Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Как прослушать голосовое сообщение 0861 мтс

Описание услуги

Если ваш телефон отключен, вне зоны действия или не отвечает, звонок переадресовывается на автоответчик. Здесь звонящий может оставить звуковое сообщение, а вы прослушивать его в любое удобное время.

Общие преимущества услуги:

  • возможность ежедневно оставлять на ящике от 15 до 30 сообщений;
  • срок хранения записей 1–10 дней (для уже прослушанных – до 2 недель);
  • длительность звуковых сообщений от 1 до 2 минут;
  • СМС-извещения о получении нового вызова.

«Голосовая почта» представлена в 3 вариантах: базовом, стандартном и версией «+» для обладателей смартфонов.

Выберете тот, что подойдет вам больше:

ВерсияБазоваяСтандартнаяПродвинутая
Хранение новых записейсуткинеделя10 дней
Хранение ранее прослушанных записейсутки10 дней2 недели
Продолжительность записи1 минута1,5 минуты2 минуты
Количество записей (макс. в сутки)152030
Стоимость (ежедневно, руб.)бесплатно2,33,3

Базовая версия

Простая и бесплатная услуга для прослушивания пропущенных звонков с минимальным количеством записей и их длительностью хранения.

При ее подключении автоматически прекращают действие следующие опции:

  • «Вам звонили»;
  • запрет на оповещение «Я на связи».

Чтобы избежать списания денежных средств за их использование, заранее отключите эти функции.

Важно! Опция доступна практически на всех тарифах, кроме тех, что предназначены для преимущественного использования интернета или фиксированной связи

Стандартная модификация

Услуга предназначена для абонентов, которым необходимы расширенные возможности использования «Голосовой почты». Ее подключение бесплатно, а ежедневная плата составляет 2,3 рубля.

Дополнительные возможности опции:

  • настройка личного приветствия;
  • прослушивание полученных сообщений через веб-страницы;
  • получение записей по MMS или на электронный ящик.

Продвинутый функционал этой версии позволит вам не только получать и прослушивать записи автоответчика, но и защищать их от несанкционированного доступа при помощи кода.

Такой пароль можно менять самостоятельно, но не чаще 1 раза в сутки.

Голосовая почта+

Функциональная и удобная опция для пользователей смартфонов. Позволяет использовать услугу по максимуму, а управлять ей можно прямо через мобильное приложение. За подключение такой опции плата не списывается, а вот ее ежедневная стоимость составляет 3,3 рубля.

Преимущества модификации:

  • защита полученных сообщений при помощи пароля;
  • установка персонального или именного приветствия;
  • получение сообщений на электронный ящик или по MMS.

Важно! Если вы находитесь в своем регионе, трафик работы такого приложения не тарифицируется. В условиях роуминга действуют определенные тарифом правила оплаты интернета

Прослушивание голосового сообщения

Сервис имеет довольно простой принцип, поэтому вопрос: как прослушать голосовое сообщение на МТС, обычно не возникает. Абонент подключает требуемый тариф, задает нужные настройки. Опция активируется согласно заданным параметрам. При факте не дозвона до вашего номера другому абоненту будет предоставлена возможность оставить запись. При завершении записи она пересылается активированным методом.

  • К сведению
  • Полученная запись доступна для прослушивания только определенный период. Он указан в настройках. Затем файл перемещается в архив.

При необходимости абонент может воспользоваться Web интерфейсом, но только после подтвержденной авторизации. Для пользователей максимальной подписки есть официальный помощник, который называется «Автоответчик». Он распространяется как официальное приложение, также действует номер 89168920860.

Варианты работы автоответчика МТС

После того как мы разобрались с тем, что означает «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке. Перечислим также три основные формы реализации голосовой почты у мобильного оператора МТС. Они следующие:

Голосовая почта (базовая) – популярная бесплатная форма. Оставленные звонящим сообщения хранятся в течение одних суток, длительность оставленного сообщения не может превышать 1 минуты. Вы можете оставить не более 15 голосовых сообщений в течение суток;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919#; или с помощью смс 2919 на номер 111. Также вы можете подключить услугу через ваш личный кабинет на сайте МТС (раздел «Управление услугами») или соответствующее мобильное приложение (Услуги – Платные).

Отключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919*0#, или смс 29190 на номер 111, а также с помощью личного кабинета и мобильного приложения.

Голосовая почта – более продвинутый платный аналог, за пользование которым ежесуточно списывается 2,3 рубля. Включает в себя возможность хранения полученных голосовых сообщений на протяжении 7 дней (не прослушанных) и 10 дней (прослушанных), максимальная длительность записи – 1,5 минуты. А максимальное количество оставленных сообщений для абонента в сутки может составлять 20 записей. Приятным бонусом здесь является замена шаблонного приветствия на ваше личное приветствие, которые вы сможете записать самостоятельно, позвонив на номер 086. Также вы получаете доступ к вашей почте с помощью веб, ММС, и электронного ящика;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*90#, или смс 901 на номер 111, через личный кабинет или с помощью мобильного приложения (Услуги — Платные). При этом ваш почтовый ящик получит код доступа, позволяющий сохранять конфиденциальность записей. Прослушать полученные сообщения можно будет по упомянутому выше телефону 0860.

Отключение услуги — *111*90*0#, или смс 90<пробел>2 на номер 111, или с помощью личного кабинета (раздел «Управление услугами») или функционала мобильного приложения.

Голосовая почта (+). Самый продвинутый вариант голосовой почты, работа с которым обойдётся в 3,3 рубля за сутки. Её возможности позволяют создать голосовую запись длительностью до 2 минут, не прослушанные вами сообщения хранятся 10 дней (прослушанные 14 дней). Максимальное количество сообщений может вмещать 30 записей, имеется доступ к сообщениям через веб, ММС и электронный ящик. Также доступна замена стандартного приветствия на ваше личное приветствие (запись производится с помощью звонка на упомянутый уже номер 086).

Подключение услуги производится с помощью команды *111*900#, через личный кабинет (раздел «Управление услугами») и мобильное приложение (Услуги – Платные).

Деактивация данной услуги и отключение сообщения «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке производится с помощью команды *111*900*0# (вызов) или смс 90<пробел>10 на номер 111. Также отключение доступно через личный кабинет и мобильное приложение.

https://www.youtube.com/watch?v=oQu1adBaBOE

Мегафон, мошенничество и платные подписки

Даже если и боян, такого рода информацию полезно повторять.

В последнее время у меня увеличились расходы на телефон и я решил разобраться с этим вопросом. В подписках у меня оказалась услуга, списывающая с меня ежедневно по 22 рубля. Момент подписки я прошляпил давно и безвозвратно

Благодаря автоплатежам я поздно обратил внимание на расходы. Так что мегафон и некий сервис успели порядком обогатиться за мой счет

Снизу скрин моего личного кабинета. У меня тарифный план с абонент платой 300 руб./мес. Иногда я выхожу за пределы тарифного плана. Можете прикинуть масштаб трагедии.

После звонка в мегафон выяснилась один интересный момент. Для оформления платной подписки не обязательно нужно ваше подтверждение. Если вы серфите интернет с мобильного телефона, то любой сайт может самостоятельно оформить на вас платную услугу. Вам придет смс уведомление и горе тому, кто его пропустит, посчитав за спам.

Поэтому я рекомендую прямо сейчас сделать две вещи.1) Проверить наличие платных подписок с помощью USSD-команды *505#2) Подключить «Контентный счет», который не даст подпискам списывать деньги с вашего абонентского счета. USSD-команда *393*4# далее — 1.

Почему мегафон позволяет оформлять платные подписки без подтверждения — отдельный вопрос. Не знаю, какой процент с этой подписки достается самому мегафону. Но иначе почему контентный счет не подключен по умолчанию? Поэтому считаю, что у мегафона рыльце в пушку.

На этом все. Желаю вам внимательности и честных мобильных операторов в наступающем году!

Работаем с переадресацией

Если телефон выключен или находится вне зоны действия сотовой сети, все звонки автоматически переводятся на голосовой почтовый ящик. То же самое происходит при отсутствии ответа в течение 15 секунд с момента поступления звонка. Для этого в телефоне прописывается переадресация на номер +79168920860. Она устанавливается самостоятельно, дополнительные действия не нужны.

При необходимости можно установить свои настройки переадресации. Например, есть возможность установить свой интервал отсутствие ответа. Делается это с помощью USSD-команды **62*номер*время#. Время задаётся в интервале 5-30 секунд с шагом в 5 секунд.

Голосовая почта проста и удобна. Выберите нужный по длительности и сроку хранения сообщений вариант, подключите и пользуйтесь. А самые удобные способы прослушивания записей – это веб-интерфейс и звонок на номер 0860. Обладателям iPhone повезло больше – для них приготовлено штатное приложение.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Описание голосовой почты

Мобильный автоответчик срабатывает в том случае, если истекло время ожидания вызова и абонент не смог дозвониться. Тогда он будет уведомлен о возможности оставить голосовое сообщение. Время хранения такого сообщения зависит от типа модификации. В базовой версии оно составляет 1 день.

Этот подвид услуги является бесплатным. Это касается как стоимости подключения, так и ежедневной оплаты.

Как пользоваться сервисом

Прослушать оставленное голосовое уведомление можно двумя способами:

В случае со вторым способом используется интернет соединение по стандартной тарификации. Если загрузка прервалась или не началась – можно попробовать отключить режим экономии трафика через настройки. Работает эта система только на платформах Android и Symbian.

Подключить можно только одну из модификаций услуги, если затем активировать другую – прежняя будет удалена.

Взаимодействие со схожими опциями, например, «Вам звонили», также исключено. Так что советуем их отключить заранее, потому что даже если они не работают – плата будет списываться.

Услуга доступна практически на всех тарифах, исключением являются «Коннект-4» и «МТС iPad», а также некоторые пакеты для бизнеса и фиксированной связи.

Как работает в роуминге

Путешествуя по России опция по-прежнему будет активна, однако в случае международного роуминга она по умолчанию отключена. Для ее активации нужно набрать *111*920#. Что бы опять отключить набираем такой же код, но без ноля в конце.

Стоимость услуги в роуминге ничем не отличается от стандартной. Пользователь оставляющий сообщение оплачивает связь по своей тарификации. А принимающий абонент, за голосовое прослушивание – по своей.

Настройка переадресации

При активации опции переадресация настроится автоматически. Если установлен статус «Недоступен», то смс-уведомление будет приходить в любом случае, даже если абонент не оставил сообщение. При других статусах, для уведомления, оно необходимо.

Время на вызов, до поднятия трубки, составляет 30 секунд, затем активируется автоответчик.

Настроить переадресацию можно и вручную, на выбор предоставляется два статуса:

  • «Не отвечает» – основная команда: **61*+79168920861#. Чтобы удостовериться в подключении набираем ussd код *#61#, а для деактивации ##61#;
  • «Занято» — **67*+79168920861#, для проверки *#67#, деактивация — ##67#.

Что бы отключить все коды набираем ##002#.

Как подключить услугу

Если решили воспользоваться услугой, то для этого существует несколько доступных методов:

  1. Используйте команду USSD и введите последовательность *111*90#.
  2. Напишите исходящее СМС на сервисный контакт «111», а в качестве текста пропишите «90 1».
  3. Перейдите на страницу в персональном кабинете. Если нет учетной записи, то придется ее создать. Для этого пропишите телефонный номер и подтвердите его при помощи защитного ключа. После входа в интерфейс увидите точное количество денежных средств на мобильном балансе и остатки пакетных данных в текущем расчетном сроке.

    Перейдите в раздел управления услугами и в появившемся списке выберите Голосовую почту.

  4. Скачайте и запустите приложение от оператора «Мой MTS». Его можно найти на ресурсе провайдера или на любом сайте программного обеспечения. Для входа в систему потребуется прописать логин и пароль от персонального кабинета. После авторизации окажетесь в главном меню утилиты. Откройте боковую вкладку и выберите пункт управления услугами. В списке найдите нужную опцию и запустите ее.
  5. Обратитесь за квалифицированной помощью по линии технической поддержки оператора МТС, позвоните по номеру «0890». Подождите ответа от специалиста и задайте ему соответствующий вопрос. Если не хотите ожидать консультанта, воспользуйтесь голосовым меню и помощью автоматического информатора. Для навигации и управления меню используйте кнопки мобильного телефона.
  6. Посетите салон продаж и обслуживания провайдера. Обязательно возьмите паспорт и попросите содействия у любого менеджера.

После активации получите сообщение с кодом от нового почтового ящика.

Общие положения

Для всех модификаций действует правило взаимоисключения, одновременно можно использовать только одну разновидность опции. При смене варианта почты потребуется самостоятельно отключить предыдущую услугу.

Функция не работает на контрактах:

  • «МТС Коннект»;
  • «Онлайнер» и его модификации;
  • «МТС iPad»;
  • «Бизнес Коннект» и его разновидности;
  • «Коннект. Нетбук»;
  • Тарифы с фиксированной связью.

После активации услуги автоматически (но не всегда) отключаются взаимоисключающие опции:

  • « ;
  • «Вам ».

Рекомендуется самостоятельное отключение этих функций, чтобы не платить лишние деньги за их использование.

С июля 2020 года изменен порядок предоставления услуги:

  • Абоненту, которому невозможно дозвониться придет уведомление о звонке вне зависимости оставлено звуковое сообщение или нет;
  • Абоненту со статусом «Занят» или «Нет ответа» придет смс о пропущенном звонке, только если оставлено звуковое уведомление.

Голосовая почта +

Основными параметрами опции являются:

  • Период хранения непрослушанных голосовых сообщений – 10 суток.
  • Прослушанные сообщения хранятся две недели.
  • Наибольшая продолжительность сообщения – 2 минуты.
  • Наибольшее число сообщений для одного пользователя – 30 штук.
  • Функция поступления сообщений на электронную почту.
  • Голосовая почта на ММС.
  • Запись личного приветствия.
  • Доступ к сообщениям на странице сервиса в интернете.
  • Доступ к сообщениям в мобильном приложении.
  • Стоимость услуги 3 рубля 30 копеек в сутки.

Для подключения услуги воспользуйтесь следующими вариантами:

  • Отправьте запрос USSD *111*900# кнопкой .
  • Отправьте текстовое сообщение на номер 111
    с текстом 90 9, через пробел.
  • Используйте Личный кабинет для подключения услуги в разделе доступных услуг.

Для отказа от данного сервиса используйте способы:

  • Наберите на телефоне команду *111*900*2#, нажмите кнопку .
  • Создайте сообщение СМС, в поле текста наберите 90 10, через пробел, отправьте на сервисный номер 111
    .
  • В ЛК зайдите в раздел действующих услуг и отключите «Голосовую почту +».

После активации сервиса на номер поступает код доступа к электронной почте, защищающий сообщения от прослушки и удаления. Данная услуга считается взаимоисключающей двумя предыдущими вариантами голосовой почты. Если на вашем номере подключена одна из перечисленных услуг, а вы решили активировать другую, то необходимо отключить действующую опцию, затем подключать новую.
Способы прослушивания сообщенийнесколько удобных способов:

  • Если вы находитесь в домашнем регионе, позвоните по телефону 0860
    , и прослушайте оставленное сообщение.
  • Откройте поступившее мультимедийное сообщение ММС и прослушайте записанный файл.
  • Откройте электронную почту, в котором содержится файл голосового сообщения, запустите его для прослушивания.
  • Используйте страницу услуги по указанной в предыдущей версии голосовой почты ссылке.
  • При путешествиях за границей или по регионам России, позвоните по общему универсальному номеру +7914-557-0860
    , и прослушайте сообщение.

Виды Голосовой почты МТС

  • Голосовая почта (базовая);
  • Голосовая почта;
  • Голосовая почта +.

Первый тип – это сервис начального уровня, сообщения при его подключении хранятся минимальное время.

Второй вид предлагает более продолжительное время хранения аудиосообщений и расширенные функции для работы с ними.

Третий тип – это широкие возможности для управления сообщениями, максимальное время хранение записей и удобное решение для владельцев мобильных устройств. С его помощью можно управлять голосовой почтой одним прикосновением пальца. Эта услуга подразумевает использование встроенного приложения «Автоответчик» на iPhone с iOS 10.3 и новее.

Посмотреть сходства и отличия трех видов услуги можно в таблице ниже.

Характеристики

Голосовая почта (базовая)Голосовая почтаГолосовая почта +
Продолжительность хранения непрослушанных сообщений (в днях)17

10

Продолжительность хранения прослушанных сообщений (в днях)

11014
Максимальная длина сообщения (в секундах)6090

120

Наибольшее количество хранящихся сообщений

152030
«По E-Mail»+

+

«По MMS»

++
Запись персонального приветствия+

+

Прослушивание сообщений через веб-интерфейс

++
Прослушивание сообщений через приложение

+

Стоимость (рублей/день)

2,4

3,5

Опция «Автоответчик» МТС: описание

Представленная в каталоге оператора услуга «Автоответчик МТС» имеет 3 разновидности.

  1. Базовая голосовая почта.
  2. Стандартная.
  3. Расширенный пакет «Плюс».

Опции совместимы практически со всеми тарифами, действующими на территории РФ. Исключения составляют лишь модификации «Коннекта» и «Онлайнера». Отличаются же разновидности набором функций, стоимостью и способами подключения. А еще услуги являются взаимоисключающими – добавить две или сразу три не выйдет. Более того, перед отключением новой необходимо вручную отключать предыдущую.

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Это самая простая версия услуги, рассчитанная на пользователей с минимумом пропущенных. Главный плюс варианта в том, что опция предоставляется бесплатно. Деньги не списывают ни за подключение, ни за пользование.

Остальные особенности базовой почты отражены в таблице.

ЧтоСколько
Сообщения хранятсяНеоткрытые1 день
Прослушанные
Вместимость ящика15 штук
Максимальная длина одного послания60 секунд

Просматривать записи или получать их другим путем, не через звонок, в базовом варианте нельзя.

Услуга «Голосовая почта»

Классическая «Голосовая почта» предоставляется уже платно, но возможностей для хранения и изучения записей дает больше. За 2,3 рубля в сутки пользователи получают следующее.

ЧтоСколько
Сообщения хранятсяНеоткрытые7 дней
Прослушанные10
Вместимость ящика20 штук
Максимальная длина одного послания90 секунд
Можно отправить записьна e-mail+
в MMS
Создать личное приветствие
Открыть послание через Web

Для получения почты в MMS на имейл сначала необходимо авторизоваться на https://vm.ssl.mts.ru и перейти к настройкам опции. Поставьте галочку у выбранного канала в «Оповещениях» и сохраните изменения.

Услуга «Голосовая почта+»

Услуга с пометкой «Плюс» предлагает полный набор функций. Вариант оптимален для пользователей, которые получают много входящих и часто не успевают на них отвечать. А еще «Голосовая почта+» понравится владельцам смартфонов – посмотреть оставленные сообщения здесь можно быстро, с приложения на телефоне.

ЧтоСколько
Сообщения хранятсяНеоткрытые10 дней
Прослушанные14
Вместимость ящика30 штук
Максимальная длина одного послания120 секунд
Можно отправить записьна e-mail+
в MMS
Создать личное приветствие
Открыть послание через Web
Открыть сообщение в приложении

За пользование полным функционалом оператор бере 3,3 рубля в сутки. Установить опцию можно бесплатно.

Подробное описание

Услуга голосовая почта МТС – это сервис компании, позволяющий передать срочное голосовое сообщение, в случае если ваш телефон выключен, заблокирован или занят. Сервис выделяет несколько разновидностей, которые могут быть использованы в разных ситуациях. Подробно рассмотрим их в виде таблицы, что позволит оперативно сравнить и выделить лучший вариант для подключения. Сервис можно использовать на территории России, или за рубежом.

НазваниеФункционалСтоимость обслуживания
«Голосовая почта (базовая)»Минимальная комплектация, которая подойдет активным абонентам. Сюда включены:

·         возможность хранения до 15 сообщений от 1 абонента;

·         максимальная продолжительность записи до 60 секунд;

·         непрослушанное и прослушанное оповещение хранится на сервере 1 день.

Возможность переадресации в виде мультимедийного или электронного письма отсутствует

Данный вид услуги распространяется совершенно бесплатно. Вы можете смело протестировать функцию для перехода на расширенный пакет услуг
«Голосовая почта»Классический вариант, который наиболее популярен среди клиентов. Сюда входят такие опции:

·         возможность ежедневного получения до 20 записей от 1 абонента;

·         максимальная длительность сообщения – 90 секунд;

·         непрослушанная запись хранится на сервере 7 дней, прослушанная – 10;

·         доступ к WEB-панели, где также можно произвести детальную настройку.

С баланса лицевого счета ежедневно будет списываться по 2,3 рубля. Стоит отметить, что вы можете в любое время активировать и деактивировать данную услугу
«Голосовая почта+»Максимальная комплектация. Актуальна, в случае если вы уезжаете в отпуск или активно пользуетесь услугами мобильной связи. Сюда входят:

·         до 30 записей с одного номера;

·         длительность файла не более 120 сек.;

·         полученные сообщения хранятся 10 дней, а после их прослушивания еще 14;

·         возможность использования фирменного ПО «Автоответчик», которое значительно расширяет базовые возможности для работы с системой

Стоимость обслуживания 3,3 рубля еждневно

Как работает голосовая почта

Принцип работы сервиса голосовой почты достаточно прост:

  • Вы подключаете соответствующий тариф и задаете дополнительные настройки, в каких случаях будет активироваться опция;
  • Если пользователь не сможет дозвониться вам, ему будет предложено оставить запись;
  • Как только запись будет завершена, она будет переслана вам выбранным способом;
  • В течение установленного периода вы можете прослушать полученный файл и отправить его в архив.

Как мы уже указывали ранее, абонентская плата списывается ежедневно. Подписка в любое время может быть активирована и деактивирована.

Обнаружение и деактивация данного функционала

Итак, чтобы узнать о наличии и активизации данного нововведения на вашем номере, следует осуществить одно из этих двух действий:

  1. Позвонить в техподдержку компании-оператора, связаться со специалистом и получить ответ на заданный вопрос.
  2. Прийти в один из офисов оператора и попросить предоставить детализированную распечатку счета. В нем уже можно узнать, куда и на что были потрачены средства. Желательно делать это непосредственно в офисе, чтобы, при возникновении каких-либо сложностей, сразу же получать ответы от представителя компании.

Выполнить деактивацию тоже не особенно сложно. Делается это одним из трех работающих вариантов:

  • Зайти на мобильнике в раздел настроек спецменю «Мой МТС», пролистать список, найти соответствующую услугу и просто деактивировать ее;
  • Отправить СМС-ку на номер «111» со следующим текстом: «29190»
  • Набрать следующий код: *111*2919*2#. В конце, конечно же, не забыть нажать на вызов.

Если все сделано правильно, то должно прийти специально уведомление о выключении. Если этого не происходит, то следует, опять же, обратиться в службу поддержки.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации