Содержание
- 1 Телефоны
- 2 Адреса и время работы филиалов Ростелеком Волгоград
- 3 Как выполняется подключение
- 4 Тарифы на мобильную связь
- 5 Адреса
- 6 Переход в Ростелеком со своим номером
- 7 Сервис самообслуживания
- 8 Тарифы на телевидение
- 9 Как подключиться к Ростелекому
- 10 Тарифные планы на интернет
- 11 Тарифы в регионе
- 12 Адреса и телефоны Ростелекома
- 13 Возможности
- 14 Пакетные тарифные планы
- 15 Услуги для «Умного дома»
Телефоны
Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.): 8-800-100-08-00Служба поддержки клиентов (Мобильная связь): 8-800-18-11-888
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Волгограде. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Адреса и время работы филиалов Ростелеком Волгоград
Офис Ростелеком по адресу пл. Дзержинского, 1б, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу пр. Героев Сталинграда, 8б, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу пр. Жукова, 120б, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу пр. Жукова, 145, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу пр. Ленина, 45, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу пр. Университетский, 62, стр. 1, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу пр. Университетский, 90, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу проспект Героев Сталинграда, 48, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ, 24, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. 64 Армии, 10, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. 64 Армии, 125, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. 64 Армии, 59а, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. 8-ой Воздушной Армии, 48, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. 8-ой Воздушной Армии, 35, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. 95 Гвардейская, 2, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Академическая, 22, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Богунская, 11, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Бульвар Энгельса, 5, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Двинская, 9, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Елецкая, 10, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Еременко, 122, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Еременко, 70, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Загорская, 24, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Казахская, 3, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Ким, 6в, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Коммунистическая, 19д, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Королева, 12, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Мира, 16, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Краснополянская, 30, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Мясникова, 8а, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Николая Отрады, 17, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Рабоче-Крестьянская, 37, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Римского-Корсакова, 4, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Советская, 47/ 1, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Терешковой, 7, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Титова, 36а, ВолгоградПодробная информация Офис Ростелеком по адресу ул. Фадеева, 27, ВолгоградПодробная информация
Как выполняется подключение
Абоненты из Волгограда подключаются к интернету двумя способами. Способ первый – оптическая линия. Он обеспечивает максимальную скорость доступа с минимальными потерями. Пользователей ждут высокое качество связи и доступные цены. Способ второй – телефонная линия. Скорости здесь в 10 и боле раз ниже, но комфортный серфинг он всё-таки обеспечивает. Также возможен просмотр роликов в формате Full HD.
В Волгоградской области применяется ещё одна технология подключения – это Wi-Fi. Для этого в регионе запущена госпрограмма по устранению цифрового неравенства. Она обеспечивает скорость доступа до 10 Мбит/сек, причём совершенно бесплатно. Беспроводные хот-споты в рамках данной программы запущены в населённых пунктах с населением до 500 человек.
Тарифы на мобильную связь
Сотовая связь от Ростелекома очень похожа на Теле2, и этому есть вполне понятное объяснение. Всё дело в том, что Теле2 принадлежит Ростелекому. Поэтому и инфраструктура у них общая. На выбор абонентов из Волгограда приготовлены три категории тарифных планов:
- Из линейки «На всех» – удобные тарифы для семьи, когда услугами с главного номера пользуются все остальные абоненты.
- Из линейки «Суперсимка» – классические пакетные тарифные планы для большой аудитории.
- Без абонентской платы – для самых экономных.
Тарифный план «На всех L» включает 10 Гб мобильного интернета и 500 минут по России за 350 руб/мес, тариф «На всех XL» – 20 Гб интернета и 700 минут по стране за 499 руб/мес. Также на обоих тарифных планах доступны по 50 SMS, безлимитные соцсети и мессенджеры, внутрисетевой безлимит по всей стране. Управление группой абонентов осуществляется с помощью USSD-команд.
Рассмотрим классические тарифы:
- «Суперсимка S» – тарифный план с абонентской платой 10 руб/сутки. В него вошли 7 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, безлимитные соцсети и мессенджеры. Вызовы по региону стоят 2 руб/мин.
- «Суперсимка M» – тарифный план с абонентской платой 270 руб/мес. В него вошли 1 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, 350 минут для звонков по РФ, безлимитные соцсети и мессенджеры, пакет из 50 региональных SMS.
- «Суперсимка L» – тарифный план с абонентской платой 350 руб/мес. В него вошли 10 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, 350 минут для звонков по РФ, безлимитные соцсети и мессенджеры, пакет из 50 региональных SMS.
- «Суперсимка XL» – тарифный план с абонентской платой 499 руб/мес. В него вошли 20 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, 700 минут для звонков по РФ, безлимитные соцсети и мессенджеры, пакет из 50 региональных SMS.
Общие черты всех представленных пакетов из обеих линеек таковы – неиспользованные услуги переносятся на следующий месяц, а неиспользованные остатки минут меняются на гигабайты трафика (всё заимствовано из Теле2).
Адреса
г. Волгоград, ул. Елецкая 10
пн — вс: 09:00 — 19:00, без перерыва
г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская 25
пн — пт: 09:00 — 18:00, без перерыва
г. Волгоград, ул. Мира 16
пн — пт: 08:00 — 19:00,без перерыва
г. Волгоград, ул. им Маршала Еременко 130
пн — вс: 09:00 — 20:00, без перерыва
г. Волгоград, ул. им Маршала Еременко 100
пн — пт: 08:00 — 19:00, без перерыва
г. Волгоград, пл. им Дзержинского 1б
пн — вс: 10:00 — 21:00, без перерыва
г. Волгоград, ул. им Николая Отрады 13
пн — вс: 08:00 — 19:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц — реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
Получить консультацию;
Оплатить услугу;
Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Переход в Ростелеком со своим номером
Как перейти в Ростелеком с сохранением своего номера телефона?
- Чтобы перейти в Ростелеком, сохранив
номер
мобильного телефона, необходимо:- Обратиться в любой Центр продаж и обслуживания. Не
забудьте взять
с
собой паспорт. Если номер
оформлен не на Вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную
доверенность от владельца
номера; - Написать заявление на перенос номера в сеть
Ростелеком. - Выбрать интересующий Вас тарифный план, заключить
договор с
Ростелеком и получить комплект с
SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного Вами тарифного плана.
- Обратиться в любой Центр продаж и обслуживания. Не
- Ваш номер будет перенесен в сеть
Ростелеком в
соответствии со сроками, указанными в «Правилах
оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления Вы можете указать желаемую дату
переноса номера
в
Ростелеком. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен
автоматически, но не
ранее
8-го дня со дня заключения договора с Ростелеком. - До момента фактического переноса номера
в
Ростелеком
у Вас будет две SIM-карты:- SIM-карта Вашего предыдущего оператора с привычным
для Вас
номером; - полученная SIM-карта Ростелеком с временным
номером, которой, при
необходимости, Вы можете
воспользоваться до фактического переноса номера.
- SIM-карта Вашего предыдущего оператора с привычным
- В момент переноса номера в Ростелеком
SIM-карта
Вашего предыдущего оператора перестает работать, а
Ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Ростелеком. - На каждом этапе перехода в сеть
Ростелеком Вы
будете
получать SMS-уведомления на текущий или
временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.
Стоимость перехода составит 0 рублей за номер.
Необходимые условия для перехода в Ростелеком с сохранением своего
номера
телефона
- Заявление на перенос номера может подать человек, на
которого
заключен
договор об оказании услуг
связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его
доверенное лицо при
условии предъявления нотариально заверенной доверенности. - Для успешного переноса номера на договоре у текущего
оператора не
должно быть долгов. - Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой
SIM-карты, по
решению суда или в связи с
неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи. - В заявлении на перенос номера должны быть указаны
актуальные
персональные данные, совпадающие с
данными в договоре у оператора, у которого Вы обслуживались ранее. - С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
- Переноситься могут только федеральные номера (городские
номера не
переносятся). - Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
- При переносе номера возможно краткосрочное ограничение
связи:
исходящие
связь и SMS могут быть
недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.
Что делать, если в переносе номера отказано?
- Причина отказа: данные в заявлении не
совпадают с
данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)- Исправить данные у прежнего оператора, обратившись
в его офис
продаж и обслуживания. Для
успешного переноса номера необходимо, чтобы совпадали ФИО, паспортные данные
владельца. - После этого необходимо повторно подать заявление
на переход в
Ростелеком в одном из наших Центров
продаж и обслуживания.
- Исправить данные у прежнего оператора, обратившись
- Причина отказа: не погашен долг перед
прежним
оператором- Если после подачи заявления на перенос номера в
Ростелеком у Вас
осталась неоплаченная
задолженность перед Вашим прежним оператором (задолженность должна быть оплачена
до 24:00 часов
4-го дня с даты подачи заявления на перенос номера в Ростелеком). - Погасить задолженность перед Вашим прежним
оператором любым
удобным
для Вас способом и повторно
подать заявление на переход в Ростелеком в одном из наших Центров продаж и
обслуживания.
- Если после подачи заявления на перенос номера в
- Причина отказа: прошло менее 60 дней с
момента
предыдущего переноса номер - Причина отказа: переносимый номер
зарегистрирован
в
другом регионе (субъекте РФ) - Причина отказа: номер заблокирован
прежним
оператором.
Сервис самообслуживания
Провести оплату банковской картой, выбрать другой тарифный план, глянуть детализацию звонков, просмотреть последние платежи – для всего этого у Ростелекома есть личный кабинет. Вход в систему осуществляется после предварительной регистрации. Указываем в регистрационной форме номер мобильного телефона или адрес электронной почты, задаём пароль, подтверждаем своей аккаунт. Далее выполняем вход по номеру телефона и подключаем используемые услуги.
Для более удобного управления услугами Ростелеком выпустил фирменное мобильное приложение. Оно дублирует функционал личного кабинета на экране смартфона. Также доступна его установка на планшет.
Тарифы на телевидение
У жителей Волгограда есть возможность подключить как аналоговое, так и цифровое ТВ. Аналоговое телевидение представлено услугой «Кабельное ТВ». Она предусматривает доступ к большому количеству каналов за 120 руб/мес. Также возможно вещание в цифровом качестве по стандарту DVB-C за дополнительные 55 руб/мес.
Услуга «Интерактивное ТВ» создана для тех, кто хочет наслаждаться телевизионным вещанием в самом высоком качестве. Она включает в себя множество HD-каналов, систему управления просмотром, «Мультискрин» (просмотр на нескольких устройствах одновременно), дополнительные сервисные и развлекательные услуги. Аналогичным функционалом обладает услуга «Интерактивное ТВ 2.0», но она может работать независимо от каналов Ростелекома (используемая приставка подключается к сетям любых провайдеров).
Рассмотрим тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ». Самым недорогим и доступным является тариф «ТВОЙ Стартовый». Он открывает для абонентов 128 каналов за 320 руб/мес. За 420 руб/мес подключается тарифный план «ТВОЙ Оптимальный» на 157 телеканалов – в него добавлены каналы на тему музыки и спорта, а также детские телеканалы. Тариф «ТВОЙ Продвинутый» стоит 620 руб/мес, в нём уже 191 канал, в том числе множество телеканалов с HD-качеством.
Тариф «ТВОЙ Максимальный» предложит абонентам гигантское количество каналов – 230 шт. Абонентская плата составляет 1700 руб/мес. Сюда входят базовые каналы, киноканалы, пакет для взрослых. Для любителей кино, которым не нужно такое изобилие, подготовлен специальный тариф «ТВОЙ Премьерный», под заявку набитый киноканалами. Абонплата на нём составляет 620 руб/мес.
Тарифы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0» представлены следующим списком:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – младший тарифный план, включающий более сотни каналов за 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» включает свыше 120 каналов за 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – почти 160 каналов за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – тарифный план с гигантским количеством каналов, их здесь более 170 шт. Абонентская плата составляет 1700 руб/ мес.
Обратите внимание, что на обеих услугах доступны дополнительные тематические пакеты – они оплачиваются отдельно
Как подключиться к Ростелекому
Подключение услуг от ведущего провайдера осуществляется путём подачи предварительной заявки. Она необходима для выявления технической возможности организации подключения по заданному адресу. Предусмотрены следующие способы подачи заявок:
- Через форму на официальном сайте – здесь указываются адрес подключения и контактные данные. Можно сразу же выбрать необходимый тарифный план, заказать оборудование, воспользоваться опциями.
- В одном из фирменных офисов – подайте заявку в устном или письменном виде.
- Через телефон техподдержки Ростелекома 8-800-1000-800 – заявка подаётся в устном виде.
На рассмотрение заявок обычно уходят 2-3 рабочих дня. За это время специалисты проверят возможность подключения и определятся с выбором технологии (по оптике или телефонной линии).
Тарифные планы на интернет
Чтение отзывов о Ростелекоме в интернете может показать, что услугами оператора недовольны около 50% абонентов. На самом деле это завышенный показатель. И реальное количество отзывов гораздо меньшее. Ведь пользуясь качественной связью, у абонентов не возникнет мысли оставить о ней положительный отзыв. А при постоянно рвущемся соединении так и подмывает облить оператора грязью на одной из площадок.
Тарифы Ростелеком в Волгограде предложат подключение на скорости до 100 Мбит/сек по оптике и до 10 Мбит/сек при подключении по телефонной линии. Замерить итоговую скорость поможет популярный сервис Спидтест. Также у Ростелекома есть собственный проверочный сервис, располагающийся на его официальном сайте в разделе «Помощь».
Давайте рассмотрим тарифы для подключения по оптике:
- «Интернет до 30 Мбит/сек» – тарифный план для экономных пользователей. Размер абонентской платы составляет 450 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» – комфортная скорость за 550 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» – самый быстрый канал за 650 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» с прокладкой оптического кабеля прямо в дом или квартиру – 800 руб/мес.
- «Игровой» – специальный тарифный план для почитателей онлайн-игр. Он включает в себя канал на 100 Мбит/сек, аренду беспроводного роутера за 1 руб/мес и множество игровых дополнений. Абонентская плата составляет 850 руб/мес.
Тарифные планы для подключения по телефонной линии:
- «Интернет до 3 Мбит/сек» с абонентской платой 450 руб/мес.
- «Интернет до 5 Мбит/сек» с абонентской платой 550 руб/мес.
- «Интернет до 8 Мбит/сек» с абонентской платой 600 руб/мес.
- «Интернет до 10 Мбит/сек» с абонентской платой 650 руб/мес.
Также предусмотрен тарифный план «Игровой» со скоростью до 15 Мбит/сек, игровыми дополнениями и услугой аренды роутера (1 руб/мес) – абонплата составляет 850 руб./мес.
Тарифы в регионе
Тарифы Ростелеком для г. Ярославль на домашний интернет и телевидение подобраны таким образом, чтобы удовлетворить потребности любого клиента. Предложения отвечают разным финансовым возможностям и включают в себя разные пакеты услуг.
Мы кратко расскажем об основных тарифах – полную информацию о ТП можно увидеть на официальном сайте телекоммуникационной компании, а подключить их – в личном кабинете.
Для интернета
- Для экономных – 300 рублей в месяц, скорость – 50 Мбит. Включен антивирус на 2 устройства;
- Для интернета – 550 руб./мес. Скорость – 60 Мбит, включен антивирус и ТВ-онлайн.
- Игровой – 850 ₽/мес. 100 Мбит/сек., игровые опции, Касперский и ТВ-онлайн;
- Для спокойствия – 850 ₽ в месяц. Скорость – 100 Мбит/сек. Дополнительно: антивирус, видеонаблюдение, ТВ-онлайн;
- Облачный. 850 руб. ежемесячно, скорость – 100 Мбит/секунда. Включен безлимитный доступ к Яндекс.Диску, Касперский и ТВ-онлайн
Для домашнего интернета и ТВ
- Для начала. Обойдется пользователям в 600 ₽. 151 канал, скорость – 100 Мбит;
- Для дома – 770 рублей в месяц. Скорость – 50 Мбит, включена домашняя телефония и 151 канал основного пакета;
- Для впечатлений – 750 ₽. 60 Мбит/сек + 151 канал + Касперский на 2 устройства;
- Игровой + ТВ. ТП стоит 1050 ₽ в месяц, трафик поступает на скорости 100 Мбит/сек. Включены игровые опции, 151 канал пакета и Касперский.
Для телефона
- Безлимитный – 442 рубля в месяц.
- Повременный – 180 руб. в месяц, 50 коп. за минуту;
- Комбинированный 350 – 320 руб. за 350 минут;
- Социальный – 100 минут вызовов за 213 рублей;
- Выходной – минута вызова в рабочие дни – 0,5 руб. 320 руб. в месяц за безлимитные разговоры по выходным и праздникам;
- Абонентский – 320 руб./месяц за безлимитные местные соединения.
Адреса и телефоны Ростелекома
Давайте посмотрим, где располагаются офисы Ростелекома Волгоградского филиала:
- Г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 25.
- Г. Волгоград, ул. Мира, д. 16.
- Г. Волгоград, ул. маршала Ерёменко, д. 100.
- Г. Волгоград, ул. им. Николая Отрады, д. 17.
- Г. Волгоград, пр-т им. Героев Сталинграда, д. 10.
- Г. Волгоград, пр-т. им. Маршала Жукова, д. 169а (рядом с р. п. Городище).
- Г. Волжский, пр-т. Ленина, д. 25.
- Г. Волжский, пр-т Дружбы, д. 42.
- Г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 60.
- Г. Михайловка, ул. Ленина, д. 64.
- Г. Котово, ул. Нефтяников, д. 11.
- Г. Урюпинск, пр-т. Ленина, д. 76.
- Г. Фролово, ул. Народная, д. 31.
В городе Калач-на-Дону абонентских отделов Ростелекома нет.
В офисах оператора можно выполнить следующие операции – подключить или отключить домашний телефон, перейти на другой тарифный план, оплатить услуги банковской картой, разобраться с финансовыми вопросами. При возникновении проблем со связью обратитесь в ближайший абонентский отдел или позвоните по телефону горячей линии.
Разберёмся с местными контактами. В регионе действует телефон единой горячей линии Ростелекома 8-800-1000-800. Он доступен со стационарных и мобильных трубок бесплатно. Для поддержки абонентов мобильной связи задействован номер 8-800-18-11-888.
Возможности
Интернет и ТВУправление звонкамиУправление SMSАбонент в сетиНомера и SIM-картыАрхив опций
Безлимитные возможности
Безлимитный интернет-трафик
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус
ПодключениеОтключениеСтатус
ПодключениеОтключениеСтатус
Обменять минуты на ГБ
Получите больше интернета
бесплатно
Узнать количество доступных для обмена минут
*108#Посмотреть историю обмена минут
*108*0#Обменять минуты на ГБ
*108*количество минут#
ТВ-онлайн
Запрос списка доступных для подключения пакетов
*116*3#Запрос списка подключенных пакетов
*116*4#Отключение всех платных пакетов
*116*0#
Доступно на тарифном плане «Общительный».
Подключить Интернет для телефона
Подключите к своему тарифу
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаОбъём пакетаПодключениеОтключениеСтатус
Добавить Интернет
Если вдруг закончился трафик
ПодключениеОтключениеСтатус
ПодключениеОтключениеСтатус
ПодключениеОтключениеСтатус
Базовые услуги
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус
Федеральный сервисный номер
Номер абонента при добавлении или
удалении из списка должен начинаться с «8», «+7» или «7» и следующих 11 цифр.
Например: 114*1*87776665544# или
114*1*+787776665544# или 114*1*787776665544#
Абонентская платаДобавление номера в черный список1,6 руб.ПодключениеОтключениеДобавить номер в список114*1#Удалить номер из списка114*0#Просмотр Черного списка*114#
Звонки в другие города
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус
ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус
ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПодключениеОтключениеСтатус
ПодключениеОтключение
ПодключениеОтключениеСтатус
Абонентская платаПервое подключениеВторое и последующее подключениеПодключениеОтключениеСтатус
В данном разделе размещена
информация о закрытых
опциях, подключение по которым и переход на которые в настоящее время не производится.
Абонентская платаОтключениеСтатус
С 25 августа 2020 года закрывается возможность
подключения к акции «Wink на год» на тарифных планах: «Семейная история» и «Общительный+».
Для подключенных абонентов условия Акции
сохраняются до истечения срока акции.
Период активации промо-кодов для «семейных»
тарифных планов до 28.02.2021 включительно.
Пакетные тарифные планы
Тарифы на интернет и телевидение пакетного типа предложат скидку на суммарную абонентскую плату. Кроме того, для жителей Волгограда подготовлены тарифные планы с услугой домашней телефонии. Давайте рассмотрим их более подробно, начав с предложений для оптики – перед нами тарифы с тремя услугами:
- «Интернет до 30 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 950 руб/мес. Сюда же включена услуга «Ноль внутри сети 2016», открывающая доступ к безлимитному межгороду.
Тарифы для оптики – интернет и ТВ:
- «Интернет до 30 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 800 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Игровой» – скорость до 100 Мбит/сек, множество игровых опций, ТВ-приставка за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.
Ростелеком в Волгоградской области разработал целый ряд аналогичных тарифных планов для доступа через телефонную линию. Связка из цифрового ТВ и интернета:
- «Интернет до 3 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Интернет до 5 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 800 руб/мес.
- «Интернет до 10 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Игровой» – скорость до 15 Мбит/сек, множество игровых опций, ТВ-приставка за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.
Связка из цифрового ТВ, интернета и домашнего телефона:
- «Интернет до 3 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интернет до 5 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Интернет до 10 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 950 руб/мес. Сюда же включена услуга «Ноль внутри сети 2016», открывающая доступ к безлимитному межгороду.
Обратите внимание, что на всех пакетных тарифах предоставляется подарок – это услуга «Мультискрин»
Услуги для «Умного дома»
Ростелеком сделает ваше жильё более защищённым и современным. Дополните свою квартиру датчиками движения, дыма, открытия или закрытия окон и дверей, оснастите её датчиками протечки воды – теперь ваше семейное гнездо надёжно защищено от неприятностей. Все вышеперечисленные датчики включены в расширенный комплект оборудования «Умный дом».
Стоимость расширенного комплекта с вышеперечисленными датчиками составляет 16990 рублей или 900 руб/мес в рассрочку на три года с первоначальным взносом 1300 рублей. Базовый комплект включает датчик открытия дверей и датчик движения. Его стоимость составляет 11590 рублей или 600 руб/мес в рассрочку на три года с первоначальным взносом 1300 рублей. Главным узлом в обоих комплектах является контроллер. Управление осуществляется через мобильный телефон – тревожные извещения поступают в виде SMS или push-сообщений.
Также для абонентов из Волгограда доступна услуга «Видеонаблюдение». Она позволяет организовать удалённое наблюдение за жилищем за 300 руб/мес. Для работы услуги необходима специальная камера, приобретаемая в офисах Ростелекома. Стоимость её составляет 4990 рублей, в неё уже включены 12 месяцев бесплатного обслуживания. Для клиентов Ростелекома предусмотрена рассрочка – 300 руб/мес на протяжении двух лет.