Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Запрет на платежи мтс. легкий платеж от мтс. надежна ли защита

Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна МТС: что делать

Данная опция является отличным контролером на предмет ограничений любых подключений от платных порталов, ее гораздо удобнее использовать, нежели самостоятельно контролировать счет и наличие любых подключений. При этом подключить услугу можно в несколько доступных способов:

  • SSD-команда *984 # и кнопка вызова;
  • звонок в справочный центр по номеру оператора 0890;
  • обращение в офис МТС с паспортом.

Если оплата в пользу данной услуги для вас и вашего региона недоступна или не сработала необходимо воспользоваться Антиспамом и отправить вредоносное СМС на номер для жалоб 6333.

Кроме этого, можно самостоятельно проверить подключение различных сервисов на мобильнике, для этого нужно использовать СМС или системный запрос. Например, отправить пустой СМС на номер 8111 и через пару минут получить полный перечень всех подключенных на телефоне подписок, подключенных через сим-карту. Или же отправить USSD-команду *152 # и нажать кнопку вызова, чтобы получить информацию обо всем подключенном контенте.

Подключая данную опцию необходимо помнить, что:

  • она не сможет убрать уже существующие подключения, для этого нужно самостоятельно определить их наличие и делать отключение вручную;
  • «Запрет контента» несет большую пользу, но он не избавляет на 100% от подписок, так что нужно время от времени проверять свой счет, посредством выписок;
  • в некоторых регионах и на старых тарифах данный вариант блокировки недоступный и с этим ничего не поделаешь.

Как избежать непредвиденных подключений

Если действие услуги приостановлено, то пользователю нужно соблюдать определённые правила использования контента и поступающих на мобильный гаджет рассылок:

  1. Если ОС была заблокирована и абонент начал получать уведомления с конкретными требованиями, то ему ни в коем случае не нужно отсылать сообщений по указанным номерам. С помощью подобных СМС потребители автоматически подключаются к оплачиваемым сервисам и веб-порталам.
  2. Не нужно участвовать в сомнительных викторинах и акционных предложениях, проводящихся не оператором и предполагающих отправку СМС на номера платных сервисов.
  3. Также не следует указывать собственный номер сотового на всевозможных веб-ресурсах, которые не вызывают доверия.
  4. Необходимо соблюдать внимательность при использовании разного рода акционных демоверсий с временным бесплатным доступом. После окончания демо-периода с баланса пользователя будут сниматься средства.

Освободиться от навязчивого рекламного контента и развлекательных рассылок поможет бесплатная . Она содержит в себе колоссальную пользу, потому как в автоматическом режиме блокирует все попытки подключений со стороны оплачиваемых ресурсов, применяющих в своей деятельности краткие номера. При этом она не деактивирует возможности использования сервисных, так необходимых потребителям СМС-уведомлений по кратким номерам сотового оператора.

Как узнать свои платные подписки на МТС

Прежде чем устанавливать запрет в МТС, следует уточнить какой именно платный контент сейчас активен и отключить его. Для того чтобы узнать перечень подписок:

  1. Наберите команду *152# и нажать клавишу вызова.
  2. В появившемся меню «платные услуги».

В результате клиент получит сообщение со списком всех платных подключений.

Есть еще один вариант, отправьте сообщение на номер 8111 с текстом «1» и в ответ придёт сообщение с аналогичным списком и командами для отключения каждой подписки.

Отключить все имеющиеся подписки за один раз можно в офисе компании, позвонив в контактный в разделе подключённых услуг.

Что можно оплатить

МТС банк позволяет совершать оплаты в различных сферах и услугах. К популярным относятся:

  • пополнение счета мобильного телефона;
  • оплата административных штрафов ГИБДД;
  • покупка игр и дополнений к ним;
  • погашение кредита с подключением ежемесячного платежа;

Также в функционал встроены системы оплаты за транспорт, ЖКХ, перевод средств в магазине по QR-коду.

Для удобства в главном меню приложения представлены все необходимые услуги и списки доступных магазинов для проведения оплаты. Перевод денег в системе осуществляется мгновенно при хорошем сигнале мобильного интернета или высокоскоростной точки WiFi.

МТС Деньги кэшбэк — как получить и на что можно потратить

Как избежать случайных подключений?

Иногда абоненты, сами того не осознавая, собственноручно (своими определёнными действиями), оформляют подписки на свою симку и, как следствие, растрачивают понапрасну денежные средства, положенные на счёт. Чтобы избежать этой неприятности, придерживайтесь следующих советов:

  1. В случае блокировки операционной системы на ПК или соцсети в браузере вирусом-вымогателем ни в коем случае не отправляйте на указанный номер сообщения. После его отправки злоумышленники сразу же могут вам подключить платную подписку.
  2. Не отправляйте СМС для участия в сомнительных акциях. Например, «Ответь на вопрос, выиграй миллион!».
  3. Не проходите регистрацию по телефону на сомнительных сайтах. Указав на нём свой номер, вы также рискуете заполучить «услугу», которая будет «высасывать» деньги со счёта.
  4. Будьте бдительны при ознакомлении с демо-версиями подписок. По истечении бесплатного периода (к примеру, 1 недели) за пользование ими взимается плата, согласно предусмотренному тарифному плану.

Активируем услугу быстро и просто

Подключить запрет контента Вам предлагается с помощью большого количества способов, которые разместил в настоящем материале портал x-tarif.ru. Вместе с ними Вы легко сможете получить желаемые результаты прямо сейчас, поскольку подобные варианты решения вопросов являются самыми эффективными на сегодняшний день.

  1. Включить запрет контента Вам предлагается через обращение в Контактный Центр ООО «МТС», для чего необходимо набрать Единый номер вида «0890» + «0» или «0890». Таким образом, Вы получите возможность активации выбранного сервиса по телефону через разговор вместе с дежурным оператором связи. Помните, что дозвониться до него не так просто, так как все линии бывают заблокированы другими абонентами: единственный вариант решения вопроса – ожидание.
  2. Услуга запрет контента приобретается и через обращение личной персоной в любой ближайший офис фирмы. Вам необходимо пройти на официальный портал ООО «МТС» и просмотреть в соответствующей категории адреса компаний, которые располагаются в Вашем городе. Вместе с полученной информацией Вы легко доберетесь до указанного маршрута и точки пути, сэкономив время и нервы.
  1. Снять запрет контента предполагается через работу с программой «Интернет-Помощник». Подобная услуга – это возможность системы самообслуживания в режиме реального времени. Вместе с ней (примечательно то, что она похожа на систему номера «0890» + «Вызов») Вы легко деактивируете ненужный сервис всего за пару минут. Все, что Вам необходимо сделать, это пройти на главный портал мобильной компании, после чего нажать на окошко под названием «Личный кабинет». Затем Вам необходимо будет ввести логин и пароль, которые Вы получите в момент регистрации.

Итак, далее вводите необходимые комбинации цифр и номеров (логин и пароль). Следом – заходите внутрь системы, нажимайте на «Мой счет». Как только Вы активируете указанную вкладку, Вам будет доступна ссылочка «Услуги». Внимательно просмотрите список текущих параметров, активированных на Вашем мобильнике, после чего выберите необходимый и нажмите на «Подключить».

  1. Отменить запрет контента Вам предлагается через звонок по городскому телефону, факсу или электронному ящику. Вся необходимая информация по данному вопросу содержится на официальном портале ООО «МТС».

В целом, убрать запрет контента на сегодняшний день – значит снова пользоваться всевозможными опциями и системами внутри мобильной компании №1 в Российской Федерации. Если Вам необходимо снова выходить в Интернет или отсылать смс-сообщения, сразу же деактивируйте установленный параметр и вновь вливайтесь в общение со своими друзьями и близкими!

ul

Как подключить «Запрет контента» на МТС

Для активации услуги применяются те же подходы, что и для отключения. Наиболее простым способом является отправка с телефона USSD-команды *984#. Также широко распространенным вариантом подключения можно считать звонок в справочную службу на номер 0890 или 88002508250. Если используется Личный кабинет, нужно последовательно открыть закладки «Мои услуги» и «Все доступные услуги», а затем нажать кнопку «Добавить» напротив записи «Запрет контента». Эти же действия доступны в мобильном приложении «Мой МТС».

Обратите внимание, что активация данной услуги – единственный надежный способ избавиться от назойливых сообщений со стороны информационно-развлекательного сервиса оператора «МТС-ИНФО». В ситуации, когда после подключения «Запрета контента» вам продолжают поступать уведомления с коротких номеров, необходимо отправить жалобу провайдеру с помощью услуги «АнтиСПАМ»

В ситуации, когда после подключения «Запрета контента» вам продолжают поступать уведомления с коротких номеров, необходимо отправить жалобу провайдеру с помощью услуги «АнтиСПАМ».

Для этого в течение 24 часов после получения рекламного сообщения необходимо его переслать без каких-либо редакционных изменений на специальный номер 6333. Опция «АнтиСПАМ» бесплатна при нахождении в России в зоне действия сети MTS. Если абонент пересылает уведомление из-за границы, стоимость услуги тарифицируется по роуминговым тарифам.

Если у вас возникла необходимость в удобном ежедневном контроле списаний с лицевого счета, можно задействовать функционал услуги «Расходы за сегодня». Важным преимуществом опции является отсутствие абонентской платы и необходимости в отдельном подключении. Что получить SMS c указанием списаний за услуги и контент, достаточно отправить с телефона USSD-запрос *152*1#. В уведомлении будут указаны объем и стоимость интернет-сессий, СМС, MMS, звонков.

Зачем нужен сервис

Опция предназначена для защиты и блокировки мобильного устройства от дополнительных рекламных и развлекательных приложений и подписок. Функция доступна только для юридических клиентов компании МТС. Если занимаете управляющую должность и не хотите, чтобы ваши сотрудники на предприятии тратили рабочее время на игры, корпоративные средства на бесполезные приложения, установите запрет при помощи этой функции.

Услуга для телефона делится на две категории. Рассмотрим особенности предоставления каждой по отдельности:

  1. Закрытие СМС контента. В данном случае происходит блокировка приема и отправки исходящих сообщений с коротких номеров. Больше не будете получать уведомления, которые носят рекламный характер и не приносят никакой пользы. Функция доступна для активации на корпоративных тарифных планах. Она действительна на всей территории Российской Федерации и за ее пределами, в условиях международного роуминга, что в последнем случае сильно сбережет финансы. Ведь дополнительные подписки ежедневно списывают с баланса определенную сумму за использование, а в другой стране эта цифра может значительно увеличиться. Блокировка не распространяется на телефонные номера экстренных служб, а также контакты провайдеров.
  2. Блок голосового контента. После установки блока сотрудник больше не сможет выполнить исходящий вызов на развлекательные, короткие номера, с целью послушать анекдот или шутку. Функция доступна для корпоративных пользователей по всей России и за ее территорией. Условия блокировки не распространяются на телефонные контакты справочных служб, экстренных организаций и номера операторов сотовой связи.

Для физических лиц:

  1. Если рассматривать особенности защиты для физических лиц, то для них реализована опция «Отписка от СМС рассылок». Функция не защитит от случайного подключения бесполезного контента, но поможет избавиться от назойливых рекламных уведомлений. Можете добавить в список запрета определенный контакт. Для этого необходимо написать SMS с текстом «Off телефонная комбинация, которую хотите заблокировать» на сервисный номер «4424». После этого не будут приходить информационные рассылки, которые не несут существенной пользы. В этот список можно добавить не более 300 пользователей. Она не требует активации, поставляется совместно с каждым тарифным планом в стартовом наборе.
  2. Антиспам. С ее помощью сможете сберечь себя и мобильное устройство от сообщений с неизвестных контактов и рассылки развлекательного контента. Для этого достаточно отправить СМС, в котором нужно указать контакт отправителя спама, на короткий номер «6333».

ul

Описание услуги

С использованием услуги, клиенты МегаФон всегда смогут оставаться на связи независимо от того, сколько денег на счету мобильного телефона. На бесплатной основе абоненту устанавливается лимит денежных средств, благодаря такой сумме, можно позволить уходить балансу в минус. При этом использование связи остается на прежнем уровне.

Лимитная сумма рассчитывается исходя из таких данных:

  • Средний расход на использование связи за прошедшие 90 дней;
  • Промежуток времени использования сим-карты;
  • Активированный тарифный план;
  • Установленные дополнительные услуги и опции.

Сумма лимита устанавливается с расчета средних затрат на связь за последние 90 дней. Таким образом, клиенты могут использовать лимитные средства в размере 180% от общей суммы затрат. К примеру, абонент который ежемесячно тратит по 200 рублей на связь, на протяжении 90 дней, сможет получить лимит на сумму до 360 рублей.

Данный лимит может быть изменен на каждый новый месяц, после того как будет пересмотрен. Благодаря этому увеличение суммы происходит в автоматическом режиме. Кроме того, исходя из суммы, которая тратиться на связь, лимит может быть уменьшен или остаться на прежнем уровне.

Что касается оплаты за использование, подключение и отключение опции, то клиенты могут не переживать, поскольку подобное обслуживание производится на бесплатной основе.

Также, с использованием услуги «Плати когда удобно», абоненты будут ограничены в некоторых рамках:

  • Клиент МегаФона не сможет использовать дополнительную опцию компании «Обещанный платеж»;
  • С минусовым балансом абоненты не смогут пользоваться переводами и платежами через телефон;

Лимит будет насчитан в том случае, когда не будет следующих ограничений:

  1. Сим-карта активно используется клиентом более 3 месяцев.
  2. Лицевой счет имеет больше одного номера.
  3. Есть долг по оплате связи на других счетах.
  4. Лимит не предоставляется, если клиент не тратит в месяц на связь больше чем 170 рублей.
  5. С использованием тарифных планов для корпоративных клиентов опция не будет предоставляться.

После того как опция активирована запрос на вывод информации по балансу будет иметь немного другой вид, нежели стандартный. В новом отображении счета клиент сможет посмотреть сумму средств, которую можно использовать. Кроме того, данные средства будут поделены на личные и на те, которые предоставила компания. Также в сообщении будет информация о том, сколько денег потрачено, когда и в каком размере абонент должен погасить лимит.

С началом каждого месяца клиент, который пользуется лимитом, будет получать от оператора сообщение с данными по задолженности, которую необходимо оплатить. Если ближе к концу месяца абонент не погасил долг или оплатил только часть, то он опять будет уведомлен оператором о том, что необходимо погасить определенную сумму до конкретной даты. Если не произвести оплату до 27 числа любого месяца, то телефонный номер будет заблокирован. Для получения подобной информации, рекомендуется использовать специальные коды для проверки счета *100# и *550# .

Подключение и отключение опции

МТС предлагает возможность сохранить собственные средства. Вместе с тем, конкретный пользователь не обязан подключать ограничение, если считает, что пользование платным контентом приносит ему пользу или, по крайней мере, не является обременением для бюджета.

Как отключить услугу контент на МТС самостоятельно?

Интернет помощник

Компания предоставляет для своих клиентов возможность самостоятельно получать информацию по тарифам, акциям, заказывать дополнительные минуты, объемы сообщений, трафика интернета и т.д. с помощью личного кабинета в системе. Для получения доступа к нему необходимо зарегистрироваться.

Процедура активации личного кабинета простая. Для этого абоненту потребуется нажать опцию “Зарегистрироваться” в правом верхнем углу интерфейса стартовой страницы сайта. Затем вносится необходимая информация. В завершении регистрации на номер телефона приходит смс с паролем для входа в личный кабинет, который и является интернет помощником.

Для подключения / блокировки опции “Запрет контента от МТС” необходимо:

  1. зайти на сайт компании или загрузить мобильное приложение от оператора;
  2. ввести логин и пароль;
  3. после входа в систему нажать “Мой счет”;
  4. выбрать “Услуги”;
  5. просмотреть список доступных вариантов;
  6. кликнуть на интересующей услуге;
  7. нажать опцию “Подключить” либо “Отключить”.

Автоинформатор

С помощью услуги “Автоинформатор” также можно как подключить, так и отключить запрет. Для решения вопроса необходимо:

  • Позвонить по номеру 111 с мобильного.
  • Прослушать стартовую информацию автоответчика.
  • Выбрать цифру с разделом “Услуги”.
  • Прослушать информацию в этом разделе и выбрать цифру, соответствующую интересующей нас опции.
  • Нажать кнопку на смартфоне, соответствующую команде отключения либо подключения запрета на контент.

Ussd-запрос

Подключить услугу можно с помощью отправки специальных команд, выполняя такой алгоритм действий:

  • *152*2# и клавиша вызова – команда для отключения всех существующих онлайн подписок платного характера;
  • *984# и “зеленый телефон” – команда для активации услуги. Выполняется только после того, как придет оповещение о том, что все подписки деактивированы, то есть угроза внепланового списания средств миновала.

С помощью запроса *984# и “зеленый телефон” запрет отменяется самостоятельно.

Через смс

Ещё один способ начать пользоваться опцией для экономии собственных средств – отправить смс сообщение на номер 111 с текстом 21190. Ограничение начнет работать в течении 2 – 3 часов максимум. Вариант удобен своей простотой: отправил одно сообщение и все.

Колл центр

“Позвонить оператору” – популярное выражение среди абонентов мобильных операторов. С помощью такого звонка возможно подключить либо деактивировать услугу “Запрет контента”.

Прослушав общую информацию, клиент компании нажимает цифру на телефоне для связи с оператором. После того, как произойдет подключение (отключение), сотрудник колл центра задаст несколько вопросов для выявления потребностей. По результатам общения с представителем компании просьба клиента будет выполнена.

Посещение центра обслуживания

Офисы компании есть в каждом городе РФ, поэтому для подключения ограничения можно обратиться лично к сотрудникам МТС.

Условия подключения и стоимость

Запрет контента на МТС доступен всем пользователям, которые проявили желание защитить себя от случайного подключения ненужных функций. Оператор предупреждает, что доступ к заявленным сервисам гарантируется только из сети. Если же абонент находится в национальном или международном роуминге, услуга может не сработать.

Также стоит учесть, что Запрет контента МТС не распространяется на некоторые номера. В частности, невозможна блокировка отправки СМС или ММС на следующие телефоны:

  • 000744, 0890, 08911, 0919, 001001, 0703, 1065, 1095;
  • 1104, 1879, 1250, 1255, 1024, 1036, 1065, 1071, 1093, 1911, 1960, 111, 111001,1124, 1134, 1422, 1495, 1525, 1626, 1136, 1202, 1207, 1223, 1234, 1202, 1207, 1422, 1495, 1330, 1830;
  • 2180, 2210, 2640, 2641, 2684, 2720, 2222, 2244, 2254, 2265, 2273, 228200 — 228299, 25490, 25491, 2558, 2575, 2866, 2486, 2992, 25125, 2532, 2888, 2933,
  • 3115, 3116, 3141, 3434, 3443, 3720, 3225, 3242, 333, 3339, 373;
  • 4545, 4555, 4556, 4571, 4626, 44474, 17,4001, 4141, 4385, 4442, 4741, 4935, 4938, 4950, 4983;
  • 5271, 5272, 5287, 5333, 5000, 5150, 5541, 507, 5115, 5211, 5253, 5588, 587, 5878, 5927, 5335, 5340, 5507, 5542;
  • 6207, 6438, 7760, 7761, 7762, 6470, 6805, 6677, 6768, 6247, 6333, 6996;
  • 7775, 7788, 703, 771158, 771159, 771161, 771162, 771163, 7112, 7243, 7763, 7764, 7808, 7878, 7377, 7525, 770072, 7968, 770261, 771164, 7716, 7740, 771165, 771166, 771167, 771170, 770420, 7707, 7747, 7001000000 — 7001999999, 7313, 7576, 771572, 7708, 7709, 771093, 771157, 771171, 7714, 771401, 7715, 7757, ;
  • 8532, 8558, 8000, 8070, 8462, 8454, 8455, 848490, 848499, 80858, 8111, 8283, 8350, 8604, 8693, 888;
  • 900, 9000, 9001, 9505, 9677, 98981, 9923, 999, 9848, 9920, 9025, 9091, 9092, 9093,

В случае с голосовым контентом запрет не касается следующих номеров:

  • 01, 02, 03, 04, 0590, 0710, 0765, 0515, 0550, 0551, 0570, 0800, 0806, 0807, 08228, 0793, 0885, 0887, 0890, 0902, 09383, 0850, 0851, 0530, 0544, 0860, 0876, 0880, 0960, 0990;
  • 111, 1117, 1331, 112;
  • 2412, 3210, 3535, 900.

В остальных случаях опция должна справиться с поставленными задачами. Подключение опции бесплатно, но каждый день за пользование взимается символическая плата в размере 1 рубля. Функция действует для всех частных и корпоративных тарифов на всей территории РФ для абонентов МТС.

Подключение сервиса

Существует несколько способов, как можно подключить на МТС.

USSD-запрос

Для включения опции оправьте следующую цифровую комбинацию: *984# и нажмите клавишу «Позвонить». После этого на ваш номер придет уведомление о включении услуги.

Личный кабинет

Если вы авторизованный пользователь номера МТС, то для вас не составит труда подключить сервис в Личном кабинете. Для этого зайдите на свою страничку, далее перейдите в раздел «Дополнительные опции», далее «Мой контент» и отключите все лишние подписки.

Звонок оператору

Установить на телефон запрещающий сервис можно посредством звонка в техподдержку. На сегодняшний день для решения подобных вопросов работает номер 88002500890 и 0890.

Офис

Этот способ подключения можно назвать самым простым. Несмотря на то, что до офиса МТС нужно еще добраться, но где как не там можно узнать всю доступную информацию по сервису. Приветливые сотрудники всегда рады прийти на помощь своим клиентам по любому вопросу. Все что от вас потребуется – это, отправляясь в салон, прихватить с собой документ, удостоверяющий личность.

Как отключить услугу «Запрет контента»

Процесс деактивации сервиса достаточно прост и осуществляется различными способами, чтобы абонент смог подобрать наиболее приемлемый для себя вариант действий. Для отключения «Запрета контента МТС» используются:

  • онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет;
  • звонок в call-центр;
  • визит в офис;
  • специальная USSD-команда.

Более подробно рассмотрим каждый из способов, отметив их преимущества и недостатки.

Как отключить «Запрет контента» на МТС самостоятельно

Изменение настроек СИМ-карты своими силами позволяет оперативно получить желаемый результат без временных затрат и привлечения дополнительных ресурсов. Оператор поощряет такой подход, поэтому предоставляет абонентам широкие возможности самостоятельного управления номером.

С этой целью на официальном сайте MTS был создан онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет. После прохождения авторизации каждый клиент получает доступ к индивидуальной странице, которая позволяет пополнять баланс, подключать и отключать опции, управлять платежами, выполнять денежные переводы и т.д. Если вы еще не авторизовались на сайте оператора, ознакомьтесь с нашей тематической .

Чтобы отключить «Запрет контента» от МТС через меню Личного кабинета, необходимо последовательно активировать закладки «Мои услуги» и «Все подключенные и доступные услуги». Далее остается найти в списке название опции и нажать на расположенный рядом красный крестик. После этого действия телефон снова сможет звонить и отправлять СМС на короткие номера.

Обратите внимание, что аналогичными возможностями обладает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое является компактным аналогом Личного кабинета для смартфонов и планшетов. Утилита устанавливается в основную память гаджета и позволяет в режиме онлайн изменяет настройки СИМ-карты, контролировать расходы, корректировать перечень используемых услуг

Поможет отключить «Запрет контента» МТС команда *985#. Этот способ самостоятельного отказа от опции является универсальным, подходит для любого типа телефона и занимает минимум времени. Достаточно нескольких секунд, чтобы снять функциональные ограничения на прием СМС от информационно-развлекательных сервисов.

Как отключить «Запрет контента» от МТС с помощью оператора

Эффективным, но не всегда удобным вариантом отказа от услуг является звонок в центр поддержки абонентов по телефону 0890. Также можно использовать альтернативный номер 88002508250

Важно учитывать частую перегруженность коммуникационных линий справочной службы, что приводит к длительному ожиданию ответа консультанта. Также нужно быть готовым озвучить паспортные данные для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты

В противном случае специалист call-центра может отказать в обслуживании.

Требование с предоставлением паспорта актуально и для отключения услуги «Запрет контента» в офисе провайдера.

Как отключить услугу «Мой контент» на МТС?

Как отключить Мой контент на МТС и отказаться от платных подписок? На сегодня клиентам доступно несколько способов:

  • По запросу USSD.
  • В приложении для смартфона.
  • В личном кабинете.
  • Позвонить в контактный центр.
  • В офисе компании.

О возможности использования голосового меню никакой информации нет. Поэтому вам придется выбрать один из доступных методов для отключения этой услуги.

USSD-запрос

Можно воспользоваться командой для отключения. Этот способ довольно прост, вам не нужно иметь доступ в интернет для управления счетом. Схема деактивации подписок проста:

  1. Наберите запрос *152# и нажмите на кнопку вызова.
  2. В меню выберете раздел под номером 2.
  3. Затем введите цифру 3
  4. для отказа от всех подписок.

Звонок оператору МТС

Можно позвонить в контактный центр и обратиться за помощью к специалисту. Вам потребуется:

  • Набрать телефон
  • Выбрать соединение со специалистом.
  • Дождаться ответа от сотрудника и попросить его помочь.
  • Специалист вручную отключит все подписки на вашем номере.

Этот метод подойдет для людей, которые не хотят выполнять процедуру самостоятельно. Недостаток данного способа – высокая нагрузка на контактный центр. Нередко приходится ждать ответа по 5-15 минут, терять большое количество времени. Поэтому проще и быстрее отключить опцию своими силами.

В личном кабинете

Личный кабинет – удобный инструмент для самостоятельного управления счетом. С его помощью можно получить полный контроль, отслеживать все услуги, подключать и отключать их. Как в ЛК отказаться от опции Мой контент?

  1. Зайдите на сайт оператора.
  2. Проследуйте в раздел личного кабинета.
  3. Пройдите авторизацию.
  4. В меню выберете пункт для управления услугами.
  5. Найдите среди них Мой контент.
  6. Откажитесь от ненужных подписок.

Также можно воспользоваться приложением Мой МТС. Оно является альтернативой для личного кабинета и предоставляет те же функции. Процесс отписки от платных сервисов в приложении происходит примерно по той же схеме.

Преимущества программы:

  • Не надо посещать сайт компании.
  • В приложении можно выполнять те же манипуляции, что и на портале.
  • Программа имеет стильный дизайн.
  • Разобраться в ней удается в течение нескольких минут.
  • Приложение распространяется через официальные магазины.
  • Оно предоставляется бесплатно для клиентов компании.

В одном из офисов МТС

Последний способ – посетить один из офисов оператора. Вам необходимо:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Найти на нем карту салонов.
  3. Выбрать ближайший офис для посещения.
  4. Прийти в салон в рабочее время и обратиться к специалисту за помощью.
  5. Сотрудник запросит паспорт для идентификации личности.
  6. Он получит доступ к счету абонента и самостоятельно деактивирует все платные подписки.

Способы подключения

Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к от МТС можно следующим образом:

  1. Отправьте USSD-комбинацию: * 984 # ;
  2. Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
  3. Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу «Живой баланс», чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.

Жалобу можно отправить на электронную почту или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.

Подключение услуги

Перед тем, как подключать «Запрет контента» МТС, нужно сначала разобраться, есть ли у вас подключенные мобильные подписки. Для этого можно пойти несколькими путями:

  • Обраться в салон связи, запросив детализацию. В распечатанном документе будет видно, куда и сколько уходит денег.
  • Сделать запрос в личном кабинете. Там также можно распечатать детализацию или же перейти в раздел «Заказанный контент».
  • Использовать команду *152#, после чего находим пункт «Ваши платные услуги».
  • Позвонить на горячую линию оператора по номеру 8-800-250-08-90. Связавшись со специалистом, он поможет проверить все подключенные услуги и отключить их.

Перед подключением «Запрета контента» МТС, нам обязательно нужно отключить все имеющиеся. Для этого набираем простую команду *152*2#. Она бесплатно отключает все платные, бесплатные подписки, а также рекламу.

Теперь мы можем перейти непосредственно к активации услуги «Запрет контента» от МТС. Сделать это можно двумя способами:

  • Отправится в ближайший офис компании, и попросить помощи специалиста. После небольшой сверки документов оператор выполнит все необходимые операции, и ваш телефон станет недоступен для несанкционированных подключений.
  • Позвонить по номеру 0890. Это телефон горячей линии, где специалист компании, также проверив, являетесь ли вы владельцем номера, подключит вам услугу.

К сожалению, коротких команд или звонков через автоответчик нет. Возможно, это связано с тем, что оператор имеет свой процент с каждого подписанного человека, усложняя ему путь избавления от нежелательных подключений. Компании просто не выгодно, чтобы абоненты  подключали услугу «Запрет контента» от МТС.

ul

Как отключить опцию?

В процессе пользования может возникнуть вопрос, как снять Запрет контента на МТС. Здесь в распоряжении пользователей также несколько вариантов. Воспользуйтесь одним из них.

Звонок оператору

Наберите телефон колл-центра и сообщите оператору о желании отменить Запрет контента на МТС. Работник компании задает несколько уточняющих вопросов, а после этого принимает решение о возможности отключения услуги или дает рекомендации по самостоятельному выполнению замысла.

Личный кабинет

Чтобы отключить услугу МТС Запрет контента, достаточно войти в ЛК и найти в перечне необходимую опцию. Далее остается деактивировать ее и убедиться, что функция отключена.

USSD

Наберите комбинацию *985#, а после этого жмите на набор номера. Этих действий достаточно для деактивации ненужной опции.

Дополнительные способы

Существует и ряд дополнительных методов, как отключить запрет контента на МТС. Здесь возможны следующие пути:

воспользоваться приложением;

  • обратитесь в салон-магазин и попросите решить поставленную задачу;
  • попросите помощи у персонального менеджера (если он закреплен за вами);
  • оформите и отправьте заявление по адресу corpservice@mts.ru.

Если отключение Запрета контента МТС по какой-либо причине не произошло, а на телефон продолжают приходить лишние рассылки, можно подключить опцию АнтиСПАМ. Еще один способ — пожаловаться компании и перенаправить ей сообщение на номер .

В ответ приходит просьба указать имя и номер стороны-отправителя. Представители организации должны проанализировать жалобы и принять меры. Также даются советы по защите от таких ситуаций в будущем.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации