Инструкция по отключению от коллективной антенны ростелеком

Почему нет интернет-провайдеров в поселках и деревнях

Можно поставить вопрос иначе — почему в провинции малое количество провайдеров? Поскольку проживает небольшое количество жителей. Многим компаниям с экономической точки зрения невыгодно приходить в малые населенные пункты. Поэтому в поселках многие полагаются только на возможности сотовых операторов. Не всегда спасают и они. Так как:

• как правило, скорость не превышает 3G. Даже если показывает 4G (LTE), это не гарантия высокой скорости;
• тарифы ограничивают интернет-трафик. Стоимость тарифных планов может быть выше, чем в крупных городах;
• многие операторы не предлагают тарифы, включающие в себя безлимитный скоростной интернет.

Технология ADSL сегодня доступна практически везде. Однако, она уже уходит в прошлое и теряет свою актуальность. Если говорить о высокоскоростных оптических сетях, в деревнях доступ к ним не предоставляют. Ростелеком расширяет зону покрытия. Да, до сих пор в определенных населенных пунктах у Ростелекома есть трудности. Но уже действует программа устранения цифрового неравенства (в дальнейшем аббревиатура «УЦН»). Поэтому в ближайшие годы Wi-Fi сеть станет нормальным явлением, а не подарком для жителей всех деревень и поселков.

Что делать, если телевизор не поддерживает цифровой формат

Цифровое ТВ транслируется через канал DVB-T2. Этот стандарт способны декодировать исключительно современные телевизоры. Чтобы узнать, поддерживает ли данный канал, ваш телевизор, внимательно изучите технические характеристики устройства.

Если телевизор не поддерживает DVB-T2, то тогда есть несколько выходов из сложившейся ситуации:

• приобретение нового телевизора;
• покупка и установка цифрового ресивера.

Разумеется, что именно второй вариант является приоритетным. Стоимость тюнера будет напрямую зависеть от функциональных возможностей. Например, на современном рынке в широком ассортимент представлены приставки с возможностью записывать контент на flash-носители.

Как подключить антенну Ростелеком к телевизору?

Убедившись, что предлагаемое телекоммуникационной компанией общедомовое телевидение является достаточно привлекательным для подключения, потенциальные абоненты могут переходить к изучению вопроса активации услуги. Данная процедура предельно проста и не вызовет у пользователей огромной сложности. Чтобы приступить к просмотру интересных телепередач и понравившихся сериалов, понадобится:

1. посетить ближайший офис обслуживания;
2. заполнить заявку на получение услуги и заключить договор обслуживания;
3. внести оплату за все подключаемые услуги;
4. дождаться визита мастера, который проложит кабель до нужной квартиры и поможет настроить технику;
5. приступить к просмотру.

Важно отметить, что во время визита в офис обязательно нужен паспорт. Кроме того, при подаче заявки потребуется указать контактные данные, в число которых входит телефон и электронная почта

Это необходимо для повышения доступности и качества оказываемых услуг.

Для уточнений отдельных нюансов и особенностей, способных заинтересовать клиентов, следует звонить в контактный центр. Работающие в нём консультанты обязательно помогут справиться с возникшими проблемами и разобраться во всех тонкостях и важных особенностях подключения.

Как оформить отказ в офисе

При оформлении отказа от антенны «Ростелеком» заявитель должен указать причину. В заявлении приведен список факторов, из-за которых клиент может отказаться от данной услуги:

• выбор современной технологии IP TV;
• установка спутникового телевидения;
• переход на кабельное ТВ от «Ростелеком»;
• смена провайдера.

Если клиент решил отключить телеантенну через офис компании, то ему следует придерживаться такого алгоритма действий:

1. Если имеется задолженность, то следует ее оплатить и сохранить чек.
2. Подготовить комплект документов (паспорт (или другое удостоверение личности), контракт с регистрационным номером, свидетельство о праве собственности на случай, если прописка не совпадает с адресом нахождения антенны).
3. Подойти в офис «Ростелеком» и написать заявку на расторжение текущего договора.

О том, как отключить антенну через «Госуслуги», приведено ниже.

Аналоговое ТВ Ростелеком

Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.

Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:

• прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
• прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
• подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
• установка квартирного усилителя (6600 р.);
• ручная настройка устройства (900 р.);
• проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
• настройка onlime (1000 р.).

Стоимость данной услуги достаточно высока. В настоящее время не выгодно подключать ТВ таким способом. На официальном сайте компании можно посмотреть современные вариации подключения и подобрать наиболее современный и недорогостоящий вариант. Итоговая цена за предоставленный сервис будет озвучена мастером после окончания работ. Заказчику придется оплатить не только работу сотрудника компании, но и полную стоимость затраченного материала.

Отказ в связи с переездом

Как ни странно, но одна из частых причин отказа от телевидения Ростелеком — это переезд на новое место жительства. Здесь всё зависит от того, собираетесь ли Вы в новом доме пользоваться услугой. Если нет, то смело возвращаемся к пункту 1 нашей статьи. А если Вас устраивает качество, то нет никакого смысла в том, чтобы оформлять отказ по старому месту жительства, а потом на новом заново всё подключать. Ведь компания Ростелеком разработала специальную акцию «Переезд на другую квартиру» специально для таких ситуаций.

Для того, чтобы изменить адрес использования телевидения, Вам нужно перейти на сайт pereezd.rt.ru и заполнить заявку.

Данных система просить минимум: регион, ФИО и номер телефона.

После оформления заявки с Вами свяжется специалист и уточнить все детали.

В качестве бонуса компания предлагает 50% скидку на перенесенный сервис в течение 2 месяцев с момента переезда.

Как оплатить антенну Ростелеком?

Как уже упоминалось выше, каждый клиент сможет без особых затруднений оплатить аналоговое телевидение. На сегодняшний день его стоимость установлена на уровне 215 рублей 22 копеек. При этом провайдер предусмотрел выгодную систему льгот для отдельных слоёв населения. Она позволяет вдвое снизить плату за получаемые услуги.

Важно отметить, что наиболее распространённым и простым способом оплаты является внесение средств за телевизионную антенну Ростелеком одновременно с оплатой остальных коммунальных услуг с помощью единого платёжного документа. Дополнительно телекоммуникационная компания допускает зачисление средств в отделениях Сбербанка или через виртуальный сервис данного учреждения

Помимо этого разрешено использование нескольких онлайн-кошельков

Дополнительно телекоммуникационная компания допускает зачисление средств в отделениях Сбербанка или через виртуальный сервис данного учреждения. Помимо этого разрешено использование нескольких онлайн-кошельков.

Указанная выше стоимость включает в себя только предоставление доступа к телевидению. Помимо этого абоненты имеют право заказывать и пользоваться дополнительными предложениями и услугами, полный перечень и стоимость которых присутствует на официальном сайте. Особенно важным это оказывается в ситуациях, когда клиент сталкивается с внезапными проблемами, мешающими ему смотреть телевизор, и не может решить их собственными силами.

Отключение антенны в Москве через Госуслуги: пошаговая инструкция со скриншотами

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

В эпоху цифрового вещания, большинство людей считают нецелесообразным иметь подключение к домовой антенне.

Процедуру отключения можно провести несколькими способами, но для начала стоит узнать, какая конкретно компания обслуживает оборудование в МКД соискателя. Эти данные содержит квитанция об оплате. Если трансляция организована «Ростелеком», то прекратить вещание можно через ЖКХ, МФЦ по месту жительство или дистанционно на портале  Госуслуг.

Последний способ самый удобный и быстрый и именно шаги данной операции для жителей Москвы представлены ниже.

Плюсы и минусы отключения антенны в Москве онлайн

У спутникового телевидения есть масса плюсов по сравнению с обычной антенной

Практически каждый дом или квартира имеет спутниковое ТВ и в домовом вещании пропадает надобность. Хотя есть и такие, кому достаточно коллективной антенны, и они не собираются переплачивать за спутник. Проанализируем преимущества и недостатки отключения муниципального вещания:

Плюсы	Минусы
1. Настройка производится сотрудниками компании.2. Обслуживание бесплатное и ежемесячная оплата небольшая.3. Коллективная антенна позволяет параллельно пользоваться спутником.4. Не требуется покупка нового оборудования.5. При образовании задолженности трансляция не отключается, поэтому пользователь может себе позволить задержать оплату.	1. Ограниченное количество каналов. Всего – 10.2. Оплачивать спутник нужно один раз в год и многим потребителям сложно вносить эту сумму единовременно.3. Домовая трансляция предоставляет стандартный пакет каналов, а спутниковое телевидение позволяет самостоятельно выбирать.4. Невозможно проводить сортировку каналов.5. Низкое качество вещания.

Многие не замечают строчку в квитанции из ЖКХ об оплате антенны

Некоторые люди даже не подозревают, что ежемесячно помимо спутникового ТВ, оплачивают также коллективную антенну, а иногда и радиоточку. Подобное случается в том случае, если новые жильцы, при въезде в МКД, сразу устанавливают спутник. В квитанциях по оплате коммунальных услуг, стоимость трансляции незначительна, порядка 150 рублей, поэтому не всем заметна.

Пошаговая инструкция, как отключить антенну через сайт Госуслуги

Вход на сайт госуслуги

Возможность отключения через государственный портал появляется в том случае, если организация, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Если это «Ростелеком» или официальный партнер этой компании, то можно смело отключить коллективную антенну дистанционно. Подобный способ значительно сэкономит соискателю время. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Шаг №3

Система выдаст нужную опцию по запросу и потребует заполнить анкету. Для этого потребуется скачать шаблон на свой компьютер, заполнить и загрузить в программу.

Бланк заявления обязателен для заполнения. В заявлении нужно указать причину отключения. Чтобы потом загрузить заполненную заявку, нужно сделать скан или фото.

Шаг №4

За отключение можно оплатить через сбербанк или другой сервис онлайн банка

Услуга отключения платная. Стоимость – 60 рублей. Квитанция предоставляется на ресурсе. Ее можно оплатить с помощью интернет-банкинга, либо электронного кошелька. Оплаченную квитанцию нужно загрузить на ресурс.

Шаг №5

Отправить заявку на рассмотрение. Эта процедура занимает некоторое время. Ответ будет получен в виде уведомления в личный кабинет Госуслуг.

Возможные трудности при отключении

Если не оплачена госпошлина то заявление могут отклонить

Могут возникнуть некоторые трудности при отключении. Рассмотрим самые распространенные ситуации:

1. Неправильно заполнение заявление. Указаны неверные или ложные данные.
2. Задолженность по телевизионному вещанию.
3. Неоплата государственной пошлины.
4. Человек не является собственником квартиры.

Если человек столкнулся с одной из выше перечисленных проблем, то процедуру можно провести повторно. Нужно погасить долг. Правильно заполнить заявление. Оплатить госпошлину. Заявление должно составляться собственником жилья.

Как отключить телевизионную антенну

Что нужно для отключения коллективной антенны Ростелеком. Образец заявления и способы его подачи. Подробнее об этом в статье. Как отключить телевизионную антенну в квартире, чтобы за нее больше не платить? Куда нужно подавать заявление об отключении антенны? Порядок действий и необходимые документы.

Заявление на отключение антенны

Образец заявления на отключение домовой антенны Ростелеком можно получить в офисе компании или скачать ниже.

В нем необходимо указать организацию, куда направляется заявление об отключении антенны Ростелеком. Обязательно должны быть указаны данные:

• ФИО заявителя;
• адрес его регистрации;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• адрес установки устройства;
• реквизиты договора об оказании услуги;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты.

В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.

Зачем отключать антенну Ростелеком?

Минусы телевидения от коллективной антенны очевидны – это и совсем небольшой диапазон каналов, и более низкое качество видео, и невозможность сортировки каналов, и то, что нельзя настроить показ передач под свой вкус… Так что, если вы решили перейти к другому провайдеру или же выбрать более современное интерактивное телевидение от прежнего провайдера, то, чтобы не нести лишние расходы, следует отключиться от общего телевещания.

Отключение антенны «АКАДО»

«АКАДО Телеком» — один из крупнейших операторов московского региона, предоставляющий своим пользователям телекоммуникационные услуги. Отключить антенну АКАДО достаточно просто.

Первое, что всегда следует делать при отказе от телевещательных услуг у любого оператора — убедиться в отсутствии задолженности. Если её нет, то смело звоните в АКАДО и говорите о своём желании отключить телевидение. Организация назначит день, в который к вам приедет специалист и отключит квартиру от сети, оформив необходимые документы для прекращения обслуживания.

СОВЕТ. Если вы настроены решительно — не затягивайте. Как показывает практика, большинство конфликтных ситуаций с оператором возникает по причине несвоевременного отказа от услуг. Повторимся — недостаточно просто отключить кабель от телевизора, необходимо пройти всю процедуру с оформлением соответствующих документов. 

Как отказаться от антенны Ростелеком?

Несмотря на очевидную пользу отказа от общего телевидения в квартире и самостоятельного подключение к понравившемуся провайдеру, отказаться от лишней графы коммунальных расходов непросто. Это связано с требованиями к проведению указанной процедуры. На текущий момент провести отключение можно только 2 основными способами:

в личном кабинете абонента не официальном сайте телекоммуникационной компании;

при посещении ближайшего офиса обслуживания, где можно подать соответствующее заявление.

В каждом случае клиентам потребуется оставить заявку, которая будет рассмотрена специалистами телеоператора.

Если у абонента отсутствуют задолженности перед компанией, вся процедура окажется максимально короткой и не отнимет у желающих отключиться много времени и сил.

При наличии долгов могут возникнуть небольшие затруднения, которые решаются покрытием неоплаченных счетов и подачей повторной заявки.

Спутниковая тарелка для интернета от Ростелеком: особенности услуги

Сущность описываемой технологии заключается в получении доступа к сети при помощи задействования спутника. Российская телекоммуникационная компания является лидером среди операторов, которые предоставляют услуги цифровой связи по всей России.

Важно знать! Компания Ростелеком напрямую не предоставляет услугу спутникового интернета. Эту технологию предлагает , которая является ее дочерней организацией

«РТКОММ» имеет одну из наиболее разветвленных цифровых сетей, поэтому предоставляет услуги даже в отдаленных уголках России. Используемые спутники действуют в Ка-диапазоне и имеют широкую зону покрытия, что гарантирует высокое качество сигнала. Физические лица могут получить услугу спутникового интернета от Ростелеком под брендом Sensat.

Проверьте, подключен ли ваш дом к Ростелеком

Потребуется дополнительная проверка возможности подключения Оставьте ваши контакты, наш специалист свяжется с вами в течение часа

Отличный выбор!

Ваша заявка отправлена, ожидайте звонка оператора в ближайшее время.

Ошибка отправки!

Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом.

Такая технология организации доступа в сеть является более дорогостоящей, в сравнении с традиционными видами подключения. Это обусловлено необходимостью приобретения специализированного оборудования. Которое обеспечивает симметричный обмен данными, то есть передачу и получение информации. Передача данных осуществляется при помощи специального модема, а прием обеспечивает «тарелка», настроенная по координатам спутника. Такой подход позволяет получать скорость до 500 Кбит/с.

Для организации технологии применяются три искусственных спутника. Их расположение позволяет гарантировать высокое качество связи во всех регионах Российской Федерации, за исключением Магаданской области, Чукотского Автономного Округа, части Якутии, части Красноярского края и части Ямало-Ненецкого автономного округа.

• «Экспресс-АМ5» – покрытие распространяется на восточную часть страны.
• «Экспресс-АМ6» – покрывает все регионы европейской части России.
• «Экспресс-АМУ1» – под покрытие попадают южные регионы и северо-запад страны.

Любой желающий до того как обратиться в телекоммуникационную компанию может узнать под зону действия какого именно из устройств попадает его регион. Для этого необходимо скачать мобильное приложение Eutelsat satellite finder и указать адрес, по которому планируется организация доступа в сеть.

Какие каналы ловит коллективная антенна

Количество каналов, которые ловит такая коллективная антенна, может существенно различаться. В каждом конкретном случае такие каналы будут зависеть от конкретного региона, мощности и направленности антенны. Осуществляется прием сразу нескольких пакетов цифровых телеканалов, которые вещаются в открытом доступе, и предназначаются для их приема с помощью установленной в многоквартирном доме коллективной антенны.

В большинстве случаев через такую коллективную антенну вещаются общефедеральные каналы, а также ряд региональных программ, которые входят в социальный пакет. А вот большинство спортивных, фильмовых или тематических каналов предлагаются уже кабельными операторами за дополнительную плату. При этом имеется возможность выбора таких различных каналов, поэтому каждый домовладелец может подобрать оптимальный вариант предложения для своих нужд.

Владельцы частных домой, где также установлена антенна для приема телеканалов могут использовать специальные усилители связи, которые обеспечивают возможность приема максимального числа телевизионных каналов в открытом доступе.

Какой из способов выбрать

Ближе к концу 2020 году по всей территории России будет отключено аналоговое телевещание. Поэтому нет смысла тратить деньги и время на настройку цифрового и аналогового телевидения одновременно. «Цифра» способна обеспечить трансляцию контента в максимальном разрешении. Владельцам платных подписок доступны HD-каналы.

Цифровое телевидение в меньшей степени зависимо от изменения погодных условий. Поэтому даже во время сильного дождя или ветра, качество транслируемого изображения не будет падать, чего нельзя сказать об аналоговом вещании. Учитывая представленные выше аргументы, становится понятно, что именно цифровое ТВ – оптимальное решение для жителей многоквартирных домов. Практика показывает, что коллективные антенны позволяют настроить 2 мультиплекса с бесплатными каналами. Это очень удобно.

Виды телевидения

На сегодняшний день можно столкнуться с такими выражениями как «кабельное ТВ», «цифровое ТВ» и даже «интерактивное ТВ». Неподготовленный человек может легко запутаться в этих определениях. Однако на самом деле, понимание значительно упрощается, если разобраться в самой сути данных понятий.

Во-первых, домашнее телевидение делится по способу доставки сигнала до абонента:

1. Кабельное — в квартиру к абоненту прокладывается специальный кабель.
2. Спутниковое — сигнал передается через спутниковую связь.

При этом обоими способами может передаваться как аналоговый, так и цифровой сигнал. Именно поэтому, телевидение также можно разделить по способу представления видео для зрителя:

1. Аналоговое — в данном случае для передачи видео и звука используется аналоговый сигнал;
2. Цифровое — для передачи используется цифровой код.

Наиболее распространенный и наиболее предпочтительный вариант подключения ТВ сегодня — это цифровое кабельное ТВ. Таким образом обеспечивается максимальное количество доступных для зрителя каналов, простота установки оборудования и высокое качество картинки. «Ростелеком» активно используют данную технологию. Однако в списке своих услуг данная компания содержит следующий пункт: «интерактивное телевидение». Интерактивное ТВ «Ростелекома» представляет собой разновидность цифрового ТВ, однако имеющая отличительную особенность: оно позволяет зрителю управлять просмотром. Иными словами, предусматривается возможность перемотки программ, просмотра в режиме онлайн прогноза погоды, курса валют и другой быстроменяющейся информации. Кроме того, вы сможете просматривать фильмы, которые вы захотите в любое время, а также использовать различные приложения, в том числе, позволяющие вам работать с соцсетями, как на компьютере.

Почему отказываются от услуги

В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.

Если клиент обратился в «Ростелеком» впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.

Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:

• небольшое число телеканалов;
• отсутствие возможности отсортировать видео, вид просмотра – аналоговый;
• качество изображения существенно ниже, чем у цифрового телевидения;
• некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.

Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.

Коллективная антенна Ростелеком

Скидки в размере 50% от суммы предоставляются абонентам, которые входят в следующий список:

1. малоимущие семьи;
2. одиноко проживающие пенсионеры;
3. лица, получающие субсидию на коммуналку;
4. герои СССР и РФ, полные кавалеры ордена Славы.

Оплатить услугу можно через отделение Сбербанка, через интернет-банкинг и терминалы Элекснет, Qiwi, CyberPlat, Rapida. Перед тем как оплатить антенну Ростелеком, изучите все возможные способы и воспользуйтесь наиболее удобным.

При возникновении вопросов свяжитесь с технической поддержкой компании по номеру. Опытные сотрудники помогут решить любой информационный вопрос. При необходимости менеджер пошагово поможет разобраться с технической проблемой. Если с помощью голосового сопровождения решить проблему не удалось, то по адресу будет направлен мастер.

Список доступных каналов в Москве без дополнительной раскодировки

Бесплатный пакет цифрового TV состоит из 49 позиций. Именно такое количество ТВ-каналов можно смотреть без дополнительной раскодировки, среди них:

1. Первый канал.
2. Россия 1, К и 24.
3. ТВ Центр.
4. Карусель.
5. Матч ТV.
6. 5 канал.
7. НТВ.
8. Общественное ТВ России.
9. Спас.
10. Рен-ТV.
11. СТС и СТС Love.
12. ТВ-3.
13. Пятница.
14. Домашний.
15. МУЗ-ТV.
16. Звезда.
17. ТНТ и ТНТ 4.
18. Мир.
19. БУМ ТВ.
20. Москва 24.
21. Шоп24.
22. Евроновости.
23. 2х2.
24. Ю.
25. РБК-ТВ.
26. Дисней.
27. Че.
28. Shopping live.
29. Известия.
30. Доверие.
31. Супер.
32. 360.
33. Discovery.
34. TV-1000 и TV-1000 Русское кино.
35. Планета животных.
36. Доктор.
37. Техно 24.
38. Paramount Comedy.
39. Моя планета.
40. МАМА.
41. Евроспорт 1.
42. Мульт.
43. TLC.
44. RU.TV

Данные каналы распределены на 3 мультиплекса, состоящих из 10 пунктов, и пакета из оставшихся телеканалов. С содержимым каждого мультиплекса и его частотой можно ознакомиться в таблице.

В случае, установки САМ-Модуля и внесения дополнительной платы можно получить еще более 170 различных телеканалов аналогичного качества, список которых представлен в таблице:

Также стоит понимать, что ни одного HD-канала в бесплатном пакете нет. Они предоставляются людям исключительно за отдельную плату.

С начала текущего года московские жители могут наслаждаться цифровым TV бесплатно, т.е. без установки САМ-модуля. Однако бесплатный пакет на данный момент времени включает в себя всего 49 позиций, поэтому многие москвичи продолжают платить за коллективную антенну.

Аналоговое ТВ Ростелеком

Чтобы выяснить, насколько удобными полезным окажется подключение антенны Ростелеком, необходимо разобраться, что представляет собой современное аналоговое телевидение и услуги по его подключению.

В стандартном, традиционном виде данное предложение заключается в возможности использования для просмотра телеканалов общедомовой антенны, которую предоставляет провайдер. При этом каждый новый пользователь или жилец многоквартирного дома подключается отдельно, поскольку для этого требуется соединение оборудовании и телевизора специальным кабелем. Кроме того, поскольку услуга требует оплаты и не всегда необходима и выгодна владельцам некоторых квартир, никто не станет заставлять их оплачивать общую домовую сеть. Вносить деньги будут лишь те, кто решит принять предложение провайдера.

Важно и то, что количество подключившихся никак не влияет на итоговую сумму, которую им придётся отдавать каждый месяц. Цена останется неизменной, независимо от внешних факторов и обстоятельств