Как проверить остаток баланса и трафика на теле2?

Как добавить минуты на Теле2

Способов подключить дополнительные минуты на Теле2 несколько, можно выбрать самый удобный.

Подключение через Личный кабинет и приложение не доступно, там имеется лишь информация о том, что это за услуга и как её активировать посредством USSD-команды.

Варианты пакетов

Перед подключением тарифа необходимо узнать, сколько времени ежемесячно предоставлено для разговоров. Зная это количество, можно спланировать общение так, что дополнительный пакет минут не понадобится.

Среди действующих тарифных планов:

• «Мой разговор» – предоставляется 300 мин. за 190 рублей в месяц;
• «Мой онлайн» – хотя самое главное здесь – интернет, времени для переговоров тоже достаточно – 500 мин., плата – 290 рублей ежемесячно;
• «Мой онлайн плюс» – целых 800 мин. и абонентская плата – 490 рублей.

Среди архивных:

• «Чёрный» – при ежемесячной плате в 99 рублей доступно 50 мин.;
• «Очень чёрный» – 400 мин. за 190 рублей в месяц;
• «Самый чёрный» – 700 мин. и 290 рублей;
• «Сверх чёрный» – огромное количество времени – 1200 мин., плата – 490 рублей.

Помимо этого, компания даёт возможность своим пользователям настроить тариф самостоятельно в рамках опции «Настрой тариф для себя». Это возможно для тех, кто подключён на любое из предложений линии «Мой». Абонент сам решает, сколько времени ему требуется для разговоров каждый месяц.

Стоимость

Добавить минуты в Теле2 разрешается пять раз в течение каждого месяца. При первой активации стоимость сразу же спишется с лицевого счета. Начиная со следующего месяца, плата за услугу удерживается одновременно с ежемесячным абонентским платежом (при условии, если с предыдущего расчётного периода пакет остался неиспользованным).

Исключения

Добавить минуты для разговора можно пользователям всех тарифов линейки «Мой», кроме «Мой Теле2», который был разработан для выхода в интернет. Этот тарифный план вообще не включает минуты в составе пакета услуг. Для всех остальных («Мой Онлайн», «Мой Онлайн Плюс», «Мой Онлайн Ультра», «Мой разговор» и другие) никакого труда не составит активировать опцию, когда нужно взять доп минуты.

Пополнить минуты не получится с активированным «Годовым абонементом».

Перед тем как увеличить время для общения, стоит проверить, сколько минут осталось. Проще всего это сделать, отправив USSD-запрос такого вида: *105# и нажать кнопку вызова. На экране мгновенно высветится информация о балансе лицевого счёта, а спустя несколько секунд придёт СМС, в котором будет расписан остаток пакетных элементов (минут для общения, коротких текстовых и мультимедийных сообщений, мегабайтов интернет-трафика).

Прочие условия

Правила списания абонентской платы и оказания услуг

Абонентская плата за тарифный план взимается в полном объеме при подключении тарифного плана, далее – через месяц после предыдущего списания, при условии достаточности баланса.

При подключении дополнительных опций, доступных на данном тарифном плане, абонентская плата за соответствующую услугу списывается в момент её подключения, а начиная со следующего расчётного периода суммируется с абонентской платой за тарифный план до момента отключения соответствующей услуги.

Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается и действуют базовые условия тарифа:

1,95 руб./мин. за звонки на все номера домашнего региона; 1,95 руб./мин. за звонки на остальные номера России; 1,5 руб. за SMS на номера домашнего региона; 2,5 руб. за SMS на остальные номера России; при неоплате в поездках по России действуют особые условия.

Исходящие SMS на мобильные номера России расходуются из пакета SMS, включенного в абонентскую плату. Отправка SMS на иные номера тарифицируется по базовым условиям тарифа. При отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

В случае списания абонентской платы за тарифный план минута переадресованного вызова тарифицируется следующим образом:

на номера домашнего региона — 1,5 руб.,

на остальные номера России — 1,5 руб.

В случае несписания абонентской платы минута переадресованного вызова тарифицируется по базовой стоимости исходящего вызова на соответствующее направление за минуту.

Тарификация поминутная. Вызовы продолжительностью до 3-х секунд не тарифицируются.

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

На тарифном плане предоставляется безлимитный по объему трафика доступ в интернет.

Тарифный план предназначен для телефонов и планшетов. На тарифе ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов). При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована.

При нахождении на территории Таймырского МР и г. Норильска скорость не более 128 Кбит/с.

Раздача трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB на тарифном плане недоступна.

Если не пользоваться SIM-картой

В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.

Другие условия

Домашний регион — субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Звонки на международные номера информационно-развлекательных сервисов

200 руб./мин.

Как перекинуть минуты другому абоненту

Перевести минуты с Теле2 на Теле2 напрямую нельзя – оператор не даёт такой возможности. Однако неистраченное время можно обменивать на трафик, которым потом можно делиться с другими. Обычно трафик заканчивается быстрее, поэтому оператор дал возможность менять лишние минуты на интернет.

Обмен минут на гигабайты на своём номере

Пользователи тарифов с пакетами услуг могут делать это в своём личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении «Мой Теле2». Также предусмотрен USSD-запрос: *155*62*количество минут#. Наберите его и нажмите кнопку вызова. Для этого не требуется подключение к интернету.

Как перевести гигабайты другому абоненту

Передать минуты на другой номер Теле2 можно, но только предварительно переведя их в гигабайты. Это стало возможно, когда оператор открыл опцию «Делитесь гигабайтами». Преимущества услуги:

• Бесплатно.
• Без дополнительных подключений.
• Перевод в один клик.

Воспользоваться этой возможностью могут только абоненты, подключенные к открытым тарифам «Мой Теле2», на архивные услуга не распространяется.

Как скинуть ГБ на другой номер Теле2:

1. Скачайте мобильное приложение «Мой Теле2» на Google Play или AppStore.
      

2. Зайдите в него и авторизуйтесь.
3. Откройте раздел услуги «Делитесь гигабайтами».
4. Выберите любого абонента Теле2 с пакетным тарифом.
5. Введите количество ГБ, которые хотите подарить.

Если адресат использует тарифный план с поминутной и помегабайтной тарификацией, то передать свой трафик ему не получится.

Как быть, если нужно передать минуты или трафик на номер другого оператора? Никак. Такой услуги не существует. Делать перевод гигабайтов можно только внутри сети Теле2 домашнего региона.

Во всех остальных случаях выходом может стать денежный перевод со своего мобильного счёта на номер другого абонента

При этом не важно, к какому оператору он относится. Отправить деньги можно тремя способами:

• Через сайт оператора в разделе «Платежи и переводы».
• В мобильном приложении «Мой Теле2».
• Отправкой команды *145#, далее следуйте подсказкам на экране.

Какой бы вариант ни использовался, переводы с мобильного счёта сопровождаются комиссионным сбором: на номера Теле2 – 2,5%, на номера других операторов – 5 р. + 7%. Минимальная сумма перевода 10 рублей.

Итак, отправить свои минуты на другой номер нельзя. Если есть большое желание поделиться, то переведите их сначала в гигабайты, а уже после этого отправляйте полученный трафик другому абоненту Теле2 с пакетным тарифом.

Имейте в виду, что непотраченное время разговоров не пропадает, а сохраняется на следующий месяц, но для этого нужно вовремя пополнять счёт для оплаты тарифа.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Другие способы проверки остатка

Что делать, если USSD-запрос отправить невозможно по каким-то причинам? В таком случае надо позвонить в справочную службу компании Теле2. Узнать остаток минут на теле2 можно по таким номерам:

• 611 – для абонентов Теле2.
• 74959797611 – для номеров других операторов.

После соединения потребуется нажать на клавиатуре «0». Далее подключиться оператор. Ему можно задать требуемый вопрос. При этом надо приготовить паспорт, чтобы назвать оператору данные из него.

Когда нет возможность ни отправить запрос, ни дозвониться к оператору, то следует обратиться в сервисный центр компании. Они расположены во всех крупных городах. Адреса можно узнать на сайте теле2.

Наверное, каждый человек, который пользовался различными операторами связи, заметил приблизительно одинаковые предложения для пользователей. Есть достаточно много тарифных планов, в которых абонентам предлагаются пакеты минут для звонков внутри сети.

Такое предложение для своих пользователей создал и оператор сотовой связи России ТЕЛЕ2, только доступно оно в некоторых тарифных планах, которые были специально разработаны под определенный круг потребителей (для внутри сетевых звонков в домашнем регионе).

Поскольку данный сервис предоставляется в определенных тарифных предложениях, то он не требует подключения или дополнительной активации, поскольку изначально установлен вместе со всеми базовыми услугами, которые предоставляются пользователю. Достаточно просто пополнить свой счет и пользоваться преимуществами стартового пакета.

Как проверить остаток бесплатных минут ТЕЛЕ2

Многие абоненты, которые делают первые шаги в пользовании мобильной связью, сталкиваются с такой проблемой. На самом деле в этом нет ничего сложного, и есть ряд способов, как проверить количество минут, которые остались на текущие сутки.

1. Можно использовать специальный USSD запрос, который позволит получить доступ к этой информации. Каждая комбинация зависит от того, в каком тарифном плане обслуживается абонент. Для тарифа «Фиолетовый» — необходимо набрать *116*17#. Для остальных тарифных планов работает комбинация *116*20#. После чего необходимо нажать кнопку вызова. В результате выполнения такого запроса на дисплее мобильного устройства будет отображена информация о количестве минут на сегодня
2. Второй способ, возможно, использовать при наличии интернета. Можно воспользоваться системой самообслуживания клиентов «Личный Кабинет Теле2». Данный сервис позволяет получить всю информацию по вашему номеру и является очень удобным в использовании. Также используя его можно легко управлять всеми услугами, которые доступны для вашего номера
3. Если не получается применить первый и второй методы. То есть безотказный вариант. Моно позвонить на номер оператора ТЕЛЕ2, и задать этот вопрос сотруднику компании. Единственный минус данного способа заключается в том. Что дозвонится в службу поддержки достаточно сложно

Как проверить остаток бесплатных СМС на ТЕЛЕ2

В некоторых тарифных планах абонентам предоставляется пакет бесплатных сообщений на сутки. Но многие даже не знают, как проверить остаток СМС на сегодня. Для того, чтобы проверить количество оставшихся на текущий день нетарифицируемых сообщений необходимо воспользоваться одним из методов, которые доступны каждому абоненту. Все описанные методы одинаково бесплатны.

1. Самый простой способ — это отправить USSD запрос на специальный номер. Для этого на телефоне следует набрать комбинацию *155*2# и нажать кнопку вызова. В результате на дисплее будет отображена информация с информацией по текущему остатку бесплатных СМС
2. Использовать систему самообслуживания абонентов «Мой ТЕЛЕ2». Для использования понадобится доступ к глобальной сети интернет
3. Позвонить в службу технической поддержки ТЕЛЕ2 и попросить сотрудника компании сообщить остаток пакета СМС

Для использования предоставленных комбинаций никакой дополнительной активации производить не следует.

Получение информации через личный кабинет

Внимание: если ещё не завели LK на сайте оператора, лучше выберите для подключения новую версию кабинета. Её преимущество в том, что остаток СМС, трафика и минут не нужно искать, он будет сразу при входе отображён на основной странице ЛК

Вы сразу увидите, какой у вас пакет и количество оставшегося. Узнавать, чем располагает ваш тариф, таким образом, проще всего. Это вариант привлекает ещё и тем, что наделяет вас способностью самостоятельно руководить услугами, подключать и отключать их по мере необходимости, никуда не звоня и не набирая USSD команды. Если, к примеру, у вас подключён «Чёрный», но его содержимое вас не устраивает, в личном кабинете можно за секунду отключить его, перейдя на тариф, который больше соответствует потребностям, к примеру, на «Очень черный».

Тарифы «Теле2», для абонентов которых рекомендуется контролировать остатки минут и прочих услуг

Для абонентов, которые пользуются тарифами, предполагающими оплату только по факту совершения платного действия, просмотр информации по остаткам не требуется, так как отсутствуют пакеты с включенным количеством некоторых услуг связи. А вот для тех клиентов, которые предпочитают бесплатные звонки и сообщения, а также интернет-трафик за некоторую абонентскую плату, информация в данной статье будет, безусловно, полезна. К ним относятся абоненты, на сим-картах которых активированы тариф «Черный» («Теле2») и другие представители данной линейки. А также ТП «Гамма», который предусмотрен для сотрудников организаций.

Как посмотреть остаток трафика на Теле2

Проверка остатка пакетных услуг интернет трафика зависит от типа подключенных услуг:

1. Проверка пакетных опций посредством отправки числовых запросов:

• Для пакетов мобильного интернета — *155*15#;
• Для стандартных пакетов интернета — *155*19#;
• Для интернет-портфелей — *155*020#;
• Для интернет-чемоданов — *155*021#.

1. Используя меню персонального кабинета пользователя на веб-странице компании. Онлайн система самообслуживания позволяет получить всю подробную информацию об используемых пакетных услугах, а также настроить их работу.
2. Позвонив по телефонам горячей линии оператора (номера 611 или +74959797611) и уточнив информацию непосредственно у сотрудника компании или следуя автоматическим голосовым подсказкам системы.
3. Обратившись лично в ближайший офис компании к любому специалисту.

После отправки соответствующего запроса пользователь получает подробную информацию о безлимитном остатке трафика интернета. Информация о пакетной услуге предоставляется на момент отправки запроса.

Для уточнения информации по подключенному пакету интернет услуг абоненту рекомендуется воспользоваться прямой командой *153#.

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

• Самый быстрый — можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения — *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
• Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611, напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
• Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение — возможности подключения дополнительных разговоров нет.

У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от Теле2 заказ контента, что это и как это работает, или почему Теле2 говорит неправильно набран номер!

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

Способы проверки

Так как на Теле2 проверить платные подписки? Есть несколько способов:

1 способ: USSD команды

Проверить наличие подписок на Теле2 можно с помощью USSD команд. Это – самый простой способ, который подойдет для тех, у кого по той или иной причине нет доступа к интернету на момент проверки. Что нужно сделать?

Просто наберите на клавиатуре телефона команду *189#, а следом нажмите трубку вызова. Когда запрос будет обработан, на телефон придет сообщение, которое будет содержать информацию о подключенном на вашем номере платном контенте.

Существует еще одно команда, которая поможет вам проверить на Теле2 платные подписки. Введите на экране мобильного телефона команду *153# и дождитесь сообщения с подключенными опциями.

2 способ: Личный кабинет

Воспользуйтесь «Личным кабинетом», который находится по адресу my.tele2.ru. Здесь можно не только проверить подписки на Теле2, а в целом самостоятельно управлять своими услугами, причем как с телефона, так и с другого устройства с доступом в интернет. Что нужно сделать?

• Сначала – авторизуйтесь. Для этого используйте свой телефонный номер в качестве логина.
• После этого, вам поступит СМС с временным паролем, который также нужно ввести в специально отведенное для этого окно.
• Но вернемся к нашей теме – после того, как вы оказались в своем «Личном кабинете», нужно открыть вкладку «Подписки». Здесь содержится вся информация об активном на данный момент платном контенте.

3 способ: приложение «Мой Теле2»

Есть еще один способ, с помощью которого можно проверить подключенные подписки на Tele2. Установите приложение «Мой Tele2», версия которого есть для смартфонов на Android и iOS. Здесь не потребуется дополнительная авторизация, система сама синхронизируется с подключенной сим-картой. Ввести логин и пароль придется только в том случае, если вы подключились к интернету через сеть Wi-Fi, а не через мобильную передачу данных.
Далее жмите в меню на раздел «Тарифы и Услуги» — «Управление», смотрим…

4 способ: Помощь консультанта

Обратитесь к сотрудникам контактного центра или консультантам в одной из точек обслуживания. И там, и там вам обязательно помогут проверить подписки на Теле2. Также вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 611, а что касается офиса – просто выберите ближайший к вам – сделать это можно на официальном сайте.

Как узнать остаток минут на билайн?

Вы подключили пакет услуг из линейки Билайн “Все”, но не знаете как проверить минуты на билайне. Эта проблема преследует практически всех пользователей пакетов услуг Билайн. Но для того, чтобы избежать отключения звонков, необходимо знать хотя бы один из существующих способов проверки трафика. Всего существует четыре способа проверки остатка минут. Разберем каждый из них, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобный для вас.

«Личный кабинет»

Первый способ проверки минут на Билайн заключается в использовании сервиса Личный кабинет Билайн. Для того, чтобы узнать какое количество минут у вас осталось, необходимо пройти простую процедуру регистрации в сервисе или авторизоваться, если вы уже зарегистрированы. Затем необходимо будет в “Личном кабинете” Билайн пройти в раздел “А еще у вас есть…” В данном разделе, на первой странице, вы увидите остаток минут.

Приложение «Мой Билайн»

Второй способ схож с первым, он осуществляется с помощью приложения “Мой Билайн”. Приложение вы можете скачать на свое мобильное устройство абсолютно бесплатно в любом магазине приложений. После того, как приложение было загружено, вам необходимо будет авторизоваться в нем. Если на вашем устройстве подключен мобильный Интернет, то авторизация произойдет автоматически, в противном случае вам необходимо будет ввести логин и пароль. После процедуры авторизации перед вам откроется главная страница. На ней будет указан ваш баланс, над которым будет располагаться кнопка “Детализация”, нажав на которую вы сможете посмотреть остаток минут на вашем тарифе.

Звонок

Третий способ не требует никаких паролей.Вам не придется проходить процедуру регистрации и авторизации и не нужно будет ничего скачивать. В этом случае вам необходимо будет просто позвонить на короткий номер 06745. После звонка вам придет смс сообщение с детализацией остатка минут, смс и мобильного Интернета.

Офис продаж Билайн

Четвертый способ подойдет для тех, кто не хочет разбираться мобильными сервисами и запоминать команды. Он заключается в физическом посещении офиса продаж Билайн. В этом случае задавать вопрос о том, как проверить на билайне сколько осталось минут, вы будете консультанту. Он посмотрит ваш остаток самостоятельно и выдаст вам чек с детализацией остатка по услугам. Также расскажет о вышеперечисленных способах. Однако, стоит рассказать о том, что обратиться в офис продаж вы можете только, если сим-карта, на которой установлен пакет услуг и детализацию остатка минут которого вы хотите узнать, зарегистрирована на вас. Отправляясь в офис продаж с собой необходимо взять паспорт или любой иной документ удостоверяющий вашу личность. Вам его необходимо будет предъявить для того, чтобы консультант смог производить манипуляции с вашей сим-картой. Если сим-карта зарегистрирована не на вас, то кроме документа удостоверяющего личность у вас должна быть доверенность от владельца карты на осуществление манипуляций с его сим-картой. Ее можно оформить у нотариуса или в офисе продаж Билайн.В завершении, хотелось бы отметить, что каждый из описанных способов является абсолютно бесплатным для пользователя. Поэтому вы можете выбрать тот, который подойдет именно вам.

Дополнительные материалы:

Как узнать остаток трафика на Билайн?

Как узнать остаток услуг в пакете Мегафон?

Тариф «Все включено» от Билайн

Тариф «Все за 500» от Билайн

Изменение тарифного плана Билайн

Многие абоненты МТС выбирают для себя комплексный тарифный план, по условиям которого за определенный ежемесячный платеж (абонентскую плату) они получают широкие возможности для связи.На большинстве тарифов имеется возможность за дополнительные денежные средства приобрести недостающий объем услуг в виде пакета дополнительных минут разговора, СМС, ММС, мобильного интернета и прочих.

В обоих случаях важно следить, чтобы остаток услуг в пакете оставался положительным, иначе за перерасход оператор будет взимать повышенную стоимость за каждую услугу, предоставленную сверх тарифного плана. Предлагаем изучить инструкцию, которая застрахует от непредвиденных трат, позволив всегда быть в курсе по остаткам трафика и пакетов тарифа МТС

Предлагаем изучить инструкцию, которая застрахует от непредвиденных трат, позволив всегда быть в курсе по остаткам трафика и пакетов тарифа МТС.