Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Фоновая музыка с mubert premium на мтс

Описание

Всегда приятно получать бонусы, просто пользуясь услугами связи. МТС предлагает их в рамках программы «Premium сервис». Все участники получают следующие привилегии:

  • Оперативная помощь сотрудников центра поддержки. Связь со специалистами службы поддержки осуществляется по специальному телефону – 0605, а время ожидания ответа сотрудника компании сведено к минимуму.
  • Приоритетное обслуживание в фирменных салонах. Клиентов с премиальным статусом обслуживают вне очереди. Сотрудники точек обслуживания помогут решить любую проблему со связью, выбрать новый гаджет и проконсультируют по всем доступным услугам или тарифам.
  • Различные скидки и подарки помогут абоненту с премиум статусом экономить и получать другие привилегии.

Плюсы и минусы МТС «Premium сервиса»

Рассказываю на собственном опыте 😉

Плюсы

  • Бесплатно 😉
  • Приятно осознавать себя «VIP-клиентом».
  • Действительно, по номеру 0605 можно связаться с поддержкой гораздо быстрее, чем по номеру 0890.

Минусы

  • Даже для «Премиум-клиентов» поддержка МТС не работает ночью.
  • Попробуйте в салоне МТС объяснить в очереди что вы VIP-клиент и вас все должны пропустить. Ага-ага. Сотрудник салона тихонько так скажет очереди, что он вас примет сразу, а очередь вас, а не сотрудника, покроет матом трёхэтажным. Проверено на собственной шкуре.
  • Я «Премиум сервисе» был, в общей сложности примерно год, за последние 2 года. Ни одного предложения от МТС или партнеров с какими-то скидками не получил, возможно мне так не повезло конечно.

О компании

MTS – один из основных операторов связи. Компания входит в число федеральных организаций, которые представлены практически во всех регионах. В чем преимущества данного оператора?

  • Широкий спектр предлагаемых услуг.
  • Привлекательные цены.
  • Стоимость компанией не завышается, соответствует средней на рынке.
  • Со временем фирма увеличивает качество услуг.
  • Она обладает хорошей репутацией на рынке.
  • Располагает огромной системой базовых станций.
  • Постепенно развивает ее и обновляет оборудование.
  • Качество мобильной связи отличное.
  • Обеспечивается доступ в интернет на высокой скорости.
  • Представлено множество тарифов, среди которых можно сделать выбор.

Оператор пользуется популярностью среди клиентов. Все больше людей выбирают именно эту компанию для подключения. Вы точно останетесь довольны услугами организации и сможете полноценно сотрудничать с ней.

Как стать участником программы лояльности «Premium сервис»

Далеко не каждый абонент сотового оператора может принять участие в рассматриваемой программе. Для того, что получить привилегии, необходимо выполнить одно из следующих условий:

  • Ежемесячно тратить на сотовую связь более одной тысячи рублей на протяжении более чем трех месяцев.
  • Оформить новую сим-карту у оператора с одним из следующих тарифных планов: Smart Забугорище, Smart Top либо Ultra.

Стоит отметить, что все новые абоненты, подключившие указанные тарифы на новый номер, автоматически участвуют в программе повышения уровня лояльности без дополнительных условий.

То есть таким новым абонентам не требуется совершать никаких дополнительных манипуляций ни в личном кабинете, ни путем смены тарифа. По истечении трех месяцев, дальнейшее участие будет зависеть от ежемесячного расхода. Даже если в один из месяцев расход окажется меньше фиксированной суммы, участие в программе лояльности автоматически обнуляется. Других вариантов попадания в программу привилегий не предусмотрено.

Условия программы

Программа Премиум сервис от МТС имеет простые условия. Ниже подробно изучим правила, согласно которым вы можете претендовать на этот статус, и разберем основные преимущества, которые получает клиент.

Привилегии для участников

VIP абоненты получают следующие привилегии:

  • Оперативная связь с оператором по отдельному номеру – 0605.
  • Обслуживание в любых отделениях MTS без очереди.
  • Предложения участвовать в уникальных программах.

Кто может стать участником

Для получения рассматриваемого статуса необходимо соответствовать одному из условий:

  • На протяжении полугода тратить на мобильную связь не менее 1000 рублей в месяц.
  • Пользоваться тарифом из линейки Смарт – Smart TOP или Наш Smart.
  • Пользоваться предложением ULTRA.

Как проверить статус участия в программе

Проверить, подключен ли сервис MTS ru Premium, можно с помощью приложения Мой МТС или в личном кабинете на официальном сайте через интернет. В профиле вы увидите специальный значок «Premium». Нажмите на него чтобы ознакомиться с подробным описанием и правилами участия.

Обычно при получении рассматриваемого статуса абонент получает специальное оповещение в сообщении.

Если Вы еще не пользуетесь связью МТС

Если вы еще не являетесь VIP пользователем, то можете запросто получить подобный статус, просто перейдя на другое тарифное решение. Программа разработана только для частных клиентов. Абоненты, подключенные к корпоративным предложениям, не могут принять участие.

Как стать участником?

Участие в программе могут принять все клиенты МТС – физические лица, тратящие на связь более 1 000 р. в месяц. Также она доступна абонентам, подключенным по тарифу Ultra без каких-либо дополнительных условий.

Новый абонент может стать участником, оформив SIM-карту с тарифом «Наш Smart» или Smart Top. Первые полгода участие возможно без каких-либо условий. Далее к ним предъявляются стандартные требования по расходам – не менее 1 000 рублей в месяц.

Все участники соглашаются на получение сообщений по электронной почте и в виде СМС. Они будут связаны исключительно с участием в программе, и с предложениями доступными в рамках нее (скидки, акции и т. п.).

Как отказаться от участия в программе

Чтобы отказаться от дальнейшего участия в программе, нужно позвонить по номеру 8-800-2500-08-90 и сообщить оператору о своем желании. Об отключении от сервиса сообщит SMS, поступившее на телефон.

Платную подписку можно отменить в Личном Кабинете. Нужно открыть раздел «Услуги» и выбрать категорию «Подключенные», найти «МТС Premium. Подписка» и кликнуть «Отключить».

Сервис «МТС Premium» — это множество интересных предложений от компании для своих клиентов, пользующихся любыми услугами, от мобильной связи до цифровых продуктов. Участвовать в программе можно бесплатно, если абонент ежемесячно тратит более 1500 рублей на связь или другие продукты оператора или платно, купив подписку стоимостью 199 рублей в месяц.

Проверка статуса

Каждый новый участник получает уведомление о присоединении к программе. Оно поступает в виде короткого текстового сообщения на мобильный телефон. Проверить статус участника можно также через личный кабинет или приложение для смартфона. Все участники после авторизации в сервисе увидят специальный значок Premium.

Основное достоинство программы «Premium сервис» в возможности для абонентов, тратящих существенные суммы на связь, получать поддержку вне очереди. Обращаться к специалистам оператора приходится нечасто, но если случилась проблема, значительно приятней дозвониться до сотрудников центра поддержки максимально быстро.

Премиум-сервис МТС – что это?

На mts.ru premium-сервис вызывает множество вопросов у клиентов. Еще больше относительно него заблуждений. Некоторые пользователи полагают, что по нему предлагается безлимит, но это не так.

Премиум-сервис – специальная программа бесплатного обслуживания для клиентов. Она направлена на повышение его качества для людей, которые тратят серьезные суммы на услуги связи. Компания считает, что подобные клиенты должны обладать дополнительными привилегиями.

Программа постепенно развивается и пользуется спросом среди абонентов. Уже многие клиенты оценили ее преимущества. Не исключено, что компания добавит новые привилегии в дальнейшем, но относительно перспектив развития программы информации нет.

Что такое программа Premium

«Премиум сервис» МТС – это специальная программа привилегий для всех постоянных пользователей продуктов и сервисов компании. Подключиться к ней абоненты могут бесплатно или через покупку подписки.

Преимущества

Участие в сервисе дает пользователю следующие преимущества:

  • бесплатная подписка на МТС ТВ;
  • 5 Гб трафика;
  • блокировка спам-звонков;
  • премиальное обслуживание от МТС и Банка;
  • эксклюзивные ставки на кредиты и вклады от МТС Банка;
  • 20% кэшбэк на подключенные новые сервисы в МТС Cashback;
  • скидки на покупку смартфонов и часов Samsung в салонах компании.

Особенности линейки тарифных планов «Весь МТС»

В рамках линейки «Весь МТС» пользователь по одному договору получает доступ к Сети, мобильной связи и телевидению от оператора. За все услуги связи выставляется один общий счет.

Оплата производится по кредитному методу расчетов.

При подключении любого тарифа абоненту предоставляется комплект с тарифным планом «Мой друг». Согласно его условиям, человек может пользоваться услугами связи и должен вносить своевременную оплату до начала их оказания по условиям линейки тарифов «Весь МТС». Датой, до которой нужно внести платеж, является дата активации последней услуги, включенной в пакет «Весь МТС».

В рамках пакета пользователю предоставляется в аренду приставка для IP TV. Оплачивать ее отдельно не требуется – стоимость входит в ежемесячную плату.

Если абонент откажется от одной из услуг, тариф будет изменен. Для мобильной связи будет подключен «Весь МТС базовый», для ТВ и Интернета – «200 Мбит/с + Цифровое ТВ», «300 Мбит/с + Цифровое ТВ», «500 Мбит/с + Цифровое ТВ», «1 Гбит/с + Цифровое ТВ», в зависимости от скорости Интернета.

Если деньги поступят на счет в недостаточном количестве для полной оплаты, они будут списываться в порядке следования услуг в детализации начислений. Если у клиента есть просроченная задолженность, сначала будет оплачена она, а затем действующие услуги согласно их порядку следования в детализации.

Если абонент не пользуется услугами в течение 183 дней, Договор будет расторгнут.

Если клиент не пользуется услугами в течение 150 дней, а остаток на счете положительный, деньги будут списываться по условиям тарифного плана «Базовый 092013», а сам метод оплаты будет изменен с кредитного на авансовый.

Опция «Добровольная блокировка» доступна лишь для мобильной связи. Для домашнего Интернета и ТВ она не работает.

Тарифы линейки не предназначены для модемов и роутеров. При установке сим-карты в одно из таких устройств доступ к Интернету приостанавливается.

В рамках пакетов услуг можно перейти на тариф «Весь МТС для своих» для мобильной связи. Он позволяет оформить на один лицевой счет до 5 номеров и оплачивать их все сразу.

В рамках линейки тарифов можно воспользоваться следующими услугами:

  • «Общий пакет» — чтобы поделиться минутами, сообщениями и ГБ с другими абонентами;
  • «Подписки по спеццене» — выгодные цены на онлайн-сервисы;
  • «Скидка для своих» — для получения скидки на мобильную связь для других абонентов внутри домашнего региона.

Смотреть мобильное телевидение в рамках линейки «Весь МТС» можно на пяти устройствах.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

Кому доступно предложение

Воспользоваться линейкой тарифов могут новые клиенты (кроме абонентов индивидуальной застройки и пользователей жилых комплексов с персональной организацией ВОЛС в жилые помещения), если есть техническая возможность подключить услуги фиксированной связи по технологии GPON.

2 способа стать участником

Принять участие в программе можно бесплатно или платно, купив подписку.

Бесплатный

Это означает, что абонент может пользоваться сим-картой оператора, цифровым телевидением и домашним Интернетом, приложениями и в общей сумме должен потратить на все услуги более 1500 рублей. В этом случае в следующем месяце он будет бесплатно подключен к программе «Премиум сервис».

Покупка и подключение подписки

Чтобы не следить за своими тратами на услуги компании, можно приобрести и подключить платную подписку стоимостью 199 рублей в месяц. Сделать это можно двумя способами:

  • для абонентов, пользующихся сим-картой оператора: в Личном Кабинете;
  • для остальных клиентов: через Службу Поддержки по своему виду услуг.

Инструкция для Личного Кабинета:

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. Перейти в «Услуги», выбрать «Доступные».
  3. Найти «МТС Premium.Подписка», кликнуть «Подключить».
  4. Подтвердить действие.

Со счета будет списано 199 рублей в качестве оплаты за подключение и первый месяц обслуживания. На телефон в течение 3-15 минут поступит SMS с уведомлением об успешном подключении к сервису.

Что такое «Премиум сервис» от МТС

Рассматриваемая программа доступна не для всех абонентов, из-за чего возникает множество вопросов. Некоторые уверены, что сервис предоставляет более выгодные условия, например, безлимитное использование некоторых услуг связи. Это ошибочное мнение, на деле он предлагает другие привилегии для участников.

Программа «Премиум сервис» МТС – это специальное обслуживание клиентов, отличающееся повышенным качеством работы и предоставляющее дополнительные возможности. Чтобы получить статус Premium требуется пользоваться дорогими тарифами от оператора. То есть, если ежемесячно вносите большую сумму для мобильной связи, то можете воспользоваться премиальным сервисом.

Операторская компания уверена, что такие клиенты должны иметь некоторые преимущества. Периодично представленная программа получает обновления, и абоненты могут участвовать в разных акциях. Вероятно, в дальнейшем бесплатный сервис будет дорабатываться, и оператор увеличит список привилегий для пользователей со статусом VIP.

Преимущества программы

Что получает клиент при участии в программе премиум-сервис от МТС?

  1. Специальные предложения от оператора и его партнеров.
  2. Обслуживание в приоритете в салоне компании.
  3. Выделенный номер 0605 для связи с оператором.

Пока это все привилегии программы. Но учитывая, что абонент не оплачивает премиальный сервис, даже эти бонусы станут преимуществом для подключения к МТС.

Какие достоинства есть у программы?

  • Она предоставляется бесплатно.
  • Доступна для всех клиентов, которые подходят под условия.
  • Удается сэкономить время.
  • Можно быстро дозвониться до контактного центра при необходимости.
  • Существенно снижено время ожидания ответа оператора.
  • Вы оцените качественный сервис от компании.
  • Сможете комфортно пользоваться услугами оператора.
  • Программа рассчитана на долгосрочный период.

Как начать пользоваться привилегиями сервиса

Обязательное условие – наличие активного абонентского номера, к которому привязана программа.

Если у пользователя есть SIM оператора, он может пользоваться всеми привилегиями на том номере, на который поступило сообщение о вступлении в программу.

Чтобы получить доступ к бесплатной подписке «Супер», нужно скачать «МТС ТВ» и зарегистрироваться (или авторизоваться, если у пользователя уже есть приложение) под номером, подключенным к «МТС Премиум». Доступ к подписке будет предоставлен автоматически.

Чтобы получать кэшбэк 20%, нужно зарегистрироваться в программе МТС Cashback, а затем подключить нужный продукт любым удобным способом. Начисление бонусов происходит 4 числа каждого календарного месяца. Повышенный кэшбэк будет предоставлен только на продукты, подключенные после регистрации в «Премиум».

Эксклюзивное обслуживание участникам программы МТС Премиум предоставляется по телефонам Службы Поддержки 0605 (МТС) и 8-800-250-05-20 (МТС Банк). Чтобы получить приоритетное обслуживание в салоне компании, нужно показать сотруднику сообщение об участии в программе «Премиум», пришедшее на номер телефона.

Как подключить услугу?

Услуга премиум-сервис МТС не нуждается в дополнительном подключении. Она активируется автоматически для абонентов, которые соответствуют основным условиям. Вам должно поступить уведомление о подключении программы премиального обслуживания.

Какие условия для абонентов?

  • Вы должны тратить на связь не менее 1000 рублей в течение трех месяцев.
  • Программа активируется автоматически при подключении к тарифам Ultra, Наш Smart, Smart Top на три месяца.

Если вы снизите расходы на связь, то программа будет отключена. Как видите, стать премиальным клиентом несложно, достаточно соответствовать основным требованиям компании и тратить серьезную сумму на оплату ее услуг.

Проверка статуса программы лояльности

Наиболее простым и в то же время удобным решением будет загрузить приложения из магазина. Софт доступен на всех актуальных операционных системах (Андроид и IOS). Если по каким-то причинам приложение недоступно в магазине, его всегда можно отыскать и скачать с официального сайта mts.ru/app.

В случае если привилегия получена, об этом можно будет узнать в приложении. В личном кабинете отобразится иконка с надписью «Premium». Щелкнув по иконке, можно изучить правовую информацию, а также список бонусов, полагающихся всем участникам программы. Также в разделе «Премиум» будет доступна постоянно обновляющаяся информация по всем параметрам программы.

Еще одним способом проверки статуса является смс-аутентификация. Как только новый абонент становится участником указанной выше программы, ему на номер приходит соответствующее сообщение. В нем содержится основная информация по программе привилегий. В дальнейшем, при каких-либо изменениях или новостях, на номер также будут поступать смс-сообщения, от которых можно в любой момент отказаться в личном кабинете.

Ответы на частые вопросы

Будет ли доступна подписка от МТС, если пользователь был ранее напрямую подключен к Spotify Premium?
Нет, предложение действовать не будет. Чтобы получить бесплатный премиум на полгода, потребуется создать новый аккаунт.

Подписка на «Spotify Premium» отсутствует в разделе «Акции» приложения «Мой МТС».
Нужно повторно воспользоваться командой *123# или подключить ее в Личном Кабинете на сайте оператора.

Зачем нужна подписка, если сервис бесплатный?
Premium позволяет слушать композиции без рекламы, искать песни в медиатеке, пролистывать песни, скачивать контент и слушать в режиме офлайн.

Что произойдет, если отключить подписку раньше срока?
Чтобы использовать все 6 бесплатных месяцев, запрещается отключать подписку раньше срока окончания льготного периода. Активировать ее повторно на этот же аккаунт не удастся.

В течение какого срока действует предложение?
Временных ограничений нет.

Что делать, если Spotify не работает?
Проверить доступ к Интернету. Если он есть, выйти из аккаунта и войти снова. Если результатов нет, нужно обновить приложение до актуальной версии или переустановить.

Spotify — музыкальный потоковый сервис, пользующийся высокой популярностью в России и других странах. МТС дарит своим абонентам Премиум подписку на Spotify на 6 месяцев. Она доступна новым пользователям, ранее не регистрировавшимся в сервисе. Чтобы ее подключить, потребуется получить персональную ссылку, создать новый аккаунт и привязать его к сим-карте МТС. Через полгода стоимость сервиса составит 169 рублей в месяц. Деньги будут списываться со счета SIM.

Почему сервис не работает

Иногда не удается на МТС обновить минуты, сообщения и трафик. Причины могут быть следующие:

  • на счете недостаточно средств для списания абонентской платы (нужно проверить счет и пополнить на сумму ежемесячного платежа);
  • сим-карта заблокирована (узнать причину можно в Службе Поддержки или в салоне связи оператора);
  • если активирован альтернативный способ списания абонентской платы (например, посуточный, включающийся, если на счете было недостаточно средств для списания полного ежемесячного платежа);
  • если используется 100% скидка на оплату тарифного плана;
  • если запрос отправлен в неоплаченный период (после выхода из блокировки, до списания ежемесячного платежа ближайшей ночью).

Если у клиента закончились минуты, ГБ и сообщения, включенные в тарифный план, он может не дожидаться нового расчетного периода, а воспользоваться сервисом «Обнови пакет». Это бесплатная услуга, в рамках которой со счета SIM списывается абонентская плата за месяц, пакеты обновляются, а дата платежа меняется на текущий день. Активировать опцию можно тремя способами: короткой командой, через SMS или в приложении «Мой МТС».

В итоге

Задумка хорошая, реализация через «одно место». При более чем 50 миллионах абонентов МТС, по 1 000 ₽ в месяц тратят многие, на тарифах «Smart Top», «Наш Smart» или «ULTRA» «сидит» тоже немало абонентов. МТС немного льстит им, предлагая «Премиум сервис», но даже отдельную линию техподдержки, которая бы ночами работала выделить (потратить немного денег) не хочет. Профанация полная, в общем.

Тем, кто VIP — улыбаться и «чувствовать свою крутость» дальше, но действительно какого-то супер сервиса ждать от оператора не советую.

Кто не VIP — стремиться в ВИПы МТС не советую, специально больше тратить денег не нужно, ровным счетом ничего не приобретете.

 Загрузка …

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации