Подключить домашний интернет ростелеком липецк

Тарифы на видеонаблюдение

Единая система видеонаблюдения Ростелеком обеспечит полный контроль над жильём абонентов, в том числе и ночью. Для этого приобретаются камеры, подключаемые к интернету. Хранение данных осуществляется на серверах оператора, хранятся они в течение семи дней. В месяц можно выгрузить из хранилища до 5 записей продолжительностью до 30 минут каждая. Тарификация:

• Бесплатно в течение года при покупке камеры до 31 декабря 2017 года. Стоимость камеры составляет 4990 рублей.
• 300 руб/мес в течение двух лет при подключении пакета «Видеонаблюдение + камера» до 31 декабря 2017 года (для тех, кто пользуется услугой «Домашний интернет»).

Каковы будут условия обслуживания с 2018 года – неизвестно.

Как быстро подключить Интернет и Телевидение Ростелеком г. Липецк?

• , менеджеры  в течении 10 минут проверят техническую возможность подключения вашего адреса и свяжутся с Вами.
• Обратиться в контактный центр по телефону горячей линии  8 800 350 17 09 и подать заявку!
• Узнать больше об услугах от Ростелеком Домашний Интернет, Домашний Интернет и Телевидение.

Сайт не является средством массовой информации и действует на основании партнерских услуг с ПАО «Ростелеком»   г. Липецк. Мы защищаем ваши персональные данные и передаем их только компании исполнителю ПАО «Ростелеком». Отправляя заявку на подключение услуг вы даете свое согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности сайта telekom-internet.ru  152 ФЗ.

Мобильный пакет «Целая история» для интернета

Активным пользователям сети компания подготовила стартовый пакет «Целая история», потому как он включает в себя нелимитируемый интернет. Также входит в пакет неограниченный трафик на соцсети и мессенджеры.

Основные условия сотового пакета:

• 500 минут на звонки на номера любых операторов региона пребывания и местные номера по РФ в месяц;
• 50 исходящих SMS на номера других операторов связи по РФ ежемесячно;
• бесплатные входящие звонки;
• неоплачиваемые разговоры внутри сети;
• 101 канал бесплатно в приложении Wink на 12 месяцев.

Абонентская плата составит 340 руб. в месяц.

Перейти на такой тариф можно при помощи SMS, отправив код «93» на короткий номер .

Тарифы на интернет

Начинаем рассматривать тарифы Ростелеком в Липецке

Мы уделим внимание только базовым предложениям, а многочисленные акции отставим в сторону. Для начала приведём тарифные планы для подключения по оптике:

• «Интернет до 30 Мбит/сек» – младший тарифный план с минимальной скоростью, абонентская плата составляет 500 руб/мес.
• «Интернет до 50 Мбит/сек» – для абонентов средней активности, абонентская плата составляет 550 руб/мес.
• «Интернет до 100 Мбит/сек» – для тех, кто нуждается в передаче большого количества данных. Абонентская плата составляет 660 руб/мес, предусмотрена возможность арендовать роутер за 1 руб/мес.
• «Игровой» – доступ в интернет на скорости до 100 Мбит/сек с абонентской платой 850 руб/мес. Сюда же включены игровые дополнения, а также услуга льготной аренды роутера за 1 руб/мес.

Липецкий филиал Ростелеком подготовил отдельные тарифы для доступа в интернет по телефонной линии:

• «Интернет до 8 Мбит/сек» – абонентская плата составляет 550 руб/мес, включена возможность аренды роутера за 1 руб/мес.
• «Игровой» – скорость до 8 Мбит/сек, в стоимость тарифного плана включены игровые опции, а также возможность аренды роутера на льготных условиях. Размер абонплаты – 850 руб/мес.

Тарифы для ADSL не такие выгодные, как для оптики – сказывается пониженная скорость доступа. К тому же отзывы абонентов указывают на частые сбои, связанные с использованием ненадёжных телефонных линий.

Архив тарифов

В данном разделе размещена информация о закрытых тарифных планах,
подключение по которым и переход на которые в настоящее время
не производится.

Посмотреть состав подключенных пакетов теперь можно:
в личном кабинете lk.rt.ru, блок «Интерактивное ТВ»,
кнопка «Управлять услугой»;
в ТВ-приставке с прошивкой «Wink», раздел «Мое» → «Подписки», выделить пакет каналов, далее «Состав
в услуге»;
в ТВ-приставке с прошивкой «Legacy», раздел «Подключено», выделить подключенный пакет, откроется
список каналов.

• Тарифы на пакеты телеканалов Интерактивного ТВ (при подключении до 18.03.2020)

• Акция «Весенний тест-драйв»

• Акция «Добро пожаловать»

• Подписка на видео «Женский мир»

• Подписка на видео «Сделано в России»

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЕ КИНО», действовавший до 31.05.2018

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЕ КИНО 2.0», действовавший до 31.05.2018

• Тариф на основной пакет каналов «ТВОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ», действовавший до 01.05.2018

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Amedia Premium», действовавший до 28.02.2018

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Amediateka Home of HBO», действовавший до 28.02.2018

• Тариф на основной пакет каналов «ТВОЙ ПРОДВИНУТЫЙ», действовавший до 31.10.2017

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Взрослый», действовавший до 31.10.2017

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Viasat Премиум HD (Архив 2016)», действующий с 01.02.2017

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Viasat Премиум HD (Архив 2016)», действовавший до 31.01.2017

• Акция «Выгодное лето»

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЕ КИНО», действовавший до 31.07.2016

• Тариф на дополнительный пакет каналов «ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD», действовавший до 31.01.2016

• Акция «Лето навсегда»

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Наш футбол», действовавший до 31.07.2015

• Тариф на дополнительный пакет каналов «Amedia Premium (Архив 2015)», действовавший до 30.06.2015

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ, действовавшие до 16.03.2015

• ТВ-приставка «Стандарт»

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ, действовавшие до 31.01.2015

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ, действовавшие до 01.10.2013

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ по акции «Все реально»

• Тарифы на основные пакеты телеканалов Интерактивного ТВ по акции «100 фильмов, 100 каналов, 100 рублей»

• Акция «Сериалы планеты»

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Линия по общим вопросам.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Вопросы по подключению.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Техническая поддержка.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра. 

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Вопросы подключения.

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Поддержка Бизнес ОнЛайн.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.    

Линия по общим вопросам.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг. 

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Телефоны

Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00Прием жалоб и претензий на службы 118 и 138: 8-800-450-99-99

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Липецке. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

• Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
• Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
• Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
• Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Тарифы на городской телефон

Стационарная телефония от Ростелекома пользуется среди абонентов из Липецка определённым спросом. На их выбор оператор разработал множество лимитированных и безлимитных тарифных планов. Рассмотрим их более подробно.

Самый простой тарифный план для городского телефона называется «Безлимитный» и предоставляется с абонентской платой 442 руб/мес. Аналогом ему является тариф «Абонентский», работающий на старых телефонных станциях. Абонплата на нём составляет 320 руб/мес. Ещё один безлимит называется «Безлимитная Россия» и открывает неограниченные звонки по межгороду за 490 руб/мес. В выходные и праздничные дни работает тариф «Выходной» с абонплатой 320 руб/мес. В будние дни тарификация составляет 50 коп/мин.

Самый простой повременный тариф так и называется – «Повременный». Абонентская плата на нём составляет 180 руб/мес, звонки по Липецку тарифицируются по 50 коп/мин. Тарифный план «Социальный» предоставит 100 минут по Липецку за 213 руб/мес, сверх пакета – по 54 коп/мин. Также Ростелеком предлагает тариф «Комбинированный» за 320 руб/мес, включающий 350 локальных минут. Звонки сверх пакета стоят 44 коп/мин.

Как войти в личный кабинет Ростелекома Липецк

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

• Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
• Откроется форма авторизации.
• Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Пакетные тарифные планы

Сдвоенные тарифы на интернет и телевидение подарят абонентам вкусные скидки. Для жителей Липецка Ростелеком подготовил следующие пакеты услуг со сниженной абонентской платой:

• «Интернет до 100 Мбит/сек» плюс «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов. Включены услуга «Мультискрин» и возможность льготной аренды телеприставки и роутера за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 850 руб/мес.
• «Интернет до 50 Мбит/сек» плюс «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов. Включены услуга «Мультискрин» и возможность льготной аренды телеприставки за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 750 руб/мес.
• «Интернет до 30 Мбит/сек» плюс «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов. Включена услуга «Мультискрин». Абонентская плата составляет 700 руб/мес.
• «Игровой» со скоростью интернета до 100 Мбит/сек плюс «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов. Включены услуга «Мультискрин», игровые дополнения для онлайн-игрушек и возможность льготной аренды телеприставки за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.

Аналогичные тарифные планы для телефонной линии:

• «Интернет до 8 Мбит/сек» плюс «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов. Включены услуга «Мультискрин» и возможность льготной аренды телеприставки и роутера за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 700 руб/мес.
• «Игровой» со скоростью интернета до 8 Мбит/сек плюс «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов. Включены услуги «Мультискрин» и «Управление просмотром», игровые дополнения для онлайн-игрушек и возможность льготной аренды телеприставки за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.

Подключайте услуги пакетами и получайте скидку на услуги связи.

Пакеты для мобильных телефонов «Новая история» Rostelecom

Подробности о тарифном плане можно узнать на официальном сайте мобильного провайдера.

Для абонентов других операторов связи имеется возможность перехода на тарифный план, не меняя текущий номер телефона.

Минимальный тариф «Новая История В разговоре» устроит тех пользователей, которые предпочитают звонки и разговоры, и практически не выходят в интернет. Два других тарифного плана придутся по душе любителям онлайн-общения.

Перейти на другой тарифный план можно через личный кабинет Ростелеком, а также через SMS с кодом «92» на короткий номер . В этих же целях можно использовать мобильное приложение «Мой Ростелеком», скачать которое можно в Google Play и App Store.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

1. Зайти на сайт компании.
2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Больше информации о домашнем интернете и телевидение Ростелеком.

Подключение домашнего интернета от Ростелеком, осуществляется по технологий FTTB скорость интернета до 100 Мбит/сек, технология GPON от 100 Мбит/сек., и технология ADSL до 8 Мбит/сек. Монтажник заводит провод в квартиру и осуществляет подключение к роутеру.

Как подключить тарифы “Домашний интернет”:

Для того что бы подключить тариф по домашнему интернету от Ростелеком, необходимо что бы в Вашем многоквартирном доме было оборудование с проводкой от компании Ростелеком. При присутствии оборудования от Ростелеком в вашем доме, вам достаточно только выбрать один из тарифов на сайте и подать заявку. Если Вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратится по телефону горячей линии, менеджер ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать тарифный план и создаст заявку на подключение.

Ростелеком Всегда Ближе к Клиентам – скоростной интернет с доступными услугами;  Антивирус Dr. Web Премиум; Kaspersky Internet Security для всех устройств; Антивирус для всей семьи ESET NOD32 Family – Ваш выбор Ваши правила !

Родительский контроль:

Kaspersky Safe Kids;

Ограничивает время, когда можно использовать смартфон и планшет.Родительский контроль Защищает от поиска неподходящих сайтов и информации.Родительский контроль Покажет по Вашему запросу, где находится Ваш ребенок.Родительский контроль Собирает статистику о звонках и SMS ребенка, о событиях и упоминаниях в Facebook.

 ESET NOD32 Parental Control;

Тарифы на цифровое ТВ

Ростелеком в Липецкой области предлагает абонентам две версии цифрового телевидения. Первая называется «Интерактивное ТВ» и предусматривает подключение по каналам Ростелекома с гарантией качества изображения. Вторая версия называется «Интерактивное ТВ 2.0» и не обязывает пользоваться интернет-каналом от Ростелекома, работая с каналами любых провайдеров (в том числе через Wi-Fi).

Тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ»:

• «ТВОЙ Стартовый» с абонентской платой 320 руб/мес – включено 127 телеканалов.
• «ТВОЙ Оптимальный» с абонентской платой 420 руб/мес – включено 159 телеканалов.
• «ТВОЙ Продвинутый» с абонентской платой 620 руб/мес – включено 192 телеканала.
• «ТВОЙ Максимальный» с абонентской платой 1700 руб/мес – включено 234 телеканала.
• «ТВОЙ Премьерный» с абонентской платой 620 руб/мес – включены каналы с кинопремьерами и блокбастерами.

Тарифы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0»:

• «ТВОЙ Стартовый 2.0» – включено больше сотни каналов за 320 руб/мес.
• «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – расширенный набор телеканалов за 420 руб/мес, их здесь больше 120 шт.
• «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – тарифный план с более чем 140 телеканалами, абонентская плата составляет 620 руб/мес.
• «ТВОЙ Максимальный 2.0» – самый объёмный пакет из более чем 190 телеканалов за 1700 руб/мес.
• «Лёгкий 2.0» – только самые необходимые каналы, всего их 35. Абонентская плата отсутствует, но присутствует разовый платёж в размере 1000 рублей.

На всех тарифах доступны управление просмотром, услуга «Караоке» и дополнительные тематические пакеты каналов.

Возможности

Интернет и ТВУправление звонкамиУправление SMSАбонент в сетиНомера и SIM-картыАрхив опций

Безлимитные возможности

Безлимитный интернет-трафик

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

Обменять минуты на ГБ

Получите больше интернета
бесплатно

Узнать количество доступных для обмена минут
*108#Посмотреть историю обмена минут
*108*0#Обменять минуты на ГБ
*108*количество минут#

ТВ-онлайн

Запрос списка доступных для подключения пакетов
*116*3#Запрос списка подключенных пакетов
*116*4#Отключение всех платных пакетов
*116*0#

Доступно на тарифном плане «Общительный».

Подключить Интернет для телефона

Подключите к своему тарифу

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Добавить Интернет

Если вдруг закончился трафик

ПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

Базовые услуги

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Федеральный сервисный номер

Номер абонента при добавлении или
удалении из списка должен начинаться с «8», «+7» или «7» и следующих 11 цифр.

Например: 114*1*87776665544# или
114*1*+787776665544# или 114*1*787776665544#

Абонентская платаДобавление номера в черный список1,6 руб.ПодключениеОтключениеДобавить номер в список114*1#Удалить номер из списка114*0#Просмотр Черного списка*114#

Звонки в другие города

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключение
ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

В данном разделе размещена
информация о закрытых
опциях, подключение по которым и переход на которые в настоящее время не производится.

Абонентская платаОтключениеСтатус

С 25 августа 2020 года закрывается возможность
подключения к акции «Wink на год» на тарифных планах: «Семейная история» и «Общительный+».

Для подключенных абонентов условия Акции
сохраняются до истечения срока акции.

Период активации промо-кодов для «семейных»
тарифных планов до 28.02.2021 включительно.

Как производится обслуживание абонентов

Для обслуживания клиентов в Липецке и Липецкой области открыто множество офисов. Располагаются они по следующим адресам:

• Г. Липецк, ул. Валентины Терешковой, д. 35.
• Г. Липецк, пр-т им. 60-летия СССР, д. 21.
• Г. Грязи, ул. Советская, д. 21.
• Г. Елец, ул. Ленина, д. 80.
• Г. Лебедянь, ул. Ленина, д. 10.
• Г. Данков, пер. Спортивный, д. 4/2.
• Г. Усмань, ул. Ленина, д. 79.

В офисах принимаются заявки на подключение, решаются финансовые проблемы, производятся разбирательства по иным вопросам. Телефон горячей линии Ростелекома – 8-800-1000-800, местный телефон поддержки – 150, телефон для справок – 118. Прочие контакты уточняйте на сайте оператора или в его офисах. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Для самостоятельного обслуживания Ростелеком создал удобный личный кабинет. Он доступен всем абонентам из Липецка и Липецкой области. Здесь производится оплата услуг банковской картой, осуществляется смена тарифных планов. Также предусмотрена возможность заказа детализации. Для управления услугами необходимо зарегистрироваться, придумав пароль и указав номер мобильного телефона (или адрес электронной почты) в форме регистрации – эти данные используются впоследствии для авторизации.