Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Подключить домашний интернет ростелеком орел

Услуга «Интерактивное ТВ 2.0»

Данная услуга подразумевает независимость от Ростелекома, а точнее, от его канала. Для доступа к цифровому ТВ приобретается ТВ-приставка, подключаемая к любым интернет-каналам, в том числе через Wi-Fi. Высокое качество изображения не здесь не гарантируется, но это не значит, что оно будет некачественным – всё зависит от скорости и стабильности интернета. Абонентам «Интерактивного ТВ 2.0» из Пензы доступны видеопрокат, дополнительные пакеты каналов, а также услуга «Мультискрин» – просмотр ТВ на нескольких устройствах.

Действующие тарифные планы:

  • «Лёгкий» – 35 каналов, подключающихся за единоразовый платёж в размере 1000 рублей. Никакой регулярной абонентской платы здесь нет.
  • «ТВОЙ Стартовый 2.0» – подборка из более чем 100 каналов с абонентской платой 320 руб/мес.
  • «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – подборка из более чем 120 каналов с абонентской платой 420 руб/мес.
  • «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – подборка из более чем 140 каналов с абонентской платой 620 руб/мес.
  • «ТВОЙ Максимальный 2.0» – подборка из более чем 170 каналов с абонентской платой 1700 руб/мес.

Стоимость ТВ-приставки составляет 3990 рублей.

Переход в Ростелеком со своим номером

Как перейти в Ростелеком с сохранением своего номера телефона?

  1. Чтобы перейти в Ростелеком, сохранив
    номер
    мобильного телефона, необходимо:
    • Обратиться в любой Центр продаж и обслуживания. Не
      забудьте взять
      с
      собой паспорт. Если номер
      оформлен не на Вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную
      доверенность от владельца
      номера;
    • Написать заявление на перенос номера в сеть
      Ростелеком.
    • Выбрать интересующий Вас тарифный план, заключить
      договор с
      Ростелеком и получить комплект с
      SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного Вами тарифного плана.
  2. Ваш номер будет перенесен в сеть
    Ростелеком в
    соответствии со сроками, указанными в «Правилах
    оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления Вы можете указать желаемую дату
    переноса номера
    в
    Ростелеком. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен
    автоматически, но не
    ранее
    8-го дня со дня заключения договора с Ростелеком.
  3. До момента фактического переноса номера
    в
    Ростелеком
    у Вас будет две SIM-карты:
    • SIM-карта Вашего предыдущего оператора с привычным
      для Вас
      номером;
    • полученная SIM-карта Ростелеком с временным
      номером, которой, при
      необходимости, Вы можете
      воспользоваться до фактического переноса номера.
  4. В момент переноса номера в Ростелеком
    SIM-карта
    Вашего предыдущего оператора перестает работать, а
    Ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Ростелеком.
  5. На каждом этапе перехода в сеть
    Ростелеком Вы
    будете
    получать SMS-уведомления на текущий или
    временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Стоимость перехода составит 0 рублей за номер.

Необходимые условия для перехода в Ростелеком с сохранением своего
номера
телефона

  • Заявление на перенос номера может подать человек, на
    которого
    заключен
    договор об оказании услуг
    связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его
    доверенное лицо при
    условии предъявления нотариально заверенной доверенности.
  • Для успешного переноса номера на договоре у текущего
    оператора не
    должно быть долгов.
  • Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой
    SIM-карты, по
    решению суда или в связи с
    неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
  • В заявлении на перенос номера должны быть указаны
    актуальные
    персональные данные, совпадающие с
    данными в договоре у оператора, у которого Вы обслуживались ранее.
  • С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
  • Переноситься могут только федеральные номера (городские
    номера не
    переносятся).
  • Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
  • При переносе номера возможно краткосрочное ограничение
    связи:
    исходящие
    связь и SMS могут быть
    недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.

Что делать, если в переносе номера отказано?

  1. Причина отказа: данные в заявлении не
    совпадают с
    данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)
    • Исправить данные у прежнего оператора, обратившись
      в его офис
      продаж и обслуживания. Для
      успешного переноса номера необходимо, чтобы совпадали ФИО, паспортные данные
      владельца.
    • После этого необходимо повторно подать заявление
      на переход в
      Ростелеком в одном из наших Центров
      продаж и обслуживания.
  2. Причина отказа: не погашен долг перед
    прежним
    оператором
    • Если после подачи заявления на перенос номера в
      Ростелеком у Вас
      осталась неоплаченная
      задолженность перед Вашим прежним оператором (задолженность должна быть оплачена
      до 24:00 часов
      4-го дня с даты подачи заявления на перенос номера в Ростелеком).
    • Погасить задолженность перед Вашим прежним
      оператором любым
      удобным
      для Вас способом и повторно
      подать заявление на переход в Ростелеком в одном из наших Центров продаж и
      обслуживания.
  3. Причина отказа: прошло менее 60 дней с
    момента
    предыдущего переноса номер
  4. Причина отказа: переносимый номер
    зарегистрирован
    в
    другом регионе (субъекте РФ)
  5. Причина отказа: номер заблокирован
    прежним
    оператором.

Возможности

Интернет и ТВУправление звонкамиУправление SMSАбонент в сетиНомера и SIM-картыАрхив опций

Безлимитные возможности

Безлимитный интернет-трафик

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

Обменять минуты на ГБ

Получите больше интернета
бесплатно

Узнать количество доступных для обмена минут
*108#Посмотреть историю обмена минут
*108*0#Обменять минуты на ГБ
*108*количество минут#

ТВ-онлайн

Запрос списка доступных для подключения пакетов
*116*3#Запрос списка подключенных пакетов
*116*4#Отключение всех платных пакетов
*116*0#

Доступно на тарифном плане «Общительный».

Подключить Интернет для телефона

Подключите к своему тарифу

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус

Добавить Интернет

Если вдруг закончился трафик

ПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус

Базовые услуги

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Федеральный сервисный номер

Номер абонента при добавлении или
удалении из списка должен начинаться с «8», «+7» или «7» и следующих 11 цифр.

Например: 114*1*87776665544# или
114*1*+787776665544# или 114*1*787776665544#

Абонентская платаДобавление номера в черный список1,6 руб.ПодключениеОтключениеДобавить номер в список114*1#Удалить номер из списка114*0#Просмотр Черного списка*114#

Звонки в другие города

Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус

ПодключениеОтключение
ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус

В данном разделе размещена
информация о закрытых
опциях, подключение по которым и переход на которые в настоящее время не производится.

Абонентская платаОтключениеСтатус

С 25 августа 2020 года закрывается возможность
подключения к акции «Wink на год» на тарифных планах: «Семейная история» и «Общительный+».

Для подключенных абонентов условия Акции
сохраняются до истечения срока акции.

Период активации промо-кодов для «семейных»
тарифных планов до 28.02.2021 включительно.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

  • В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
  • Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
  • Возможность подключения автоплатежей.
  • Погашать задолженности других компаний.
  • Просматривать баланс.
  • Узнавать о проводимых акциях.
  • Общение с техподдержкой.
  • Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Услуга «Интерактивное ТВ»

Данная услуга создана для тех, кто уже пользуется или собирается воспользоваться услугами Ростелекома. Она открывает доступ к качественному телевидению с картинкой высокого качества. Приятные дополнения – управление просмотром, услуга «Мультискрин», HD-каналы, множество дополнительных тематических каналов.

Абонентам из Пензы доступны следующие тарифы на «Интерактивное ТВ»:

  • «ТВОЙ Стартовый» – набор из 129 каналов с абонентской платой 320 руб/мес.
  • «ТВОЙ Оптимальный» – набор из 161 канала с абонентской платой 420 руб/мес.
  • «ТВОЙ Продвинутый» – набор из 195 каналов с абонентской платой 620 руб/мес.
  • «ТВОЙ Максимальный» – набор из 234 каналов с абонентской платой 1700 руб/мес.
  • «ТВОЙ Премьерный» – специальная подборка телеканалов для любителей кино с абонентской платой 620 руб/мес.

Также абонентам доступны услуги видеопроката – это внушительный каталог фильмов, мультиков и сериалов.

Адреса абонентских отделов

Для начала мы изучим адреса офисов Ростелекома в Пензе и Пензенской области. Все они равнозначные, такого понятия, как главный офис, здесь нет. Представим адреса в виде списка:

  • Г. Пенза, ул. Кирова, д. 54.
  • Г. Пенза, пр-т Строителей, д. 25.
  • Г. Пенза, ул. Кирова, д. 49.
  • С. Бессоновка, ул. Комсомольская, д. 2.
  • Г. Кузнецк, ул. Ленина, д. 247.
  • Пгт. Сосновоборск, ул. Ленина, д. 60.
  • Г. Никольск, ул. Ленина, д. 135а.
  • Г. Сердобск, ул. Ленина, д. 88.
  • Г. Каменка, ул. Центральная, д. 4.
  • Г. Нижний Ломов, ул. Карла Маркса, д. 13.

Местные контактные телефоны уточняйте у специалистов офисов. Единый номер телефона техподдержки – 8-800-1000-800, он доступен как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Служба поддержки работает круглосуточно.

Тарифные планы на мобильную связь

Ростелеком развернул в Пензе и Пензенской области собственную сеть сотовой связи. На выбор абонентов представлены три категории тарифных планов:

  • Без абонентской платы – преимущественно для звонков.
  • Пакетные тарифы с абонплатой – для активных абонентов.
  • Пакетные тарифы с возможность «поделиться» включёнными услугами.

Рассмотрим их более подробно.

Единственный тарифный план Ростелекома без абонентской платы называется «Суперсимка Free». Все звонки по Пензе и Пензенской области стоят на нём 90 коп/мин. Отправка местных SMS и по России стоит 1,5 руб/шт, отправка MMS – 6,5 руб/шт. Интернет-трафик тарифицируется пакетами – 15 рублей за каждые 10 Мб. Этот тариф подходит только для самых экономных пользователей.

Традиционные тарифные планы с абонентской платой:

  • «Суперсимка S» – абонентская плата 7 руб/сутки. В неё включены безлимитные вызовы на номера Ростелеком по всей России, 5 Гб общего трафика, анлим на социалки и популярные мессенджеры. Местные вызовы тарифицируются по 1 руб/мин;
  • «Суперсимка M» – абонентская плата составляет 170 руб/мес. В неё включены безлимитные вызовы на номера Ростелеком по всей России, 3 Гб интернет-трафика, 200 минут на звонки по Пензе и Пензенской области, а также 50 локальных SMS.
  • «Суперсимка L» – абонентская плата составляет 290 руб/мес. В неё включены безлимитные вызовы на номера Ростелеком по всей России, анлим для социалок и популярных мессенджеров, 10 Гб интернет-трафика, 400 минут на звонки по Пензе и Пензенской области, а также 50 локальных SMS.
  • «Суперсимка XL» – абонентская плата составляет 490 руб/мес. В неё включены безлимитные вызовы на номера Ростелеком по всей России, анлим для социалок и популярных мессенджеров, 20 Гб интернет-трафика, 600 минут на звонки по всей России, а также 50 местных SMS.

Данные тарифные планы рассчитаны на пользователей смартфонов, часто пользующихся мобильным интернетом.

Последние два тарифных плана рассчитаны на семейных пользователей – здесь можно делиться пакетами минут и трафика с другими абонентами. Вот их описания:

  • «На всех L» – 10 Гб мобильного трафика, анлим для социалок и популярных мессенджеров, безлимитные звонки по всей России на номера Ростелекома, 400 минут для локальных вызовов и 50 местных SMS. Ежемесячный платёж за услуги связи – 290 рублей.
  • «На всех XL» – 20 Гб мобильного трафика, анлим для социалок и популярных мессенджеров, безлимитные звонки по всей России на номера Ростелекома, 600 минут для звонков по России и 50 местных SMS. Ежемесячный платёж за услуги связи – 490 рублей.

SIM-карты Ростелекома продаются в фирменных офисах оператора.

Больше информации о домашнем интернете и телевидение Ростелеком.

Подключение домашнего интернета от Ростелеком, осуществляется по технологий FTTB скорость интернета до 100 Мбит/сек, технология GPON от 100 Мбит/сек., и технология ADSL до 8 Мбит/сек. Монтажник заводит провод в квартиру и осуществляет подключение к роутеру.

Как подключить тарифы “Домашний интернет”:

Для того что бы подключить тариф по домашнему интернету от Ростелеком, необходимо что бы в Вашем многоквартирном доме было оборудование с проводкой от компании Ростелеком. При присутствии оборудования от Ростелеком в вашем доме, вам достаточно только выбрать один из тарифов на сайте и подать заявку. Если Вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратится по телефону горячей линии, менеджер ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать тарифный план и создаст заявку на подключение.

Ростелеком Всегда Ближе к Клиентам – скоростной интернет с доступными услугами;  Антивирус Dr. Web Премиум; Kaspersky Internet Security для всех устройств; Антивирус для всей семьи ESET NOD32 Family – Ваш выбор Ваши правила !

Родительский контроль:

Kaspersky Safe Kids;

Ограничивает время, когда можно использовать смартфон и планшет.Родительский контроль Защищает от поиска неподходящих сайтов и информации.Родительский контроль Покажет по Вашему запросу, где находится Ваш ребенок.Родительский контроль Собирает статистику о звонках и SMS ребенка, о событиях и упоминаниях в Facebook.

 ESET NOD32 Parental Control;

Домашний телефон от Ростелеком в Пензе

Стационарная телефония все меньше пользуется популярностью, но все же не совсем сдала позиции. Сегодня множество людей не отказываются от домашнего телефона, чтобы иметь возможность выгодно звонить на городские и междугородние номера, общаться с любимыми и близкими людьми за более демократичную стоимость, чем с мобильного телефона. Сегодня оператор Ростелеком предлагает безлимитные и лимитированные тарифы, среди которых легко подобрать самый оптимальный для каждого желающего.

Безлимитные предложения:

  1. Безлимитный» – тариф с неограниченным количеством местных звонков. Абонентская плата – 445 руб/мес.
  2. «Абонентский» – безлимит для тех, чей номер обслуживается устаревшей телефонной станцией, не умеющей вести посекундную тарификацию звонков. Абонентская плата – 320 руб/мес.
  3. «Безлимитная Россия» – один из новых тарифных планов с неограниченным количеством звонков по России (на городские номера). Абонентская плата – 490 руб/мес.
  4. «Выходной» – специальный тариф для общения в выходные и праздничные дни. Абонентская плата – 263 руб/мес, звонки в будние дни – 52 коп/мин.

Лимитированные предложения:

  1. «Повременный» – тарифный план без включённых минут с абонентской платой 180 руб/мес (оплачивается только телефонная линия, подойдет для тех, кто не пользуется домашним телефоном, но подключен к Интернету ростелеком по ADSL). Звонки по Пензе стоят 52 коп/мин;
  2. «Комбинированный 100» – экономное предложение с абонентской платой 215 руб/мес и пакетом из 100 местных минут;
  3. «Комбинированный 340» – для абонентов средней активности. Ежемесячный платёж – 320 рублей, 340 включённых местных минут.

Используемые технологии подключения

Выбор технологии подключения зависит от решения технических специалистов. Оптимальный вариант на сегодняшний день – подключение через оптическую линию. Только в этом случае абоненты получают баланс между скоростью и размером абонентской платы. Доступ через телефонную линию не так выгоден – абонентская плата примерно такая же, а скорость в разы ниже. Интернет и ТВ через телефон подключаются там, где нет возможности подключения по оптике. Впрочем, даже для телефонной линии существуют определённые ограничения.

Читая отзывы о Ростелекоме, может показаться, что его услугами недоволен чуть ли не каждый второй абонент. Но придавать этому особого значения не стоит – трудно найти оператора, у которого было бы 90-100% положительных откликов. В целом связь устойчивая, а отдельные «косяки» найдутся у каждого провайдера.

Услуга «Интерактивное ТВ»

Если нет возможности установить спутниковую антенну для доступа к недорогому спутниковому телевидению, воспользуйтесь услугой «Интерактивное ТВ». Она доступна всем абонентам оператора Ростелеком в Красноярске. Подключение осуществляется как по оптическим, так и по телефонным линиям. Давайте ознакомимся с действующими тарифами.

Тарифный план (ТП) «ТВОЙ Стартовый» создан для непритязательных зрителей. Для них приготовлены 129 каналов с абонплатой 320 руб/мес. Более расширенный набор из 160 каналов представлен в тарифе «ТВОЙ Оптимальный», абонентская плата на нём составляет 420 руб/мес. Тариф «ТВОЙ Продвинутый» создан для более требовательных зрителей – за 620 руб/мес абоненты получают 193 телеканала.

Максимум каналов в количестве 232 шт предложит тариф «ТВОЙ Максимальный», абонплата – 1700 руб/мес. Что касается ТП «ТВОЙ Премьерный», то он ориентирован на любителей кино. В нём свыше 50 тематических каналов, абонентская плата составляет 620 руб/мес.

Тарифы на городской телефон

Мобильных телефонов в России больше, чем жителей. Но это не означает, что стационарный телефон полностью сдал свои позиции. Им по-прежнему пользуется большое количество людей. Также он доступен для абонентов из Пензы. Тарифы на городской телефон делятся на 2 категории – лимитированные и безлимитные. Для начала разберём лимитированные тарифные планы, рассчитанные на экономных абонентов:

  • «Повременный» – тарифный план без включённых минут с абонентской платой 180 руб/мес (фактически, оплачивается только сама телефонная линия). Звонки по Пензе стоят 52 коп/мин;
  • «Комбинированный 100» – экономное предложение с абонентской платой 215 руб/мес и пакетом из 100 местных минут;
  • «Комбинированный 340» – для абонентов средней активности. Ежемесячный платёж – 320 рублей, количество включённых местных минут – 340 шт.

Также в Пензе работают безлимиты:

  • «Безлимитный» – известный с незапамятных времён тариф с неограниченным количеством местных звонков. Абонентская плата – 445 руб/мес.
  • «Абонентский» – аналогичный безлимит для тех, чей номер обслуживается устаревшей телефонной станцией, не умеющей вести посекундную тарификацию звонков. Абонентская плата – 320 руб/мес.
  • «Безлимитная Россия» – сравнительно новый тарифный план с неограниченным количеством звонков по России (на номера Ростелеком). Абонентская плата – 490 руб/мес.
  • «Выходной» – специальный тариф для тех, кто не «слезает» с телефона в выходные дни. Абонентская плата – 263 руб/мес, звонки в будние дни – 52 коп/мин. Кроме того, тарифный план действует и в дни проведения официальных государственных праздников.

Скидок на абонентскую плату для тех, кто уже пользуется услугами Ростелекома в Пензе, почему-то нет (в других регионах они присутствуют).

Как в Пензе подключить Ростелеком?

Рассмотрев адреса Ростелеком в Пензе, и методы управления услугами, предлагаем перейти к пункту «Подключение Ростелеком». После этого обзора будут представлены на рассмотрение абонентам доступные для области тарифы на Интернет, цифровое телевидение и стационарную телефонию.

Подать заявку на подключение можно так:

  • в офисе обслуживания (адреса прописаны выше) – нужно иметь при себе паспорт. В заявлении необходимо указать желаемые к подключению услуги, в офисе можно получить профессиональную консультацию по тарифам. После этого специалисты выяснят наличие технической возможности подключения. При наличии технической возможности абонента подключат по высокоскоростному оптическому каналу. В противном случае будет произведено подключение по ADSL со скоростью до 20 Мбит/сек.
  • подать заявку через Интернет в электронной форме на официальном сайте Ростелеком. Нужно указать желаемые услуги, заполнить электронное заявление, указав в нём контактные данные и адрес подключения услуг.
  • подать предварительную заявку можно по номеру справочной службы 8-800-1000-800.

В течение 3-5 дней с момента подачи заявки на подключение с клиентом свяжутся специалисты Ростелеком по указанному в заявлении номеру телефона. Нужно будет договориться о времени и дне проведения работ по подключению.

Все работы мастера выполняют бесплатно!

Если абонента невозможно подключить по оптике, то будут предложены варианты:

  • подключение по ADSL- телефонной линии, если в заявлении было указано желание подключиться по оптике;
  • «Интерактивное ТВ 2.0» вместо «Интерактивного ТВ», если нет возможности подключения к Интернету Ростелеком;
  • подключение к Интернету через Wi-Fi.

Оператор уведомит всех абонентов, получивших отказ в подключении, о том, когда дом будет подключен к оптике, и предложит рассмотреть выгодные предложения.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Как правильно варикоз лечить

Тарифы на оптический интернет

Интернет-тарифы на оптику отличаются своей ценовой доступностью. Их стоимость стартует с отметки в 350 руб/мес за канал со скоростью 30 Мбит/сек. Этой скорости достаточно для любых нужд, в том числе для просмотра видео в высоком разрешении (хоть на трёх мониторах сразу). Рассмотрим тарифы Ростелеком в Пензе более подробно:

  • «Интернет до 30 Мбит/сек» – абонентская плата 350 руб/мес. Неплохой канал для экономных клиентов.
  • «Интернет до 60 Мбит/сек» – абонентская плата 410 руб/мес. Сбалансированный канал для нескольких домашних пользователей.
  • «Интернет до 70 Мбит/сек» – абонентская плата 450 руб/мес. Солидная скорость для любых нужд.
  • «Интернет до 100 Мбит/сек» – абонентская плата 550 руб/мес. Мощный канал, позволяющий скачивать фильмы за считаные минуты.
  • «Игровой» – скорость до 100 Мбит/сек, набор игровых дополнений с абонентской платой 850 руб/мес.
  • «Осенний» – скорость до 100 Мбит/сек с абонентской платой 400 руб/мес.

В качестве постоянной акции абонентам Ростелеком из Пензы дарится месячная подписка на антивирусный софт.

Обслуживание и самообслуживание

Подключиться к интернету, решить финансовые вопросы, провести оплату, уточнить тарифы на домашний телефон и решить другие проблему помогут многочисленные абонентские отделы Ростелекома, раскинувшиеся по всему Красноярскому краю. Представим адреса офисов в виде списка:

  • Г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 80.
  • Г. Красноярск, ул. им. Академика Вавилова, д. 54.
  • Г. Красноярск, пр-т 60-летия Образования СССР, д. 19.
  • Пгт. Берёзовка, ул. Центральная, д. 19.
  • Г. Ачинск, 1-й мкрн, д. 43.
  • Г. Канск, ул. Ленина, д. 3.
  • Г. Лесосибирск, ул. Мира, д. 3.
  • Г. Минусинск, ул. Ленина, д. 83.
  • Г. Шарыпово, 2-й мкрн, д. 12.
  • Г. Железногорск, пр-т Курчатова, д. 45.
  • Г. Сосновоборск, ул. Энтузиастов, д. 8.
  • Г. Назарово, ул. Карла Маркса, д. 32.
  • Г. Дивногорск, ул. Комсомольская, д. 4.
  • Г. Зеленогорск, ул. Мира, д. 17.
  • Г. Заозёрный, ул. Мира, д. 16.
  • Г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 33.

Телефон техподдержки – 8-800-1000-800. Сюда обращаются по самым разным проблемам, в том числе по поводу некачественной работы услуг связи. Служба поддержки Ростелеком Красноярска работает в круглосуточном режиме. Кстати, указанный выше номер телефона горячей линии является федеральным – он доступен для абонентов со всех регионов.

Отдельные задачи без проблем решаются с помощью специалистов службы поддержки. С некоторыми и вовсе можно справиться самостоятельно:

Для этого используется личный кабинет Ростелекома. Его обновлённая единая версия отличается простотой и удобством. Вход по лицевому счёту, как это было в ИСПА для Красноярского края, здесь невозможен. Старый кабинет уходит в небытие, в конце 2017 года он закроется для всех абонентов. В работе останется только новая версия – зарегистрируйтесь, добавьте используемые услуги и управляйте ими, в том числе с экрана мобильного телефона.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации