Содержание
- 1 Как проверить, есть ли платные подписки?
- 2 Как подключить контентный лицевой счёт
- 3 Все способы отключения
- 4 Резюме
- 5 Рубрики
- 6 Контентный счет в Билайн
- 7 Подключение
- 8 Управление услугой
- 9 Проверяем, есть ли у вас платные подписки в Теле2
- 10 Как подключить контентный лицевой счёт на Теле2?
- 11 Контентный лицевой счет операторов сотовой связи
- 12 Стоп-контент от Мегафон — описание, как подключить и как отключить услугу Стоп-Контент на Мегафоне
- 13 Способы отключения
- 14 Контентный лицевой счёт Теле2 – что это?
- 15 законодательство
- 16 Как закрыть счет
- 17 Контентный счет Теле2
- 18 Контентный счёт МТС – что это?
- 19 Контентный лицевой счёт не создан Теле2
- 20 Регистрация в личном кабинете Теле2
Как проверить, есть ли платные подписки?
-
На мобильный ежедневно приходят различные картинки, фото, прогноз погоды;
-
Сумма баланса быстро уменьшается;
-
Позвоните на номер *189#. Высветится иконка с выбором одного из двух: “Информация обо всех подписках” и “Отключение всех подписок”;
-
Набрать номер *153#;
-
Зайти на сайт — my.tele2.ru. Далее — в личный кабинет и посмотреть. Тут же можно посмотреть информацию о том, как отключить услуги через SMS.
Зайдя в личный кабинет и получив детализацию расходов, можно увидеть наличие всех платных подписок. Дождитесь прихода смс с кодом. Ниже представлены наиболее известные команды:
-
cbg k9830004;
-
cbg k9830070;
-
cbg k9830001;
-
cbg k9830006;
-
cbg k9840753.
Данные команды соответствуют какой-либо определенной услуге: онлайн-погода, новости России, мобильное караоке, уроки фото (CBG K9830004). Плата за эти сервисы взимается небольшая — обычно, не больше 10 руб. за 24 часа. Допустим, за караоке и уроки фото нужно заплатить 8 рублей в сутки.
Как подключить контентный лицевой счёт
Мы подготовили для читателей инструкции, позволяющие создать контентный счёт у основных российских операторов (в их список вошли и виртуальные операторы, в том числе Тинькофф Мобайл – лидер российских «виртуалов» по прибыли и размеру абонентской базы).
Мегафон
Контентный ЛС на МегаФоне подключается только в офисах, по заявлению от абонента. С собой нужно иметь паспорт. Если консультанты офиса не знают о существовании подобной услуги, надавите на них – пускай ищут информацию. Помните, что обязанность подключать контентные ЛС по просьбе абонентов вменяется операторам согласно закону 229-ФЗ – отказы неправомерны. Создание ЛС занимает 1-2 дня с момента принятия заявления. Команда *393# сегодня не работает – можно не пробовать.
Билайн
У Билайна данная услуга называется «Отдельный лицевой счёт для оплаты услуг Провайдеров». Она подключается по желанию абонента в офисах продаж. И Билайн единственный, кто раскрывает подробное описание услуги на официальном сайте. В частности, он приводит управляющие команды:
- Проверка баланса – *622#;
- Перевод средств с основного счёта на отдельный – *220*сумма#;
- Перевод средств в обратном направлении – *222*сумма#.
Подключение производится в течение одного дня, номер дополнительного баланса соответствует основному, но подменяется первая цифра федерального кода – с 9 на 6.
Теле2
Как и другие операторы, Теле2 гонит своих абонентов офисы. Здесь подключается услуга «Контентный лицевой счёт» для оплаты информационно-развлекательных услуг. Причём если открыть его можно только путём личного визита и написания заявления, то закрыть можно звонком на номер 611 (это номер горячей линии Теле2). Заявление рассматривается целую неделю, результаты поступают в виде SMS. Если услуга подключена, значит, абоненту не страшны никакие подписки.
Управляющие команды:
- *160*1# – проверка дополнительного баланса;
- *160*сумма# – команда для пополнения контент-счёта с основного баланса;
- *160*сумма*0# – списание средств с контент-счёта на основной баланс.
Используйте их для управления ЛС.
МТС
МТС, как всегда, в своём репертуаре – сотрудники в его офисах умалчивают о существовании услуги. Озвучка просьбы выдать заявление на подключение услуги вызывает в их глазах искреннее недоумение. Вероятно, существуют какие-то внутренние инструкции, не разрешающие прямо давать ответ о возможности подключения контент-счёта. Если сотрудники делают удивлённый вид, расскажите им о текущем законодательстве и заставьте их позвонить в call-центр для получения информации. Они ОБЯЗАНЫ выдать вам бланк заявления на подключение контентного ЛС.
Альтернатива дополнительному счёту – услуга «Запрет контента». Она бесплатная, подключается и отключается через личный кабинет. При этом никаких описаний на официальном сайте нет. Услуга блокирует не только сторонний, но и собственный контент.
Тинькофф Мобайл
У этого оператора услуга «Контентный счёт» отсутствует. Но она здесь и не нужна – у Тинькофф Мобайл нет мобильных подписок, поэтому списаний можно не опасаться. Это действительно защищённый и самый надёжный в этом отношении оператор. Кстати, если вам надоели мобильные подписки и постоянные списания, перейдите в Тинькофф, воспользовавшись соответствующей формой на официальном сайте оператора.
Danycom
Оператор Danycom Mobile не поддерживает мобильные подписки, поэтому отдельного баланса для оплаты контент-услуги здесь нет. Перейдите в сеть данного оператора, если вам надоели бесконечные исчезновения средств со счёта.
СберМобайл
Перед нами ещё один виртуальный оператор, не поддерживающий подписки и контент-услуги. Пользоваться им абсолютно безопасно, но перенос номера пока не работают – доступны только новые подключения с новым номером, что не всегда интересно.
Все способы отключения
Для удобства клиентов оператор предлагает несколько способов деактивации услуг. Решая проблему, как отключить платный контент в Теле2, можно воспользоваться:
- USSD-командами.
- Личным кабинетом на официальном сайте.
- Мобильным приложением «Мой Теле2».
- Личным посещением салона связи.
USSD-команда
Самый быстрый способ — отправить SMS-сообщение на номер 605 с информацией «стоп » (без кавычек). Но он обязывает знать особый идентификатор функции. Его можно получить по USSD-команде *153#. После звонка на этот номер придет текстовое сообщение со списком платных функций и командами для отключения. Они будут выглядеть так: стоп ID на 605 или *605*0*ID#, где ID — идентификатор контента.
Личный кабинет
После регистрации аккаунта на сайте нужно выполнить вход, используя номер телефона и пароль. Далее тем абонентам, которые не знают, как отключить в кабинете Теле2 платный контент, нужно действовать так:
- перейти в меню аккаунта «Услуги»;
- войти в раздел «Управление подписками»;
- выбрать из списка ненужную опцию;
- нажать на кнопку «Отключить».
Приложение «Мой Tele2»
Чтобы быстро отключить платный контент Теле2, нужно войти под своим логином и паролем в приложение. А затем:
- перейти в меню раздела «Мои услуги»;
- найти и выбрать «Подключенные услуги»;
- найти кнопку «Отключить»;
- нажать на нее.
Посетить салон связи
Если регистрироваться в приложении и на сайте нет желания, отключить лишнюю функцию, за которую взимается плата, можно в офисе оператора. Нужно лично обратиться к менеджеру компании с просьбой аннулировать подписку. Процедура займет 7-10 минут. Чтобы абонентская плата не увеличивалась из-за ненужных услуг, стоит сделать привычкой периодическую проверку подписок
Такая предосторожность убережет от лишних трат
Резюме
Контентный счет — одно из заглавий доп лицевого счета, предназначенного для оплаты информационно-развлекательных услуг. Право на счет зафиксировано в законе «О связи», раскрывается он по заявлению клиента.
В большинстве случаев для подключения контентного счета нужно обратиться в салон связи оператора. Он присвоит виртуальный номер, который можно пополнять как хоть какой иной.
С этого баланса будет происходить оплата платных подписок, средства на основном лицевом счете останутся в сохранности. Контентный счет можно держать нулевым, тогда развлекательные сервисы просто не будут предоставлены.
Если вы живёте в Рф, быстрее всего у вас в телефоне стоит симка 1-го из операторов «большой четвёрки».
Вы точно понимаете, сколько средств необходимо класть на счёт каждый месяц, чтоб оставаться на связи и не особо интересуетесь доп опциями.
Вполне может быть, что вы часто платите за какую-нибудь совсем ненадобную услугу, вроде веселой мелодии заместо гудков.
Вы даже сможете не знать о том, что она есть: ведь сами для себя вы не звоните.
Стоимость подмены гудков на песню начинается от 49,9 руб. в месяц у МТС. Билайн, Теле2 и Мегафон хитрее, они списывают со счёта клиента по 3-5 рублей каждый день за использование данной нам услуги.
Сумма малая, но в конце месяца вы недоумеваете: куда делись 150 рублей?
У каждого оператора есть платные сервисы для честного отъема средств у абонентов.
Обычно таковая услуга подключается по инициативе оператора безвозмездно. Но по истечении 7-10 дней, когда вы уже о ней запамятовали, она начинает сьедать средства с мобильного счета.
И таковых «полезных» услуг у вас может быть целый десяток, от каждодневных тупых гороскопов до «анекдота дня», которые приходят для вас по sms (это в 21 веке-то!).
Вот как проверить, что у вас там подключено и немедля отключить все ненадобные сервисы и услуги:
Рубрики
Рубрики
Контентный счет в Билайн
Теория
Реализация услуги «Контентный счет» у компании Билайн сильно отличается от таковой у других операторов, она одновременно и самая удобная и самая ужасная. Билайн — единственный оператор связи, у которого можно подключить контентный счет с помощью USSD команды за 5 минут, не посещая офис и без необходимости писать заявление от руки. Услуга подключается моментально, 10 дней ждать не нужно. Все выглядит очень хорошо, но есть и «ложка дегтя»: у Билайн 2 почти одинаковые услуги «контентный счет», первая из них подключает контентный счет с авто-пополнением с основного счета. То есть, как только вы покупаете контентную услугу, деньги автоматически переводятся с основного счета на контентный и уже оттуда списываются. Такая схема полностью нивелирует полезный эффект от контентного счета и использовать первый тип счета не нужно. Будьте внимательны при подключении контентного счета самостоятельно или через оператора.
Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
Как подключить контентный счет в Мегафон и Теле2
Как отключить подписки на Билайн: инструкция
Как отключить услугу Хайвей у Билайн — инструкция
Как отказаться от городского МТС ?
Вторая услуга «Контентный счет» предоставляет нормальный счет, пополнять который необходимо вручную, такой счет защитит вас от лишних трат, как и должен. Чтобы подключить правильный тип контентного счета, выполните USSD команду: *110*5062#.
Практика
Отправляем USSD команду:
В ответ получаем вот такое сообщение:
А через несколько минут придет подтверждающая СМС:
Все отлично работает, главное подключить «правильный» контентный счет.
Подключение
Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».
Личный кабинет
В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.
WAP-портал
Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.
Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:
- SMS
- MMS
- WAP
Управление услугой
Если выполнили установку опции, то необходимо знать основные способы управления ею. Для этого запомните несколько команд USSD:
- *393*1# — выводит на дисплей мобильного устройства актуальную информацию о состоянии баланса.
- *393*2# — применяется для осуществления денежных переводов между двумя счетами пополнения.
- *393*3# — предоставляет информацию о комбинации номера контентного счета.
Если выполнили деактивацию услуги, а на второстепенном счете находятся денежные средства, то они автоматически будут перенесены на основной баланс.
Внимание! Функция распространяется только на подписки со сторонних ресурсов и партнерских компаний. Она не действует на контент самого оператора мобильной связи.. За подробной справкой и для решения вопросов можете обратиться в техническую службу поддержки компании Мегафон по номеру 0500
За подробной справкой и для решения вопросов можете обратиться в техническую службу поддержки компании Мегафон по номеру 0500.
Если хотите обезопасить свое финансовое положение, создайте дополнительный «Контентный счет». Именно он возьмет весь удар на влияние подписок со сторонних сайтов на себя.
Проверяем, есть ли у вас платные подписки в Теле2
Существует несколько основных способов, позволяющих ответить на вопрос — как на Теле2 узнать подключенные платные подписки? Заключаются они в следующих действиях:
- Можно лично посетить офис компании-оператора, если он находится недалеко от места нахождения человека. В нем обратиться к любому специалисту и попросить его узнать подписки, подключенные к определенному телефонному номеру.
- Можно никуда не ходить, а банально позвонить в так называемую службу поддержки, чтобы получить аналогичные ответы только в удаленном режиме общения. Для связи с представителями Теле2 потребуется набрать короткий номер 611.
- Ну и последний вариант того, как узнать требуемую информацию – отправить специальную команду *189#. Потребуется подождать некоторое количество времени, получить ответное сообщение, где и будет указана вся требуемая информация.
То есть, получить в свое распоряжение подобные сведения не составит особых проблем. Теперь стоит понять, как можно самостоятельно избавиться от услуг такого рода.
Как подключить контентный лицевой счёт на Теле2?
Заинтересовавшимся указанным предложением клиентам следует выяснить, как подключить контентный счёт Теле2. Оператор предусмотрел 2 основных способа активации:
- специальной сервисной USSD-командой *160# и нажатием клавиши звонка;
- личным посещением ближайшего офиса обслуживания и написанием заявления.
Следует отметить, что первый подход способен оказаться недоступным на отдельных телефонах. Поэтому после введения команды следует обязательно дождаться поступления сообщения, подтверждающего успешное завершение операции. После чего останется внести деньги на счёт.
Контентный лицевой счет операторов сотовой связи
Сервисы мобильных операторов уже давно вышли за рамки обычных услуг связи. Однако, при использовании некоторых, у пользователей могут возникать неудобства. И основное, что вызывает раздражение у пользователей, развлекательные сервисы, которые в основном предоставляются не самими операторами связи, а их партнерами.
Подключение контентных услуг и подписок иногда может приводить не только к непредвиденным затратам для клиента любого сотового оператора, но и полному обнулению счета. Однако, клиент любого оператора может подключить отдельный контентный счет по своему номеру, чтобы избежать таких неприятных моментов, и сегодня расскажем про такую услугу на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2.
‘);
Для чего нужен отдельный счет
Есть различные услуги у сотовых операторов, позволяющие отключить заказ сервисов от контент-провайдеров на номерах Билайн, МТС, МегаФон, и Теле2. Однако, это не позволит полностью ограничить себя от непредвиденных списаний.
Это связано с тем, что не все контентные сервисы предоставляются самими операторами, и запрет на использование таких услуг и подписок, с помощью установки запрета, обычно подразумевает ограничение только на услуги от сторонних компаний. А вот если развлекательный сервис предоставляется через самого оператора, то бороться с ним гораздо сложнее.
В этом случае именно отдельный контентный лицевой счет позволит полностью ограничить себя от ото, что с баланса номера Теле2, МегаФон, Билайн, или МТС, такие списания будут продолжаться.
Также есть и преимущества использования такого дополнительного баланса для тех, кто использует отдельные контентные услуги, но хочет ограничить себя от остальных. Так, к примеру, абонент Билайн использует развлекательные контент-услуги с заказом по номеру 5591, но в списке подключенных обнаруживает, что также есть платные сервисы по номеру 7944 или 6513, и хочет их отключить.
Именно отдельный лицевой счет позволит продолжать использовать и оплачивать нужные, но не использовать подключенные случайно. Имея отдельный баланс, пользователь сможет вносить на него деньги, только если нужно оплатить полезный ему контент.
Те, кто сталкивался со случайными списания за развлекательные сервисы, знают, что вернуть свои деньги практически нереально. Так, если абонент МегаФона случайно подключил доступ к контентному сервису, то чтобы вернуть деньги потребуется обращаться в ту компанию, которая предоставляет платный контент.
Как подключить отдельный баланс
Услуга предоставляется всеми сотовыми операторами, но найти информацию о ней крайне сложно на официальных сайтах. Нет возможности и подключить ее также быстро и легко, как оформить случайно подписку на платный развлекательный сервис.
Отдельный баланс предоставляется всеми операторами бесплатно, и можно не переживать, что потребуется вносить дополнительные платежи за его использование.
В зависимости от сотового оператора, услуга может называться по-разному, но ее смысла от этого не меняется. Так, на МТС и Билайн — это “Отдельный лицевой счет”, на Теле2 “Контентный лицевой счет”, а на МегаФоне просто “Контентный счет”. Для его использования необходимо обратиться к оператору лично в офис, и подать письменное заявление.
После подключения отдельного баланса для контента, абоненту становится доступен дополнительный виртуальный номер, используемый для оплаты развлекательных и информационных услуг.
Пополнять при необходимости дополнительный счет можно переводом с основного. Для этого у операторов доступны специальные команды.
Отдельный счет для контентных услуг | ||
Оператор | Проверка баланса | Пополнение баланса |
МТС | *100*103# | перевод или пополнение виртуального номера |
Билайн | *622# | *220*сумма# |
МегаФон | *393*1# | *393*2# |
Теле2 | *160*1# | *160*сумма# |
Обратите внимание, что также есть возможность и обратного перевода денег с контентного на основной баланс. Однако после такого перевода использовать средства можно только на оплату услуги связи, как и при пополнении баланса с других обычных сотовых номеров
Выводы
Использование отдельного счета для контентных услуг позволяет пользователю полностью ограничить себя от списания средств за развлекательные и информационные услуги. Для этого достаточно не вносить на него деньги. Так как запрет контента, доступный у любого оператора действует не на все платные сервисы, то используя отдельный баланс можно избежать случайных списаний.
Также сервис идеально подходит тем, кто использует некоторые контентные сервисы, и не хочет полностью блокировать доступ к ним. В этом случае можно пополнять отдельный баланс при необходимости оплаты нужных услуг, и избежать списаний при активации других.
Рассказать друзьям:
kaluga.topnomer.ru
Стоп-контент от Мегафон — описание, как подключить и как отключить услугу Стоп-Контент на Мегафоне
Вы устали бесконечно пополнять счет, и не знаете, куда деваются деньги? Вы можете отключить все платные услуги и подписки, но это не всегда единственное верное решение, или поступить еще проще – воспользоваться бесплатной услугой Стоп контент Мегафон, с помощью которой все операции на платные номера будут блокироваться.
Описание услуги Стоп-контент От Мегафон
Подключение услуги Стоп-контент Мегафон
Отключение услуги Стоп-контент Мегафон
Почему стоит подключить услугу Стоп-Контент
Описание услуги Стоп-контент От Мегафон
Стоп контент Мегафон блокирует отправку текстовых сообщений, ussd запросы, а также телефонные вызовы на платные номера контент-провайдеров в зоне действия вашего региона. Опция не работает в роуминге.
Для каких номеров не работает услуга:
- бесплатные короткие телефоны,
- оплата парковок через sms на 7377, 7757, через ussd-запросы *377#, *775#, через приложение,
- «Мегафон» местного филиала, 5051, 0633, 5052, а также столичного «Мегафон», в том числе 0770,
- в кодах 8800ххххххх,
- на информационные номера и сервисы, что не относятся к провайдеру Мегафон, к примеру, от Вашего банка, webmoney, yandex.деньги и так далее.
Несмотря на подключение «Стоп контент», актуальные подписки не отключаются.
Подключение услуги Стоп-контент Мегафон
Активация «Стоп контент» происходит несколькими простыми методами:
- С помощью команды *105*801#, следуя указаниям информатора. После активации Вам поступит текстовое сообщенин об успешном подключении опции.
- В личном кабинете на официальном сайте оператора https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Услуги и тариф», «Изменение набора услуг», затем «Стоп контент».
Отключение услуги Стоп-контент Мегафон
Отключается опция только двумя способами:
- По звонку в абонентскую службу оператора по телефону 0500. Сообщите оператору Ваше намерение деактивировать «Стоп-контент».
- Наберите короткий запрос *526*0#. Вы будете проинформированы с помощью уведомления о том, что опция активирована на вашей сим-карте.
- подключение услуги «Запрет развлекательных смс»
Отключайте развлекательные подписки такими методами:
rostelekom1.ru
Способы отключения
Если полностью выключать контент на Теле2 вы не собираетесь, и вам мешает лишь какая-то определённая подписка, её без труда можно будет деактивировать самостоятельно. Существует 4 способа, посредством которых можно убрать платный контент с телефона, не прибегая к помощи оператора. Разберём каждый из методов отдельно.
Личный кабинет
Если в активации услуги «Запрет контента» нет надобности, и нужно удалить или отписаться от какой-либо определённой мобильной подписки, сделать это можно через свой ЛК.
Алгоритм действий, как отключить контент на Теле2 через Личный кабинет, следующий:
- авторизуйтесь на своей странице;
- перейдите в раздел «Услуги»;
- найдите в перечне ненужный продукт, и нажмите возле него клавишу деактивации.
Аналогичным образом процедуру можно выполнить через приложение для мобильных устройств.
WAP портал
Если после отправки запроса на наличие платного контента, на телефоне обнаружилась ненужная платная подписка, отключить её можно будет через WAP-портал Теле2.
- для выключения лишнего продукта проделайте такие шаги:
- перейдите по адресу wap.tele.ru, и пройдите авторизацию;
- зайдите во вкладку «Каталог», и выключите ненужное предложение.
СМС на номер 605
Избавиться от ненужного функционала можно и посредством отправки СМС сообщения. Для этого нужно скинуть на сервисный номер 605, СМС-ку такого содержания: «СТОП, идентификатор услуги, который вы получили в результате проверки». Например: СТОП 6789.
USSD команда
Отключить платный контент на Теле2, можно при помощи отправки USSD кода. Для этого наберите на мобилке комбинацию *605**# и скиньте запрос.
Обратите внимание! Возврат средств, за подключенные ненароком платные сервисы телесистема не предусматривает. Если впредь, вы не хотите чтоб контент CBG Теле2 активировался на номере самостоятельно, рекомендуем вам отключить его навсегда
Сделать это можно посредством активации услуги «Запрет контента.
Контентный лицевой счёт Теле2 – что это?
Название контентный счёт говорит само за себя, оно чётко указывает на основное назначение новой услуги Tele2. Она представляет собой дополнительный счёт, который способен открыть клиент. Переведённые на него деньги будут использоваться лишь на оплату всевозможных платных развлекательных подписок и приложений. Огромный плюс его появления заключается в том, что средства основного баланса в результате будут уходить лишь на покрытие основной мобильной связи: звонков, смс-сообщений и трафика интернета.
Особо полезна описанная опция окажется тем людям, которые опасаются оформления случайной подписки. Наличие отдельного баланса для развлечений станет гарантией того, что случайно подключенные опции не приведёт к серьёзным необдуманным, незапланированным тратам.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 9890). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Как закрыть счет
Закрыть счет получится, если:
- посетить ближайший к месту проживания или работы офис продаж;
- позвонить в справочный сервис по номеру 611.
Первый способ предусматривает наличие при себе оригиналов:
- паспорта;
- договора на оказание услуг.
Потребуется написание заявления соответствующей формы для отказа от опции.
Второй способ предполагает необходимость сообщения оператору колл-центра персональных данных с целью верификации клиента, поэтому лучше заранее подготовить:
- документ, удостоверяющий личность;
- договор на оказание услуг.
Звонок в справочный сервис по номеру 611 поможет пользователям Теле2 отключить описываемую опцию, при этом не придется ждать и писать заявление. Набрав указанный номер, абонент попадает в голосовое меню. Для связи со специалистом контактного центра, согласно рекомендациям автоинформатора, необходимо ввести определенную цифровую комбинацию в тоновом режиме. Консультант поможет закрыть открытый ранее контентный счет, для этого придется продиктовать данные паспорта владельца сим-карты.
Контентный счет Теле2
Внесли деньги для оплаты за тариф, но в нужный момент система сообщает, что сумма, имеющаяся на балансе, не достаточна для списания абонентской платы, — в такую ситуацию попадали многие из нас. Контентный счет Теле2 – это простое, а главное не требующее дополнительных затрат решение проблемы. Благодаря ему вы сможете распределять средства по своему усмотрению.
- Подключение контентного л/с возможно с помощью USSD-команды*160#.
- Также вы можете написать заявление на активацию услуги в офисе оператора.
- Отключение – по звонку на номер 611 или в офисе оператора.
Контентный — это второй, вспомогательный л/с, открывающийся по желанию абонента. С момента его подключения абонентская плата за информационно-развлекательные услуги снимается только отсюда. А деньги, которые вы положите на мобильный, останутся неприкосновенными. Пополняется контентный счет происходит путем оформления перевода с основного. читайте далее.
Контентный счет в Теле2 – это способ обезопасить себя от бесконтрольного списания средств за развлекательные и информационные услуги, подключенные вами. После его открытия средства с основного л/с будут тратиться только на услуги связи.
Есть мнение! Мы предполагаем, что действие этой услуги распространяется только на партнерские ресурсы Теле2, а при оформлении подписок на сторонние сервисы платежи за услуги будут сниматься с основного л/с. К сожалению, на официальном сайте Теле2 нет ни подтверждающей, ни опровергающей информации на этот счет.
На нашем сайте вы найдете множество интересных и полезных статьей, одна из них — как проверить в Теле2 остаток пакета.
Контентный счёт МТС – что это?
Под таинственным словосочетанием «контентный лицевой счёт МТС» понимается отдельный счёт абонента для оплаты подписок и дополнительных услуг, не связанных с мобильной связью и предлагаемых партнёрами телефонной компании. Он не зависит от основного баланса сим-карты и пополняется клиентом отдельно. Более того, перевести деньги с одного счёта на другой не получится, поскольку подобные действия не предусмотрены действующими правилами. То есть, единственная связь двух балансов – наличие общего владельца.
Плюсы
Разобраться в преимуществах подобного счёта несложно, поскольку они очевидны и связаны с финансами пользователя:
- деньги за развлекательные подписки, не связанные с услугами сотовой компании, списываются только с контентного баланса;
- в результате клиент получает возможность экономить и контролировать расходы;
- партнёры оператора не смогут подключить человеку ненужный платный контент, если на отдельном счету не будет нужной суммы;
- счета не связаны, поэтому вероятность неожиданных расходов и потери денег сводится к минимуму.
То есть, основные положительные стороны связаны с защитой финансов от неожиданных списаний.
Минусы
Недостатков и слабых сторон у контентного счёта нет. С огромной натяжкой к последним следует отнести:
- сложность пополнения (невозможно пополнить одновременно с сим-картой);
- сложность открытия (оператор постарался максимально усложнить жизнь клиентам, решившим воспользоваться описанной услугой).
Иных слабостей услуга не имеет, поскольку она никак не ограничивает пользователя, но защищает деньги от действий недобросовестных компаний, навязывающих собственные услуги окружающим.
Контентный лицевой счёт не создан Теле2
Во всех возникающих ситуациях, кода пользователю не удалось создать контентый счёт на Теле2, следует обращаться в контактный центр. Консультанты службы поддержки разберутся в сложившемся положении и выяснят, что помешало успешному завершению операции. При написании заявления в офисе желательно обратиться за разъяснениями к тому же менеджеру, который проводил обслуживание и принимал заявку ранее. Это поможет избежать недоразумений и станет гарантией получения помощи и решения имеющихся затруднений. Справиться с существующими сложностями самостоятельно практически невозможно, поскольку выполнением описанной операции занимаются только сотрудники Tele2.
Регистрация в личном кабинете Теле2
До начала создания учетной записи стоит рассказать о преимуществах использования этого сервиса. Назовем основные операции, совершаемые пользователем системы.
Система «Личный кабинет» очень удобна, если у владельца SIM-карты возникли проблемы с активацией, мобильным трафиком, телефонными звонками, роумингом и пр. С помощью учетной записи вы сможете выполнять следующие действия со своим номером:
- подключать/отключать услуги;
- проверить и изменить персональные данные;
- узнать баланс и текущий тариф;
- менять тарифный план;
- заказывать детализацию (выписку) звонков;
- и многие другие операции.
Этим сервисом может воспользоваться каждый абонент оператора на всех тарифных планах, доступ к системе может быть предоставлен с любого устройства, имеющего выход в интернет, мобильного или стационарного. За использование учетной записи абонентская плата не предусмотрена – услуга бесплатна для всех клиентов компании.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
Для получения доступа к системе самообслуживания сначала необходимо пройти процедуру регистрации. Абоненту следует зайти на сайт сотового оператора любым удобным способом и перейти к соответствующему разделу. Опишем процесс создания учетной записи Теле2 более подробно.
Итак, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на сайте, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Посетите официальный портал мобильного оператора;
- Выберите свой домашний регион (где была приобретена SIM-карта) – вероятнее всего, он будет верно определен сайтом автоматически;
- Найдите справа вверху на странице кнопку «Войти» и нажмите ее;
- В следующем открывшемся окне перейдите на вкладку «По номеру и паролю»;
- Нажмите «Вспомнить или получить пароль»;
- Открывшаяся страница покажет небольшое окошко, куда потребуется ввести номер мобильного телефона;
- Нажмите кнопку «Продолжить»;
- Ожидайте SMS на указанный номер мобильного с кодом, который необходимо будет ввести при следующем шаге регистрации учетной записи;
- Введите код из СМС и войдите на главную страницу системы самообслуживания.
В дальнейшем заходить в учетную запись можно будет по мобильному номеру и коду, полученному в процессе регистрации (вашему паролю). При желании в личном кабинете всегда можно заменить этот пароль на более надежный.
Как войти в личный кабинет Теле2
Существует всего два способа авторизации в системе управления счетом Tele2 на сайте оператора, это:
- по номеру телефона;
- без пароля.
Первый способ входа предполагает непосредственно ввод своего номера телефона и пароля при авторизации. Этот вариант очень простой, выполняется он следующим образом:
- откройте главную страницу официального сайта Теле2;
- найдите справа вверху ссылку «Войти» и нажмите ее;
- наберите в окнах ввода ваши номер телефона и пароль;
- нажмите «Войти»;
- процесс авторизации завершен.
Рекомендуем обратить внимание на то, что при успешном входе вам на телефон придет короткое USSD-сообщение с информацией о данных авторизации. Второй вариант «залогиниться» в ЛК – это войти туда без пароля, подтвердив вход через мобильное устройство
От вас потребуется:
Второй вариант «залогиниться» в ЛК – это войти туда без пароля, подтвердив вход через мобильное устройство. От вас потребуется:
- зайти на сайт компании через веб-браузер или мобильное приложение с компьютера или любого другого устройства;
- открыть страницу входа;
- нажать «Без пароля»;
- набрать в соответствующем поле свой телефонный номер;
- подождать появления PUSH-сообщения (уведомления) на экране смартфона;
- ответить на него цифрой «1»;
- авторизация произойдет автоматически без ввода пароля.
Как можно заметить, для использования этого метода входа необходимо иметь при себе мобильное устройство с рабочей сим-картой и находиться в зоне покрытия сотовой сети, т. к. на телефон приходит сообщение.