Как сменить тариф на теле2

Оптимальный выбор тарифа для пользования интернетом

Иногда абоненту нужно подобрать лучший тарифный план, чтобы иметь доступ во всемирную «паутину» через свой мобильный телефон или планшет. Для этого подходят тарифы, которые имеют названия «Черный» и не слишком отличающийся от него «Очень черный». Ознакомимся с их особенностями работы. «Черный» включает в себя абонентскую плату в размере 4 рубля 90 копеек ежесуточно. Кроме этого в него входит пакет интернета 1 гигабайт, который предоставляется на большой скорости. По окончании пакета скорость резко падает до минимальных значений.

Внимание: Если абоненту необходим доступный интернет от компании Теле2, то можно использовать вспомогательные услуги, которые призваны оптимизировать доступ во всемирную сеть. С ними можно ознакомиться в разделе настроек доступа в мировую сеть и определенным опциям на официальном интернет ресурсе компании Теле2

С ними можно ознакомиться в разделе настроек доступа в мировую сеть и определенным опциям на официальном интернет ресурсе компании Теле2.

Реальное предложение для интернета

С течением времени тарифные платы сотовых операторов изменяются, какие-то из них появляются вновь, а другие уходят в архив. Поэтому на текущий момент наиболее выгодный тарифный план для выхода в интернет с мобильных гаджетов – «Мой онлайн». Данное предложение из серии действующих тарифов на 2017 год стало наиболее выгодным для многих абонентов, которые часто пользуются выходом во всемирную сеть.

Условиями тарифа являются:

• пакет для звонков на любые телефоны по России – 500 минут;
• звонки внутри сети по стране не оплачиваются;
• набор текстовых сообщений – 50 штук;
• пакет интернета – 12 гигабайт;
• вызовы свыше данного лимита обойдутся в 1 рубль 95 копеек на телефоны других операторов по стране;
• сообщения при применения пакета стоят 1 рубль 95 копеек;
• мультимедийные сообщения стоят 6 рублей 50 копеек;
• ежемесячная абонентская плата за использование тарифа – 399 рублей.

Важным моментом является то, что кроме большого лимита интернета, равного 12 гигабайт, оператор Теле2 предоставляет абонентам бесплатный трафик в популярных мессенджерах Ватсап, Вайбер, что является достоинством данного тарифа для молодежи. По окончании предоставленного трафика, доступ в интернет можно продлить, заплатив 50 рублей за дополнительные 0,5 Гб.

Кроме этого, если понадобится изменить условия тарифа, то можно использовать специальный конструктор, с помощью которого можно прибавить еще 1 Гб трафика за плату 100 рублей. Также можно добавить 100 минут разговора за 100 рублей, или 100 текстовых СМС за 50 рублей. Хотя для многих абонентов проще подключить в таком случае тарифный план с большим объемом трафика, например, «Мой онлайн +».

Подключение тарифа «Мой онлайн»

При ознакомлении с тарифными планами компании Теле2 становится ясно, что за приемлемую цену можно найти выгодное предложение для пользования интернетом, как «Мой онлайн». Рассмотрим, как подключается такая выгодная тарификация. Чтобы правильно произвести подключение данного тарифного плана, можно применить один из актуальных методов, указанных в данном списке:

1. Набрать на клавиатуре телефона запрос, состоящий из комбинации символов * 630 * 3 #, и нажать на клавишу «вызова».
2. Произвести вызов по номеру 630, и далее следовать подсказкам автоматического информатора, который окажет помощь в подключении тарифа.
3. Авторизовавшись, зайти в Личный кабинет на официальном интернет ресурсе компании Теле2, или в мобильном приложении «Мой Теле2» на мобильном гаджете, и выполнить подключение тарифа. Для этого необходимо найти соответствующий раздел и выбрать тариф «Мой онлайн».

Подключение тарифа не оплачивается, но имеется одно ограничение – в момент подключения на счету телефона должны быть денежные средства в размере 400 рублей. Это объясняется тем, что абонентская плата будет взиматься сразу после активации данного тарифа в сумме 399 рублей. Следующее пополнение счета можно производить в любое время, но не позже времени последующего продления тарифа через месяц.

ul

Особенности изменения ТП на Теле2

Ценообразование на тарифный план в Теле2 зависит от нескольких факторов:

• продолжительности и кратности звонков;
• использованного трафика;
• звонков в роуминг.

Самой низкой стоимостью может похвастаться тариф «Черный». Этот тариф Теле2 предназначен для звонков и редкого использования интернета. А чтобы заполучить безлимитный трафик, придется подключить ТП «Очень Черный». Помимо безлимитного интернета в Теле2, тариф «Очень Черный» предоставляет своим пользователям 200 минут разговоров внутри сети и 200 бесплатных СМС. А также на сайте можно просмотреть индивидуальную бонусную программу оператора для каждого отдельного региона России.

До того как поменять тариф на Теле2, необходимо узнать свой действующий ТП. Существует два варианта его проверки:

1. В первом случае манипуляцию можно произвести через личный кабинет. Войти в личный кабинет Теле2 можно как с телефона, так и со стационарного компьютера или даже со странички социальной сети. После перехода на главную вкладку мобильных услуг нажмите команду «Тарифы». Здесь будут отображены состояние вашего счета, текущий ТП, а также вся информация о вашем пакете.
2. Во втором случае для проверки текущего ТП нужно скинуть СМС-запрос на номер * 107 # и нажать клавишу «Позвонить». Спустя пару секунд на ваш сотовый придет сообщение с форматом действующего ТП. СМС о стоимости предоставляемых услуг является полностью бесплатным.

Согласно политике мобильного поставщика, в различных регионах России стоимость на ТП разнится. Например, для столичных жителей самый дорогостоящий пакет обойдется в 1 200 р. Когда такой же пакет для жителей Белгородской области будет стоить примерно 700 р. Все потому, что на ценообразование услуги влияет платежеспособность клиентов.

Причины смены

Несложно было спрогнозировать, что со сменной руководства начнет расти стоимость услуг связи. В последнее время все мобильные операторы взяли курсы на пакетные тарифы и тарифы с абонентской платы, что заставляет абонента платить за услуги вне зависимости от их фактического использования. Оператор «Теле2» закрывает старые тарифные планы и самовольно переводит пользователей на новые или просто увеличивает стоимость услуг. Таким образом, существуют следующие причины перехода на новый тарифный план:

• Инициированный компанией «Теле2». В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации оператор обязан заранее предупредить клиентов. Бездействие последних предполагает согласие с изменениями договора оферты.
• Самостоятельный переход абонента при оповещении о смене условий/стоимости тарификации, так как новая тарификация не подходит клиенту.
• Самостоятельный переход абонента в связи с изменением характера трат: например, раньше чаще использовались голосовые услуги, а теперь интернет-трафик.
• Переход при согласии абонента на основании «выгодного» маркетингового предожения, сделанного представителем оператора. Как правило, такие предложения бывают выгодны, только для самого оператора.

Возврат архивного тарифа

В Tele2 пакеты время от времени видоизменяются и дополняются новыми услугами. Оператор утверждает, что вносимые изменения, производятся только для более комфортного пользования абонентами. Сами же пользователи весьма неоднозначно относятся к спонтанным сменам тарифа на телефоне.

Вне всяких сомнений, некоторые новые тарифные пакеты довольно выгодные. Но, среди архивных и уже недоступных для подключения, есть действительно уникальные планы.

Если взять на примере Москвы и МО некоторые архивные пакеты и сравнить с современными, то видна определенная разница. Это представлен небольшой список архивных предложений.

В каждом регионе РФ действуют различные тарифные предложения, которые сильно отличаются. Из пользовательского соглашения следует, что несмотря на то, что некоторые абоненты, ранее подключившиеся на архивные предложения, могут продолжать ими пользоваться, то для людей сознательно сменивших условия, вернуться будет нельзя. Поэтому прежде чем отказаться от тарифа теле2 требуется тщательно взвесить преимущества и недостатки нового предложения.

Причины для возврата

Как правило, причин вернуть прежний тариф много, однако основные это финансовые. В особенности это заметно, когда телефонная карта от Теле2 является основной. Перейдя на более выгодный пакет, абонент существенно снижает телефонные и интернет-расходы, в зависимости от того, какими услугами он пользуется чаще всего.

В некоторых пакетах, например, «Самый черный» более сбалансированное соотношение бесплатных минут и гигабайтов. Или в тарифном пакете «Мой Теле2» предусмотрено безлимитное общение внутри сети и выгодный трафик, также здесь предусмотрена посуточная оплата за пользование, чего нет в новых пакетах. Бывают случаи, когда переход на другое предложение инициировано необходимостью использовать сим-карту время от времени. Именно тогда нужны пакеты без фиксированной абонентской платы, чтобы не терять деньги за услуги, которыми человек не воспользовался.

Самыми распространенными причинами возвращения на старый тариф Теле2 являются:

• Невыгодные условия для повседневного пользования.
• Желание пользоваться единым пакетом вместе с людьми, разговоры с которыми являются неизбежными и многоминутными.
• Множество ненужных обязательных пакетных функций, оплата за которые взимается ежемесячно.
• Желание расширить список требуемых функций.

Способы смены ТП

Если вы решили сменить тарифный план и переподключиться на новый тариф с более выгодными условиями и меньшей абонплатой, вы можете сделать это в два счета. Причем существует несколько вариантов, как перейти на другой тариф.

Подключаем услугу через USSD-запрос

Если ваш сотовый всегда у вас под рукой, вы можете с легкостью и в самые короткие сроки поменять свой тарифный план. Вот как можно поменять тариф на Теле2 с телефона.

Для изменения стоимости услуг нужно набрать на телефоне определенную цифровую комбинацию. Каждому ТП соответствует свое кодовое значение:

• «Оранжевый» — * 630 * 8 # ;
• «Черный» — * 630 * 1 # ;
• «Очень Черный» — * 630 * 2 # ;
• «Самый Черный» — * 630 * 3 # ;
• «Зеленый» — * 630 * 11 #.

Когда кодовое значение уже набрано, нажимаем кнопочку «Позвонить». Смена тарифа произойдет в течение нескольких минут. Но помните, что для переключения ТП нужно, чтобы на лицевом счету было достаточно средств для внесения месячной абонплаты.

Проверить, осуществился ли переход, можно набрав команду 630 или позвонив в техподдержку на номер 8 904 990 00 00.

Меняем ТП в личном кабинете

Смену тарифного плана можно заказать через интернет – посредством личного кабинета. Зайдя на свою страничку, достаточно выбрать опцию «Смена тарификации» и в появившемся окошке выбрать наиболее подходящий для себя пакет.

До того как изменить свой тариф, внимательно ознакомьтесь с услугами выбранного ТП. Ведь зачастую сотовые операторы добавляют к любому пакету дополнительные платные опции. Если вы в таковых не нуждаетесь, вы можете отключить их прямо на сайте.

Информационный центр

Если вы растерялись в многообразии ТП и затрудняетесь с выбором, можно обратиться в информационный центр Теле2. Для этого необходимо позвонить на номер 611, где вас с радостью проконсультирует работник call-центра и расскажет обо всех нюансах того или иного подключения.

Этот метод довольно удобный и информативный, но есть в нем один недостаток. Дело в том, что линия мобильного оператора зачастую сильно перегружена и ожидание ответа может затянуться.

Офис мобильного оператора

При желании можно установить новый пакет сотовых услуг непосредственно в офисе поставщика телефонии. Для замены текущего ТП на руках у абонента должен быть оригинал паспорта, а также необходимо будет написать заявление о переходе на новый тариф.

Посетить салон связи Tele2

Для всех мобильных операторов процедура получения новой симки с сохранением телефона идентична. Для того чтобы переход на Теле2 со своим номером был произведен, нужно написать заявление в любом офисе компании.

Проверив владельца, отсутствие у него задолженностей в течение одной-полутора недель, новую SIM можно забрать в этом же салоне связи. Заявка не принимается без предъявления документа, удостоверяющего личность. Это требуется для сверки личности.

Временный номер пополняется, как и стандартный, остатки на нем будут перенесены. За день до окончания процесса переноса поступает сообщение с указанием времени портации. При запуске на несколько часов услуги связи могут отключить. Это связано с присоединением к сети.

В случае невозможности переноса об этом абонента уведомляют заранее. После устранения препятствий не исключен повтор попытки перехода.

Сохранить свой номер, став клиентом Теле2, сегодня легко. Сначала необходимо обратиться в свою компанию, после этого – уже в офис связи Tele2. При соблюдении всех условий в срок до 8–10 дней заявитель становится обладателем новой симки.

Преимущества оператора Теле2

Tele2 появился на рынке связи в России относительно недавно, но уже успел составить хорошую конкуренцию своим соперникам. Причиной этому является небольшая ежемесячная плата. К примеру, тариф «Очень чёрный» требует лишь 150 рублей в месяц.

Ещё одна из причин заключена в добросовестном отношении к своим клиентам. Оператор заверяет, что он не навязывает и не подключают никакие дополнительные услуги, за которые будут автоматически списываться деньги. Но, при желании можно их можно подключить, например, услугу «Гудок» или «Мелодия для себя».

Цена за использование интернета тоже является одним из достоинств Теле2, но, к сожалению, у оператора нет полностью безлимитного интернета.

Как поменять тариф на Теле2

Если хотите воспользоваться новым или более привлекательным старым предложением сотового оператора, вам необходимо узнать, как поменять тариф на Теле2. Есть несколько удобных способов перехода на новые условия обслуживания абонентов:

• подойти в один из салонов связи и обратиться к оператору Теле2;
• самостоятельно использовать личный кабинет на официальном сайте компании;
• применить комбинацию символов USSD;
• позвонить на обслуживающий клиентов номер провайдера.

Прежде чем сделать переход, изучите информацию о текущем тарифном плане, сравните его с тем, которым намереваетесь пользоваться в дальнейшем и только потом действуйте.

Если в течение месяца вы уже меняли свой тарифный план на другой, еще один переход будет стоить 150 руб. Плата не взимается, если вы пользуетесь текущим ТП более 30 суток.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

Самый быстрый путь — использование USSD-команд — комбинация зависит от того, какому ТП было отдано предпочтение. Последовательность действий такая:

1. Перейдите в раздел тарифы Теле2.
2. Теперь следует выбрать тариф на который вы планируете перейти.
3. Найти USSD комбинацию в описании тарифного плана для перехода.
4. Набрать USSD запрос на Вашем телефоне и после набора подтвердите свои действия.

Если нет желания набирать комбинации, можете позвонить на номер 630 и выполнить указания голосового меню. Если нужен совет, поможет онлайн-консультант. Чтобы связаться с ним, наберите 611, оператор поможет Вам произвести смену на другое тарифное предложение.

Смена тарифа через личный кабинет

Еще одно простое решение — смена тарифа в . Этим способом можно воспользоваться при наличии интернета. Нужно зарегистрироваться на ресурсе, получив логин и пароль, а затем авторизоваться.

Переход на новый набор опций осуществляется так:

1. Входите в меню личного кабинета (ЛК).
2. Переходите в раздел Сменить тариф.
3. Изучаете действующие предложения.
4. Выбираете нужный вариант и нажимаете на него.

Уже через секунду система переведет вас на новый ТП.

Смена тарифа через офис оператора

Можно посетить один из салонов связи компании Tele2. В этом случае необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

Преимущество этого способа в том, что можно получить полную информацию об имеющихся предложениях и с помощью оператора выбрать наиболее подходящий вариант.

Смена тарифа Теле2 через Интернет

Это один из наиболее простых способов. Вам потребуется воспользоваться «Личным кабинетом» на официальном сайте оператора. Конечно, это подразумевает регистрацию с дальнейшей авторизацией: вводом пароля и логина. Пароль вы сможете получить на свой же номер телефона. Любой человек легко может разобраться с регистрацией и входом в «Личный кабинет» Теле2. Интерфейс сайта удобен в использовании и понятен каждому. В крайнем случае, можно посмотреть специальные обучающие ролики, представленные на сайте оператора.

После входа в «Личный кабинет» вам нужно будет отыскать в нем вкладку под названием «Сменить тариф». После этого вы сможете выбрать любое предложение от оператора с понравившимися условиями. Это изменение делается одним щелчком мыши. Однако переключить его возможно только в том случае, если его условия остаются актуальными на сегодняшний день. При необходимости вы сможете вновь вернуться на свой план. Это все, что вам нужно для смены условий пользования номером через интернет. В этом же разделе вы сможете выбрать и подключить либо отключить нужные вам опции и услуги.

Если ваш тарифный план уже относится к разряду архивных, то вернуться к нему после перехода на новый, вы уже не сможете.

Способы

Как таковой функции «вернуться на старый пакет» у оператора не предусмотрено. Поэтому, когда речь идет о том, как отменить смену тарифа, имеется в виду стандартное переключение на какой-то другой пакет.

Абоненту важно наверняка знать свой тариф, который действует сейчас. Это можно сделать, набрав на дисплее – *107#

Если с момента последней тарифной перемены прошло менее 1 месяца, то обратный переход производится бесплатно. Если времени прошло больше, то стоимость будет разниться в зависимости от домашнего региона проживания абонента.

Отказаться от тарифа можно при помощи приложения, сайта, цифровой команды и непосредственно в салоне связи.

USSD

Изменить тарифные условия можно следующим набором команд. Набрав *630# абонент попадает в меню, где указываются действующие предложения.

Приложение

Совершить смену тарифа можно при помощи смартфона или планшета. Для этого скачивается приложение «Мой Теле2» и устанавливается на устройство. Найти его можно в Гугл Плей или ITunes.

Если у абонента есть личный кабинет, то необходимо в него войти. Если нет, то потребуется создать путем ввода номера телефона, на который придет смс с индивидуальным кодом. Именно этот код играет роль первого пароля для входа в личный кабинет, далее его можно заменить на более удобный.

После регистрации и входа, для того чтобы вернуть прежний тариф на Теле2, пользователю необходимо кликнуть по вкладке «Тарифы», далее нажать на «Подключиться». В течение нескольких дней произойдет автоматическая смена пакета.

На сайте

Вернуть тариф на теле2, который был ранее можно на официальном сайте оператора. Дальнейшие действия аналогичны работе с приложением:

• Авторизоваться и войти в личный кабинет.
• Выбрать понравившийся пакет и подключиться.

В салоне связи

Если абонент не смог разобраться с интернетом, или возникли трудности при переходе через USSD-команду – система предусмотрела возможность получения бесплатной консультации непосредственно в ближайшем отделении оператора. Для этого необходимо взять оригинал паспорта и сим-карту. Далее потребуется озвучить сотруднику свои пожелания и дождаться, когда менеджер произведет необходимые действия самостоятельно.

Как перейти на Теле2 через офис

Компания принимает заявки на переход к своим услугам от абонентов прочих операторов с 2013 года. При этом каждый может сохранить свой номер, чтобы не менять.

Для подачи заявления на переход необходимо посетить ближайший офис Теле2, адрес можно узнать, позвонив по бесплатному номеру 8-800-555-06-11.

Для перехода на обслуживание оператора необходимо соблюсти следующие условия:

1. Перед подачей заявления необходимо уточнить у своего оператора на кого заведена действующая СИМ-карта. Если владельцем являетесь не вы, то переход возможен через переоформление, при котором необходимо предоставить заверенные владельцем документы. Также можно прийти в офис с владельцем СИМ-карты, и переоформить ее без лишней суеты с бумагами.
2. В офис необходимо прибыть с паспортом. О всех нюансах перехода расскажет оператор центра, он же поможет правильно заполнить все необходимые документы. После этого вам выдадут новую СИМ-карту уже от Теле2, но со старым номером.
3. Переход на нового оператора осуществляется в течение недели. За это время специалисты должны узнать о том, не имеется ли по балансу задолженности. Рекомендуется учесть этот факт перед подачей заявления: отключить все платные услуги, сделать баланс нулевым или положительным. Все деньги, что не были потрачены, останутся на счете.

Как только оператор удостоверится в отсутствии задолженности перед предыдущей компанией, на старую СИМ-карту придет СМС-уведомление о том, что можно пользоваться услугами Теле2. Не вынимайте старую карточку до тех пор, пока не получите это сообщение.

В некоторых случаях новая СИМ-карта не может определить сеть в течение часа после установки. Ей нужно помочь, перезагрузив свое мобильное устройство.

Обратится в службу поддержки

Чтобы выполнить смену тарифа Теле2, с личного телефона нужно набрать короткий номер 611  и дождаться ответа оператора. Команда доступна только для абонентов оператора. В ходе процедуры потребуется сообщить:

1. паспортные данные абонента;
2. пройти верификацию клиента Теле2;
3. указать кодовое слово.

Если проверка прошла успешно, переход будет выполнен в течение 5-10 минут. Чтобы не тратить время, рекомендуется заранее приготовить документы. Если верификация клиента будет безуспешной, смена тарифа не произойдет.

По причине различных технических ошибок может случиться так, что смена плана описанными выше способами не произойдет. В этом случае абонент может обратиться за помощью к представителям компании «Теле2». Но прежде, чем сделать это, нужно проверить действительно ли выполняется смена тарифного плана. Часто бывает так, что абоненты пытаются сменить пакет на аналогичный. Узнать, какой именно тариф сейчас используется, можно набрав короткий номер 07#. Если переход проводится корректно, но смена не происходит, нужно обратиться к представителям Теле2.

Самые распространенные способы:

• задать вопрос в мессенджере (используется приложение Viber);
• попросить помощи у онлайн-консультанта (сервис обратной связи доступен на сайте оператора);
• отправить e-mail в службу поддержки.

Общаться с менеджером оператора онлайн можно из своего кабинета. А также можно воспользоваться коротким номеров 630 с телефона. Это сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Но если нет желания пробовать на пригодность все перечисленные способы смены тарифа Теле2, стоит сразу обратиться в техподдержку или салон сотовой связи.