Велком

Как отключить

Для отключения воспользуйтесь своим личным кабинетом. Чтобы туда попасть:

1. Зайдите на сайт Велком.
2. Нажмите кнопку в правом углу страницы.
3. Авторизуйтесь – логин и пароль написаны в договоре о подключении.

В настройках личного профиля оставьте заявку на отключение услуги. Если на лицевом счёте имеется задолженность, то её нужно оплатить. Всё оборудование, которое даётся в бесплатное пользование абоненту, следует вернуть компании.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Что такое подписки VOKA?

Подписки — это вид услуги, которая дает возможность выбирать, какой контент смотреть и за что платить. Например, если в семье есть дети, то им наверняка будут интересны мультфильмы и мультсериалы из подписки «Детям». Те, кто увлекается спортивными трансляциями, найдут для себя много интересного в подписке «Спорт». А если вы хотите смотреть все и сразу, выгоднее всего будет оформить подписку «Все включено».

Срок действия каждой из подписок — 30 дней. Причем первые 30 дней — бесплатно для всех новых пользователей. Отключить выбранную подписку можно в любой момент. Подробную информацию о подписках и их стоимости можно узнать на сайте voka.tv.

На каких устройствах работает

С услугой «Вока ТВ» просматривать видеоролики можно на:

• мобильных устройствах – на телефоне, планшете;
• компьютере и телевизоре;
• приставках Xiaomi Mi Box, Redbox Mini и телевизорах от производителей Sharp, Sony, Philips на ОС Android TV или Apple TV.

Для просмотра любимых передач и фильмов следует пройти на сайте voka.tv авторизацию.

Если с абонентом заключён типовой договор на предоставление услуг связи, то при просмотре видеороликов трафик совсем не тратится. Если видеоролики просматриваются непосредственно на сайте компании, то никакие пакеты не тарифицируются, кроме MEGOGO.

Использовать приложение Вока можно как в сетях Велком, так и в сетях иных провайдеров в Беларуси. При просмотре любого контента в сетях иных провайдеров трафик оплачивается по тарифам компаний, которые предоставляют доступ в интернет.

Услуга просмотра телевидения недоступна при частичной блокировке отдельных сервисов и при полном запрете связи. Ограничивается просмотр и при отключении абонента от связи, в данных случаях оплата за услуги не берётся.

Что там показывают?

VOKA помогает следить за всем, что вам интересно: одних только телеканалов пользователям VOKA доступно более 140! Новостные, развлекательные (именно здесь вы можете смотреть свои любимые ТВ-шоу), познавательные и научно-популярные, фильмовые (в их эфире можно найти самые разные картины, от любимых старых картин до актуальных кинохитов и последних премьер) спортивные, музыкальные, детские — для любого возраста и на любой вкус.

Смотреть большинство телеканалов видеосервиса VOKA можно как в режиме реального времени, так и из архива. В зависимости от канала он доступен от 24 часов до 7 дней. Достаточно найти нужный момент интересующей программы и запустить воспроизведение. А при необходимости — отложить просмотр и возобновить его с того же места. С VOKA вы точно не пропустите ничего интересного!

И это далеко не все, что вы можете найти на видеосервисе VOKA. Более 20 000 фильмов и сериалов в HD-качестве собранных в удобные подборки по тематикам, жанрам и настроениям — выбирайте то, что вам нравится! А главное, что с VOKA вы точно не пропустите появление нового сериала или выход долгожданного продолжения вашей любимой истории: видеосервис следит за событиями в мире кино и телевидения и собирает все, что вам стоит посмотреть, в разделах «Новые сезоны», «Новое на VOKA» и «VOKA рекомендует». Кстати, подборки и рекомендации обновляются практически каждый день. Это значит, что вам постоянно ждут свежие идеи о том, что интересного посмотреть в свободное время.

Смотреть фильмы и сериалы на VOKA можно в HD-качестве и без рекламы, а для абонентов А1 — еще и без расхода мобильного трафика.

Видеосервис активно работает над созданием собственного уникального контента. Поэтому многие передачи и программы можно посмотреть только на VOKA и больше нигде: юмористические обзоры матчей чемпионата мира по футболу «Мячом у VOKA» и околоспортивное шоу «Скамейка основных», реалити-шоу «Миссис мира — 2020. Белорусский этап», мини-реалити-шоу VOKAMAN, комедийное шоу «Свой Stand up», автомобильное шоу «Автопанорама». Собственные передачи и программы VOKA снимает регулярно, поэтому в разделе постоянно появляются новинки.

Кроме создания шоу VOKA переводит и озвучивает фильмы и сериалы на белорусский язык, которые доступны в разделе «CINEVOKA — Кіно па-беларуску». «Пяты элемент», «Мемуары гейшы», «Леон», «Чарнобыль», «Гульня тронаў», «Сэкс у вялікім горадзе» — всего более 70 фильмов и сериалов.

Предпочитаете музыку? VOKA регулярно радует своих зрителей прямыми трансляциями выступлений популярных групп. Пользователи видеосервиса могут попасть на концерты своих любимых исполнителей даже сейчас, когда массовые мероприятия временно поставлены на паузу. Есть на VOKA и архив прежних трансляций. Просто переходите в раздел «VOKA production» — и выбирайте.

То же самое касается и театральных постановок и выставочных проектов: VOKA регулярно транслирует лучшие спектакли Национального академического театра имени Янки Купалы, приглашает зрителей на бесплатные онлайн-экскурсии по музеям

Такая возможность вести активную культурную жизнь, не выходя из дома, — то, что сегодня особенно важно и нужно

Любители спорта могут смотреть в разделе «Спорт» прямые трансляции и записи соревнований по всем популярным в Беларуси дисциплинам — от футбола и хоккея до баскетбола и волейбола и даже смешанных единоборств UFC (с полным архивом всех боев и подборками самых ярких моментов). А для большего удобства здесь же можно найти новости, турнирные таблицы и другую полезную информацию.

Поклонникам компьютерного спорта видеосервис VOKA тоже предлагает много интересного: прямые трансляции и записи белорусских и международных турниров, видео-интервью с представителями белорусского киберспорта, новости, обзоры и др.

Мобильный помощник

Электронный справочник абонента Velcom — это новое информационно-развлекательное java-приложение, которое можно использовать в следующих целях:

• для получения информации о предоставляемых услугах;
• для получения данных о новых предложениях компании;
• для выбора оптимального тарифного плана и т. д.

Похожее: Личный кабинет ЛГЭК Липецк: показания счетчика

Один из самых доступных вариантов, требующий от плательщика подключения опции «Мобильный банк». Как правило, активировать ее можно бесплатно и в любой момент, а платным « Мобильный банк» станет после одного или двух месяцев использования (стоимость выясняется на портале финансового учреждения). Эта услуга позволяет круглосуточно производить любые операции, в том числе пополнение своего или чужого баланса Velcom. Главное – иметь при себе сотовый телефон с установленным на него приложением от банка, обслуживающего абонента, и выходом в интернет.

Как пополняется баланс:

1. Зарегистрироваться и войти в систему.
2. Указать разновидность платежа – «Мобильная связь» -{amp}gt; Велком.
3. Указать телефонный номер, за который требуется заплатить.
4. Ввести размер перечисления.
5. Подтвердить совершение операции.

Для абонентов оператора Velcom пополнение счета мобильного телефона возможно множеством способов. Каждая из процедур оплаты элементарна и проста, к тому же, ее можно сделать совсем легкой, если добавить проведенный платеж в шаблоны.

Единственное правило, важное для тех, кто оплачивает связь дистанционно – внимательно указывать платежные реквизиты, не допуская ошибок. Банковские организации не смогут вернуть денежные средства, пересланные не на тот номер, да и через оператора сделать это получается не всегда

Здесь можно активировать либо деактивировать данную опцию, а также выбрать подходящий пакет мобильного интернета из имеющихся вариантов:

• Безлимит на сутки.
• Безлимит.

Помощник представляет собой мобильное приложение информационно-развлекательного формата. Оно представляет собой компактный интерфейс ЛК, позволяющий управлять сим-картой и привязанным к ней номером.

Основные возможности:

• подбор и подключение тарифа;
• подключение и отключение опций;
• получение справочной информации.

Как зарегистрироваться в кабинете: подробная инструкция

На странице регистрации выбираем метод идентификации вашего номера:

• SMS;
• USSD-запрос;
• PUK 1.

Идентификация через SMS — сообщение

Если вы выбрали данный метод, то вам в первом поле нужно написать номер телефона и нажать на ссылку «Выслать код подтверждения».

На телефон придет код примерно следующего формата:

Код, полученный в сообщении вводим в поле «SMS код».

*Повторно запросить код можно только через 3 минуты. По истечению данного времени просто нажмите на ссылку еще раз, если вдруг не успели ввести предыдущий.

Далее вводим пароль два раза, что бы не ошибиться и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

Идентификация через USSD

При выборе из списка второй пункт — USSD — вы попадаете на страницу с краткой инструкцией.

Набираем на телефоне запрос *141*0#, и ожидаем ответное сообщение.

После отправки, вам приждет ответное сообщение в котором вам надо нажать кнопку «Ответить».

На следующем шаге в поле вводим пароль содержащий от 5 до 10 символов (буквы или цифры).

Ответным сообщением вы получите уведомление об успешной регистрации в ИССА. Так же пароль можно использовать для входа в «Мелофон».

*Данный метод является на наш взгляд самым простым и удобным.

Идентификация через PUK 1

Для данного метода должна быть подключена . Данная процедура производится в центрах продаж и обслуживания Velcom.

Если вы уже регистрировались ранее, то вы увидите ошибку со следующим текстом.

Как подключить VOKA?

К видеосервису VOKA можно подключиться с любого устройства. С мобильного телефона или планшета — через специальное приложение VOKA, которое нужно скачать и установить на свой смартфон или планшет (есть версия и для Android — ее можно скачать магазине приложений Google Play, и для iOS — она доступна в App Store). С компьютера — через веб-сайт voka.tv. Для просмотра VOKA на телевизоре существуют сразу два способа. Первый — через ТВ-приставку (ее можно приобрести самостоятельно или получить при подключении услуги. Абонентам комплексных тарифов домашнего интернета А1 выдается бесплатно). Второй — через специальное приложение для «умных телевизоров» — Smart TV или Apple TV (его можно найти в магазине приложений вашего устройства). Очень удобно, что одну и ту же передачу или фильм можно начать смотреть на одном устройстве, а продолжить на другом.

Как подключить

Чтобы подключить услугу ВОКА, абоненту требуется придерживаться такой инструкции:

• Требуется доступ в интернет. На смартфоне подключают и настраивают данную опцию. Услугой можно пользоваться и в режиме вай-фай, подключившись к любому из провайдеров Беларуси;
• Скачивают и затем устанавливают приложение voka для смартфонов и различных планшетов. Сделать это можно в Google Play или App Store;
• Для телевизоров SMART TV скачать приложение можно в фирменном магазине Samsung, LG Content Store, предварительно зарегистрировав там аккаунт;
• Для оформления подписки необходимо зарегистрироваться на официальном сайте приложения, использовав действующий номер телефона. Он станет логином, а пароль придёт по СМС.
• Далее проходят авторизацию на сайте и выбирают подходящий пакет, на который оформляют подписку. Для просмотра фильма или передачи следует кликнуть по ним и потом ввести личный номер телефона, всего 9 цифр. На телефон приходит код, который нужно вбить в соответствующую строку.

Если для просмотра используется SMART TV (Samsung, LG), то авторизовать устройство можно несколькими способами. Сделать это можно по номеру телефона, введя пароль. Запросить пароль можно через специальное мобильное приложение или же через сайт voka.tv. Если используется Смарт ТВ, то вводится код из приложения.

Дополнительные услуги

Помимо основного пакета услуг, можно подключить дополнительные за отдельную плату:

• Фильтрация информации (на основе Dr. Web Премиум) – ограничение доступа к нежелательному контенту. Цена: 2 р. 69 к. в месяц.
• Переход на более дешёвый тарифный план — 2 р. 08 к.
• Пауза (временная блокировка): первая бесплатно, все последующие — 10% от стоимости тарифа.
• Присвоение статического IP-адреса — 5 р. 00 к. в месяц
• Подключение абонента по технологии GPON — 65 р. 00 к.
• Подключение абонента по технологии Ethernet — 51 р. 15 к.
• Подключение к кабельному телевидению: 5 р. 94 к.— без учёта расходного материала, 13 р. 90 к. – с учётом выезда мастера и материалов.

Бесплатные дополнительные услуги провайдера:

• Переход на более дорогой тарифный план.
• Переезд (подключение по другому адресу без расторжения договора).
• Переоформление договора на другого человека.
• Обещанный платёж (только для пользователей интернета, без кабельного ТВ). Не более 1 раза в месяц, по решению оператора (компания имеет право отказать в начислении доверительного платежа).

Для подключения используйте личный кабинет на сайте или звонок оператору.

Тарифы на интернет и ТВ

Тарифы Интернет + VOKA ТВ
Тариф	Скорость интернета, Мбит/сек	Пакет ТВ-каналов	ТВ-приставки в комплекте	Абонентская плата первые 8 месяцев	Обычная цена
Домашний 100	До 100	120	3	11 р. 23 к.	44 р. 90 к.
Домашний 70	До 70	120	2	9 р. 48 к.	37 р. 90 к.
Домашний 45	До 45	90	2	8 р. 73 к.	34 р. 90 к.
Домашний 30	До 30	90	1	7 р. 48 к.	29 р. 90 к.
Домашний	До 30	90	нет	5 р. 98 к.	23 р. 90 к.
Тариф Интернет
Интернет 70	До 70	нет	нет	7 р. 73 к.	30 р. 90 к.

Все цены указаны в белорусских рублях.

Все абоненты получают доступ к сообществу, где можно общаться и задавать вопросы. В пакет услуг входит радио – более 700 радиостанций. Также абонент может пользоваться файлообменником DC++, это удобный сервис для обмена информацией.

ТВ-приставка имеет функцию паузы и перемотки, а также даёт доступ к архиву передач. Среди каналов более 30 – в HD-качестве.

Как получить скидку

Скидка 75% на 8 месяцев предоставляется новым клиентам при подключении. Акция действует на все тарифы.

Кроме этого, новые пользователи получают годовую подписку на бонусный пакет iVi – онлайн-кинотеатра. В него входят фильмы для детей и взрослых, сериалы, и всё это в HD-качестве.

После 8 месяцев использования домашнего интернета абонент автоматически переходит на базовую тарификацию по своему тарифному плану.

Отключение «Мелофона»

Лишь приложив усилия, можно отыскать на официальном сайте компании Велком раздел «Правила», а затем найти в обширном перечне документов необходимый – «Порядок действия сервиса «Мелофон».

Здесь сказано, что он подключается по умолчанию сразу после заключения соглашения об оказании услуг связи по тарифам Велком (всем, кроме интернет-тарифов).

Для чего нужен «Мелофон»: когда абоненту, на номер которого он подключен, звонят другие люди, вместо гудков они слышат музыку. Естественно, что такая опция требуется далеко не всем, а вот подключают ее повсеместно.

Убрать «Мелофон» в онлайн-режиме посредством ИССА не получится – список подключенных услуг, отображенный в Личном кабинете, в себя его не включает.

Отключаться необходимо одним из трех способов:

• зарегистрироваться на отдельном сайте сервиса и осуществить выключение там;
• отправить сообщение «rbtoff» на номер 424;
• отправить USSD-команду *425*5*1#.

Отключение СМС-рассылки «Что нового» от Велком

За использование СМС-рассылки не начисляется абонентская плата, но если пользователь случайно нажмет кнопку «ОК», то может понести серьезные финансовые потери. Самыми незащищенными в этой ситуации становятся пожилые люди и маленькие дети, которые могут, не прочитав уведомление, подтвердить действие только для того, чтобы закрыть мешающее окошко. Это может привести к затрате более тысячи рублей за получение какой-либо пустяковой новости. Возможно, отдать плату придется и за использование трафика.

Отключить рекламу Велком, присылаемую СМС-рассылкой на телефон, достаточно сложно. С этим нельзя разобраться в Личном кабинете абонента, но войти в него все равно стоит, чтобы активировать опции «Отключить информационную рассылку» и «Отключить СМС-рассылки».

Такие действия помогут отключить некоторую часть навязчивой рекламы на Велком, но не СМС-рассылку «Что нового». Универсального СМС или USSD запроса для того, чтобы заблокировать или вовсе отключить ненужные сообщения, приходящие СМС-рассылкой, тоже не существует.

Как отключить «Что нового»:

1. Войти в сим-меню Велком.
2. Нажать «Что нового» -> «Настройки» -> «Услуга активирована» -> «Отключить» -> «ОК».

Если судить по отзывам абонентов Велком, отключить СМС-рассылку таким способом получается не у всех: на некоторых мобильных телефонах в меню оператора отсутствуют описанные выше пункты.

Единственный вариант, который сработает наверняка – звонок в call-центр (номера 410,411) и просьба отписаться от рассылки и отключить СМС-рассылку «Что нового».

Вход в личный кабинет velcom (www.a1.by)

Если вы ранее пользовались Личным кабинетом Велком, регистрироваться повторно не придется. Достаточно будет перейти на сайт и ввести данные для входа. Процедура легкая, для ускорения процесса можно следовать инструкции.

Как зайти в Личный кабинет:

Нужно перейти на сайт оператора Велком, после чего в правом верхнем углу выбрать вариант «Войти».
Если все правильно сделать, вы увидите надпись «Добро пожаловать».
Следует ввести свой номер телефона и действующий пароль

Важно точно помнить свои данные, чтобы можно было перейти в Личный кабинет пользователя.
После указания информации нужно нажать на кнопку «Войти в аккаунт». Если все сделано правильно, тогда переход будет осуществлен.

Войти в кабинет Velcom

Для того чтобы быстро и легко войти в личный кабинет пользователя Велком (Беларусь), необходимо воспользоваться одним из следующими способами:

• вход по номеру телефона;
• вход по номеру лицевого счета.

В первом случае способ действует в тех случаях, когда пользователь получает услуги мобильной связи. Для того чтобы войти на сайт, клиенту необходимо всего лишь ввести номер собственного телефона и пароль к своей учетной записи.

Вторым способом можно войти на сайт только при получении услуг интернета для дома или офиса. Для того чтобы осуществить вход данным способом, необходимо ввести номер лицевого счета и соответствующий пароль.

Похожее: Личный кабинет СитиКом Смоленск

Для того чтобы зайти на личную страницу Велком (Беларусь), нужно потратить не более минуты свободного времени.

Теперь, когда у вас в ИССА Велком есть личный кабинет пользователя, вы получаете возможность в любой момент зайти туда, чтобы просмотреть информацию или изменить настройки связи. Для этого нужно зайти на страницу ИССА Велком (главную), кликнуть на «Личный кабинет», на экране справа, ввести свой номер телефона и пароль, придуманный во время регистрации. Таким образом, вы в любое время суток сможете попасть в главное меню ИССА Велком личный кабинет.

Войти в кабинет можно без проблем:

1. На сайте оператора (https://www.a1.by/ru/) нажать на «Войти» в правой верхней чести экрана.
2. Открывается страница с надписью: «Добро пожаловать». Потребуется заполнить поля открывшейся формы, указав номер собственного телефона и пароль к учетной записи. Предварительно следует зарегистрироваться в системе.
3. Начать кнопку «Войти в аккаунт». Сразу после этого будет осуществлен переход в Личный кабинет абонента.

Для восстановления пароля воспользуйтесь кнопкой»Забыли пароль» и заполните поля на открывшейся форме.

Если использовал ЛК, повторная регистрация не требуется. Нужно перейти на ресурс оператора, ввести данные — номер телефона и пароль:

• перейдя на страницу, кликаем «войти»;
• после, проверяем правильность проделанных действий: должна появиться надпись «добро пожаловать»;
• вводим данные — номер телефона, пароль;
• кликаем по «Войти в аккаунт».

Мобильное приложение ВелкомМанипуляции, совершаемые администратором/супервайзером равносильны действиям клиента согласно договоренности, заключенной между компанией и пользователям:

1. Получить доступ к кабинету пользователя может каждый абонент сети;
2. Чтобы авторизоваться в кабинете, нужно ввести данные из цифр, который отправляется на номер клиента после совершения запроса *141*0#.

Счета, детализация

Начисления за текущий период

Данный раздел содержит информацию о стоимости услуг связи (включая абонентскую плату и НДС), которые Вы использовали в текущем месяце.

Подробная информация о стоимости услуг связи, включая абонентскую плату и НДС доступна при клике на кнопку «Подробно».

Просмотр детализации

В этом разделе Вы можете посмотреть детализацию своих звонков и SMS за каждый из шести предыдущих месяцев и за текущий период. Доступеные виды детализации: исходящие и входящие.

При выборе интересующих вас пунктом нажимаем кнопку «Далее». На ваш номер придет SMS — сообщение с M — кодом, который надо ввести в текстовое поле.

*Чтобы просмотреть детализацию с планшета (модема), то необходимо ввести PUK1.

История доставки счетов

В этом разделе указана история доставки абоненту регулярных счетов за услуги связи. Вы не сможете просмотреть историю доставки, если вами выбрана группа доставки: «Получает сам».

*Изменить адрес и способ доставки можно в соответствующем разделе.

Изменение способа/адреса доставки

На последнейм шаге вводим адрес, выбираем формат счета и нажимаем на кнопку «Далее». При переходе на следующую страницу подтверждаем получение.

Интернет-статистика

В этом разделе Вы можете просмотреть статистику по посещенным ресурсам за 1 сутки в рамках шести предыдущих месяцев и текущего периода.

Обращаем ваше внимание: интернет-статистика формируется с использованием агрегированной по сервисам информации о посещенных ресурсах и содержит: название сервиса, доменные имена посещенных ресурсов (только для сервиса http, в случае, если IP-адрес корректно преобразуется в доменное имя), входящий и исходящий трафик. Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other

Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other.

Сортировка данных в таблице производится по суммарному объему трафика, от большего к меньшему.

*Максимальное количество запросов – 10 в сутки.

Тарифные планы и телеканалы

На апрель 2019 года Велком А1 предлагает 9 основных вариантов подписки:

Тариф	Особенности	Стоимость (белорусские руб/ месяц)
ВОКА ТВ	Более 100 наиболее популярных телевизионных каналов	6,90
ВОКА ТВ+	15 лучших каналов от белорусского ТВ	2,90
ВОКА START	Более 700 российских фильмов и сериалов для взрослых и детей	5,25
ВОКА видео	Коллекция из 1000 фильмов от мировой классики до только выпущенных блокбастеров	5,40
ivi	Доступ к 7000 видео популярной площадки зарубежного кино	6,45
Амедиатека	Свыше 350 сериалов с лицензированным переводом	9,90
MEGOGO	Почти 10000 фильмов и сериалов без рекламы	6,45
ВОКА ТВ и MEGOGO	Одновременный доступ к цифровому телевидению и онлайн-кинотеатру	10,50
ВОКА Все Включено	Все возможности VOKA в 1 пакете	19,90

Новым клиентам предоставляются 7 дней бесплатного знакомства с возможностями VOKA. Подключив домашний интернет от Велком А1, можно дополнительно оформить подписку на тариф ВОКА ТВ без ежемесячной оплаты.

Операции с ТП и услугами

Данный раздел позволяет Вам подключать/отключать некоторые дополнительные услуги, а также на время приостанавливать обслуживание абонентского номера.

Операции с ТП

В этом разделе можно изменить тарифный план, который Вы используете в настоящее время. Кроме этого здесь находятся ссылки на описания всех основных тарифных планов velcom.

Подробнее можете прочитать в инструкции по смене тарифного плана.

Услуги абонента

Данный раздел предоставляет Вашему вниманию список подключенных дополнительных услуг. Также здесь Вы можете самостоятельно подключить и отключить другие услуги (если их использование предусмотрено Вашим тарифным планом).

Смена номера

В этом разделе Вы можете выбрать номер из списка предлагаемых, либо подобрать номер посредством маски или типа, а также оставить заявку на смену номера.

Для смены номера сначала нужно подобрать номер под ваши требования. Для этого существует маска номера. В маске «%», используется для цифр выбор которых может быть произвольным.

Есть возможность выбрать категорию номера:

• Платиновый;
• Бриллиантовый;
• Золотой;
• Серебряный;
• Бронзовый;
• Простой.

В разделе можно подключить/отключить , или изменить действующий пакет услуги.

«Любимый» номер

Вы можете оставить заявку на назначение/смену «любимого» номера. На многих тарифных планах данная услуга может не предоставляться.

* Для уточнения обращайтесь в справку по номеру 411.

Пауза

Данный раздел позволяет временно приостанавливать пользование всеми услугами мобильной связи, т.е. подключать и отключать дополнительную .

За день подключения услуги списывается абонентская плата тарифного плана и дополнительных услуг с ежедневным списанием согласно тарифному плану абонента без учета .

Начиная со дня, следующего за днем подключения услуги, взимается 50% абонентской платы тарифного плана.

Если на абонентскую плату тарифного плана предоставляется скидка — взимается 50% абонентской платы со скидкой.

Абонентская плата дополнительных не взимается со дня, следующего за днем подключения .

При активном состоянии на странице интернет-помощника вы увидите надпись «Обслуживание приостановлено по Вашей инициативе».

Для восстановления нажимаем кнопку «Восстановить».

Настройки

В данном разделе Вы можете получить настройки мобильного телефона для работы с , MMS, потокового видео.

После выбора интересущего вас пункта и нажатии кнопки «Далее» настройки будут отправлены на ваш сотовый телефон.

*Телефон должен поддерживать автоматическую настройку, иначе воспользуйтесь руководством представленным на сайте Velcom.

Переадресация звонков

В данном разделе можно установить/отменить переадресацию по заданному условию или безусловную.

«Переадресация звонков» — это услуга, которая позволяет перенаправлять входящие звонки на другой телефонный номер. Номера телефонов, на которые перенаправляются звонки, могут быть как номерами мобильных телефонов, так и фиксированной сети.

Голосовая почта (пакет «Плюс»)

Данный раздел позволяет подключить/отключить пакет голосовой почты «Плюс», а также установить/отменить электронный адрес для дублирования сообщений, поступающих в голосовой ящик.

Отключение Voka (Вока) ТВ

Услугой можно воспользоваться физическим и юридическим лицам, находящимся на территории Беларуси и заключившим с Велком договор на оказание услуг связи.

Как выключить Voka TV на Велком:

• в мобильном приложении во вкладке «Подписки»;
• напрямую с сайта voka.tv.

Уведомление о том, что сервис Voka TV на Велком удалось отключить, придет на номер абонента СМС-сообщением. Пользоваться услугами операторов мобильной связи стоит максимально внимательно, чтобы избежать лишних расходов и подключать лишь то, что действительно нужно. Для этого достаточно взять на вооружение рекомендации и инструкции, приведенные в данном материале.