Лицевой счет

Как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу квартиры?

На данный момент услуга по предоставлению номера осуществляется как онлайн, так и оффлайн:

Портал Госуслуг

1. Переходим на сайт ГИС ЖКХ (https://my.dom.gosuslugi.ru/).

2. В верхнем правом углу нажимаем «Войти».

3. Авторизуемся через портал Госуслуг.

4. После авторизации вас вернет обратно на сайт ГИС ЖКХ. Подтверждаем условия пользовательского соглашения.

5. Ищем и нажимаем пункт «Подключенные ЛС к Личному кабинету».

6. А вот и список ваших лицевых счетов (таблица в нижней части страницы). Все!

Прочие способы

• В управляющей компании. Способ доступен в любом регионе РФ, лишь бы обслуживание вашей квартиры осуществляла конкретная организация. Для получения информации необязательно лично идти в УК — узнать номер можно и через интернет, и по звонку на горячую линию. Название вашей управляющей компании, горячая линия, e-mail-адрес или сайт — все это указано на квитанции, которую вам оставляют в почтовом ящике для оплаты. Если нет квитанции, не беда — воспользуйтесь следующим способом;
• Через Сбербанк Онлайн. В последнее время Сбербанк стал активно развивать это направление, т.к. многие пользователи оплачивают счета с банковской карточки. Вам нужно авторизоваться на сервисе, найти вкладку «Лицевые счета», после чего в специальном поисковом окне нужно ввести адрес вашей квартиры. Высветится не только номер счета, но также сумма последнего выставленного счета, а также общий размер задолженности. Не актуален! Используйте портал Госуслуг.

Бланк заявления на получение выписки.

Как проверить задолженность в крымской водной компании

Управляющие компании, ТСЖ и ЖСКООО «Крымская Водная Компания» Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации) Общество с ограниченной ответственностью «Крымская Водная Компания» Сокращенное наименование ООО «Крымская Водная Компания» Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью ФИО руководителя Пуришева Ольга Николаевна Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 9107000240 Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП) 1149102017437 Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица) Респ. Крым, р-н. Сакский, с. Лесновка, ул. Механизаторов, д. 9 Адрес фактического местонахождения органов управления Респ. Крым, р-н. Сакский, с. Лесновка, ул. Механизаторов, д. 9 Почтовый адрес Респ. Крым, р-н. Сакский, с. Лесновка, ул.

Например, на воде, электричестве, отоплении, газе или каких-то других коммунальных услугах. И ещё важный момент – укажите каким именно методом проводился расчет (счетчик или нет).

Как проверить задолженность, используя интернет Всемирная сеть открывает массу возможностей и преимуществ. Даже люди, которые совершенно далеки от использования Всемирной паутины, могут с удовольствием пользоваться теми преимуществами, что она предлагает. Например, через интернет можно контролировать свои коммунальные платежи. Эта практика доступна не только для каждого заинтересованного лица. Как только возникает необходимость проверить состояние своего счета можно войти на ресурс любой страны, а не только России.

Если долги по коммунальным услугам не платить

С какого месяца задолженности могут отключить услуги или обратиться в суд

• Полгода не платить — обычно при накоплении долгов по коммунальным услугам свыше полугода члены правления ТСЖ, представители ЖЭКа или управляющей компании обращаются в судебном порядке о взыскании с должника суммы неуплаты. Законом предусмотрена возможность выселения должника из муниципального жилья, если долг не был оплачен в течение полугода. Но такая мера воздействия является крайней мерой и применяется на практике редко.
• Долг 2 месяца и более — а вот прекращение фактической подачи света, тепла, газа, воды вполне реально уже после двух месяцев отсутствия платежей (без судебного решения).
• Сумма задолженности велика и сопоставима со стоимостью жилья — арест квартиры, если она не является единственным жильем (см. могут ли забрать квартиру за долги).

Другие последствия

Кроме того, нежелание оплачивать свои долги может привести к таким последствиям, как:

• включение в реестр должников;
• поступление информации в кредитные организации, при обращении в которые с заявлением о выдаче займа, с большой вероятностью, будет отказано (отрицательная кредитная история);
• в случае обращения управляющей компании в суд должник несет все расходы, которые понесла организация в связи с этим: работа юриста, подготовка документов, участие представителя в суде и др.;
• если сумма долга была взыскана судом (в 85 % случаев рассмотрения исков о взыскании задолженностей судом удовлетворяются), то должника ждет исполнительное производство и все те неприятности, которые связаны с деятельностью судебных приставов: опись имущества, взыскание части заработной платы, заморозка счетов, арест квартиры и т.д. (см. что может забрать судебный пристав за долги).

Срок исковой давности

Напомним, что взыскание долгов по жилищно-коммунальным услугам может быть только за последние три года, предшествующие подаче иска (общее правило исковой давности гражданского законодательства).

Оплата водоснабжения

Оплату услуг крымского водоканала по единому дифференцированному тарифу можно произвести онлайн на сайте крымвода.ру двумя способами – через кабинет ГУП РК или на специальной странице оплаты.

В рамках первого варианта потребуется изначально в систему через соответствующую ссылку в верхнем правом углу и создать новый счет.
Перейти в пункт «Добавить счет» в параметрах учетной записи.

Указать реквизиты и стоимость услуг в прошлом месяце – «Добавить».
После чего во вкладке «Мои счета» ЛК Крымводоканала появится сводная таблица. Можно узнать задолженность, льготы и цену, сколько платить за воду в текущем месяце.

Какими картами можно оплатить?

На сайте Вода Крыма можно оплатить услуги горводоканала с помощью дебетовых карты следующих банков:

• Сбербанк;
• Восточный;
• Открытие;
• Тинькофф;
• Альфа-Банк;
• РНКБ;
• Генбанк;
• Севастопольский морской банк;
• ВТБ;
• ЧБРР.

Также доступен перевод через платежную систему QIWI и ФГУП «Почта Крыма».

Возможности личного кабинета

Являясь пользователем личного кабинета «КрымЭнерго» Крыма и осуществив в него вход, абонент обладает следующими возможностями:

• Доступ к информации о лицевом счёте и задолженности в любое время.
• Доступ в графику использования электроэнергии.
• Личный К. предоставляет возможность разбора лицевого счёта: платежи, начисления, расходы.
• Возможность удалённо передавать показания счётчиков.
• Запись абонента на приём к специалистам компании.
• Возможность удалённой консультации с работниками «КрымЭнерго».
• Просмотр абонентом лицевого счёта.

Указанные возможности являются лишь частью потенциала ЛК для абонентов, вход в который осуществляется абонентом самостоятельно.

Один ли номер

Первый способ проще всего. Весь для того, чтобы выяснить номер своего лицевого счета, будет достаточно всего лишь найти свою квитанцию об оплате и найти на ней номер ЕЛС, по которому производилась оплата.

На фото вы можете увидеть образец квитанции об оплате, где можно увидеть номер лицевого счета (ЕЛС) и другие данные.

Однако бывает и такое, что квитанция попросту теряется или же портится, что мешает разглядеть на ней заветный номер. А узнать его нужно. И в такой ситуации можно воспользоваться вторым способом – узнать номер счета по адресу.

1. В нее вводится адрес квартиры, ЕЛС которой нужно выяснить, и дать команду поиска.
2. После этого, Вы получите необходимую Вам информацию.

Есть вариант и для владельцев карт Сбербанка. Будет достаточно лишь воспользоваться сервисом Сбербанк онлайн. Пользователю нужно всего лишь ввести свой адрес, и он сразу получит сведения о лицевом счете. Кроме того, в этих же целях можно воспользоваться и банкоматом Сбербанка.

Для этого, стоит сделать следующее:

• найдите кнопку «Поиск и информация»;

• перейдите по ней и нажмите на «Лицевые счета для Сбербанк»;
• появится строка, в которой можно будет ввести свой адрес и поставщика услуг;
• после этого, Вам будет предоставлена необходимая информация об ЕЛС.

Но, если Вам все же проще воспользоваться телефоном, то есть и второй способ. Однако он предназначен исключительно для москвичей. Они могут обратиться в ГУ ИС по телефону и, назвав оператору свой адрес, спросить номер ЕЛС.

Самым неудобным является третий способ. Для того, чтобы узнать номер, пользователю придется обращаться в отделение банка, через который он вносит платежи. Далее, нужно назвать сотруднику адрес и получить сведения о номере. Однако проще и быстрее будет воспользоваться интернет-сервисом Вашего банка.

Собственники, зная адрес жилья, вправе узнать данные об индивидуальном учетном номере разными способами.

Клиенты Сбербанка пользуются онлайн-сервисом. Следует авторизироваться по своей учетной записи. Во вкладке «Личные счета» требуется ввести адрес квартиры. Поисковая система выдаст нужные сведения. Клиент увидит состояние текущих платежей. Здесь же можно провести оплату. В случае, когда нет доступа к компьютеру, терминал банка выдаст те же данные.

Узнать номер своего лицевого счета ЖКХ через Госуслуги можно в разделе «Оплата ЖКХ». Нужно заполнить предложенную форму для перечислений за коммунальные ресурсы. Достаточно знать компанию, ее расчетный счет и свой адрес. Номер высветится автоматически.

У жильца может быть один номер или несколько. Если платежи за все ресурсы проходят через управляющую компанию, то достаточно завести один. Компания получает плату от клиента и самостоятельно перечисляет деньги поставщикам.

Возможен вариант, когда жильцы на собрании принимают решение платить ресурсоснабжающим компаниям напрямую. В большинстве регионов коммунальные услуги предоставляют разные фирмы. Поэтому гражданин по отдельным квитанциям оплачивает электроэнергию, газоснабжение, отопление, водоснабжение, вывоз мусора и другие услуги. В таком случае одного номера недостаточно, и его заводят в каждой компании.

Бывает, что квартира находится в долевой собственности у нескольких владельцев. Тогда счет делят между ними пропорционально принадлежащим площадям. Каждый гражданин самостоятельно платит за свою долю в организацию, предоставляющую услуги. Для получения лицевого счета на всех жильцов нужно обратиться в ресурсоснабжающую фирму.

Совладельцы могут не делить счет, и пользоваться одним. Понадобится заключить соглашение о распределении платежей по долям и передать его в компанию. Затем жильцы передают деньги одному владельцу, и он платит за всех по одной квитанции. Если добровольное согласование интересов не достигнуто, следует решать вопрос через суд.

Способы узнать номер лицевого счёта

Лицевой счёт это набор цифр, закреплённый за определённым адресом.  Независимо от наличия зарегистрированных владельцев, от смены количества прописанных жильцов, от статуса квартиры или смены собственника присвоенный набор цифр сохраняется.

Поэтому очень легко определить номер лицевого счёта по адресу. Существуют несколько следующих способов определения номера лицевого счёта:

1. Непосредственно в организации, которая предоставляет услуги по газоснабжению Вашей квартиры. Коммунальные организации работу по расчётам с населением возложили на абонентские отделы, которые ведут учёт потребителей и обладают информацией необходимой для ведения истории взаимоотношений с потребителем услуги. Обратившись в абонентский отдел можно найти номер лицевого счёта за газ по адресу проживания. Дополнительно возможно пройти сверку ранних оплат и получить информацию о тарифе за предоставленную услугу. В большинстве случаев абонентский отдел принимает оплату у населения через кассу предприятия. Обратившись в абонентский отдел предприятия по газоснабжению населения жилец, по необходимости, получает комплекс услуг. Недостатком обращения в абонентский отдел является график работы коммунальной организации, который обычно совпадает с рабочей неделей и трудоустроенному человеку сложно выделить рабочее время на посещение газовщиков. Вероятность увидеть очередь в организации также велика.
2. В едином расчётном центре, созданном во многих городах для облегчения населения в получении любой информации, в том числе и номере лицевого счёта за газ по адресу. График работы более гибкий, чем в абонентском отделе газовщиков. Для удобства обслуживания предоставляется услуга предварительной записи на удобное потребителю время. Функции МРЦ ограничены лишь предоставлением номера лицевого счёта и суммы задолженности. Провести сверку оплаты и принять её, специалисты МРЦ не полномочны.
3. Дистанционно, через сайт газоснабжающей организации. Практически все коммунальные организации разработали и запустили в работу сайты с «Личным кабинетом», где возможно контролировать начисления, оплату и сумму задолженности. Определить номер лицевого счёта по адресу в «Личном кабинете» очень простая задача. Пройдя регистрацию на сайте необходимой коммунальной компании можно проводить сверку независимо от времени суток и дня недели, без очередей и траты времени на поход к газоснабженцам.
4. Используя клиентский сервис. Многие граждане пользуются банковскими услугами и финансисты, для удобства своих клиентов, используют сервис « Интернет банкинг». Во вкладке ЖКХ «Интернет банкинга» можно найти коммунальную организацию, снабжающую вашу квартиру газом и по адресу определить закреплённый личный номер. При этом Вам станет доступна история платежей за услугу. Доступ ограничивается только Вами, как клиентом банка.

Крымтеплокоммунэнерго в Ялте и Симферополе

«КрымТеплоКоммунЭнерго» – компания, деятельность которой заключается в обеспечении граждан, проживающих на Крымском полуострове, подачей отопления и горячей воды.

Поскольку на сегодняшний день «КТКЭ» оказывает услуги половине граждан в регионе, в компании организовано использование собственного интернет-сервиса – личного кабинета, с помощью которого частные и корпоративные клиенты могут осуществлять взаимодействие с организацией в режиме онлайн.

После подписания договора с предприятием или покупки жилья, обслуживаемого организацией, у гражданина появляется право потребовать в местном отделении «КТКЭ» копии соглашения об оказании услуг.

В нем обязательно указание лицевого счета потребителя, который одновременно представляет собой логин к личному аккаунту. Чтобы войти в систему, нужно на официальном портале организации нажать на находящуюся в правом углу сверху страницы ссылку «Личный кабинет».

Затем нужно кликнуть по вкладке «Для физических лиц», в предложенном перечне выбрать название населенного пункта и ввести сведения о:

• номере лицевого счета. Нужно указание только цифр, стоящих после знака «-»: к примеру, для номера «7689-2504» необходимо введение только «2504»;
• фамилии собственника жилья, которая одновременно представляет собой пароль к аккаунту. Для ввода фамилии используется кириллица, дополнительные символы вводить не требуется.

Кроме того, потребуется введение символов, находящихся на защитном изображении, и подтверждение согласия на обработку личной информации. После заполнения всех полей для авторизации следует нажать кнопку «Войти».

Нужно отметить, что страница входа в учетную запись содержит ссылку со списком городов, которые обслуживаются организацией, – в случае указания человеком неправильного названия места проживания нужно нажать на кнопку «Вернуться к выбору города» до того, как заполнять анкету.

Граждане, создавшие с помощью личного кабинета учетную запись, могут производить оплату услуг «КТКЭ», не посещая бухгалтерию компании или офис банка-партнера: для оплаты услуг компании можно использовать онлайн-платеж или виртуальную карточку.

Кроме того, использование интернет-сервиса дает возможность для:

• получения и самостоятельной распечатки электронных квитанций от организации;
• заказа детализации начислений и уже произведенных выплат за любые периоды времени;
• проверки суммы текущей задолженности и лицевого счета.

Посмотрите видео. Единая квитанция – как теперь крымчанам платить за электроэнергию и вывоз мусора:

https://youtube.com/watch?v=HABdE75PmwA

Как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу?

Большинство людей привыкло оплачивать коммунальные услуги просто по тем квитанциям, которые приходят от предоставляющих соответствующие услуги компаний по адресу проживания. Но никто не застрахован от того, что платежка потеряется или на ней не из-за какой-то ошибки не будут пропечатаны все необходимые данные.

На случай таких форс-мажоров не лишним будет узнать лицевой счет ЖКХ по адресу. Сделать это можно несколькими способами.

Читайте о расшифровке штрих-кода в квитанции ЖКХ. Из чего складываются тарифы на услуги ЖКХ? Смотрите тут.

Госуслуги

Данный вариант пока что доступен только для жителей столицы. Получить желаемую информацию в данном случае чрезвычайно просто: достаточно зайти на сайт и строке поиска ввести свой адрес.

Управляющая компания

Весьма просто узнать лицевой счет, обратившись за получением данной информации в управляющую компанию. Это может быть, как персональный визит, так и звонок по телефону. При этом надо будет назвать оператору адрес жилья, а он сообщит номер лицевого счета, а также долг, который числится за этой квартирой.

Сбербанк

Лицам, являющимся клиентами Сбербанка, особо не придется задумываться над тем, как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу, поскольку они легко могут сделать это посредством Сбербанк Онлайн.

Причем получить нужные данные можно как на сайте, так и через банкоматы. Во втором случае следует в меню «Поиск и информация» нажать клавишу «Лицевые счета», а там ввести адрес и выбрать компанию, предоставляющую те или иные услуги. На экран будет выведен номер счета и сумма долга, который сразу же можно погасить, распечатав затем квитанцию.

Другие сайты

Многие крупные города имеют специализированные веб-ресурсы, которые позволяют узнать номер лицевого счета, привязанный к конкретному адресу, имеющуюся сумму задолженности, а также произвести ее погашение.

Как узнать номера лицевого счета абонента?

В наше время самым большим плюсом любого оператора является возможность управлять всеми услугами, не простаивая часами в очередях. Для того, чтобы использовать дистанционные сервисы, Вам потребуется узнать свой ЛС. Как это сделать, расскажем далее.

Изучение документов

Для начала стоит поискать среди бумажных документов – договора об оказании услуг, квитанций и чеков. Это самый очевидный метод, как узнать свой лицевой счет Ростелеком интернет, однако он потребует внимательного изучения бумаг.

Важно понимать, что не всегда номер договора совпадает с л/с, поэтому стоит изучить бумагу до конца, чтобы найти соответствующую отметку и узнать эту важную комбинацию из 14 цифр. Сейчас редко квитанции доставляются с помощью «Почты России», как правило, все платежные документы приходят на электронный адрес или в виде уведомления на телефон, это зависит от настроек рассылки

В квитанциях обязательно указывается как л/с клиента, так и Ф.И.О., чаще всего под логотипом компании

Сейчас редко квитанции доставляются с помощью «Почты России», как правило, все платежные документы приходят на электронный адрес или в виде уведомления на телефон, это зависит от настроек рассылки. В квитанциях обязательно указывается как л/с клиента, так и Ф.И.О., чаще всего под логотипом компании.

Звонок на горячую линию или посещение офиса

Не стоит думать, что самый быстрый метод узнать л/с — позвонить и спросить у консультанта; абоненту стоит приготовиться к ожиданию свободного оператора, возможно вызов будет несколько раз переадресован, пока не найдется нужный специалист. Но если другого выхода нет, то стоит запастись терпением. Консультант должен будет идентифицировать абонента, для этого:

• Будут уточнены такие данные, как номер, серия паспорта и Ф.И.О. пользователя, на которого оформлен договор.
• Если в договоре было прописано кодовое слово, то вопрос о нем обязательно прозвучит.
• Адрес, по которому клиенту предоставляется услуга, также могут спросить о размере последнего платежа.

Разговор с консультантом позволяет пользователю Ростелеком узнать лицевой счет по адресу и паспортным данным. Это удобно, если договор утерян, а других документов у клиента нет, ведь проблема абонента Ростелеком, где найти и посмотреть лицевой счет абонента, будет решена с помощью консультанта. Таким же образом пользователь имеет возможность уточнить номер своего л/с у консультанта ближайшего офиса обслуживания Ростелеком.

Через личный кабинет

Искать информацию на сайте lk rt ru стоит лишь в случае, если клиент уже имеет личный кабинет, использует его и уверен, что привязывал к нему лицевой счет. В таком случае достаточно пройти авторизацию в ЕЛК, на главной странице будут блоками отображены все подключенные личные счета.

По номеру телефона

Если Вы задаетесь вопросом, как узнать по номеру телефона номер лицевого счета Ростелеком – отвечаем: это будет непросто. Если к л/с подключен стационарный телефон, тогда доступен вариант обратиться на горячую линию. По номеру мобильного пользователь сможет посмотреть счет, только если этот телефон указан в ЕЛК (новый вариант kabinet rt ru).

Как узнать задолженность?

С каждым годом все большее количество компаний, осуществляющих поставку коммунальных услуг потребителям, обзаводится собственными интернет-ресурсами, наличие которых существенно упрощает взаимодействие между сторонами. При помощи таких сайтов каждый гражданин имеет возможность легко проверить, числятся ли за ним какие-то долги по коммуналке, а также оплатить из всего за несколько минут.

Для удобства пользователей предоставляется широкий выбор вариантов оплаты коммунальных платежей в режиме онлайн:

1. Интернет-банкинг. Наиболее популярным и массовым продуктом из данной категории является Сбербанк Онлайн, позволяющий легко и удобно оплачивать коммунальные счета в любом месте и с чрезвычайно низкой комиссией.
2. Системы электронных платежей. Всевозможные электронные валюты становятся все более популярными среди наших соотечественников, и многим гораздо удобнее заплатить со своего кошелька Webmoney или Яндекс.Деньги, чем с банковской карточки. Поэтому такая возможность поставщиками некоторых коммунальных услуг также предоставляется.
3. Ресурс «Квартплата-24», доступный для российских граждан, проживающих в 37 регионах страны. Это невероятно удобный сервис, позволяющий как оплачивать коммуналку, так и самостоятельно рассчитывать подлежащие уплате суммы на основе действующих тарифов. Кроме того, желающие могут производить учет затрат на коммуналку в онлайн-режиме.

Узнайте, как передать показания счетчиков электроэнергии. Как заплатить ЖКХ через интернет без комиссии? Информация здесь.

Как правильно написать жалобу на ЖКХ? Образец в этой статье.

Оплата долгового епд и обычный разница

Множество квитанций за коммунальный сервис может свести с ума и запутать любого собственника. Поэтому для удобства граждан был создан единый платежный документ (ЕПД) за услуги ЖКХ.

На одном листе А4 собраны все обязательные ежемесячные платежи за квартиру. ЕПД позволяет не только быстро определить за что платить, сколько киловатт или кубометров было потреблено, но и оплатить услуги ЖКХ онлайн.

Образец Единого платежного документа за услуги ЖКХ несколько раз видоизменялся, постепенно трансформируясь в максимально информативную «платежку». Окончательное утверждение формы платежного документа было произведено в 2014 году.

Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).

Несмотря на это бланк единого платежного документа содержит следующие общие для всех пункты:

• Ф.И.О. владельца помещения или пользователя услуг (для жилья социального найма);
• почтовый адрес;
• штрих-код (для оплаты через банкоматы и платежные терминалы);
• отчетный месяц;
• код плательщика;
• реквизиты управляющей компании;
• информация о жилом помещении (площадь, количество прописанных жильцов и т. д.);
• дата последнего внесения денежных средств;
• перечень услуг ЖКХ, предоставляемых для конкретной квартиры жилого дома (прописываются в сокращенном виде, расшифровка которого не вызывает затруднений у получателей квитанций);
• действующие тарифы по каждой услуге;
• начисление по каждому виду комуслуг;
• сумма льгот;
• перерасчет;
• общая сумма к оплате по квитанции.

ЕПД доставляется по адресам получателей коммунальных услуг Москвы до 15 числа месяца. При этом в «платежках» имеется пояснение для граждан, что деньги должны быть уплачены максимум до 10 числа следующего месяца.

Чтобы оплатить полученный платежный документ, пользователю коммунальных услуг отводится 25-26 дней.

Единый платежный документ ЖКХ чаще всего получают одним из следующих вариантов:

1. В почтовый ящик по адресу расположения жилого помещения.
2. В режиме онлайн на портале госуслуг Москвы.

В качестве причин корректировки внесенной платы за ЖКУ могут быть указаны: · «уточнение объемов потребления коммунальных услуг по показаниям приборов учета»; · «перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с нарушением качества и/или сроков их предоставления»; · «перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с представлением документов, подтверждающих временное отсутствие граждан по месту жительства»; · иные причины.

Филиал провайдера

Узнать необходимые данные в филиале офиса Ростелеком. Абонентам, которые фигурируют в договоре, следует предоставить паспорт оператору. При переоформлении договора на другое лицо: члена семьи, знакомого и т.д. необходима доверенность.

Для начала вам потребуется зайти в раздел «Для себя», выбрать вкладку «Поддержка» и перейти вниз. Нажмите на кнопку с ближайшими адресами филиалов, удобных по нахождению и рабочему режиму.

В меню, расположенном снизу, следует нажать на ссылку «Офисы продаж».
Далее вводим собственный адрес и получаем данные о месте, которое ближе к вам.
Уделите внимание рабочему режиму филиала.

Если недоступен интернет, узнать адреса офисов следует при звонке по 8-800-100-0-800. Местонахождение оператора предусмотрено в другом городе. Сообщите о данных своего проживания и попросите, чтобы он помог вам найти самое близко расположенное отделение.

Для проведения запроса потребуется паспорт. Менеджер сообщит номер л/с исключительно человеку, на которого составлялся договор. Паспорт потребуется для идентификации вас, как клиента и сообщения данных. До того, как начать работать с сайтом, установите нужный пункт проживания через настройки.

Зачастую номер счёта Ростелеком становится необходимым наследникам абонента для отключения услуг или получения данных в целях оплаты. Если этот случай ваш, обязательно захватите с собой паспорт и договор. Помимо этого, нужно взять свидетельство о смерти того, на кого записана услуга.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт открывает спектр возможностей. Физлица могут знакомиться с тарифной политикой, мониторить состояние баланса, перебрасывать средства. Перед использованием функционала личного кабинета требуется указать город (при отсутствии автоматического отображения после авторизации).

Клиент может:

• в разделе «Начисления по лицевому счёту» просмотреть детализацию затрат, оплату;
• закрыть долг;
• узнать о сумме переплаты;
• выбрать тариф (актуально для льготников);
• настроить автоматический платёж с карточки банка;
• внести данные ИПУ;
• узнать сумму к оплате в текущем месяце.