Андрей Смирнов
Время чтения: ~22 мин.
Просмотров: 0

Постоянно звонят незнакомые номера

Зачем они звонят, а потом сбрасывают?

Всего есть несколько видов таких преступлений. Одним из самых безобидных считается звонок на незнакомый номер, а затем моментальный сброс. Так, владелец телефона просто не успевает дойти до него или достать из кармана. Вследствие этого, человек решает перезвонить, а на другом конце телефона подключена платная услуга. То есть за звонок могут снять довольно приличные суммы.

Но есть своего рода противоядие. Если у владельца отрицательный баланс, то мошенник просто-напросто не сможет ничего снять с его счета. В этом случае махинация не удается. Вот почему это можно назвать самым безобидным способом мошенничества.

Что делать при получении звонков

Получение звонков, после которых бросают трубку, как правило, является результатом мошеннической или рекламной деятельности. Поощряя такие действия, перезванивая и не уведомляя вышестоящие инстанции о факте нарушения, абонент лишь помогает обманщикам развиваться и действовать более ухищренно. При получении звонков, за которыми следует сбрасывание или молчание от абонента на другом конце, реагировать на них следует следующим образом:

  • Ни в коем случае не перезванивать в ответ, даже если звонок прошел несколько раз.
  • Поискать конкретный номер на сайтах-справочниках. Как правило, если номер замечен за подобными действиями, информацию можно обнаружить на просторах интернета.
  • Добавить телефон с которого звонят и сбрасывают в черный список. Рекламщиков и мошенников это не остановит, но конкретно с данного номера больше беспокоить никто не сможет.
  • Скачать приложение или воспользоваться специальными сервисами для определения абонента по номеру телефона.
  • Обратиться к своему оператору мобильной связи, чтобы подключить услугу «черный список». Операторы продумали защиту своих абонентов от нежелательных звонков и готовы всегда пойти навстречу в данном вопросе. Для того чтобы обезопасить свой номер от звонков с последующим сбрасыванием, нужно будет подать заявление.

Используем специальный софт для защиты от мошенников

Зачастую, ситуация со звонками и последующим сбрасыванием выходит из под контроля. Мошенники звонят даже в ночное и утреннее время. Добавление в черный список каждого номера, с которого звонят, не решает проблему. Но не стоит кардинально исправлять ситуацию, выкидывая симку и приобретая новую. Тем более это не поможет, мошенники, звонящие и сбрасывающие, с каждым днем придумывают новые лазейки и способы обмана. Для борьбы с таким вопиющим нарушением субординации существует специальный софт.

Разработаны приложения для блокировки нежелательных звонков, такими являются успешные и пользующиеся популярностью «Блокировщик звонков», «Не бери трубку» и «Vlad Lee».

Приложение «Яндекс»

Яндекс приложение выступает скорее не как блокировщик нежелательных звонков, а как автоматический определитель номера. Вызов поступает и на экране отображается, кто звонит. Это удобно, поскольку при таком раскладе пользователь сам решает, брать ему трубку или же отклонить звонок.

  • Яндекс собирает актуальную информацию по номерам при помощи справочников интернета и отзывов пользователей, что позволяет приложению видеть полную картину по каждому из зарегистрированных в России номеров.
  • При помощи Яндекса можно отслеживать нежелательные звонки и добавлять их в черный список.
  • В приложении Яндекс можно оценивать абонента по телефонному номеру. К примеру, если пользователь приложения располагает информацией о том, что с конкретного номера звонят и бросают трубку, но информация о телефоне звонящего не указана, можно самостоятельно поставить метки и заполнить профиль. Это поможет другим пользователям не попасться на удочку мошенников.

Использование чёрных списков от операторов

Операторами связи предусмотрена специальная услуга «черный список». Подключив опцию, абонент может избежать нежелательных звонков от номеров, с последующим сбрасыванием. Для этого нужно обратиться в офис оператора связи и заполнить заявление, а также указать номера, с которых пользователя беспокоили мошенники или рекламщики.

Оператор занесет номера в черный список, и больше абонент никогда не будет получать от них входящих вызовов. В офисе также можно подать жалобу на конкретный номер, если были зафиксированы случаи звонков с последующим молчанием в трубку или сбрасыванием. При желании можно потребовать отсеивания аналогичных по деятельности контактов. Специальный алгоритм и обширная база данных позволит отследить оператору нежелательные номера, от которых абонент также впоследствии будет защищен.

Как узнать кто звонил через сервисы

Самый эффективный способ определения незнакомых номеров — пробить их через специальные бесплатные сервисы. У жителей из стран СНГ есть четыре лучших сервиса для пробивки номеров:

  • neberitrubku.ru
  • кто-звонит.рф
  • ktomnezvonil.net
  • zvonili.com

На этих сайтах собираются номера и отзывы к ним. Отзывы оставляют обычные люди, которые часто делятся подробными комментариями о номерах. Например, предупреждают о мошенниках, коллекторах или продавцах.

Проверка номеров на перечисленных сервисах крайне информативна. Сразу же после запроса становится понятно, был ли звонок важный, либо это звонили мошенники или просто спамеры.

Мы проверили три неизвестных номера, которые позвонили в редакцию за последнюю неделю. Сервисы для пробивки номеров успешно справились с их определением. Вот результаты.

Первый номер

Второй номер

Третий номер

Во всех трех случаях сервисы помогли узнать, кто звонил.

Как заблокировать неизвестные номера

Android

Почти на всех смартфонах с операционной системой Андроид есть функция, позволяющая запретить приём вызовов с неизвестных номеров. Устанавливать дополнительный софт при наличии базового функционала не нужно – хватит и этого. Если же функция блокировки отсутствует, нужно поставить софт – тут деваться некуда. Базовая блокировка есть на Самсунгах, Huawei, Xiaomi, Honor, LG и смартфонах прочих марок, поэтому инструкция будет универсальной.

Чтобы заблокировать входящие анонимные звонки, необходимо зайти в настройки вызовов через «звонилку» (просто нажмите на значок с зелёной трубкой). Здесь нам нужен пункт «Блокировка номеров», «Блокировка вызовов», «Антиспам» или что-то похожее по названию. Последний вариант встречается в смартфонах Xiaomi с фирменной оболочкой MIUI 9. Нужно зайти в это меню, открыть пункт «Блокировка вызовов» и включить переключатель «Блокировать вызовы со скрытых номеров». Готово – теперь все звонки без Caller ID будут отсекаться с первой же секунды.

Если базовой функции нет, можно попробовать установить другое приложение, отвечающее за управление звонками. Также можно включить белый список и принимать звонки исключительно от тех, кто в него добавлен.

iPhone

Поставить запрет на приём звонков с неизвестных номеров на айфоне не получится. Поэтому здесь придётся действовать путём ухищрений. Для этого включаем режим «Не беспокоить», а в меню «Допуск вызовов» выбрать пункт «Все контакты». Теперь, когда кто-то звонит со скрытого номерка, айфон будет молчать. Но молчать он будет и в том случае, если кто-то позвонит с телефона, которого нет в телефонной книге.

Windows Phone

Эти устройства становятся всё более редкими, так как они не получили особого спроса у покупательской аудитории. Люди предпочитают телефоны на Android или iOS. Тем не менее отключить приём звонков с неизвестных номерков на трубках с Windows Phone всё-таки можно. Для этого необходимо зайти в настройки вызовов, где потребуется функция «Спам-фильтр». Следует активировать её и нажать кнопку «Дополнительно» – здесь нужно передвинуть переключатель «Блокировать скрытые номера». А вот уведомления о наличии заблокированных звонков лучше отключить.

Используем специальный софт

Когда на ваш мобильный телефон сыплются нескончаемые потоки подобных звонков, ситуация требует кардинального решения. Способ первый – сразу же заносите номера в чёрный список. Подобный функционал есть во многих мобильных телефонах. Если функции нет, установите специальное приложение для блокировки нежелательных абонентов. Типичные примеры – «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee и «Блокировщик звонков» от разработчика Android Rock.

Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы – использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется «Не бери трубку». Для оценки звонящих абонентов используются две базы – локальная и общая. В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей – оценки других абонентов. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на ваш телефон позвонят с номера, которому присвоены отрицательные оценки, вы получите предупреждение. Также приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

Также мы можем порекомендовать многофункциональный софт «Security Master» (ранее назывался «CM Security»). Он включает:

  • Оптимизатор памяти.
  • Инструменты для очистки пользовательской памяти.
  • Встроенный антивирус.
  • Охладитель процессора.
  • VPN для безопасной передачи данных.
  • Идентификатор вызовов.

Больше всего нас интересует последняя функция.

Предположим, вам позвонили с незнакомого московского номера (чаще всего звонки поступают с +7-499) – приложение свяжется с онлайн-базой нежелательных контактов. Оно с лёгкостью определяет телефоны банковских организаций, коллекторских агентств, сомнительных финансовых компаний. Названивающий телефон можно поместить в чёрный список – дозвон с его будет невозможен. Также есть возможность помочь другим абонентам и дать контакту свою оценку, которая попадёт в общую базу и поможет другим людям.

Приложение «Яндекс»

Данное приложение представляет собой многофункциональный браузер со встроенным голосовым помощником Алиса. Он умеет прокладывать маршруты, показывает погоду и предупреждения МЧС, демонстрирует новости, отображает места и организации поблизости. Также здесь имеется функция «Автоматический определитель номера» – она предупредит о нежелательном звонке.

Главное достоинство приложения «Яндекс» – огромная база организаций, номеров и отзывов пользователей. Доступ к ней позволяет мгновенно определить, кто звонит:

  • Банки и финансовые компании;
  • Организации с полезными или навязчивыми услугами;
  • Коллекторские агентства;
  • Рекламные агентства;
  • Автоответчики и многое другое.

Определение осуществляется прямо во время звонка. Если определитель найдёт упоминание о навязчивом предложении услуг с данного номера, он выдаст предупреждение. Он же оповести о полезном звонке из банка. По окончании разговора приложение предложит подтвердить правильность определения номера или опознать телефон звонящего (укажите категорию звонящего – например, банк).

Установите на смартфон приложение-определитель

Такие приложения обычно сами располагают базой номеров, а также позволяют добавлять номера с пользовательскими пометками.

1. Kaspersky Who Calls

Приложение автоматически определяет, кто звонит с неизвестного номера, предупреждает о спаме и мошенниках. Если звонят представители компании, Who Calls отображает, к какой категории она относится и какую репутацию имеет на платформе.

Если вы пропустили звонок, в списке пропущенных номер сразу отобразится с информацией из базы. Есть и возможность добавить номера в собственную спам-базу.

Из минусов – база данных содержит не слишком много номеров и часто пропускает откровенный спам. Пользователи также жалуются на слабую обратную связь разработчиков: номера, которые они пометили как спам, в общую базу попадают редко.

Кроме того, приложение может включиться не сразу, а через 10-15 минут после установки. Разработчики объясняют: мол, так работает система, ничего не можем сделать.

Зато Who Calls бесплатное.

Скачать Who Calls: для iOS и Android (бесплатно)

2. Кто звóнит

В ударении ошибки нет – разработчики заявляют, что у нас на раёне спамеры не звонЯт, а именно звОнят. Неизвестные номера оно сравнивает с записями из собственной базы, которая регулярно обновляется.

Удобно, что получить доступ к отзывам о номерах можно прямо из журнала звонков. Так что если вы пропустили звонок с неизвестного номера, сразу сможете узнать, стоит ли перезванивать. Можно добавлять и свои отзывы.

Приложение платное, стоит 379 рублей. Зато начинает работать сразу после установки.

Скачать «Кто звонит»: для iOS (379 руб.)

3. Numbuster

Приложение умеет показывать информацию о чужих номерах (в том числе варианты имен – их, как утверждается, собирают анонимно). В базе 1,3 млн номеров.

Данные загружаются из трех источников:

ваша телефонная книга;
анкета пользователя в самом Numbuster (если он установил приложение);
отзывы других пользователей.

Поиска по имени или по номеру телефона в приложении нет. Также Numbuster может скрывать данные о вашем номере. И покажет, как вы записаны у друзей.

В бесплатной версии показывается до двух вариантов имени пользователя, который звонит с определенного номера, а также его рейтинг в приложении, отзывы, блокировки и метки безопасности. Всё остальное за деньги.

Скрыть имена, связанные с вашим номером, можно за 149 рублей в месяц. Столько же стоит показ всех вариантов имен для каждого номера.

Скачать Numbuster: для iOS и Android (149 руб. в мес).

4. Truecaller

Разработчики утверждают, что приложением пользуются 250 млн людей по всему миру. Все они участвуют в обновлении базы спамеров и нежелательных контактов.

Заблокировать спам с Truecaller можно по имени и по сериям номеров. Кроме того, можно установить автоматическую блокировку спамеров и распознавать отправителей SMS .

Дополнительная возможность – запись звонков. Наконец, в Truecaller поддерживаются Flash-сообщения с геолокацией, отправка статусов и эмотиконов. Радует и вменяемая поддержка двух SIM-карт.

В премиум-версии приложение также покажет пользователей Truecaller, которые просматривали ваш профиль, и добавит ряд других функций. В версии Gold – золотой фон при определении вашего номера другими пользователями и приоритетная поддержка.

Скачать Truecaller: для iOS и Android

Что делать при получении звонков

Если на ваш сотовый телефон поступил звонок с неизвестного номера, не торопитесь перезванивать. Есть вероятность попасть к мошенникам и потерять все деньги со счёта. Прослушивание рекламы обычно бесплатное. В любом случае лучше не перезванивать таким анонимам, а сразу помещать их в чёрный список.

Хуже всего, если телефон используется для коммерческих целей – на него постоянно звонят заказчики и клиенты. Любой пропущенный звонок может стать причиной потери средств. В этом случае мы опять же рекомендуем не перезванивать. Если клиент нуждается в услугах, он обязательно перезвонит. То же самое касается и всех других людей – если они в вас нуждаются, они вам перезвонят.

Если со счёта пропали деньги, обратитесь в офис своего оператора. Не нужно поднимать голос на консультантов – они-то точно не виноваты в том, что вы решили перезвонить на неизвестный номер. Объясните ситуацию и подайте письменную претензию. Есть вероятность, что деньги будут возвращены. Вежливое поведение в офисе увеличивает шансы благоприятного исхода дела.

Другая ситуация

В последние несколько лет одним из наиболее популярных видов мошенничества стали звонки по телефону. Недоброжелатели могут с легкостью получить данные чужой сим-карты. Обычно для этого нужен паспорт или код, но для удобства ввели другой способ: владелец может назвать 3 последних номера, на которые он звонил, после чего он получает доступ к сим-карте. Мошенники действуют следующим образом:

  1. Делают звонок на неизвестный номер, а затем быстро сбрасывают.
  2. Дожидаются входящего звонка от владельца симки.
  3. Делают еще 2 звонка (обычно на следующий день или через несколько часов) и вновь выжидают ответного вызова.
  4. После этого они связываются с оператором и указывают три номера, с которых они звонили.
  5. В итоге оператор дает им доступ к симке, а ее уже можно использовать для снятия средств с банковской карты. Так получается из-за того, что симки зачастую привязаны к карте, поэтому их можно использовать в банкомате.
  6. Злоумышленник подходит к банкомату, нажимает «Вывести деньги без помощи банковской карты» и вводит номер сим-карты в банкомат.

Как вычислить скрытый номер телефона с помощью услуги оператора

Если неизвестные люди продолжают названивать, причем делают это настойчиво и в любое время суток, целесообразно обратиться к своему оператору для подключения, так называемого Супер АОН – супер определителя номера. Это позволяет идентифицировать любой вызов, даже если на той стороне установлен АОН – антиопределитель. Каждая компания устанавливает свои расценки на подобную услугу, однако, после подключения абонент сможет видеть абсолютно все входящие номера.

Билайн

Известная сотовая компания, входящая в четверку крупнейших российских операторов связи, предоставляет услугу «Супер АОН» всем своим абонентам на бесплатной основе. Для большинства тарифов подключается автоматически при активации SIM-карты.

В противном случае получить услугу супер определителя можно двумя способами:

  • Позвонив на номер 067409061;
  •  Отправив USSD-команду *110*061#вызов.

В результате абонент получает возможность:

  • видеть имя и номер звонящего на экране телефона, даже если он пытается остаться инкогнито;
  • установить индивидуальную мелодию после занесения контакта в записную книжку;
  • получать информацию о входящих звонках и перезванивать, отвечая на пропущенные вызовы.

МТС

  • Через «Личный кабинет». Для этого на официальном сайте или в приложении «Мой МТС» понадобится перейти в раздел «Услуги» и передвинуть ползунок вправо напротив опции «Определитель номера».
  • Через «МТС сервис». Отправить USSD-команду *111*44# и нажать на клавишу вызова.
  • Посредством «SMS-помощника». Для этого нужно послать СМС-сообщение на номер 111 с текстом 2113.

МегаФон

Данный оператор аналогично другим компаниям мобильной связи позволяет рассекретить информацию о звонящем, скрытую услугой антиопределителя. Она доступна всем абонентам сети и гарантировано показывает номера внутри домашней сети, но не способна определить телефон клиентов других операторов на 100%.

Для подключения услуги можно воспользоваться следующими способами:

  • набрать USSD-команду *502# и нажать на клавишу вызова;
  • отправить пустое SMS на номер 5502. Когда поступит ответное СМС с просьбой подтвердить намерение, нужно будет следовать подсказкам на экране телефона.

Теле2

У данного оператора услуга носит нестандартное название – «Определитель умышленно скрытых номеров» и доступна на всех тарифах. Активация выполняется самостоятельно посредством отправки USSD-команды *210*1#.

Условия:

  • За суточное пользование с абонента взимается плата в размере 6 рублей.
  • Первое подключение бесплатное, стоимость всех последующих составит 100 рублей.
  • Но поскольку расценки могут меняться в зависимости от региона, целесообразно уточнить стоимость по горячему номеру оператора либо в салоне связи Tele2.
  • Когда необходимость в использовании «Анти-АОН» исчезнет, его можно отключить, отправив запрос *210*0#.

Как узнать, кто звонил на iPhone и Android

Для iPhone и Android-смартфонов есть масса приложений со встроенными определителями номеров. В базах таких приложений содержатся миллионы номеров, по каждому из которых пользователю предоставляется дополнительная информация. В том числе предупреждения в случае, если номер принадлежит мошенникам.

Существует несколько лучших приложений с определителями номеров.

«Яндекс» (iOS, Android)

Определитель номеров от «Яндекса» по праву признается одним из лучших. Приложение полностью бесплатное, содержит огромную базу номеров и умеет выдавать полезные предупреждения, например, о мошенниках или рекламе.

До недавнего времени определитель номеров в приложении «Яндекс» был доступен только пользователям Android-смартфонов. Но весной 2019 года разработчики сумели адаптировать свой продвинутый определитель на iPhone. Сейчас им можно пользоваться на обеих платформах.

Большой плюс приложения «Яндекса» в практически моментальном определении номера. У многих аналогов на пробивку уходит куда больше времени, приходится ждать.

«Кто звонит» (iOS)

Приложение «Кто звонит» располагает по-настоящему гигантской базой номеров. Определяет всё подряд: мошенников, банки, коллекторов, колл-центры, рекламные агентства, магазины, рядовых абонентов и т.д.

База регулярно обновляется, но не за счет новых пользователей. Само приложение не получает доступа к номеру пользователя. Более того, доступ даже не запрашивается. В этом большое отличие приложения от большинства аналогов, в которых подпитка базы данных номеров идет как раз-таки за счет вновь прибывающих пользователей.

В приложении есть масса удобных фишек. Например, можно сделать так, чтобы приложение выдавало предупреждения только о мошенниках или звонках из колл-центров, оставляя звонки от обычных людей без внимания. Удобная возможность для тех, кто каждый день получает множество важных звонков от неизвестных, но важных номеров, например, от клиентов.

Kaspersky Who Calls (iOS, Android)

Определитель номеров от «Лаборатории Касперского». В приложении огромная база номеров, которая пополняется каждую неделю. Вся база хранится прямо на смартфоне пользователя. За счет этого определение номера выполняется даже если мобильное устройство не имеет подключения к интернету.

В приложении есть много полезных оригинальных функций. Оно может блокировать звонки от мошенников и других нежелательных лиц еще до появления вызова. Пользователю предоставляется возможность после просмотреть, какие вредоносные звонки были заблокированы. Весьма удобная опция для тех, кто в принципе не хочет сталкиваться со спам-звонками.

Минус приложения в его платности. Оно распространяется по подписке за 129 рублей в месяц.

GetContact (iOS, Android)

Нашумевший определитель номеров, который работает по другому принципу по сравнению с перечисленными выше приложениями. GetContact собирает свою базу данных прямо с устройств пользователей. Именно поэтому выход приложения и сопровождался скандалом.

Однако когда все утихло, тысячи людей стали спокойно пользоваться GetContact для определения неизвестных контактов. У приложения есть большое преимущество над аналогами — невероятно огромная база номеров.

Причем не просто «голых» номеров. Каждый номер сопровождается именами, которыми он записан в контактных книгах пользователей. Из-за этой особенности у каждого контакта обычно несколько имен, например, «Андрей», «Андрюша», «Андрей Викторович», «Андрей Плитка».

Плата за такую информативность — попадание вашего номера в базу данных GetContact. Но вы можете удалить свой номер из базы полностью. О том, как это сделать мы подробно рассказывали в этой инструкции.

Определяем скрытый номер

Определить скрытый номер на МТС достаточно сложно. Во всяком случае, никакие приложения для смартфонов в этом не помогут – можно даже не пытаться. Скрытие номера осуществляется посредством двух сетевых услуг:

  • «Анти-АОН» — предусматривает однократную возможность запрета определения номера с помощью специальной команды. Для того чтобы снять скрытый номер на МТС, достаточно совершить звонок в стандартном режиме, без набора *31#;
  • «АнтиАОН по запросу» — предусматривает возможность однократного и многократного запрета определения собственного телефонного номера.

Обратите внимание, что МТС не гарантирует скрытие номера в тех случаях, когда дозвон ведется на номера других мобильных операторов (или за пределы региона). Давайте посмотрим, как мы можем разузнать, кто звонил со скрытого номера на МТС

Для этого мы будем использовать услугу «Супер АОН». Она создана специально для решения проблем с анонимными звонками. Можно себе представить удивление названивающего человека, когда его баловство с анонимными звонками будет с треском разоблачено. Услуга «Супер АОН» работает практически на всех тарифных планах оператора МТС, кроме специализированного тарифа «Классный» — на нем вообще много всяческих ограничений, так как он создан для школьников

Давайте посмотрим, как мы можем разузнать, кто звонил со скрытого номера на МТС. Для этого мы будем использовать услугу «Супер АОН». Она создана специально для решения проблем с анонимными звонками. Можно себе представить удивление названивающего человека, когда его баловство с анонимными звонками будет с треском разоблачено. Услуга «Супер АОН» работает практически на всех тарифных планах оператора МТС, кроме специализированного тарифа «Классный» — на нем вообще много всяческих ограничений, так как он создан для школьников.

Когда на ваш телефон поступит анонимный звонок, вместо надписи «Неизвестный номер» на экране отобразится номер звонящего человека. При необходимости, вы сможете совершить обратный вызов, если чьи-то названивания носят регулярный характер. Услуга «Супер АОН» является очень дорогой – за одно только подключение придется раскошелиться сразу на 2000 рублей. Трудно сказать, с чем связана такая жадность, но за возможность узнать скрытый номер на МТС придется отдать серьезную сумму.

Но и это еще не все, так как описываемая нами услуга предусматривает ежедневную абонентскую плату, что выливается в дополнительные расходы. Размер абонплаты не такой дикий, как размер платы за подключение, и составляет всего 6,5 руб./сутки. Особенности функционала услуги:

  • Гарантированно узнать скрытый номер МТС можно лишь в том случае, если телефон звонящего человека обслуживается в домашнем регионе (в регионе заключения договора);
  • В силу каких-то причин услуга не будет работать на старых трубках 2005-2009 года выпуска (ориентировочно). Ознакомиться с полным списком неподдерживаемых трубок вы сможете на сайте оператора;
  • Отказ от услуги бесплатный, но за повторное подключение придется снова отдать 2000 рублей – используйте ее только в случае крайней необходимости.

Никаких команд для управления услугой «Супер АОН» не предусмотрено – она функционирует в автоматическом режиме и не нуждается в каких-либо дополнительных действиях со стороны абонента.

Кто и зачем звонит

Есть несколько ситуаций, в которых вы можете получить входящий звонок с неизвестного номера.

Мошенничество

Самое неприятное — это, конечно же, мошенничество. Схема довольно старая, но всё ещё рабочая — мошенники заключают договор с оператором связи, по которому входящие звонки на их номер будут платными, причём выручка будет не в пользу оператора, а в пользу жуликов. Суммы иногда бывают астрономические — 3–5 тысяч рублей за минуту. Затем эти организации прозванивают все доступные им номера (откуда их берут, разберём чуть ниже) и сбрасывают (либо молчат в трубку). Расчёт идёт на то, что абонент им перезвонит и потеряет все деньги со счёта. К сожалению, нередко этот расчёт срабатывает.

Иногда звонят и сбрасывают не мошенники, а просто навязчивые рекламщики. Они тоже рассчитывают, что вы перезвоните. Но вместо списания денег вас ждёт сообщение, записанное диктором — вам ярко прорекламируют новое такси, медицинский центр, косметические услуги или ещё что-нибудь. Расчёт здесь на то, что, потратив немного времени и сил, чтобы перезвонить по незнакомому номеру, вы лучше запомните рекламу.

Отдельного внимания заслуживает реклама не с записанным диктором роликом, а с живым человеком на том конце провода, который очень уж навязчиво приглашает вас на оказание услуг. Например, такие случаи очень часты в Санкт-Петербурге, где под видом приглашения на медицинский осмотр вас будут зазывать на оформление кредита на ненужные вам услуги. Впрочем, они редко сбрасывают и ждут ответного звонка.

Ошибка колл-центра

Современные колл-центры работают через компьютерную телефонию, а софт иногда может сбоить. Отсюда и сбрасывающиеся звонки, которые заканчиваются прежде, чем вы успеваете взять трубку.

Если же вы успели всё-таки поднять, а на том конце провода тишина, это тоже может быть сбой в работе колл-центра — возможно, у сотрудника отключился микрофон.

Пробивка номера через поисковики

Самый простой способ определить, кто звонил с незнакомого номера — пробить его через поисковики. На такую проверку уйдет буквально минута, но зачастую получится узнать, к какой организации или компании относится номер.

Чаще всего такой быстрой проверки достаточно для того, чтобы опознать номер. Так как в большинстве случаев с незнакомых номеров звонят банки или компании с различными «выгодными» предложениями, их определение происходит на первой же странице поисковой выдачи.

Чтобы эффективно пробить номер телефона в Google или «Яндексе», его рекомендуется вводить в разных форматах. Вот, какие форматы точно следует проверять:

  • 89xxxxxxxxx
  • 79xxxxxxxxx
  • 8-9xx-xxx-xx-xx
  • +7 (9xx) xxx-xx-xx
  • 8 (9xx) xxx-xx-xx

Пробейте номер по крайней мере по двум первым форматам. В ходе тестирования мы искали в поисковиках два номера сотрудников редакции. В первом случае получилось узнать дополнительную информацию о номере при поиске в формате 79xxxxxxxxx, во втором — в формате 89xxxxxxxxx.

Проверкой номера в различных форматах пренебрегать не стоит. Определенный формат номера может засветиться на разных сайтах, включая те, что хранят сведения о человеке в открытом виде.

Как включить Антиспам на Айфоне?

Чтобы избавиться от нежелательных звонков на Айфоне, нужно сделать, примерно, то же самое, только с помощью иного алгоритма. Инструкция актуальна для телефонов с IOS 13 и старше:

  1. На Айфоне откройте главное меню;
  2. Перейдите в раздел «Настройки»;
  3. Найдите пункт «Телефон»;
  4. Промотайте страницу до конца и активируйте бегунок в строке «Заглушка неизвестных»;
  5. Ниже находится подраздел «Заблокированные контакты». Советуем зайти и туда, чтобы отрегулировать списки;
  6. Готово. Теперь вызовы с неизвестных номеров станут поступать на автоответчик и будут видны в разделе «Недавние». При желании, сможете перезвонить.

Мы рассказали, как избавиться от звонков рекламщиков на ваш мобильный с помощью его базовых возможностей. Теперь, как и обещали, приведем лучшие сторонние приложения.

Является ли это преступлением?

Все эти случаи нельзя квалифицировать как мошенничество, так как в них нет признаков состава преступления. Ведь человека никто не принуждает звонит на платный номер — он делает это добровольно. Единственная лазейка — это Закон о защите прав потребителей. Платная телефонная линия под этот закон попадает. Главное требование этого закона – предоставить потребителю полную информацию об услуге до того, как будет заключен договор. Поэтому до того, как состоится разговор по платной линии, абонента обязаны предупредить о том, что звонок платный и обозначить его стоимость. Доказав отсутствие надлежащей информации, вы имеете право потребовать вернуть все списанные за звонок деньги.

Как избежать телефонного мошенничества

Если вам позвонили с незнакомого номера и сбросили, не спешите перезванивать, лучше сначала обезопасить себя следующими способами:

  • отправьте СМС на номер, с которого звонили;
  • перезвоните с сим-карты, на которой немного денег;
  • установите программу, записывающую разговоры;
  • проверьте номер по открытым базам данных.

Когда произойдет незаконное списание средств, запись разговора в дальнейшем может помочь раскрыть мошенническую схему.

В сети множество открытых баз данных, где пользователи указывают номера, перезванивать на которые не следует. Если пропущенный номер числится в такой базе, то перезванивать на него не следует, лучше просто позвонить родным и удостовериться, что всё в порядке.

Если вы всё-таки переживаете, что могли пропустить срочный деловой звонок, то запишите номер на бумаге, потом позвоните вашему оператору и осведомитесь, сколько будет стоить звонок на данный номер по вашему тарифу, затем продиктуйте номер – это самый действенный способ выяснить, опасно ли перезванивать на пропущенный номер.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации