Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Узнаем собственный номер yota на телефоне, планшете и модеме

Звонок оператору в службу поддержки

Как и любой оператор сотовой связи, Йота имеет горячую линию поддержки для абонентов. Позвонив на номер 8-800-550-00-07, вы можете задать оператору любые вопросы, в том числе о действующем тарифе. Но сначала вам предстоит прослушать голосовое меню и дождаться своей очереди для соединения с оператором.

При большой загрузке линии время соединения с консультантом может достигать полчаса и более. Мы советуем использовать этот способ, когда у вас нет возможности проверить тариф самостоятельно, через личный кабинет или мобильное приложение.

Проверка тарифа через горячую линию будет самым удобным вариантом только для людей с проблемами со зрением, которым проще поговорить с оператором, чем прочитать текст на экране.

В салонах связи оператора

Задать вопрос о своем тарифе можно любому консультанту в офисе продаж Йота. Сотрудник оператора проверит ваши личные данные и подскажет условия действующего тарифного пакета. Возможно, чтобы получить ответ, вам придется сначала стоять в очереди. Мы не советуем вам ехать в офис и тратить свое время.

Узнать действующий тариф можно, не выходя из дома. Для этого есть другие, более быстрые способы проверки. Но если салон связи Yota находится близко к вашему дому или на вашем привычном маршруте, можно использовать и этот вариант. Карта расположения салонов связи Йота находится на официальном  сайте провайдера.

С помощью консультанта в режиме онлайн-чата

Пользователи мобильного приложения Йота на телефоне, как и абоненты, имеющие личный кабинет на сайте провайдера, имеют возможность пообщаться с консультантом в режиме онлайн-чата. Общение происходит с живыми консультантами, а не с программами-ботами.

Чтобы отправить свой вопрос, заполните небольшую бесплатную анкету:

  • Ваше имя или номер счета.
  • Регион вашего проживания.
  • Подробный текст вашего вопроса.

Вы можете написать в онлайн-чат любой вопрос, и через некоторое время получить ответ. Иногда ответа приходится ждать пять и более минут, если в очереди много обращений. Если пропадет интернет-соединение, диалог с оператором придется начинать заново.

Добавить опции(минуты,гигабайты и т.д)

Подключить дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету — *602#

Подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 рублей к текущему тарифному пакету — *603#

Активировать опцию «Безлимитные мобильные приложения» за 100 руб — *604#

Включаем дополнительный пакет 5Гб трафика — *605#

Подключить дополнительно 1Гб. интернет-трафика на тарифе 0Гб. — *605#

Услуга «Общий доступ» на 2 часа — *838*2#

Активация услуги «Общий доступ» на 24 часа — *838*24#

Правильное подключение — безлимитные соцсети

Вконтакте — *111*1# Facebook (включая Facebook messenger) — *111*2# Whatsapp — *111*3# Viber — *111*4# Skype — *111*5# (Отключён!!!-Telegram) — *111*6# Одноклассники — *111*7# Instagram — *111*8# Twitter — *111*9# YouTube — *111*10# Музыка — *111*11# (безлимитное прослушивание треков в Apple.Music,Zvooq,Яндекс.Музыка,Google Play Music,SoundCloud.) Почта — *111*12#(Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail, Exchange);

Только для планшета

  1. Кино (ivi, MEGOGO, OKKO, Netflix, Amediateka) — *111*19# ;
  2. Транспорт (Яндекс.Такси, Gett, Uber, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты, Google Карты, Карты (Apple), maps.me, 2ГИС,
  3. Яндекс.Транспорт, Яндекс.Электрички, Яндекс.Метро, Яндекс.Драйв) — *111*20# ; Детям (YouTube Детям, Ivi для детей, Мульт, Учи.ру)*111*21# .

Личный кабинет

Для абонентов, которые используют модем от рассматриваемого оператора сотовой связи, предусматривается возможность регистрации личного кабинета.

Во время подписания стандартного договора о предоставлении услуг, сотрудники компании присваивают абоненты персональные данные, например логин и пароль. В будущем, при необходимости зайти в учетную запись, достаточно ввести идентификатор в соответствующее поле.

Как действовать, чтобы узнать свой номер йота без приложения? Очередность действий:

  • Вход в личный кабинет на портале сотового оператора.
  • Выбор пользователем соответствующей подкатегории, в котором хранятся все персональные данные абонента.
  • Ознакомление с номером телефона.

Кабинет yota благодаря своей функциональности пользуется среди абонентов особой популярностью.

По состоянию на 2018 год, просмотр номера в личном кабинете рассматриваемого сотового оператора, считается наиболее оптимальным вариантом.

Как узнать свой тариф на Йота по номеру?

На сегодня Йота является одной из немногих компаний, которая отменила стандартные тарифы. Она предлагает клиентам самостоятельно выбрать наполнение по программе. Схема проста:

  • После подключения клиент переходит к выбору условий.
  • Он определяет размер пакета минут.
  • Подбирает объем трафика.
  • Активирует безлимитные приложения.
  • Может подключить СМС без ограничений.
  • Рассчитывается общая абонентская плата.
  • Если стоимость устраивает абонента, то можно выполнить подключение.

Важно! Клиент может менять условия неограниченное количество раз. Но новые параметры вступят в силу только со следующего месяца

Так как абонентская плата списывается авансом, нужно потратить имеющиеся пакеты.

Но как узнать свой тариф Йота? На сегодня существует несколько способов:

  1. В приложении.
  2. В личном кабинете, в него нужно зайти по номеру.
  3. Через СМС.
  4. В контактном центре.

Другие способы узнать свой номер на Yota

Есть и несколько других способов, которые помогут уточнить необходимую информацию:

  1. На официальном сайте мобильного оператора активируют чат, где задают нужный вопрос.
  2. Можно отправить бесплатное СМС-сообщение на 0999. Ответ обычно приходит в течение нескольких секунд.
  3. Отправить запрос можно и в мобильном приложении от Йота.
  4. Отправляют вопросы на электронную почту mail@yota.ru. Ответ обычно приходит в течение суток, но в некоторых случаях это может занять больше времени.

Если абонент пользуется одновременно услугами двух операторов, то можно просто позвонить на свой второй номер. На экране высвечивается телефон Йота, который следует записать или запомнить.

Как пополнить счет Ета?

Еще один актуальный вопрос среди абонентов провайдера Йота – как пополнить лицевой счет модема или телефона. Методы довольно примитивные и стандартные, мало чем отличаются от других операторов. Чтобы положить деньги на счет, не нужно выстаивать длинные очереди в салоне связи, ведь легко выбрать вариант, не предполагающий выход из дома. 10 разнообразных способов, как оплатить счет онлайн и оффлайн:

  1. Воспользоваться услугами терминалов. Такое пополнение обязательно будет с комиссией, поэтому если вы не хотите переплачивать, стоит рассмотреть другие варианты.
  2. Использовать банкомат, если у вашего банка подключена такая услуга.
  3. С помощью электронных платежных систем (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги и т.д.).
  4. Посредством СМС, отправленного на короткий номер.
  5. Через личный кабинет с привязкой банковской карты к профилю Йота. Для абонентов также доступен автоплатеж. Эта услуга привлекательна нулевой комиссией и скидкой 50%.
  6. В отделениях банков, которые сотрудничают с компанией Ета и принимают подобные платежи.
  7. С помощью банковской карточки в интернет-банкинге.
  8. При помощи услуги «Мобильный банк» с вашего телефона.
  9. Через сторонние онлайн-ресурсы также можно провести платеж, правда, комиссия, может быть весьма большой.
  10. Попросить маму

Важно, для каждого способа нужно помнить номер лицевого счета Йота и свой телефон, привязанный к СИМ-карте

Инструкция как узнать информацию о номере лицевого счета с помощью телефона

Как уже говорилось выше, лицевой счет указан в договоре. Но как показывает практика, чаще договора под рукой нет. Более того, клиент может и вовсе его не сохранять. А ведь подобный документ является важным. Поэтому если договор утерян, человек задается вопросом, можно ли узнать счет по но меру телефона.

Чтобы определит абонентский счет можно воспользоваться следующими способами:

  • зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора;
  • воспользоваться специальным мобильным приложением (Рисунок 3);
  • проконсультироваться со специалистом в онлайн-чате;
  • узнать интересующую информацию, позвонив на горячую линию;
  • отправив смс с вопросом на номер 0999.

Кроме того, можно сделать запрос на электронную почту или обратиться в авторизованную точку обслуживания абонентов йота. Вы можете выполнить все данные операции с помощью браузера Google Chrome.


Рисунок 3. Мобильное приложение Yota

С помощью обращения в call центр

В компании йота создан дополнительный центр обслуживания клиентов (Рисунок 4). Позвонить в центр и узнать интересующую информацию можно по номеру 8 800 550 0007. Этот номер оператор не указывает для обращения за решением возникших вопросов. Однако если под рукой не имеется договора о предоставлении услуг и отсутствует другой вариант узнать лицевой счет, стоит дозвониться, следуя подсказкам голосового меню.


Рисунок 4. Обращение в кол центр для консультации

Позвонить себе

Чтобы определить личный номер телефона абоненты йота могут позвонить со своего телефона на другой. Однако перед тем как выполнить это действие следует установить карту оператора. Таким образом, удастся без труда узнать номер.

Обратиться в службу поддержки

В компании йота предусмотрено множество вариантов для удобного определения номера симки или модема. Одним из таких является обращение в техническую службу компании. Чтобы позвонить в тех поддержку провайдера, потребуется выполнить активацию карты в модеме. После активации сим карты клиенту следует позвонить по номеру 8-800-550-00-07 со стационарного или мобильного телефона (Рисунок 5).

Все звонки являются бесплатными, а операторы помогут решить вопросы, касающиеся интернета, телефонии, телевиденья и других технических проблем. 


Рисунок 5. Обращение в техническую поддержку

Информация в личном кабинете

Посмотреть интересующую информацию можно на официальном сайте. Для этих целей потребуется выполнение следующих действий:

  • ввести в адресную строку сайт компании www.yota.ru;
  • затем кликнуть на личный кабинет ;
  • указать номер телефона и пароль. Если забыли пароль заполнить форму на его восстановление;
  • войдя в кабинет на главной странице, содержащей учетную запись, указан счет (Рисунок 6).

Кроме того, в личном кабинете можно проверить идентификатор, просмотреть баланс, подробнее узнать о тарифах, а также ознакомиться с акциями и выгодными предложениями от компании йота.


Рисунок 6. Личный кабинет Yota

Используя приложение

Узнать номер поможет и мобильное приложение. Для этих целей рекомендуется выполнить ussd запрос, с помощью которого можно запрашивать данные о номере и получать ответ в виде смс информирования.

Чтобы получить информацию требуется сформировать запрос, набирая на клавиатуре *103#. Через несколько минут пользователь получит смс, в котором указан номер. Запрос отправляется бесплатно, единственное условие поддержка гаджетом подобной команды.

Использование приложения Yota

Учитывая то, что мы живем в эру смартфонов, наличие у каждой более-менее крупной компании официального приложения для телефона стало негласным стандартом. Если же говорить о таком «гиганте», как «Йота», то у данного оператора, разумеется, также есть свои официальные приложения для наиболее популярных мобильных платформ.

Установка приложения не займет много времени, а его настройка будет заключаться лишь в авторизации по своему номеру телефона. Сразу после запуска на главной странице программы можно будет увидеть самые важные данные об используемом тарифе, а также, разумеется, актуальном состоянии счета.

Мобильное приложение Yota – это удобная и многофункциональная программа, которая всегда буде под рукой. С ее помощью управлять счетом легко и просто. Без приложения не может обойтись ни один клиент компании, так как активация симки и привязка номера происходит через него. Откуда будет происходить загрузка программы, зависит от операционной системы смартфона. В данный момент разработаны программы для трех популярных систем:

  •  Windows 10 Mobile;
  •   iOS;
  •   Android.

Установив приложение на мобильный, можно не только проверить баланс Yota на телефоне, но и выполнить ряд других задач:

  •  узнать условия текущего тарифа;
  •   поменять тариф;
  •   проконтролировать расход баланса;
  •   изменять статус номера на платный и бесплатный;
  •   задавать вопросы специалистам через чат.

Сразу после установки программы необходимо авторизоваться. Далее во время входа в приложение вводить идентификационную информацию не нужно. Она будет храниться на вашем устройстве. Данные в системе обновляются автоматически при входе в систему. Проверка баланса Йота на телефоне в этом случае происходит легко – он выводится на главной странице.

Приложение Йота

Специальные условия —подробное описание *131# единоразовое включение услуги,

*132# включение на неограниченное время.

Также можно посмотреть баланс мобильной связи Yota в приложении для смартфона. Для этого предварительно следует загрузить официальное мобильное приложение от Йота и запустить его на планшете или смартфоне. После этого на главном экране появится текущее состояние вашего счета.

Такое приложение позволяет не только проверять баланс, а также пополнять сим-карту Yota онлайн, контролировать мобильные расходы и при необходимости менять условия подключения и тарифы.

С помощью приложения можно подвязать сим-карту к банковской карте, что позволит отслеживать различные операции посредством сообщений.

Приложение находится в свободном доступе и поддерживается всеми современными моделями планшетов и смартфонов.

Для некоторых абонентов Ета даже периодический набор USSD-команд или установка приложения покажется рутинной работой. Специально для них были разработаны интерактивные виджеты, в которых в реальном времени можно проверить, сколько средств осталось на счету.

Приведем обзор наиболее популярных решений для того, как проверить баланс на Йота телефоне:

AnyBalance – мощный инструмент для контроля за своими телефонными финансами. Поддерживает несколько сотен операторов сотовой связи по всему миру, в том числе всех крупных игроков на отечественном рынке. Позволяет настроить внешний вид виджета на рабочем экране, частоту уведомлений и т.д. Единственный минус – требует для работы стабильного соединения с Интернетом.

  • cluBalance – проверяет состояние счета через SMS.
  • Balance BY – вопреки названию, обслуживает пользователей не только Белоруссии, но и России, Украины, Великобритании и Аргентины. Предоставляет гибкие настройки обновлений и автопроверок.
  • Dr. Tariff – представляет собой многофункциональный программный комплекс, который позволяет не только показывать виджет на экране телефона, но и управлять бонусами от оператора Ета, вести журнал затрат, присылать уведомления при подозрительных списаниях.

USSD piBalance – простой клиент, основное назначение которого сводится к записи отчетов, присланных в формате USSD-команд от оператора.

Какой способ можно назвать лучшим

Из всех способов узнать свой тариф, самым быстрым и простым вариантом проверки является:

  • Для владельцев смартфонов и планшетов – мобильное приложение Йота.
  • Для владельцев ноутбуков и компьютеров – личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Используя эти способы, вы можете быстро получать информацию о тарифе и менять выбранный пакет. Вам не придется тратить время на ожидание ответа консультанта, поездку в салон связи Йота или поиск Договора.

Пожалуйста, используйте личный кабинет или мобильное приложение для проверки баланса. Обращаясь к сотрудникам техподдержки или консультантам в салоне, вы теряете и свое время, и время людей, которые ожидают решения вопросов, с которыми нельзя справиться без помощи команды техподдержки.

Публикация обновления

Публиковать обновления приложений можно двумя способами: в обычном режиме или в режиме отложенной публикации.

  • Обычный режим публикации. Обновления обрабатываются и публикуются в кратчайшие сроки. Этот режим используется по умолчанию. Для некоторых приложений требуются дополнительные проверки, на которые может уйти до семи дней, а в исключительных случаях – даже больше.
  • Отложенная публикация. Обновления обрабатываются в обычном порядке, но вы можете выбрать дату их публикации. О том, как перейти на этот режим, рассказано ниже.

Важно! Согласуйте с владельцем аккаунта, какие из следующих нужны для публикации обновлений:

  • Управление рабочими версиями
  • Управление выпусками тестовых версий
  • Публикация игр
  • Создание и редактирование приложений для организации

Как использовать отложенную публикацию

Вы можете использовать отложенную публикацию, если хотите, чтобы изменения, которые вы вносите в приложение, проходили проверку и обрабатывались, но не публиковались сразу. После прохождения проверки вы сможете опубликовать обновление в Google Play, когда вам будет нужно.

Подробнее о том, …

Посмотреть в настройках устройства

Все без исключения современные смартфоны, планшеты и другие гаджеты, обладают в персональных настройках разделом, с помощью которого можно с легкостью узнать персональные данные о своем собственнике.

Во многом такая разработка внедрена с целью обеспечения качественного взаимодействия между многими приложениями. Особенно актуально это, к примеру, при необходимости пополнить баланс с помощью услугу Мобильного Банка или же при необходимости отправить какие-либо важные данные другому человеку.

В зависимости от того, об Айфон идет речь либо о смартфонах, работающих на Андроид, порядок действий будет различаться между собой, из-за чего рассмотрим для каждого из них имеющиеся особенности по отдельности.

На iphone

При необходимости узнать данные телефонного номера у оператора йота таким способом, необходимо придерживаться стандартного алгоритма действий:

  • Пользователь осуществляет на смартфоне переход в категорию настроек.
  • Далее выбирается подкатегория “Телефон”.

На основании проделанных несложных действий, на экране телефона будет отображена вся необходимая информация, включая номер симки.

Такой вариант несет за собой массу преимуществ, основными из которых принято считать:

  1. отсутствие необходимости в установке дополнительных приложений;
  2. не требуется формировать какие-либо запросы;
  3. нет необходимости звонить на горячую линию службы поддержки;
  4. отсутствует необходимость в беспрепятственном выходе в интернет.

Достаточно только воспользоваться функционалом своего телефона и в считанные секунды узнать все необходимые параметры.

Версия Айфона в данном случае не играет роли – опция доступна на всех устройствах.

На android

Узнать свой номер sim у сотового оператора yota на телефонах, работающих на операционной системе Андроид, не составляет какой-либо сложности.

Алгоритм действий:

  • В смартфоне пользователь выбирает опцию “О телефоне”.
  • Далее выбирается подкатегория общей информации.
  • Пользователь может ознакомиться с представленной информацией на экране.

Необходимо обращать внимание на то, что в зависимости от разновидности прошивки, в смартфоне могут быть представлены дополнительные разделы, среди которых, на пример “Статус симки”. Такая категория используется разработчиками компании Xiaomi

Моя остановка

Программа для людей, которые легко засыпают в общественном транспорте. Указываете на карте пункт назначения и сворачиваете приложение. Как только приблизитесь к нужному месту, прозвучит сигнал. Остановки можно сохранять, чтобы не отмечать их на карте каждый раз заново.

Моя остановка — Не пропусти свою остановку

Разработчик:

Sterkhov Vladislav

Цена:
Бесплатно

Как сменить номер телефона Yota

Так как проверить номер Yota, созданный при активации, не всегда удается быстро, то вместо него можно установить более простой и легко запоминающийся самостоятельно. Такой вариант позволит вовремя и без проблем оплачивать интернет, не мешкая, диктовать его при знакомстве или обмене деловыми контактами, вводить в качестве авторизационных данных на сторонних ресурсах и так далее. Вспоминать такой номер в Ете всегда будет легко и просто — он не забудется. Для проведения замены необходимо:

  • иметь положительный баланс на лицевом счете;
  • пользоваться старой комбинацией не менее 10 дней;
  • знать свой прежний цифровой код.

Осуществить такие манипуляции можно в личном кабинете или с помощью мобильного приложения. Старые комбинации через 183 дня снова поступают в общую базу провайдера и могут быть присвоены новым абонентам. Клиент может выбирать красивый цифровой код только в рамках региона своей локации.

Сколько стоят красивые номера Yota

Если пользователи испытывают сложности с использованием описанных вариантов и не могут при работе на смартфоне понять, как узнать номер телефона Yota, они могут установить себе короткий, легко запоминающийся, красивый цифровой код. Сделать это можно бесплатно и за деньги. «Красивые» сочетания цифр стоят от 3000 до 50 000 рублей.

Где можно выбрать и купить красивый номер Ета

Узнав, как определить свой номер Йота, абонент может выбрать себе красивое сочетание цифр в режиме онлайн или непосредственно в офисе компании, самостоятельно подбирая подходящую простую комбинацию. Для бизнеса такой вариант позволяет в короткие сроки получить большое количество клиентов, ведь эффектный набор цифр легче запоминается людьми и, в некотором роде, выполняет функцию рекламы.

Телефон поддержки

В случае, если в ходе пользования услугами оператора Tele2 в Смоленске возникнут какие бы то ни было сложности, или понадобится выяснить какую-то информацию, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. С мобильного телефона, в который вставлена активная сим-карта Tele2 необходимо набрать 611, затем либо выбрать в голосовом меню раздел, соответствующий вашему запросу, либо нажать «0» для связи с оператором. С других стационарных и мобильных телефонов следует набирать 88005550611. Это бесплатно с любого номера телефона по всей территории Российской Федерации. Те абоненты, которые находятся за пределами страны, в роуминге могут связаться с оператором по номеру +7 951 5200611.

Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.

USSD команды tele2

Какие USSD-команды есть у Yota

Самой востребованной функцией является быстрая проверка остатка наличности на счете.

Обещанный платеж

Наконец-то компания реализовала подобие отложенного платежа. Гланое условие данной акции это то что оно совершенно бесплатное но действует всего 7 дней до 1 июня 2020 года! Подключить и активировать услугу Yota «Оплатить позже» можно через Мобильное приложение или используя наши короткие команды — *906#

Позвони мне (маячок)

Полезная услуга от компании Yota позволяет отправить СМС вашему абоненту с просьбой перезвонить.Допускается отправлять до 5 таких СМС-маячков в сутки — *144*ХXXXXXXXXX# (без +7 или 8 в начале)

Я звонил

Услуга позволяет отправить абоненту сообщение о пропущенном вызове или SMS о том что Вам не хватает денег для совершения звонка или отправки смски.*904*40# — подключить услугу.*904*42# — отключить услугу.

Пропущенный звонок

Услуга позволяет получать сообщение или смски с перечнем пропущенных звонков. Не подключена по умолчанию и не работает автоматически с опцией Кто звонил.*904*20# — подключить услугу (команда отключит «Кто звонил»).*904*22# — отключить услугу.

Я в сети (маячок)

Очень полезная услуга от компании Yota. Она представляет собой информирование не дозвонившимся Вам абонентам о том что Вы появились в сети. Но что же здесь необычного-резонно возникает вопрос. А особой функцией в компании йота является то что эту услугу совершенно бесплатно можно программировать:*904*30# — подключить услугу.*904*32# — отключить услугу.

Варианты определения личного номера Йота

Оператор прекрасно понимает причину вопроса и для удобства клиента предоставляет несколько вариантов того, как абонент может узнать свой номер Йота. Каждый способ имеет свои характерные особенности, поэтому наиболее удобный вариант вы подбираете для себя сами. Схожи все они в одном – просты и не требуют специфических знаний. Рассмотрим, непосредственно, способы:

  • Вариант первый подразумевает отправку USSD-команды.
  • Второй позволяет решить возникший вопрос при помощи предложений iOS и Android.
  • Третий – это использование услуг личного кабинета на официальном сайте Йоты.
  • Четвертый, пожалуй, самый простой – звонок на любой другой телефон.

Прежде чем перейти к описанию каждого из них, требуется отметить следующее:

Важно! Сгенерированный по умолчанию номер телефона должен быть отправлен вам посредством SMS-сообщений сразу после проведения процедуры активации симки. Это сделано для того, чтобы избежать вопроса — как можно узнать на Йоте свой номер.. Происходит это следующим образом:

Происходит это следующим образом:

Вы вставляете новую сим-карту Йота в свое устройство.

Включаете передачу данных для интернета.

Далее, по прохождении нескольких минут sim-карта активируется.

Если не возникло проблем с первыми двумя пунктами, то вам будет автоматически отправлено CМС-сообщение, которое оповещает об успешной активации

Важно, что именно в нем указывается созданный номер. Нет необходимости задаваться вопросом  — как узнать.

Отправка USSD-команды

Простая сервисная команда, отправленная с телефона, позволит быстро узнать номер абонента Йота. Вы набираете на устройстве — *103#. В течение нескольких минут получите ответ посредством SMS-сообщения. В нем оператор укажет всю интересующую вас информацию. Процедура осуществляется совершенно бесплатно и отнимает минимум времени.

Узнать номер посредством приложения

Услуги, которые Йота предоставляет на данный момент, в своем большинстве своем осуществляются при помощи специализированных приложений. Они доступны для устройств, работающих на операционных системах iOS и Android. С их помощью закрыть сим-карту или оплатить большинство услуг. Для этого выполняется следующий алгоритм:

  • Вы загружаете приложение.
  • Устанавливаете программу на свое устройство.
  • Далее, запускаете её и переходите в настройки.
  • В разделе вы сможете просмотреть информацию о телефоне и узнать номер Йоты. Будут отображены остатки уже подключенных пакетов, тариф, состояние текущего баланса и прочее.

Интересно! Для авторизации личного кабинета посредством приложения смартфона не потребуется внесение персональных данных: пароля, логина и прочего. Происходит автоматическое считывание данных системой с вашей Сим-карты, после чего осуществляется подключение. Единственным необходимым условием, является необходимость активации передачи данных на симке.

Просмотр номера через личный кабинет на ресурсе компании

Вам потребуется официальный сервис компании Йота – это сайт https://my.yota.ru. На нем вы сможете войти в личный кабинет, предварительно внеся учетную запись и пароль. Учетной записью может служить электронный адрес почты, имя пользователя или номер телефона. В конкретно ситуации, разумеется, последнее не рассматривается. Так как, чтобы его узнать вы и заходите в ЛК. Пароль генерируется самим приложением Йота.

Звонок на другой телефон

Задумавшись как вам узнать на Йоте свой номер, можно ничего не выдумывать, а просто воспользоваться другим телефоном. А именно, позвонить на любой номер, любого оператора. На телефоне абонента, которому вы набрали, высветится тот самый необходимый набор цифр.

Способы определения своего номера Yota на телефоне

Как уже отмечало выше, существует целый ряд способов, которые помогают посмотреть свой номер и узнать его. Ниже можно выбрать наиболее удобный для себя метод и опробовать его.

USSD-запрос

У фирмы есть специальная команда, которая позволяет в любое время узнать сим. В этих целях следует:

  • набрать *103#,
  • нажать кнопку вызова и дождаться смс.

С помощью приложения

Чтобы просмотреть свой номер в приложении, потребуется установить программу, запустить ее на смартфоне и зайти в настройки. Здесь будут отображены данные об остатках тарифов и пакетов, а также указан текущий баланс.Для того, чтобы зайти на свой аккаунт через приложение, не потребуется ввода логинов, паролей и других данных. Система сама считает данные сим и подключится к программе. Следует включить передачу данных на Yota симкарте.

Личный кабинет на сайте

Зайдя на https://my.yota.ru можно ввести пароль и логин, и в своем кабинете проверить номер. Как учетная запись может быть использована электронная почта, телефонный номер либо произвольное имя человека.Нужно учитывать, что работать в кабинете через браузер могут только те люди, у кого сим вставлена в модем или роутер. Для коммуникаторов и планшетов применяют стандартную версию для указанных операционных систем.

Ответы на другие возможные вопросы

Как узнать свой номер на Yota? Без приложения можно воспользоваться помощью специалистов контактного центра. Вам нужно:

  1. Позвонить по телефону 8-800-550-0007.
  2. Перевести вызов на специалиста.
  3. Дождаться ответа.
  4. После соединения попросить уточнить номер.
  5. Сотрудник поможет клиенту и предоставит соответствующие данные, может выслать их в виде СМС.

Самый лучший из альтернативных способов связаться с техподдержкой Йота, это онлайн чат , расположенный на официальном сайте оператора . При входе на сайт вам необходимо нажать на кнопку “Поддержка”, потом выбрать с чем у вас возникли проблемы «Телефон/Планшет» или « «. После этого вы попадёте на страницу, где собраны справочные материалы. В меню слева будут ссылки на разделы с часто задаваемыми вопросами.

Если вы не найдете решение своей проблемы, то для связи с оператором жмите на кнопку “Обратитесь в чат” в самом низу меню и дождитесь текстового сообщения от первого освободившегося оператора. Как только оператор выйдет на связь вы свободно сможете пообщаться с ним посредством текстовых сообщений и решить свою проблему.

Так же на официальном сайте Йоты есть форма обратной связи , через которую абоненты могут направлять свои жалобы и вопросы. Есть один минус в выборе этого способа: ждать ответ придется так же долго, как и в случае обращения по электронной почте.

Йота активно использует популярные социальные сети в которых у оператора есть официальные группы. С их помощью вы сможете найти ответ на свой вопрос. Если этого не случится и нужную информацию вы не найдете, то операторы смогут вам ответить в личном сообщении. Для этого необходимо оставить свой вопрос в сообществе.

И последний из возможных вариантов. Посетить один из близлежащих офисов продаж Йота и обратиться за помощью к консультанту. Этот вариант не всегда удобен, так как офис может находиться очень далеко от вас.

Справочный центр Yota мало чем отличается от тех, которые доступны для клиентов других операторов. Вы также сможете совершить звонок в любое время суток совершенно бесплатно. Многих интересует, сколько времени придется ждать ответа специалиста. К сожалению, здесь все также неоднозначно, как и у прочих операторов мобильной связи.

Безусловно, часто абоненты обращаются к оператору с вопросом, ответ на который может дать только специалист справочного центра. В таких случаях нужно знать, как позвонить оператору Yota. Как отмечалось ранее, для абонентов данной сети доступен только один номер службы поддержки. Дозвониться до оператора Йота можно по номеру 8 800 550 00 07 .

Для связи с оператором Yota выполните следующие действия:

  1. Позвоните по номеру 8 800 550 00 07;
  2. Выберите категорию вашего вопроса и нажмите цифру 1 или 2;
  3. Если Вы уже являетесь клиентом Йота, нажмите 2;
  4. Сразу нажмите на цифру 6;
  5. Нажмите на цифру 4 и ждите соединения со специалистом.

Как видите, у Yota довольно запутанное голосовое меню. Система будет долго уточнять, с каким вопросом Вы хотите обратиться в службу поддержки и только спустя несколько шагов предположит задать вопрос специалисту. Чтобы позвонить оператору Yota быстрее, просто нажимайте на телефоне комбинацию цифр — 1,2,6,4.

В этом пункте вы прочитаете, как узнать другие вещи, которые могут вас заинтересовать при пользовании мобильной связью Йота.

Посмотреть состояние своего баланса можно, опять-таки, через Личный кабинет. Заходят туда через сайт оператора. Нередко новички также интересуются вопросами, связанными с пополнением баланса.

  • Как узнать, поступили ли средства на счёт после того, как мы их внесли? Об этом должно поступить уведомление на телефон в виде SMS-сообщения (на номер, указанный в Личном кабинете).
  • Уточнить поступление платежа можно также через кабинет.
  • В любом случае, до получения подтверждения чеки (при их наличии) лучше сохранять.
  • Если SMS-уведомление так и не поступило, следует убедиться, что в устройстве достаточно памяти, а сам телефон находится в зоне действия сети.
  • Стоит уточнить правильность указанных платёжных реквизитов. Если деньги так и не поступили, стоит обратиться в службу поддержки по номеру 8 (800) 550-00-07.

Раздать интернет

Опция активируется только для тарифов с безлимитным интернетом.Если подключать данную услугу то стоит обратить внимание что цена раздачи интернета по Wi-Fi зависит от региона нахождения абонента.

Раздать на 2 часа — *838*2# (50 руб. и 90 руб.- для регионов из списка ниже) Раздать на 24 часа — *838*24# (150 руб. , 190 руб.- Москва и обл, Амурская, Иркутая, Камчатка, Магаданская,Еврейская, Забайкалье.) Раздать на 30 дней (в течение тарифа) — 350 руб.- *111*23#. Эта опция подключается теперь и в приложении Yota. Она работает и продлевается вместе с тарифом. (Для этой опции не забудьте включить Режим модема в Настройкай вашего смартфона.

Какой способ можно назвать лучшим?

Среди представленных способов проверки на Yota симке условий, лучшим считается приложение. У него есть ряд преимуществ:

  1. Программа работает стабильно.
  2. Можно быстро просмотреть в ней параметры.
  3. Сменить условия при желании.
  4. Программа доступна для устройств на различных операционных системах.
  5. Она обладает массой дополнительных функций.
  6. Полностью заменяет личный кабинет.
  7. Если возникают вопросы, то их всегда можно задать специалисту.
  8. Приложение потребляет минимум ресурсов.
  9. Оно не вылетает, хорошо оптимизировано для устройств.
  10. Разобраться в программе удается в течение нескольких минут.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации