Действующие тарифные планы для абонентов ростелеком из астрахани

Пакетные тарифные планы

Подключив несколько услуг связи одним пакетом, абоненты из Астрахани получат экономию на ежемесячных платежах. Для этого Ростелеком приготовил несколько пакетных тарифных планов. Рассмотрим варианты с интернетом и цифровым ТВ:

• «Интернет до 30 Мбит/сек» – включает 128 каналов с услугой «Мультискрин». Размер абонплаты – 700 руб/мес.
• «Интернет до 50 Мбит/сек» – включает 128 каналов с услугой «Мультискрин», по желанию в тариф включается роутер за 1 руб/мес. Размер абонплаты – 800 руб/мес.
• «Интернет до 100 Мбит/сек» – включает 128 каналов с услугой «Мультискрин», также есть возможность арендовать роутер за 1 руб/мес. Размер абонплаты – 900 руб/мес.
• «Игровой» со скоростью до 100 Мбит/сек, игровые опции для онлайн-игрушек, услуга «Интерактивное ТВ» на 128 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.

Варианты с интернетом, телевидением и городским телефоном:

• «Интернет до 30 Мбит/сек», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов с «Мультискрином» за 750 руб/мес.
• «Интернет до 50 Мбит/сек», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов с «Мультискрином» за 850 руб/мес.
• «Интернет до 100 Мбит/сек», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов с «Мультискрином» за 950 руб/мес. Сюда же входит услуга «Ноль внутри сети 2016».

Пакетные тарифные планы для подключения по телефонной линии – интернет и ТВ:

• «Интернет до 3 Мбит/сек» – включает 128 каналов с услугой «Мультискрин». Размер абонплаты – 700 руб/мес.
• «Интернет до 5 Мбит/сек» – включает 128 каналов с услугой «Мультискрин», по желанию в тариф включается роутер за 1 руб/мес. Размер абонплаты – 800 руб/мес.
• «Интернет до 10 Мбит/сек» – включает 128 каналов с услугой «Мультискрин», также есть возможность арендовать роутер за 1 руб/мес. Размер абонплаты – 900 руб/мес.
• «Игровой» со скоростью до 10 Мбит/сек, игровые опции для онлайн-игрушек, услуга «Интерактивное ТВ» на 128 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.

Пакетные тарифы для интернета, ТВ и домашнего телефона:

• «Интернет до 3 Мбит/сек», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов с «Мультискрином» за 750 руб/мес.
• «Интернет до 5 Мбит/сек», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов с «Мультискрином» за 850 руб/мес.
• «Интернет до 10 Мбит/сек», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов с «Мультискрином» за 950 руб/мес. Сюда же входит услуга «Ноль внутри сети 2016».

Выберите подходящий вариант и сэкономьте на абонплате.

Услуга «Видеонаблюдение»

Сравнительно новая услуга, позволяющая организовать удалённое наблюдение за жилищем или каким-либо произвольным объектом. Не требует покупки видеорегистратора, жёстких дисков и дорогих IP-камер. Достаточно купить фирменную видеокамеру в одном из офисов Ростелекома, зарегистрировать аккаунт в сервисе управления умным домом и подключить камеру к интернету. Запись ведётся на серверы оператора, контроль происходящего перед камерой осуществляется с помощью мобильного приложения.

Условия покупки:

• Для абонентов Ростелекома и тех, кто собирается им стать, – 300 руб/мес на два года.
• Для абонентов иных операторов – 4990 руб бесплатным обслуживанием на год.

Условия действительны до конца 2017 года. Абонплата составляет 300 руб/мес (после окончания оплаченного периода).

Тарифы услуги «Интерактивное ТВ»

Данная услуга позволяет получить доступ к большому количеству телеканалов. Подключение выполняется посредством специальной приставки, работающей с каналами Ростелекома. Возможности услуги – управление просмотром, подключение дополнительных экранов, информационно-развлекательные услуги, есть доступ к видеопрокату и дополнительным пакетам каналов (всё это оплачивается отдельно).

Действующие тарифные планы для абонентов из Астрахани представлены в количестве пяти штук. Самый дешёвый называется «ТВОЙ Стартовый», в нём 128 каналов, размер абонплаты составляет 320 руб/мес. Более дорогой тариф называется «ТВОЙ Оптимальный» и включает 156 каналов за 420 руб/мес – это разумный выбор для большинства телезрителей. За 189 каналов в рамках тарифного плана «ТВОЙ Продвинутый» придётся отдать 620 рублей. Тариф «ТВОЙ максимальный» на 229 каналов стоит 1700 руб/мес. Для киноманов разработан тарифный план (ТП) «ТВОЙ Премьерный» – 56 каналов с фильмами за 620 руб/мес.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Линия по общим вопросам.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Вопросы по подключению.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Техническая поддержка.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра. 

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Вопросы подключения.

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Поддержка Бизнес ОнЛайн.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.    

Линия по общим вопросам.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг. 

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Способы подключения

Абонентов из Астрахани подключают по оптической или телефонной линии. Подключение по оптике сулит высокую скорость и стабильную связь. Но оптика, в отличие от телефона, есть далеко не везде. Охват телефонных линий шире, но качество связи будет не таким высоким, да и скорости здесь пониже.

Получив заявку на подключение, специалисты Ростелекома рассмотрят наличие технической возможности провести к абоненту ту или иную линию. Если поблизости есть оптика, то это хорошо. В противном случае придётся довольствоваться телефонной линией с технологией ADSL

Обратите внимание, что скорость доступа ограничивается не только оператором, но и самой линией

Жителям крошечных населённых пунктов Астраханской области предлагается доступ через Wi-Fi. Точки доступа, запущенные в рамках программы «Устранение цифрового неравенства», располагаются в посёлках, которые населяют до 500 человек. Они позволяют пользоваться интернетом абсолютно бесплатно – с предварительной регистрацией в личном кабинете и настройкой оборудования.

Ростелеком купить сотовый телефон в Астрахани

Основной профиль компании: Салоны, продающие сотовые телефоны и обеспечивающие сервисное обслуживание. Более подробная информация представлена на официальном сайте: www.rostelecom.ru.
В каталоге организаций сеть значится, как Магазины, осуществляющие продажу мобильных устройств и сопутствующих товаров.

марки сотовых телефонов в Ростелекоме в Астрахани

Адреса	Режим работы	Телефон	Координаты
ул. Тренева, д. 5а	пн-сб: 08.00-19.00	8-800-302-18-69	N46.415656E47.98322
ул. Чернышевского, д. 10/27	пн-сб: 08.00-19.00	8-800-302-18-69	N46.348521E48.037624
ул. Украинская, д. 3	вт-сб: 09.00-18.00 перерыв: 13.00-14.00	8-800-302-18-69	N46.358539E48.106762
ул. Ф.Энгельса, д. 14	пн-сб: 08.00-20.00, вс: 09.00-19.00	8-800-302-18-69	N46.332189E48.036069
ул. Полякова, д. 18/1	пн-сб: 08.00-20.00	8-800-302-18-69	N46.364573E48.046879
ул. Студенческая, д. 3	пн-сб: 08.00-20.00	8-800-302-18-69	N46.344743E48.070367
ул. Дзержинского, д. 56-б	пн-сб: 08.00-20.00	8-800-302-18-69	N46.345774E47.995454
ул. Ветошникова, д. 5	вт-сб: 09.00-18.00 перерыв: 13.00-14.00	8-800-302-18-69	N46.31295E47.967729
ул. Таганская, д. 34-а	вт-сб: 09.00-18.00 перерыв: 13.00-14.00	8-800-302-18-69	N46.282018E47.938977
ул. Боевая, д. 72а	пн-сб: 08.00-20.00	8-800-302-18-69	N46.327418E48.021374
ул. Ботвина, д. 8	пн-пт: 08.00-20.00 сб: 09.00-18.00	8-800-302-18-69	N46.371432E48.064812
ул. Безжонова, д. 92	вт-сб: 10.00-18.00 перерыв: 13.00-14.00 вс, пн: выходной	8-800-302-18-69	N46.3071344E47.9960102
ул. Бульварная, д. 6-в	пн-сб: 08.00-19.00	8-800-302-18-69	N46.406227E48.089251

Сервис самообслуживания

С некоторыми вопросами, касающимися услуг Ростелекома в Астрахани, поможет разобраться личный кабинет. Он доступен каждому абоненту. Для доступа к этому инструменту необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер телефона или адрес электронной почты, а также регион своего проживания. Подтверждаем регистрацию, добавляем используемые услуги – пользуемся.

Функционал личного кабинета – работа с бонусной программой Ростелекома, смена тарифных планов, подключение/отключение дополнительных услуг, заказ детализации, оплата услуг связи. ЛК доступен не только с экрана монитора, но и с мобильного телефона. Для этого необходимо скачать фирменное приложение «Мой Ростелеком». Оно почти полностью повторяет функционал кабинета.

Архив тарифов

В данном разделе размещена информация о закрытых тарифных планах,
подключение по которым и переход на которые в настоящее время
не производится.

Посмотреть состав подключенных пакетов теперь можно:
в личном кабинете lk.rt.ru, блок «Интерактивное ТВ»,
кнопка «Управлять услугой»;
в ТВ-приставке с прошивкой «Wink», раздел «Мое» → «Подписки», выделить пакет каналов, далее «Состав
в услуге»;
в ТВ-приставке с прошивкой «Legacy», раздел «Подключено», выделить подключенный пакет, откроется
список каналов.

• Тарифы на пакеты телеканалов Интерактивного ТВ (при подключении до 18.03.2020)

• Акция «Весенний тест-драйв»

• Акция «Добро пожаловать»

• Подписка на видео «Женский мир»

• Подписка на видео «Сделано в России»

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЕ КИНО», действовавший до 31.05.2018

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЕ КИНО 2.0», действовавший до 31.05.2018

• Тариф на основной пакет каналов «ТВОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ», действовавший до 01.05.2018

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Amedia Premium», действовавший до 28.02.2018

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Amediateka Home of HBO», действовавший до 28.02.2018

• Тариф на основной пакет каналов «ТВОЙ ПРОДВИНУТЫЙ», действовавший до 31.10.2017

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Взрослый», действовавший до 31.10.2017

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Viasat Премиум HD (Архив 2016)», действующий с 01.02.2017

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Viasat Премиум HD (Архив 2016)», действовавший до 31.01.2017

• Акция «Выгодное лето»

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЕ КИНО», действовавший до 31.07.2016

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD», действовавший до 31.01.2016

• Акция «Лето навсегда»

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Наш футбол», действовавший до 31.07.2015

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Amedia Premium (Архив 2015)», действовавший до 30.06.2015

• ТВ-приставка «Стандарт»

• ТВ-приставка «Премиум»

• Видеосендер

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ, действовавшие до 16.03.2015

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ, действовавшие до 31.01.2015

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ, действовавшие до 01.10.2013

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ по акции «Все реально»

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ по акции «100 фильмов, 100 каналов, 100 рублей»

Тарифы услуги «Интерактивное ТВ 2.0»

Более продвинутая услуга с технической точки зрения. Для её подключения потребуется немного другая телеприставка, способная работать с любыми каналами связи. Ничто не мешает пользоваться интернетом от одного провайдера, наслаждаясь телевидением от Ростелекома. Возможности здесь такие же, как и в предыдущей услуге. Тарифные планы немного отличаются:

• «ТВОЙ Стартовый 2.0» – доступ к более чем 100 каналам за 320 руб/мес.
• «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – свыше 120 телеканалов с абонентской платой 420 руб/мес.
• «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – подборка из более чем 140 каналов за 620 руб/мес.
• «ТВОЙ Максимальный 2.0» – почти 190 телеканалов различных тематик за 1700 руб/мес.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

1. Зайти на сайт компании.
2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Подключаем домашний телефон

Для подключения городского телефона обратитесь в ближайший офис обслуживания Ростелекома в Астрахани или заполните онлайн-заявку на сайте оператора. Вам будет предложено несколько тарифных планов – с локальным безлимитом, включёнными минутами и без включённых услуг.

Самый популярный тарифный план для местных звонков по Астрахани называется «Безлимитный». С ним знаком каждый, кто когда-либо пользовался городским телефоном. Он предоставляет неограниченное количество вызовов на локальные номера. Абонентская плата составляет 438 руб/мес

Если безлимит нужен не только по месту, но и по всей стране, рекомендуется обратить внимание на тарифный план «Безлимитная Россия» с абонплатой 540 руб/мес (чуть дороже, чем в других регионах)

Ещё один локальный безлимит называется «Абонентский», он предоставляется с абонплатой 312 руб/мес. Он создан для абонентов, номера которых обслуживаются старыми АТС. Также Ростелеком готов предложить жителям Астрахани тарифный план «Выходной день». Его суть видна в его названии – он включает местный безлимит в выходные и даже в праздничные дни. Абонплата составляет 352 руб/мес, вызовы в будние дни – 56 коп/мин.

Лимитированные тарифные планы:

• «Комбинированный» – включает пакет на 340 минут по Астрахани за 312 руб/мес, минуты сверх пакета стоят по 48 копеек.
• «Социальный» – включает пакет на 100 минут по Астрахани за 205 руб/мес, минуты сверх пакета стоят по 64 копейки.
• «Повременный» – не включает в себя какие-либо минуты, локальная связь оплачивается по 56 коп/мин. Абонплата составляет 172 руб/мес.

Вызовы в другие города и страны оплачиваются отдельно.

Расположение офисов

Абоненты часто испытывают проблемы со связью. При возникновении сложностей они связываются со специалистами службы поддержки. Но иногда это не приводит к ощутимым результатам. В этом случае следует обратиться в ближайший офис. Сюда же обращаются по финансовым вопросам и за детализациями. Давайте изучим расположение абонентских отделов оператора, представив их адреса в виде списка.

• Г. Астрахань, ул. Чернышевского, д. 10/25.
• Г. Астрахань, пл. Вокзальная, д. 13а.
• С. Красный-Яр, ул. Аристова, д. 54.
• Г. Ахтубинск, ул. Нестерова, д. 6.
• Г. Харабали, ул. Ленина, д. 31.
• С. Енотаевка, ул. Татищева, д. 40.
• С. Икряное, ул. Мира, д. 19.
• П. Володарский, ул. Ленина, д. 2.
• Рп. Лиман, пер. Садовый, д. 2.
• Г. Знаменск, пр-т 9 мая, д. 53.

Если у вас возникли серьёзные проблемы со связью или любые другие вопросы по работе Ростелекома, смело обращайтесь в ближайший офис обслуживания.

Телефон техподдержки Ростелеком в Астраханской области – 8-800-1000-800. Это номер единой федеральной горячей линии, работающий с абонентами оператора. Также здесь работают некоторые автоматизированные сервисы. Техподдержка работает в круглосуточном режиме. Каких-то других контактов для связи со специалистами Ростелекома в регионе нет.

Как войти в личный кабинет Ростелекома Астрахань

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

• Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
• Откроется форма авторизации.
• Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.