Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Как с мегафона перейти на мтс с сохранением номера

Содержание

Требования при переходе на «Мегафон» со своим номером

Но чтобы успешно прошла эта операция, Ваш счёт у другого оператора должен подходить под следующие требования:

  1. На номере отсутствуют задолженности. Стоит учитывать, что всевозможные бонусы, скидки и баллы, начисленные другим оператором для оплаты услуг, при переходе не котируются и не будут перенесены. Все потреблённые услуги должны быть оплачены денежными средствами;
  2. Номер должен быть действующим: если Ваш номер заблокирован, то перенести его не получится;
  3. Перенос номера осуществляется в том же регионе, где и был оформлен: нельзя перенести номер, оформленный в одном регионе, на пользование в другом регионе.
  4. Договор о правообладании сим-картой должен быть оформлен на Ваше имя и паспорт: если у Вас изменились паспортные данные, то их необходимо будет изменить у действующего оператора и только после этого подавать заявление о переходе на «Мегафон»;
  5. Номер является федеральным, а не городским: номера стационарных телефонов переносу не подлежат;
  6. Номер ранее не переносился другому оператору или с момента переноса прошло более 60-и дней.

Процесс перехода

Итак, вы можете перейти на Мегафон без смены номера своего провайдера в течение минимум 8 дней, максимум — 6 месяцев

Для нас как оператора не важно, откуда будет перенесен номер. Также не важно, если номера провайдера и ваши не совпадают, то есть вы пользовались услугой MNP с сохранением телефона уже раньше и переходили к другому оператору, например, в Билайн или Yota, и даже имеете типичный номер Мегафон

Компания всегда рада возвращению своих клиентов и делает так, чтобы переходить было проще в оговоренный срок, а смена тарифа была выгоднее. Для новых клиентов доступны все тарифы, например, можно перейти на Мегафон S, это младший и один из самых выгодных пакетов.

Перенос номера проводится после подписания договора абонентом, вся процедура согласования проводится непосредственно оператором, которая подтверждена документами, подписанными новым пользователем. Сразу после завершения переноса и активации новой карты станет доступна тарифная услуга, а также новые возможности и связь от Мегафон в соответствии с выбранным планом обслуживания.

Услуга предоставляется в следующем порядке:

  • пользователь должен оформить договор перехода. Для этого нужно посетить салон, офис или сделать заявку через сайт в интернет (для этого необходимо заранее погасить задолженности по услугам связи и мобильных сервисов, в переносе участвуют только годные, активные и не утраченные сим-карты);
  • в условия перехода входит выбор и оплата приобретенного пакета, также внесите плату за переход в сумме 100 руб.;
  • Мегафон передает новому абоненту сим-карту, с которой можно пользоваться всеми привилегиями пакета с момента получения смс о переводе номера, следить за переходом можно через личный кабинет, а по всем вопросам обращаться в службу поддержки;
  • в момент перехода абоненту не выделяется временный номер, он пользуется своей прежней сим-картой и оплачивает услуги в соответствии со «старым» тарифом;
  • в определенные даты придет смс, в этот момент нужно будет вставить новую сим-карту и произвести активацию.

На этом процесс перехода будет завершен, а номер окончательно перенесен.

Порядок перехода с Мегафона на МТС без смены номера

Переход на обслуживание в МТС с номером Мегафон осуществляется в рамках услуги MNP (Mobile Number Portability – перенос мобильного номера). Для того, чтобы воспользоваться гарантированным законодательством правом, пользователю потребуется совершить несколько простых действий:

  1. Обратиться в любое отделение МТС с заявлением о смене оператора с Мегафона на МТС. В бланке утвержденной компанией формы необходимо указать подлежащий переносу телефонный номер, а также персональные и паспортные данные клиента. Кроме того, заявителю следует подтвердить личность, предоставив соответствующий документ.
  2. Заключить договор на обслуживание перенесенного номера.
  3. Получить Sim-карту МТС с временным номером, на которую в течение 8 дней будет перенесен номер Мегафон. Временный номер доступен к использованию сразу после заключения договора.
  4. Дождаться окончания проверки оператором предоставленных в заявлении сведений и принятия окончательного решения о возможности переноса номера. На протяжении установленного законом срока оформления процедуры, компания МТС обязуется уведомлять абонента в смс-формате о статусе заявления и необходимых действиях.
  5. Получить смс-подтверждение от оператора о переносе номера с указанием даты и времени его активации. Уведомление направляется специалистом МТС за сутки до проведения операции.

Переход с Мегафона на МТС с сохранением номера – инструкция

Перенос номера онлайн

Если вы хотите провести переход онлайн, вам нужно будет заполнить форму онлайн. Для этого во вкладке «Перейти в МТС» нужно будет ввести свой нынешний номер телефона. После этого вам нужно будет заполнить форму. Там вы должны будете указать адрес, куда будет доставлено заявление и временная SIM-карта.

Личное посещение салона связи

При личном посещении салона связи вы заполняете заявление лично, предоставляя паспортные данные и другую документацию, подтверждающую вашу личность. Отличие заключается лишь в том, что вместо курьерской доставки формы и SIM-карты для временного использования, клиент самостоятельно приходит в офис компании МТС и получает её от специалиста, не дожидаясь приезда курьера.

Дополнительная информация. Что нужно знать

Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:

  1. Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
  2. Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
  3. Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
  4. Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
  5. Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
  6. Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
  7. После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
  8. Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
  9. Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.

Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.

Переход с МТС на Мегафон

Если вас интересует, как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера, то опять же есть несколько вариантов:

  • Лично при посещении офиса.
  • При дистанционной отправке заявки.

Учитывая, что у Мегафона меньше отделений, чем у МТС, первый способ подходит не для всех. Уточнить расположение офисов можно на официальном сайте. Там же предлагается узнать время работы.

При личном посещении потребуется паспорт для оформления. Заполняется анкета, заявление, оплачивается сбор за перенос. Вам выдадут карту с временным номером, который в течение 8 дней будет заменен на старый. Это стандартная процедура для всех операторов.

Как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера через интернет? В современном ритме у большинства людей нет достаточно времени, чтобы лично приходить в офис. Но вы можете зайти на сайт https://moscow.megafon.ru/mnp/, сразу перейти к заполнению заявки.

В форму вносится вся основная информация, которая потребуется в дальнейшем. После заполнения вы отправляете ее на рассмотрение, и компания организует доставку. Можно выбрать подходящее время, в которое вы готовы принять курьера.

В чем же преимущества прохождения данной процедуры через интернет?

  1. Существенная экономия вашего времени.
  2. Если у вас насыщенный график и нет возможности лично посетить офис, то такой вариант станет лучшим решением.
  3. Простота выполнения данной операции.
  4. Вы сразу заполняете паспортные данные на сайте. В дальнейшем они только проверяются при доставке и не нужно тратить дополнительное время на подготовку форм.
  5. Оплатить услугу можно лично курьеру при доставке.

Условия перехода

Чтобы процесс замены оператора был выполнен без лишних проблем, необходимо соответствовать таким условиям:

  • Подключение опции в пределах домашнего региона.
  • В случае блокировки номера, перед подключением услуги MNP его нужно разблокировать.
  • Перенос номера может проводится тем человеком, с которым заключен договор с компанией МТС. Или человеком, у которого есть нотариально заверенная доверенность на перенос чужой сим-карты.
  • Отсутствие у человека задолженности перед предыдущим провайдером.
  • С момента последнего перехода должно пройти минимум два месяца.
  • Паспортные данные абонента должны соответствовать с договором.

Подробные условия перехода

Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:

  1. Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
  2. Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
  3. На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
  4. Мобильный телефон не находится в блокировке.
  5. Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
  6. Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.

Основной процесс и алгоритм переноса таков:

  1. Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
  2. В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
  3. МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
  4. Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
  5. После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.

Порядок перехода с МегаФона на МТС без смены номера

Клиент Мегафона может перейти на обслуживание оператором МТС благодаря услуге Mobile Number Portability. Данное действие гарантируется пользователю услуг связи законодательным правом. Для того чтобы перейти с оператора МегаФон на оператора МТС клиенту необходимо следовать следующему порядку действий:

  1. Сперва необходимо обратиться в офис МТС с заявкой об изменении оператора с Мегафона на другой. Клиент должен указать номер, который необходимо перенести, в бланке организации, а также личные паспортные данные. Помимо этого, клиент должен подтвердить свою личность, используя соответствующие документы;
  2. После этого заключается договор на работу с перенесенным номером мобильного телефона;
  3. Далее клиент получает новую SIM-карту от компании МТС с временным номером, а спустя восемь дней на эту карту будет перенесен номер с оператора Мегафон. Номер телефона, выдающийся клиенту на время, будет доступен сразу после того, как будет заключен договор;
  4. Клиент должен будет дождаться завершения процесса проверки заявления, а также принятия решения по переносу его номера. В течение срока, который установлен законодательством, организация МС должна уведомлять клиента СМС-сообщениями о статусе его заявления, а также о том, что ему необходимо сделать;
  5. В конце пользователь получает СМС-уведомление, содержащее в себе подтверждение о том, что номер был перенесен. Также в сообщении будет указана дата и время активации номера. Как правило, данное уведомление приходит от специалистов МТС за 24 часа до изменения оператора.

Как происходит перенос номера с Мегафон на МТС

Оформив заявку на перенос номера, вы инициируете сложную процедуру разрыва контракта с прошлым оператором, передачи текущего номера в собственность другой компании и оформление нового договора. Данный процесс занимает от 8 дней и официально стоит 100 рублей. Как показывает практика, сроки переноса номера могут быть до 1 месяца. МТС разработали собственную систему оповещения абонентов об успешном переносе номера: вы будете предупреждены за несколько дней о совершении процедуры, чтобы вовремя переставить SIM-карту.

Некоторые компании требуют подписания договора, содержащего пункт об обязательном использовании услуг компании на протяжении 6 месяцев, сменить повторно номер в этот срок будет невозможно. Уточните данные момент у специалистов при выборе понравившегося предложения.

Перенос номера с Мегафон на МТС – ответственная процедура, требующая предварительного изучения тарифных планов и действующих акционных предложения компании. Ознакомьтесь со стоимостью разговоров в роуминге и тарификацию передачи данных в сети интернет. С зоной покрытия проблем возникнуть не должно: оба представителя зарекомендовали себя как надежные поставщики услуг мобильной связи, качество обслуживания которых не вызывает нареканий.

Будьте внимательны, хоть операция по переносу номера происходит мгновенно, но сама процедура может занять до 1 месяца, в это время ваш контакт будет недоступен. Обзаведитесь запасной SIM-картой для временного поддержания связи.

Другие способы смены оператора


Дополнительные возможности для оформления заявления о переходе с Мегафона на МТС без смены мобильного номера включают:

  • обращение в онлайн-режиме через форму на официальном сайте оператора;
  • звонок на бесплатную сервисную линию службы поддержки компании по номеру 88002508250 или заказ обратного звонка.

Дистанционные способы подключения услуги предусматривают курьерскую доставку Sim-карты и сопроводительных документов по адресу клиента. Дальнейшая процедура смены оператора с сохранением действующего номера происходит в соответствии с утвержденным базовым регламентом.

Способы перевода денег

Далее мы разобьем варианты на две группы: те, что доступны через интернет, и те, к которым можно прибегнуть, имея под рукой лишь телефон.

Как перевести деньги с МТС на Мегафон с телефона

Здесь имеются следующие варианты:

USSD-команда

Откройте USSD-портал, набрав комбинацию  *115# . После того, как вы нажмете кнопку «Вызов», появится перечень доступных операций, каждой из которых будет соответствовать определенная цифра. Далее вам нужно следовать инструкции, поочередно отправляя запросы:

  1. мобильный (1);
  2. Мегафон (3);
  3. номер получателя;
  4. отравляемая сумма;
  5. лицевой счет (цифра 1);
  6. оплата.

На экране должно появиться сообщение о том, что запрос принят, после чего в течение несколько секунд вам придет СМС-подтверждение. Внимательно проверьте все данные, особенно номер получателя. Если все верно, отправьте в ответ любой текст, кроме ноля: этот код служит для отмены операции.

СМС-перевод

Если с помощью USSD-запроса скинуть деньги не удалось, или этот способ оказался не очень удобным, то можно воспользоваться СМС-переводом. Для этого выберите необходимый контакт и отправьте ему сообщение с текстом #Перевод Х, где за Х взята отправляемая сумма. Подтвердите действие через СМС, как в предыдущем способе.

Через интернет

Отправить денежные средства можно также через компьютер или мобильное приложение. Для этого нужно быть зарегистрированным в личном кабинете и иметь доступ к интернету. На сегодняшний день для ПК (октябрь 2018) функционирует старая и новая версия сайта, а для телефонов — только обновленная.

Старая версия «Легкий платеж» (только с компьютера)

  1. авторизуйтесь в системе;
  2. наведите курсор на «Управление платежами» (вверху) и выберите «Легкий платеж»;
  3. нажмите на иконку с логотипом своего оператора (Мегафон);
  4. в способе оплаты укажите «с лицевого счета»;
  5. заполните поле с номером получателя;
  6. укажите, какую сумму вы хотите перевести;
  7. подтвердите свои действия, ответив на СМС.

Новая версия «МТС Деньги»

  1. войдите в ЛК и перейдите в раздел «МТС Деньги»;
  2. выберите «перевести деньги на телефон»;
  3. введите номер абонента Мегафон и нужную сумму;
  4. в способе оплаты укажите свой номер телефона МТС;
  5. нажмите оплатить и подтвердите операцию через СМС.

На своем номере вы можете установить запрет на платные операции в том числе на денежные переводы другим операторам. Для этого нужно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру  0890  или обратиться в отделение МТС с паспортом.

Алгоритм действий

Пользователи могут без проблем поменять оператора с 2013 года – услуга оказывается за небольшую сумму в ускоренные сроки! Переход на МТС с сохранением номера Мегафона осуществляется только в том случае, если вы пользовались федеральным форматом, на городской действие не распространяется.

Что необходимо делать для успешного достижения результата? Чтобы перейти от оператора к другому оператору:

  • Найдите удобный салон связи оператора и обратитесь к свободному сотруднику;
  • Напишите заявление по установленной форме и заключите договор на обслуживание перенесенного телефона;
  • Не забудьте указать ФИО, комбинацию цифр и паспортные данные;
  • Получите сим-карту оператора с временным телефоном – на нее автоматически подключается тарифный план «Тарифище».

Как только вы получили сим-карту на руки, можно начинать ей пользоваться – пусть это и временный вариант. Вы можете выбрать время переноса самостоятельно – от восьми дней до шести месяцев с даты заключения договора.

Продолжим? Процесс еще не закончен – чтобы понять, как перейти на МТС с Мегафон, нужно сделать следующее:

  • Положите на временный баланс 200-300 рублей. Сто рублей пойдут на оплату услуги «Сохранение/перенос», а оставшиеся средства будут расходоваться на пользование связью – звонки, СМС-сообщения;
  • В течение нескольких дней будет производиться проверка правильности указанных данных пользователя – о ходе мероприятий вы будете оповещены по СМС;
  • За день до переноса вы получите СМС-уведомление с указанием точного времени и даты. Эти данные подскажут, когда вы сможете полностью перейти на МТС с Мегафона;
  • Дождитесь указанного времени и ставьте сим-карту в смартфон для дальнейшего использования – вы смогли перейти к МТС.

Условия перехода

Законодательное регулирование услуги предполагает и единый механизм перехода от одного мобильного оператора к другому.

Если у вас есть опыт использования MNP, и вы интересуетесь, как перейти на оператора Мегафон, то процедура идентична по всей России, а услуга предоставляется в соответствии с требованиями закона, и по срокам перенос занимает минимум времени. Абонентом должны быть заполнены соответствующие документы.

Условия, действующие для мобильных операторов, предполагают выдачу новой SIM карты, сохранив постоянный номер абонента.

В период перехода Megafon уже предоставляет новые возможности абоненту, но при этом он оплачивает связь клиентов по тарифам сети предыдущего провайдера. Следует иметь в виду, что согласно закону номер будет перенесен в 100% случаев, а сам процесс может предполагать отказ предыдущего оператора, особенно при наличии задолженности у телефонного абонента.

Процедура предполагает выполнение следующих действий и условий:

  • зайдите с сайта Мегафон в соответствующий раздел переноса номера, воспользовавшись интернет доступом http://moscow.megafon.ru/mnp/;
  • заполните электронное заявление, указав (подтвердив) следующие данные:
  • что вы владелец своего номера;
  • что не меняли паспорт или фамилию за период пользования своим номером и данные договора с ранее обслуживавшим провайдером актуальны;
  • что при пользовании планом нет задолженности, и вы внесли всю необходимую плату за услуги, например,
  • введите контактную информацию для курьера и доставки новой сим карты (бесплатные услуги только в рамках МКАД для Москвы или своего Домашнего региона, в другой регион карты отправляются платно);
  • укажите данные номера, включая название провайдера текущего обслуживания, дату перехода, данные sms уведомления, желаемый тарифный план (по умолчанию «Все включено М», можно выбрать условно бесплатный пакет).
  • последний переход (если имел место) был осуществлен более чем 60 дней назад;
  • номер зарегистрирован в регионе заявки на перенос и активен;

После заполнения и подписи документов, номер будет перенесен в указанные сроки. Окончательный факт перехода провайдер подтвердит сообщением. Мегафон работает в формате 24/7.

Переход на мегафон со своим номером

Особенности

В связи с тем, что два оператора услуг являются передовыми на российском рынке связи, у компаний часто проводятся акции, позволяющие провести описываемую процедуру бесплатно. Об этом нужно узнавать, позвонив на горячую линию. При ожидании подключения старых цифр у другого поставщика услуг нужно ориентироваться по СМС сообщениям, когда они будут активированы.

Обычно такое уведомление поступает за 24 часа до полноценного перехода. Прежде, чем вы решите подавать заявление о переносе своих старых цифр с «Мегафон» на «МТС», уточните у поставщика услуг, насколько точно указаны ФИО в договоре. Если будут допущены орфографические ошибки, перенос станет невозможным. В случае, когда раньше вы уже переходили на другого оператора, не меняя номер, необходимо убедиться, что прошло больше 60 дней. Это обязательное условие.

Сегодня можно не менять свои цифры и пользоваться услугами других поставщиков связи. Это удобно и несложно. Так ваши друзья и знакомые не потеряют с вами контактов. Это важнейшая составляющая в современной жизни. Сейчас, зная об услуге, проблем возникать больше не будет. При переходе обязательно учитывайте нюансы и особенности.

Как с Мегафона перейти на МТС сохранив номер

Принцип работы мобильных операторов строился на монополии: они выкупали огромные пакеты номеров, привязывая их за собой. Абонент не имел возможности перенести свой номер к конкуренту, так как данный номер полностью принадлежал оператору. Данный вопрос был урегулирован выходом соответствующих законопроектов в 2013 году, которые способствовали закреплению номера за пользователем при оформлении договора о предоставлении услуг с любым оператором мобильной связи в России. Теперь, если вас не устраивает качество или появились другие факторы, вынуждающие перейти с одного оператора к другому – вы можете быстро и бесплатно это сделать несколькими способами:

  • через интернет;
  • обратившись в ближайший центр обслуживания требуемого оператора мобильной связи;
  • позвонив в бесплатную службу поддержки МТС или заказав обратный звонок.

Процесс переноса номера выполняется в ручном режиме, даже если был зарегистрирован онлайн на сайте оператора. МТС предлагает заполнить специальную анкету, которая находится в соответствующем разделе. Отправив указанные данные, оператор обязательно свяжется с вами для удостоверения личности. Вам будет необходимо подтвердить некоторые паспортные данные.

Официальная стоимость переноса номера для всех операторов – 100 рублей.

Для привлечения клиентов были разработаны бонусные программы и акции, подразумевающие не только бесплатное подключение, но и дополнительные пакеты услуг на ограниченные временные промежутки. Стоимость переноса номера в таком случае компенсируется абонентской платой услуг оператора.

Если вы хотите получить дополнительную консультацию по тарифным планам и помощь по регистрации в личном кабинете – рекомендуется обратиться в ближайший официальный центр обслуживания. Здесь вам расскажут, можно ли подключить определенные тарифные планы для вашего предложения и их функционирование с действующими акциями компании.

Когда оператор может отказать в переносе номера и что делать

В законодательстве Российской Федерации имеется ряд обязательных правил в процессе изменении оператора, предоставляющего услуги связи, с сохранением номера. В случае, если эти правила не будут соблюдаться, оператор может отказать клиенту в переходе на другого оператора.

Причины для отказа в переходе на другого оператора:

  1. Переносится номер, который оформлен на постороннее лицо без наличия необходимых доверенностей;
  2. Заявление на изменение оператора подается до завершения периода в 60 суток с последней подачи этого же запроса;
  3. Мобильный оператор изменяется за пределами одного района;
  4. У клиента имеются задолженности у предыдущего оператора;
  5. Услуги связи были приостановлены для клиента из-за утраты SIM-карты, в связи с решением суда или же из-за нарушений правил соглашения, установленных с прежним оператором;
  6. Пользователь указал в заявлении неверную информацию, которая не совпадает с данными, указанными в базе предыдущего оператора.

Помимо этого, пользователь также должен учитывать то, что переносить мобильный номер с одного оператора на другой можно только в том случае, если он федеральный.

После того как абонент сможет устранить все выше описанные причины, из-за которых компании могли отказать в переходе, он может попробовать заново подать заявление для перехода на другого оператора с сохранением предыдущего номера телефона.

Нюансы обслуживания клиентов на MNP

  1. В 2018 году sim-карта, полученная при заключении договора с компанией МТС, изначально подключена к тарифу «Тарифище». Сменить тарифную опцию сразу после активации перенесенного номера можно, указав выбранный план при заполнении заявления или воспользовавшись специальными USSD-командами.
  2. Проверка принадлежности абонентского номера определенному поставщику услуг мобильной связи доступна на официальном сайте Центральной базы данных перенесенных номеров pentalweb.ru. Дополнительно можно воспользоваться платным USSD-запросом  *916*10-значный номер  телефона#, стоимостью 2,72 рубля.
  3. При пополнении лицевого счета абонента через терминалы и банкоматы, необходимо выбирать оператора МТС, вводя номер телефона, ранее принадлежавший Мегафону.

По каким причинам могут отказать в переходе

Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.

Проблемы и пути решения приведены в таблице.

Причина отказаРешение
Задолженность перед другим операторомПрийти в салон провайдера, погасить долг
Номер заблокирован или не работаетОбратиться к оператору, разблокировать номер либо сменить симку
Паспортные данные в заявке не совпадают с паспортными данными у другого провайдераИсправить данные у другого оператора
Номер оформлен в другом регионеОбратиться в Мегафон в том регионе
Не прошло 60 дней с момента прошлого переходаПодождать количество дней, оставшихся до требуемого срока

Причину отказа Мегафон непременно сообщит, после чего вы сможете решить проблему и обратиться в компанию за MNP повторно.

Как перейти с МегаФона на МТС, сохранив свой номер

Необходимо отметить, что для перехода с одного оператора на другого, пользователю потребуется подготовить его паспорт или любой другой документ, который сможет подтвердить его личность.

Для того чтобы перейти с оператора Мегафон на оператора МТС пользователь должен сделать следующее:

  1. Для начала потребуется обратиться в офис компании МТС, в котором абонент должен написать заявление следуя установленной форме. После этого заключается договор, согласно которому будет производиться обслуживание номера, который переносится;
  2. В установленной форме пользователь должен указать его имя, фамилию и отчество, а также номер, который необходимо перенести и данные его паспорта;
  3. После этого пользователь получает временный номер телефона, которым он будет пользоваться в процессе подтверждения перехода на другого оператора. Как правило, этот процесс занимает не более восьми суток.

После выполнения этих действий начнется процесс перевода номера клиента на другого оператора.

Как удалить видео

Чтобы удалить загруженное видео, выполните следующие действия:

Как перейти в МегаФон с сохранением номера

Если у вас есть время на посещение офиса компании, вы можете воспользоваться такой схемой перехода:

  1. Заполните заявку на подключение на сайте компании по этой ссылке.
  2. Дождитесь звонка от оператора, который поможет вам подобрать подходящее отделение МегаФон для предстоящего визита, а также подскажет, какой тариф вам лучше выбрать.
  3. Заполните заявление на переход в офисе компании и внесите оплату в размере 100 рублей.
  4. Ожидайте сообщение, которое поступит на контактный номер телефона накануне перехода. Зачастую сообщение приходит спустя 8 дней с момента оформления заявления в офисе компании.

Когда оператор может отказать в переносе номера

Итак, основаниями для отказа являются:

  • перенос номера, оформленного на третье лицо при отсутствии достаточных полномочий, определенных доверенностью;
  • подача заявления до истечения 60 дней с момента последнего аналогичного запроса;
  • смена мобильного оператора за пределами одного региона;
  • наличие задолженности за услуги связи перед прежним провайдером;
  • приостановление услуг связи в связи с утратой sim-карты, по решению суда, нарушениями условий соглашения с прежним оператором;
  • указание в заявлении неверных сведений или данных, не совпадающих с информацией, имеющейся в базе предыдущего поставщика связи.

Следует также учесть тот факт, что переносу при смене оператора подлежат только федеральные мобильные номера.

После устранения причин, послуживших причиной для отказа компании МТС в оформлении опции MNP, гражданин может повторно обратиться с заявлением о переходе на обслуживание в компанию с сохранением номера.

Дальнейшие действия

Вот вы и смогли перейти в МТС с сохранением номера Мегафон. Комбинация цифр останется неизменной, а поставщик услуг связи поменяется.

В момент выдачи временной сим-карты вы автоматически подключаетесь к тарифному плану «Тарифище». В дальнейшем вы сможете его сменить – дождитесь СМС-уведомления о том, что вы смогли перейти успешно:

  • Внесите на баланс определенную сумму денежных средств;
  • Откройте личный кабинет пользователя на сайте или скачайте мобильное приложение;
  • Выберите тариф в соответствующем разделе и воспользуйтесь кнопкой подключения;
  • Или найдите специальную команду для перехода на странице предложения – введите ее на смартфоне, чтобы переключиться на другой тарифный план.

Согласитесь, перейти к другому поставщика услуг можно с легкостью? Не отказывайте себе в желании поменять оператора, если возникла такая необходимость – а наша инструкция поможет. Выбирайте выгодное предложение, наслаждайтесь общением и получайте максимум от услуг связи!

Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?

После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.

Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.

Ограничения

Сразу можно огорчить владельцев городских номеров. Единственное, что сможет МТС в этом случае, – перенести только федеральную версию вашего абонентского номера, то есть десять знаков. Короткий номер останется на усмотрение «Мегафона» и, как ни крути, передаче не подлежит.

Кроме того, перенос нельзя осуществить, если ваш номер заблокирован по какой-либо причине (минусовый баланс, неактивность и т. п.). Процедура также невозможна, если абонент зарегистрирован в другом регионе.

Помимо этих условий, отдельно стоит упомянуть о способах оплаты нового абонентского номера после перехода. В некоторых случаях заплатить за связь посредством банковских карт или всевозможных «Диксисов», «Кукуруз» и прочего невозможно. Первое время (около двух недель) пополнить баланс можно только в салоне МТС и никак иначе. Для некоторых онлайн-деятелей это довольно критичная проблема, ну а для остальных – немного неудобства.

Как с Мегафона перейти на МТС сохранив номер

Принцип работы мобильных операторов строился на монополии: они выкупали огромные пакеты номеров, привязывая их за собой. Абонент не имел возможности перенести свой номер к конкуренту, так как данный номер полностью принадлежал оператору. Данный вопрос был урегулирован выходом соответствующих законопроектов в 2013 году, которые способствовали закреплению номера за пользователем при оформлении договора о предоставлении услуг с любым оператором мобильной связи в России. Теперь, если вас не устраивает качество или появились другие факторы, вынуждающие перейти с одного оператора к другому – вы можете быстро и бесплатно это сделать несколькими способами:

  • через интернет;
  • обратившись в ближайший центр обслуживания требуемого оператора мобильной связи;
  • позвонив в бесплатную службу поддержки МТС или заказав обратный звонок.

Процесс переноса номера выполняется в ручном режиме, даже если был зарегистрирован онлайн на сайте оператора. МТС предлагает заполнить специальную анкету, которая находится в соответствующем разделе. Отправив указанные данные, оператор обязательно свяжется с вами для удостоверения личности. Вам будет необходимо подтвердить некоторые паспортные данные.

Официальная стоимость переноса номера для всех операторов – 100 рублей.

Для привлечения клиентов были разработаны бонусные программы и акции, подразумевающие не только бесплатное подключение, но и дополнительные пакеты услуг на ограниченные временные промежутки. Стоимость переноса номера в таком случае компенсируется абонентской платой услуг оператора.

Если вы хотите получить дополнительную консультацию по тарифным планам и помощь по регистрации в личном кабинете – рекомендуется обратиться в ближайший официальный центр обслуживания. Здесь вам расскажут, можно ли подключить определенные тарифные планы для вашего предложения и их функционирование с действующими акциями компании.

Другие способы смены оператора

Дополнительные возможности для оформления заявления о переходе с Мегафона на МТС без смены мобильного номера включают:

  • обращение в онлайн-режиме через форму на официальном сайте оператора;
  • звонок на бесплатную сервисную линию службы поддержки компании по номеру 88002508250 или заказ обратного звонка.

Дистанционные способы подключения услуги предусматривают курьерскую доставку Sim-карты и сопроводительных документов по адресу клиента. Дальнейшая процедура смены оператора с сохранением действующего номера происходит в соответствии с утвержденным базовым регламентом.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации