Как перейти с билайна на мтс с сохранением номера: инструкция для абонента и подводные камни

Как поменять Билайн на МТС, сохранив номер телефона?

Если предложенный ответ на вопрос, как перевести номер на сим-карту нового оператора, не подходит, можно просто приобрести симку и пользоваться ею. А у предыдущего оператора следует настроить переадресацию, которая позволит отвечать на звонки с нового номера, не отказываясь от старого.

Главным минусом данного подхода является дороговизна. Поэтому, чтобы разобраться со сложностью без дополнительных затрат, можно уточнить перечень услуг выбранной компании. Иногда в нём присутствует функция оповещения близких из списка контактов о смене телефона. Это позволит оставаться на связи с друзьями, даже не сохранив номер.

Как перейти

Чтобы перейти в Билайн со своим номером из МТС, потребуется заполнение анкету-заявление сразу в обеих компаниях. МобильныеТелеСистемы со своей стороны должны принять заявку на уход к другому провайдеру, а ВымпелКом подготовится к принятию нового клиента из другой организации. Сделать это можно при личном посещении офисов или онлайн с любого мобильного устройства.

Личное обращение

Переходить со своим номером на обслуживание в Билайн довольно просто, если посетить отделение по месту жительства. Сначала человек приходит в МТС, пишет там заявление, а потом обращается к билайновским сотрудникам для вторичной заявки. Основные правила процесса:

1. Принимается заявление только на стандартных бланках организаций.
2. Предъявляется паспорт человека, на которого оформлена сим-карта. Владелец имеет возможность передать свои полномочия доверенному лицу, если тот предоставит официальную бумагу, заверенную нотариусом.
3. Когда заявка подана, будущему клиенту Билайн выдается новая сим-карта. Она вставляется в слот сотового аппарата в день перехода. Дата прописана в контракте.
4. Переход проводится в полночь по местному времени.

Дополнительно следует проверить корректность персональных данных. Если человек менял паспорт, Ф.И.О. или другую важную информацию о себе, сведения должны быть обновлены до завершения операции. Когда сотрудники, проверяя заявления, заметят расхождения, в услуге будет отказано. Об одобрении заявки клиента оповестит автоматическое смс-уведомление. В нем прописывается дата перехода.

После установки новой сим-карты пользователь около получаса будет находиться вне зоны действия. В течение следующих суток, пока ведутся технические работы, некоторые операции будут временно заблокированы.

Через сайт Beeline

При переводе номера в Beeline оплачивается комиссия в 100 руб. Для экономии следует выбрать предоплатный тариф. Тогда эти деньги вернутся на баланс пользователя после активации симки. Сменить оператора можно в дистанционном режиме через виртуальный веб-кабинет билайновского сайта. Алгоритм действий:

После заполнения основных пунктов открывается стандартная таблица, где прописываются персональные данные будущего абонента. После этого выбирается тариф. Система автоматически предложит самые выгодные продукты, которые актуальны. Если заказан курьер, то завершение процедуры пройдет после появления сотрудника службы доставки.

Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).

Как перейти в МТС со своим номером

Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:

Напишите заявление о переходе в МТС и получите SIM-карту, на которую перейдет ваш текущий номер

Это можно сделать двумя способами:

Заполняя заявление на сайте МТС, вы можете выбрать удобный способ получения SIM-карты: забрать SIM-карту самостоятельно в ближайшем салоне МТС или заказать бесплатную доставку.

В любом салоне-магазине МТС.

Далее ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок.

После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.

При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить SIM-карту МТС в телефон.

6 простых правил и 1 документ для успешного переноса номера в МТС

Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете SIM-карту.

Какие документы нужны:

Для граждан РФ – паспорт гражданина РФ.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность.

Если вы – представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.

Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:

1. Вы – владелец номера (при предъявлении паспорта) или вы хотите оформить заявку на перенос номера другого абонента и имеете для этого достаточные полномочия (нотариально заверенную доверенность );
2. Данные, которые вы указали в заявлении на переход в МТС, совпадают с данными в клиентской базе вашего текущего оператора связи. Если вы меняли паспорт, фамилию или прописку, зайдите в салон текущего оператора и попросите обновить ваши данные в их базе.
3. Переход осуществляется в пределах региона (субъекта РФ), в котором вы приобретали номер с SIM-картой у текущего оператора;
4. Номер, который вы хотите перенести в МТС, — федеральный (начинается с +7-9…). Городской номер перенести не получится;
5. Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней;
6. Номер не заблокирован и на момент переноса на нём нет задолженности.

Сколько длится переход со своим номером в МТС

Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера — не позже 6 месяцев с даты написания заявления.

Зачем нужно получать SIM-карту МТС

SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения SIM-карты до перехода в МТС (8-14 дней после подачи заявления) на выданной SIM-карте МТС действует «временный» номер.

В день перехода вам придёт SMS-уведомление, на SIM-карте МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а SIM-карта прежнего оператора перестает работать.

Вставьте SIM-карту МТС. Переход завершен!

Сколько стоит услуга по переносу номера

Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. — на пользование услугами связи.

Какой тариф можно выбрать

После того, как вы подали заявление на переход со своим номером на сайте или в салоне-магазине МТС, вам выдадут новую SIM-карту МТС с тарифом «Тарифище», тариф можно поменять на любой из открытой линейки самостоятельно.

На тарифе «Тарифище» вы можете подключить безлимитный интернет и выбрать пакеты минут и SMS того размера, которые нужны именно вам.

Возможные ограничения

Нельзя воспользоваться функцией переноса при следующих обстоятельствах:

• абонент, обслуживающийся в тарифном плане «Привет» имеет статус «Ожидание активации» или «Прекращения обслуживание».
• невозможно перенести номер, по которому есть какие-либо ограничения. Например, приостановлена опция приема входящий звонков.
• наличие непогашенных долгов по услугам связи.
• присутствие обязательств по договору (например, предоставление оборудования в пользование), которые невозможно погасить до момента окончания срока действия договора.

В случае, когда номер абонента был привнесен в компанию Velcom от другого провайдера, то клиент получит отказ в функции «Переоформление абонента».

Дополнительные услуги, которые можно подключить

Тарифный план Стартовый Велком предоставляет малый пакет услуг. Однако абонент может несколько расширить свои возможности за дополнительные деньги.

Интернет

Для подключения к данному тарифу доступны следующие пакеты интернета:

• безлимитный на сутки за 3,19 руб.;
• 500 Мб за 3,99 руб.;
• 1 Гб за 5,99 руб.;
• 3 Гб за 8,99 руб.

Дополнительные минуты и сообщения

Для тех, кому не хватает стандартного пакета, доступны услуги по подключению:

• минут на звонки в любые сети: 50 за 2,28 руб., 150 за 5,4 руб., 450 за 12,64 руб.;
• безлимит на звонки за 7,19 руб.;
• 500 SMS сообщений за 3 руб.

Остальное

К тарифу можно подключить множество бесплатных услуг. Например, возможность звонить в другие страны и регионы, контроль трафика, финансовые услуги, покупка медиаконтента и приложений. Такие услуги являются стандартными и доступны не только для тарифного плана Стартовый на A1.

Почему юрлица и физлица меняют оператора

Как показывает исследование МАСМИ, чаще всего абоненты решают сменить оператора из-за ценового фактора. Дополнительные причины: большинство людей в окружении пользуются услугами нового оператора, обслуживание, акции, качество услуг (покрытие, сигнал). Эти причины справедливы как для физических, так и для юридических лиц.

– Бывает, что компании переносят номера не всех сотрудников, а только части,

– рассказываетЕвгений Мартинович, начальник управления стратегического планирования life:). – Потому что некоторые сервисы в компании не чувствительны к номеру. Например, модем: работникам все равно, какой номер используется для интернета.

Исследование MASMI относительно услуги перенос номера

Условия по переносу номера, начиная с 2014 года, едины у всех операторов, не отличаются для физлиц и юрлиц. Чтобы воспользоваться услугой MNP, надо прийти к оператору и оставить заявление – в течение суток номер будет перенесен. Услуга MNP бесплатна: никаких отступных «родному» оператору платить не надо.

Но есть ограничения, когда перенести номер нельзя. К ним относятся: несовпадение данных, наличие финансовых обязательств (задолженности) и голосовой автоинформатор. Эти моменты – «камень преткновения» для игроков мобильного рынка, из-за которого страдают и физические, и юрлица. Технически номер можно переключить за нескольких секунд.

Как перенести свой номер к МТС через салон оператора

Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.

Для этого заявитель должен:

1. Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
2. Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
3. Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
4. Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
5. За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
6. Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.

Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.

Как перейти

Переход с Билайна на опреатора МТС должен проводить владелец сим-карты, иначе сохранить номер будет невозможно. При переоформлении предъявляется паспорт. Провести смену провайдера можно дистанционно или в любом отделении по месту нахождения человека. Предварительная заявка на переход также принимается посредством телефонного звонка.

В салоне связи

Поменять оператора с сохранением прежнего номера поможет сотрудник офиса продаж. Узнать, где находится ближайшее отделение и время работы офиса можно на официальном сайте оператора, через раздел «Поддержка». Достаточно задать вопрос оператору, написать свой адрес, чтобы сотрудник компании назвал ближайшее отделение. Предварительно абоненту требуется выбрать свой населенный пункт, в котором он планирует переводиться. Алгоритм действий:

1. Прийти по адресу.
2. Озвучить желание перейти.
3. Заполнить заявление.

Данные анкеты будут сверяться с паспортными сведениями абонента, а потом их проверят по базе. На этот процесс уйдет от недели до 10 дней. После одобрения заявки пользователь получит новую сим-карту и копию договора. В контракте будет прописана дата, когда произойдет смена. Дополнительно провайдер вышлет смс-уведомление в день операции. Тогда можно вставить новую симку в слот смартфона.

Звонок на горячую линию

Если сохранять свои телефонные данные при переносе номера, то не придется сообщать всем своим контактам о смене оператора. Заявку можно оформить через службу технической поддержки по номеру 8-800-250-8-250 или 8-800-250-0890. Сотрудники колл-центра работают круглосуточно, вызов бесплатный. Инструкция:

1. Дождаться ответа оператора. Озвучить свое желание.
2. Продиктовать номер сотового аппарата, который хочется перенести в МТС.
3. Указать полное Ф.И.О. и паспортные данные.

Сотрудник может задать дополнительные вопросы. После оформления онлайн-анкеты остается дождаться смс-уведомления с приглашением в отделение МТС. В офисе сотрудник проверит паспорт, предложит подписать контракт и выдаст сим-карту. Можно заказать обратный звонок, если оставить заявку на официальном портале МТС.

Заполнение электронной анкеты

1. Попав на главную страницу ресурса, нужно найти вкладку «Перейти в МТС». Она расположена в верхней части экрана.
2. Прокрутив страницу вниз, ввести цифровое значение своего телефона, поставить галочку, что человек соглашается на получение консультации по переносу номерных знаков. Подтвердить действие клавишей «Начать переход».
3. Откроется форма заявления. Заполняются основные графы анкеты: Ф.И.О., дата и место рождения, данные удостоверения личности, адрес регистрации и фактического проживания. Дополнительно прописываются контакты для связи: телефон, электронная почта.
4. Подтвердить действие, кликнуть на кнопку «Далее», затем «Сохранить».

Особенности перехода

За сим-карту вносится плата в размере 100 руб., но после завершения операции, эти денежные средства поступят на счет клиента. На сайте МТС указано, что срок перехода составляет 7 дней, но по отзывам клиентов на это уходит 8–10 суток. Особенности процедуры и возможности:

1. Билайновский клиент может поручить эту операцию другому человеку, если оформить нотариально заверенную доверенность.
2. Рекомендовано после процесса сразу скачать приложение МТС. Оно позволит проводить настройку тарифа: изменять пакетные лимиты, подключать опции, пополнять счет мобильника онлайн и даже отправлять мобильные переводы с баланса телефона другим абонентам.
3. Переносятся только федеральные номера.

Иногда провайдер просит внести сумму равную абонентской плате тарифа при получении сим-карты, чтобы после всех изменений пользователь был на связи.

Почему оператор может отказать

В заявлении важно указывать только правдивые сведения. Если дальнейшая проверка выявит, что предоставлена неточная информация, в процедуре будет отказано

Также перейти не получится, если в базе Билайн указаны старые паспортные данные клиента или имеется задолженность перед компанией. Еще отклонить заявку клиента могут, если он уже являлся абонентом МТС, но регулярно нарушал условия потребительского соглашения.

Даже минусовый счет всего в 1 копейку может стать причиной отказа.

Выполнять переход можно не по месту жительства. Обратиться в офис компании пользователь может в любом населенном пункте на территории России. Если человеку отказали в процедуре, следует узнать причину, затем исправить ситуацию. Перед оформлением повторной заявки рекомендуется прийти в билайновский офис и написать заявление на изменение персональных сведений или погасить долг в полном объеме.

Причина №3: голосовой информатор

Еще одна проблема – голосовой автоинформатор. В частности, это может быть проблемой для абонентов, которые уже пользуются услугой. Разберемся, как это работает.

В Беларуси на законодательном уровне принято, что должен быть звуковой автоинформатор. Но какой именно – голосовой или виде мелодии – не уточняется. В сети life:) используется мелодичный гудок. Это значит, что если кто-то перенес номер из сети life:) в сеть другого оператора, и на этот номер звонят абоненты life:), они слышат мелодию. Раздражающего сообщения, что номер перенесен, life:) не проигрывает, такова позиция оператора.

– Даже несмотря на то, что абоненты покинули нашу сеть, компания не создает им дискомфорта в пользовании услугами другого оператора. Это их выбор и право,

– говорит Евгений Мартинович.

У других операторов взгляды на автоинформирование отличаются: и у velcom, и у МТС оповещение – голосом. К чему это приводит?

– Я перенес номер с velcom на life:) потому, что сейчас работа связана с активными командировками, в том числе за рубеж, и меня привлекли тарифы life:)

– рассказываетВадим Хорошилов, представитель по финансовым и техническим вопросам бразильской компании Jacto. – Теперь, если звонят абоненты других сетей, перед соединением голос проговаривает, что номер перенесен. Это неприятно. Поначалу многие знакомые и партнеры вовсе думали, что абонент (то есть я) – вне зоны доступа, и клали трубку. Им неинтересно слушать, куда перенесен номер. Автоинформатор – неудобен. Периодически мне приходится объяснять знакомым, что это – автоинформатор, и сообщение надо дослушать до конца.– Мне сделали хорошее предложение, поэтому я перенес номер на life:),

– говоритАлександр Петренко, председатель РО ОО «Белорусское общество инвалидов». – Основная сложность – автоинформатор. Многие думают, что мне невозможно дозвониться, многие просто бросают трубку.– Нас не смущает автоинформатор, хотя хотелось бы, чтобы его не было,

– говорит Марина К. –Все равно 5–10 секунд, пока проигрывается сообщение, – это время человека. И того, кому звонят, и того, кто звонит.

Практическая часть

Можно ли перейти на тариф другого оператора, сохранив при этом свои данные? Конечно, да, но при этом абонент должен чётко осознавать целесообразность такого перехода. Для выполнения действия существует ряд технических условий, которые обязательны для исполнения. Поменять чёрно-жёлтую связь на МТС (Мобильные ТелеСистемы) можно двумя способами. Первый вариант выглядит так:

1. Необходимо обратиться в ближайший офис компании МТС и написать соответствующее заявление.
2. Затем нужно выбрать подходящий тариф и забрать новую сим-карту.
3. В назначенный срок необходимо заменить сим-карты.

Стоит отметить, что процедура занимает от 8 до 10 рабочих дней, при этом абонент всегда находится на связи. Исключением является 30 минутный перерыв, связанный с техническими работами.

Второй вариант выглядит так:

• абонент приобретает карту МТС;
• настраивает на номере Билайн переадресацию вызовов;
• после активации услуги получает звонки по новому номеру. При этом сим-карту Билайн можно не использовать: переадресация будет действовать в любом случае.

Инструкция для перехода с сохранением номера

Можно ли использовать второй вариант перехода, решать только абоненту. Однако следует помнить, что опция переадресации платная, поэтому расходы на связь будут пропорционально увеличиваться. Тарификация услуги производится из расчёта стоимости исходящего вызова. Кроме того, Билайн взимает дополнительную оплату за оказание услуги переадресации вызова. Поэтому необходимо предварительно подумать, не дешевле ли будет подобрать более выгодный тариф, чем оплачивать дополнительные услуги сотовой связи.

Особенности

Как перейти с Билайна на МТС и можно ли сохранить при этом номер больше не является проблемой. Подробную информацию по выполнению этого действия сообщит любой поставщик сотовой связи, однако существует ряд моментов, о которых провайдеры обычно умалчивают. Например:

Возникают ситуации, когда данные абонента, указанные при заключении договора действующим оператором отличаются при заключении нового контракта. Здесь может быть две причины: паспортные данные изменились по инициативе пользователя или ошибка менеджера при заполнении бумаг

В любом случае, оператор вправе отказать в переоформлении номера.
Процедура переподключения на другую связь с сохранением номера довольно длительная, при этом важно, чтобы абонент в течение этого срока сохранял положительный баланс. Минус на счёте гарантированно послужит отказом оператора в оказании услуг

В этом случае придётся снова идти в офис компании и повторно заполнять бумаги.
В первые дни после перехода, пополнить счёт мобильного можно будет только в салонах сотовой связи. Другие способы оплаты (банковская карта или электронный кошелёк) могут работать некорректно.

Дополнительные возможности

Необходимо знать, что опция переноса номера доступна только для федеральных номеров. Если у абонента подключен городской номер, то он не сохраняется. После смены оператора телефон пользователя изменяется, старый номер выставляется на продажу

В этом случае, важно, всегда оставаться на связи. Такую возможность предлагает компания Билайн при помощи услуги «Новый номер»

Уведомление от оператора о состоянии перехода

Опция бесплатна, люди, позвонившие на старый номер, будут получать информацию об изменениях данных абонента. Срок действия услуги 2 месяца. Для подключения нужно набрать номер 067409031 или отправить команду *110*031#.

Как выбрать тариф при переходе к МТС

Для сотового телефона существуют свои отдельные тарифные планы.

«Тарифище»

Самый популярный «Тарифище».

Здесь пользователь может:

• Выходить в интернет без ограничений.
• Тратить на звонки от 500 до 3000 минут или отправлять столько же безлимитных сообщений.

За подключение данного тарифного плана клиенту придется заплатить. Стоимость подключения варьируется от 585 до 1395 рублей. Причем объем минут и сообщений пользователь может выбрать самостоятельно. Но минус данного пакета в том, что звонки и минуты предоставляются в одинаковом количестве. Помните, тариф «Тарифище» оплачивается на 15 день после его подключения. Со второго месяца тариф оплачивается в тот день, когда человек перешел на него.

«Мой смарт»

Следующий тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, называется «Мой смарт».

Здесь клиент получает:

• Интернет-трафик в 10-20 Гбайт.
• От 200 до 600 минут на звонки или столько же на отправку сообщений.

Платить за данный тарифный план придется 500-700 рублей.

«Наш смарт»

Немного отличается от предыдущего плана тарифный план под названием «Наш смарт». Данным тарифным планом могут пользоваться все члены семьи. Здесь клиент покупает пакет услуг «оптом», а далее он его распределяет между своими родственниками. Причем подключить здесь можно 5 дополнительных номеров.

С данным пакетом абонент получает:

• 1500 минут на звонки на разные номера.
• Интернет-трафик в 25 Гбайт.
• 44 телеканала.

Подключить данный план можно всего за 1000 рублей.

«Х»

С тарифом «Хайп» был знаком практически каждый абонент МТС, но сейчас его заменили тарифом «Х».

Здесь абонент получает:

• Интернет – трафик в 7 ГБ.
• Возможность безлимитно просматривать канал YOUTUBE и пользоваться иными сервисами.
• Возможность отправлять 200 сообщений.
• 100 минут на звонки.

«Смарт»

Самым доступным тарифом считается тариф «Смарт». Этот пакет создан специально для людей, не особо звонящих другим абонентам.

Здесь клиент получает:

• 4 ГБ на пользование различными онлайн-ресурсами.
• Возможность отправлять 200 текстовых сообщений.
• Возможность потратить 200 минут на звонки другим абонентам.

Заплатить за данный тарифный план придется 400 рублей.

«Смарт Топ»

А для людей, которые любят много разговаривать по телефону, существует тариф «Смарт Топ».

По нему абонент получает:

• Интернет-трафик на 20 Гб.
• Возможность потратить 300 минут на звонки другим абонентам.
• Возможность отправить 300 текстовых сообщений.

Заплатить за данный тарифный план придется 1950 рублей.

«Ультра»

Еще один тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, носит название «Ультра».

Здесь абонент получает:

• Возможность на обслуживание премиум-класса.
• Возможность потратить 500 минут на звонки другим абонентам.
• Интернет-трафик в 20 Гб, который он может потратить на пользование различными онлайн-сервисами.
• Возможность отправить 5000 текстовых сообщений.

В отдельную категорию входят тарифные планы, которые нужны только для звонков другим абонентам.

Это тарифы:

«Супер МТС»

Здесь клиент получает:

• Возможность совершать бесплатные вызовы внутри сети.
• Возможность платить 2,5 рубля за звонки на чужие номера.
• Возможность платить 2 рубля за отправку текстовых сообщений.
• Интернет-трафик в 100 Мбайт в сутки.

Но чтобы пользоваться данным тарифом, клиент должен подключить опцию «Все супер».

«Твоя страна»

Данным тарифным планом могут пользоваться часто путешествующие граждане.

Здесь абонент может звонить:

• другим абонентам, пользующимся данным тарифным планом, всего за 1 рубль;
• на другие номера всего за 2,5 рубля;
• по всей территории РФ за 5 рублей;
• за границу, но по тарифу, оговоренному в договоре.

Здесь же пользователь может и отправлять текстовые сообщения. Но за их отправку придется заплатить 2,5 рубля.

Инструкция

Переход с одного оператора на другого с сохранением номера

МТС (Мобильные ТелеСистемы) предлагают своим абонентам массу выгодных тарифов и опций, включая безлимитный интернет. Однако некоторым пользователям удобнее использовать связь Билайн, где есть много интересных предложений, направленных на улучшение качества связи. Чтобы «перебежать» от одного поставщика услуг к другому, необходимо выполнить определённый порядок действий, чтобы сохранить текущий номер телефона.

Выглядит переход следующим образом:

1. Услуга предоставляется на основании заявления владельца сим-карты. Чтобы оформить заявку, необходимо отправиться в ближайший офис продаж компании Билайн и заполнить форму установленного образца. Стоит учесть, что для этого действия потребуется паспорт абонента. Если номер оформлен на постороннего человека, он должен присутствовать или дать нотариально заверенное разрешение.
2. Затем подбирается подходящий пакет услуг. Абонент может воспользоваться любым предложением провайдера, имеющимся на рынке. Временная сим-карта оформляется в день обращения и выдаётся на руки заявителю.
3. Перевод абонента в другую сеть занимает около 8 дней, поэтому остаётся дождаться установленного срока. Интересно, что пользователь сам может указать удобное ему время переноса, дата указывается в заявлении. Если сроки не определены, перенос в другую базу данных выполняется автоматически, но не ранее восьмидневного срока.
4. Когда заявка будет одобрена, пользователю приходит оповещение, с указанием времени, когда можно будет пользоваться новым видом связи. В установленное время необходимо заменить сим-карту и перезагрузить мобильное устройство.

Существуют альтернативные возможности перехода в другую сеть. В частности:

Пошаговый способ

• приобрести новую сим-карту от компании Билайн. Однако в этом случае сохранить прежний номер не получиться;
• настроить переадресацию сим-карты МТС на новый номер Билайн. Данная услуга предоставляется бесплатно, однако провайдер обычно тарифицирует каждый переадресованный вызов по расценкам исходящих звонков в домашнем регионе;
• выполнить переход онлайн. Для этого достаточно оставить электронную заявку на официальном сайте Билайн. В форме для заполнения нужно обязательно указать текущий номер, паспортные данные и адрес офиса компании, где абонент будет получать новую сим-карту.

Особенности

Существует ряд нюансов, которые нужно знать абоненту, решившему сменить оператора с сохранением данных. Нарушение действующих правил оставляет за провайдером право отказать в услуге переноса номера пользователя в другую сеть. Поэтому необходимо учитывать следующие особенности:

1. Переход пользователя на другой вид связи осуществляется на платной основе. Стоимость услуги – 100 рублей. Кроме того, придётся оплатить 200 рублей гарантийного взноса, которые будут зачислены на счёт временной сим-карты.
2. Номер абонента не должен иметь задолженностей по оплате услуг сотовой связи. Кроме этого, блокировка лицевого счёта по инициативе поставщика услуг также может послужить основанием для отказа в предоставлении услуги.
3. Действие договора распространяется только на федеральные номера.
4. Смена провайдеров возможна 1 раз в 6 месяцев.
5. Переход с МТС на Билайн возможен только в регионе подключения действующей сим-карты.
6. Данные пользователя в действующем и вновь заключённом договорах должны быть идентичны.

Дополнительные возможности

Заявка на переход от Билайн

Как перейти с МТС на Билайн с максимальным комфортом? Необходимо воспользоваться информационными услугами, позволяющими отследить статус заявки о переносе номера. Для этого существуют такие бесплатные сервисы:

• Поддержка абонента по вопросам, связанным с переносом номера – 8 800 700 40 04.
• Проверка статуса обращения — *444*1#.
• Идентификация номера собеседника — *444*номер абонента без 8#.

Можно ли перейти с Билайна на МТС сохранив номер

Перед заключением сделки с новым провайдером, абонент должен дать себе отчет, что эти действия целесообразны. Компании, предоставляющие услуги, предусмотрели целый перечень технических условий. Пользователь должен учитывать то и выполнить каждый пункт:

• Явиться в офис мобильной сети с паспортом, чтобы написать заявление соответствующего образца.
• Подобрать подходящий тарифный план и получить на руки новую СИМ-ку.
• Совершить замену карточек в установленный в договоре срок, после чего автоматически произойдет активация.

Процедура перехода осуществляется на протяжении 8-10 суток и проводится абсолютно бесплатно. Абонент не отключается от обслуживания и находится на связи 24/7. В момент технических работ пользователь будет находиться вне зоны действия сети. Клиент компании будет заблаговременно проинформирован.

Условия смены тарифа

Перед тем как менять тарифный план, ознакомьтесь с условиями:

• Допускается одна смена тарифа за сутки, в любой день месяца.
• Если выбран вариант с меньшей абонентской платой, то со счёта списывается разовый взнос.
• Бесплатно можно сменить тариф 1 раз в месяц, но только с равной или более высокой ценой, чем у действующего.
• Абонентам предоплатной системы расчётов необходимо иметь на балансе достаточную сумму для списания взноса.
• Если номер заблокирован, то смена недоступна, а письменное заявление от него не будет обработано. После пополнения счёта нужно обратиться с заявкой повторно.
• После переподключения со счёта списывается абонентская плата по новым условиям – месячной суммой или за 1 сутки.
• Остаток пакета интернета, входящего в старый тариф, обнуляется. Вместо него начисляется новый пакет.

«Любимые» номера при переходе отключаются. Если новый тарифный план содержит такую функцию, то номера нужно заново подключить. Запрещено переходить на линейку «Привет», а также архивные, акционные и специальные тарифы.

Если понравился другой тарифный план, не стоит медлить. Перейти на более выгодные условия очень просто – в интернете или прямо со своего телефона. Не получается изменить самому – обратитесь в поддержку оператора. Не забудьте изучить условия, чтобы дополнительные списания со счёта не стали неожиданностью.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как перейти в МТС со своим номером

Если все условия использования сервиса соблюдены, то для перехода нужно пользоваться простым алгоритмом действий:

1. Обратиться в любой сервисный салон связи МТС. При себе иметь старую сим-карту, договор на оказание услуг со старым оператором, паспортные данные. В салоне связи заполняется заявка на перенос мобильного телефона под управление компании МТС.
2. Заявку можно заполнить дома, используя онлайн-форму.
3. После проведенной процедуры на указанный в документе адрес придет курьер, который принесет обновленную сим-карту. Сервис бесплатный, но доступен не для всех регионов.
4. Заполнить форму на подключение и переход в компанию МТС с сохранением старого номера. Для заполнения документации указываются данные паспорта и персональная информация.
5. Затем вносится оплата. Стоимость перехода составляет 100 рублей. Но на балансе пользователя должно быть не менее 200 рублей, из которых 100 списывается во время перехода, а 100 рублей остаются на услуги связи.
6. Выдается временная сим-карта. Ею можно пользоваться временно, пока не проведен переход. Можно использовать старую сим-карту, которая не деактивируется до полного завершения переноса.
7. Проверить статус перехода можно по СМС. Все данные приходят на активную сим карту от предыдущего оператора.
8. После доставки СМС об успешном выполнении перевода номера, новая симка готова к использованию. Сообщение приходит примерно за день до выполнения операции. В теле письма обозначается точная дата начала действия номера на новой сим-карте.