Содержание
- 1 Описание
- 2 Как отключить «Кто звонил +» на МегаФоне
- 3 Запреты услуг связи
- 4 Как отключить короткие номера на Мегафоне
- 5 Отключение контента
- 6 Все способы ее отключить
- 7 Как подключить опцию повторно
- 8 Как отключить платные услуги на Теле2
- 9 Особенности отключения услуги 9931
- 10 Подключение и получение
- 11 Подключение и получение
- 12 Другие подписки, которые следует отключить
- 13 Подключение
- 14 Как все работает
- 15 Способы отключения
- 16 Что за сервисы Top-Folms и Hobby-Fun?
- 17 Как отключить услуги по номеру 4446
Описание
Опция SMS-фильтр предоставляется по абонентской плате, которая списывается каждый день. Услугу могут использовать все клиенты, любых тарифных планов. Единственным ограничением являются клиенты, которые используют сервис «UMS». С такой опцией СМС-фильтр не может корректно работать. Для использования услуги, «UMS» должна быть отключена.
Клиенты, которые используют фильтр, могут добавлять к списку до 100 телефонных номеров. Но к этому перечню нельзя отнести автоматическую рассылку от МегаФона, также к перечню нельзя добавлять сообщения платежных и банковских структур. Это сообщения необходимы для авторизации на сервисах или уведомления клиента о денежных операциях.
Действие опции распространяется на всю страну. Исключением считается Крым и Севастополь. Там опция пока недоступна. Также стоит отметить, что в момент внесения телефонного номера к списку данные следует указывать в международном формате.
Стоимость услуг
Опция «SMS-фильтр» включает в себя ежедневную абонентскую плату за использование. Ее размер составляет 1 рубль. Другой оплаты по услуге не предусмотрено. Таким образом, даже добавляя номера в перечень блокировки, ничего взиматься не будет. Также не тарифицируются сообщения, отправленные на номера управления услугой.
Плюсом СМС-фильтра является действие даже при отсутствии денег, то есть при блокировке счета. Если средств недостаточно, то списание абонплаты приостанавливается, но услуга работает.
Как отключить «Кто звонил +» на МегаФоне
Отказаться от услуги можно через Интернет или с телефона. Для этого применяется несколько алгоритмов действий, связанных с использованием:
- Личного кабинета;
- мобильного приложения «Мой МегаФон»;
- USSD-команда;
- голосового меню;
- помощи специалиста call-центра или офиса.
Подробнее рассмотрим, как отключить услугу «Кто звонил плюс» от МегаФон, чтобы вы подобрали наиболее оптимальный вариант.
Личный кабинет
Онлайн-сервис самообслуживания обладает широкими возможностями изменения настроек СИМ-карты, в том числе в плане отключения ненужных опций. Если вы еще не прошли регистрацию на сайте оператора и не получили доступ к собственной клиентской странице, ознакомьтесь с нашей развернутой по этой теме.
Чтобы отключить «Кто звонил МегаФон» в Личном кабинете, необходимо последовательно активировать разделы «Услуги и тарифы» и «Изменение набора услуг». В открывшемся списке нужно найти название опции и установить состояние «отключено» путем клика по флаговой кнопке (убираем галочку)
Обратите внимание, что в некоторых версиях онлайн-сервиса самообслуживания название услуги «Кто звонил» написано как «Всегда на связи»
Мобильное приложение «Мой МегаФон»
Фирменная утилита оператора представляет собой мобильную версию Личного кабинета, созданную специально для девайсов с небольшими экранами. Интерфейс приложения аналогичен компьютерной версии, поэтому порядок отключения соответствует описанному выше алгоритму.
Утилита бесплатна, занимает мало места в основной памяти смартфона или планшета, доступна в вариациях для Android, Windows Phone, iOS. Кроме отключения и активации услуг, мобильное приложение позволяет удобно пополнять баланс, заказывать детализацию расходов, переводить деньги со счета на счет, менять тариф, проверять актуальные остатки пакета и т.д.
USSD-команда
Одним из самых комфортных способов отказа от услуги «Кто звонил плюс» на МегаФоне является USSD-запрос *581*3#. Опция отключится в течение пары минут после отправки команды с телефона. Для управления номером полезно знать еще несколько коротких команд:
- *100# – проверка счета;
- *505# – запрос информации о платных подписках на номере;
- *512# – информация о последних расходах;
- *550# – детализация баланса;
- *558# – контроль остатка пакетных лимитов (минуты, СМС, мегабайты);
- *105*2300# – детализация счета.
Чтобы быстро получить доступ к Личному кабинету, можно запросить пароль командой *105*00#. Важным преимуществом USSD-запросов является их универсальность. Они безошибочно работают даже на самых простых или устаревших телефонах.
Голосовое меню
Абоненты MegaFon всегда могут получить справочную информацию или подключить (деактивировать) тарифные опции с помощью голосового сервиса, который становится доступным после отправки с телефона команды *105#. Зайдя в меню, необходимо воспользоваться подсказками автоинформатора и несколькими нажатиями кнопок отключить услугу «Кто звонил +» на МегаФоне.
Звонок оператору
Обращение в службу поддержки по номеру 0500 не является самым комфортным вариантом отказа от ненужных услуг. Абонентам приходится регулярно сталкиваться с проблемой длительного дозвона из-за перегруженности коммуникационных линий. Кроме того, специалист может потребовать предоставление паспортных данных или кодовое слово для прохождения процедуры идентификации владельца СИМ-карты. Это требование также актуально и при посещении ближайшего офиса MegaFon.
Запреты услуг связи
Вы можете самостоятельно определить, каким типом связи вы пользуетесь, и установить запрет на ненужные.
Виды запретов
- Запрет всех исходящих вызовов — вы сможете получать только входящие вызовы.
- Запрет исходящих международных вызовов — вы сможете совершать исходящие вызовы только в пределах той страны, где вы находитесь в момент звонка.
- Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России — вы можете совершать звонки только в пределах той страны, в которой вы находитесь в момент звонка, а также звонить в Россию.
- Запрет всех входящих вызовов — вы сможете совершать только исходящие вызовы.
- Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM — вы сможете совершать только исходящие звонки при нахождении в роуминге.
Для установки режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:
*код услуги запрета*ХХХХ#
Для отключения режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:
#код услуги запрета*ХХХХ#
где XXXX — пароль (по умолчанию 1111)
Коды услуг:
33 — Запрет всех исходящих вызовов (все асинхронные данные, все синхронные данные, голос, факс, SMS, все исходящие вызовы)331 — Запрет исходящих международных вызовов332 — Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России35 — Запрет всех входящих вызовов351 — Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM
Для установки режима запрета на определённый тип услуги наберите соответствующую команду:
*код услуги запрета*ХХХХ*YY#
Для отключния режима запрета на определенный тип услуги наберите соответствующую команду:
#код услуги запрета*ХХХХ*YY#
где YY — тип услуги:
10 — Все телекоммуникационные услуги11 — Речевая связь21 — Передача данных13 — Передача факсимильных сообщений16 — Служба коротких текстовых сообщений (SMS)19 — Все услуги, исключая SMS
Как изменить пароль?
**03*330*XXXX*ZZZZ*ZZZZ# где XXXX — старый пароль, ZZZZ — новый пароль
Если вами совершены 3 последовательные неправильные попытки изменить пароль, то вам необходимо обратиться в cлужбу поддержки по номеру 0500 или в салон МегаФона.
Особенности
Для установки запрета на определённый тип вызова (например, запрет только на голосовые вызовы) необходимо указать код типа вызовов, которые вы желаете запретить. Если код типа вызова НЕ указан, запрет устанавливается на ВСЕ типы вызовов.
Услуга «Запрет вызовов» не работает с услугой Переадресация.
Вы можете вызвать аварийные службы (101, 102, 103, 104, 112) в любом случае, вне зависимости от установленного запрета.
Одновременно могут быть установлены запреты только на одно входящее и одно исходящее направление. Установка нового запрета приводит к отмене предыдущего запрета того же направления.
Как отключить короткие номера на Мегафоне
Ну а теперь, собственно, давайте перейдем к главному. Ради чего все это и затевалось. Давайте отключим услуги на коротких номерах Мегафона. То есть совсем отключим возможность их подключения. Блокировку поставим.
Про то, как это сделать лучше всего, мы очень подробно разбирали в статье « «. Обязательно загляните потом, там мы разбираем немало вопросов, про которые не говорим в рамках сегодняшней статьи.
Ну а самое важное именно про то, как, повторим еще раз здесь. Чтобы полностью отключить короткие номера на Мегафоне, Вам нужно установить запрет развлекательных услуг
Чтобы полностью отключить короткие номера на Мегафоне, Вам нужно установить запрет развлекательных услуг.
И тем самым запретить на использование на Вашем номере голосовых, SMS и USSD-номеров контент-провайдеров.
Сделать это можно любым из следующих способов:
Услуга предоставляется без абонентской платы и платы за подключение!
Важно!
Если Вы не хотите полностью блокировать себе доступ к коротким номерам, а хотите отключить только некоторые мобильные подписки, действовать Вам нужно по-другому.
Отключение контента
Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.
Личный кабинет
Для отключения ненужных услуг:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Посетите раздел «Услуги».
- Выберите, чтобы отображались только подключенные опции.
- Деактивируйте, что не нужно.
WAP-портал
Алгоритм действий следующий:
- Перейдите на wap.tele.ru.
- Залогиньтесь на сайте.
- Откройте каталог услуг.
- Отключите то, что не нужно.
СМС на номер 605
Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.
USSD-команда
Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0## и нажать кнопку вызова.
Все способы ее отключить
Как и любой другой контент абонент может с легкостью аннулировать работу Автоштрафов. Отключить услугу на Теле2 можно несколькими путями:
- Используя специальные коды USSD.
- Непосредственно в персональном кабинете пользователя провайдера.
- Посетить любой салон – офис компании и запросить о содействии.
- Позвонить в службу технической поддержки клиентской базы – 611.
Помимо перечисленных методик, существует самый элементарный способ. Необходимо отправить СМС письмо со своего номера на 7806, в текстовом сообщении написать слово – СТОП. После чего произойдет автоматическая деактивация. При первом подключении указана подробная инструкция.
USSD код
Для проверки и выключения всех активных платных приложений, закрепленных за контрактом, используются простые команды:
- С телефона, в меню вызовов напишите — *189#. Вы увидите действующие подписки на Теле2 и в праве их отключить.
- Набрав команду *153 #, перед вами появится перечень платных услуг. Выключить их получится в этом же меню.
- Чтобы разом аннулировать все, даже полезные приложения, наберите *152*0#.
Данный сервис самообслуживания не займет много времени.
Личный кабинет и приложение
Управлять своим тарифным планом, подписками можете через личный кабинет на официальном ресурсе в интернете. Для этого потребуется:
- Пройти авторизацию и осуществить вход под своим аккаунтом.
- Перейти на вкладку подключенных опций.
- В появившемся списке кликнуть на искомый пункт.
- Отменить его работу.
Можете отключить услугу при помощи лицензионного мобильного приложения Теле2. Скачать его можно в любом официальном магазине программного обеспечения для всех операционных систем. Внутри утилиты пройти регистрацию под своим аккаунтом ЛК и таким же образом найти нужную опцию и удалить.
Абонентский колл-центр
Пользователь может дистанционно попросить о помощи, набрав телефонный номер 611. На другом конце провода с вами свяжется специалист. Он ответит на все возникшие вопросы и в короткие сроки постарается их разрешить.
Проще и удобней прямо на сайте заполнить форму обратной связи. Отписаться по поводу интересующего вопроса.
Посещение офиса
В каждом регионе и городе провайдер имеет отделения связи. Посетите любое из них и попросите консультанта отключить Автоштрафы. Такое решение идеально подходит, когда у вас под рукой нет выхода в интернет.
По завершении работы подписки вы получите смс. Не забывайте изредка проверять подключенные опции Теле2, чтобы избежать больших счетов за связь.
Как подключить опцию повторно
Чтобы вернуть себе контент и получать ежедневные рассылки, выбирается способ активации. Запросить информацию можно в билайновском кабинете, в разделе «Заказ контента». Когда комбинация будет известна, для активации отправляется смс-сообщение на этот номер, в теле письма прописывается «старт».
Чтобы не заходить на билайновские ресурсы и быстро узнать активированные опции, можно набрать комбинацию *110*09#. Список подключенных услуг будет предоставлен в виде смс-уведомления. Дополнительно клиент Билайн сможет ознакомиться с подробным описанием, вариантами подключения и деактивации, а также ежедневной оплатой.
Как отключить платные услуги на Теле2
В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.
Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.
Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.
Отключаем через интернет
Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.
Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».
На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.
Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.
Особенности отключения услуги 9931
Существует несколько действенных способов, способных избавить пользователя от платного бесполезного спама. Самыми основными и часто используемыми являются вот эти четыре способа:
Позвонить на короткий номер 0611 и разъяснить оператору ситуацию. Также необходимо попросить оператора рассказать обо всех платных действующих услугах, имеющихся на телефоне на момент обращения. После этого необходимо попросить отключить все платные опции и услуги.
Второй способ – полная блокировки рассылок того контента, который содержит рекламу. Этот способ будет хорошей профилактикой на тот случай, если в тарифном плане поменялся список услуг.
В том случае, если дозвониться до колл-центра не получилось, можно воспользоваться третьим способов, то есть сделать все самостоятельно. Достаточно лишь отключить услуги «Хамелеон», отвечающую за платный контент, с помощью USSD-команды «*110*20#».
И последний действующий способ, который используют многие пользователи – это обращение в пользовательский личный кабинет. Способ будет действенным в том случае, если у человека есть или приложение «Билайн», или он прошел авторизацию на официальном сайте компании. Пользователю достаточно лишь зайти в личный кабинет «Билайн». В ЛК необходимо найти раздел под названием «Услуги», потом перейти в подраздел «Подключенные» и выбрать там «Мои подписки». Среди «Моих подписок» необходимо найти услугу «Хамелеон» и деактивировать ее. Все эти же действия можно будет в случае необходимости произвести со всеми иными незнакомыми услугами.
Все эти способы работают и смогут помочь владельцу сим-карты «Билайн» отключить услугу по предоставлению платного контента.
Интересный момент: Еще один способ отключения рекламного проплаченного контента – это использование определенного телефонного номера. Пользователю достаточно позвонить по 06747220. Данный номер автоматически, без дополнительных действий со стороны пользователя, отключает любые рассылки реклам и рекламных персональных рекомендаций. Правда, данный автоматический номер в большинстве случаев недоступен для входящих вызовов, однако попробовать позвонить по нему все же стоит.
В том случае, если методы, описанные выше, не принесли никакого положительного результата, имеет смысл зайти в ближайший салон сотовой связи Билайн и попросить о том, чтобы все платные услуги были отключены, причем отключены прямо сейчас, в присутствии абонента.
Также можно в отделении сотового оператора потребовать о срочном оформлении новой персональной СИМ-карты, в которой на самом старте ее использования будут запреты на различные рекламные рассылки, гороскопы, гайды и рассылки.
При этом пользователю можно не переживать о том, что у него будет новый номер. Сотрудники салона связи смогут оставить прежний номер телефона. Таким образом, можно не бояться тех неудобств, которые связаны с заменой телефонного номера.
Подключение и получение
Как уже упоминалось, контент может быть не только назойливым, но и полезным. Для тех, кто согласен с этим утверждением, ненадолго остановимся на вопросе подключения.
Как и всегда, Теле2 для подключения предлагает сразу несколько вариантов:
- Сервис, с помощью которого можно управлять своей сим-картой на все 100% — «Личный кабинет». После прохождения авторизации, вам потребуется найти раздел со списком всех доступных услуг для подключения и выбрать наиболее понравившиеся.
- Оператор создал специальный портал, посвященный исключительно мобильным подпискам. URL-адрес сайта выглядит так – wap.teleru
. Зайдя на него и перейдя в раздел «Каталог», вы имеете возможность выбрать подписку на любое количество контента. Нажав на понравившийся вам пункт, вы увидите информацию, требующуюся для оформления, а именно код и номер, на который его нужно отправить. Пример окна можете найти на фото ниже.
Доставка сообщений обычно производится ежедневно с 9 до 21 часа
по местному времени. Стоит отметить, что у вас есть выбор способа получения информации, который состоит из трех пунктов:
Подключение и получение
Как уже упоминалось, контент может быть не только назойливым, но и полезным. Для тех, кто согласен с этим утверждением, ненадолго остановимся на вопросе подключения.
Как и всегда, Теле2 для подключения предлагает сразу несколько вариантов:
- Сервис, с помощью которого можно управлять своей сим-картой на все 100% — «Личный кабинет». После прохождения авторизации, вам потребуется найти раздел со списком всех доступных услуг для подключения и выбрать наиболее понравившиеся.
- Оператор создал специальный портал, посвященный исключительно мобильным подпискам. URL-адрес сайта выглядит так – wap.teleru. Зайдя на него и перейдя в раздел «Каталог», вы имеете возможность выбрать подписку на любое количество контента. Нажав на понравившийся вам пункт, вы увидите информацию, требующуюся для оформления, а именно код и номер, на который его нужно отправить. Пример окна можете найти на фото ниже.
Доставка сообщений обычно производится ежедневно с 9 до 21 часа по местному времени. Стоит отметить, что у вас есть выбор способа получения информации, который состоит из трех пунктов:
- SMS
- MMS
- WAP
Другие подписки, которые следует отключить
Номер 1143 – это ещё одна нежелательная подписка, отправляемая с сервиса «vidz.cool». Не переходите на этот сайт – браузер определяет его как мошеннический. Если на ресурсе пройти короткую регистрацию, то оформится подписка и с баланса будет списываться по 30 рублей ежедневно. Контент запускается на номере без согласия владельца. Платный контент запускается на номере без согласия абонента.
Для отключения подписки отправьте СМС с текстом «STOP VIDC» на номер 1143.
Другая нежелательная подписка 1249 поставляется контент-провайдером ООО «Эдифис». За ежедневную плату клиент получает картинки, мелодии и java-игры. Сообщение на этот номер стоит 17 рублей.
Чтобы не стать жертвой СМС-мошенников:
- не посещайте сомнительные сайты;
- не переходите по ссылкам;
- не скачивайте файлы из непроверенных источников;
- не давайте свои контакты и не разрешайте рассылку на развлекательных интернет-ресурсах;
- не отправляете ответные СМС на короткие номера.
Если в списке услуг появился платный контент от сторонних источников, воспользуйтесь одним из способов, предложенных выше. Если нужна полная очистка от платных подписок, позвоните по номеру блокировки и установите дополнительный счёт, чтобы защититься от случайных расходов и нежелательных списаний средств.
СМС от Билайн могут приходить и с других коротких номеров. Распространённые подписки от партнёров оператора:
- 1143 – этот номер принадлежит сервису vidz.cool. Не стоит переходить на этот сайт, даже браузер предупреждает о возможных мошеннических действиях по этому адресу. Абонент получает сообщение для подтверждения регистрации на сайте, после чего с его счёта начинает ежедневно списываться по 30 рублей. Чтобы отказаться от услуги наберите текст сообщения STOP VIDC и отправьте его на 1143.
- 1249 – это сервис по предоставлению развлекательного контента – мелодии, картинки, java-игры. Стоимость – 30 рублей в день. Для отключения отправьте СТОП на 1249 или воспользуйтесь личным кабинетом.
Если абонент постоянно получает такие сообщения, стоит проверить список подключённых сервисов. Также закажите детализацию в личном кабинете. Этот отчёт содержит все траты с мобильного счёта. Если платный сервис подключён и за него снимается плата, это будет отображаться в отчёте и указываться, на какой короткий номер уходят деньги.
Билайн не берёт на себя ответственность за подключённые услуги сторонними компаниями. Поставщики платных подписок – это контент-провайдеры, которые сотрудничают с операторами и снимают деньги за ненужные услуги. Чаще всего наличие подписки в числе своих подключений становится для абонента неожиданностью.
Чтобы от этого защититься, установите запрет на отплату подписок с баланса телефона. Такая услуга бесплатна и есть у каждого оператора, в том числе и у Билайна. Как это работает – создаётся отдельный счёт для контентных сервисов. Если на нём нет денег, то плата за услугу не будет ниоткуда списываться.
Автор
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Подключение
Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».
Личный кабинет
В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.
WAP-портал
Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.
Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:
- SMS
- MMS
- WAP
Как все работает
Все происходит добровольно. Абонент сам подписывается на информацию платного портала, после чего у него ежедневно будет списываться установленная сумма. Как результат, клиент Мегафона получит счет с пометкой «Начисления за контент». Факт наличия или отсутствия посещений web-портала не имеет значения. Если владелец номера активировал подписку, на его абонентский номер пойдут начисления.
Такие списания, это не только информационный и развлекательный контент. Оплата может взиматься и за пользование сторонними сервисными номерами. Рассылка сообщений Сбербанка по номеру 900 теперь также оплачивается со счета пользователя.
Стоит отметить, что вся подписка и списания проходят официально. Мегафон в обязательном порядке уведомляет о начале действия услуги – клиент с коротких сервисных номеров (например, 4446, 5151) получает соответствующее оповещение, в тексте которого указывают портал и краткие данные, чтобы в случае необходимости пользователь мог быстро отписаться.
Способы отключения
Если полностью выключать контент на Теле2 вы не собираетесь, и вам мешает лишь какая-то определённая подписка, её без труда можно будет деактивировать самостоятельно. Существует 4 способа, посредством которых можно убрать платный контент с телефона, не прибегая к помощи оператора. Разберём каждый из методов отдельно.
Личный кабинет
Если в активации услуги «Запрет контента» нет надобности, и нужно удалить или отписаться от какой-либо определённой мобильной подписки, сделать это можно через свой ЛК.
Алгоритм действий, как отключить контент на Теле2 через Личный кабинет, следующий:
- авторизуйтесь на своей странице;
- перейдите в раздел «Услуги»;
- найдите в перечне ненужный продукт, и нажмите возле него клавишу деактивации.
Аналогичным образом процедуру можно выполнить через приложение для мобильных устройств.
WAP портал
Если после отправки запроса на наличие платного контента, на телефоне обнаружилась ненужная платная подписка, отключить её можно будет через WAP-портал Теле2.
- для выключения лишнего продукта проделайте такие шаги:
- перейдите по адресу wap.tele.ru, и пройдите авторизацию;
- зайдите во вкладку «Каталог», и выключите ненужное предложение.
СМС на номер 605
Избавиться от ненужного функционала можно и посредством отправки СМС сообщения. Для этого нужно скинуть на сервисный номер 605, СМС-ку такого содержания: «СТОП, идентификатор услуги, который вы получили в результате проверки». Например: СТОП 6789.
USSD команда
Отключить платный контент на Теле2, можно при помощи отправки USSD кода. Для этого наберите на мобилке комбинацию *605**# и скиньте запрос.
Обратите внимание! Возврат средств, за подключенные ненароком платные сервисы телесистема не предусматривает. Если впредь, вы не хотите чтоб контент CBG Теле2 активировался на номере самостоятельно, рекомендуем вам отключить его навсегда
Сделать это можно посредством активации услуги «Запрет контента.
Что за сервисы Top-Folms и Hobby-Fun?
Абоненты жалуются на то, что их подписывают на такие сервисы, как tvclub.online, hobby-fun.online, top-films.world, adfix.pro и другие.
Практически все эти ресурсы зарегистрированы на ООО «ТД МЕДИА». Это официальная организация, которая активно продвигает несколько развлекательных порталов.
Это обычные сайты с фильмами. Просмотр контента здесь доступен только после того, как вы введете логин или пароль. Некоторые фильмы при этом носят эротический характер.
Если присмотреться по внимательнее, то становится понятно, что эти каталоги носят исключительно формальный характер. Контент и функционал на сайтах создаются исключительно для того, чтобы закрыть юридические вопросы в отношении легальности снятия денег.
Техподдержка Теле2 при этом отказывается нести ответственность за платные подписки и не предпринимает никаких действий со своей стороны.
Не будем вдаваться в шпионские игры и предполагать, что на самом деле происходит в компании и имеет ли она к этому отношение.
Единственное, что мы с вами можем сделать — это отключить платные подписки и защитить себя от подобного рода развития событий в будущем.
Как отключить услуги по номеру 4446
Часто люди жалуются на то, что их телефоны самостоятельно отправляют SMS на неизвестные цифры 4446, после чего с баланса мобильного начинают списываться различные суммы. Обычно это происходит в момент показа рекламы в мобильных играх, не зависимо от модели телефона. Игры могут содержать ссылки на эту подписку и на старых, кнопочных моделях. Если подтвердить покупку игровых ценностей и других вещей, то с вашего номера отправляется запрос на покупку через 4446.
После того, как вы узнали что за номер телефона 4446 вы можете отказаться от его услуг, для этого необходимо:
- на самом сайте, куда вас ведет ссылка из игры, можно отключить эту услугу в разделе «Управление подпиской»;
- для абонентов Билайн необходимо отправить СМС сообщение, в тексте которого написать STOP на короткий номер 2210/4446, он является бесплатным;
- если вы абонент МТС, отправьте СМС со словом STOP и отослать по этому номеру 770640;
абоненты других операторов могут набрать бесплатный телефон 8 800 200 03 34 и попросить оператора помочь отключить подписку.