Андрей Смирнов
Время чтения: ~22 мин.
Просмотров: 0

Как отключить услугу безлимитные знакомства на мегафоне

Содержание

Описание услуги «Знакомства» оператора Мегафон

Служба Знакомств сети Мегафон не просто подыскивает своим клиентам друзей, она учитывает и местоположение абонентов, предполагая возможность более тесного контакта пользователей. Итак, если вы уже определились со списком своих друзей, начинайте общаться.

Сделав разовый запрос на услугу «Знакомства», абоненту необходимо поместить ник пользователя в начале SMS сообщения, и поставить запятую, далее написать текст и отправить его своему новому знакомому.

При подключенной услуге «Безлимитные знакомства» ставиться ник – т.е. установленный цифровой код – 5162, если подключена простая опция «Знакомства», ник — 5090. Абоненты в рамках данной услуги имеют возможность обмениваться своими фотографиями.

Рассылку своих фотографий абонент может осуществить с помощью MMS сообщений на бесплатный номер 5143, или зайти со своего мобильного номера на сайт http.//m.megafon.ru/ml , где открыть «Личный кабинет», выбрать «Мои фото» и дать команду «Загрузить».

Но ведь бывают и случаи, когда абонент уже не желает вести общение с некоторыми личностями из общего круга своих знакомых, и тогда ему пригодится способ блокировки указанных номеров – это услуга «Черный список» или «Блок». Достаточно будет прислать SMS сообщение с текстом «ник=блок» на номер 5162.

Как подключить опцию «Знакомства» на Мегафоне

Условия оплаты услуги и её стоимость устанавливается оператором сети Мегафон. Здесь возможна разовая оплата услуги 3,00 рубля, за каждый запрос услуги, или абонентская плата за пользование услугой при ежедневном её списании с момента подключения — 5,00руб. в сутки.

Все остальные сервисы услуги: размещение анкеты, подключение/отключение услуги, отправка SMS сообщения на номер 5162, MMS отправка фотографий на номер 5143, Интернет-трафик, тест-драйв услуги – осуществляются бесплатно.

Для абонентов, впервые решивших воспользоваться сервисом услуги «Знакомства», существует акция «Тест-драйв «Знакомств», где абоненты новички могут бесплатно пользоваться услугой в течение 7-ми дней.

А уже через неделю абонент должен определиться с подключением/отключением услуги. Подключить/отключить действие услуги «Безлимитные знакомства» можно с помощью коротких USSD команд *525*7#(вызов)/ *505*0*185#(вызов) соответственно, а для акции «Тест-драйв «Знакомств» — *525*6#(вызов)/ *525#(вызов).

При отключении услуги «Безлимитные знакомства», также можно воспользоваться SMS сообщением с текстом «Love stop» на номер 5022. Услуга «Знакомства» доступна всем абонентам сети Мегафон, как с авансовой, так и с кредитной системами расчёта. Услуга обеспечивает своим пользователям полную анонимность общения в сервисе.

Номер пользователя будет доступен только тем абонентам, кому он сам его сообщит. Регистрация абонента на сайте услуги, даёт право оператору сети Мегафон в рамках договорного соглашения абонента и службы Знакомств, использовать его адрес местоположения для показа другим пользователям услуги.

Разовая акция «Тест-драйв «Знакомств» может быть использована только при первой попытке подключения абонента к услуге «Безлимитные знакомства». Услуга предоставляется только в зоне действия сети оператора Мегафон.

Как подключить?

Если вы решили воспользоваться сервисом знакомств от Мегафон впервые и получить бесплатно пробную неделю на его тестирование, то подключиться можно так:

Наберите со своего устройства USSD команду *525*6#
и заполните предложенную анкету.

Если Тест драйв вам не нужен или вы вторично хотите начать использование услуги, то активируйте ее одним из таких способов:

  • Наберите со своего устройства USSD команду *525*7#
    , внесите данные в анкету и начинайте использовать сервис.
  • Зарегистрироваться на мобильном портале знакомств можно по адресу https://m.megafonpro.ru .

Актуальную информацию о расценках и новых возможностях услуги всегда можно уточнить на региональных сайтах компании МегаФон. Для этого перейдите по адресу: http://megafon.ru/services/joy/znakomstva/znakomstva.html#price .

Методы деактивации

Отключение опции возможно путем использования нескольких удобных способов:

  1. Самым простым является использования сообщений. Для этого абоненту и пользователю сервиса потребуется отправить слово СТОП по короткому набору 1118
    . Стоит отметить, что слово можно писать и латинскими буквами. После отключения приходит подтверждающее сообщение.
  2. Не менее простым методом является отправка специального запроса оператору мтс. Для осуществления процедуры нужно набрать *
    118
    *
    0
    #
    для отправки команды на отключение

Пользователям будет мало того что они отключат опцию безлимитного знакомства. Еще клиентам потребуется произвести удаление своих данных и анкеты с сайта. Для этого потребуется:

  1. Зайти на сайт или пройти по указанной ссылке dating.mts.by.
  2. После чего на страницу зайти по разделу с настройками и выбрать вкладку с удалением. Далее, клиенту будет предложено подтвердить действие и нажатием на соответствующую кнопку удаляется полностью ранее заполненная информация.

Стоит отметить, что удаляя свою анкету, абонент также удаляет сразу все свои загруженные фотографии.

Что касается остальных данных и настроек, то они также будут полностью деактивированы.

Если у клиента все же не получается самому произвести удаление данных на сайте, то сделать это можно и другими методами:

  1. Необходимо зайти на сайт по указанной выше ссылке и обратиться к работникам компании, по телефонному номеру, который указан во вкладке помощи.
  2. Можно еще заполнить форму для обратной связи. В таком случае работник компании самостоятельно свяжется. Найти подобную форму можно на том же сайте, пройдя по разделу «Помощь».

Есть желание и время знакомиться и общаться? Сервис «Безлимитные знакомства» от компании Мегафон предназначен именно для этого. В статье расскажем вам как работает сервис, как его подключить и отключить, если он вам стал больше не нужен.

Услуга «Знакомства», которой предлагает воспользоваться оператор заключается в том, что, подключив ее вы сможете подобрать себе партнера для СМС переписки.

У сервиса достаточно много пользователей и при желании вы легко найдете родственную душу и наладите общение.

Как подключить

Для подключения можно использовать несколько удобных методов:

  • Если необходимо активировать «Безлимитные знакомства» для тестового использования, то нужно пользоваться сервисным запросом *525*6#
    . После ввода делается звонок, а когда все подключится, придет смс-подтверждение.
  • Для постоянного использования услуги необходимо ввести на телефоне комбинацию *525*7#
    , потом заполнить анкету и начинать активно знакомиться.
  • Можно подключиться через сервисный портал, используя комбинацию *111#
    . В открытом меню нужно перейти в раздел «Общение» и выбрать строку «Знакомства».
  • Если есть компьютер и интернет, нужно перейти на сайт https://m.megafonpro.ru/, зарегистрироваться на ресурсе и начать общение.
  • Также для подключения «Безлимитные знакомства» можно использовать меню сим-карты. В нем выбираем «Общение» и потом «Знакомства».

Каждый сам выбирает самый удобный вариант, но важно не просто подключить сервис, а изучить основные правила управления

Как пользоваться сервисом

Чтобы использовать услугу необходимо изначально сделать подключение, а потом найти собеседника. Чтобы отправить сообщение другим людям, надо знать его ник. После этого он указывается в начале сообщения, ставится запятая и вводится нужный текст. Отправка проводится двумя методами:

  1. В полной версии опции надо вводить номер 5162.
  2. Если сервис не активирован на телефоне, то применяют код 5090.

Для загрузки персональной фотографии в «Безлимитных знакомствах» надо отправить по ммс нужное фото. Номер для этого указывается 5143. Отправку легко сделать через сайт услуги в персональном кабинете. Потребуется просто перейти по вкладке «Мои фото» и загрузить нужное изображение.

Возможно отказаться от получения сообщений от других участников «Безлимитные знакомства». Использовать нужно для этого комбинацию *111#
и в ней выбрать раздел «Общение», перейти по вкладке «Знакомства», зайти в «Блок». В открытом окне выбирается «Получать смс только от друзей». Для блокировки сообщений перечень друзей надо удалить.

По желанию можно убрать человека в черный список. Нужно просто в теле письма указать «Ник=блок» и отправить данные по номеру 5162.

Вся переписка анонимная, люди кроме ника и анкетных данных ничего не смогут увидеть. Мобильный номер могут узнать только со слов самого владельца. После заполнения анкеты на телефон могут поступать разные сообщения с сайта «Безлимитные знакомства». Во время регистрации абонент соглашается, что его местоположение может быть видно для других абонентов.

Использовать тестовую версию услуги можно только единоразово. Повторная попытка приведет к подключению сервиса по стандартной плате, которая составляет 5 рублей в день. Если клиент меняет тариф, где не поддерживаются знакомства, то услуга автоматически отключается.

Онлайн-чат на сайте Мегафона

Удобно обратиться в службу поддержки на официальном сайте — megafon.ru. Сделать это можно, зайдя в раздел «Поддержка», который находится на верхней панели.

Откроется новая страница, опустившись вниз, вы увидите блок со всеми доступными способами связи:

  • онлайн-чатом;
  • номерами телефона службы поддержки оператора МегаФон;
  • онлайн-формой и др.

Можно не переходить по каким-либо разделам, а сразу прокрутить вниз главную страницу. Вы увидите по центру пункт «Поддержка».

Кликните по нему мышью. Снова опуститесь вниз. Нажмите на «Онлайн-чат с поддержкой». Справа появится диалоговое окно, в котором нужно ввести свой телефон, имя, нажать кнопку «Готово».

Потребуется ввести код, полученный в сообщении, с целью идентификации клиента МегаФона.

После этого появится возможность написать о возникших трудностях. Общение с вами будет вести бот Елена. Она может помочь с такими вопросами:

  • сообщит остатки минут, смс, МБ;
  • скажет, сколько у вас есть денег на счету;
  • проинформирует о расходах, за какие опции/услуги списывалась комиссия;
  • назовет все активированные услуги и при необходимости отключит их;
  • перечислит имеющиеся у МегаФона тарифные планы, подскажет, какой подключен в текущий момент;
  • подскажет способы оплаты, активирует «Обещанный платеж» и т.п.

Елена может связать вас со специалистом. Обращение к ней происходит без каких-либо денежных затрат и круглосуточно в любой день недели.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного

Набрав справочную службу сотового оператора по единому на федеральном уровне бесплатному номеру 8(800)333-05-00 или же с сотового телефона 0500, что так же бесплатно.

Как правильно совершать звонок и пообщаться непосредственно с оператором Мегафон в реальном режиме? Для этого Вам необходимо набрать на телефоне короткий номер 0500 и дождаться ответа автоинформатора. Если внимательно прослушав всю информацию, Вы так и не услышали ответ на свой вопрос и нуждаетесь в общении с реальным сотрудником, нажмите на клавиатуре сотового цифру «1», а через несколько секунд цифру «2». После нажатия этих цифр Вас уведомят, что телефонный разговор может быть записан, и проинформируют о времени, необходимом для соединения с консультантом для рассмотрения Вашей проблемы.

Если по указанным выше номерам Вы не смогли дозвониться, есть дополнительные номера телефонов: 8-800-550-05-00 – звонок бесплатный по России (для абонентов Мегафон); 8-922-111-05-00 – звонок бесплатный из любой точки мира (для абонентов Мегафон).

Особенности СМС переписки от Мегафона

Эта опция Мегафона имеет свою специфику, отличную от классических современных мессенджеров:

  • Формат услуги построен в виде отдельных комнат, в которых можно собирать неограниченное количество участников.
  • Каждый участник может не представляться и оставаться для остальных инкогнито.
  • Формат переписки построен в форме диалога, где в реплики можно вставлять разнообразные смайлики, база которых весьма обширна.
  • Система чата позволяет создавать отдельные группы, а также добавлять участников из телефонной книги.
  • Чат активен 24 в сутки в любом месте, где есть покрытие сети Мегафона.
  • После простоя без активности в течение 30 минут сервис автоматически выключается.
  • Для использования сервиса нет необходимости в ультрасовременных гаджетах – функционал активен на самых обычных телефонах.
  • Поиск подходящих участников выполняется системой. Предусмотрена также фильтрация возможных участников – в начале списка указаны пользователи, которые находятся на более близком расстоянии от абонента.

Как абонентам с особым статусом и корпоративным клиентам связаться со службой поддержки МегаФона

У клиентов с VIP-статусом есть определенные привилегии, которые отражаются и в быстром обслуживании службой поддержки. Для них выделена отдельная линия. Звонок на нее совершается при наборе 0077. За соединение плата отсутствует. Второй номер службы поддержки МегаФона — +7 (926) 111 00 77. Он необходим для вызова в роуминге.

В салонах таких абонентов обслуживать будут вне очереди. Нужно показать сотруднику, что у вас особый статус, открыв мобильное приложение. А получить его можно при тратах более 6 тыс. руб. за полгода. Статус будет активен на протяжении 6 мес. На год МегаФон предлагает его купить за 3 тыс. руб.

Для юридических лиц и корпоративных клиентов у оператора другие контакты:

  • Личный кабинет;
  • центры обслуживания (0555 – с мобильного круглосуточно, 8 800 550 05 55 – с любого телефона);
  • email: corporate.kvk@megafon.ru;
  • сервис Дистанционное обслуживание.

Напоследок

Можно много говорить хорошего и негативного о службе поддержки МегаФона, но каждый пользователь должен помнить, что на втором конце провода находится обычный человек, а не телепат. Поэтому свою проблему нужно раскрыть максимально полно и понятно. Из общих фраз для специалиста ситуация не прояснится. Для более качественной и быстрой помощи запрос составляйте корректно.

Как отключить «Безлимитные знакомства» на МегаФоне?

Отказаться от использования услуги можно несколькими методами:

  • На тестовой версии сервиса нужно вызвать меню по команде *525#
    и провести отключение.
  • Для платной, полной версии используется сервисный запрос *561*0*9218#
    .
  • Отключить опцию можно по смс, в теле письма указывается «Love Stop», отправка осуществляется по телефону 5022.

После отключения клиенты уведомляются посредством входящих сообщений.

Телекоммуникационные операторы предоставляют не только услуги доступа к мобильной связи, интернету и телевидению, но и занимаются разработкой пользовательских развлекательных сервисов. Знакомства Мегафон бесплатно – уникальное предложение, позволяющее разнообразить досуг путем общения с другими пользователями системы. В данном материале мы подробно рассмотрим описание услуги, ее подключение и отключение.

Современный сервис является простым аналогом социальной сети, для доступа к которой не требуется мощный смартфон и . Общение производится путем отправки USSD-запросов и SMS-сообщений. Услуга уже длительное время доступна для клиентов и сопровождается положительными отзывами.

Большое число обновлений позволило не только устранить возникающие ошибки, но и внедрить в стандартный чат новые технологии.

Подключить услугу для повседневного использования можно несколькими способами:

  • выполнив USSD-запрос на сервисный номер услуги *525#
    , где вы сможете подключить бесплатный 7-ми дневный пробный период;
  • воспользовавшись продуманным личным кабинетом на официальном сайте Мегафона. Здесь вы можете не только оперативно подключить услугу, но и узнать детальную информацию об условиях ее использования;
  • классический SIM-портал также позволяет подключить данную функцию всего за несколько нажатий, если ваш телефон и активный тарифный план поддерживают такую возможность.

Отключить Мегафон знакомства можно на временной и постоянной основе аналогичными способами. Отправка и получение сообщений по подписке будет приостановлено.

Подключение и управление услугой

Заполните анкету перед использованием сервиса:

  • Зайдите на love.tele2.ru с телефона и, следуя инструкциям, введите информацию о себе. Также доступно бесплатное мобильное приложение. Трафик оплачивается по условиям тарифа.
  • Отправьте SMS с анкетой на номер . Например, «Парень. 18 лет, web-программист. Ищу симпатичную девушку для отношений».
  • Или позвоните на бесплатный номер и следуйте инструкциям. Анкета будет сохранена в голосовом формате, которую другие пользователи прослушают.

При составлении и заполнении информации указывайте правду, чтобы сервис подобрал подходящего собеседника.

После прохождения регистрации вам будет присвоен идентификационный номер и доступны анкеты участников.

ID вводится в начале сообщения для анонимного общения. При получении сообщения с номера 684XXX отвечайте участнику ответным SMS.

Управляйте услугой с помощью команд, отправленных на 684, указывая ID:

  • «?» — детализация информации о «Знакомствах» и опциях;
  • «УДАЛИТЬ» — удаление анкеты из базы;
  • «ЕЩЕ» —доступные непоказанные в автоматическом подборе анкеты;
  • «-ID» — добавление в черный список;
  • «+ID» — удаление из черного списка;
  • «КТО РЯДОМ» — поиск людей, находящихся поблизости;
  • «ФОТО» — показ фото участника с введенным ID (сообщение отправляется на номер ID).

Для ограничения определения географической позиции — команда *684*9#.

Отключить или приостановить услугу «Знакомства» от Теле2 можно за 5 минут в зависимости от того, как удобно вам это сделать: зайдя на сайт, набрав специальный код, отправив СМС или поговорив с оператором.

Узнайте подключены ли платные услуги от Теле2, набрав *153# и вызов.

Безлимитные знакомства Мегафон – как подключить и отключить

Телекоммуникационные операторы предоставляют не только услуги доступа к мобильной связи, интернету и телевидению, но и занимаются разработкой пользовательских развлекательных сервисов. Знакомства Мегафон бесплатно – уникальное предложение, позволяющее разнообразить досуг путем общения с другими пользователями системы. В данном материале мы подробно рассмотрим описание услуги, ее подключение и отключение.

Мегафон чат знакомств

Популярный оператор мобильной связи значительно расширил базовый функционал сервиса общения и позволяет:

Безлимитные знакомства Мегафон позволят найти новых друзей и завязать отношения. Разнообразить свой досуг можно за небольшую абонентскую плату. Сервис не требует современных смартфонов и доступа к интернету, все данные передаются через базовые способы мобильной связи. Мегафон активно занимается развитием дополнительных услуг и часто обновляет их функционал. Узнать последнюю информацию можно подписавшись на официальную новостную рассылку.

Опция от мтс под названием «Знакомства мтс» разрешает одиноким абонентам знакомиться с разными людьми для общения или создания отношений.

Кроме того, подобное общение возможно только с теми абонентами, которые используют услуги связи мтс. Опция предоставляется на платной основе, а взамен клиент получает безлимитный чат на сутки. Для тех, кому стала не нужна услуга, следует знать, как отключить безлимитные знакомства на мтс.

В данном материале можно будет найти ответ на подобный вопрос.

Особенности сервиса

Несмотря на то, что услуга предоставляется мобильным оператором, за абонентами сохраняется полная анонимность. Пользователи сервиса видят лишь ту информацию, которая указана в анкете. Номера телефонов будут известны лишь в том случае, если собеседники обменяются ими в переписке.

После подключения услуги, потенциальные друзья и пары смогут видеть примерное расположение друг друга. Тестовый период можно подключить лишь раз. В случае, если вы ранее использовали сервис и решили вернуться к нему, оплатить услугу потребуется с первого дня.

Если номер абонента, по каким-либо причинам, заблокируют, действие тестового периода прекратится. Существуют тарифы, которые не подразумевают подключение услуги «Знакомства». Поэтому, если вы перейдете на такой тариф, услуга перестанет работать.

Как подключить

Для подключения можно использовать несколько удобных методов:

  • Если необходимо активировать «Безлимитные знакомства» для тестового использования, то нужно пользоваться сервисным запросом *525*6# . После ввода делается звонок, а когда все подключится, придет смс-подтверждение.
  • Для постоянного использования услуги необходимо ввести на телефоне комбинацию *525*7# , потом заполнить анкету и начинать активно знакомиться.
  • Можно подключиться через сервисный портал, используя комбинацию *111# . В открытом меню нужно перейти в раздел «Общение» и выбрать строку «Знакомства».
  • Если есть компьютер и интернет, нужно перейти на сайт https://m.megafonpro.ru/, зарегистрироваться на ресурсе и начать общение.
  • Также для подключения «Безлимитные знакомства» можно использовать меню сим-карты. В нем выбираем «Общение» и потом «Знакомства».

Каждый сам выбирает самый удобный вариант, но важно не просто подключить сервис, а изучить основные правила управления. https://www.youtube.com/embed/CyLgKSdSvh8

Особенности от МегаФон

  • Общение в рамках сервиса основывается на полной анонимности пользователей. МегаФон гарантирует, что другим пользователям будет известна лишь та информация, которую вы лично захотите предоставить: ник (псевдоним), анкетные сведения. МегаФон также не сообщает номера телефонов – пользователи сервиса обмениваются ими самостоятельно.
  • Регистрация анкеты и подключение услуги подразумевают, что абонент согласен с тем, что информация о его ориентировочном местоположении будет видна другим пользователям, а также, что он готов получать SMS с сайта услуги.
  • Воспользоваться «Тест-Драйвом» можно только один раз. Если абонент подключает услугу повторно, она оплачивается по стандартному тарифу с первых суток пользования.
  • Если во время тестового периода использования «Безлимитных знакомств» абонентский номер блокируется, срок бесплатного доступа к сервису не продлевается.
  • Если абонент переходит на тарифный план, в котором невозможно пользование , она автоматически отключается.

Как отключить?

Как отключить услугу «Безлимитные знакомства» от MegaFon и перестать пользоваться сервисом? Отключите Знакомства одним из подходящих способов:

  • Если у вас активна услуга в режиме Тест-драйв, то наберите на своем устройстве команду *561*0*9218#
    или отправьте SMS сообщение со словами «Love Stop» адресату 5022
    .
  • Если вы используете услугу знакомств в стандартном режиме, то для отключения от сервиса набирайте на устройстве команду *525#
    и, перейдя в раздел управления в экранном меню, отключайте услугу там.

Данная статья будет интересна тем, кто одинок и мечтает найти свою вторую половинку. Мы опишем сервис «Знакомства» от Мегафон. Его работу, особенности и стоимость.

Суть данной услуги состоит в том, что вы общаетесь с другими абонентами Мегафон, подключившими услугу посредством смс. Причём общение происходит анонимно. Ваш номер скрыт. Сообщения поступают с сервисного номера 5162 с указанием только ника.

Регистрация в знакомствах

Регистрация достаточно простая и много времени не займёт.

  1. Наберите USSD-команду *525
    #
    вызов.
  2. В открывшемся меню выберите раздел «Знакомства».
  3. Заполните анкету. В ней всего три раздела: кого вы ищите, ваш возраст и цель общения.
  4. В ответ вам придёт смс с просьбой для завершения активации анкеты присвоить себе ник. С этой целью в ответ пошлите сообщение «ник=ВашНик».
  5. Загрузите фото, отправив ММС на номер 5143
    .
  6. Можно начинать общение. Поиск друзей осуществляется через меню *525#
    вызов. Собеседника можно найти как по близости, так и любого из списка. После того, как выбор сделан, наберите ник, поставьте запятую и пишите текст сообщения.

Ещё один способ воспользоваться знакомствами – набрать комбинацию цифр *111# вызов. В открывшемся меню выбирайте нужный раздел. Затем логика действий такая же, как и при использовании *525#.

Последний способ – сим-портал «МегафонPro». Здесь тоже находите пункт меню «Знакомства». Регистрируетесь, заполняя анкету, и общаетесь.

Все действия осуществляются через меню *525# вызов.
Выбираете раздел знакомств, и видите, в первую очередь, свой ник и данные анкеты.

В открывшемся списке есть следующие разделы:

  1. Поиск.
  2. Изменить анкету.
  3. Друзья.
  4. Чёрный список.

Выбрав пункт «Поиск», укажите, кого вы ищите: мужчину или девушку. Далее следует определиться, нужен вам человек рядом или лучше задать параметры поиска. Параметры нехитрые: возраст, регион, цель знакомства, отсутствие или наличие фото. После заполнения всех пунктов, вам откроется список пользователей. Понравившегося вы можете добавить в друзья или начать общение. СМС послать просто: набираете ник, ставите запятую и пишите текст.

Третий пункт открывает список друзей. Чтобы добавить человека в этот список, отправьте смс на номер 5162 с текстом «ник=друг».

Для того, чтобы оградить себя от слишком рьяных поклонников, воспользуйтесь последним пунктом меню «Чёрный список». Здесь вы можете настроить сервис так, что сообщения смогут посылать только те, кто включён в список «Друзья». Некоторых можно и вовсе заблокировать, послав текст «ник=блок» на 5162.

Какие задачи выполняет служба поддержки МегаФон

Функций у службы поддержки предостаточно, но практически все они сводятся к принятию обращений клиентов, обеспечению обратной связи, оказанию качественного обслуживания, предоставлению справочной информации. Большое количество элементарных действий может протекать и без подсказок, участия специалистов МегаФона. Но все же они должны выполнять свою работу. А потому вам никто не откажет, если:

Когда клиенты оператора нуждаются в помощи службы поддержки, они могут пребывать в растерянности. Чтобы им было проще связаться с ней, МегаФон предусмотрел много способов и продуктов для взаимосвязи. Потому он предоставляет техподдержку через интернет и основной сайт (онлайн-сервисы на веб-портале), по телефону, электронной почте, в Личном кабинете.

Описание услуги безлимитные знакомства по телефону

Как и любая другая услуга, данная опция требует начального подключения. Затем надо будет заполнить анкету для того чтобы была зафиксирована регистрация участника.

Для уточнения цели знакомства, для максимальной конкретики, можно указать цель знакомства, выбрав из четырёх предложенных вариантов:

  • для интима;
  • серьёзные намерения;
  • поиск друзей;
  • просто ради общения.

Всё это можно проделать со смартфона. Сразу после этого можно начинать поиски новых знакомых.

Вот какие преимущества имеет это предложение:

  • для запуска сервиса подойдёт самый простой телефон;
  • интернет соединение не обязательно, главное, чтобы работала сеть «Мегафона»;
  • очень легко и быстро можно зарегистрироваться в сервисе при помощи анкеты;
  • общаться можно сколько угодно за небольшую суточную плату;
  • благодаря строгой анонимности, номера телефонов и другие сведения о пользователях скрыты, как и их настоящие имена – используются никнеймы.

Вот на что ещё хочу обратить внимание:

  • в самом начале имеется возможность протестировать предложение – бесплатный одноразовый тест-драйв знакомств;
  • не все тарифы поддерживают эту опцию;
  • пользователь, заполняющий анкету, автоматически даёт согласие на определение его местоположения.

Связь с оператором службы поддержки МегаФона через онлайн-форму

В блоке со всевозможными способами обратиться к службе поддержки оператора можно написать вопрос, который вас беспокоит. Нажмите «Напишите мне». Откроется форма обратной связи, ее необходимо заполнить. Выберите тему обращения:

  • задать вопрос специалисту;
  • оставить отзыв или жалобу;
  • сообщить о мошенничестве;
  • предоставление персональных данных.

Введите свой мобильный, ФИО, опишите проблему. Еще нужно указать электронный ящик, потому что в течение суток на него придет ответ. Можно ввести дополнительный номер телефона, если ваш, например, заблокирован. Обязательно поставьте внизу галочку, свидетельствующую о том, что вы приняли условия Политики конфиденциальности. В завершение введите капчу и нажмите «Отправить». Теперь следует периодически проверять почту.

Сколько это стоит

Не удивляйтесь, эта услуга компании МегаФон не является дорогой. Вам не придется платить сумасшедшую абонплату, производить оплату каждого сообщения (если вы выполняете условия), оплачивать свое присутствие на портале также не надо. Кроме того, вы можете испытать услугу и все ее возможности на себе в течение недели, не оплачивая этот период, если воспользуетесь ее тест-драйвом.

Приняв решение пользоваться “Безлимитными знакомствами”, в конце недели вам нужно будет подтвердить свое решение. В таком случае, начиная с восьмого дня, с вас будет взиматься абонплата за использование услуги. Если вы решили отказаться от услуги, то нужно лишь отключить ее.

  • посуточная абонентская плата составляет 5 рублей;
  • сообщения, отправляемые на 5162, бесплатны и не имеют ограничений;
  • отправление фотографий на 5143 не оплачивается;
  • услуга подключается бесплатно;
  • тарификации за использование интернет-трафика для использования веб-интерфейса нет.

Все это означает, что за использование всех возможностей системы вы будете платить всего 5 рублей в сутки. Кроме того, есть недельный тест-драйв.

Горячая линия: номера телефонов службы поддержки МегаФона для частных лиц

Позвонить оператору МегаФона можно на 0500. Данный короткий номер служит для звонков с мобильного частными лицами. Совершать вызов на +7 (926) 111 05 00 могут абоненты Столичного филиала с городского/сотового, независимо от своего местонахождения. Чтобы граждане, обслуживаемые остальными филиалами, могли также звонить оператору, предназначен тот же бесплатный номер службы поддержки МегаФона, но код региона будет отличаться:

  • +7 (920) – Центральный филиал;
  • +7 (921) – Северо-Западный;
  • +7 (922) – Уральский;
  • +7 (923) – Сибирский;
  • +7 (924) – Дальневосточный;
  • +7 (927) — Поволжский;
  • +7 (928) – Кавказский.

Есть еще один универсальный номер, набрать который могут абоненты других операторов, — 8 800 550 05 00. Контакты для связи со службой поддержки в роуминге — +7 (926) 111 05 00. Связываться за границей с представителями МегаФона можно бесплатно. При звонке в контактный цент структура службы поддержки выстраивается таким образом:

сначала соединение происходит с автоинформатором. Это робот Елена, который принимает обращение абонентов, обрабатывает их, решает простые проблемы.

С виртуальным помощником вы можете узнать информацию о подключенном и других тарифах, акциях, балансе, способах оплаты, услугах и др., выполнить ряд некоторых операций. Взаимодействие с роботом происходит за счет просушивания его голосовых сообщений и нажатия абонентом соответствующих клавиш на телефоне. Если функционала автоинформатора недостаточно, можно нажать «0», чтобы он перенаправил ваш звонок оператору. Но чаще всего сотрудники колл-центра заняты, и человека просят подождать, оставаясь на линии.

вторую ступень образуют группы «живых» специалистов. На них возлагаются задачи как простого характера, так и те, которые вне компетенции автоинформатора.

Позвоните ли вы в службу поддержки МегаФона с мобильного или с городского, в любом случае консультант для безопасности ваших же данных должен удостовериться, что вы – владелец сим-карты. Он спросит паспортные данные или данные из договора (кодовое слово).

В итоге

Для любителей онлайн-знакомств, абонентов МегаФона и пользователей «Tinder» одновременно есть смысл сервисом «МегаФон Знакомства» воспользоваться, так как скидка предоставляется большая, плюс безлимит. Для всех остальных — не нужно.

Если кто не знал: МТС в свое время тоже запускал собственный сервис для знакомств, который сегодня уже закрыт. Теле2 и Билайн также отличились запуском собственных сервисов и услуг с целью упрощения знакомства для людей онлайн, однако, если верить отчетности сотовых компаний, прирост новых клиентов, «клюнувших» на данное предложение, не превышал нескольких десятков тысяч человек. В масштабах абонентов большой четверки — это «капля в море».

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации