазон, в котором происходит подсчет повторений исходного значения;
  • I1 — исходное значение.

Теперь напротив каждого контакта у нас есть число выходов с ним на связь (звонки или смс). В MS Office есть такая же функция. По русски она называется СЧЕТЕСЛИ.

После применения формулы снова копируем детализацию (естественно, с новыми столбцами) и вставляем значения. Потом выбираем пункт меню Данные -> Диапазон сортировки и сортируем по столбцу J от Я до A, чтобы строчки с самыми популярными абонентами оказались сверху.

Аналогичным способом можно посчитать с какими регионами вы чаще всего выходите на связь, как часто оказываетесь вне зоны LTE и сколько SMS отправили за полгода. Если у вас сохранились старые детализации прошлых годов, то вы можете сравнить, как изменились за последнее время ваши коммуникационные привычки.

Пошаговая детализация

Пошаговая детализация представляет собой простой процесс, предполагающий первоначальное выражение логики модуля в терминах гипотетического языка очень высокого уровня с последующей детализацией каждого предложения в терминах языка более низкого уровня, до тех пор пока наконец не будет достигнут уровень используемого языка программирования. На протяжении всего процесса логика выражается основными конструкциями структурного программирования.

Пошаговая детализация основана на регулярном и довольно своеобразном использовании псевдокода. Рассмотрим, например, библиотечную информационную систему, изображенную на рис. 5.1. На нем показаны три основные программы наряду с некоторыми возможными модулями для каждой из программ

Обратите внимание на напоминания, которые должны быть посланы тем читателям, кто не вернул взятые книги вовремя. Модуль, выполняющий эту функцию, называется ПРОВЕРИТЬ УСЛОВИЕ НАПОМИНАНИЯ.

Пошаговая детализация — это итеративный процесс, в котором при каждом проходе по модулю рассматриваются все более подробные детали. Первый проход порождает указанные выше предложения на псевдокоде.

Сегментированный модуль обновления месячного сбыта торгового.

Пошаговая детализация — это метод, при котором наиболее важные элементы рассматриваются в первую очередь. Затем в общий замысел естественно вовлекаются подчиненные элементы. По мере детализации программа расширяется и в ее основную структуру вставляются новые фрагменты. Каждый шаг этого процесса нужно внимательно изучать, за один раз делать только небольшие расширения

Если на каждой стадии детализации включать много расширений, то внимание будет слишком распылено; поэтому не торопитесь заниматься подробностями.

Пошаговая детализация как раз очень удобна для такой проверки

Поскольку уточнение ( детализация) какого-либо блока программы производится локально, независимо от других блоков, то и проверка правильности проделанной детализации также носит локальный характер, что значительно упрощает выполнение этой работы, поскольку программист может не думать обо всем алгоритме в целом, а сосредоточить свое внимание на одной из его частей. Конечно, на том или ином шаге детализации могут выявиться просчеты в решениях, принятых на более ранних шагах

В этом случае следует вернуться назад и устранить на соответствующем уровне детализации эти просчеты, внеся соответствующие изменения в разрабатываемую программу. При этом необходимо помнить, что после внесения в программу любого изменения необходимо убедиться в правильности полученной схемы программы. После того как проверена правильность внесенного изменения, следует повторно выполнить те последующие шаги детализации, которые оказались затронутыми этими изменениями.

Окончательная детализация.

Достоинство пошаговой детализации состоит в том, что она позволяет проектировщику упорядочить свои рассуждения. Альтернативный подход — попытка написать окончательный текст ( или блок-схему) модуля за один шаг — гораздо более сложен и чреват ошибками. Шаги детализации функции MATCHES — не академические или теоретические рассуждения, а в точности тот метод, которым разрабатывалась данная программа.

Использование принципа пошаговой детализации при программировании отдельных модулей ПО называют структурным программированием.

Текст на псевдокоде для ПЛ / 1 или ФОРТРАНа после вставок.| Текст на псевдокоде для КОБОЛа после вставок.

В процессе пошаговой детализации выделять сегменты совсем нетрудно. При очередном расширении модуля будет сразу ясно, помещается ли его полный текст на одной странице. Если не помещается и вы захотите разделить модуль, выберите такую порцию псевдокода ( или блок-схемы), которая может быть оформлена как самостоятельный сегмент.

Нисходящее проектирование ( пошаговая детализация) представляет собой последовательность шагов, уточняющих проект.

С использованием метода пошаговой детализации эта сложная модель разлагается на более мелкие до тех пор, пока не будет представлена набором заданных в БД базисных моделей.

С использованием метода пошаговой детализации эта сложная модель разлагается на более мелкие до тех пор, пока не будет представлена набором заданных в БД базисных моделей.

Приступим к процессу нисходящей пошаговой детализации.

Бесплатные способы детализации у Мегафона

Большинство людей естественно интересуют, прежде всего, бесплатные способы детализации счёта. К ним относятся:

  1. Ежемесячный счёт;
  2. последние 5 списаний;
  3. первый запрос разовой детализации.

Ежемесячный счёт

Способы подключения:

  1. Обратиться с паспортом в салон связи «Мегафон»
  2. Через Личный кабинет: подробный алгоритм действий представлен далее.

Как посмотреть 5 последних списаний со счёта?

Информацию о стоимости и времени последних пяти звонков, SMS-сообщений, интернет-сессий или других платных сессий Вы можете получить воспользовавшись услугой «Последние 5 списаний со счёта». Все данные придут в виде SMS-сообщения на номер, с которого был произведён запрос.

Чтобы посмотреть 5 последних списаний
наберите *512#

Как заказать детализацию звонков

В детализации указывается следующая информация:

  • номер телефона и период, за который подготовлен отчет;
  • факты пополнения счета наличными и через мобильные переводы;
  • начисленная плата за подключенные услуги и абонентское обслуживание;
  • перечень звонков, смс, потребленного трафика и других операций с расшифровкой;
  • сводный отчет по тратам на разговоры, сообщения и интернет (начисленная и снятая сумма);
  • полезная информация от оператора.

Список операций представлен таблицей, в которой есть:

  • время (дата, часы, минуты, секунды) совершения действия;
  • действующий тариф. Если операция бесплатна, пишут «БВ»;
  • тип операции (входящий/исходящий звонок, sms, сообщение на голосовую почту («Voice Mail»), выходы в интернет);
  • номер телефона или сайт — направление звонка или сообщения;
  • длительность в секундах для звонков, объем для потребленного трафика;
  • длительность вызова в минутах. На классических тарифах Теле2 действует поминутная оплата, начиная с 3-й секунды. То есть время округляется всегда в большую сторону;
  • стоимость по тарифу;
  • начисленная к оплате сумма.

Заказ детализации через консультанта

Оператор call-центра по телефону «горячей линии» не сможет предоставить детализацию, так как для этой услуги необходима идентификация заявителя по паспорту. Поэтому он предложит абоненту подойти в один из салонов связи.

Для заказа распечатки через консультанта офиса продаж нужно заполнить заявление, в котором указать:

  1. период;
  2. паспортные данные;
  3. способ выдачи документа (в электронном на e-mail или в бумажном варианте).

Владелец контракта должен предъявить свой паспорт или нотариальную доверенность от другого абонента, в которой прописано право на получение этой услуги.

В офисе можно заказать детализацию за последние 36 месяцев с даты обращения. Время обработки запроса варьируется от 15 минут до суток.

Через Личный кабинет

Самый простой и удобный способ получить распечатку звонков за последние 6 месяцев — подать запрос через Личный кабинет абонента на сайте Теле2. Результат придет в виде PDF-файла на электронную почту, а также будет доступен в самом ЛК в разделе «Мои ранние выписки».

Для начальной регистрации и авторизации в ЛК необходимо держать телефон под рукой. На него придет временный пароль, состоящий из 6 цифр. В дальнейшем его можно заменить на более запоминающийся.

Заказ детализации через мобильное приложение

Мобильное приложение Теле2 — альтернативный способ онлайн-запроса выписки. Тут в левом меню во вкладке «Расходы» нужно нажать кнопку «Подробная детализация», затем в открывшемся окне выбрать месяц и указать электронный адрес. Документ придет на почту в формате PDF.

Личный кабинет МТС – Детализация звонков

Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника.

2. На первом этапе система предложит вам выбрать период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона – “неделя”, “месяц”, “3 месяца”. После выбора нажмите “Далее”.

Ознакомиться с состоянием вашего текущего счета можно и без заказа распечатки. При любом входе в Личный Кабинет вы увидите:

  • состояние текущего баланса;
  • текущие расходы за ближайший период;
  • в случае подключения услуги – информацию об обещанном платеже;
  • остаток пакета Интернет, смс и ммс;
  • состояние лицевого счета.

Можно ли получить распечатку чужого номера

Beeline даёт доступ к детализации вызовов не только по своему номеру, но и по СИМ-картам, принадлежащим другим лицам. Но под «чужими» понимают отчёты по номерам членов семьи, которые пользуются тарифным планом из линии «Все в одном». Другие операторы не показывают сводку даже родным и близким.

Клиентам, не являющимся владельцем чужого номера, конфиденциальные сведения не предоставляются. Доступ к такой информации могут получить лишь контролирующие органы, осуществляющие оперативно-розыскные мероприятия. Поэтому, если гражданину нужно доказать факт отправки СМС или звонка с чужого номера, нужно обращаться в правоохранительные органы.

Голос

Article Rating

Заказ документа в салоне магазине МТС

Не всегда есть доступ к интернету или возможность получить распечатку звонков в МТС на электронную почту. По этой причине стоит рассмотреть и другие возможные способы получения сведения по совершенным звонкам и затратам на услуги связи.

Среди них выделяется самостоятельное обращение в офис компании МТС. Но здесь присутствует один немаловажный пункт – распечатка может быть получена только тем лицом, на чье имя была ранее оформлена сим-карта оператора сотовой связи. Если это именно так, то обратиться за отчетом можно в совершенно любой офис МТС

К тому же это будет крайне важно для ведения бухгалтерской отчетности на предприятии. Корпоративные сим-карты требуют пристального внимания, чтобы не довести до их полной блокировки из-за неоплаты

До посещения салона-магазина стоит помнить о том, что при себе обязательно должен быть паспорт, который послужит основой для подтверждения личности. Именно он должен быть при себе. Кроме этого на сайте мобильного оператора можно просмотреть адреса открытых офис-центров, время их работы и на всякий случай контактные номера телефонов.

Тем более что по ним имеется целый раздел с интерактивной картой, что значительно сокращает время обслуживания. Выбрав ближайший к месту проживания или нахождения, можно направиться для получения распечатки.

При обращении в офис компании следует помнить о важных правилах:

  1. Максимальный срок предоставления отчетности – три года. Если затребуется более поздняя дата, сведений получить не удастся.
  2. Обязательная оплата в размере трех рублей за каждые сутки отчета. То есть, если выбран отрезок в неделю, с баланса пользователя будет списано 21 рубль. Именно такую сумму можно заплатить непосредственно при обращении к специалисту.
  3. Дополнительная плата за услугу «Детализированный отчет по балансу на бумажном носителе» – 70 рублей.

Это говорит о том, что определенные потери все же будут. Но если сроки поджимают и нужно все успеть при личном обращении, вопрос будет решен в пользу абонента компании сотовой связи МТС. В остальных случаях гораздо выгоднее и практичнее будет электронная версия. Это еще один способ, как заказать детализацию счета МТС.

Что такое детализация звонков?

Детализация звонков – выписка отчетных данных с подробным описанием входящих и исходящих операций. По закону клиент имеет право запросить расшифровку истории звонков, смс и трафика. Для передачи данных все каналы связи кодируются. Оператор должен предоставить выписку с детальной расшифровкой по запросу абонента. В ней указываются номера вызовов, тарификация, длительность, время разговора и прочая подробная информация по номеру. В детализацию также входит пакет услуг от оператора:

  • полная выписка входящих и исходящих звонков (продолжительность разговора, дата и время);
  • расшифровка SMS с выпиской текстов;
  • предоставление информации о попытках вызовов и пропущенных звонках;
  • определение расхода трафика и мобильного интернета;
  • подробная выписка звонков по номеру или контакту;
  • выборка активности за определенный период;
  • расшифровка источника и местоположения звонка.

Детализация счета – услуга подробного описания истории операций абонента. Каждый клиент имеет свой личный кабинет, привязанный к номеру. При регистрации нового пользователя создается счет. В нем хранится вся информация о звонках, смс, трафике и расходах по тарифу.

Детализация звонков

вернуться к меню

Зачем нужна детализация

Детализация чем-то напоминает классическую выписку из банка. Здесь отображаются расходы пользователя, время, когда выполнена та или иная операция по номеру и многое другое.

Детализация смс МТС позволяет получить и узнать правильность проведенных расчетов. Если оператор при этом будет не прав, всегда можно обратиться за восстановлением справедливости. К тому же здесь от компании дополнительно будут предоставленные определенные привилегии по тарифному плану.

Стоит выделить и другие достоинства, которыми обладает опция «Детализация звонков»:

Анализ и планирование. Не всегда тарифное предложение будет актуально на текущий момент и интересно пользователю. Это связано с дороговизной или недостаточностью количества минут, интернет-трафика. Лучше всего затребовать детализацию и на основании ее сделать соответствующие выводы. Данная информация даст ответ на вопрос о том, что является важным моментом – звонки, сообщения, трафик или иное. На основе этого подбирается другой тариф, способный удовлетворить любые пожелания пользователя. Полноценные расчеты решают многие проблемы, связанные с большим расходом за отчетный период. Отчетность. Оплата счета за пользование номеров корпоративными клиентами должна быть обязательно внесено в бухгалтерские документы

Здесь отличным помощником становится детализация, на основе которой быстро формируется статьи по расходам и что не маловажно – периодичность и хронологический порядок. Кроме этого некоторые предприятия компенсируют своим сотрудником расходы на услуги связи при нахождении в командировке

Достаточно будет принести на работу соответствующую выписку, которая позволит получить определенную сумму денег.

Никто не сомневается, что данная услуга является полезной для всех абонентов. К тому же детализация мтс бесплатно предоставляется каждому пользователю без ограничений. Благодаря ней можно грамотно настроить свой тариф, выбирая наиболее оптимальные направления для меньшего расходования денежных средств.

Как получить распечатку звонков и смс для своего номера

Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.

Детализация звонков через личный кабинет: руководство

В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.

Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.

Информация о запросе

Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.

В запросе будет указана следующая информация:

  • номер телефона МТС;
  • номер договора, на который он зарегистрирован;
  • тариф предоставляемых услуг;
  • детализированный отчет о звонках, сообщениях и трафике мобильного интернета с указанием стоимости предоставленных услуг.

Как заказать детализацию: пошаговая инструкция

  • авторизуйтесь в Онлайн-кабинете МТС;
  • если вы не авторизованы, нажмите «получить пароль по смс» и войдите в систему (затем нужно поменять пароль постоянный), заказать пароль можно также с помощью команды *111*25#;

  • посмотрите на доступное меню и перейдите в раздел «Интернет-помощник»;
  • далее найдите ссылку «Контроль расходов»;
  • а затем «Детализация разговоров»;
  • в открывшейся форме заказа детализации укажите нужные данные. Прежде всего, период, за который интересует информация (неделя, месяц, 3 месяца), где вы хотите просмотреть документ – в помощнике или на электронной почте, а также в документе какого формата вам удобно скачать отчет, например, в HTML;
  • форма позволяет просмотреть документ и при необходимости вернуться на страницу выбора параметров;
  • нажмите кнопку «подтверждение запроса»(заказать) и дождитесь сообщения, что запрос принят провайдером;
  • в результате файл можно будет найти в папке «Заказанные документы», на его формирование уйдет некоторое время (детализация в этой папке будет доступна не более 3 дней, сохраните эти данные, если они представляют для вас ценность).

Пример детализации услуг МТС

Почему не получается заказать детализацию?

Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.

Регулярное получение информации о звонках

Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.

Как добавить регулярную услугу детализации:

  • войдите в Личный кабинет МТС;
  • войдите в меню «Управление услугами»;
  • подключите сервис «Детализированный счет/периодическая».

Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.

Как получить детализацию

Через личный кабинет

На сайте любого оператора в личном профиле найдите раздел финансов. В нём обычно есть функция получения отчётности по расходам. Период пользователь выбирает сам абонент. Можно также настроить отчёт, какие категории услуг в него должны входить – звонки, оплата сервисов, интернет, роуминг или всё сразу.

Раздел детализации может сразу быть вынесен в главное меню, как это сделано в личном кабинете Билайн.

В мобильном приложении

Программы для мобильных выполняют все функции личного кабинета, при этом имеют удобный интерфейс для использования на телефоне. Зайдите в раздел финансов и найдите категорию расходов.

Через СМС

Если получить информацию на почту нет возможности, то можно заказать отправку через СМС. Выбор способа отправки обычно предоставляется операторами в личном кабинете. Также можно позвонить в службу поддержки.

В офисе оператора

В офисах и салонах операторов мобильной связи можно взять детализацию, но в этом случае услуга будет платной. Обращение к специалистам позволяет получить информацию за более длительный срок – до трёх лет.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации