Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Как посмотреть тариф на теле2

Ночной интернет драйв от Теле2

Данная услуга идеально подойдет активным клиентам, для которых ночь — время бодрствования и свершений. Скачивайте и загружайте любые объемы информации, ведь трафик в ночное время абсолютно не тарифицируется. Такие условия вступают в силу с ночи 00.00 до рассвета 09.00 согласно местному времени. Рассмотрим основные особенности предложения:

  1. Предусмотрена ежедневная абонентская плата размером 60 тенге в сутки.
  2. Сумма снимается со счета каждый день в полночь.
  3. Опция автоматически перестанет работать при несоответствующем или нулевом балансе в момент списания платежа.
  4. При одновременной активности других пакетов интернета Теле2, используется в первую очередь, имеет приоритет.
  5. Трафик не оплачивается с 0.00 до 9.00.
  6. Не функционирует за пределами Казахстана в роуминге.

Порядок и способы подключения довольно прост, для начала необходимо отрегулировать мобильное устройство на корректную работу. Запросите настройки на официальном сайте провайдера или по телефону – 800.

  1. Посредством личного кабинета абонента. Зарегистрируйте аккаунт на странице оператора и авторизуйтесь. Интерфейс создан для упрощенного контроля и управления всеми функциями ТП. В главном меню выведена информация о состоянии баланса и параметры контракта. Откройте раздел «Интернет» и выберите соответствующий пункт. Нажмите на кнопку подключения.
  2. Используйте сервис USSD. Введите команду в окне набора номера — *149*1#. После этого поступит смс с подтверждением регистрации.
  3. Отправьте сообщение на телефон 149 с текстовым наполнением – 1.
  4. Попросите содействия у продавцов – консультантов в любом центре продаж провайдера.
  5. Позвоните в службу технической поддержки.

Для отключения наберите *149*2# или напишите письмо с текстом «2» на номер 149. Либо воспользуйтесь предложенными ранее пунктами (1,4,5).

ul

Способы

Проверка обычно занимает несколько минут. У более неопытных клиентов такая процедура может продлиться и до получаса. Однако есть много способов, которые облегчать данную процедуру.

USSD

Самый быстрый способ узнать тарифный план – использовать всеми проверенный код. Чтобы узнать все подробности используемого тарифа Теле2 необходимо на телефоне набрать специальный код *107#, затем нажать кнопку вызова. После этого на мобильный телефон придет SMS, в котором будет видно:

  • Название тарифного плана.
  • Стоимость минут исходящего вызова.
  • Стоимость исходящих SMS и MMS.
  • Стоимость услуг интернет.

Если подробности практически не интересуют и достаточно знать только название тарифа, то можно набрать *108#, а затем нажать кнопку вызова. В этом случае оператор пришлет только название.

Приложение

Для интересующей информации в таком случае устанавливается мобильное приложение, которое можно скачать с Play market’a или любой другой площадки, которую поддерживает операционная система телефона. Такое приложение называет “Мой Tele2”. Для входа в данное приложение необходимо ввести номер телефона и нажать кнопу “Войти”.

На экране сразу покажется карточка, на которой прописываются: ФИО клиента, его номер телефона, количество используемого трафика, минуты, SMS, а также используемый тарифный план. Также можно увидеть статистику и аналитику используемого трафика в течение месяца. Данный метод довольно прост в использовании. Он позволяет в режиме онлайн менять тарифный план, изменять количество бесплатный минут, сообщений, управлять трафиком, а также просматривать остаток баланса. Для этого используется вкладка “Настроить”.

Личный кабинет

В личный кабинет мобильного оператора Теле2 можно зайти как и через приложение, о котором говорилось выше, так и через любой браузер. В нем необходимо авторизоваться, используя номер мобильного телефона.

На мониторе появится информация из личного кабинета клиента: ФИО клиента, его номер телефона, количество используемого трафика, минуты, SMS, узнать действующий тарифный план. Через личный кабинет Теле2 можно изменять тариф, управлять гигабайтами интернет-трафика, проверять баланс на телефоне, управлять и изменять бесплатные звонки и сообщения.

Служба поддержки

Чтобы пообщаться со службой поддержки необходимо набрать следующую комбинацию цифр 611. В службу поддержки мобильного оператора можно обращаться круглосуточно, дабы проконсультироваться или же узнать свой тарифный план и его преимущества. В ней можно найти те же ответы, что описаны выше.

Достоинство состоит в том, что происходит общение с живым человеком и, непосредственно, живая консультация. Однако в данном методе существует значительный минус – служба поддержки Теле2, как и любая другая, перегружена. И, чтобы проконсультироваться с оператором, необходимо некоторое время подождать.

Теле 2 Гид

Как можно понять из слова “гид”, это операция является помощью, проводников к нужной информации. Нужно использовать следующий USSD запрос – *111#. После набора необходимо нажать 2 на клавиатуре телефона. Появится меню абонента, где будут доступны такие данные, как баланс, тариф, личный номер и личный кабинет. В данном случае человек увидит полную информацию о своем тарифе Теле2.

Если при использовании Теле 2 Гид на экране телефона появляются неизвестные символы – это значит, что телефон не поддерживает данный портал на русском языке. В таком случае, чтобы пользоваться Теле2 Гидом нужно сделать следующее: для переключение портала на русский язык – *120*1#, а для транслита *120#.

В ближайшем отделении

Один из проверенных, но не самый быстрых способов – проверка тарифного плана в любом ближайшем отделении мобильного оператора Теле2. Обслуживающий оператор по лицевому счету с легкостью покажет и расскажет используемый тарифный план: сколько гигабайт интернета выдается на месяц (неделю, день, год), какое количество бесплатных минут можно использовать в месяц (день, неделю, год), стоимость каждой услуги и т. д.

Кроме этого, оператор может предложить и показать выгоду нового тарифного плана. Кроме этого, обслуживающий менеджер с легкостью покажет, как пользоваться приложением, заходить в личный кабинет и расскажет все тонкости использования услуг.

Помимо изучения собственного тарифного плана на Теле2, с помощью вышеперечисленных методов можно узнать: свой номер телефона (для входа в личный кабинет и приложение его знать необходимо), какие платные услуги подключены за исключением основного тарифного плана, какие услуги можно подключить и какие особенности у действующего тарифа. Все эти нюансы операторы с легкостью покажут и расскажут.

Как узнать, какой тариф Теле2 на телефоне

Чтобы получить данные о своем пакете, можно задействовать:

  • USSD-команды;
  • портал «Теле2-гид»;
  • звонок оператору;
  • онлайн-сервис самообслуживания.

Также не стоит забывать о возможности консультации у специалиста Tele2 в ближайшем офисе провайдера. Давайте рассмотрим подробно каждый вариант.

Какой командой узнать тариф на Теле2

Чтобы получить сведения о названии своего пакета мобильных услуг, применяется командный запрос в формате *108#. Данная комбинация выводит на экран девайса информацию вида Ваш текущий тарифный план – «Мой разговор» (пример). Если абонент заинтересован в более обширном описании, которое, кроме названия пакета, содержит расценки голосовой связи, СМС, ММС, Интернета, применяется отдельная USSD-команда *107#.

Также существуют и другие полезные запросы, связанные с получением важной информации о настройках СИМ-карты:

  • **201## – уточнение своего мобильного номера;
  • *105# – проверка баланса;
  • *125# – расценка на контент;
  • *153# – подключенные платные опции;
  • *202# – получение настроек Интернета;
  • *146# – стоимость связи в роуминге;
  • *144*1#– отписаться от СМС и спама.

Обратите внимание, что каждому абоненту на предоплатном тарифном плане важно уметь пользоваться USSD-запросом *122#, которая позволяет оперативно пополнить баланс в долг (услуга «Обещанный платеж»)

Как узнать, какой сейчас тариф на Теле2, через СМС

Еще одним удобным вариантом ознакомления с параметрами пакета без использования интернет-подключения является справочная служба «Теле2 Гид», которая активируется запросом *111#. Особенностью использования сервиса является голосовое меню, обеспечивающее возможность получения СМС с нужной информацией.

Чтобы узнать, какой тариф подключен на Теле2, после отправки команды *111# необходимо:

    • выбрать раздел «Мои данные»;
    • нажать на пункт «Мой тариф»;
    • активировать вкладку «Название»;

дождаться входящего SMS-сообщения.

Также можно использовать модифицированный USSD-запрос *111*1*1*2#, который избавит пользователя от последовательного нажатия на пункты меню, а сразу сделает запрос на получение сервисного СМС с названием пакета.

Как узнать тариф на Теле2 у оператора

Если вы не хотите пользоваться командными запросами и USSD-порталом или у вас возникли дополнительные вопросы по обслуживанию провайдером, свяжитесь со специалистом из центра поддержки абонентов по единому номеру 611 или +795152006111 (для роуминга). Кроме того, в каждом регионе есть свои местные номера для дозвона в call-центр Tele2 (см. таблицу).

Регион Телефон Теле2
Москва 8(495)-97-976-11
Санкт-Петербург (812) -98-900-22
Самара (8462)-51-01-11
Омск (3812)-50-50-50
Челябинск (351)-24-806-11
Ростов-на-Дону (863) -24-150-00
Казань (843)-26-500-00
Нижний Новгород (831)-29-116-11
Екатеринбург (343)-29-006-11
Новосибирск (383)-38-00-00
Волгоград (8442)-92-20-00
Воронеж (473)-25-806-11
Пермь (342)-27-776-11
Краснодар (861)-25-300-55

В таблице мы указали номера для регионов с наибольшими по численности городами. Более подробная информация по другим субъектам РФ всегда доступна на официальном сайте оператора.

Обратите внимание, что при дозвоне на номер 611 желательно после приветствия автоответчика дополнительно нажать клавишу с цифрой. Это простое действие позволит избежать прослушивания справочной информации и сразу же перейти к прямому соединению с консультантом

Как узнать, какой тариф подключен на Теле2, через Интернет

Каждый владелец СИМ-карты Tele2 может пройти несложную процедуру авторизации на сайте провайдера и получить доступ к собственной страничке, которая называется Личный кабинет. Данный онлайн-сервис самообслуживания обладает расширенным функционалом, который позволяет получать любые сведения по номеру, менять тарифный план, пополнять баланс, подключать и отключать услуги, выполнять денежные переводы, заказывать детализацию расходов и т.д.

Чтобы узнать, какой тариф установлен на Теле2, достаточно зайти в Личный кабинет и ознакомиться с информацией на главной странице. Кроме названия пакета, здесь будет указана дата последнего платежа, стоимость связи, текущий остаток баланса, минут, Интернета.

Также вы можете использовать мобильное приложение «Мой Tele2», которое предоставляет доступ в Личный кабинет на смартфоне и планшете. Приложение полностью бесплатно и доступно для iOS и Android. У абонентов есть и возможность настройки виджета приложения «Мой Tele2» для ускоренного просмотра названия пакета, состояния баланса, остатка лимитов минут, СМС, трафика.

Как узнать свой тариф при помощи команды

Для уточнения условий действующего тарифа достаточно набрать бесплатную USSD-команду:

*107# → «Вызов»

Спустя несколько секунд поступит СМС-сообщение, с условиями тарифа, включая стоимость общения внутри сети, другими мобильными операторами, местные звонки и цену доступа к интернет-трафику, а также стоимость отправки ММС и СМС-сообщений.

В случае, если клиента Теле2 интересует только название тарифа, к которому он подключен, следует набрать USSD-запрос следующего вида:

 «*108#» → «Вызов»

В подобной ситуации абоненту в течение нескольких секунд поступит сообщение с соответствующей информацией.

2. Узнать тариф Теле2 через СМС

Другой простой способ получить интересующие абонента сведения предусматривает отправку и получение СМС-сообщений. Для этого набирается запрос вида:

 «*111#» → «Вызов»

Затем на экране открывается меню, в котором необходимо последовательно выбрать пункты:

 «Мои данные» → «Мой тариф» → «Название»

После этого на экране высветится сообщение с необходимыми для клиента сведениями.

3. Узнать тариф Теле2 по номеру телефона

Данный вариант получения нужной обладает весьма полезным преимуществом, связанным с возможностью получения консультаций, связанных с условиями обслуживания в Теле2. Для того, чтобы воспользоваться им, достаточно набрать бесплатный номер:

«504» → «Вызов»

Далее следует выполнять рекомендации автоответчика, а при возникновении каких-либо дополнительных вопросов нужно дождаться ответа оператора.

Узнайте также:

  • Как узнать свой номер
  • Как проверить баланс
  • Как проверить остаток трафика
  • Как перевести деньги с Теле2 другому абоненту
  • Как взять «Обещанный платеж»
  • Как позвонить оператору

4. Узнать тариф Теле2 через Интернет

Большинство клиентов операторов предпочитает получать различные услуги при помощи интернета. Онлайн сервисы позволяют экономить время, будучи при этом, как правило, оперативными, удобными и бесплатными. Для того, чтобы воспользоваться указанными преимуществами в полной мере, необходимо активировать личный кабинет на сайте login.tele2.ru. В результате становятся доступны различные операции с аккаунтом, в том числе получение сведений о параметрах тарифа и других условиях тарифа и опций Теле2.

При желании клиента он может получить детализацию звонков, историю платежей, а также интересующую его статистику о предоставленных оператором услугах. При этом данные могут отправляться как на телефон, так и на электронную почту клиента.

Как проверить тариф Теле2 через Интернет

Каждый современный сотовый оператор имеет индивидуальный сервис обслуживания. Чтобы получить практически любую информацию о своем тарифе, не нужно доставать договор с тумбочки в пыли и разбирать написанные мелким шрифтом буквы.

Тут необходимо предварительно быть зарегистрированным и обладать собственным аккаунтом. Жмем на кнопочку регистрации и следуем подсказкам. Пришел пароль на электронную почту?

Проходим быструю авторизацию через web-сайт и моментально узнаем текущий план. Здесь имеется возможность быстрой смены своего тарифа, его детализации или деактивации.

Как проверить с телефона

Не всегда есть возможность моментального выхода в Интернет, поэтому приходится прибегать к другим способам. Например, для этого вполне достаточно телефона, который вы держите в руках, тем более, если речь идет о выполнении столь небольшой манипуляции за несколько секунд.

По истечению нескольких секунд на дисплее аппарата высветиться не только название, но и максимум полезной информации следующего содержания:

  1. Проверить полное название тарифа;
  2. Стоимость совершения вызова по направлениям;
  3. Какая цена на отправку СМС и мультимедиа;
  4. Стоимость выхода в сеть Интернет;
  5. Интервал голосовых вызовов (в секундах и минутах).

В результате, вам не потребуется дополнительно тратить свой начисленный трафик для пользования интернетом в целях проверки тарифа, ведь для этого оператор Теле2 продумал «умную» комбинацию.

У меня планшет с установленной функцией связи, как же мне проверить свой пакет?

Есть два основных способа, как это сделать: с применением USSD команды и через персональный кабинет. Войти в кабинет на Теле2 через интернет можно абсолютно через любой планшет (даже «самый китайский») для просмотра нужной информации.

А вот способ с командой USSD представляет некоторые сложности для обладателей iPad. Не редко попадаются планшеты на «Андроид», которые аналогично лишены подобной функции.

Проверяем тариф Теле2 с использованием модема

Если ваша симка установлена прямо в модем, тогда проверить свой пакет Tele2 в модеме не трудно.

Можно воспользоваться специальной программой, которая установлена в модеме. Отсутствует соответствующая кнопка? Не беда, ведь для этого существует окно отправки USSD-команды.

Используем следующую комбинацию — *107#. Взамен на «вызов» вы получите сообщение с названием пакета услуг и его актуальными параметрами. Но, бывают и такие каверзные ситуации, когда отправка цифрового запроса не доступна. К счастью, даже в такой ситуации есть решение, и даже три:

  1. Личный кабинет Теле2 – как самый надежный способ;
  2. Вынимаем пластиковую симку и ставим на телефон, набирая*107#;
  3. Звоним в службу справки с другого номера с просьбой предоставления конкретной информации по вашему номеру (потребуются паспортные данные по запросу).

Как узнать?

Узнать название вашего тарифного плана можно различными способами. К основным относятся:

  • Отправка USSD-запроса;
  • Использование справочной службы «Теле2 Гид»;
  • Звонок оператору;
  • Просмотр информации в «Личном кабинете».

USSD-запрос

Наиболее простой способ узнать свой тарифный план – использовать бесплатную команду *108#. Уже через несколько секунд на вашем экране появиться название вашей модели.

Можно сразу узнать не только название тарифа, но и основные его параметры – стоимость звонков, сообщений и Интернет-трафика. Для этого необходимо набрать *107#. После обработки команды, на экране телефона появится основная информация.

СМС сообщение

Если у большинства мобильных операторов предусмотрена возможность получения справки о тарифе, то «Теле2» этот вариант предпочел исключить. Тем не менее, если вы желаете получить сообщение, в котором будет указана информация по вашему плану, необходимо воспользоваться справочной службой «Теле2 Гид».

Справочная служба вызывается с помощью USSD-запроса *111#. Далее на экране появится интерактивное меню. Вам необходимо выбрать «Мои данные», затем «Мой тариф». В раскрывшемся списке находим и открываем пункт «Название». Ответ придет в виде сообщения. В дальнейшем вы можете его сохранить и при необходимости просто прочесть снова.

Звонок оператору

Нельзя забывать и об еще одной возможности. Это звонок оператору по номеру 611. Затем останется лишь следовать подсказкам голосового автоответчика

Обратите внимание, что этот способ может занять у вас много времени. Связано это с тем, что зачастую в службу поддержки поступает много звонков, и все консультанты могут быть заняты

Личный кабинет

Сегодня наиболее популярный способ получения справочной информации и управления услугами связи – использование «Личного кабинета».

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Единственное, за что придется заплатить – Интернет-трафик.

Для получения информации о тарифной модели необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на сайт компании

    my.tele2.ru

  2. Ввести свой номер и получив пароль, ввести его для авторизации.
  3. На главной странице ознакомиться с информацией по своему номеру.

ul

Звонок в службу поддержки

Для абонентов МТС вопрос – как проверить тариф, возникает достаточно часто. Это связано с тем, что клиенты сотового оператора стремятся регулярно отслеживать свои подключенные услуги, за которые производится списание средств со счета. В данном случае можно определить свой тарифный план рядом действий:

  1. Открыть на своем мобильном устройстве вкладку «Вызовы».
  2. Набрать номер 8-800-250-08-90 и нажать кнопку «Вызов»

  3. Дождаться ответа оператора и задать ему вопрос касательно своего тарифного плана.
  4. Предоставить консультанту все необходимые данные договора и своего паспорта.
  5. Получить информацию о текущем тарифе по телефону, либо запросить ее доставку в виде короткого текстового сообщения.

Стоит отметить. Для связи с оператором, необходимо своевременно подготовить договор и паспорт. Оператор при разговоре обязательно уточнит эти данные.

Абоненты МТС имеют широкие возможности получения данных о действующем тарифном плане, прочитав инструкцию, приложенную к договору, либо подобрав сведения в интернете.

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки
Your Name:
Your Email:

Details:

ul

Через центр технической поддержки

Этот способ универсален, так как с его помощью можно решить множество вопросов начиная от сведений о тарифе и установленных на нём опциях и подписках, заканчивая возможностью удаления нежелательных услуг и подписок или активации дополнительных опций через оператора Call-центра или автоинформатор.

Наберите на телефоне короткий номер 611 и после прослушивания записи автоответчика введите цифру «0», чтобы автоответчик переключил вас на разговор со специалистом компании. Этот номер подходит для звонков с СИМ-карты Теле2, в этом случае разговор будет бесплатным.

Чтобы позвонить в техподдержку с СИМ-карты другого мобильного оператора или со стационарного телефона, наберите другой номер: 8 495 97 97 611. В этом случае разговор будет оплачиваться в соответствии с условиями тарифа.

Этот способ обладает лишь одним недостатком – телефонная линия часто бывает перегружена и звонка оператора можно ждать в течение 5-10 минут. Если линия окажется перегруженной и автоответчик сообщит вам о длительном ожидании, попробуйте перезвонить позднее или получить нужные сведения с помощью автоинформатора.

Интернет драйв

Активные посетители сети могут активировать специальный тарифный план. Контракт имеет ряд характеристик:

  1. Интернет предоставляется исходя из пропорций: 1 мегабайт – 8 тенге.
  2. Исходящие звонки на номера всех операторов по всей республике Казахстан составляют 25 тг за минуту.
  3. СМС сообщения на все сети – 8 тг за отправку.
  4. Мультимедиа ММС – 15 тенге.
  5. Контракт предусмотрен для активации дополнительных пакетов гигабайт (Гб).

Чтобы включить ТП потребуется выполнить следующие действия:

  1. Напишите запрос при помощи USSD сервиса — *122*3#.
  2. Активируйте тариф на пространстве персонального кабинета. Перейдите в нужную вкладку и выберите соответствующий пункт.
  3. На все смартфона разработано мобильное приложение, которое полностью повторяет веб интерфейс. Порядок настройки аналогичен прошлому способу.
  4. Обратитесь в абонентский отдел за помощью либо позвоните по горячей линии технической поддержки.

Отключение происходит подобным образом.

ul

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации