Телефон не подключается к wi-fi. не работает интернет. почему и что делать?

Почему может не работать банковская карта?

В Сбербанке можно оформить карту для хранения собственных сбережений или получения денег от банка. Это кредитная и дебетовая карта. Также клиенты имеют возможность подать заявку в Сбербанке на социальную карту МИР. Она же пенсионная и для получения детских пособий.

Любая карта Сбербанка, будь то кредитная, дебетовая Visa или Mastercard, зарплатная, пенсионная в какой-то момент может перестать работать. Причины бывают самые разные, поэтому рассмотрим основные.

Причина 1: Карта испорчена (размагнитилась)

Ничто не вечно и банковская карточка тоже. Основная причина, почему карта Сбербанка не работает при оплате товаров и услуг в магазине — механические повреждения самого носителя. Если держать ее в кармане с ключами и другими металлическими предметами, основные идентификационные механизмы могут испортиться.

Чтобы дебетовая или кредитная карта не размагнитилась раньше срока, необходимо эксплуатировать ее согласно следующим рекомендациям:

• не носить под чехлом мобильного телефона или иного электроприбора;
• не носить в одном кармане с ключами и прочими металлическими предметами.

Что делать, если карта размагнитилась или повредилась?

Банковскую карту, у которой поврежден штрих-код или магнитная лента починить невозможно. Если не считывается карта Сбербанка в магазине или банкомате, нужно заменить ее. Для того, этого обратитесь в ближайшее отделение банка и напишите заявление на перевыпуск карты. Предварительно карту нужно заблокировать через Сбербанк Онлайн.

За замену пластика, у которого не истек срок действия, банки, как правило, взимают плату. В Сбербанке придется заплатить 150 рублей за перевыпуск классической дебетовой карты, пенсионной, кредитной, МИР, социальной.

Причина 2: Истек срок действия

Все карты Сбербанка выпускаются на определенный период. Срок действия кредитной и дебетовой карты Visa или Mastercard составляет 3 года. Срок действия карточек национальной платежной системы МИР — 4 года.

По истечению установленного срока действия карты, необходимо подать заявку на перевыпуск пластикового продукта. Для этого нужно с паспортом посетить ближайшее отделение и заполнить заявление. Другой способ заказать новый пластик — онлайн через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Кредитные карты Сбербанк выпускает автоматически за 1 месяц до истечения срока. Для этого нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен пластиковый продукт. При себе должна быть старая карточка и паспорт, удостоверяющий личность. Оператор произведет обмен.

Причина 3: Карта заблокирована

Банковская карта довольно часто не работает по причине блокировки. Заблокировать карту может сам владелец по причине утери или кражи и банк. Сбербанк может заблокировать карту по ряду причин:

• неверный ввод пин-кода в банкомате более 3-х раз;
• подозрительные  операции, к примеру, снятие наличных или переводы в течение короткого времени;
• нарушение правил договора с финансовым учреждением;
• запрос судебных приставов;
• постановление суда.

Что делать, если карта не работает — заблокирована?

Понять, что карту заблокировал банк несложно. Если внешне пластик выглядит нормально, а на счету есть деньги, вероятнее всего, финансовое учреждение ограничило доступ к ним.

Если карта Сбербанка заблокирована, с нее нельзя снять деньги через банкомат или выполнить перевод в Сбербанк Онлайн. До выяснения обстоятельств финансы останутся заморожены на счету.

Причина 4: На счету нет денег

Выполняя оплату, важно убедиться, что на балансе карты есть деньги. Для этого проверьте его одним из способов

Если на карточке недостаточно денежных средств, расплатиться не получится. Не сработает бесконтактная оплата. Терминал выдаст ошибку.

Что делать?

Пополните карту Сбербанка наличными или выполните перевод с иного счета, телефона, электронного кошелька. А затем снова попробуйте совершить операцию.

1 Почему телефон перестал видеть сеть – причина первая

Самая первая причина – это поломка самого слота для сим карты внутри вашего телефона. Такое случается, если вы неаккуратно вставляли симку, роняли телефон, царапали его со стороны слота для симки. Определить это достаточно легко, если телефон вовсе не реагирует на включение и выключение сим: он просто её не видит.

В этом случае вы можете попытаться переставить сим карту в другой слот, если он предусмотрен в вашем телефоне. Если сим заработала, и сеть появилась, значит вы решили проблему. Вам стоит отнести телефон в ремонт и починить слот.

Если же это не помогло, и проблема кроется в другом, стоит обратиться к другим пунктам статьи.

Телефон видит СИМ-карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:

• поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
• программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
• не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

СИМ-карта не регистрируется в сети

Проблема может заключаться в следующем:

• номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
• сгорел микрочип – замените симку у оператора;
• не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
• не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
• включён автономный режим – отключите опцию.

Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.

Не работает SIM-карта – только экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

• недостаточно средств на счету – пополните баланс;
• вы находитесь вне зоны действия сети – смените место дислокации;
• включён «автономный режим» – выключите функцию.

Как подключить к Wi-Fi телефон

Для тех, кто не знает, как подключиться с телефона к wifi, подготовлена наглядная инструкция. «Логиниться» к сети «вайфай» будем через смартфон с системой Android. ПодключитьWi-Fi можно двумя способами:

Используя значок быстрого подключения. Для этого необходимо найти иконку, указанную на картинке и нажать на нее, сделав активной:

После этого начнется поиск доступных сетей, попадающих в радиус приема устройства. Спустя несколько секунд появится меню со списком доступных беспроводных сетей:

Как видно, на первом месте находится сеть, созданная в управлении роутером. Это и есть наш домашний интернет

При подключении следует обратить внимание на мощность сигнала: чем большее количество полосок, на которые указывает стрелка, тем стабильнее будут передаваться данные

После того как пользователь определился с сетью, остался последний шаг для решения вопроса, как подключить к wifi телефон. Необходимо нажать на нужную сеть, откроется окно авторизации:

Для начала рекомендуется поставить галочку в строке «Отобразить пароль», чтобы видеть вводимые данные и не допустить ошибки. Теперь введите пароль, код не может быть короче восьми символов, осталось только щелкнуть на кнопку «Подключиться». Если все указано правильно, устройство авторизуется и будет получен доступ к интернету.

Другой способ, как подключить wifi на телефоне Samsung, например, немного отличается. Для этого потребуется зайти в настройки, в раздел wi fi:

В новом окне перетащить ползунок в состояние ON (включено) и нажать непосредственно на меню WiFi:

Дальше уже известно, как подключить к wifi телефон: необходимо выбрать сеть и ввести шифр.

Если сеть «вай-фай» скрыта

В некоторых случаях сеть невидима для остальных пользователей, т. е. не отображается в списке доступных подключений. Это делается с целью повышения безопасности.

В целом подключение «вай-фай» на телефоне «Самсунг» мало чем отличается от предыдущих двух, просто добавится несколько действий. Сначала нужно зайти в конфигурацию «вай-фай», открыть список доступных сетей, пролистать вниз и выбрать пункт «Добавить WiFi»:

В первом поле необходимо ввести имя подключения, его можно узнать в настройках маршрутизатора, более подробно об этом изложено выше, в «Предварительных действиях».

Следующим разделом на очереди идет «Безопасность», наиболее надежным станет выбор типа шифрования WPA2. В последнюю очередь необходимо ввести пароль доступа. Теперь нажать на кнопку «Сохранить» и получить доступ.

Если DHCP отключен

Если при подключении к «вай-фай» в телефоне сообщается, что устройство пытается получить IP-адрес, но ничего не происходит, одна из причин — отключенный DHCP-сервер. Именно он отвечает за присвоение подсоединенным устройствам адресов.

Проблема в данном случае решается только через вход в настройки роутера. Для этого нужно ввести IP-адрес устройства в браузере по стандарту: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Если ни один из вариантов не подошел, поискать IP на коробке из-под роутера.

После того как пользователь зашел в главное меню, найти «DHCP-сервер» и проверить, чтобы стояла галочка Enabled, или «Включен». Сохранить изменения и пользоваться интернетом.

После прошивки телефон не видит СИМ-карту

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.

Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Неверный IMEI

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
Sony	*#*#7378423*#*#
IPhone	*#*#4634*#*#
Huawei	*#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
Процессор МТК	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

• наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
• перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
• наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
• нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
• перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

IPhone не видит SIM-карту

Айфон более премиальный аппарат и у него реже возникают проблемы «плохого контакта» симки, а в последних моделях с пылевлагозащитой по стандарту IP68 исключается окисление контактов даже при попадании воды на корпус.

Однако механические воздействия исключить не получиться. Удары по айфону могут деформировать контактную площадку или лоток, SIM-карта может попросту сместиться или деформироваться (разломаться).

Но что делать, если телефон не видит сим карту на неповрежденном и вполне рабочем аппарате?

Кроме истечения срока действия номера, есть еще три причины:

1. Устаревшие модели айфон с проблемной функцией «Самолет».
2. Залоченные айфоны.
3. Сбились настройки сети.

Айфон с SIM-LOCK

IPhone с SIM-Lock – это устройство, способное работать только с симкартой определенного оператора. Если в него установить другую, аппарат не будет ее воспринимать. Также без симки нужного оператора невозможно будет активировать смартфон. Такие устройства обычно делаются на заказ для конкретного оператора, стоят дешевле, но лишают права выбора владельца перейти на другого оператора. Эти айфоны в основном продаются в США и странах западной Европы.

Это нужно учитывать, когда берешь телефон с рук. Рекомендуется проверять работоспособность в мобильных сетях с новой SIM сразу, установив ее в лоток и сделав звонок. Определить, залоченный айфон или нет, можно:

1. Установив в аппарат симку и включив его. Если на дисплее появится «Activation Required», значит блокировка установлена.
2. Использовав сервис  iphoneox.com. Введите IMEI своего айфона и проверьте статус устройства. Если Unlocked, значит все в порядке, аппарат может работать со всеми операторами.

Функция «Авиарежим»

В iPhone 5 и некоторых разновидностях моделей остается проблема с функцией «авиарежим». Данная функция отключает все модули связи, что полезно, когда вы находитесь в самолете.

Увы, но отключение данной функции занимает некоторое время. То есть чтобы заработал модуль связи, нужно подождать более минуты. Иногда телефону требуется перезагрузка.

В новых моделях с хорошим «железом» от этой проблемы избавились. По крайней мере, глобальных оповещений о проблемах с авиарежимом в этом направлении не указывалось.

Включение сети в настройках

Если вы находитесь в зоне покрытия сети, проверьте настройки вашего айфона:

1. Перейдите в «Настройки» и выберите раздел «Сотовая связь».
2. Включите функцию передачи данных.
3. Перезагрузите устройство.

Если сеть не обнаруживается, можно сделать сброс всех сетевых настроек (в том числе и точек доступа Wi-Fi):

1. Зайдите в «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сбросить настройки сети».
2. Затем подключитесь к точке доступа и откройте раздел «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».
3. Обновите настройки оператора сотовой связи.

3 Почему телефон перестал видеть сеть – настройки телефона

Попробуйте выставить правильные настройки сети, чтобы задать точку доступа самостоятельно. Следуйте алгоритму:

Зайдите в настройки телефона, открыв трей устройства и нажав на иконку шестеренки в правом верхнем углу.

В настройках вам нужен пункт “Мобильные сети”, отыщите его и нажмите.

Если ваша сим никак не определена, но она точно вставлена в устройство, более того, телефон это видит, то имеет смысл войти в пункт “точки доступа”.

В самом верху вы увидите кнопку “Добавить”. По ней можно создать свои точки доступа, если они не пришли вам автоматически при включении сим карты.

• Зайдите на сайт вашего мобильного оператора и отыщите параметры точки доступа сети для ручного ввода.
• Перенесите их в данный бланк.

Сохраните параметры и выйдете из данного окна.

Теперь нажмите на “поиск сетей”, предварительно выбрав нужную сим карту, если в вашем устройстве их несколько.

Посмотрите, стоит ли галочка на параметре “Данные в роуминге”. Переведите ее положение на включенное, а затем снова на выключенное. Выберите параметры мобильной передачи, если это необходимо.

Как вы могли заметить, основные причины отсутствия сети на телефоне таковы: технические неполадки в виде сломанной антенны, слота для сим карты или других частей устройства; неправильно заданные настройки сети и отсутствие порта; ошибка системы телефона, которые решаются сменой прошивки вручную.

Иногда вы можете решить их самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис и платить за смену комплектующих.

https://youtube.com/watch?v=VeD1mZuxMo0

Как активировать карту Сбербанка дебетового типа

Чтобы активировать дебетовую карту Сбербанка нужно выбрать один из способов:

• через банкомат;
• в отделении банка;
• автоматическая.

Способ 1: в отделении банка

Самый простой способ активировать карту Сбербанка — в отделении банка. Для этого необходимо сообщить сотруднику банка о своем намерении и далее распечатать конверт с пин-кодом, который он вам вручит после подписания договора. Введите пин-код в терминал, находящийся у сотрудника банка и дождитесь пока  заявка на активацию вашей карты будет одобрена. Обычно это время не превышает 15 минут. После этого можно совершать любые операции с помощью этого банковского продукта. И да, не забудьте поставить подпись, так как без нее пластик считается недействительным.

Способ 2: через банкомат

Второй способ начать пользоваться картой Сбербанка самостоятельно, не дожидаясь автоматической активации — это запустить ее с помощью банкомата. Инструкция, как активировать банковскую карту через банкомат Сбербанка выглядит так:

1. Вставьте карточку в устройство самообслуживания лицевой стороной, как указано на видео.

2. Введите пин-код. Он указан в идентификационном конверте, вместе с которым вы и получили ее.

Проверка баланса — как способ активировать карту Сбербанка через банкомат.

3. Теперь вы окажетесь в главном меню, где можно выполнять ряд операций. Чтобы активировать карту Сбербанка с помощью банкомата, достаточно проверить баланс. Для этого в экранном меню выберите «Запросить баланс», а после «Вывести на экран» или «Печатать». После этого завершите операцию и заберите карту.

Что такое автоматическая активация карты

Самый простой способ активировать карту Сбербанка — ничего не делать. Дело в том, что в банке предусмотрена автоматическая активация дебетовой карты Сбербанка (и кредитной тоже, кстати). Происходит это ровно через 24 часа после того, как вы получите пластиковый банковский продукт от сотрудников финансовой организации. Так спустя ровно сутки, без какой-либо предварительной проверки баланса через бакомат или обращения за помощью к сотруднику, можно будет использовать карточку по назначению и совершать любые необходимые операции — переводы, оплата, пополнение и т.д.

Как активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — это специальный сервис банка, дающий право совершать любые операции со счетами и картами, открыты в этом финансовом учреждении. Пользоваться им можно совершенно бесплатно после регистрации на официальном сайте Сбербанка. Также можно скачать Мобильное приложение, которое работает при наличие доступа к интернету.

В любом случае, что использовать новую карту Сбербанка, придется активировать ее через банкомат, терминал, отделение банка или дождаться автоматической. Но через интернет сделать это невозможно.

Как активировать карту по телефону

Также, как через интернет, нельзя активировать карту Сбербанка по телефону. Звонки на горячую линию банка 8800-555-5550  и в службу поддержки клиентов 7 (495) 500-55-50 помогут решить множество экстренных вопросов, но никак не предназначены для активации карт. Позвонив оператору, можно быстро заблокировать карту, получить консультацию по банковским продуктам или решить другие вопросы.

Что делать: как решить проблему?

Если не получается оплатить товар или услугу по бесконтактной оплате, не нужно паниковать. Чтобы устранить проблему, можно предпринять ряд действий:

• Проверить баланс карточки, если проблема в отсутствии нужного количества денег. Если на счету недостаточно денег, нужно пополнить его переводом с другой карты или счета, наличными через банкомат;
• Если проблема: «превышен лимит», необходимо повторить операцию с вводом пин-кода. Дело в том, что по картам с бесконтактной оплатой установлен лимит на оплату без пароля. Если превысить его и не запросить пин-код, операция не состоится;
• Если сказано, что карта заблокирована (на экране высветилось соответствующее уведомление), чтобы выяснить причины блокировки, необходимо позвонить на горячую линию Сбербанка 900;
• Проверить подключение к интернету и, если модуль отключен, активировать его, так как для смартфоном с операционной системой Android это условие является обязательным.

Если перечисленные способы устранить проблему с бесконтактной оплатой картой Сбербанка не помогают, попробуйте перезагрузить смартфон. Также стоит попробовать оплатить самой карточкой без телефона. Если и так не работает, возможно она размагнитилась, тогда нужно заказать новую.

Часто с самим терминалом NFC случаются проблемы. В этом случае, следует провести обычную оплату картой, вставив ее в устройство и указав свой пин-код.

FAQ

Не работает nfc на карте Сбербанка: что делать?

В первую очередь необходимо убедиться, что на карте хватает денег. Также стоит опробовать обычную оплату, вставив карточку в терминал. Если и так не работает, значит, нужно звонить в Сбербанк и выяснять причину. Если карта обычным методом работает — проблема с самим терминалом. Это должен решить магазин. 

Не работает бесконтактная оплата картой Сбербанка с телефона

• Стоит перезагрузить сам телефон;
• Проверить подключение к интернету;
• Поднести его ближе к терминалу;
• Убедиться, что на карте достаточно денег. 

Где взять карту, поддерживающую бесконтактную оплату?

Все новые карты Сбербанка поддерживают бесконтактную оплату, поэтому необходимо заказать перевыпуск старой. 

Нужно ли платить за замену старой карты на новую с бесконтактной оплатой?

Да. В Сбербанке при перевыпуске карт раньше срока необходимо платить за замену 150-300 рублей, в зависимости от типа пластика. 

• Как потратить мили по карте Аэрофлот от Сбербанка?
• Как перевести деньги со сберкнижки на карту Сбербанка?
• Как в Крыму снять деньги с карты Сбербанка?
• Просроченная карта Сбербанка: условия замены
• Как оформить карту КИВИ?
• Кредитные карты с плохой кредитной историей: ТОП-10 предложений
• Как перевести деньги со счета Сбербанка на карту Сбербанка?
• Выгодные дебетовые карты с начислением процентов
• Кредитные карты Тинькофф Банка: условия пользования

👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету / Статус подключения на ТВ

Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

1. будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —> рекомендую вот эту заметку);

2. после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они (прим.: эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером);

3. нет ли ограничений в настройках роутера (например, могут быть заблокированы все устройства, кроме какого-то одного-двух…). Обычно, данная штука находится в разделе «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control»);

4. если настройки роутера в порядке, и на подключенном к Wi-Fi сети ноутбуке (ПК) интернет есть — попробуйте в настройках ТВ вручную указать DNS от Google: 8.8.8.8 (8.8.4.4). Эта опция есть в расширенных параметрах доступа к сети;

5. если всё вышеперечисленное не помогло — проверьте состояние кабеля Интернет-провайдера, цел ли он? Также попробуйте уточнить нет ли у них профилактических (восстановительных) работ, всё ли в порядке с сетью…

по теме — приветствуются!

Всего доброго! 

RSS 
(как читать Rss)

Если DHCP отключен

DHCP – это протокол, который позволяет устройствам, подключающимся к сети, получать IP-адрес, а также ряд других важных параметров. Без этого их нормальная работа попросту невозможна. А значит, невозможна и передача данных.

Протокол должна включать операционная система на компьютере, к которому подключен роутер. Однако иногда из-за сбоев в работе она этого не делает. В таком случае без доступа к сети остаются не только мобильные устройства, но и сам компьютер.

Для исправления проблемы потребуется выполнить следующие действия:

• с помощью поиска найти и открыть панель управления;
• перейти в раздел «Устранение неполадок»;
• нажать «Подключение к Интернету» под пунктом «Сеть»;
• во всплывшем окне с восклицательным знаком и описанием проблемы нажать «Внести исправление»;
• дождаться окончания процедуры.

Однако подобный метод работает далеко не всегда. Дело в том, что операционная система порой не видит ошибку. В таком случае следует воспользоваться другим способом ее устранения. Для этого понадобится:

• вызвать меню «Выполнить», нажав Win+R;
• ввести команду «ncpa.cpl»;
• после перехода в раздел «Сетевые подключения» нажать на значок двух компьютеров правой кнопкой мыши;
• выбрать «Свойства»;
• выделить IP версии 4 (TCP/IPv4);
• нажать «Свойства»;
• в появившемся диалоговом окне поставить галочки напротив пунктов «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-адрес автоматически»;
• нажать ОК на обоих диалоговых окнах поочередно.

На «десятке» в меню «Сетевые подключения» можно зайти только через «Выполнить».

Если описанные процедуры не помогли, можно попробовать сделать сброс настроек сети. Для этого необходимо:

• вызвать меню «Пуск»;
• щелкнуть по значку «Настройки»;
• выбрать раздел «Сеть»;
• нажать «Сброс сети».

Включить DHCP может помочь сброс сети.

Проблема в телефоне

Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

• нажмите значок настройки;
• выберите дополнительные настройки;
• отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

• зайдите в параметры настроек;
• выберите «Диспетчер SIM-карт»;
• активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

• установить симку, включить устройство;
• ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
• совершить звонок на бесплатный номер активации.

Теле2	610
МТС	*111#
Билайн	*101*1111#
Мегафон	*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

• перейдите в настройки;
• нажмите «Дополнительные настройки»;
• нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

• обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
• самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Повреждён слот для СИМ-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель СИМ-карты

Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:

• «откатить» ПО до предыдущей версии;
• вернуться к заводским настройкам.