Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 3

Компьютер не видит айфон как съемный диск

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

В этой папке находится файл драйвера с именем или . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Способы соединения

Как уже говорилось ранее, существует несколько способов подключения Айфона к компьютеру. Если вы выбрали USB-кабель, то в вашем распоряжении также будет несколько методов, позволяющих вносить изменения во внутреннюю и внешнюю память устройства. Каждый способ имеет как свои преимущества, так и недостатки, поэтому мы решили вкратце рассказать о них, а также оставить небольшую инструкцию о том, как именно подключиться к ПК. Вся интересующая вас информация отыщется в следующих разделах.

Через Айтюнс

iTunes – весьма распространенная утилита, о которой слышали большинство владельцев устройств с операционной системой iOS. Она позволяет без лишних хлопот производить передачу данных между смартфоном и ПК, а также восстанавливать файлы, используя резервные копии. Однако чтобы правильно подключиться к ней, придется следовать определенной инструкции:

  1. Скачивает iTunes на ПК, после чего устанавливаем его в любую папку.
  2. Подключаем Айфон с помощью USB кабеля, заранее запустив программу.
  3. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Доверять» и придумываем пароль.
  4. Нажимаем на вкладку «Устройства» (верхний угол iTunes и выбираем наш iPhone).

После этого можно переходить в нужный раздел (фильмы, музыка, картинки, игры и так далее) и вносить изменения в эти папки и файлы. Если требуется создать резервную копию какого-то файла, то это можно сделать с помощью пункта «Создать копию сейчас».

Подключение без iTunes через проводник

Подключение телефона без iTunes также позволяет проводить изменения во внутренних файлах iPhone, однако такая процедура подходит опытным пользователям. Ведь, к примеру, чтобы скаченный с компьютера фильм мог воспроизводиться на смартфоне, он должен иметь определенный формат, разрешение, а также должен находиться в нужной папке. Без соблюдения этих условий файл попросту откажет открываться, а iTunes может избавить человека от лишней мороки.

В разделе «Первое подключение» уже описывалась процедура коннекта iPhone к ПК без iTunes, так что заострять на этом внимание вновь будет бессмысленно. Зато можно отметить, что только при таком способе подключения у владельца появляется возможность редактировать файлы, используя специальные программы (iTunes такого сделать не позволяет, а лишь дает возможность копировать или удалять данные)

Применяем файловые менеджеры

Помимо iTunes, в интернете можно найти немало интересных утилит, которые обладают расширенными функциями. К примеру, приложения iTools или iFunBox не требуют постоянного ввода пароля при подключении телефона к ПК, а также позволяют вносить изменения в формат и качество файла. Тем не менее, программы сделаны таким образом, чтобы неопытный пользователь не смог испортить видео или картинку – всегда можно восстановить прежнюю версию, воспользовавшись резервной копией. В общем, синхронизация iPhone с ПК таким образом может также имеет свои преимущества и может показаться кому-то даже более привлекательной идеей, чем использование iTunes.

iPhone как модем

Еще одно бесспорное преимущество USB-кабеля состоит в том, что только с его помощью владелец  старого iPhone может перевести свое устройство в «режим модема». Это значит, что телефон будет выполнять роль роутера и вы сможете выйти в интернет с персонального компьютера. Хотя скорость такого соединения оставляет желать лучшего. Тем не менее, за неимением других вариантов, этот метод иногда может сильно выручать. Вот инструкция, которая позволит перевести iPhone в режим модема:

  1. Подключаем смартфон к ПК и заходим в раздел «настройки».
  2. Открываем вкладку «режим модема» и нажимаем кнопку «включить».
  3. В последнем окне переводим индикатор вправо, чтобы он загорелся зеленым.

После этого персональный компьютер автоматически подключиться к сети, которая доступна для подключения и владелец сможет выйти в интернет.

Решение для пользователей iOs 11

Как уже писалось в начале нашего материала, часто эта ошибка возникает именно после обновления или апгрейда системы. И при попытке найти решение на просторах интернета дается только один совет – не обновляться. Но ведь это же не вариант! Можно ли поступить как-то иначе? А ведь можно! Один из пользователей яблочных телефонов смог обнаружить эффективную методику, которая полностью исправила ситуацию.

Она основывается на том, что, начиная с одиннадцатой версии фирменной операционки, компания Apple решили использовать совершенно новый формат файлов. Естественно, ПК и ноутбуки к этому оказались неготовыми. Поэтому и начал массово возникать этот сбой. Итак, само решение заключается в следующем:

Изначально стоит зайти в настройки своего смартфона и обратить внимание на две опции, которые стоят по умолчанию. Это – Перенос на ПК и Мас, которая находится в разделе «Фото»

Там можно увидеть слово «Автоматически». И вторая – Форматы в разделе «Камера», для которой выставлен вариант «Высокая эффективность»;
В итоге Айфон создает записи в фирменном формате HEIF/HEVC, который, при переносе пытается конвертироваться в более подходящий, совместимый вариант. Но параллельно проводимая процедура приводит к небольшому подвисанию, особенно, если файл имеет значительный размер. И это как раз и приводит к появлению на экране сообщения про недостижимость устройства;
Решением станет изменения параметра для «Перенос на ПК и Мас». С «Автоматически» на «Переносить оригиналы». Можно также поменять и второй параметр – с высокой эффективности на «Наиболее совместимые».

Вторую настройку можно и не корректировать. Конечно, если на компьютере есть программы, способные воспроизводить файлы в формате HEIF/HEVC. Если таковые отсутствуют, то следует поменять и ее. Тогда фотки будут делать в стандартном варианте – JPEG/H.264, который воспринимает абсолютно любой комп.

Как отменить доверие

В некоторых случаях пользователю также может понадобиться отменить доверие, которое давалось определенному компьютеру при подключении к нему Айфона. К примеру, если вы коннектились к рабочему ноутбуку или ПК друга и не хотите, чтобы кто угодно мог это повторить. Также вам может показаться, что для отмены доверия может потребоваться повторное подключение устройства к компьютеру – это не так. Достаточно просто проделать следующие действия:

  1. Заходим в настройки iPhone.
  2. Находим раздел «Основные».
  3. Листаем список до конца.
  4. Нажимаем кнопку «Сброс».
  5. Нажимаем на опцию «Сбросить геонастройки».
  6. Вводим пароль для подтверждения действий.

После этой процедуры Айфон отменит доверие ко всем ранее подключаемым устройствам и будет вновь запрашивать его при повторном соединении. К сожалению, произвести сброс только одного компьютера будет невозможно, так что вам придется вновь подключиться к тем ПК, которым вы доверяете, если вы хотите возобновить доверие.

Проблемы с официальным приложением

  • В том случае, когда на компьютере установлена «Виндовс ХР», необходимо закрыть проблемное обеспечение и отключить сам смартфон.
  • Далее следует зайти в меню «Пуск» и вписать следующую команду: services.msc.
  • В открывшимся меню следует найти пункт, который отвечает за работу устройства Apple.
  • В окне свойств нужно «остановить» его работу и сразу же «запустить» снова.
  • После того как завершится процесс перевключения, нужно попробовать подключить свой телефон.

В том случае, если техника работает под управлением «Виндовс 7/Виста», а вопрос о том, почему комп не видит айфон, довольно актуален, то рекомендует выполнить следующие действия:

  • Нужно зайти в «Диспетчер устройств», найти там пункт, отвечающий за работоспособность функционала с «яблоком» и обновить его драйвер.
  • Последний следует искать в самом компьютере.
  • Для этого на диске «С» следует найти папку «Программные файлы», далее — «Общие» и «Apple».
  • В «Поддержке мобильного девайса» будет находиться каталог «Драйвера». Нас интересует файл usbaapl.
  • Осталось дождаться лишь его установки.
  • Далее нужно снова подключить устройство к компьютеру.

Если проблема возникла с устройством, которое работает с Mac OS X:

Тарифы МТС для выгодных звонков за границу

Тариф Гостевой в Рязанской области

Этот тарифный план позволяет выгодно совершать звонки за границу и на такой же ТП в вашем регионе. Основные преимущества:

  • оплата совершается только за исходящие звонки;
  • самые дешевые исходящие вызовы в Таджикистан, Армению, Казахстан, Узбекистан, Украину (МТС), Вьетнам, Китай, Южную Корею.

Почему компьютер не видит айфон

Самым распространенным ответом на запрос о том, почему компьютер не видит iPhone, является проблема подключения к службе iTunes. Иногда, чтобы решить эту задачу, нужно нажать подтверждение подключения к ПК на мобильном устройстве. Если после этого действия ПК не видит айфон, стоит проверить работоспособность USB-порта. Проблемы могут возникать из-за старых версий программ, приложений и драйверов для чипсетов материнской платы. В иных случаях выяснить причину ситуации поможет консультация мастера.

Поломка кабеля

Главной причиной отсутствия подключения устройства к ПК является неисправный или поврежденный соединительный кабель. Осмотрите имеющийся шнур для подключения через USB-порт на наличие поломок. Бывают случаи, когда контакты повреждаются внутри провода (визуально это сложно идентифицировать) и компьютер не видит айфон. Для проверки сравните работу устройства с другим кабелем: если проблема в аксессуаре, то все наладится. Вы убедились, что шнур поврежден? Решить проблему можно следующим образом:

  • приобрести новый кабель;
  • попытаться починить самостоятельно;
  • обратиться в специализированный центр обслуживания.

Айфон не подключается к компьютеру через USB

Вторыми по распространенности являются проблемы с USB портами: соединение нестабильно или же устройство вовсе не определится. Может присутствовать механическое повреждение разъемов как ПК, так и самого мобильного устройства или их засорение. Возможно, при отсутствии синхронизации компьютер не видит айфон: его операционная система устарела. Часто может возникнуть решаемая проблема с драйвером USB. На взаимодействие ПК и телефона влияют программы безопасности, которые также могут препятствовать подключению.

Ошибка при запуске службы Apple Mobile Device

Решить вопрос десинхронизации помогает перезапуск мобильного устройства или ноута. Бывает, что ПК не удается запустить службу Apple Mobile Device. Препятствовать может стороннее ПО или же обычный «глюк», который исправляется перезагрузкой этой службы. Способом исправления некорректной работы является переустановка, которую делают одновременно с переустановкой всех программных компонентов iTunes.

Почему iTunes не видит iPhone

Пользователи яблочных девайсов постоянно сталкиваются с проблемами взаимодействия с ПК. В одних случаях не работает iTunes на компьютере, в других отображаются ошибки. Причинами отсутствия реакции могут быть неисправный кабель, USB-порт или слот для зарядного устройства. Возникает ошибка состояния службы Apple, старых драйверов, запрет антивируса или влияния вредоносного ПО. Устаревшая версия Айтюнс или операционной системы устройства мешает нормальной синхронизации и, как результат, компьютер не сможет видеть айфон.

Проблемы с айфоном

Ноутбук или ПК не смогут опознать подключенный девайс, когда не работает айфон. Он может не отвечать на нажатия и прикосновения к экрану или же просто выключиться. Попробуйте перезагрузить iPhone принудительно. Удерживайте нижнюю кнопку регулировки громкости (для новых моделей) или «Домой» (для iPhone 6 и ниже) и кнопку «Питание» до момента появления «яблочка» на дисплее.

В среднем для этого необходимо около 10 секунд. В противном случае подключите телефон к зарядке на срок не менее часа. Как правило, устройство начинает заряжаться в течение нескольких минут. В случае неудачи стоит проверить целостность разъема, шнура и адаптера. Детали должны быть неповрежденными и чистыми. Убедившись, что зарядная система визуально в порядке, но компьютер так не видит айфон, придется воспользоваться помощью сервисного центра.

Ошибки при подключении айфона через старые версии iTunes

Специалисты отмечают шесть основных причин, по которым импорт пакетов данных не представляется возможным, а на экране ПК выдает ошибки при подключении.

Присоединение гаджетов становится невозможным по одной из следующих причин.

Использование неоригинального или поврежденного USB-кабеля

Если iTunes не видит смартфон на начальном этапе, то целесообразно осмотреть кабель и плотно ли прилегают штекера к разъемам. Проблема может таиться в следующем:

  • Применение неоригинального кабеля. Например, вместо качественного заводского шнура используется дешевая и некачественная подделка или, возможно, кабель  от другого мобильного устройства.
  • На кабеле имеются механические повреждения.

Чтобы убедиться в работоспособности используемого шнура, необходимо попробовать зарядить свое «яблоко» с его помощью.

«Недоверие» гаджетов друг к другу

Впервые подключив гаджеты, система может писать для пользователя следующие уведомления.

«Недоверие» гаджетов друг к друг

Пользователю необходимо ответить утвердительно, после чего в iTunes нажать «Продолжить». Если отклонить запрос, то высока вероятность того, что при синхронизации устройств возникнут сложности.

Обратите внимание! Разработчики Apple большое внимание уделяют защите персональных данных пользователей, поэтому мобильное устройство может сопрягаться только с проверенным ПК

Системные сбои в работе смартфона или компьютера

Нередки случаи, когда работа операционной системы того или иного девайса подтормаживает или зависает. Из-за этого при подключении iPhone  к компьютеру появление ошибок неизбежно.

В этой ситуации специалисты рекомендуют перезагрузить оба устройства, а далее повторно произвести подключение, используя шнур.

Сбои в программных компонентах утилиты iTunes

Также не стоит исключать вероятность того, что само приложение может работать неправильно, отчего ПК и выдает системные ошибки. Решить проблему в этом случае довольно просто, нужно выполнить следующие действия:

  1. Удалить приложение со своего компьютера.
  2. Перезагрузить устройство.
  3. С официального сайта разработчиков скачать и установить последнюю версию iTunes на свой персональный компьютер.

По окончанию установки пользователю остается проверить работоспособность приложения.

Интерфейс программы iTunes

Появление системных ошибок при подключении iPhone к компьютеру – это редкость. В большинстве случаев, как показывает практика, проблемы незначительные и устранить их по силам даже неопытному пользователю современных гаджетов.

Почему же появляется эта ошибка?

Что значит сообщение «Устройство недостижимо»? Сбой может проявиться при переносе разного рода данных из памяти телефона в память компьютера. Наиболее часто такое бывает при использовании платформы IOS, но и Android не застрахован от таких ситуаций.

Переносимые файлы могут быть совершенно разными:

  • папки;
  • разнообразные мультимедийные файлы (музыкальные или визуальные);
  • документы;
  • элементы установок и т. д.

По словам пользователей, при переносе элементов на ПК формируются данные с такими же наименованиями, но при этом их объем и значение оказываются нулевыми. Естественно, файлы не проигрываются и не открываются. При этом с копированием на почту, облачные хранилища или онлайн-диски все в полном порядке.

Наиболее популярное объяснение возникновения этой ошибки — обновление системы IOS. Выход в таком случае только один — систему не обновлять. Конечно же, никто не гарантирует, что после того, как версия обновится и настройки будут сброшены до стандартных, все заработает правильно и перенос файлов между мобильным устройством и компьютером будет проходить без дампов. Корень проблемы может быть и совсем в другом:

  • «косяк» релиза Android/IOS;
  • функция передачи файлов в смартфоне выбрана неверно;
  • неисправность или несовместимость драйверов;
  • пробелы с режимом отладки по USB;
  • USB-шнурок имеет повреждения.

Почему компьютер не видит телефон через usb — аппаратные причины.

    Если Вы попробовали все, описанное выше и ничего не помогло, то тогда идем дальше. Тут немного сложнее, но только тем, кто с компьютером не на ты. Постараемся все описать просто и доступно, чтобы понять, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

   1.    Проверяем настройки телефона.

   Нужно в устройстве, в настройках, открыть пункт «USB-подключение к компьютеру» и поставить галочку напротив «Медиа-устройство (МТР)» (или «USB накопитель»).

Настройки на Андройде

Не используйте устройство как модем, так данные не будут передаваться и компьютер не будет просто видеть телефон.

   На компьютере обязательно должна быть включена «служба обнаружения новых устройств» и «служба Windows Update» (для скачивания драйверов для телефона). Если Вы их не выключали, то все нормально.

    Так же телефон должен быть включенным, не заблокированным, это очень важно.    Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософот проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол

   Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософот проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол.

2. Слетели драйвера USB-портов.

   В таком случае компьютер или ноутбук не будет видеть Ваши устройства. Для решения этой проблемы, установите драйвера с оригинально диска для материнской платы (который шел с компьютером или ноутбуком).

   Если диска нет, можно на официальном сайте производителя материнской платы найти эти драйвера. Нужно знать марку своей материнской платы. Если и это не получается, то можно воспользоваться специальными программами, которые находят и устанавливают драйвера сами. Например DriverPack, он бесплатен.

    Так же по ряду причин может быть отключено питания для некоторых USB-портов. Проверяем и исправляем так:

  • Идем в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
  • Нажимаем на «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
  • Затем нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • Находим в появившемся списке «Параметры USB», нажмите на плюс напротив;
  • А затем на плюс рядом с «Параметр временного отключения USB-порта»;
  • Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;

Нажмите «Применить» и «Ок».Включаем питание на USB

3. Слетели драйвера устройства.

   Чтобы это проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли там вопросительных значков в директории «Переносные устройства» или «Другие устройства».

   Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, затем отключите телефон от компьютера, и снова включите. Дайте системе установить драйвер вновь. Это возможно решит проблему, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

Установка драйвера устройства

5.   Проблемы реестра.

   Отвечая на вопрос, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается, некоторые пользователи пишут, что вылазит такая ошибка: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)».

    Бала и у меня такая проблема со старым телефоном. Почему, ошибка кода 19 получилась, осталась загадка. Но решается это так

Отключаем телефон от компьютера.

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.открываем реестр

Откроется реестр, там выбираем ветку:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}.нужная директория

  • В правом окне, в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.
  • Снова подключаем телефон, должен заработать.

6. Неработоспособна кастомная прошивка устройства.

    Хочу огорчить любителей пере прошивать свои телефоны. Обычно такие прошивки хранят в себе сюрпризы, в виде того, что компьютер не видит телефон. Для решения данной проблемы пробуйте восстановить прежнюю прошивку. Либо воспользоваться Бэкапом, если такой имеется.

Устройство недостижимо при копировании фото и видео с iPhone

Данная ошибка стала возникать начиная с моделей iPhone 7 и iPAd 2017 года выпуска и выше. Связана данная ошибка с вводом нового формата фото и видеосъемки HEIF и HEVC. Подробно про эти форматы писал в предыдущей статье Как фото в формате HEIC перевести в JPEG на iPhone. Дело в том, что новые девайсы от Apple по умолчанию снимают именно в указанных выше новых форматах. Также, по умолчанию при копировании фото и видео на компьютер, который не может читать данный формат, iPhone и iPad автоматически конвертируют их в поддерживаемые системой компьютера форматы – это JPEG и MP4.

И вот тут, при передаче объёмных файлов, либо группы файлов, иногда возникает ситуация, когда конвертация файла на телефоне не успевает за его копированием. То есть, файл еще не конвертирован и поэтому телефон его не отдаёт. Тогда Windows выдаёт ошибку Устройство не достижимо.

Иногда также появляется ошибка Присоединённое к системе устройство не работает.

О причинах узнали. Теперь…

Как исправить ошибку “Устройство не достижимо” на iPhone и iPad.

Исходя из условий вызывающих ошибку, исправить её можно 2 способами:

Первый способ — это отключение автоматической конвертации на самом телефоне. Для этого:

  • Перед тем как подключить телефон к компьютеру зайдите в Настройки телефона.
  • Далее перейдите в пункт Фото и в разделе Перенос на Mac или ПК установите галочку на пункт «Переносить оригиналы» вместо «Автоматически».

При включении опции Переносить оригиналы телефон на компьютер будет передавать фото и видео в формате HEIC и HEVC, которые могут не поддерживаться проигрывателем либо программой просмотра фото на компьютере. Тогда есть 2 варианта решения:

  • Включить на iPhone режим съёмки в старых форматах JPEG и MP4. Об этом как раз и писал в прошлой статье. Ссылка на неё в начале этой заметки.
  • Скачать и установить специальные кодеки для форматов HEIC и HEVC для Windows.

Второй способ — это снижение скорости передачи файлов. Для этого всего лишь подключите телефон к компьютеру по разъёму USB 2.0 вместо USB 3.0 Таким образом скорость передачи не такая высокая и телефон успевает вовремя конвертировать файлы.

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

    Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».

  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». 
  3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок

 выполните следующие действия.

  1. Перезапустите службу Apple Mobile Device.
  2. Проверьте наличие проблем со сторонним ПО для безопасности и устраните их, затем перезапустите компьютер.
  3. Попробуйте повторноusbaapl.inf или usbaapl64.infустановить файл .

Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Переустановка Apple Mobile Device

Многие пользователи после установки Apple Mobile Device не могут ее запустить. Эту проблему можно решить повторной загрузкой программы, которая подразумевает выполнение следующих действий:

  • выключить гаджет и программу Айтюнс;
  • в командной строке написать «services.msc» (только для операционной системы «Windows»);
  • в открывшемся окне найти нужный сервис, открыть его свойства;
  • исправить тип запуска (вместо ручного поставить автоматический);
  • спустя несколько секунд нужно нажать на кнопку «запустить»;
  • дальше перезагрузить компьютер и заново соединить айфон через кабель. При этом не стоит забывать включить Айтюнс.

Если проблему устранить не получилось, нужно попробовать заново переустановить программу.

Однако стоит учитывать, что переустановка данного компонента осуществляется с синхронным удалением и последующей переустановкой всего комплекса приложения Айтюнс. После произведенного удаления нужно скачать и установить новый файл, следуя инструкциям.

Решение проблемы – инструкция

Итак, при копировании фото или видео компьютер сообщает, что устройство, с которого должен совершаться перенос, является недостижимым

Если у вас именно такой случай, то рекомендуется обратить внимание на следующую инструкцию:

Зайти в настройки смартфона и убедиться в том, что выбран так называемый MTR-вариант подключения. Аналогичные характеристики перепроверить и на ПК или ноутбуке. Вполне возможно, что причина кроется именно в этом;
При копировании с Айфона может потребоваться специальный драйвер, который называется ADB Interface. Если он отсутствует – найти и установить. Если же ранее этот компонент был проинсталлирован, то проверить актуальность его версии. При обнаружении неактуальной, устаревшей – обновить;
Стоит попробовать выполнить обновление операционки до максимально свежего варианта. Имеется виду ОС, которая используется на смартфоне. Как альтернатива – откатить настройки мобильника до заводских параметров. Естественно, перед этим сохранить все важные данные на внешнем накопителе. Например, на карте памяти;
Если этот сбой возникает на Андроид-устройстве, то рекомендуется инициировать процедуру отладки по ЮСБ. Часто этого становится достаточно, чтобы обнаружить причину сбоя и устранить ее. Если же такого режима в смартфоне нет, то следует перейти через «Настройки» в раздел «О телефоне» и там более десяти раз кликать на пункт «Номер сборки». В итоге, появится дополнительный раздел «Для разработчика», где будет присутствовать возможность запуска этой процедуры;
Выполнить поиск и установку iFunBox (Для Айфонов). Это ПО – абсолютно бесплатное и работает значительно лучше своих альтернатив

Единственный момент – обязательно должен присутствовать и iTunes – это очень важно. Если не помогло, попробовать еще несколько вариантов

А именно – iTools или EaseUS MobiMover;

Перепроверить ЮСБ-кабель и убедиться, что он подходит для взаимодействия ПК или ноутбука с смартфоном.

Отсутствие положительного результата может означать какую-то серьезную проблему, поэтому придется обратиться в хороший сервисный центр для ее решения.

Способы устранения

Итак, восстанавливаем нормальное подключение. Чтобы добиться поставленной цели, выполняем несколько простых шагов.

  1. На первом этапе очищаем лаптом или ПК от мусора и сканируем операционку на предмет вредоносного ПО. Утилиты типа AdwCleaner, Malwarebytes, CCleaner прекрасно подходят для этого, но если вы гуру, то можете провести операции без их помощи.
  2. Шаг второй – обновляем драйвера. Особого внимания требует драйвер USB-контроллеру, если же найти обновления для него не вышло, то обязательно потребуется скачать пакеты обновлений для мат. платы. Желательно разрешить апдейт и для Виндоус. В десятке желательно выполнять апдейт дров вручную. В семерке можно применить софт типа DriverPack или DriverBooster.

  3. Скачиваем драйвер непосредственно для самого девайса, с которым пропадает связь. Рекомендуем производить закачку с официального сайта производителей, чтобы получить надежный и стабильный софт.
  4. После обновления драйверов необходимо провести перезагрузку. Перед этим советуем запустить средство самодиагностики и восстановления системных файлов операционки. Для этого нужно открыть командную строку от имени админа (Пуск -> в строке поиска вписать «cmd»), набрать в ней текст «sfc /scannow» (без кавычек), нажать Enter и подождать, пока система проверит свои файлы и восстановит поврежденные.

Все вышеописанные процедуры позволяют устранить проблемы на уровне программного обеспечения. Иными словами, если проблема осталась, то имеет место такая ситуация:

  • перебит/перетерт шнур, соединяющий устройство и ПК;
  • поврежден USB-интерфейс;
  • отключен или неисправен разъем/материнская плата.

Для начала, стоит попробовать взять фирменный шнур для вашего устройства в хорошем состоянии. Провод больше всего подвержен износу, особенно если он китайско-подпольный, поэтому начать проверку стоит именно с него. Можно подключить девайс с кабелем к другому компьютеру, дабы окончательно убедиться в их исправности.

Далее проверяем разъем. Для этого пробуем подключить устройство через другой интерфейс

Обратите внимание, что лучше выбирать максимально удаленные разъемы, ведь 2-3 порта с одной стороны вполне вероятно могу повредиться одновременно

В последнем случае, когда имеет место повреждение подключенного USB или материнской платы. В этом случае лучше обратиться к специалисту.

Основные причины, почему комп не видит айфон

Многие сталкиваются с тем, что подключают смартфон к компьютеру, но он в ответ никак не реагирует. Перед тем, как искать причины в смартфоне/компьютере/программном обеспечении, необходимо проверить кабель на наличие трещин или порезов. Особенно этот вопрос актуален для тех, у кого дома обитают животные. В том случае, если все отлично, то необходимо попробовать вставить кабель в другой порт USB. Иногда бывает так, что проблема заключается конкретно в оборудовании.

Кроме того, следует проверить разъем самого смартфона. Если его контакты окислились, то нужно воспользоваться ластиком, который с легкостью очистит их.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации