Содержание
- 1 Активация карточки Мегафон на телефоне
- 2 Активация симки Мегафон самостоятельно
- 3 Методы активации СИМ-карты
- 4 Проблемы с сим-картой
- 5 Процесс активации новой карты Мегафона
- 6 Через другой активированный номер
- 7 Восстановление заблокированного номера
- 8 Восстановление заблокированного номера
- 9 Активация карточки Мегафон на телефоне
- 10 Что делать, если возникли проблемы с активацией СИМ-карты
- 11 Как сообщить знакомым свой новый номер Мегафон?
- 12 Как активировать SIM-карту, если она заблокированная
- 13 Активация сим карты Мегафон.
- 14 Как активировать сим-карту после блокировки?
Активация карточки Мегафон на телефоне
Наиболее часто активация SIM-карт Мегафон происходит именно на телефоне. Поэтому в первую очередь рассмотрим способы регистрации нового номера для этого типа мобильных устройств.
Прежде чем вы выберете подходящий для себя вариант активации сим на телефоне, имейте в виду, что период ожидания сетевой регистрации номера может затянуться до 3 дней. Это исключительный случай, обычно активация происходит почти сразу после заключения договора с провайдером.
Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.
Отправка USSD-запроса
Самостоятельно активировать карточку Мегафон удобно при помощи короткого USSD-запроса *121* PUK-код новой симки* активируемый абонентский номер#.
У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.
Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты
Регистрация в среде сервис-гида
Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.
Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля
Звонок в центр поддержки абонентов
Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон. Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.
Посещение офиса Мегафон
Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода. Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты
Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода
Активация симки Мегафон самостоятельно
Через USSD-команду
USSD (Unstructured Supplementary Service Data, данные неструктурированных вспомогательных услуг) — технический прием обмена данными между мобильным устройством и специальным сервисом оператора в режиме онлайн.
USSD-команды дают возможность:
- узнать общую информацию по номеру (баланс, услуги, определить собственный номер);
- управлять счетом (переводить деньги, вводить платежи, контролировать начисления, менять способ расчета);
- управлять услугами, выбирать тарифный план;
- получать автоматические настройки.
Также при помощи USSD-команды можно активировать приобретенную сим-карту. Для этого просто нужно набрать следующую комбинацию:
*121*PUK-код*номер телефона#
PUK-код — это код, который разблокирует симку (входит в стартовый пакет, находится под защитной полоской новой симки).
Номер телефона — тот номер, который требует регистрации.
Чтобы зарегистрировать симку таким способом, можно использовать другой телефон. Главное — задать PUK-код именно той карты, которую нужно активировать.
Знаете ли вы?Если 10 раз кряду неправильно ввести PUK-код, карта заблокируется окончательно.
Через личный кабинет Мегафона
Для каждого потребителя открыт свободный доступ в сервис персонального кабинета. Он реализован для управления и контроля характеристик тарифного плана и сим-карты. В главном меню находится основная информация о балансе, остатках пакетов данных. Здесь можете подключать любые опции и услуги оптимизации. Для активации следуйте следующей инструкции:
- Откройте браузер на своем стационарном компьютере или в мобильном устройстве.
- Найдите в поиске официальный ресурс компании – «Megafon.ru».
- Откройте вкладку личного кабинета.
- На экране отобразится меню авторизации. Укажите свой номер телефона и PUK ключ в строке защитного кода, а также введите капчу.
- Если все указано без ошибок, сервис запросит вашу персональную информацию.
- После заполнения система проверит персональные данные.
- В случае успеха симка будет зарегистрирована в сети Мегафон, и получите соответствующее уведомление от провайдера в качестве подтверждения.
Используя call-центр.
Наберите на своём мобильном телефоне номер 88003330550. После соединения Вас с оператором, сообщите ему о своём желании произвести активацию Вашей сим-карты. После обмена необходимой информации, оператор должен активировать Вашу симку.
В салоне сотовой связи
Здесь покупатель только выбирает тариф и номер, а также производит оплату. А о том, как активировать симку Мегафон позаботится консультант в салоне сотовой связи:
- У вас попросят паспорт или другое удостоверение личности (например, водительское удостоверение.
- Сотрудник офиса заполняет два договора на обслуживание.
- Вы подписываете оба.
- Сотрудник открывает специальную программу, и вносит в нее ваши данные.
- Сотрудник завершает регистрацию с помощью кода активации Мегафон с сим карты (PUK) .
- Вам передают один экземпляр договора на обслуживание и сим-карту.
Через другой активированный номер
Если нет возможности воспользоваться своим мобильным устройством для активации, выполните процедуру с другого телефона. Существует несколько способов для этого:
- Попросите друга или иного пользователя набрать номер технической поддержки 0500. Объясните ситуацию оператору и предоставьте свои персональные данные. Ждите решения.
- Наберите USSD комбинацию с любого устройства, укажите номер телефона и PUK ключ. Выглядит это следующим образом — *121*PUK*контактные данные#.
Методы активации СИМ-карты
Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:
- Через отправку USSD-команды,
- Через Личный кабинет,
- Через контактный центр,
- В салоне-магазине Мегафон.
Активировать СИМ-карту через USSD-команду
Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: * 121 * PUK * телефонный номер # , где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.
«Телефонный номер» – номер телефона, который закреплён за купленной СИМ-картой. Номер указан на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой. Номер телефона вводится в формате «+7». Пример: «+79213569874».
Зарегистрировать симку можно также через мобильное устройство другого абонента и с другого номера. Главное – указать в комбинации ваш номер телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать и соответствующий этому номеру PUK.
Активация СИМ-карты через Личный кабинет
Если у вас не получилось отправить USSD-команду, то провести самостоятельно регистрацию и активировать СИМ-карту Мегафона можно через Личный кабинет. Для этого необходимо выполнить ряд действий:
После ввода всех необходимых данных, сервис выполнит проверку на полноту информации и правильность заполненных данных. Если все поля заполнены и все данные указаны верно, то вы получите уведомление об успешно пройденной регистрации.
Активировать СИМ-карту через сервисный центр
Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов 8 800 550 05 00 . Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500 . В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером 8 800 550 05 00 на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.
Активировать в салоне-магазине Мегафон
Сотрудники офиса могут помочь решить любой вопрос, но если он связан, предположим, с подключением различных услуг и опций или, наоборот, их отключением и другими подобными вопросами, то метод обращения в офис компании является самым неудобным, так как вам придётся затратить личное время на дорогу и на ожидание в очереди. Но в случае с регистрацией новой SIM-карты такой метод является самым удобным, так как вы можете попросить сотрудника активировать вашу карточку сразу же после её приобретения, не отходя от кассы. Тогда вам не понадобится запоминать никакой код или вводить самостоятельно данные, ведь сотрудник сделает всё за вас. Единственным условием является наличие при себе паспорта. Как показывает практика, чаще всего абоненты выбирают именно этот метод для регистрации SIM-карты Мегафона в сети. А к другим способам регистрации вынуждены прибегать те клиенты, которые на момент покупки карточки не имели при себе паспорта.
Проблемы с сим-картой
Что значит регистрация в сети Мегафон на смартфонах? Это возможность телефона поймать сигнал . Она очень важна – при отсутствии этого параметра вы не можете совершать и принимать вызовы, отправлять и получать СМС-сообщения. Поэтому неполадку необходимо срочно устранять – мы расскажем, как зарегистрироваться в сети Мегафон
Причины
Первая группа причин, вызывающих проблему «Номер Мегафон не зарегистрирован в сети», связана с неполадками в работе сим-карты:
- Вы не пользовались сим-картой на протяжении долгого времени, и оператор отключил вас;
- Большая задолженность на балансе;
- Сбой в работе системы;
- Сломался чип карточки.
Решение
Разберемся, что делать, если Мегафон пишет «Не зарегистрирован в сети»:
- Для начала перезагрузите смартфон – в большинстве случаев это решает все проблемы;
- Попробуйте включить и отключить режим полета, который находится в настройках или на панели быстрого доступа;
- Выньте и вновь установите симку, возможно, она неровно попала в слот;
- Проверьте баланс и пополните его при необходимости;
- Посетите любой офис продаж и замените карту. Специалисты рекомендуют проводить замену не реже одного раза в два года
В любом случае, если вам тяжело разобраться с проблемой обратитесь в службу поддержки по номеру 0500 и задайте интересующий вас вопрос – сотрудники помогут решить вопрос быстро и качественно. Перейдем к следующей группе причин – неполадки со смартфоном.
Процесс активации новой карты Мегафона
Megafon предлагает свои сим-карты, используемые не только на телефонах. В перечне устройств также фигурируют планшет и 3G или 4G модем. Принципы активации симки для этих гаджетов не сильно отличаются друг от друга, но все же разница имеется, поэтому мы остановимся на каждом устройстве подробно.
Активация карты на телефоне
Самый популярный метод зарегистрировать симку действует именно через телефонный аппарат.
Информация о выборе и замене sim-карты, размещенная на сайте Мегафона.По условиям договора процесс активизации номера происходит в течение трех дней, но спешим успокоить – на такой промежуток времени процедура не растягивается, все происходит гораздо быстрее.
Абонентам следует знать о четырех вариантах подключения сим-карты, с которыми они могут справиться самостоятельно:
- Регистрация с помощью USSD запроса.
- Подключить карту в Личном кабинете.
- Авторизация через контакт-центр оператора.
- Настроить в телефоне карту поможет сотрудник сервисного центра Мегафон.
Рекомендуем видео к просмотру:
Для первого способа, необходимо выполнить команду: *121*код активации (PUK-код)*номер телефона# и кнопка вызова. Этот способ можно применить и на другом телефоне, где Вы используете старую карту или же с устройства друга или члена семьи, главное правильно и точно указать новый номер. Код активации следует искать под специальным защитным слоем в документации к симке.
Фотогалерея:
Для того чтобы производить какие-либо настройки в Личном кабинете, для начала необходимо зарегистрироваться в нем. Поэтому, если Вы выбрали данный способ – перейдите на официальную страницу компании в интернете. В разделе входа в Личный кабинет в поле для логина вводится номер телефона, который нужно активировать, а в поле для пароля — PUK-код, находящийся, как уже известно, в сопутствующей документации к карте. При первом входе в ЛК симка становится активна.
Для активации сим-карты внесите номер телефона и код активации.Расположение PUK-номера в документах для активации сим-карты.
Как включить симку для планшета?
Все вышеперечисленные варианты активации карты подойдут и при настройке симки для планшета, но тонкости имеются при подключении тарифа на iPad. Хотите их узнать?
Чтобы провести эту процедуру необходимо вставить неактивную карту в гаджет iPad, затем включить его, после этого соединить устройство с ПК и запустить ltunes, в котором зарегистрируется новая карта. После этого можно совершать первое пополнение стартового баланса.
Информация о регистрации сим-карты.
Внимание! Приобретение тарифного пакета Мегафон, направленного на использование его планшетом, гарантирует его активацию в течение суток.
Что нужно, чтобы активировалась симка Мегафона для модема?
Прежде чем начать процедуру, нужно соединить модем с компьютером и загрузить нужное программное обеспечение. Затем в адресной строке браузера ввести Sim.megafonsib.ru что автоматически приведет Вас на страницу с формой запуска, где в указанных полях вводятся подключаемый номер и код регистрации (PUK).
Активация sim-карты для модема.
Еще одним способом является активация карты через телефон, но лучше все-таки для модема активировать номер через указанную ссылку.
Альтернативные способы регистрации номера
Если первые варианты для Вас не подходят, то есть более простой способ активации сим-карты – звонок в контакт-центр оператора. В этом случае достаточно набрать телефон службы поддержки – 8 800 333 0550.
Через другой активированный номер
Если нет возможности воспользоваться своим мобильным устройством для активации, выполните процедуру с другого телефона. Существует несколько способов для этого:
- Попросите друга или иного пользователя набрать номер технической поддержки 0500. Объясните ситуацию оператору и предоставьте свои персональные данные. Ждите решения.
- Наберите USSD комбинацию с любого устройства, укажите номер телефона и PUK ключ. Выглядит это следующим образом — *121*PUK*контактные данные#.
Внимание! Для успешности действий необходимо, чтобы сим-карта, с которой выполняется запрос, была в активном состоянии.
Восстановление заблокированного номера
Проблемы с активацией новой сим-карты Мегафона могут возникнуть, если абонент после покупки не сразу начал ей пользоваться. По договору обслуживания номер, с которого не производится платных действий в течение 90 дней, блокируется. Сперва на «проверку»; она занимает до 1–3 месяцев. Затем — окончательно, то есть телефон перестает принадлежать клиенту и попадает в «отстойник», и в итоге снова поступает в продажу.
Совет!
Можно узнать, доступно ли восстановление, отправив СМС на 0500 с текстом «Номер ФИО владельца» («+79301234567 Иванов Иван Иванович»). Ответ будет положительным, если телефон еще принадлежит абоненту.
- В период «проверки» достаточно по паспорту снять блокировку.
- Если номер абоненту уже не принадлежит, но еще не продается (в «отстойнике»), надо написать заявление на восстановление и получить новую сим-карту на замену. Она станет активной в течение 10 дней.
- Если телефон поступил в продажу, но он нужен абоненту (например, на него привязаны банковские карты), вариант только один — купить его снова. Консультант Мегафона подскажет, где и как это сделать.
Восстановление заблокированного номера
Кроме регистрации нового номера, пользователям Мегафон в любой момент может понадобиться активация заблокированной карточки. Блокировка симки может осуществляться добровольно или силами оператора. Мобильный помощник Tarif-online.ru выше упоминал, что этому вопросу на нашем сайте посвящен отдельный обзор. Здесь же мы укажем только основные моменты блокировки номера.
Чтобы восстановить ее работоспособность, понадобится ввод PUK-кода. В свою очередь, некорректный многократный ввод ПАК (10 раз) влечет за собой безвозвратную потерю номера.
Поскольку блокирование SIM-карты может происходить по разным причинам, для ее восстановления может понадобиться:
- пополнение баланса (в случае задолженности);
- звонок в call-центр на номер 88003330550;
- применение функционала Личного кабинета или его мобильной версии «МегаФон. Личный кабинет»;
- посещение фирменного салона.
Активация карточки Мегафон на телефоне
Наиболее часто активация SIM-карт Мегафон происходит именно на телефоне. Поэтому в первую очередь рассмотрим способы регистрации нового номера для этого типа мобильных устройств.
Прежде чем вы выберете подходящий для себя вариант активации сим на телефоне, имейте в виду, что период ожидания сетевой регистрации номера может затянуться до 3 дней. Это исключительный случай, обычно активация происходит почти сразу после заключения договора с провайдером.
Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.
Отправка USSD-запроса
Самостоятельно активировать карточку Мегафон удобно при помощи короткого USSD-запроса *121* PUK-код новой симки* активируемый абонентский номер#.
У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.
Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты
Регистрация в среде сервис-гида
Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.
Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля
Звонок в центр поддержки абонентов
Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон. Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.
Посещение офиса Мегафон
Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода. Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты
Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода
Что делать, если возникли проблемы с активацией СИМ-карты
В регистрации симки выше предложенными методами не всегда есть надобность, так как вы можете приобрести уже активированную SIM-ку. То есть программное обеспечение SIM-карт устроено таким образом, что регистрация проводится автоматически после первого звонка или отправки СМС-сообщения. Естественно, для выполнения этой процедуры на счету должны находиться какие-либо средства, достаточные для совершения звонка или отправки сообщения.
Если симка приобретена для использования в модеме, то этим действием является выход в интернет, после чего карточка активируется автоматически.
Все вышеописанные методы могут понадобиться только если активация не произвелась самостоятельно. Если же и предложенные методы не помогли активироваться в сети, то вам всегда сможет помочь сотрудник компании. Связаться с сотрудниками вы можете либо по телефону 8 800 555 05 00 (для звонков со стационарных устройств или с номера другого оператора) или 0500 (для звонков с номера Мегафон), а также лично посетив ближайших салон компании.
Как сообщить знакомым свой новый номер Мегафон?
Часто, при смене СИМ-карты, владелец предпринимает множество усилий для того, чтобы сообщить своим знакомым, друзьям и родственникам свой новый номер. Кто-то решает самостоятельно обзвонить всех, а кто-то разослать смс. В любом случае подобные действия потребуют наличие определенных сумм на счете телефона.
Компания Мегафон предлагает своим клиентам услугу «Ваш новый номер», которая в автоматическом порядке оповещает всех абонентов, указанных в телефонной книге о смене номера.
Как активировать SIM-карту, если она заблокированная
Это уже считается не активация, а разблокировка. Решение зависит от причины блокировки номера. Когда вы долго не пополняли счет и даже допустили задолженность перед МегаФоном, сим-карту привести в рабочий режим можно пополнением счета и совершением звонка.
Если человек более 3 месяцев не пользовался сим-картой, ее также могут заблокировать. Для восстановления симки с документом, удостоверяющим личность, обращаются в салон связи. Может произойти так, что ваш старый номер уже передали другому абоненту.
В любом случае новую сим-карту вам предоставят с прежним номером. Чтобы узнать, можно ли ее активировать, отправьте сообщение на 0500. В нем напишите свои ФИО, мобильный, который хотите восстановить.
В завершение
Потому все, что необходимо гражданину, — вставить ее в мобильное устройство и совершить платное действие, например, отправить смс или позвонить кому-то, включить соединение с интернетом. Поэтому вероятность того, что вам придется собственноручно активировать сим-карту МегаФона, крайне мала. Но теперь вы знаете, какие предпринимать действия.
Активация сим карты Мегафон.
После приобретения новой сим – карты, её нужно активировать. Очень часто, активацию производит продавец – консультант, но бывают случаи, когда активация не была произведена, поэтому тем абонентам, которым не произвели данную процедуру, необходимо собственными силами произвести активацию сим карту Мегафон и других операторов сотовой связи.
Ниже в этой статье будет предоставлена подробная информация для активации sim — карты абонентов сотовой связи Мегафон. На данный момент времени есть не один способ для проведений данной активации. Для ознакомления с самыми актуальными и последними способами можно посредством нашего портала Megafon-Gid.ru.
Как активировать сим-карту после блокировки?
В конце 2020 года в силу вступило правило, по которому сервис блокирует анонимных абонентов. Анонимные абоненты – это те люди, контакты которых не были занесены в общую базу в течение 10 дней после активации номера. Подобное событие может произойти, если:
- клиент приобрел симку в переходе или не брендовом магазине;
- консультант по различным причинам не отправил данные о покупке номера.
В этом случае активировать номер можно, только лично посетив салон Мегафона. Сделать это нужно в течение 15 дней, иначе SIM карта будет заблокирована. С собой обязательно нужно взять паспорт и регистрационную форму. Если последний документ отсутствует, то стоит написать заявление на присвоение телефонного номера. Эта процедура совершенно бесплатна, а сама активация займет до 10 суток.