Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Подключение услуг ростелеком для юридических лиц

Ростелеком: обслуживание юридических лиц

Обслуживание бизнеса сегодня обеспечивается множеством средств и инструментов компании. Во многих городах и регионах РТК уже протянул магистральную сеть интернета

Это гарантирует бесперебойный доступ и высокий уровень сигнала, что максимально важно для корпоративных клиентов. Высокая скорость позволяет не только обеспечить передачу данных, но и дает возможность проведения онлайн-конференций

Важной составляющей, которую предлагает провайдер для корпоративных клиентов, является частная сеть. С ее помощью пользователи могут обмениваться данными из разных точек страны и мира, при этом вся передаваемая информация максимально защищена

Кроме того, это возможность создавать отдельные каналы сети для связи с клиентами.

Тарифы на интернет

Узнать стоимость и подключить необходимый пакет услуг Ростелеком для юр. лиц (интернет или телефон) можно тремя способами: посетив офис продаж компании, позвонив в службу поддержки или зайдя на веб-сайт и оставив заявку. Ежемесячная стоимость рассчитывается оператором провайдера и будет зависеть от общего объема потребляемого интернет-трафика и количества включенных в пакет услуг. Сетка тарифов Ростелеком для юридических лиц очень разнообразна: интернет со скоростью до 10 Гбит/сек, до 10 линий телефонной связи, возможность аренды оборудования.

Для каждого региона включенные опции, скорость интернет-соединения и пакетная цена может отличаться.

Кроме тарифных планов предлагаются и дополнительные опции, весьма нужные для многих фирм-клиентов. Среди них и защита от DDoS-атак, и создание виртуальных офисов и дата-центров (в «облаках» провайдера).

Ростелеком юр. лица: телефон

Тарифы на телефон для юр. лиц от Ростелеком также представлены широкой линейкой – от ограниченных по времени соединения и недорогих, до более дорогостоящих и безлимитных.

Современные технологии развиваются с огромной скоростью. Ростелеком не отстает от инноваций, предлагая клиентам множество инструментов для ведения бизнеса. Сегодня набирают популярность «облачные технологии» (cloud computing). РТК предлагает телефонию в собственном виртуальном облаке. Кроме стандартных звонков здесь и другие функции: возможность записи и обработки переговоров вашего оператора с клиентом, автоматизированные звонки по клиентской базе, внутренняя телефонная сеть с короткими номерами. Управление услугой осуществляется через интернет.

Стандартная телефония Ростелеком для юридических лиц включает местную, междугороднюю и международную связь.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Создание учётной записи юридического лица отличается от этапов, которые проходит физическое лицо. Сперва необходимо собрать полный пакет документов, состоящий из следующих пунктов:

  1. Устав организации.
  2. Копия ИНН.
  3. Свидетельство из госреестра о включении в список организации.
  4. Доверенность на бланке Ростелекома на сотрудников, действующих от лица руководства.
  5. Банковские реквизиты и контактная информация.
  1. Наименование организации и юридический адрес.
  2. Полные фамилия, имя и отчество руководителя или доверенного лица и его мобильный телефон.
  3. Логин, который можно уточнить в договоре обслуживания. Если его нет, то чаще всего в данном качестве используется номер лицевого счёта.
  4. Обязательно указать информацию о том, каким способом сотрудники Ростелекома могут выслать Вам письмо с логином и паролем: с курьером или на адрес электронной почты.
  5. Можно указать все действующие лицевые счета, которые Вы хотите видеть и управлять ими в едином личном кабинете.
  6. Внизу прописывается наименование и номер документа,на основании которого действует руководитель или доверенное лицо, предоставляющие заявление.

После этого заявление и полный пакет документов направляются на рассмотрение в Ростелеком. Существуют три варианта отправки корреспонденции:

Если Вы решили воспользоваться последним вариантом, то необходимо заполнить онлайн-анкету, состоящую из следующих пунктов:

  1. Персональные данные руководителя.
  2. Контактная информация.
  3. Наименование компании.
  4. ИНН организации.
  5. Местонахождение.
  6. Можно оставить комментарий, например, предпочтительное время для связи или информацию о подключении допуслуг.
  7. Вложите все файлы, вес которых в общем объёме не должен превышать 10 Мб.

После получения Вашего заявление сотрудник Ростелекома свяжется с Вами для уточнения вопросов подключения и предоставления доступа. Затем на указанный в документе адрес поступит письмо с логином и паролем от личного кабинета.

Не получается зайти в кабинет

Используя Ростелеком для юридических лиц, личный кабинет может выдать ошибку при попытке входа в систему.

Проблема может быть связана со следующими факторами:

  • вы неправильно ввели логин или пароль. Внимательно перепроверьте эти данные, ошибка может быть в регистре или некорректном языке ввода;
  • если после перепроверки данных проблема осталась – существует вероятность технического сбоя или неправильной активации аккаунта. Свяжитесь с бесплатной службой поддержки Ростелеком по телефону, контакты которой можно узнать на специальном сайте. Позвоните по основному номеру и заранее сформулируйте свой вопрос. Специалист перенаправит ваш запрос в соответствующий раздел для быстрого рассмотрения и дальнейшего исправления.

Ростелеком для юридических лиц: телефон

Компания предлагает весьма широкий спектр тарифов на телефонию.

Сюда входит не только местная, но и междугородняя, международная связь.

В первую очередь, необходимо обратить внимание на ряд выгодных пакетов для местной связи:

  1. Безлимит – неограниченный объем минут, стоимость 640 рублей в месяц.
  2. Комбинированный 350 – в пакет входит 350 бесплатных минут. Ежемесячная плата составляет 370.
  3. Комбинированный 450 – абоненту предоставляется 450 минут в месяц. Стоимость услуги 380.
  4. Повременный – бесплатные минуты не предоставляются. Стоимость минуты звонка 0.54 рубля. Абонентская плата за пользование составит 210 рублей в месяц.
  5. Базовый – неограниченное количество бесплатных минут, плюс пакет дополнительных услуг. Абонентская плата составит 900 рублей.

Для междугородней и международной связи компания предлагает два основных пакета:

  1. Предварительный выбор Ростелеком.
  2. Выбор Ростелеком при каждом звонке.

Абонентская плата за пользование отсутствует. Абонент платит лишь за совершенные звонки согласно действующих расценок.

Тарифы на интернет

Тарифы «Ростелекома» устанавливаются в соответствии с требованиями клиентов. На цену влияет объем трафика, скорость интернета и регион деятельности клиента.

Ознакомиться с действующими пакетами услуг для ИП и организаций можно по телефону службы техподдержки или на официальном веб-портале провайдера. Второй вариант является наиболее простым и быстрым. Перейдя на сайт, индивидуальный предприниматель должен выбрать регион проживания и перейти в раздел «Для бизнеса».

Затем следует выбрать раздел «Интернет» для юридических лиц. В открывшемся окне пользователь сможет познакомиться с информацией обо всех пакетах и выбрать оптимальный для себя вариант.

  • «Безлимит 512». Предусматривает предоставление доступа в интернет для юридических лиц на скорости до 512 кб/с. Ежемесячная абонплата составляет 3000 рублей. Такая стоимость интернета сегодня доступна любой российской бизнес-структуре.
  • «Безлимит 1». Ограничен 1 мегабитом в секунду. Абонплата составляет 5200 рублей в месяц.
  • «Бизнес Безлимит 2». Обеспечивает доступ в интернет для бизнеса на скорости до 2-х мб/с. Цена этого пакета – 8900 рублей в месяц.
  • «Бизнес Безлимит 5». Скорость доступа в глобальную сеть ограничивается 5 мегабитами в секунду. За пользование данным тарифным планом корпоративным клиентам придется платить 13200 рублей в месяц.
  • «Бизнес Безлимит 10». Идеально подходит для тех организаций, которые не привыкли себя ограничивать в чем-либо. Скорость доступа достигает 10 мегабит в секунду. Ежемесячная абонплата составляет 25550 рублей.

Дополнительные услуги

  1. Web-конференция. Позволяет создавать и проводить конференции в онлайн-режиме. Выделяют четыре основных тарифа:
  • Экономный – позволяет приглашать до 10 участников. Стоимость за один аккаунт 650 рублей в месяц.
  • Базовый – до 20 участников, 3300 рублей.
  • Оптимальный – до 50 участников, цена 15 500.
  • Максимальный – до 100 участников. Абонентская плата – 29 500.
  1. Облачные сервисы. Клиент может выбрать одну или несколько следующих услуг:
  • Виртуальный ЦОД.
  • Виртуальное хранилище.
  • Виртуальный офис.
  1. Интерактивное ТВ. Вы можете выбрать один из следующих вариантов подключения:
  • Для сферы услуг – от 1000 рублей в месяц.
  • Для офиса – от 500 в месяц.
  • Для гостиницы от 199 в месяц.

Стоимость телефонии для юр. лиц

Перед тем как подключить услуги «Ростелеком», юридическому лицу стоит познакомиться с перечнем предоставляемых сервисов. На данный момент клиенты этой компании могут воспользоваться такими сервисами:

  • виртуальная АТС;
  • бесплатный номер «8-800»;
  • виртуальный контактный центр;
  • классическая телефония;
  • аудиоконференция;
  • международный бесплатный вызов.

Стоимость на телефонию зависит от выбранного тарифа. На данный момент эта компания предоставляет 4 варианта:

  • Безлимитный. Предусматривает отсутствие лимита на объем минут, включенных в абонплату. Цена – 640 рублей в месяц.
  • Комбинированный. В абонплату включено 350 или 450 минут. Ежемесячная стоимость тарифного плана – 360-380 рублей.
  • Повременный. Предусматривает только лишь предоставление абонентской линии за 210 рублей в месяц.
  • Базовый. Цена – 900 рублей в месяц. Клиент имеет неограниченное количество минут, включенных в абонплату.

Стоит добавить, что в стоимость включена техническая поддержка «Ростелеком» для юридических лиц.

Возможности кабинета для юридических лиц

Страница абонента-юридического лица доступна круглосуточно в сети интернет. Никаких выходных сервис не предусматривает – вы все делаете сами.

Функционал включает возможности, которые намного упрощает взаимодействие юридических лиц с компанией Ростелеком – практически все вопросы можно решить через сервис. Среди них:

  1. Управление подписками, опциями, тарифами – можно добавлять и удалять услуги онлайн.
  2. Получение документации в электронном виде – детально расписанные счета, договор с компанией и т.д.
  3. Контроль денег – все расходы, зачисления и списания собираются в одном месте и формируют статистику за конкретный период.
  4. Оплата за счета онлайн, распечатка реквизитов для оплаты и т.д.
  5. Объединение нескольких разных счетов в рамках одной фирмы.
  6. Информирование о новостях, ремонтных работах, акциях, изменениях в тарифах.
  7. Приостановка или полный отказ от услуг, которыми вы пользуетесь.
  8. Связь с технической поддержкой.

Обслуживание корпоративных клиентов

Используя услуги Ростелеком, юридические лица могут рассчитывать на профессиональную техническую поддержку. Обслуживание корпоративных клиентов возможно несколькими способами:

  1. Горячая линия для корпоративных клиентов . Клиент может оставить обращение, узнать новости и акции компании, решить вопрос с сотрудниками технической поддержки.
  2. Обслуживание юридических лиц Ростелеком в офисе. Обратившись в центр обслуживания, можно решить большинство вопросов и проблем, начиная от технических и заканчивая юридическими и бухгалтерскими.
  3. Личный кабинет для бизнеса на официальном сайте компании. Удобный и безопасный сервис, созданный для систематизации и контроля за лицевыми счетами. Кроме того, здесь Вы всегда можете посмотреть подключенные услуги (платные и бесплатные). Позволяет с помощью нескольких кликов изменять условия и опции подключения, контролировать статистику как в целом, так и по отделениям компании.

Кабинет внутри

Кабинет представляет собой страницу с несколькими вкладками, перемещаясь по которым можно удаленно управлять услугами Ростелеком, а также просматривать и изменять информацию. Главный признак того, что вы все сделали верно – после входа отобразится название вашего предприятия и его адрес. Чуть ниже будут необходимые вкладки для перемещения и баланс на сегодняшний день.

Изменение профиля

Информация о пользователе подлежит изменению в разделе настроек или управления профилем.

Здесь можно:

  1. Поменять контактные данные организации.
  2. Поставить другой пароль для входа (придется указать сначала старый пароль).
  3. Указать, какие уведомления вам нужно присылать на электронную почту.
  4. Поменять ФИО уполномоченного лица (требует предоставления новой доверенности в Ростелеком).

Лицевой счет

Чтобы платить за услуги, нужно указывать лицевой счет, который присуждается абоненту при заключении договора. Добыть его можно в двух местах:

  1. В личном кабинете в разделе Лицевые счета.

Здесь собирается вся информация, включая текущий баланс каждого из имеющихся у вас счетов и даты зачисления средств.

  1. В договоре.

Здесь указывается только номер, которого будет достаточно, если вы хотите оплатить услуги не через ЛК.

Возможность платить

В личном кабинете предусмотрена и возможность передачи денежных средств Ростелеком за предоставленные услуги. Раздел «Оплата» позволяет не только посмотреть баланс детально за любой период, но и выйти на страницу зачисления средств.

Возможности оплаты у юридических лиц через этот раздел включают:

  1. Зачисление денег с банковской карточки.
  2. Распечатку платежки со всеми реквизитами и автоматически прописанной суммой.

Заказ платежных документов

Расходные документы можно получить через функцию их заказа. Есть возможность установить автоматическую отправку через определенные периоды (ежемесячно), а также заказать отдельный промежуточный отчет.

В первом случае оформляется подписка через кнопку «Создать подписку». Там можно выбрать тип документов, формат и куда они будут приходить.

Во втором случае отчет формируется единожды по тем же параметрам, и в следующий раз его снова нужно будет заказывать вручную.

Этот раздел служит для общения абонента с технической поддержкой Ростелеком. Также он позволяет оставлять жалобы, отзывы и направлять заявления-обращения на рассмотрение компанией.

После подачи одного из обращений, информация о его рассмотрении и результате также будет подаваться здесь.

Услуги и их подключение

Один из самых обширных разделов ЛК, позволяющий компаниям без звонка или визита в офис формировать свои тарифные планы и наборы подключенных услуг. Здесь же можно подать заявку на заказ новой услуги (например, подключение интернета вдобавок к телефонии).

Личный кабинет Ростелеком хоть и появился недавно для юридических лиц, но уже начал расширять свой функционал и менять оформление. Базовые разделы остаются теми же, однако впоследствии может измениться их комплектация, чтобы вашему бизнесу было удобнее управлять услугами.

В любом случае, это очень понятный и простой инструмент, который позволяет своим абонентам реже обращаться в сам Ростелеком и управлять подключением самостоятельно в любое время.

Основные тарифы Ростелеком

Компания предлагает следующие базовые пакеты для малого и среднего бизнеса:

  1. Пакет «Базис №1»
  • Скорость интернета до 512 Кбит/сек.
  • 1 телефонная линия.
  • 1460 рублей в месяц.
  1. Тариф «Базис №2»
  • Скорость интернета до 1 Мбит/сек.
  • 3 телефонные линии.
  • 2 762 рубля в месяц.
  1. Пакет Базис №3
  • Скорость интернета до 2 мБит/сек.
  • 5 телефонных линий.
  • 4 475 рублей в месяц.

Крупные компании могут оформить заявку на индивидуальное предложение, описав необходимые требования к услугам связи: скорость интернета, количество телефонных линий. Для этого заполните заявку на странице https://rt.ru/b2b/packages.

Ростелеком: тарифы на интернет для юридических лиц

Согласно официальной статистической информации, самой востребованной услугой Rostelecom для индивидуальных предпринимателей и крупных компаний является интернет.

Оператор широкополосного интернета предлагает в аренду собственное оборудование, что позволяет обеспечить предприятие классическим проводным соединением, или организовать раздачу WiFi точки доступа. Подключение ведется с использованием современной технологии xPON, позволяющий достичь максимальной скорости обмена данных до 10 Гбит в секунду. Вы имеете право самостоятельно выбрать оптимальную скорость соединения и ряд включенных в пакет дополнительных услуг. Фильтр нежелательных сайтов, дополнительные антивирусы и панели управления – малая часть предлагаемых Ростелекомом современных технологий.

Следите за частыми обновлениями компании. Новые решения не только повышают качество обслуживания и скорость работы, но и положительно сказываются на ежемесячных платежах. Продуманная панель управления позволяет в любое время активировать дополнительную услугу или изменить тарифный план. Ростелеком станет хорошим решением для малого и крупного бизнеса.

Услуги «Ростелеком» для юридических лиц

Для юридических лиц компания «Ростелеком» готова предоставить такой пакет услуг:

  • виртуальный офис с облачным сервисом хранения данных;
  • корпоративная телефонная связь;
  • подключение к глобальной сети;
  • М2М решения;
  • интерактивное ТВ.

Услуги «Ростелеком» направлены на обеспечение бизнес-структуры качественным интернетом и корпоративной телефонной связью. Этот провайдер готов предоставить доступ в глобальную сеть на скорости до 10 Гбит/с. При этом компании-клиенты могут рассчитывать на предоставление индивидуальной линии обслуживания и поддержки юр. лиц.

Этот провайдер также позволяет организовывать защищенную сеть между офисами, находящимися в различных уголках земного шара. Организация частной сети международного или федерального масштаба не требует строительства и обслуживания дорогостоящих магистральных сетей за счет того, что провайдер тесно взаимодействует с другими операторами и ресурсами глобальной сети.

Корпоративные тарифы имеют ряд особенностей:

  • Во-первых, такие тарифные планы формируются исключительно по заказу пользователя. Клиент может сам определить пакет функций, которые ему необходимы для качественной работы.
  • Во-вторых, бизнес-структуры могут рассчитывать на использование отдельного канала для интернета и телефонной связи.
  • В-третьих, юр. лица обслуживает опытный персонал, который может устранить любые неполадки в течение нескольких минут.

Поддержка Ростелеком для юридических лиц

Для корпоративных клиентов предоставляется отдельное подразделение служащих, которыми осуществляется поддержка юридических лиц – клиентов Ростелеком. В составе отдела и технические работники, и менеджеры, и телефонная Служба поддержки. При выборе услуг работники выясняют необходимые требования связи для вашего бизнеса, квалифицированные специалисты-техники осуществляют подключение.

Горячая линия Ростелеком для юридических лиц и техподдержка

Список телефонных номеров компании:

  • 8 800 100 25 25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
  • 8 800 200 53 35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
  • 8 800 302 08 10 – техподдержка интернет для юридических лиц.

Тарифы для юридических лиц

Чем отличаются тарифные плана для бизнеса от Ростелеком:

  1. Если Вы решите подключиться к компании, то Вы можете самостоятельно выбрать, какие функции Вам нужны и регулировать их по своему усмотрению. Это прямым образом влияет на стоимость тарифа.
  2. Вы можете получить отдельный защищенный канал связи.
  3. Отдельная горячая линия для бизнеса.
  4. Представители крупного бизнеса и гос.корпорации обслуживаются по закрытым тарифам, которые формируются при заключении договора.

Все действующие тарифы для юридических лиц находятся в открытом доступе на официальном сайте. Либо же Вы всегда можете позвонить оператору и задать все интересующие Вас вопросы. Специально для Вас в начале статьи мы собрали Все действующие предложения оператора для бизнеса! Ознакомьтесь, и если у Вас остались вопросы, пишите!

С чего начинается сотрудничество

В первую очередь потребуется оформить заявку одним из способов:

Позвонить в Ростелеком, корпоративный (юридический) отдел которого доступен по номеру:         8 800 200 30 00. Надо дождаться соединения с оператором и сообщить о своем желании стать корпоративным клиентом. Консультант уточнит контактные данные, название организации и ИНН.

Заполнить форму на официальном сайте rt ru. В разделе «Для бизнеса» есть кнопка «Подключиться», при нажатии на которую откроется окно с бланком заявки – контактные данные, адрес (необязательно), название организации и ИНН. В левой части экрана потребуется выбрать услуги, которые клиент хочет подключить.

В течение нескольких дней консультант компании перезванивает клиенту, чтобы:

  1. согласовать список услуг, дату и условия подключения;
  2. подобрать тариф из стандартных или рассчитать индивидуальный;
  3. согласовать список необходимого оборудования;
  4. сообщить необходимый список документов, копии которых потребуются;
  5. подобрать способ отправки заполненного заявления в Ростелеком на заключение договора с юридическим лицом.

Список документов для корпоративных клиентов

  1. Свидетельство о включении в госреестр предприятий;
  2. Регистрационное свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
  3. Документы, подтверждающие полномочия лица, например, доверенность в Ростелеком от юридического лица (образец доступен на нашем сайте).

Для заключения договора также потребуется указать:

  • банковские реквизиты;
  • почтовый и юридический адрес;
  • контактные данные лица, подписавшего договор, а также бухгалтерии и лиц, занимающихся техническим обслуживанием предприятия.

Клиент должен изучить правила оказания услуг связи ОАО Ростелеком юридическим лицам перед тем, как подписывать договор. После заключения договора техническая служба компании установит и настроит подключенные услуги.

Регистрация в едином кабинете Ростелеком для юр. лиц

Самые популярные услуги, которыми пользуются крупные предприятия и мелкие компании – интернет, городской телефон и цифровое телевидение. Управление данными услугами доступно в уникальной пользовательской панели управления Ростелеком. Единое решение идентично для предпринимателей и простых клиентов, что упрощает процесс синхронизации, регистрации и дальнейшей работы с системой в 2019 году.

Процесс регистрации в системе имеет некоторые отличия: аккаунт компании не может быть самостоятельно добавлен в систему, для регистрации придется обратиться в ближайший центр обслуживания оператора. Узнать ближайший адрес можно на официальном сайте компании в соответствующем разделе, или позвонив на бесплатный круглосуточный номер обслуживания.

Процесс регистрации выполняется специалистами вручную. Вам будет предложено указать электронный адрес вашей компании или рекламного отдела для получения рассылки о нововведениях компании. Настоятельно рекомендуется следить за появлением новых акций и тарифных планов: политика снижения цен и улучшения качества обслуживания может приятно сказаться на ваших ежемесячных расходах.

Данные для входа будут напечатаны на вашей копии официального договора. Активация профиля происходит мгновенно: вы можете приступать к управлению вашим лицевым счетом сразу после активации услуги.

Как подключить услуги «Ростелеком» юридическому лицу

Корпоративные клиенты имеют возможность подключить услуги по телефону или в офисе продаж и обслуживания провайдера. Позвонив по контактному номеру телефона, оператор ознакомит вас с доступными тарифами и примет заявку на подключение. Заявка на подключение также может быть оставлена на официальном сайте провайдера. Специалисты «Ростелеком» в кратчайшие сроки обработают заявку и позвонят по остановленному номеру телефона.

Подключение осуществляют технические специалисты, которые также отвечают за настройку оборудования и заключение договора с корпоративными клиентами.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации