Содержание
- 1 Как долго ожидать бригаду скорой помощи в Москве?
- 2 Ценные рекомендации
- 3 Что нужно знать при вызове скорой с Мегафона?
- 4 Единый номер вызова экстренной службы спасения
- 5 Как вызвать скорую с Мегафона: экстренные номера для абонентов
- 6 Как вызвать скорую с мобильного Украина 2020?
- 7 Вызов по телефону
- 8 Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?
- 9 Как вызвать скорую с сотового через единую службу спасения?
- 10 Как определить, нужна ли скорая
- 11 Некоторые правила
- 12 Когда необходима скорая врачебная помощь?
- 13 Общие рекомендации, как вызвать скорую помощь в Омске
- 14 Номера телефона экстренных служб разных операторов сотовой сети России
- 15 Кому поможет видеосвязь?
- 16 Мегафон и другие операторы
- 17 Можно ли позвонить в скорую для консультации онлайн
- 18 По какому номеру вызвать скорую помощь в Москве
- 19 Правила общения с оператором экстренной службы
- 20 Как вести себя, когда бригада скорой помощи приехала на дом
Как долго ожидать бригаду скорой помощи в Москве?
Когда поступает вызов экстренной помощи, он обрабатывается с определением ближайшего к больному пункта неотложки. Сегодня в Москве таких пунктов насчитывается около 60. В каждом из них есть несколько бригад, готовых направиться по вызову.
Диспетчер выслушает звонящего и определит количество и тип бригад, которые необходимы в данном случае. Каждая подстанция скорой помощи Москвы имеет в своем штате не только обычные бригады, но и специализированные (например, педиатрические или психиатрические). Чтобы диспетчер мог определить количество бригад, которые нужно направить на место происшествия, ему необходимо предоставить информацию о числе пострадавших.
Карета скорой помощи прибудет по указанному адресу в кратчайшие сроки. Но конкретное время прибытия зависит от многих факторов, например, от ситуации на дорогах. Несмотря на то, что скорая, направляясь к месту происшествия, использует проблесковые маячки, которые обязывают пропускать данное транспортное средство, далеко не все водители придерживаются такого правила. Часто медики сталкиваются с перекрытыми путями подъезда к месту происшествия. Безответственные действия водителей и других граждан зачастую затрудняют прибытие скорой к пострадавшему.
Ценные рекомендации
При вызове неотложки необходимо в точности придерживаться инструкций, изложенных диспетчером. Ведь он задает вопросы не для удовлетворения своего любопытства, а для предотвращения чрезвычайных ситуаций и своевременного оказания помощи.
Таким образом, для работников скорой помощи важна следующая информация:
- личные данные человека, вызвавшего карету скорой помощи (ФИО);
- половая принадлежность и возраст пострадавшего;
- адрес.
Если диспетчер задает дополнительные вопросы, это означает, что ответы на них также важны. Позвонивший человек, в свою очередь, имеет право поинтересоваться номером бригады, которая выезжает на вызов.
Кроме того, важно понимать следующие моменты:
- для одного пострадавшего вызывается одна бригада, это необходимо учитывать при вызове, сразу при разговоре с диспетчером указывая количество жертв;
- требуется терпение – понятно, что при ожидании скорой помощи время порой идет на минуты, но бригада медиков старается доехать как можно быстрее, понимая всю серьезность ситуации;
- услуги скорой помощи полностью бесплатны и финансируются государством, поэтому любая попытка взять деньги с пострадавшего является незаконным;
- звонок для вызова скорой помощи не является анонимным, даже если в телефоне отсутствует сим-карта, операторы будут знать, где находится абонент (это предусмотрено с целью быстрого реагирования и сведения практически к нулю количества ложных вызовов;
- номера для экстренных вызовов нив коем случае не используются ради баловства, поскольку оно может стоит кому-то жизни.
Каждый человек должен понимать всю серьезность работы бригады скорой помощи, поэтому ему следовать придерживаться вышеизложенных рекомендаций.
Что нужно знать при вызове скорой с Мегафона?
Следует понимать, что подобные службы созданы для оказания помощи в экстренных ситуациях, не в их компетенции предоставлять справочную информацию. Связавшись со свободным оператором, сразу назовите следующие данные:
- ваши фамилию и имя;
- контактный номер телефона;
- местонахождение;
- причину вызова;
- пол, примерный возраст пациента (если пострадавших несколько, укажите данные каждого).
Также оператор может уточнить дополнительные данные и дать советы по оказанию первой помощи до приезда бригады скорой помощи. Не бросайте трубку, дождитесь, пока диспетчер подтвердит, что вызов принят.
Следует знать, что помощь подобного рода оказывается бесплатно, нет необходимости в предоставлении страхового полиса, его наличие или отсутствие не играет роли.
Единый номер вызова экстренной службы спасения
Существует единый номер, действующий на территории стран СНГ и Евросоюза – 112. Это – универсальный номер, включающий все существующие службы быстрого реагирования, в том числе скорую медицинскую помощь. Его можно набрать с сотового и вызвать скорую, независимо от того, к какому оператору связи подключен мобильный телефон, а также при ее отсутствии.
Звонок на единый номер 112 бесплатный, он срабатывает в любом случае, даже если заблокирована sim-карта, или же ее вообще нет в телефоне.
В современных мобильных аппаратах есть в меню аварийный вызов или специальная кнопка, которые срабатывают именно на этот универсальный номер. После ответа диспетчера нужно кратко и быстро изложить проблему, и вас сразу же переключат на нужную – скорую помощь, полицию, пожарную, газовую, антитеррористическую.
Этим единым номером удобно пользоваться, когда человек не помнит номеров нужных служб, тем более, что раньше у каждого оператора связи они имели свои особенности.
Как вызвать скорую с Мегафона: экстренные номера для абонентов
Экстренные ситуации требуют немедленных решений. Авария на дороге разбойное нападение, резкое ухудшение здоровья и масса других случаев являются поводом для того, чтобы вызвать скорую или неотложку. Это можно сделать по стационарному номеру, используя привычный для многих номер 03, или же смартфон. Последний вариант гораздо удобнее — стационарные аппараты есть далеко не у всех, а вызов скорой с мобильно можно совершить, находясь в любой точке города.
Если вам нужно вызвать скорую помощь с Мегафон, воспользуйтесь одним из вариантов, предложенных ниже:
- Наберите номер 103, нажмите вызов и дождитесь ответа диспетчера. Ранее использовался другой телефон — 030, но он уже устарел.
- Позвоните на единый бесплатный номер службы спасения — 112. Работает круглосуточно, без выходных по всей территории РФ, предназначен для любых экстренных вызовов. Звонки записываются, а затем распределяются по соответствующим подразделениям (полиция, скорая, газовая или пожарная служба). Когда соединение будет активным вы услышите автоответчик, необходимо выбрать цифру, соответствующую службе, которая необходима в данный момент. Скорая помощь находится под цифрой 3.
Оба номера абсолютно бесплатны, вне зависимости от вашего тарифного плана и срока действия номера.
Важно, что номер 112 доступен любому абоненту Мегафон. Даже если у вас отсутствуют средства на счету или остаток на нем минусовой, сим-карта не активна из-за блокировки номера или нет покрытия сети
В любом случае вы сможете вызвать бригаду неотложки, причем в любое время — служба работает круглосуточно. Принцип ее работы заключается в том, что сразу после соединения спутник фиксирует местонахождение звонящего, далее осуществляется автоматический поиск отделения больницы и вызов перенаправляется туда.
Как вызвать скорую с мобильного Украина 2020?
101 | Служба спасения, пожарные |
102 | Полиция |
103 | Скорая помощь |
104 | Газовая служба |
109 | Справочная служба |
На сегодняшний день, чтобы быстро дозвониться и получить помощь, люди прибегают к использованию этих номеров. На все представленные номера звонки могут осуществляться, как со стационарных операторов, так и мобильных.
А знаете ли вы что необходимо озвучивать, совершая экстренный звонок?
Конечно же, чтобы вызвать экстренную службу должна случиться какое-то непредвиденное происшествие, вызвавшее стресс. Когда так случается, у человека непроизвольно вылетают из головы даже самые элементарные вещи. Состояние паники заканчивается тем, что специалисту оператору приходится вникать в какие-то непонятные невнятные объяснения на повышенных тонах. Тем самым, люди теряют свое драгоценное время, в котором так нуждаются. Как же нужно общаться по телефону в таких случаях и о чем первоочередно стоит сказать оператору?
- Первое, что нужно сделать, это постараться сформулировать то, из-за чего вы набрали экстренный номер. Если, например скорая помощь нужна не вам, тогда попробуйте узнать, были ли у человека в прошлом какие-то заболевания или недуги, когда в последний раз он проходил лечение, в какой момент его состояние начало ухудшаться и прочие подобные нюансы.
- Если вы позвонили в пожарную или полицию, по тому же принципу обозначьте, что произошло. После этого всегда нужно указать точный адрес, вплоть до номера этажа и подъезда, кода домофона и т.д.
- Когда диалог уже будет подходить к концу, не забудьте назвать правильный контактный номер телефона и адрес. Даже если человек что-то перепутает и его трудно будет найти, вам перезвонят на номер, с которого был совершен вызов для уточнения всех подробностей.
Вызов по телефону
Вот что рассказал нам Станислав Манеров
, директор , инструктор-методист детских и подростковых программ Школы первой помощи:
«Все двузначные телефоны 01, 02, 03 в Москве год назад заменили на трехзначные: 101, 102, 103. Есть еще около десяти номеров экстренного вызова, полный список и другую важную информацию можно посмотреть у нас на сайте:
Список телефонов экстренных служб
Если вы вызываете скорую
Алгоритм действий
Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112. С мобильного телефона номер работает по всей России и в Европе. Этот номер можно набрать и с городского, он действует в большинстве регионов России. Действует ли в вашем? Прежде чем сообщить номер ребенку, нужно проверить.
Инструкторы программ «Школы безопасности» говорят детям, что запомнить номер этого телефона очень легко: 112 – один рот, один нос, два глаза.
Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен: – при отсутствии денежных средств на вашем счету, – при заблокированной SIM-карте, – при отсутствии SIM-карты телефона.
Ребенку надо сказать: «Если с тобой что-то случилось, нужно посмотреть, есть ли рядом с тобой рядом взрослый, и обратиться к нему за помощью. Если взрослого нет, нужно звонить по телефону, назвать свое имя и возраст и рассказать о ситуации, сказать, что взрослых вокруг нет».
И обязательно добавить, что как только рядом появляется взрослый, нужно обязательно просить его, чтобы он перезвонил, потому что большинство тревожных служб детские вызовы не принимают.
Не все службы имеют определитель номера, рассчитывать на то, что они перезвонят, к сожалению, нельзя.
Пожилым людям желательно иметь телефон при себе даже в квартире. Ситуации могут быть разные. Конечно, если у человека случился инсульт, вызвать себе скорую он не сможет, поэтому регулярно созванивайтесь со своими близкими.
Нужно помнить о том, что скорая это еще и справочная служба, там есть врач, который что-то может порекомендовать. Хотя ставить диагноз по телефону он не возьмется, но какие-то элементарные вещи подсказать может. Например, если вы очень плохо себя чувствуете и сомневаетесь – вызвать врача из поликлиники, который придет через сутки, позвонить в неотложку или все-таки вызывать скорую, в этом случае диспетчер переключит вас на специалиста, который сможет грамотно вас проконсультировать.
Если оператор по каким-то причинам не хочет принимать звонок, попросите переключить вас на дежурного врача. Оператор обязан это сделать. Но если вдруг он отказался, нужно снова набрать номер, объяснить ситуацию другому оператору и попросить соединить вас с дежурным врачом.
Имейте в виду, что скорая не выписывает никаких документов, ни справки, ни больничного она вам не даст. Поэтому вызывать скорую для того, чтобы засвидетельствовать свой невыход на работу бесполезно для вас и вредно для других
Выехав по такому вызову, врачи могут не успеть к тому, кому это действительно важно
Скорая – для спасения жизни. Нужно помнить об этом и не вызывать ее напрасно, например, для того, чтобы померить давление. Об этом всем вроде бы известно, но на каждой станции скорой помощи есть список бабушек, которые вызывают бригаду часто и без повода.
– А что делать, если телефона под рукой нет, но есть компьютер? Можно ли вызвать скорую по скайпу?
– Каждый абонент скайпа заключал с сервисом договор оказания услуг и ставил галочку в графе «согласен». Но мало кто помнит, что в этом договоре написано, что «скайп» не может использоваться для вызова экстренных служб.
Существует мобильное приложение «Спасатель» от МЧС России, в котором есть экстренная копка. Если на нее нажать в течение 5-10 секунд, координаты уходят в МЧС и они вам перезванивают.
– А если человек не может говорить? Можно вызвать скорую по SMS?
Никогда об этом не слышал, но вполне возможно, что такой сервис есть. Хотя, честно говоря, я сомневаюсь. Дело в том, что скорая не обязана реагировать на все вызовы. Если пожарные выезжают по любому звонку, то диспетчер скорой оценивает, насколько состояние пациента угрожает жизни и выбирает: кто по их профилю, кого отправить в поликлинику, кого в неотложку, которая приедет в течение суток. В случае с SMS отсеять ложный вызов сложнее.
Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?
Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:
Назвать причину беспокойства. Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.
Представиться и назвать ФИО больного, его возраст.
Указать точный адрес
Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).
Оставить номер для связи.
Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).
Как вызвать скорую с сотового через единую службу спасения?
Из стационарных телефонов неотложку можно вызвать через 03, это знают все, особенно старшее поколение, которое жило еще до эры GSM. Но технические нюансы GSM не позволяют использовать ту же двухзначную комбинацию.
GSM — стандарты поддерживают номера, в которых не меньше чем три цифры. Поэтому всем знакомую комбинацию цифр 03 для вызова неотложки использовать не получится.
У каждой компании, предоставляющей услуги связи, свой номер скорой помощи. Для того чтобы в сложной ситуации не вспоминать какой именно у вашего оператора, существует служба спасения 112.
Вызвать неотложную помощь по мобильному телефону, можно набрав 103. Звонить можно с любой сим-карты, звонок абсолютно бесплатный.
Хорошо, что развитие науки и технический прогресс помогает людям в самые сложные моменты жизни. Ведь каждую минуту происходит множество аварий, пожаров и прочих катастроф, а простая мобилка может спасти сотни жизней.
Как определить, нужна ли скорая
Немедленно звоните по телефону 103, если внезапно возникло заболевание с опасными симптомами, инфаркт, инсульт, человек получил тяжелую травму, ожог или ранение, резко ухудшилось состояние хронического больного, температура поднялась выше 40 градусов, возникло кровотечение, есть необходимость госпитализации.
Если речь идет о простуде с температурой не выше 39-40 градусов, хроническом заболевании без обострений – в этом случае лучше обратиться в поликлинику, вызвать участкового или дежурного врача на дом. Врач из поликлиники может посетить вас и оказать помощь не только в будние дни, но и в выходные, и в праздники.
Если состояние пострадавшего позволяет, можно на личном транспорте или такси добраться до любого стационара, где будет оказана первая помощь.
При небольшой неопасной для жизни травме обратитесь в ближайший травмпункт самостоятельно. Если врач травмпункта, определит, что вам нужно стационарное лечение, он сам вызовет машину для транспортировки в больницу.
Некоторые правила
Естественно, желательно сделать сохранение номера «неотложки» в памяти устройства, чтобы быстро воспользоваться им, если это вдруг понадобится сделать.
Важно помнить, что никогда не следует осуществлять вызов скорой ради развлечения. Ведь теряется доступную медпомощь, которую возможно запросить в то же время, когда она в действительности необходима
Подобное поведение незаконно и его можно отследить по телефону, с которого осуществляется звонок.
Вызывая скорую медпомощь, следует придерживаться определенных правил. Какую информацию понадобится сообщить?
Пол пострадавшего, и их число, если таковых несколько.
Возраст – когда не известно точно, говорите приблизительно.
Что конкретно произошло вкратце: было ли это ДТП, находится ли человек в сознания и т. п.
Адрес — чем точнее указывается, тем быстрее прибудет скорая, можно рассказать ориентирами, как следует подъехать автомобилю при затрудненном доступе, к месту ЧП, кто станет встречать
Это в особенности важно, если это место находится где-нибудь на автостраде или абсолютно незнакомо звонящему.
Кто сделал вызов — родственник или обычный прохожий.
Желательно взять у диспетчера «номер наряда». В случае необходимости это поможет найти пострадавшего и отблагодарить врача, если появится подобное желание. Прекращать разговор с диспетчером следует только после того, как он повесит трубку.
Скорая медпомощь предоставляется бесплатно. Гражданам оказывают ее даже, при отсутствии страхового медполиса или его недействительности. В больших городах период ожидания скорой медпомощи не должно превышать двадцати минут. В малых населенных пунктах точного времени не установлено, но медпомощь, естественно, необходимо оказывать незамедлительно. Если внезапно человеку отказывают в том, чтобы скорая выехала, то можно сразу сообщать об этом происшествии в милицию.
Когда необходима скорая врачебная помощь?
Случаев, когда необходимо вызывать скорую помощь, множество. Их условно можно разделить на такие группы:
- Заболевания;
- Травмы;
- Отравления;
- Начавшиеся схватки или кровотечение у женщин.
Разумеется, далеко не во всех случаях заболеваний нужна неотложная медицинская помощь. Например, при обычной риновирусной инфекции, гриппе, болях в суставах или позвоночнике, перепадах артериального давления, несварении пищи или похмелье можно обойтись вызовом врача на дом, если состояние больного удовлетворительное и не вызывает опасений.
Если температура тела больше 39°, резко повысилось или упало давление, появилась многократная рвота и понос, сильный «прострел» в позвоночнике, не позволяющий больному передвигаться, необходимо позвонить с мобильного или стационарного телефона в скорую помощь и вызвать бригаду медиков.
Первоочередного внимания требуют такие случаи:
- Сильные загрудинные боли;
- Затруднение дыхания;
- Рвота с кровью или коричневого цвета по типу кофейной гущи;
- Потеря сознания;
- Внезапное нарушение речи, способности двигаться;
- Судороги, эпилептический приступ;
- Сильные боли в животе;
- Отсутствие стула со вздутием живота, рвотой;
- Черный дегтеобразный стул;
- Быстро развивающаяся аллергическая реакция с нарастанием отека.
При травмах
Любое открытое или закрытое повреждение с нарушением общего состояния, с потерей сознания, возможности движений, резкой болью, отеком, деформацией, кровотечением нуждается в экстренной медицинской помощи.
Нельзя оставлять без внимания ушибы живота, даже если у больного нет жалоб, его должен срочно осмотреть хирург. Скорую вызывают по мобильному телефону в случаях аварий на транспорте, производстве, в быту, при несчастных случаях на воде, взрывах, пожарах, терактах и других происшествиях.
При отравлениях
В это понятие входят острые пищевые отравления, токсичными продуктами бытовой химии и производства, а также тяжелое алкогольное отравление и наркотическая интоксикация. Окружающим пострадавшего людям, трудно определить степень опасности отравления и состояния, а также дальнейшее его развитие, поэтому лучше сразу обратиться в службу скорой помощи. До приезда скорой больной может выпить 400–500 мл воды комнатной температуры, принять активированный уголь или пасту Энтеросгель.
Общие рекомендации, как вызвать скорую помощь в Омске
От того, насколько быстро и точно вызывающий скорую помощь будет отвечать на вопросы диспетчера, зависит здоровье, а возможно, и жизнь пострадавшего. Прежде всего, не стоит нервничать. Это помешает четко объяснить ситуацию и причину вызова. Нужно учесть, что ежедневно в скорую помощь Омска звонит большое количество людей, потому не всегда удается сразу соединиться с диспетчером. Необходимо оставаться на линии и ждать, пока один из сотрудников не освободится.
Далее нужно максимально точно описать состояние больного, его жалобы и суть происшествия. Это поможет диспетчеру понять, что произошло и какая помощь понадобится
Это очень важно для определения профиля бригады, которая будет направлена по вызову
При указании адреса, по которому должны прибыть медики, нужно сообщить всю важную информацию. Это не только название улицы, номер дома и квартиры, но и код на подъезде и этаж. Если несчастный случай произошел на улице, то нужно назвать объект, который будет ориентиром для бригады. Также нужно уведомить медиков о факторах, которые могут затруднить прибытие по указанному адресу (например, дорожно-ремонтные работы). Если есть возможность, лучше выйти медикам навстречу и провести их к пострадавшему.
Также нужно сообщить диспетчеру, как зовут пострадавшего, и его возраст. Если эти данные неизвестны, надо назвать пол и приблизительный возраст этого лица. В обязательном порядке вызывающий скорую должен представиться диспетчеру, сообщить, кем он приходится пострадавшему, а также назвать номер телефона, с которого осуществляется звонок.
Если вызов осуществляется к месту дорожно-транспортного происшествия, нужно сообщить число пострадавших. Эта информация важна для определения количества бригад скорой помощи, которые необходимо отправить. Если среди пострадавших есть дети, это тоже нужно сообщить.
Также всем жителям Омска нужно помнить, что скорая помощь — это служба для экстренных ситуаций, когда есть угроза жизни или здоровью людей. Ее не стоит вызывать, если:
- требуется выдача справок и других документов;
- необходимо проведение плановых процедур, назначенных лечащим врачом (инъекции, капельницы, перевязки);
- произошло обострение хронического заболевания.
Для подобных ситуаций есть другие медучреждения. Также если пострадавшее лицо получило травму, позволяющую ему самостоятельно либо с помощью родственников добраться до клиники, нужно так и сделать, а не вызывать скорую и ждать ее приезда.
Номера телефона экстренных служб разных операторов сотовой сети России
К сожалению, привычные для многих двухзначные номера экстренных служб не сработают. При звонке с мобильного телефона нужно набирать трехзначный номер. А вот будет ли это «003», «030» или «903» зависит от конкретного оператора. Различия в наборе номеров скорой с телефонов вызывает путаницу. Поэтому следует заранее ознакомиться со списком экстренных номеров.
МТС, МегаФон, Билайн
Чтобы вызвать скорую с мобильного телефона данного оператора достаточно набрать номер экстренной службы:
101 — пожарная и спасатели.
102 — полиция.
103 — вызов скорой помощи.
104 — аварийная газовая служба.
Скай-Линк, Мотив
Как вызвать скорую с мобильного телефона Скай-Линк и Мотив?
901 — пожарная и спасатели.
902 — полиция.
903 — вызов скорой помощи.
904 — служба газа.
TELE2 и U-Tel
Как вызвать скорую или другую экстренную службу с телефона TELE2 и U-Tel?
010 — пожарная и спасатели.
020 — полиция.
030 — вызов скорой помощи.
040 — служба газа.
Для устарелых телефонов
Старые аппараты могут не поддерживать быстрые номера. Как с таком случае вызвать скорую с телефона? Достаточно после номера экстренной службы добавить значок *:
101* — вызов пожарной охраны, спасателей.
102* — вызов полиции.
103* — вызов скорой помощи.
104* — вызов аварийной службы газа.
После набора любой из комбинаций нужно набрать кнопку вызова (зеленая трубка).
Вот как просто и быстро вызвать скорую или другую экстренную службу с телефона.
Кому поможет видеосвязь?
Попытка связаться с экстренными службами с помощью скайпа или веб-камеры для человека, который не знает жестового языка, может оказаться бесполезной. Стандартная схема выглядит так:
На адрес Skype: mgohelp сделайте видеозвонок, а затем
1. Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка и сообщит свой номер.
2. Вы жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вашей просьбы.
3. Оператор-переводчик жестового языка, не прерывая видеосвязи, будет передавать ваши сообщения слышащему абоненту и обратно.
Связь с помощью видеофона:
1. Наберите на видеофоне один из номеров 1111 или 1112 (с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья).
2. После набора номера ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка и сообщит свой номер.
З. Вы жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание совей просьбы.
4. Оператор-переводчик жестового языка, не прерывая видеосвязи, будет передавать ваши сообщения слышащему абоненту.
5. Получив ответ от слышащего, оператор передает ее обратно глухому.
Если вы не знаете языка жестов для вызова скорой лучше по возможности пользоваться обычными способами, обратиться к кому-то за помощью или, если другого выхода нет, выбрать связь по е-мейлу или SMS.
Мегафон и другие операторы
В стрессовой ситуации граждане зачастую теряются и не знают, как позвать на помощь со смартфона, ведь обычный традиционный номер в этом случае не действует
Поэтому важно знать, как позвонить и вызвать скорую с собственного мобильного
Привычный каждому с детских лет двузначный номер 03 с развитием сотовой связи утратил собственную актуальность. Мобильная связь не осуществляет поддержку двузначных комбинаций, потому для вызова медпомощи нужно набрать сочетание из 3-х цифр. Сотовые компании не смогли решить вопрос единого номера и теперь абоненты должны вызывать скорую медпомощь, набирая разные комбинации цифр.
- Для звонка с МТС нужно набрать номер скорой — 030. Между прочим, смежные категории быстрого реагирования вызывают схожим образом. Т. е. для вызова пожарных используется №010, а полиции — №020. Достаточно помнить, что перед привычным номером следует ставить дополнительно «0». Такой же номер надо набирать, чтобы вызвать быстро скорую с мобильного.
- Beeline в этом вопросе немного выделился среди конкурирующих организаций. Сложно сказать стоило ли идти на подобный шаг, вероятно, абонентам было бы более удобно использовать единый номер скорой помощи. Когда необходимо позвонить в скорую с Beeline, то надо поочередно нажать на 003. Как видно особенной оригинальностью компания Билайн не отличилась, но поставила ноль не в конце, а непосредственно в начале комбинации.
- Если у вас Tele2, то набирается 030. Эта компания не стала оригинальничать и выбрала наиболее популярный вариант. Можно отметить, что вызов не подвергается тарификации у всех операторов и осуществляется даже в случае отрицательного баланса.
- С Yota следует набрать №103, после чего выполнить активацию вызова. Здесь, несмотря на то что дополнительная цифра обладает отличием по сравнению с другими операторами, в основе находится привычный для граждан №03.
Кроме известных компаний, существуют еще операторы, которые работают в конкретных местностях и не представлены повсеместно по всей России. В частности, можно выделить следующие:
- №903 — Скай-Линк;
- №030 — U-tel;
- №903 — Мотив.
Как не сложно заметить, каждый оператор обладает собственным вариантом и не всегда они наделены одним форматом. Потому после подсоединения к определенной компании клиенту лучше уточнить, как правильно вызвать экстренную медслужбу.
Вызов экстренных служб бесплатен
Можно ли позвонить в скорую для консультации онлайн
Скорая — это не только экстренная, но еще и справочная служба. Ни один специалист не возьмется ставить диагноз по телефону, но проконсультировать, подсказать какие-то элементарные вещи сможет. Если вы плохо себя чувствуете и сомневаетесь, стоит ли вызывать участкового или медпомощь, можно позвонить в скорую и попросить оператора, чтобы вас соединили с дежурным врачом. Например, у вас просто сильно болит голова, а на часах половина второго ночи. В таком случае лучше набрать скорую и попросить, чтобы вас соединили с линией консультации. Дежурный врач подскажет, как продержаться до утра.
По какому номеру вызвать скорую помощь в Москве
Чтобы вызвать скорую в России, как и в Москве, существует единый телефон службы спасения — 112. После соединения и описания сложившейся ситуации, диспетчер перенаправит вызов в соответствующую инстанцию. Это может быть неотложка, психиатрия и иные инстанции. Номер намеренно выбран короткий, его легко запомнить и можно быстро набрать в любой ситуации.
Важно знать, что номер 112:
- Бесплатный для всех операторов мобильной связи;
- Работает круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней;
- Активен на территории Европейского союза наравне с 911;
- Позволяет совершить звонок даже тогда, когда карта заблокирована, вовсе не вставлена в аппарат или отсутствует покрытие сети.
Звонить на него можно абсолютно в любых чрезвычайных ситуациях. Если вы не помните телефон конкретной службы, набирайте 112, оператор примет решение исходя из описанной вами ситуации и переведет звонок в нужное ведомство.
Первая станция скорой помощи еще во времена российской империи была открыта в Варшаве в 1897 году. Появление первых карет скорой в Москве датировано 1898 годом.
Спросите у близких и знакомых номер скорой помощи — вполне возможно, что ответ вас неприятно удивит. Правильные актуальные номера опубликованы в нашей памятке. Сохраните их в записной книжке мобильного телефона и попросите запомнить вашего ребенка.
Правила общения с оператором экстренной службы
В критической ситуации многие теряют самообладание, некоторые и вовсе боятся вида крови. Ничего не естественного в этом нет. Для начала нужно успокоиться и собраться с мыслями, ведь от скорости принятых вами решений зависит чья-то жизнь! Необходимо четко и оперативно отвечать на вопросы сотрудников службы, не откладывая сообщите следующие данные:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес происшествия или ориентир для его определения;
- Точный или ориентировочный возраст, пол и количество пострадавших;
- Опишите видимые повреждения, травмы или переломы, любые заметные симптомы.
Не следует бросать трубку, поскольку оператор может задать дополнительные вопросы. Звоните только в том случае, если ситуация действительно критическая.
Как вести себя, когда бригада скорой помощи приехала на дом
В ожидании приезда бригады необходимо убрать из помещения лишние вещи, которые могли бы помешать, убрать животных и детей. К больному должен быть свободный доступ, рядом стул и свободный стол или тумбочка, которые могут понадобиться, чтобы положить аппаратуру, медикаменты. Если нет поблизости розетки, нужно приготовить удлинитель на случай подключения аппаратуры.
Необходимо приготовить документы больного – паспорт или свидетельство о рождении, страховой полис ОМС, если он имеется. Также необходимо быть в готовности – одетым и с документами на случай, если больной будет госпитализироваться и понадобится сопровождение близких.
По приезду бригады нужно подробно рассказать о случившемся, приготовить для показа все, что касается данного случая (например, собрать в емкость рвотные массы, сгустки крови, образец продукта, лекарства или другого вещества, которое употребил больной).
Выполнение всех этих несложных требований поможет врачу быстрее сориентироваться в постановке диагноза и принятии адекватных мер.