Содержание
- 1 Как исправить ошибку?
- 2 Как отключить Супер АОН?
- 3 Как исправить проблему
- 4 Как подключить Мегафон-бонус
- 5 Почему невозможно войти в “Личный кабинет” Мегафон
- 6 Как получить доверительный платёж на МегаФоне: код команды
- 7 Как восстановить свой номер на Мегафоне
- 8 Как решить проблему
- 9 Внутренняя ошибка 500 – Internal Server Error
- 10 Как исправить ошибку внутреннего сервера 500
- 11 Мегафон ТВ – как отключить
- 12 Как исправить ошибку регистрации СИМ карты Мегафон
- 13 Методика борьбы с неприятностью
Как исправить ошибку?
- Рекомендация номер один – в случае возникновения «Error 00» это совершить звонок в службу поддержки – это лучший вариант, потому что все варианты, которые я опишу далее, срабатывают не у всех абонентов, и тут нужна помощь специалиста Мегафон.
- Неожиданно появившийся сбой может также очень быстро исчезнуть после перезагрузки веб-браузера, надо нажать F5, удерживая ctrl, т.е. нажимаете ctrl и потом F5.
- Настоятельно советую обновить расширения своего браузера, или даже попробовать отключить последние установленные. Особенно расширения блокирующие работу скриптов и скрывающие рекламу могут поспособствовать появлению такой ошибки.
- Я иногда «спасаюсь» от такой ошибки, просто сменив браузер – авторизуюсь в ЛК, зайдя на сайт в другом браузере. И это часто срабатывает, всё проходит гладко и безошибочно.
- Можно просто набравшись терпения сделать через некоторое время ещё попытку, вполне возможно, на сервере устранялась какая-то техническая ошибка.
- Всегда надо проверять корректность ввода данных при авторизации. Если что, всегда можно сменить пароль при помощи команды .
- Также не надо пытаться беспорядочно со всевозможных устройств стараться войти в аккаунт – это тоже может вызвать такую проблему входа.
- В случае столкновения с нулевой ошибкой в момент подключения/отключения какой-то услуги, можно с большой долей вероятности сказать, что это вина служб «Мегафона».
- Надо помнить, что на работу в ЛК состояние баланса повлиять не может. Если срочно требуется подключить какую-то услугу, и счёт позволяет, то лучший выход это призвать на помощь USSD-запрос. Нужную команду всегда можно найти, позвонив по номеру либо посетить страницу https://moscow.megafon.ru/help/faq/.
- Некоторым абонентам помогает установка специального приложения для смартфона. Можно скачать и установить на мобильное устройство с любой операционной системой с официального сайта https://moscow.megafon.ru/help/soft/.
- Можно ещё проверить сим-карту – не исключено, что она деактивирована.
В заключение напомню, звонок в контактный центр будет в самый раз, если не удалось выяснить причину ошибки. В крайнем случае, можно и в офис компании зайти и там окажут помощь.
Как отключить Супер АОН?
Деактивация происходит ровно теми же способами, что и включение. Добавим здесь только список команд, которыми можно выключить сервис.
Действие | SMS на 5502 | USSD – команды | |
Отключение | Выкл или off | *502*4# |
Какие еще есть особенности?
- Не зависимо от наличия «Супер АОН» скрытые номера определяются, если сработала услуга “Кто звонил+”. Для этого необходимо выключить телефон, подождать пока вам позвонят, далее включить его и дождаться СМС о пропущенном звонке. Таким способом вы узнаете, кто вам названивает.
- При поступлении звонков от абонентов, не скрывающих свой номер, определение номера осуществляется в обычном режиме.
- При отключенном стандартном определителе и подключенной опции «СуперАОН» будут определяться и скрытые, и не скрытые номера.
- В некоторых филиалах услуга имеет бесплатный промо-период. Проверить эту возможность можно на сайте «МегаФон».
Вне всякого сомнения, «Супер АОН» – это очень полезная возможность, которая может выручить, когда вам надоедают «нехорошими» звонками со скрытого. Пользоваться ей или не пользоваться – решать только вам. Желаем вам только хорошего общения и позитивных эмоций!
Видео “Как отключить платные услуги на мегафоне”
Как исправить проблему
Установив первопричину неполадок – переходите к устранению возникших трудностей. Обойти сложность можно одним из 4 способов.
- Далее продолжать попытки сменить выбранную тарификацию – пробовать перейти самостоятельно. Насколько затянется такая самостоятельность – точный ответ невозможно получить.
- Позвонить сотрудникам отдела технической поддержки – попросите вручную включить выбранный вами пакет услуг. Оперативное решение нередко занимает час – полтора.
- Лично посетить салон связи, разобраться с неполадкой, войти посредством личного кабинета сайта Мегафон заменить тарифный план.
- Перейти последний посредством отправки текстового сообщения, запрос USSD-команды – система самостоятельно проведет соответствующую модификацию, отправит итоговый отчет.
Оптимальный вариант развития событий, устранения проблемы — посещение контактного центра оператора, когда специалисты на месте ответят на все интересующие вопросы, помогут сменить тарификацию. Нет соответствующего центра – решение вопроса проводится в телефонном режиме, когда оператор может провести переход без фактического присутствия самого заявителя. Последнему достаточно устно озвучить выбранный пакет услуг, согласиться, ожидать результатов. Надеемся, представленные советы помогут решить проблему комфортного перехода.
Как подключить Мегафон-бонус
Стать участником представленной программы достаточно просто. Для этого, оператор добавил сразу несколько способов подключения, каждый из которых занимает не больше нескольких минут. Так, подключиться к программе, абонент может с помощью одного из следующих способов:
- В личном кабинете. В этом случае вам потребуется перейти на сайт lk.megafon.ru и ввести свой номер телефона и пароль. После авторизации перейдите в раздел «Мегафон бонус» и нажмите кнопку подключения.
- Отправка SMS-сообщения. Такой способ является наиболее простым и быстрым. Для его осуществления вам нужно просто отправить сообщение с текстом 5010 на номер 5010. После этого услуга будет автоматически подключена.
- Набор специальных команд. В этом случае для подключения, нужно на мобильном телефоне набрать одну из следующих команд: *115# или *105*5#. После этого услуга будет автоматически подключена.
Накопив баллы, многие интересуются, как потратить бонусы на телефоне Мегафон.
Почему невозможно войти в “Личный кабинет” Мегафон
Как уже говорилось выше, причин и предпосылок для трудностей при входе на сайт может быть множество. В каждом отдельном случае система может и сообщить о наличии сбоя сама.
Не могу войти в “Личный кабинет” Мегафон: пишет неправильный пароль
Как следует из сообщения системы, действительно возможен ввод неверного пароля или номера телефона. Кроме того, этом случае вероятно:
- случайное нажатие Caps Lock;
- случайная смена раскладки клавиатуры;
- орфографические ошибки или опечатки в никнейме или пароле.
Если при перечисленных факторах не работает Мегафон “Личный кабинет”, устранить трудности возможно самостоятельно.
Внутренняя ошибка системы
По-другому внутренняя ошибка системы именуется ошибкой #2. Она указывает на системный сбой, включающий в себя несколько других сбоев. Чаще всего ее связывают с отсутствием средств на балансе, неверно введенными сведениями пользователя, временными ошибками сервиса. Исправить явление возможно с помощью перезагрузки устройства (если речь идет о смартфоне на Андроиде или другой ОС), использования иного браузера, проверки счета. Если все эти способы не помогают, рекомендуется выждать некоторое время или обратиться в службу поддержки.
Аккаунт заблокирован
Если аккаунт заблокирован в связи с отсутствием средств на балансе, достаточно пополнить счет. Если не получается войти в “Личный кабинет” Мегафон вследствие добровольной блокировки или приостановлении использования сим-карты в течение длительного времени, необходимо обратиться в службу поддержки или офис компании.
Не приходит СМС с паролем
В первую очередь при возникновении ошибки необходимо проверить правильность введенных данных. Если по-прежнему не приходит СМС с паролем, возможен сбой системы, либо повышенная нагрузка на сервер. В таком случае рекомендуется повторить попытку снова позже. Если и в этом случае ошибка повторяется, следует позвонить на телефон горячей линии, либо обратиться в офис продаж.
Недостаточный уровень доступа
В зависимости от способа входа на страницу компания предоставляет три вида доступа:
- только просмотр;
- управление собственным номером;
- управление номером и счетом.
Если во время авторизации возникает сбой недостаточного уровня доступа, необходимо обратиться в офис продаж для его заменой. При себе необходимо иметь паспорт. В том случае, если сим-карта входит в число корпоративных или зарегистрирована на другого человека, во внесении изменений будет отказано.
Требуется ввод кода с картинки
Если требуется ввод с картинки при авторизации, необходимо выполнить процедуру. Однако и в этом случае возможно возникновение нового сбоя, при котором возникнут проблемы с “Личным кабинетом” Мегафон
Поэтому важно набирать предложенный код правильно и при необходимости запрашивать новый
Если забыл пароль
В том случае, если не помнишь пароль для авторизации, его необходимо восстановить. Для этого достаточно ввести в режиме набора USSD-код *105*00# и нажать кнопку вызова. На номер будет выслано СМС с актуальными данными пользователя.
Не получается зайти с компьютера
Самым простым решением является попытка авторизоваться при помощи другого устройства (телефона или планшетного компьютера), либо открыть страницу в другом браузере. Нередко возникают ситуации, когда ЛК перестает функционировать только на компьютерах. Соответственно на гаджетах вход может быть осуществлен.
Не заходит с телефона
Аналогично, в этой ситуации рекомендуется воспользоваться другими устройствами, особенно если сбой возникает при работе с официальным приложением мобильного оператора. Если процедура не дает необходимых результатов, следует обратиться в центры поддержки.
Как получить доверительный платёж на МегаФоне: код команды
- Услуга подключается довольно просто и несколькими способами:
- При наборе простой команды-USSD нужно набрать – звёздочка 106 решётка и на вызов. Или звёздочка 1006 решётка и клавиша вызова. Появляется меню с полной индивидуальной информацией о предоставлении опции абоненту.
- Через голосовое меню на – 0006 и кнопка вызова. И следовать автоматическим подсказкам.
- Отправка смс на – 0006 с текстом по желаемой сумме займа.
- Эту опцию так же возможно осуществить в «Личном кабинете», который предварительно абонент регистрирует самостоятельно – через раздел «Платежи» выбирается нужная сумма.
- На официальном сайте МегаФона, зайти в раздел «Оплата» – «Пополнить баланс» — «Обещанный платёж» — ввести свой номер телефона – код из проверочного сообщения – указать, сколько денег необходимо занять – подтвердить. Далее, обещанный платёж зачисляется практически моментально.
- В салоне сотовой связи с помощью оператора или позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 5 500 500 – там запросят необходимую информацию для подтверждения личности и подключат услугу (но звонок возможен, только если баланс положительный).
Как только человек активирует опцию любым желаемым способом, на его счет в течение суток (но обычно это несколько секунд), зачисляется запрошенная сумма. Абоненту становятся доступны все услуги связи. Но часто получается, что деньги поступили, а пользоваться звонками, смс и интернетом невозможно – тут необходимо перезагрузить смартфон.
По истечении установленного срока три или семь суток, предоставленная сумма списывается со счета телефона. Номер автоматически блокируется, нужно пополнить баланс для восстановления активности номера. Если необходимо снова взять «Обещанный платёж» на баланс предварительно закинуть, как минимум ту сумму, которая была ранее взята в займы.
МегаФон еще предоставляет возможность брать «Обещанный платеж» в автоматическом режиме. Как только баланс будет составлять 10 рублей, оператор автоматически предоставит заём на сумму 300 рублей. Чтобы подключить данную услугу в автоматическом режиме нужно отправить смс на номер – 0006 с текстом «AVTO, можно позвонить, поэтому же номеру или сделать это в «Личном кабинете».
Как сделать обещанный платеж на Мегафоне теперь понятно, осталось определиться с функцией ее отключения.
Как восстановить свой номер на Мегафоне
Несмотря на все попытки реанимировать карточку, не всегда это удается, тогда Вам следует обратиться с заявлением о восстановлении Вашего номера.
Дело в том, что если Вы решите приобрести новую карточку, то, мало того, что «сгорят» все средства на счете, еще и потеряются все контакты, занесенные на старую симку. К тому же, и Вам никто из близких и знакомых не сможет позвонить, не зная новый номер. Именно потому и надо восстановить СИМ-карту с прежним номером.
Восстановлена Ваша карточка будет лишь после подачи заявления о восстановлении. Придется отправиться в фирменный магазин, чтобы лично подать заявление. Не забывайте о документах: у Вас должно быть удостоверение личности.
Вы потратите некоторое время, чтобы дать ответы на вопросы, касающиеся использования номера карточки (когда и на какую сумму пополняли последний раз, информация о последних звонках и прочее). Не так часто случается, что карточка изначально бракованная и потому не работает, тогда действует гарантийная замена СИМ-карты.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам
Как решить проблему
Самое сложное – решить проблему. Есть проблемы двух типов:
- Со стороны компании Мегафон;
- Со стороны пользователя.
Второй случай – редкий, поэтому пользователю нужно сначала убедиться в том, что проблема в его гаджете. Чтобы провести проверку, стоит оставить сайт на некоторое время в свободном состоянии, то есть вообще не прикасаться к нему и подождать.
Если через сутки проблема исчезла, то значит, что причина была со стороны компании. Такой тип проблема пользователь никак не может решить. Единственное, что может ускорить процесс – звонок в службу поддержки, номер которой можно найти на официальном сайте. Однако, звонками мало что добьешься, потому что компания не может предоставить доступ только одному конкретному человеку.
Второй тип – со стороны пользователя. Внутренние вирусы, а также проблемы на телефоне могут мешать подключению, а также работе. Скрипты сайта могут быть заблокированы. Чтобы их направить в правильное русло, можно использовать следующий алгоритм:
- Стоит почистить весь кэш или же куки – файлы, которые имеются в браузере. Сделать это можно как и самостоятельно, так и при помощи специальных приложений. Вирусы могут прятаться в «мусоре», то есть в кэше или же куки – файлах;
- Теперь стоит попробовать отключить все те приложения, которые используют VPN. Как правило, это может быть частой причиной некорректной работы многих сайтов, не только личного кабинета от Мегафон. Связано это с тем, что IP – адреса, которые открыты для других стран, могут блокировать соответствующее законодательство, то есть на территории привязанной страны Мегафон может работать некорректно. Стоит попробовать отключить подобные ВПН – программки;
- Также, что является странным, стоит проверить дату и время. Сервисы могут быть сбиты из-за того, что установлена неправильная дата или же время. Это также может провоцировать появление соответствующей ошибки;
- Самым крайним вариантом является переустановка официальной программы Мегафона с Плей Маркета, но подобное действие подходит только для мобильных устройств.
Как правило, ошибка 500 связана с внутренними неполадками. Однако, если пользователь уверен, что ошибка в устройстве, то он может попробовать почистить его и вернуть личный кабинет в рабочее состояние.
Внутренняя ошибка 500 – Internal Server Error
Ошибка с кодом 500 (internal server error) – внутренняя ошибка сервера.
Значение 500 – код статуса протокола HTTP. Причина ошибки с таким кодом – неисправность конфигурации сервера, либо появление информации о том, что произошел отказ компонента. При ошибке 500 программное обеспечение работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.
Такая ошибка появляется у построенных на разных CMS сайтах.
Мы предлагаем:
-Дешевую регистрацию доменов RU и РФ.
-Виртуальный хостинг для WordPress, Joomla, Drupal и OpenCart.
-Надежные и быстрые на SSD дисках.
Как исправить ошибку внутреннего сервера 500
Как я уже упоминал выше, 500 Internal Server Error представляет собой ошибку на стороне сервера , что означает, что проблема, вероятно, связана не с вашим компьютером или интернет-соединением, а с сервером веб-сайта.
Хотя это и не вероятно, возможно , что с вашей стороны тоже что-то не так, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
- 1.
Перезагрузите страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5 или Ctrl-R или повторив URL-адрес из адресной строки.
Даже если проблема 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть просто временной. Повторное повторение страницы часто проходит успешным.
Примечание. Если во время процесса проверки у онлайн-продавца появляется сообщение 500 Internal Server Error, имейте в виду, что повторные попытки проверки могут привести к созданию нескольких заказов — и нескольких сборов! У большинства продавцов есть автоматическая защита от таких действий, но это все равно то, о чем нужно помнить.
2. Очистите кеш браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы с HTTP 500.
Примечание. Ошибки внутреннего сервера часто возникают из-за проблем с кешированием, но иногда я вижу, что ошибка исчезла после очистки кеша. Это такая легкая и безобидная вещь, чтобы не попробовать, поэтому не пропустите ее.
- 3.Удалите файлы cookie вашего браузера. Некоторые проблемы с внутренней ошибкой 500 могут быть исправлены путем удаления файлов cookie, связанных с сайтом, на котором вы получаете ошибку.
После удаления файлов cookie перезагрузите браузер и повторите попытку.
4. Вместо этого устраните ошибку как 504 Gateway Timeout.
Это не очень распространено, но некоторые серверы производят 500 внутренних ошибок сервера, когда на самом деле более подходящее сообщение, основанное на причине проблемы, составляет 504 Gateway Timeout.
5. Другим вариантом является прямой контакт с веб-сайтом. Скорее всего, администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, сообщите им, так они помогут вам и себе (и всем остальным).
См. Страницу контактной информации для связи с владельцами ресурса для популярных веб-сайтов. На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей на основе поддержки, а некоторые даже имеют номера электронной почты и телефонов. Совет. Если это похоже на то, что сайт полностью отключен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке «Внутренняя ошибка сервера 500» на веб-сайт, это может помочь вашему здравомыслию идти в ногу с отключением в Twitter. Обычно вы можете сделать это, выполнив поиск #websitedown в Twitter, как в #gmaildown или #facebookdown .
- 6. Вернуться позже. К сожалению, на данный момент 500 Internal Server Error, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например YouTube или Twitter, если вы сообщите им об этой проблеме или, по крайней мере, попробуете, вы можете сделать немного больше, чем просто ждать.
Мегафон ТВ – как отключить
Мегафон ТВ – платная подписка, с помощью которой вам открывается доступ к 150 популярным каналам. Вы можете смотреть телевизионные каналы с помощью своего смартфона абсолютно везде, где ловит мобильная связь. Цена вопроса? 4-10 рублей в день, в зависимости от выбранного пакета. Однако эта услуга нравится далеко не всем, поэтому сейчас мы расскажем вам, как отключить Мегафон ТВ:
- Набираете один из этих номеров – 88005500500, 0500 или +79261110500
- Диктуете сотруднику мегафон свои паспортные данные, номер договора.
- Оператор проверяет данные и, если регистрация СИМ-карты совпадает с паспортными данными звонившего, клиента отключают от Мегафон ТВ.
Как вы видите процедура достаточно простая, но заберет у вас от 5 до 10 минут.
Как исправить ошибку регистрации СИМ карты Мегафон
Некоторые проблемы доступны для самостоятельного устранения, надо только знать, что делать.
- Если на Вашем телефоне предусмотрен один слот, а карточки Вы меняете часто, то неизбежно засорение контактов, как на симке, так и на слоте. Контакты время от времени требуется прочищать, для чего можно использовать ластик, а потом протереть ваткой, смоченной в спирте.
- Доставая Сим-карту из телефона, можно легко повредить ее: поцарапать, погнуть; она может потрескаться, что также приведет к отказу работать. Обращайтесь с карточкой аккуратно.
- Если Вы достаточно долго не пользовались карточкой, соответственно, не пополняли баланс, то спустя 90 дней происходит автоматическая блокировка номера оператором. Тогда Вам понадобится обратиться в центр по обслуживанию абонентов Мегафон. Адрес ближайшего СЦ можно найти на сайте. При посещении центра необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность.
- Возможно, что произошел сбой в программном обеспечении телефона (такое случается, если аппарат упадет или в него попадет влага). Попробуйте произвести перезапуск: выключите и снова включите гаджет.
Если все Ваши попытки не привели к положительному результату, то обращайтесь за помощью в службу техподдержки, позвонив на номер оператора Мегафон или отправляйтесь в центр по обслуживанию абонентов, как описывалось выше.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!
Методика борьбы с неприятностью
В некоторых случаях первопричиной является отсутствие совместимости. Исправляем:
- Находим файл «Dxwebsetup.exe».
- Кликаем по нему правой кнопкой компьютерной мышки.
- Выбираем вариант, связанный с исправлением совместимости.
Операционная система начинает выполнять определенные действия, по окончанию которых следует выбрать «использование рекомендуемых параметров», затем – «проверить работоспособность».
Очень редко, но причиной такой ситуации становится работающий антивирусник. Рекомендуется временно деактивировать его во время запуска процесса установки.
Состояние реестра – следующий этап борьбы с неприятной ситуацией. Для его исправления следует осуществить следующие шаги:
- Одновременно нажать на «R» и «Win».
- Перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX.
- Найти в правой части экрана «Version». В нем должны быть установлены следующие значения: 4.09.00.0904.
Если такой элемент не обнаруживается, то его необходимо создать:
- В меню выбрать «Правка».
- Затем – создать, строковой параметр.
- Поочередно внести в реестр следующие строки: «InstalledVersion»=hex:00,00,00,09,00,00,00,00 и «Version»=»4.09.00.0904».
Естественно, сделанные изменения сохраняются, компьютер желательно перезапустить, чтобы вернуться к ранее прерванной процедуре.
Следующий шаг – заставить операционную систему проверить системные компоненты:
- Пуск – поисковая строка.
- Вбить «CMD».
- Откроется командная строка. В ней использовать команду «sfc /scannow».
В очень редких случаях может понадобиться переустановка драйверов для графической платы и полноценная проверка ОС на вирусы.
Конечно же, файлы следует обновлять в ручном режиме:
- Пуск – компьютер – свойства системы – диспетчер устройств.
- На названии графического оборудования нажимается правой кнопкой компьютерной мышки.
- Осуществляется переход в свойства. Выбирается пункт «обновить драйвера».
Естественно, всегда остается в запасе самая кардинальная методика, если все выше перечисленное не помогло – полноценная переустановка операционной системы.